ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP MINAT MENABUNG MAHASISWA FEBI IAIN SALATIGA PADA BANK SYARIAH - Test Repository

  

Diajukan untuk memenuhi Tugas dan Melengkapi Syarat Guna

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)

DISUSUN OLEH

ERMA ARDHIYANTI

  

ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN, KUALITAS PELAYANAN DAN

PROMOSI TERHADAP MINAT MENABUNG MAHASISWA FEBI IAIN

SALATIGA PADA BANK SYARIAH

SKRIPSI

• - -

  JURUSAN S -PERBANKAN SYARIAH

  FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

  

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)

SALATIGA

  

ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN,

KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI

TERHADAP MINAT MENABUNG MAHASISWA

FEBI IAIN SALATIGA PADA BANK SYARIAH

SKRIPSI

  

Diajukan untuk memenuhi Tugas dan Melengkapi Syarat Guna

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)

DISUSUN OLEH

ERMA ARDHIYANTI

• - -

  JURUSAN S -PERBANKAN SYARIAH

  FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

  

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)

SALATIGA

PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN

  Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Erma Ardhiyanti NIM :

• Jurusan : S Perbankan Syariah Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Islam Judul Skripsi : Analisis Pengaruh Pengetahuan, Kualitas Pelayanan dan

  Promosi Terhadap Minat Menabung Mahasiswa FEBI IAIN Salatiga pada Bank Syariah Dengan ini saya menyatakan bahwa Skripsi ini benar-benar karya saya sendiri.

  Sepanjang pengetahuan saya tidak terdapat karya atau pendapat yang ditulis atau diterbitkan orang lain kecuali sebagai acuan atau kutipan dengan mengikuti tata penulisan karya ilmiah yang telah lazim.

  Salatiga, Agustus

  Penulis Erma Ardhiyanti

  NIM:

  

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan

Maka apabila telah selesai dari suatu urusan,

Kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang lain

Dan han ya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap” (Qs.Al Insyirah:

  

MOTTO

“Janganlah kamu menyerah, sebelum kamu melangkah”

• - )

  

PERSEMBAHAN

Dengan mengucap syukur kepada Allah SWT atas rahmat, hidayah

dan inayah-Nya, serta dengan penuh cinta dan sayang skripsi ini

saya persembahkan kepada:

Kedua orang tuaku tercinta (Bp. Irfani dan Ibu.Mulyati)

  

Kakekku tersayang (Alm. Kakung Kurdi)

Keluaga besar dan sahabat-sahabatku

KATA PENGANTAR

  Alhamdulillahi Rabbil’alamin, segala puji dan syukur penulis panjatkan

  atas kehadirat Allah yang telah melimpahkan rahmat, karunia, rizqi dan pertolongan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis Pengaruh Pengetahuan, Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Minat Menabung Mahasiswa FEBI IAIN Salatiga Pada Bank Syariah

  ”. Shalawat serta salam semoga tercurah kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW.

  Skripsi ini disusun dan diajukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Salatiga sebagai salah satu syaratuntuk memperoleh gelar sarjana dalam ilmu perbankan syariah. Dalam penyusunan skripsi ini telah banyak pihak yang membantu baik secara moril maupun spiritual, maka penulis mengucapkan terimakasih kepada :

  . Bapak Dr. Rahmat Haryadi, M.Pd. selaku Rektor Institut Agama Islam Negeri Salatiga.

  . Bapak Dr. Anton Bawono, M,Si. selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Ekonomi Islam.

  . Ibu Fetria Eka Yudiana, M.Si. selaku Ketua Jurusan S -Perbankan Syariah. . Bapak Taufikur Rahman, M.Si. selaku dosen pembimbing skripsi atas semua waktu, bimbingan, saran serta kesabaran dalam proses penulisan skripsi ini. . Bapak Alfred.L.,M.Si. selaku dosen pembimbing akademik.

  . Seluruh dosen Program Studi S -Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Salatiga yang telah memberikan ilmu dan wawasan kepada penulis selama perkuliahan.

  . Seluruh karyawan dan staff akademik Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Salatiga atas pelayanannya.

  . Bapakku Irfani dan Ibuku Mulyati yang telah memberikan do’a, kasih sayang dan dukungannya.

  . Suryo DP , terimakasih telah mendo’akan dan memberi semangat dalam penyelesaian skripsi ini.

  . Sahabatku, Intan, Atul, Diyah, Riyana, Dhenok, Santy, Nisa Umi, Diyan, Mbak alfi, Erlina, Ratih dan Vrely, terima kasih atas hiburan, bantuan, kritik, saran dan semangat yang telah kalian berikan.

  . Teman-teman poniyem uyung, icha dll terimakasih untuk semangat yang tak pernah henti kalian berikan.

  . Mbak arinal, mbak dewi dan mas hamdan, terimakasih untuk saran dan bantuan yang telah kalian berikan.

  . Seluruh anggota KSEI IAIN Salatiga terimakasih atas support, semangat dan pengalaman yang telah banyak mengajarkanku arti berorganisasi . Segenap mahasiswa Program Studi S -Perbankan Syariah, khususnya angkatan

  , terimakasih atas kebersamaan dan semangatnya selama perkuliahan sampai penyelesaian skripsi ini.

