PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN PENGAWASAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KUDUS TAHUN 2013.
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN PENGAWASAN
SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PENINGKATAN
PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH KUDUS TAHUN 2013
SKRIPSI
Disusun oleh:
Jannatul Mar’atus Sholihah
K7409086
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
i
PENYATAAN KEASLIAN TULISAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Jannatul Mar’atus Sholihah
NIM
: K7409086
Jurusan/Program Studi
: P. IPS/Pendidikan Ekonomi BKK PAP
Menyatakan bahwa skripsi saya berjudul “PENGARUH KOMUNIKASI
ORGANISASI
DAN
PENGAWASAN
SUMBER
DAYA
MANUSIA
TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KUDUS TAHUN 2013” ini benar – benar
merupakan karya saya sendiri. Selain itu, sumber informasi yang dikutip dari
penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
Apabila pada kemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan skripsi ini hasil
jiplakan, saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan saya.
Surakarta,
April 2013
Yang membuat pernyataan
Jannatul Mar’atus Sholihah
ii
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN PENGAWASAN
SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PENINGKATAN
PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH KUDUS TAHUN 2013
oleh:
Jannatul Mar’atus Sholihah
K7409086
Skripsi
Diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan
gelar Sarjana Pendidikan Bidang Keahlian Khusus Pendidikan
Administrasi Perkantoran Program Studi Pendidikan Ekonomi
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
iii
PERSETUJUAN
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji
Skripsi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
Surakarta,
Pembimbing I
April 2013
Pembimbing II
Dr. Djoko Santoso TH, M. Pd
Andre N. Rahmanto, S.Sos.,M.Si
NIP 19540203 198103 1 002
NIP 19770715 200501 1 002
iv
PENGESAHAN
Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta dan diterima
untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan
Hari
:
Tanggal
:
Tim Penguji Skripsi:
Nama Terang
Tanda Tangan
Ketua
: Drs. Ign Wagimin, M.Si
(………………..)
Sekretaris
: Susantiningrum, S.Pd, SE, MAB
(………………..)
Anggota I
: Dr. Djoko Santoso TH, M. Pd
(………………..)
Anggota II
: Andre N. Rahmanto, S.Sos, M.Si
(………………..)
Disahkan oleh
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Universitas Sebelas Maret
Dekan,
Prof. Dr. H. M. Furqon Hidayatullah, M. Pd
NIP 196007271987021001
v
ABSTRAK
Jannatul Mar’atus Sholihah. PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI
DAN
PENGAWASAN
SUMBER
DAYA
MANUSIA
TERHADAP
PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI DI RUMAH
SAKIT UMUM DAERAH KUDUS TAHUN 2013. Skripsi, Surakarta : Fakultas
Keguruan Dan Ilmu Pendidikan. Universitas Sebelas Maret Surakarta, April 2013.
Tujuan penelitian ini adalah (1) Mengetahui ada tidaknya pengaruh
komunikasi organisasi terhadap produktivitas kerja pegawai di RSUD Kudus
tahun 2013. (2) Mengetahui ada tidaknya pengaruh pengawasan sumber daya
manusia terhadap produktivitas kerja pegawai di RSUD Kudus tahun 2013. (3)
Mengetahui ada tidaknya pengaruh komunikasi organisasi dan pengawasan
sumber daya manusia terhadap produktivitas kerja pegawai di RSUD Kudus tahun
2013.
