Pengan Perawat Dalam Pelaksanaan Mentorship di RSUP H. Adam Malik Medan
PENGALAMAN PERAWAT DALAM PELAKSANAAN
MENTORSHIP DI RSUP H. ADAM MALIK MEDAN
TESIS
Oleh
EVA KARTIKA HASIBUAN
147046053/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PENGALAMAN PERAWAT DALAM PELAKSANAAN
MENTORSHIP DI RSUP H. ADAM MALIK MEDAN
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh
Gelar Magister Keperawatan (M.Kep) dalam
Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan
pada Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara
Oleh
EVA KARTIKA HASIBUAN
147046053/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Telah diuji
Pada tanggal :
07 November 2016
KOMISI PENGUJI TESIS
Ketua
: Dra. Nurmaini, M.KM.,Ph.D
Anggota : 1. Sri Eka Wahyuni, S.Kep.,Ns., M.Kep
2. Dewi Elizadiani Suza, S.Kp.,MNS.,Ph.D
3. Achmad Fathi, S.Kep.,Ns.,MNS
Universitas Sumatera Utara
.
Universitas Sumatera Utara
Judul Tesis
Nama Mahasiswa
Program Studi
Minat Studi
Tahun
: Pengalaman Perawat dalam Melaksanakan Mentorship di
RSUP H. Adam Malik Medan
: Eva Kartika Hasibuan
: Magister Ilmu Keperawatan
: Administrasi Keperawatan
: 2016
ABSTRAK
Mentoring merupakan hubungan yang saling menguntungkan dari seseorang
yang mempunyai pengalaman lebih kepada individu yang kurang berpengalaman.
Mentoring informal merupakan mentoring secara spontan dengan rentang waktu
sesuai dengan kebutuhan mentee dan tidak memerlukan persiapan untuk proses
mentoring, terjadi secara sukarela, dan hubungan yang terbentuk berdasarkan
rasa percaya antara mentor dan mentee. Tujuan penelitian ini adalah untuk
menggali pengalaman perawat dalam melaksanakan mentorship di RSUP H.
Adam Malik Medan. Jenis penelitian yaitu kualitatif dengan pendekatan
fenomenologi deskriptif. Metode pengumpulan data adalah dengan wawancara
mendalam dan catatan lapangan, dengan jumlah partisipan 9 perawat, teknik
pengambilan partisipan menggunakan purposive sampling dengan kriteria inklusi
perawat dengan jenjang karir PK 2 dan PK 3, kepala ruangan dan ketua tim dan di
ruang Penyakit Jantung Terpadu (PJT). Hasil wawancara dianalisis dengan
menggunakan software NVivo Versi 11.0 (trial). Hasil penelitian yang didapat
adalah 4 tema, 11 subtema, dan 27 kategori. Tema yang didapat yaitu
melaksanakan mentorship yang bersifat informal, mendapatkan dukungan dalam
melaksanakan mentorship, mendapatkan harapan dalam melaksanakan mentorship
dan mendapatkan kendala dalam melaksanakan mentorship. Direkomendasikan
kepada rumah sakit untuk membuat standar, dan format khusus, jadwal, dan
waktu khusus, supaya adanya keseragaman dalam melaksanakan mentorship, dan
bagi peneliti selanjutnya direkomendasikan untuk melaksanakan penelitian
dengan menggali secara mendalam sehingga tema–tema yang ditemukan lebih
banyak lagi dengan jumlah partisipan diperbanyak, sehingga hasil penelitian
menjadi lebih baik.
Kata Kunci : mentorship, perawat, pengalaman
i
Universitas Sumatera Utara
: Nurses’ Experience in Implementing Mentorship in
RSUP H. Adam Malik, Medan
Name
: Eva Kartika Hasibuan
Study Program
: Master in Nursing Science
Field of Specialization : Nursing Administration
Year
: 2016
Thesis Title
ABSTRACT
Mentoring is mutually beneficial between someone who has the advantage in
experience and someone who does not. Informal mentoring is done spontaneously
with the span of time according to the mentee’s need; it does not need preparation
(impromptu) for mentoring process, it occurs voluntarily, and it is established
according to mutual confidence building between a mentor and a mentee. The
objective of the research was to dig up nurses’ experience in implementing
mentorship in RSUP (Central General Hospital) H. Adam Malik, Medan. The
research was qualitative with descriptive phenomenological method. The data
were gathered by conducting in-depth interviews and field recording. The samples
were 9 nurses as the respondents, taken by using purposive sampling technique
with inclusive criteria: nurses with the rank of PK 2 and PK 3 in career, ward
heads, and the team heads in PJT (Integrated Heart Disease) Room. The result of
the interviews was analyzed by using NVivo Version 11.0 (trial) software
program. The result of the research showed that there were 4 themes, 11 subthemes, and 27 categories. The themes were implementing informal mentorship,
getting support in implementing mentorship, getting hope in implementing
mentorship, and getting obstacles in implementing mentorship. It is recommended
the hospital management make specific standard and format and specific schedule
and time so that there will be uniformity in implementing mentorship. It is also
recommended that the next researchers dig up their researches profoundly so that
there will more themes with more respondents in order that the result of the
research will be better.