  . Kepada semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah

  Semoga amal ibadah mereka dijadikan sebagai amal kebaikan oleh Allah SWT. Amin.

  Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih sangat jauh dari kesempurnaan dan penuh kekurangan, oleh karena itu dengan segenap kerendahan hati penulis menyampaikan permohonan maaf yang sebanyak-banyaknya, serta semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak. Amiin.

  Salatiga, Agustus

  Penulis Erma Ardhiyanti NIM:

  

ABSTRAK

Ardhiyanti, Erma.

  . Analisis Pengaruh Pengetahuan, Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Minat Menabung Mahasiswa FEBI IAIN Salatiga Pada Bank Syariah. Jurusan Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI). Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Salatiga. Dosen Pembimbing: Taufikur Rahman. S.E., M.Si

  Kata Kunci : Bank Syariah, Pengetahuan, Kualitas Pelayana, Promosi dan

  Minat Menabung

  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengetahuan, kualitas pelayanan dan promosi terhadap minat menabung mahasiswa FEBI IAIN Salatiga pada bank syariah. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada mahasiswa FEBI IAIN Salatiga. Sampel yang diambil sebanyak responden dengan teknik

  

purposive sampling. Analisis data dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji

  reliabilitas, uji regresi berganda, uji statistik melalui uji t test , F test , serta koefisien determinan (R ) dan uji asumsi klasik. Analisis data dibantu dengan menggunakan SPSS versi test menunjukkan bahwa

  . Berdasarkan hasil uji t variabel pengetahuan, kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat menabung mahasiswa FEBI IAIN Salatiga pada bank syariah. Sedangkan hasil F test menunjukkan bahwa variabel independen secara bersama-sama mempengaruhi variabel dependen yaitu minat menabung dengan nilai signifikansi sebesar

  , .

  

DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL ............................................................................... i PERSETUJUAN PEMBIMBING ........................................................... ii PENGESAHAN ...................................................................................... iii PERNYATAAN KEASLIAN ................................................................ iv MOTTO .................................................................................................. v PERSEMBAHAN .................................................................................. vi KATA PENGANTAR ........................................................................... vii ABSTRAK ............................................................................................. x DAFTAR ISI .......................................................................................... xi DAFTAR TABEL .................................................................................. xiv DAFTAR GAMBAR ............................................................................. xv

  BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang masalah ...................................................... B. Rumusan masalah ................................................................ C. Tujuan penelitian ................................................................. D. Manfaat penelitian ............................................................... E. Sistematika penulisan .......................................................... BAB II LANDASAN TEORI A. Telaah Pustaka ..................................................................... B. Landasan Teori .................................................................... C. Kerangka Penelitian ............................................................

  BAB III Metode Penelitian A. Jenis Penelitian .................................................................... B. Lokasi dan Waktu Penelitian ............................................... C. Populasi dan Sampel ........................................................... D. Teknik Pengumpulan Data .................................................. E. Skala Pengukuran ................................................................ F. Definisi Konsep dan Operasional ........................................ G. Instrumen Penelitian ............................................................ H. Uji Instrumen Penelitian ......................................................

  . Validitas ......................................................................... . Reliabilitas ...................................................................... . Asumsi Klasik ................................................................

  a. Multikolinieritas ........................................................

  b. Heteroskedastisitas ....................................................

  c. Normalitas ................................................................. . Statistitik ...........................................................................

  a. Regresi berganda ........................................................

  b. T test ...........................................................................

  c. F test ...........................................................................

  d. R ................................................................................

  I. Alat Analisis ........................................................................

  BAB IV ANALISIS DATA A. Deskripsi Objek Penelitian .................................................

  . Gambaran Umum Objek Penelitian ............................. . Visi Misi FEBI IAIN Salatiga ...................................... . Tujuan ........................................................................... . Identitas Tempat Penelitian ...........................................

  B. Deskripsi Data Responden ...................................................

  . Jenis Kelamin Responden .............................................

  . Program Study .............................................................. . Semester ........................................................................

  C. Analisi Data ........................................................................

  . Uji Validitas ................................................................. . Uji Reliabilitas .............................................................. . Uji Asumsi Klasik ........................................................

  a. Uji Multikolinearitas .............................................

  b. Uji Heteroskendastisitas ........................................

  c. Uji Normalitas ....................................................... . Uji Statistik ...................................................................

  a. Analisis Regresi Berganda .....................................

  b. Uji T test ...................................................................

  c. Uji F test ...................................................................

  d. Uji R ......................................................................

  BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. KESIMPULAN ................................................................... B. SARAN ............................................................................... DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  DAFTAR TABEL

  Tabel . Jumlah Mahasiswa FEBI IAIN Salatiga ................................. Tabel . Hasil Uji Jenis Kelamin Responden ....................................... Tabel . Hasil Uji Usia Responden ....................................................... Tabel . Hasil Uji Program Study Responden ..................................... Tabel . Hasil Uji Semester Responden ............................................... Tabel . Hasil Uji Validitas ................................................................... Tabel . Hasil Uji Reliabilitas .............................................................. Tabel . Hasil Uji Multikolinearitas .................................................... Tabel . Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................. Tabel . Hasil Uji Analisis Regresi Berganda ...................................... Tabel

  . Hasil Uji T test ......................................................................... Tabel

  . Hasil Uji F test ......................................................................... Tabel

  . Hasil Uji Koefisien Determinasi (R ) ...................................