Sesuai dengan masalah dan tujuan penelitian, maka penelitian ini
menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Dalam hal ini populasi
berjumlah 251 responden, dan sampel yang diambil adalah sebesar 50% yaitu 126
responden, dimana sampel tersebut diambil dengan teknik probability simple
random sampling. Sedangkan teknik pengumpulan data untuk variabel
komunikasi organisasi (X1), pengawasan sumber daya manusia (X2) dan
produktivitas kerja pegawai menggunakan teknik angket /kuesioner dan teknik
dokumentasi. Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan uji
statistik dengan analisis korelasi regresi ganda.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan : (1) Terdapat pengaruh
yang signifikan antara komunikasi organisasi terhadap produktivitas kerja
pegawai di RSUD Kudus tahun 2013. Hal ini dapat dibuktikan dengan harga
pearson correlation sebesar 0,394 dengan sig sebesar 0,000. Hasil perhitungan
tersebut menunjukkan bahwa signifikansi 0,000 < 0,05. (2) Terdapat pengaruh
yang signifikan antara pengawasan sumber daya manusia terhadap produktivitas
kerja pegawai di RSUD Kudus tahun 2013. Hal ini dapat dibuktikan dengan harga
pearson correlation sebesar 0,417 dengan sig sebesar 0,000. Hasil perhitungan
tersebut menunjukkan bahwa signifikansi 0,000 < 0,05. (3) Terdapat pengaruh
yang signifikan antara komunikasi organisasi dan pengawasan sumber daya
manusia secara bersama – sama terhadap produktivitas kerja pegawai di RSUD
Kudus tahun 2013. Hal ini dapat dibuktikan dengan harga pearson correlation
sebesar 24,343 dengan sig sebesar 0,000. Hasil perhitungan tersebut menunjukkan
bahwa signifikasi 0,000 < 0,05. Adapun sumbangan relatif komunikasi organisasi
terhadap produktivitas kerja pegawai adalah sebesar 46,5% dan sumbangan relatif
pengawasan sumber daya manusia terhadap produktivitas kerja pegawai adalah
sebesar 53,4%. Sedangkan sumbangan efektif komunikasi organisasi terhadap
produktivitas kerja pegawai adalah sebesar 13,2% dan sumbangan efektif
pengawasan sumber daya manusia terhadap produktivitas kerja pegawai adalah
sebesar 15,1%. Persamaannya yaitu Ŷ = 12,755 + 0,286X1 + 0,348X2. Dari
persamaan regresi tersebut dapat ditafsirkan bahwa rata – rata produktivitas kerja
pegawai diperkirakan akan meningkat atau menurun sebesar 0,286 untuk setiap
vi
ada peningkatan atau penurunan komunikasi organisasi dan akan mengalami
peningkatan atau penurunan sebesar 0,348 untuk setiap ada peningkatan atau
penurunan pengawasan sumber daya manusia.
Kata kunci: Komunikasi, Pengawasan, Produktivitas kerja
vii
ABSTRACT
Jannatul Mar’atus Sholihah. THE INFLUENCE OF ORGANIZATION
COMMUNICATION
AND
HUMAN
RESOURCE
SUPERVISION
TOWARD THE WORKING PRODUCTIVITY OF KUDUS REGIONAL
GENERAL HOSPITAL (RSUD) EMPLOYEES IN 2013. Skripsi. Surakarta:
Faculty of Teacher Training and Education, Surakarta, April 2013.
The research aims at investigating whether or not there is: (1) an influence
between organization communication toward the working productivity of RSUD
employees in 2013, (2) an influence between human resource supervision toward
working productivity of RSUD employees in 2013, and (3) an influence between
organization communication and human resource supervision toward the working
productivity of RSUD Kudus employees in 2013.
In relation to its problems and objectives, the research design is descriftive
quantitative. The number of the population of the research is 251, and the samples
are 50% that is 126 respondents taken by using probability technique of simple
random sampling. Moreover, the techniques of collecting data for variable of
organization communication (X1), human resource supervision (X2), and
employees’ working productivity are questionnaire and documentasion technique.
Statistics test of multiple regression correlation analysis is used to test the research
hypothesis.
Based on the research findings, it can be concluded that: (1) there is a
significant influence between organization communication toward the working
productivity of RSUD employees in 2013. It can be proved by the value of
pearson correlation, that is 0.394 with sig 0.000. The result shows that the
significance of 0.000 < 0.005 and 0.394 > 0.176. (2) there is a significant
influence between human resource supervision toward working productivity of
RSUD employees in 2013. It can be proved by the value of pearson correlation
that is 0.417 with sig 0.000. The result shows that the significance 0.000 < 0.005
and 0.417 > 0.176. (3) there is a significant influence between organization
communication and human resource supervision toward the working productivity
of RSUD Kudus employees in 2013. It can be proved by the value of pearson
correlation that is 24.343 with sig 0.000. The result shows that the significance
0.000 < 0.005 and 24.343 > 3.07. The relatif contribution of organization
communication toward employees’ working productivity is 46.5% and the relatif
contribution of human resource supervision toward employees’ working
productivity is 53.4%. meanwhile, the effective contribution of organization
communication toward employees’ working productivity is 13.2& and the
effective contribution of human resource supervision toward employees’ working
productivity is 15.1%. The equation is Ŷ = 12,755 + 0,286X1 + 0,348X2. The
regression equation can be interpreted that the mean of employees’ working
productivity is estimated to increase or decrease as much as 0.286 if there is an
increase or a decrease of organization communication or to increase or decrease
as much as 0.348 if there is an increase or a decrease of human resource
supervision.