Keywords: mentorship, nurse, experience
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur peneliti ucapkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat
dan hidayah-Nya peneliti telah dapat menyelesaikan tesis yang berjudul
“Pengalaman Perawat Dalam Pelaksanaan Mentorship Di RSUP H. Adam Malik
Medan. Tesis ini disusun untuk melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan
Program Studi Magister Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara.
Selama menyusun tesis ini, peneliti memperoleh banyak pengalaman yang
berharga dari berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini peneliti mengucapkan
terimakasih kepada Bapak/Ibu:
1.
Setiawan, S.Kp., MNS., Ph.D, selaku Dekan Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara.
2.
Dewi Elizadiani Suza, S.Kp., MNS., Ph.D, selaku Plt Ketua Program Studi
Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
3.
Dra. Nurmaini, M.KM., Ph.D, selaku Pembimbing I yang senantiasa
memberikan waktu untuk membimbing, memberikan arahan, ilmu dan saran
yang sangat berharga dalam proses penyusunan tesis ini.
4.
Sri Eka Wahyuni, S.Kep., Ns., M.Kep, selaku pembimbing II yang juga
senantiasa memberikan waktu untuk membimbing, memberikan arahan, ilmu
dan saran yang sangat berharga dalam proses penyusunan tesis ini.
iii
Universitas Sumatera Utara
5.
Dewi Elizadiani Suza, S.Kp., MNS., Ph.D, selaku Penguji I yang telah
memberikan saran dan kritik yang sangat berguna untuk memperbaiki
kekurangan yang terdapat dalam pembuatan tesis ini.
6.
Achmad Fathi, S.Kep., Ns., MNS, selaku Penguji II yang telah memberikan
saran dan kritik yang sangat berguna untuk memperbaiki kekurangan yang
terdapat dalam penyusunan tesis ini.
7.
Direktur Utama RSUP. H. Adam Malik Medan yang telah memberikan izin
pengambilan data dalam penelitian ini sehingga peneliti dapat menyelesaikan
tesis ini.
8.
Roymond H. Simamora, S.Kep., Ns., M.Kep, Liberta Lumbantoruan,S.Kep.,
Ns., M.Kep dan Sabarina, S.Kep., Ns., M.Kep, selaku Expert dalam
instrument penelitian ini.
9.
Teristimewa untuk suami tercinta Suhartono, S.Pd.I dan anak tersayang
Yumnah Tsaqiifah Hartono yang menjadi motivasi bagi peneliti serta
orangtua yang selalu memberikan semangat, motivasi dan dukungan moril
dan materi yang begitu besar sehingga peneliti bisa menyelesaikan
penyusunan tesis ini.
10. Teman-teman mahasiswa Program Studi Magister Keperawatan Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara Medan Angkatan IV (Stambuk
2014) dan terkhusus untuk teman-teman Magister Keperawatan Konsentrasi
Manajemen Adminsitrasi Keperawatan yang telah saling mengingatkan dan
mendukung selama penelitian tesis ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
11. Johansen Hutajulu, S.Kep., Ns., M.Kep yang telah memberikan arahan dan
bimbingan dalam proses analisa data dengan menggunakan software NVivo
dan mendukung peneliti dalam penyusunan tesis ini.
12. Semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu-persatu yang telah
membantu peneliti dalam penyusunan tesis ini.
Peneliti menyadari bahwa tesis ini masih ada kekurangan, baik dari aspek
bahasa maupun isinya. Oleh karena itu peneliti akan menerima saran dan masukan
yang sifatnya memperbaiki tesis ini. Akhirnya peneliti berharap semoga hasil dari
tesis ini dapat bermanfaat demi kemajuan ilmu pengetahuan khususnya profesi
keperawatan dan menjadi jembatan untuk karya-karya selanjutnya serta
memberikan kontribusi bagi masyarakat.
Medan, 07 November 2016
Peneliti
Eva Kartika Hasibuan
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .........................................................................................................
ABSTRACT ........................................................................................................
KATA PENGANTAR .......................................................................................
DAFTAR ISI ......................................................................................................
DAFTAR TABEL .............................................................................................
DAFTAR SKEMA ............................................................................................
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................
i
ii
iii
vi
viii
ix
x
xi
BAB 1. PENDAHULUAN ...............................................................................
1.1. Latar Belakang ...............................................................................
1.2. Permasalahan .................................................................................
1.3. Tujuan ............................................................................................
1.4. Manfaat Penelitian .........................................................................
1
1
7
8
8
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................