  DAFTAR GAMBAR

  Gambar . Kerangka Pemikiran ............................................................ Gambar . Uji Normalitas Histogram .................................................. Gambar . Grafik Norma Plot ...............................................................

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Bank secara sederhana dapat diartikan sebagai lembaga keuangan

  yang kegiatan utamanya menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkan kembali dana tersebut ke masyarakat serta memberikan jasa bank lainnya.

  Sedangkan pengertian lembaga keuangan adalah setiap perusahaan yang bergerak di bidang keuangan dimana kegiatannya baik hanya menghimpun dana, atau hanya menyalurkan dana atau kedua-duanya menghimpun dan menyalurkan dana. Selanjutnya jika ditinjau dari asal mula terjadinya bank maka pengertian bank adalah meja atau tempat untuk menukarkan uang (Kasmir, ).

  Jenis Bank jika dilihat dari kegiatan operasionalnya atau cara menentukan harga terbagi menjadi dua macam, yaitu bank yang berdasarkan prinsip konvensional dan bank yang berdasarkan prinsip syariah. Dalam bank konvensional penentuan harga selalu didasarkan kepada bunga, sedangkan dalam bank syariah didasarkan kepada konsep Islam, yaitu kerjasama dalam skema bagi hasil, baik untung maupun rugi (Martono,

  ). Bank Konvensional, menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah “berdasarkan kesepakatan umum” seperti adat, kebiasaan, kelaziman.

  Bank konvensional adalah bank yang dalam operasionalnya menerapkan dengan prinsip-prinsip Islam. Dalam operasinya, baik dalam kegiatan penghimpunan dana dari masyarakat maupun penyaluran dana kepada masyarakat bank syariah menetapkan harga produk yang ditawarkan berdasarkan prinsip jual beli dan bagi hasil (Martono,

  : ). Perbedaan bank syariah dan bank konvensioal yaitu pada akad atau perjanjian, pada bank konvensional perjanjian dibuat berdasarkan hukum yang positif, sedangkan pada bank syariah perjanjian yang dibuat berdasarkan hukum Islam. Pada hasil atau bunga bank konvensional menggunakan sistem bunga dan memprioritaskan keuntungan, sedangkan pada bank syariah tidak menggunakan sistem bunga melainkan sistem bagi hasil. Perbedaan yang lain adalah bahwa pada bank konvensional tidak terdapat dewan pengawas, sedangkan pada bank syariah terdapat dewan pengawas yaitu bertugas mengamati dan mengawasi operasional bank dan semua produk-produknya sesuai dengan syariat Islam (Wirdyaningsih dkk,

  : ). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) IAIN Salatiga, yaitu jurusan yang memberikan banyak pembelajaran tentang perbankan syariah dan ekonomi syariah, baik teori maupun praktik. Mahasiswa dapat memperoleh pengetahuan tentang perbankan syariah dan ekonomi syariah dari pengetahuan eksternal dan internal. Pengetahuan eksternal bisa diperoleh melalui media cetak, media elektonik, teman dan tetangga, sedangkan pengetahuan internal bisa diperoleh melalui proses perkuliahan yang diikuti mahasiswa. Seseorang yang tertarik untuk menabung disuatu bank biasanya tentang sistem dan produk perbankan syariah. Dengan latar belakang pendidikan yang sama yaitu perbankan syariah atau ekonomi syariah, diharapkan mahasiswa mempunyai pengetahuan dan pemahaman yang sama tentang perbankan syariah, akan tetapi dalam kenyataannya masing-masing mahasiswa mempunyai pengetahuan dan pemahaman yang berbeda dalam memandang bank syariah, hal tersebut terjadi dikarenakan oleh:

  ) Daya tangkap dan pola pikir masing-masing mahasiswa yang berbeda, ada yang masih mengedepankan rasional dan ada yang mengedepankan subyektifitas

  ) Persepsi atau pemahaman tentang bank syariah dan lingkungan sekitar

  ) Fasilitas bank syariah masih dirasa kurang, contohnya yaitu ATM tidak menjangkau ke pelosok desa hanya di kota besar saja, dan

  ) Setiap mahasiswa pasti mendapatkan informasi yang berbeda tentang bank syariah.

  Dengan adanya pengetahuan dan pemahaman mahasiswa tentang bank syariah, maka kemungkinan akan ada perbedaan minat mahasiswa untuk bertransaksi atau menabung di bank syariah.

  Dalam penelitian Widodo ( ) terdapat dua faktor yang mempengaruhi minat menabung pada perbankan syariah, yaitu kualitas pelayanan dan pengetahuan mahasiswa. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa pengetahuan mahasiswa memiliki pengaruh yang lebih dominan terhadap minat menabung mahasiswa pada perbankan syariah. Dari penelitian tersebut mempunyai arti bahwa pengetahuan konsumen tentang bank syariah dapat menjadi pertimbangan bagi konsumen untuk memilih antara bank pengetahuan yang jelas mengenai bank syariah, maka bisa jadi konsumen akan mempertimbangkan memilih jasa bank syariah. Semakin baik pengetahuan tentang bank syariah semakin tinggi kemungkinan untuk memilih bank syariah.