Keywords: communication, supervision, working productivity
viii
MOTTO
Sesungguhnya sesudah kesulitan itu pasti ada kemudahan. Maka apabila
kamu telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh –
sungguh (urusan) yang lain (QS. Alam Nasyrah: 6-7)
Jadilah seseorang yang selalu bersungguh – sungguh dan pekerja keras dalam
masanya. Saat jadi pelajar, berusahalah menjadi seorang pelajar yang tekun
dan sungguh – sungguh. Dan kelak saat jadi seseorang yang sudah bekerja,
bekerjalah dengan sungguh – sungguh dan selalu bekerja keras dalam
pekerjaannya sehingga mendapatkan hasil yang maksimal (Bapak Sukilan)
My life is my rule. And my rule is to be the best at what I do (Peneliti)
ix
PERSEMBAHAN
Teriring rasa syukur kepada Allah SWT,
Kupersembahkan karya ini untuk:
Bapak, Ibu dan keluarga besar tercinta
Saudara – saudaraku PSHT dan PRAMUKA UNS
Teman – teman Kost Didini 2 dan PAP 2009
Almamater.
x
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah yang maha pengasih dan penyayang, yang memberi
ilmu, inspirasi dan kemudahan. Atas kehendak-Nya peneliti dapat menyelesaikan
skripsi dengan judul: Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Pengawasan
Sumber Daya Manusia terhadap Peningkatan Produktivitas Kerja Pegawai
Rumah Sakit Umum Daerah Kudus Tahun 2013.
Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi persyaratan untuk
mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan pada BKK Pendidikan Administrasi
Perkantoran Program Studi Pendidikan Ekonomi Jurusan Pendidikan Ilmu
Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
Peneliti menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak lepas dari
dukungan, bantuan, bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Untuk itu,
peneliti mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Dekan dan Pembantu Dekan I, II, III Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ijin mengadakan
penelitian.
2.
Ketua dan Sekretaris Jurusan P. IPS FKIP UNS yang telah memberikan ijin
penyusunan skripsi.
3.
Ketua dan Sekretaris Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP UNS yang
telah memberikan ijin penyusunan skripsi.
4.
Ketua dan Sekretaris BKK PAP FKIP UNS yang telah memberikan ijin
penyusunan skripsi.
5.
Dr. Djoko Santoso TH, M. Pd selaku Pembimbing I yang selalu memberikan
motivasi dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
6.
Andre N. Rahmanto, S.Sos, M.Si selaku Pembimbing II yang selalu
memberikan pengarahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
7.
Dosen – dosen FKIP UNS yangtelah banyak memberikan ilmu kepada
peneliti
8.
Pimpinan dan Pegawai RSUD KUDUS yang telah membantu dalam
penelitian ini.
xi
9.
Bapak dan Ibu tercinta, serta segenap keluarga besar untuk dukungan dan
do’anya yang selalu memberikan semangat kepada penliti sehingga lebih
semangat dalam menyusun skripsi ini serta lebih bisa menghargai hidup.
10. Teman – teman seperjuanganku Lin, Vita, Diah, Ofi, Siti, Binti, Qoni’, Aul,
Ian, Mbak Nia dan Mbak Putri terima kasih atas suka duka bersama selama
ini, ayo bersama – sama siapkan diri kita untuk menghadapi the real jungle!.
Saudara – saudaraku PSHT UNS Ratna, Khalim, Ike, Mas Sigit, Bang
Hendra, Mbak Feni, Mbak dita terima kasih atas semua kenangan selama di
Solo and do the best for your future brada!.
11. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu
kelancaran dalam penyelesaian skripsi.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan karena
keterbatasan peneliti. Meskipun demikian, peneliti berharap semoga skripsi ini
bermanfaat bagi peneliti khususnya dan pembaca umumnya.
