Mekanisme Pelaksanaan Dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Pengguna Bpjs Kesehatan Di Tinjau Dari Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 Tentang BPJS

DAFTAR PUSTAKA

Buku
Badrulzaman, Mariam Darus. Kompilasi Hukum Perikatan, Jakarta, Citra Aditya
Bakti, 2001.
_________________________. Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Buku III
Tentang Hukum Perikatan Dengan Penjelasan, Edisi II, Cet. I (Bandung,
Alumni, 1996), hal 26
Budiono, Herlien Ajaran Umum Hukum Perjanjian dan Penerapannya di Bidang
Kenotariata, Bandung, Citra Aditya Bakti, 2010.
Boediono. Pelayanan Prima Perpajakan.Cetakan kedua Jakarta, Rineka Cipta,
2003.
Dwiyanto, Agus. Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. Yogyakarta, Gadjah
Mada University Press, 2006.
Fuady, Munir. Hukum Kontrak (Dari Sudut Pandang Hukum Bisnis)cetakan
kedua, Bandung, Citra Aditya Bakti, 2007.
Harahap, M. Yahya. Segi- Segi Hukum Perjanjian, Bandung, Alumni, 1986.
H.S, Salim. Hukum Kontrak (Teori dan Teknik Penyusunan Kontrak), Jakarta,
Sinar Grafika, 2009.
_________. Perkembangan Hukum Kontrak Innominat di Indonesia, Jakarta,
Sinar Grafika, 2014.

_________. Pengantar Hukum Perdata Tertulis (BW), (Jakarta, Sinar Grafika
Offset, 2006.
Ibrahim, Jhonny. Teori dan Metodologi Penelitian Hukum Normatif Jakarta,
Pustaka Pelajar, 2006.
Mertokusumo, Sudikno. Mengenal Hukum Suatu Pengantar, Yogyakarta, Liberty,
2005
MF, Satrianegara dan Sitti, Buku Ajar dan Manajemen Pelayanan Kesehatan
serta Kebidanan, Jakarta, Salemba Medika, 2009.
Miru, Ahmadi, Hukum Kontrak dan Perancangan Kontrak, Jakarta, Rajawali
Pers, 2017.

Universitas Sumatera Utara

Miru, Ahmadi dan Sakka Pati, Hukum Perikatan (Penjelasan Makna Pasal 1233
sampai 1456 KUH Perdata), Jakarta, Rajawali Pers, 2011.
Moenir, Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia, Jakarta, Bumi Aksara, 2006.
Muhammad, Abdul Kadir. Hukum Perikatan. Bandung, Citra Aditya, 1992.
Pohan, Imbalo, Jaminan Mutu Layanan Kesehatan : Dasar-Dasar Pengertian dan
Penerapan. Jakarta, EGC, 2007.
Pramono, Nindyo. Hukum Komersil Jakarta, Pusat Penerbitan UT, 2003.

Prodjodikoro, Wirjono. Asas-Asas Hukum Perjanjian, Bandung, Mandar Maju,
2011.
Putri, Asih Eka. Paham SJSN. Sistem Jaminan Sosial Nasional, Jakarta, FriedrichEbert-Stiftung, 2014.
Raharjo, Handri.
Yustisia,2002

Hukum

Perjanjian

DiIndonesia,

Yogyakarta,

Pustaka

Setiawan, R. Pokok-Pokok Hukum Perikatan, Bandung, Bina Cipta, 1994.
Silondae, Arus Akbar. Andi Fariana, Aspek Hukum dalam Ekonomi dan Bisnis,
Medan, Mitra Wacana Media, 2012.
Sinambela, Lijan Poltok. Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta, Bumi Aksara,

2010.
Subekti, Hukum Perjanjian, Cetakan 19, Jakarta, Intermasa, 2005.
Subekti dan Tjitrosudibio. Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Pradnya
Paramita,Jakarta, 2006.
Shubhan, M. Hadi. Hukum Kepailitan Prinsip, Norma, dan Praktik di Peradilan,
Surabaya, Kencana Prenada Media Group, 2008.
Suharnoko, Hukum Perjanjian (Teori dan Analisis Kasus), Jakarta, Kencana,
2014.
Sutarno. Aspek-aspek Hukum Perkreditan Pada Bank, Bandung, Alfabeta, 2003.
Syahmin. Hukum Kontrak Internasional, Jakarta, Raja Grafindo Persada, 2006.
Syahrizal, Erie Himpunan Peraturan BPJS Kesehatan, Jakarta, Antara, 2014.
Tunggal, Hadi Setia, Memahami Sistem Jaminan Sosial (SJSN) dan Badan

Universitas Sumatera Utara

Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) di Indonesia, Jakarta, Harvarindo,
2015.
Widjaja, Gunawan dan Kartini Muljadi. Seri Hukum Perikatan (Perikatan yang
Lahir dari Perjanjian), Jakarta, Raja Grafindo Persada, 2003.
_________________________________. Penanggungan Utang dan Perikatan

Tanggung Menanggung, Jakarta, RajaGrafindo Persada, 2006
_______________________________________________

.
Hapusnya
RajaGrafindo Persada. 2002), hal 171.

Perikatan

(Jakarta,

Yahman, Karakteristik Wanprestasi dan Tindak Pidana Penipuan, (Yang Lahir
dari Hubungan Kontraktual Jakarta, Kencana, 2014.

Peraturan Perundang-Undangan
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945
Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5063
Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 Tentang Badan Penyelenggara Jaminan
Sosial. Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5256.

Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional.
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4456
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
Peraturan Presiden Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Kedua atas
Peraturan Presiden Nomor 12 tahun 2013 Tentang Jaminan Kesehatan
Jurnal/Artikel/Makalah/Kamus
Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Ihktisar Indonesia Edisi Ketiga,
Jakarta, Balai Pustaka, 2005.
Departemen Kesehatan Republik Indonesia Tahun 2009
Hubaib Alif Khariza, Program Jaminan Kesehatan Nasional: Studi Deskriptif
Tentang Faktor-Faktor Yang Dapat Mempengaruhi Keberhasilan
Implementasi Program Jaminan Kesehatan Nasional Di Rumah Sakit Jiwa
Menur Surabaya, Volume 3, Nomor 1, Januari – April 2015, ISSN 2303 341X.

Universitas Sumatera Utara

Nasir WSetyanto, 2012, Peningkatan Kualitas Pelayanan Nasabah BPJS
Ketenagakerjaan Dengan Metode Fuzzy-Servqual dan Indeks PGCV (Studi
Kasus BPJS Ketenagakerjaan Cabang Malang), Jurnal, Hukum Bisnis Vol 26,
Malang.

Novijan Janis. BPJS Kesehatan, Supply, dan Demand Terhadap Layanan
Kesehatan, Artikel, Kepala Subbidang Analisis Risiko Ekonomi, Keuangan,
dan Sosial , 2015.
Rismawati, Pelayanan BPJS Kesehatan Masyarakat di Puskesmas Karan Asam
Kecamatan Sungai Kunjang Kota Samarinda, eJournal llmu Administrasi
Negara, Jurnal 3 Vol (5), 2015.
Sopia Weni Anggriani, Kualitas Pelayanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan Dan
Non BPJS Kesehatan, Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik ISSN. 2442-6962
Vol. 5, No. 2 (2016)
Website
http://docplayer.info/201480-Faktor-faktor-yang-mempengaruhi-kepuasanpengguna-bpjs-terhadap-pelayanan-bpjs-abstrak.html, diakses tanggal 15
Januari 2017.
http://www.kabarbangsa.com/2015/08/mencermati-problematika-hukumbpjs.html?m=1, diakses tanggal 15 Januari 2017.
https://m.tempo.co/read/news/2015/08/09/173690357/4-masalah-palingdikeluhkan-dalam-pelayanan-bpjs-kesehatan, 11 Maret 2017
https://m.tempo.co/read/news/2015/08/09/173690357/4-masalah-palingdikeluhkan-dalam-pelayanan-bpjs-kesehatan, diakses tanggal 1 Maret 201
http://www.kompasiana.com/fathia.nauri/peserta-bpjs-kurang-bisa-dilayanidengan-baik-karena-masih-kurangnya-sdmkesehatan_54f38100745513802b6c78a8, diakses tanggal 15 Januari 201
http://kebunhadi.blogspot.co.id/2012/11/konsep-pelayanan-kesehatan_17.html,
diakses tanggal 15 Januari 2017
https://www.scribd.com/doc/124740114/Sistem-Pembiayaan-KesehatanIndonesia,diakses tanggal 21 Desember 2016.
http://www.hukumonline.com/berita/baca/lt57bd0ba444be5/8-masalahpenghambat-jaminan-kesehatan-nasional, diakses tanggal 15 Januari 2017.

https://shareshareilmu.wordpress.com/2012/02/05/hapusnya-perikatan/diakses
tanggal 12 Maret 2017.

Universitas Sumatera Utara

http://www.bpjs-kesehatan.net/2015/05/akibat-terlambat-membayar-bpjs.html,
diakses tanggal 15 Januari 2017.
http://www.kompasiana.com/antiatijan/analisa-kebijakan-undang-undangimplementasi-bpjs-1-januari-2014_54f738cba3331161108b459d,
diakses
tanggal 15 Januari 2017.
http://www.bpjs-kis.info/2016/09/dasar-hukum-bpjs-kesehatan-jaminan.html,
diakses tanggal 11 Januari 2017.
http://www.mgtradio.com/component/k2/item/4975-sejarah-singkat-bpjskesehatan, diakses tanggal 15 Januari 2017
http://bpjs-kesehatan.go.id/bpjs/index.php/arsip/categories/Mjg, diakses tanggal
21 Desember 2016
http://www.antaranews.com/berita/376166/tanya-jawab-bpjs-kesehatan di akses
tanggal 15 Januari 2017.
http://www.jamsosindonesia.com/cetak/printout/276,
Desember 2017

diakses

tanggal

21

https://www.cermati.com/artikel/cara-berobat-dengan-bpjs-bagaimanaprosedurnya, 15 Januari 2017.
http://www.jamsosindonesia.com/cetak/printout/556,diakses tanggal 15 Januari
2017
http://www.jamsosindonesia.com/cetak/printout/556, diakses tanggal 15 Januari
2017.
http://www.abuazmashare.id/2015/05/denda-dan-sanksi-terlambat-bayarbpjs.html#ixzz4WCLACaNt, diakses tanggal 15 Januari 2017
http://www.hukumonline.com/berita/baca/lt549149f19f7e9/pemerintah-bahaspenerapan-sanksi-bpjs-kesehatan diakses tanggal 15 Januari 2017.
http://www.abuazmashare.id/2015/05/denda-dan-sanksi-terlambat-bayarbpjs.html#ixzz4WCQgtSKD, diakses tanggal 15 Januari 2017.

Universitas Sumatera Utara