  Dalam penelitian yang dilakukan oleh Ayuningtyas ( ), faktor yang berpengaruh terhadap pilihan menabung pada bank syariah yaitu mutu pelayanan, bagi hasil, dan prestasi belajar. Hasil penelitian itu menyatakan bahwa mutu pelayanan memiliki pengaruh besar terhadap pilihan menabung pada perbankan syariah disamping faktor bagi hasil dan prestasi belajar. Dari penelitian tersebut mengandung arti bahwa mutu atau kualitas pelayanan yang baik akan memberikan dampak positif bagi setiap nasabah maupun calon nasabah sehingga dapat menarik minat nasabah atau calon nasabah untuk menggunakan produk dan jasa yang ditawarkan.

  Selanjutnya penelitian yang dilakukan oleh Maysaroh ( ) ada empat faktor yang berpengaruh terhadap pilihan bertransaksi di bank syariah yaitu faktor budaya, psikologi, lokasi dan promosi. Hasil penelitian itu menyatakan bahwa faktor budaya, psikologi, lokasi dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah. Variabel yang paling berpengaruh adalah promosi, dan pengaruh terkecil terdapat pada faktor psikologis. Dari penelitian tersebut mengandung arti bahwa dalam hal ini promosi menjadi suatu yang berharga. Dengan diadakan promosi maka nasabah mengetahui apa saja yang diberikan oleh bank serta menambah minat

  Berdasarkan latar belakang dan beberapa penelitian terdahulu diatas maka mendorong peneliti untuk melakukan penelitian kembali tentang

  “Analisis Pengaruh Pengetahuan, Kualitas Pelayanan, dan Promosi Terhadap Minat Menabung Mahasiswa FEBI IAIN Salatiga Pada Bank Syariah”.

  B. Rumusan Masalah

  Dari uraian di atas, maka pokok permasalahan yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: . Apakah pengetahuan tentang bank syariah berpengaruh positif terhadap minat menabung mahasiswa FEBI IAIN Salatiga? . Apakah kualitas pelayanan bank syariah berpengaruh positif terhadap minat menabung mahasiswa FEBI IAIN Salatiga? . Apakah promosi bank syariah berpengaruh positif terhadap minat menabung mahasiswa FEBI IAIN Salatiga?

  C. Tujuan Penelitian

  Berdasarkan rumusan masalah diatas, penelitian ini bertujuan untuk : . Menguji dan menganalisis adakah pengaruh pengetahuan terhadap minat menabung mahasiswa pada Bank Syariah . Menguji dan menganalisis adakah pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat menabung mahasiswa pada Bank Syariah . Menguji dan menganalisis adakah pengaruh promosi terhadap minat

  D. Manfaat Penelitian

  Penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat baik secara ilmiah maupun secara praktis, adapun manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut:

  . Bagi peneliti Penelitian ini dapat menambah pengetahuan dan wawasan mengenai bagian dari perilaku konsumen, kaitannya dengan minat menabung di perbankan Syariah. . Bagi Mahasiswa

  Menambah wawasan dan pengetahuan dalam dunia bisnis Perbankan dan juga bisa mengetahui adanya suatu lembaga keuangan yang bisa melayani sesuai dengan syari’at islam. . Bagi Perbankan Syariah

  Memberikan masukan kepada pihak bank dalam upaya meningkatkan kerja operasional dan pelayanannya secara lebih baik.

  . Bagi Lembaga Akademik IAIN Salatiga Sebagai informasi bagi penelitian-penelitian yang akan datang, serta dapat memberikan kontribusi keilmuan kepada semua aktivitas akademik dalam bidang ekonomi.

  E. Sistematika Penulisan

  Untuk mengetahui gambaran yang jelas tentang isi dan materi yang dibahas dalam penelitian ini, maka penulis menggunakan sistematika penulisan yang mengacu pada pedoman penulisan skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN (Institut Agama Islam Negeri) Salatiga.

  BAB I PENDAHULUAN Dalam bab ini dibahas tentang pertama latar belakang masalah yang berisi

  alasan penelitian ini perlu diteliti berupa data atau fenomena empiris dari obyek yang akan diteliti, research gap, adanya kesenjangan penelitian yang perlu diteliti dan alasan yang kuat bagi peneliti untuk meneliti masalah yang diajukan. Kedua rumusan masalah terdiri dari pernyataan masalah penelitian dan rumusan masalah penelitian. Ketiga tujuan penelitian, keempat kegunaan penelitian dan kelima sistematika penulisan;

  BAB II LANDASAN TEORI Dalam bab ini akan membahas tentang pertama telaah pustaka berisi

  ringkasan penelitian terdahulu, memberikan gambaran posisi penelitian terhadap penelitian yang lain. Kedua karangka teori, bangunan teori dan konsep yg akan digunakan untuk menganalisis. Konsep-konsep yang terkait dan penting untuk dikaji sebagai landasan dalam menulis bab analisis dan mengambil kesimpulan. Ketiga kerangka Penelitian, berisi telaah kritis untuk menghasilkan hipotesis dan model penelitian yang akan diuji disajikan dalam bentuk gambar dan atau persamaan. Dan terakhir hipotesis, sub bab ini berisi hipotesis yang diajukan;