Surakarta,
April 2013
Peneliti
xii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.................................................................................................. i
HALAMAN PERNYATAAN ................................................................................... ii
HALAMAN PENGAJUAN ....................................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................... v
HALAMAN ABSTRAK ............................................................................................ vi
HALAMAN ABSTRACT ........................................................................................ viii
HALAMAN MOTTO ................................................................................................ ix
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................ x
KATA PENGANTAR ............................................................................................... xi
DAFTAR ISI .............................................................................................................. xiii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xv
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xvii
BAB I
PENDAHULUAN .................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1
B. Identifikasi Masalah ........................................................................... 3
C. Pembatasan Masalah .......................................................................... 4
D. Perumusan Masalah ............................................................................ 4
E. Tujuan Penelitian ................................................................................ 5
F. Manfaat Penelitian .............................................................................. 5
BAB II LANDASAN TEORI ................................................................................ 7
A. Kajian Pustaka .................................................................................... 7
1. Tinjauan tentang Komunikasi Organisasi .................................... 7
2. Tinjauan tentang Pengawasan Sumber Daya Manusia ................. 17
3. Tinjauan tentang Produktivitas Kerja ........................................... 25
B. Penelitian yang Relevan ..................................................................... 31
C. Kerangka Pemikiran ........................................................................... 33
D. Perumusan Hipotesis .......................................................................... 35
xiii
BAB III METODE PENELITIAN ......................................................................... 36
A. Tempat dan Waktu Penelitian ............................................................ 37
B. Desain Penelitian ................................................................................ 37
C. Populasi dan Sampel........................................................................... 38
D. Teknik Pengambilan Sampling........................................................... 39
E. Pengumpulan Data.............................................................................. 42
F. Validasi Instrument Penelitian ........................................................... 44
G. Analisis Data ...................................................................................... 46
H. Prosedur Penelitian ............................................................................. 53
BAB IV HASIL PENELITIAN .............................................................................. 55
A. Deskripsi data ..................................................................................... 55
B. Pengujian Persyaratan Analisis .......................................................... 57
C. Pengujian Hipotesis ............................................................................ 60
D. Pembahasan Hasil Analisis Data ........................................................ 67
BAB V
SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN ................................................ 71
A. Simpulan Penelitian ............................................................................ 71
B. Implikasi Hasil Penelitian................................................................... 72
C. Saran ................................................................................................... 72
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 75
LAMPIRAN
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Proses Komunikasi ................................................................................... 15
Gambar 2. Proses Pengawasan ................................................................................... 24
Gambar 3. Kerangka Pemikiran ................................................................................. 34
Gambar 4. Hipotesis Pemikiran ................................................................................. 35
Gambar 5. Skema Populasi dan Sampel .................................................................... 39
Gambar 6. Macam – macam teknik Sampling ........................................................... 40
xv
DAFTAR TABEL
Tabel I.
Uji Normalitas X1, X2 dan Y ................................................................... 58
Tabel II.
Uji Linieritas X1 terhadap Y .................................................................... 59
Tabel III. Uji Linieritas X2 terhadap Y .................................................................... 59
Tabel IV. Uji Independensi antara X1 dan X2 .......................................................... 60
Tabel V.
Uji Koefisien Korelasi Sederhana X1 terhadap Y ................................... 61
Tabel VI. Uji Koefisien Korelasi Sederhana X2 terhadap Y.................................... 61
Tabel VII. Uji Koefisien Korelasi Multiple X1 dan X2 terhadap Y .......................... 62
Tabel VIII. Uji Signifikan Korelasi antara X1 dan X2 terhadap Y ............................. 62
Tabel IX.
Persamaan Garis Regresi Linier Multiple antara X1 dan X2 dengan Y .. 63
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Jadwal Pelaksanaan Penelitian .............................................................. 75
Lampiran 2. Matriks Spesifikasi Data ........................................................................ 76
Lampiran 3. Surat Pengantar Pengisian Angket ........................................................ 80
Lampiran 4. Angket ................................................................................................... 81
Lampiran 5. Data Tryout Angket Variabel X1 ........................................................... 85
Lampiran 6. Data Tryout Angket Variabel X2 ........................................................... 86
Lampiran 7. Data Tryout Angket Variabel Y ............................................................ 87
Lampiran 8. Tabulasi Data Hasil Angket Variabel X1............................................... 88
Lampiran 9. Tabulasi Data Hasil Angket Variabel X2............................................... 91
Lampiran 10. Tabulasi Data Hasil Angket Variabel Y .............................................. 94
Lampiran 11. Data Induk Penelitian .......................................................................... 97
Lampiran 12. Tabel Kerja Analisis Data.................................................................... 101
Lampiran 13. Deskripsi Data ..................................................................................... 105
Lampiran 14. Uji Normalitas ..................................................................................... 109
Lampiran 15. Uji Linieritas X1 – Y............................................................................ 110
Lampiran 16. Uji Linieritas X2 – Y............................................................................ 112
Lampiran 17. Uji Independensi X1 – X2 .................................................................... 114
Lampiran 18. Analisis Regresi Sederhana X1 – Y ..................................................... 115
Lampiran 19. Analisis Regresi Sederhana X2 – Y ..................................................... 117
Lampiran 20. Analisis Regresi Ganda X1 dan X2 – Y ............................................... 119
Lampiran 21. Menghitung Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ................... 121
Lampiran 22. Tabel r ................................................................................................. 122
Lampiran 23. Tabel F ................................................................................................ 123
xvii
SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PENINGKATAN
PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH KUDUS TAHUN 2013
SKRIPSI
Disusun oleh:
Jannatul Mar’atus Sholihah
K7409086
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
i
PENYATAAN KEASLIAN TULISAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Jannatul Mar’atus Sholihah
NIM
: K7409086
Jurusan/Program Studi
: P. IPS/Pendidikan Ekonomi BKK PAP
Menyatakan bahwa skripsi saya berjudul “PENGARUH KOMUNIKASI
ORGANISASI
DAN
PENGAWASAN
SUMBER
DAYA
MANUSIA
TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KUDUS TAHUN 2013” ini benar – benar
merupakan karya saya sendiri. Selain itu, sumber informasi yang dikutip dari
penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
Apabila pada kemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan skripsi ini hasil
jiplakan, saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan saya.
Surakarta,
April 2013
Yang membuat pernyataan
Jannatul Mar’atus Sholihah
ii
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN PENGAWASAN
SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PENINGKATAN
PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH KUDUS TAHUN 2013
oleh:
Jannatul Mar’atus Sholihah
K7409086
Skripsi
Diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan
gelar Sarjana Pendidikan Bidang Keahlian Khusus Pendidikan
Administrasi Perkantoran Program Studi Pendidikan Ekonomi
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
iii
PERSETUJUAN
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji
Skripsi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
Surakarta,
Pembimbing I
April 2013
Pembimbing II
Dr. Djoko Santoso TH, M. Pd
Andre N. Rahmanto, S.Sos.,M.Si
NIP 19540203 198103 1 002
NIP 19770715 200501 1 002
iv
PENGESAHAN
Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta dan diterima
untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan
Hari
:
Tanggal
:
Tim Penguji Skripsi:
Nama Terang
Tanda Tangan
Ketua
: Drs. Ign Wagimin, M.Si
(………………..)
Sekretaris
: Susantiningrum, S.Pd, SE, MAB
(………………..)
Anggota I
: Dr. Djoko Santoso TH, M. Pd
(………………..)
Anggota II
: Andre N. Rahmanto, S.Sos, M.Si
(………………..)
Disahkan oleh
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Universitas Sebelas Maret
Dekan,
Prof. Dr. H. M. Furqon Hidayatullah, M. Pd
NIP 196007271987021001
v
ABSTRAK
Jannatul Mar’atus Sholihah. PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI
DAN
PENGAWASAN
SUMBER
DAYA
MANUSIA
TERHADAP
PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI DI RUMAH
SAKIT UMUM DAERAH KUDUS TAHUN 2013. Skripsi, Surakarta : Fakultas
Keguruan Dan Ilmu Pendidikan. Universitas Sebelas Maret Surakarta, April 2013.
Tujuan penelitian ini adalah (1) Mengetahui ada tidaknya pengaruh
komunikasi organisasi terhadap produktivitas kerja pegawai di RSUD Kudus
tahun 2013. (2) Mengetahui ada tidaknya pengaruh pengawasan sumber daya
manusia terhadap produktivitas kerja pegawai di RSUD Kudus tahun 2013. (3)
Mengetahui ada tidaknya pengaruh komunikasi organisasi dan pengawasan
sumber daya manusia terhadap produktivitas kerja pegawai di RSUD Kudus tahun
2013.