  BAB III METODE PENELITIAN Pada bab ini akan memberikan informasi jenis penelitian, lokasi dan waktu

  penelitian, populasi dan sampel, teknik pengumpulan data, skala pengukuran, variabel penelitian, definisi konsep dan operasional, instrumen penelitian, uji instrumen penelitian dan alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini;

  BAB IV ANALISIS DATA Pada bab ini akan membahas tentang deskripsi obyek penelitian yang

  berkaitan dengan penelitian, serta menguraikan hasil uji analisis data dari data yang telah diperoleh, berupa uji asumsi klasik yang meliputi uji

  

multicollinearity, uji heteroscendasticity dan uji normalitas. Juga dibahas

  uji statistik berupa uji regresi berganda, uji t test , uji F test dan uji koefisien determinasi yang menggambarkan pengaruh variabel yang digunakan;

  BAB V PENUTUP Merupakan bab yang memuat kesimpulan dan saran berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan untuk penelitian selanjutnya.

BAB II LANDASAN TEORI A. Telaah Pustaka Berbagai penelitian tentang pengetahuan, kualitas pelayanan, promosi

  dan minat menabung telah banyak dilakukan sebelumya pada objek di dunia lembaga perbankan. Penelitian-penelitian tersebut pada umumnya menggunakan pendekatan kuantitatif. Beberapa penelitian yang telah dilakukan diantaranya:

  Penelitian yang dilakukan oleh Widodo ( ) dengan judul Pengaruh

  Kualitas Pelayanan dan Pengetahuan Mahasiswa Terhadap Minat Menabung Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta pada Perbankan Syariah di Surakarta menunjukkan bahwa hasil penelitian tersebut pengetahuan

  mahasiswa memiliki pengaruh yang lebih dominan terhadap minat menabung mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta pada Perbankan Syariah di Surakarta daripada kualitas pelayanan.

  Penelitian yang dilakukan oleh Abhimantara, dkk ( ) yang berjudul Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Nasabah (Mahasiswa)

  dalam Memilih Menabung pada Bank Syariah. Hasil penelitian menunjukkan

  faktor-faktor seperti pengetahuan, religiusitas, produk, reputasi dan pelayanan di bank syariah tidak memiliki pengaruh terhadap memilih menabung pada bank syariah.

  Penelitian yang dilakukan oleh Febriasti ( ) dengan judul Faktor-Faktor

  

yang Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa Menabung di Bank Syariah

Mandiri Yogyakarta.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan, bagi

  hasil dan kredibilitas karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa menabung di bank syariah.

  Gaffar ( ) melakukan penelitian dengan judul Pengaruh

  

Pengetahuan Konsumen Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Bank

Syariah. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa dari hasil

  analisis regresi nampak bahwa pengetahuan konsumen yang terdiri dari pengetahuan produk (X ), pengetahuan pembelian (X ), pengetahuan pemakain (X

  ) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih Bank Syariah di Makassar.

  Penelitian yang dilakukan oleh Sunarsih & Wulandari ( ) dengan judul Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menabung

  

pada PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Hasil penelitian yang dilakukan

  memiliki hasil yang berbeda bahwa kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap minat menabung nasabah pada PT bank muamalat Indonesia.

  Rifngati ( ) melakukan penelitian dengan judul Faktor-Faktor

  

yang Mempengaruhi Mahasiswa Perbankan Syariah (PS) Tulungagung

Untuk Menabung di Perbankan Syariah menunjukkan bahwa dari hasil

  analisis ( ) Berdasarkan analisis uji t (parsial) dapat disimpulkan variabel mutu pelayanan dan bagi hasil mempunyai pengaruh signifikan terhadap

  Tulungagung; ( ) Berdasarkan hasil analisis uji t (parsial) dapat disimpulkan, variabel prestasi belajar mempunyai pengaruh yang tidak signifikan terhadap keputusan mahasiswa menabung di perbankan syariah Tulungagung.

  Penelitian yang dilakukan oleh Istiqomah ( ) dengan judul Faktor-

  

Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa Perbankan Syariah

STAIN Salatiga Untuk Menjadi Nasabah di Perbankan Syariah.Hasil

  penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel nilai syariah, produk, promosi, dan pelayanan terhadap keputusan mahasiswa perbankan syariah STAIN Salatiga untuk menjadi nasabah di perbankan syariah.

  Nurhipnudin ( ) melakukan penelitian yang berjudul Analisis

  

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Bertransaksi Mahasiswa Non

Muslim Pada Bank Syariah. Hasil penelitian didapatkan bahwa dari uji

  parsial menunjukkan untuk variabel pengetahuan perbankan syariah tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap bertransaksi mahasiswa non muslim Universitas Sanata Dharma di Perbankan Syariah. Untuk variabel produk dan promosi perbankan syariah berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi mahasiswa non muslim Universitas Sanata Dharma di Perbankan Syariah.

  Perbedaan penelitian ini dengan penelitian-penelitian sebelumnya terletak pada obyek maupun variabel-variabel penelitian, dimana variabel- variabel tersebut ditambah atau dikurangi dari masing-masing penelitian.Objek penelitian juga berbeda dari penelitian terdahulu yaitu mahasiswa FEBI IAIN Salatiga.

B. Landasan Teori . Bank Syariah ) Pengertian Bank Syariah

  Bank syariah merupakan bank yang kegiatannya mengacu pada hukum islam, dan dalam kegiatannya tidak membebankan bunga, maupun tidak membayar bunga kepada nasabah. Imbalan yang diterima oleh bank syariah, maupun yang dibayarkan kepada nasabah tergantung dari akad dan perjanjian antara nasabah dan bank. Perjanjian tersebut didasarkan pada hukum syariah baik perjanjian yang dilakukan bank dengan nasabah dalam penghimpunan dana, maupun penyalurannya. Perjanjian (akad) yang terdapat di perbankan syariah harus tunduk pada syarat dan rukun akad tersebut (Ismail,

  ). Bank syariah merupakan bank yang beroperasi dengan prinsip- prinsip syariah islam. Di dalam operasinya bank syariah mengikuti aturan Al-

  Qur’an dan Hadits. Sesuai dengan perintah dan larangan syariah, maka praktik-praktik yang mengandung unsur riba dihindari, sedangkan yang diikuti adalah praktik-praktik bisnis yang dilakukan di zaman Rasulluah (Martono,

  ) Undang-undang Perbankan Syariah No.

  Tahun menyangkut tentang bank syariah dan unit usaha syariah, mencakup kelembagaan, kegiatan usaha, serta cara dan proses dalam melaksanakan kegiatan usahanya. Bank syariah adalah bank yang menjalankan kegiatan usahanya berdasarkan prinsip syariah dan menurut jenisnya terdiri atas bank umum syariah dan bank pembiayaan rakyat syariah. Beberapa contoh bank syariah antara lain Syariah Mandiri, Muamalat Indonesia, BNI Syariah, Permata Syariah, dan BRI Syariah(Ismail,

  ) Visi perbankan Islam umumnya adalah menjadi wadah terpercaya bagi masyarakat yang ingin melakukan investasi dengan sistem bagi hasil secara adil sesuai prinsip syariah. Memenuhi rasa keadilan bagi semua pihak dan memberikan maslahat bagi masyarakat luas adalah misi utama perbankan Islam (Wirdyaningsih, dkk;

  )

   ) Prinsip Bank Syariah Menurut UU No.

  tahun tentang perubahan UU No. tahun tentang perbankan dalam Rivai ( ) disebutkan bahwa bank syariah adalah bank umum yang melaksanakan kegiatan usaha berdasarkan prinsip syariah yang dalam menjalankan kegiatannya memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran. Dalam menjalankan aktivitasnya, bank syariah menganut prinsip-prinsip: a. Prinsip keadilan, prinsip tercermin dari imbalan atas dasar bagi hasil dan pengambilan margin keuntungan yang disepakati bersama antara bank dengan nasabah.

  b. Prinsip kemitraan, bank syariah menempatkan nasabah penyimpan dana, nasabah pengguna dana, maupun bank pada kedudukan yang sama antara nasabah penyimpan dana, nasabah pengguna dana maupun bank yang sederajat sebagai mitra usaha.

  c. Prinsip ketentraman, produk-produk bank syariah telah sesuai dengan prinsip dan kaidah muamalah Islam, antara lain tidak adanya unsur riba serta penerapan zakat harta. Dengan demikian nasabah akan merasakan ketentraman lahir maupun batin.

  d. Prinsip transparansi/keterbukaan, melalui laporan keuangan bank yang terbuka secara berkesinambungan, nasabah dapat mengetahui tingkat keamanan dana dan kualitas manajemen bank.

  e. Prinsip universalitas, bank dalam mendukung operasionalnya tidak membeda-bedakan suku, agama, ras, golongan agama dalam masyarakat dengan prinsip Islam sebagai rahmatan lil ‘alamin.

  f. Tidak ada riba

   ) Produk-Produk Bank Syariah

  Produk perbankan syariah dapat dibagi menjadi: a.

   Penyaluran dana

a) Prinsip jual beli

  . Bai’ al-Murabahah Bai’ al-Murabahah adalah kegiatan jual beli pada harga pokok dengan tambahan keuntungan yang disepakati.Dalam prinsip murabahah ini bank membiayai pembelian barang yang diperlukan nasabah dengan sistem pembayaran kemudian. Dalam pelaksanaannya dilakukan dengan cara bank membeli atau memberi surat kuasa kepada nasabah untuk membelikan barang yang diperlukan atas nama bank. Selanjutnya pada saat yang sama bank menjual barang tersebut kepada nasabah dengan harga pokok ditambah sejumlah keuntungan atau mark-up untuk dibayar oleh nasabah pada jangka waktu tertentu sesuai dengan kesepakatan.