Sesuai dengan masalah dan tujuan penelitian, maka penelitian ini
menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Dalam hal ini populasi
berjumlah 251 responden, dan sampel yang diambil adalah sebesar 50% yaitu 126
responden, dimana sampel tersebut diambil dengan teknik probability simple
random sampling. Sedangkan teknik pengumpulan data untuk variabel
komunikasi organisasi (X1), pengawasan sumber daya manusia (X2) dan
produktivitas kerja pegawai menggunakan teknik angket /kuesioner dan teknik
dokumentasi. Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan uji
statistik dengan analisis korelasi regresi ganda.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan : (1) Terdapat pengaruh
yang signifikan antara komunikasi organisasi terhadap produktivitas kerja
pegawai di RSUD Kudus tahun 2013. Hal ini dapat dibuktikan dengan harga
pearson correlation sebesar 0,394 dengan sig sebesar 0,000. Hasil perhitungan
tersebut menunjukkan bahwa signifikansi 0,000 < 0,05. (2) Terdapat pengaruh
yang signifikan antara pengawasan sumber daya manusia terhadap produktivitas
kerja pegawai di RSUD Kudus tahun 2013. Hal ini dapat dibuktikan dengan harga
pearson correlation sebesar 0,417 dengan sig sebesar 0,000. Hasil perhitungan
tersebut menunjukkan bahwa signifikansi 0,000 < 0,05. (3) Terdapat pengaruh
yang signifikan antara komunikasi organisasi dan pengawasan sumber daya
manusia secara bersama – sama terhadap produktivitas kerja pegawai di RSUD
Kudus tahun 2013. Hal ini dapat dibuktikan dengan harga pearson correlation
sebesar 24,343 dengan sig sebesar 0,000. Hasil perhitungan tersebut menunjukkan
bahwa signifikasi 0,000 < 0,05. Adapun sumbangan relatif komunikasi organisasi
terhadap produktivitas kerja pegawai adalah sebesar 46,5% dan sumbangan relatif
pengawasan sumber daya manusia terhadap produktivitas kerja pegawai adalah
sebesar 53,4%. Sedangkan sumbangan efektif komunikasi organisasi terhadap
produktivitas kerja pegawai adalah sebesar 13,2% dan sumbangan efektif
pengawasan sumber daya manusia terhadap produktivitas kerja pegawai adalah
sebesar 15,1%. Persamaannya yaitu Ŷ = 12,755 + 0,286X1 + 0,348X2. Dari
persamaan regresi tersebut dapat ditafsirkan bahwa rata – rata produktivitas kerja
pegawai diperkirakan akan meningkat atau menurun sebesar 0,286 untuk setiap
vi
ada peningkatan atau penurunan komunikasi organisasi dan akan mengalami
peningkatan atau penurunan sebesar 0,348 untuk setiap ada peningkatan atau
penurunan pengawasan sumber daya manusia.
Kata kunci: Komunikasi, Pengawasan, Produktivitas kerja
vii
ABSTRACT
Jannatul Mar’atus Sholihah. THE INFLUENCE OF ORGANIZATION
COMMUNICATION
AND
HUMAN
RESOURCE
SUPERVISION
TOWARD THE WORKING PRODUCTIVITY OF KUDUS REGIONAL
GENERAL HOSPITAL (RSUD) EMPLOYEES IN 2013. Skripsi. Surakarta:
Faculty of Teacher Training and Education, Surakarta, April 2013.
The research aims at investigating whether or not there is: (1) an influence
between organization communication toward the working productivity of RSUD
employees in 2013, (2) an influence between human resource supervision toward
working productivity of RSUD employees in 2013, and (3) an influence between
organization communication and human resource supervision toward the working
productivity of RSUD Kudus employees in 2013.
In relation to its problems and objectives, the research design is descriftive
quantitative. The number of the population of the research is 251, and the samples
are 50% that is 126 respondents taken by using probability technique of simple
random sampling. Moreover, the techniques of collecting data for variable of
organization communication (X1), human resource supervision (X2), and
employees’ working productivity are questionnaire and documentasion technique.
Statistics test of multiple regression correlation analysis is used to test the research
hypothesis.
Based on the research findings, it can be concluded that: (1) there is a
significant influence between organization communication toward the working
productivity of RSUD employees in 2013. It can be proved by the value of
pearson correlation, that is 0.394 with sig 0.000. The result shows that the
significance of 0.000 < 0.005 and 0.394 > 0.176. (2) there is a significant
influence between human resource supervision toward working productivity of
RSUD employees in 2013. It can be proved by the value of pearson correlation
that is 0.417 with sig 0.000. The result shows that the significance 0.000 < 0.005
and 0.417 > 0.176. (3) there is a significant influence between organization
communication and human resource supervision toward the working productivity
of RSUD Kudus employees in 2013. It can be proved by the value of pearson
correlation that is 24.343 with sig 0.000. The result shows that the significance
0.000 < 0.005 and 24.343 > 3.07. The relatif contribution of organization
communication toward employees’ working productivity is 46.5% and the relatif
contribution of human resource supervision toward employees’ working
productivity is 53.4%. meanwhile, the effective contribution of organization
communication toward employees’ working productivity is 13.2& and the
effective contribution of human resource supervision toward employees’ working
productivity is 15.1%. The equation is Ŷ = 12,755 + 0,286X1 + 0,348X2. The
regression equation can be interpreted that the mean of employees’ working
productivity is estimated to increase or decrease as much as 0.286 if there is an
increase or a decrease of organization communication or to increase or decrease
as much as 0.348 if there is an increase or a decrease of human resource
supervision.
Keywords: communication, supervision, working productivity
viii
MOTTO
Sesungguhnya sesudah kesulitan itu pasti ada kemudahan. Maka apabila
kamu telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh –
sungguh (urusan) yang lain (QS. Alam Nasyrah: 6-7)
Jadilah seseorang yang selalu bersungguh – sungguh dan pekerja keras dalam
masanya. Saat jadi pelajar, berusahalah menjadi seorang pelajar yang tekun
dan sungguh – sungguh. Dan kelak saat jadi seseorang yang sudah bekerja,
bekerjalah dengan sungguh – sungguh dan selalu bekerja keras dalam
pekerjaannya sehingga mendapatkan hasil yang maksimal (Bapak Sukilan)
My life is my rule. And my rule is to be the best at what I do (Peneliti)
ix
PERSEMBAHAN
Teriring rasa syukur kepada Allah SWT,
Kupersembahkan karya ini untuk:
Bapak, Ibu dan keluarga besar tercinta
Saudara – saudaraku PSHT dan PRAMUKA UNS
Teman – teman Kost Didini 2 dan PAP 2009
Almamater.
x
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah yang maha pengasih dan penyayang, yang memberi
ilmu, inspirasi dan kemudahan. Atas kehendak-Nya peneliti dapat menyelesaikan
skripsi dengan judul: Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Pengawasan
Sumber Daya Manusia terhadap Peningkatan Produktivitas Kerja Pegawai
Rumah Sakit Umum Daerah Kudus Tahun 2013.
Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi persyaratan untuk
mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan pada BKK Pendidikan Administrasi
Perkantoran Program Studi Pendidikan Ekonomi Jurusan Pendidikan Ilmu
Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
Peneliti menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak lepas dari
dukungan, bantuan, bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Untuk itu,
peneliti mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Dekan dan Pembantu Dekan I, II, III Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ijin mengadakan
penelitian.
2.
Ketua dan Sekretaris Jurusan P. IPS FKIP UNS yang telah memberikan ijin
penyusunan skripsi.
3.
Ketua dan Sekretaris Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP UNS yang
telah memberikan ijin penyusunan skripsi.
4.
Ketua dan Sekretaris BKK PAP FKIP UNS yang telah memberikan ijin
penyusunan skripsi.
5.
Dr. Djoko Santoso TH, M. Pd selaku Pembimbing I yang selalu memberikan
motivasi dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
6.
Andre N. Rahmanto, S.Sos, M.Si selaku Pembimbing II yang selalu
memberikan pengarahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
7.
Dosen – dosen FKIP UNS yangtelah banyak memberikan ilmu kepada
peneliti
8.
Pimpinan dan Pegawai RSUD KUDUS yang telah membantu dalam
penelitian ini.
xi
9.
Bapak dan Ibu tercinta, serta segenap keluarga besar untuk dukungan dan
do’anya yang selalu memberikan semangat kepada penliti sehingga lebih
semangat dalam menyusun skripsi ini serta lebih bisa menghargai hidup.
10. Teman – teman seperjuanganku Lin, Vita, Diah, Ofi, Siti, Binti, Qoni’, Aul,
Ian, Mbak Nia dan Mbak Putri terima kasih atas suka duka bersama selama
ini, ayo bersama – sama siapkan diri kita untuk menghadapi the real jungle!.
Saudara – saudaraku PSHT UNS Ratna, Khalim, Ike, Mas Sigit, Bang
Hendra, Mbak Feni, Mbak dita terima kasih atas semua kenangan selama di
Solo and do the best for your future brada!.
11. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu
kelancaran dalam penyelesaian skripsi.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan karena
keterbatasan peneliti. Meskipun demikian, peneliti berharap semoga skripsi ini
bermanfaat bagi peneliti khususnya dan pembaca umumnya.