  . Bai’ as-Salam Bai’ as-salam adalah akad jual beli dimana pembeli membayar uang (Sebesar harga) atas barang yang telah disebutkan spesifikasinya, sedang kemudian, yaitu pada tanggal yang disepakati (Arifin,

  : ) . Ba’I al-Istishna

  Al-Istishna adalah kontrak order yang ditandatangani bersama antara pemesan dengan produsen untuk pembuatan suatu jenis barang tertentu atau suatu perjanjian jual beli dimana barang yang diperjualbelikan belum ada (Muhammad,

  : )

b) Prinsip Sewa

  Al-Ijarah merupakan pembiayaan bank untuk

  pengadaan barang ditambah keuntungan yang disepakati dengan sistem pembayaran sewa tanpa diakhiri dengan pemilikan. Pada umumnya dalam kegiatan ekonomi dikenal dengan nama leasing (sewa guna usaha), dimana pihak bank (leasor) memberikan kesempatan kepada nasabah atau penyewa (lessee) untuk memperoleh manfaat dari barang untuk jangka waktu tertentu, dengan ketentuan nasabah akan membayar sejumlah uang (sewa) pada waktu yang disepakati secara periodik. Apabila telah habis jangka waktunya, benda atau barang yang dijadikan obyek al-

  ijarah tersebut tetap menjadi milik bank (Martono, : ).

c) Prinsip Bagi Hasil

  . Al-Musyarakah

  Al-Musyarakah merupakan akad kerjasama

  antara dua pihak atau lebih dalam suatu usaha atau proyek tertentu, dimana masing-masing pihak berhak atas segala keuntungan dan bertanggungjawab atas segala kerugian yang terjadi sesuai dengan penyertaan masing-masing. Dalam

  Al-Musyarakah bank tidak hanya berperan sebagai

  penyedia dana tetapi juga sebagai partner atau mitra usaha bagi nasabah. Jadi bukan hubungan antara kreditur dan kreditur seperti halnya yang terjadi pada bank konvensional (Martono,

  : ). . Al-Mudharabah

  Al-mudharabah merupakam akad kerjasama antara dua pihak, dimana pihak pertama menyediakan seluruh modal dan pihak lain menjadi pengelola. Keuntungan dibagi menurut kesepakatan yang dituangkan dalam kontrak. Apabila rugi, maka akan ditanggung pemilik modal selama kerugian itu kerugian diakibatkan oleh si pengelola, maka si pengelola yang bertanggungjawab (Kasmir, : ).

d) Pembiayaan

  . Al-Hiwalah

  Al Hiwalah merupakan pengalihan utang

  dari orang yang berutang kepada orang lain yang wajib menangggnya. Atau dengan kata lain pemindahan beban utang dari satu pihak kepada lain pihak. Dalam dunia keuangan atau perbankan dikenal dengan kegiatan anjak piutang atau

  factoring (Kasmir, : ).

  . Ar-Rahn

  Ar-rahn adalah kegiatan menahan salah satu

  harta milik si peminjam sebagai jaminan atas pinjaman yang diterimanya.Kegiatan seperti ini dilakukan seperti jaminan utang atau gadai (Kasmir, : ).

  . Al-Qardh Al-qardh adalah pemberian harta kepada orang lain yang dapat ditagih atau diminta kembali atau dengan kata lain meminjamkan tanpa mengharap imbalan (Yudiana, ).

  . Al-Wakalah

  Wakalah atau wakilah artinya penyerahan

  atau pendelegasian atau pemberian mandate dari satu pihak kepada pihak lain. Mandate ini harus dilakukan sesuai dengan yang telah disepakati oleh si pemberi mandate (Kasmir,

  : ). . Al-Kafalah

  Al-kafalahadalah jaminan yang diberikan

  penanggung kepada pihak ketiga untuk memenuhi kewajiban pihak kedua atau yang ditanggung.Dapat pula diartikan sebagai pengalihan tanggungjawab dari satu pihak kepada pihak lain (Kasmir, ).

b. Penghimpuna Dana

  a) Al-Wadiah Menurut Martono (

  ) Al-wadi’ah merupakan titipan atau simpanan pada bank syariah. Prinsip Al- wadi’ah merupakan titipan murni dari satu pihak ke pihak lain, baik perorangan maupun badan hukum yang harus dijaga dan dikembalikan kapan saja bila si penitip Prinsip Al- wadi’ah dapat terbagi menjadi (dua) yaitu: i. Al-

  wadi’ah Amanah Artinya penerima simpanan tidak

  bertanggungjawab atas kehilangankan atau kerusakan yang terjadi pada asset titipannya, bila tidak diakibatkan oleh perbuatan atau kelalaian penyimpan. Berdasarkan ketentuan tersebut, bank syariah dapat memberikan produk jasa berupa safe

  deposit box, dimana pihak bank berhak mengenakan biaya atas jasa penitip tersebut.

  ii. Al-

  wadi’ah Dhamanah

  Artinya pihak penyimpan dengan atau tanpa izin pemilik barang dapat memanfaatkan barang yang dititipkan dan bertanggungjawab atas kerusakan atau kehilangan barang yang disimpan.Semua manfaat dan keuntungan yang diperoleh dalam penggunaan barang tersebut menjadi hak penyimpan.