Surakarta,
April 2013
Peneliti
xii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.................................................................................................. i
HALAMAN PERNYATAAN ................................................................................... ii
HALAMAN PENGAJUAN ....................................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................... v
HALAMAN ABSTRAK ............................................................................................ vi
HALAMAN ABSTRACT ........................................................................................ viii
HALAMAN MOTTO ................................................................................................ ix
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................ x
KATA PENGANTAR ............................................................................................... xi
DAFTAR ISI .............................................................................................................. xiii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xv
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xvii
BAB I
PENDAHULUAN .................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1
B. Identifikasi Masalah ........................................................................... 3
C. Pembatasan Masalah .......................................................................... 4
D. Perumusan Masalah ............................................................................ 4
E. Tujuan Penelitian ................................................................................ 5
F. Manfaat Penelitian .............................................................................. 5
BAB II LANDASAN TEORI ................................................................................ 7
A. Kajian Pustaka .................................................................................... 7
1. Tinjauan tentang Komunikasi Organisasi .................................... 7
2. Tinjauan tentang Pengawasan Sumber Daya Manusia ................. 17
3. Tinjauan tentang Produktivitas Kerja ........................................... 25
B. Penelitian yang Relevan ..................................................................... 31
C. Kerangka Pemikiran ........................................................................... 33
D. Perumusan Hipotesis .......................................................................... 35
xiii
BAB III METODE PENELITIAN ......................................................................... 36
A. Tempat dan Waktu Penelitian ............................................................ 37
B. Desain Penelitian ................................................................................ 37
C. Populasi dan Sampel........................................................................... 38
D. Teknik Pengambilan Sampling........................................................... 39
E. Pengumpulan Data.............................................................................. 42
F. Validasi Instrument Penelitian ........................................................... 44
G. Analisis Data ...................................................................................... 46
H. Prosedur Penelitian ............................................................................. 53
BAB IV HASIL PENELITIAN .............................................................................. 55
A. Deskripsi data ..................................................................................... 55
B. Pengujian Persyaratan Analisis .......................................................... 57
C. Pengujian Hipotesis ............................................................................ 60
D. Pembahasan Hasil Analisis Data ........................................................ 67
BAB V
SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN ................................................ 71
A. Simpulan Penelitian ............................................................................ 71
B. Implikasi Hasil Penelitian................................................................... 72
C. Saran ................................................................................................... 72
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 75
LAMPIRAN
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Proses Komunikasi ................................................................................... 15
Gambar 2. Proses Pengawasan ................................................................................... 24
Gambar 3. Kerangka Pemikiran ................................................................................. 34
Gambar 4. Hipotesis Pemikiran ................................................................................. 35
Gambar 5. Skema Populasi dan Sampel .................................................................... 39
Gambar 6. Macam – macam teknik Sampling ........................................................... 40
xv
DAFTAR TABEL
Tabel I.
Uji Normalitas X1, X2 dan Y ................................................................... 58
Tabel II.
Uji Linieritas X1 terhadap Y .................................................................... 59
Tabel III. Uji Linieritas X2 terhadap Y .................................................................... 59
Tabel IV. Uji Independensi antara X1 dan X2 .......................................................... 60
Tabel V.
Uji Koefisien Korelasi Sederhana X1 terhadap Y ................................... 61
Tabel VI. Uji Koefisien Korelasi Sederhana X2 terhadap Y.................................... 61
Tabel VII. Uji Koefisien Korelasi Multiple X1 dan X2 terhadap Y .......................... 62
Tabel VIII. Uji Signifikan Korelasi antara X1 dan X2 terhadap Y ............................. 62
Tabel IX.
Persamaan Garis Regresi Linier Multiple antara X1 dan X2 dengan Y .. 63
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Jadwal Pelaksanaan Penelitian .............................................................. 75
Lampiran 2. Matriks Spesifikasi Data ........................................................................ 76
Lampiran 3. Surat Pengantar Pengisian Angket ........................................................ 80
Lampiran 4. Angket ................................................................................................... 81
Lampiran 5. Data Tryout Angket Variabel X1 ........................................................... 85
Lampiran 6. Data Tryout Angket Variabel X2 ........................................................... 86
Lampiran 7. Data Tryout Angket Variabel Y ............................................................ 87
Lampiran 8. Tabulasi Data Hasil Angket Variabel X1............................................... 88
Lampiran 9. Tabulasi Data Hasil Angket Variabel X2............................................... 91
Lampiran 10. Tabulasi Data Hasil Angket Variabel Y .............................................. 94
Lampiran 11. Data Induk Penelitian .......................................................................... 97
Lampiran 12. Tabel Kerja Analisis Data.................................................................... 101
Lampiran 13. Deskripsi Data ..................................................................................... 105
Lampiran 14. Uji Normalitas ..................................................................................... 109
Lampiran 15. Uji Linieritas X1 – Y............................................................................ 110
Lampiran 16. Uji Linieritas X2 – Y............................................................................ 112
Lampiran 17. Uji Independensi X1 – X2 .................................................................... 114
Lampiran 18. Analisis Regresi Sederhana X1 – Y ..................................................... 115
Lampiran 19. Analisis Regresi Sederhana X2 – Y ..................................................... 117
Lampiran 20. Analisis Regresi Ganda X1 dan X2 – Y ............................................... 119
Lampiran 21. Menghitung Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ................... 121
Lampiran 22. Tabel r ................................................................................................. 122
Lampiran 23. Tabel F ................................................................................................ 123
xvii