  b) Al-Mudharabah Menurut Martono (

  ) Al-Mudharabah merupakan perjanjian antara pemilik modal (shahibul

  (mudharib). Mudharabah merupakan hubungan berserikat antara dua pihak yaitu pemilik modal dan pihak pemilik keahlian atau pegalaman.Dalam perjanjian ini pemilik modal bersedia membiayai sepenuhnya suatu proyek atau usaha dan pengusaha setuju untuk mengelola proyek tersebut dengan pembagian hasil sesuai perjanjian.Pemilik modal tidak dibenarkan ikut dalam pengelolaan usaha, tetapi diperbolehkan membuat usulan dan melakukan pengawasan.Apabila usaha yang dibiayai mengalami kerugian yang merupakan konsekuensi bisnis semata (bukan karena penyelewengan) maka kerugian tersebut ditanggung secara bersama-sama antara pemilik modal dan penerima modal. i. Al-Mudharabah Mutlaqah

  

Mudharabah muthlaqah merupakan kerjasama antara

  pihak pertama dan pihak lain yang cakupannya lebih luas. Maksudnya tidak dibatasi oleh waktu, spesifikasi usaha dan dunia bisnis. ii. Al-Mudharabah Muqayyadah

  

Mudharabah muqayyah merupakan kebalikan dari

mudharabah muthlaqah dimana pihak lain dibatasi oleh

c. Jasa perbankan

  a) Al-Sharf Al Sharf berhubungan dengan kegiatan pertukaran mata uang. Bank yang mendapat izin sebagai pedagang valuta asing atau bank devisa dapat melakukan prinsip jual beli mata asing dengan syarat bahwa mata uang asing yang diperjualbelikan berbeda dan penyerahannya pada saat transaksi jual beli terjadi. Bank memperoleh keuntungan dari perbedaan nilai tukar dari mata uang yang diperjualbelikan berbeda dan penyerahan pada saat transaksi jual beli terjadi.Bank memperoleh keuntungan dari perbedaan nilai tukar dri mata uang yang diperjualbelikan (Martono, : ).

  b) Al-Ijarah Al-ijarah merupakan akad pemindahan hak guna atas barang atau jasa, melalui pembayaran upah sewa, tanpa diikuti dengan pemindahan kepemilikan atas barang itu sendiri (Kasmir,

  ).

   ) Fungsi Bank Syariah

  Menurut Rivai ( : ) bank syariah mempunyai dua peran utama, yaitu sebagai badan usaha (tamwil) dan badan sosial (mal). Sebagai badan usaha, bank syariah mempunyai a. Sebagai manajer investasi Sebagai manajer investasi, bank syariah melakukan penghimpunan dana dari para investor atau nasabahnya dengan prinsip

  wadi’ah yad dhamanah (titipan), mudharabah (bagi hasil) atau ijarah (sewa).

  b. Sebagai investor Bank syariah melakukan penyaluran dana melalui kegiatan investasi dengan prinsip bagi hasil, jual beli atau sewa.

  c. Jasa pelayanan Sebagai penyedia jasa perbankan, bank syariah menyediakan jasa keuangan, jasa non keuangan, dan jasa keagenan. Pelayanan jasa keuangan antara lain dilakukan dengan prinsip wakalah (pemberian mandat), kafalah (bank garansi), hiwalah (pengalihan utang), rahn (jaminan utang atau gadai), qardh (pinjaman kebajikan untuk dana talangan), sharf (jual beli valuta asing), dan lain-lain. Pelayanan jasa non keuangan dalam bentuk

  wadi’ah yad amanah (safe deposit box) dan pelayanan jasa keagenan

  dengan prinsip mudharabah muqayyadah.

  d. Badan sosial Bank syariah berfungsi sebagai pengelola dana sosial sadaqah (ZIS), serta penyaluran qardhul hasan (pinjaman kebajikan).

   . Minat Menabung

  ) Pengertian Minat Dalam kamus besar bahasa Indonesia minat adalah kecenderungan hati yang tinggi terhadap suatu gairah dan keinginan. Minat adalah suatu rasa lebih suka dan rasa keterikatan pada suatu hal atau aktivitas, tanpa ada yang menyuruh.Minat pada dasarnya adalah penerimaan pada suatu hubungan antara diri sendiri dengan sesuatu diluar diri. Semakin kuat atau dekat hubungan tersebut maka akan menyebabkan semakin besarnya minat (Slameto,

  ). Minat dapat menunjukkan kemampuan untuk memberi stimuli yang mendorong kita untuk memperhatikan seseorang, sesuatu barang atau kegiatan, atau sesuatu yang dapat member pengaruh terhadap pengalaman yang telah distimuli oleh kegiatan itu sendiri. Dengan kata lain minat dapat menjadi sebab sesuatu kegiatan dan hasil dari turut sertanya dalam kegiatan itu. Tujuan berpikir kita dipengaruhi oleh minat kita sendiri yang mempunyai hubungan pula dengan situasi dimana kita berada (Crow & Crow, : ).

  Suatu minat dapat diekspresikan melalui suatu pernyataan daripada hal lainnya.Dapat pula di manifistasikan melalui partisipasi dalam suatu aktifitas.Minat tidak dibawa sejak lahir, melainkan diperoleh kemudian (Islamudin , : ).

  Ada beberapa tahapan minat yaitu:

  a. Informasi yang jelas sebelum memilih

  b. Pertimbangan yang matang sebelum memilih