2.1. Konsep Mentoring .........................................................................
2.1.1 Pengertian .............................................................................
2.1.2 Tujuan Mentoring .................................................................
2.1.3 Manfaat Mentoring ...............................................................
2.1.4 Jenis Mentoring.....................................................................
2.1.5 Komponen Utama Mentoring ...............................................
2.1.6 Peran dan Karakteristik Mentor ............................................
2.1.7 Fase Hubungan Mentor-Mentee............................................
2.1.8 Mentoring dalam Keperawatan .............................................
2.2. Kerangka Teori ..............................................................................
9
9
9
10
10
14
18
19
21
23
26
BAB 3.METODE PENELITIAN .....................................................................
3.1. Jenis Penelitian ..............................................................................
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian .........................................................
3.2.1 Lokasi Penelitian...................................................................
3.2.2 Waktu Penelitian ...................................................................
3.3. Partisipan .......................................................................................
3.4. Pengumpulan Data ........................................................................
3.4.1 Metode Pengumpulan Data ...................................................
3.4.2 Alat Pengumpulan Data ........................................................
3.4.3 Prosedur Pengumpuan Data ..................................................
3.5. Variabel dan Defenisi Operasional ................................................
3.6. Metode Analisis Data ....................................................................
3.7. Keabsahan Data .............................................................................
3.8. Pertimbangan Etik..........................................................................
29
29
30
30
30
31
31
32
32
34
36
36
39
41
vi
Universitas Sumatera Utara
BAB 4. HASIL PENELITIAN......................................................... ................
4.1. Gambaran Umum RSUP H. Adam Malik Medan ........................
4.2. Karakteristik Demografi Partisipan ...............................................
4.3. Pengalaman Perawat Dalam Pelaksanaan Mentorship di RSUP
H. Adam Malik Medan ..................................................................
4.3.1. Sub tema dan Kategori yang Ditemukan dalam Tema ......
4.3.2. Keterkaitan Antara Kategori dengan Sub Tema ................
43
43
44
BAB 5. PEMBAHASAN ...................................................................................
5.1. Interpretasi Hasil Penelitian ...........................................................
5.1.1. Melaksanakan Mentorship yang Bersifat Informal Bagi
Perawat ...............................................................................
5.1.2. Mendapatkan
Dukungan
dalam
Melaksanakan
Mentorship .........................................................................
5.1.3. Mendapatkan
Harapan
dalam
Melaksanakan
Mentorship .........................................................................
5.1.4. Mendapatkan
Kendala
dalam
Melaksanakan
Mentorship .........................................................................
5.2. Keterbatasan Penelitian..................................................................
75
75
45
46
50
75
79
81
83
85
BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 86
6.1. Kesimpulan .................................................................................... 86
6.2. Saran .............................................................................................. 87
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 89
LAMPIRAN ....................................................................................................... 93
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1. Manfaat Mentoring di Tempat Kerja .............................................. 13
Tabel 4.1. Karakteristik Demografi Partisipan .................................................. 43
Tabel 4.2. Matriks Analisis Data ......................................................................... 68
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR SKEMA
Halaman
Skema 2.1
Fase Hubungan Mentor-Mentee..................................................... 21
Skema 2.2
Kerangka Teori .................................................................................... 28
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 4.1. Skema Model Sub Tema dan Kategori pada Melaksanakan
Mentorship yang Bersifat Informal ........................................... 45
Gambar 4.2. Skema Model Sub Tema dan Kategori pada Mendapatkan
Dukungan dalam Melaksanakan Mentorship ............................. 46
Gambar 4.3. Skema Model Sub Tema dan Kategori pada Mendapatkan
Harapan dalam Melaksanakan Mentorship ............................... 47
Gambar 4.4. Skema Model Sub Tema dan Kategori pada Mendapatkan
Kendala dalam Melaksanakan Mentorship ............................... 48
Gambar 4.5. Diagram Query “Jenis Tindakan yang Dibimbing” ................. 49
Gambar 4.6. Diagram Query “Melaksanakan Bimbingan” ........................... 50
Gambar 4.7. Diagram Query “Melaksanakan Evaluasi”............................... 52
Gambar 4.8. Diagram Query “Metode Bimbingan” ..................................... 54
Gambar 4.9. Diagram Query “Dukungan dari Mentee” .............................. 56
Gambar 4.10. Diagram Query “Dukungan dari Mentor ” ............................... 57
Gambar 4.11. Diagram Query “Dukungan dari Rumah Sakit” ...................... 59
Gambar 4.12. Diagram Query “Harapan dari Mentor ” .................................. 61
Gambar 4.13. Diagram Query “Kendala dari Mentee” ................................... 63
Gambar 4.14. Diagram Query “Kendala dari Mentor ” .................................. 64
Gambar 4.15. Diagram Query “Kendala dari Rumah Sakit” .......................... 66
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Instrumen Penelitian :
1.
Penjelasan Tentang Penelitian ..................................................................... 93
2.
Lembar Persetujuan ..................................................................................... 94
3.
Kuisioner Data Demografi ........................................................................... 95
4.
Panduan Wawancara .................................................................................... 96
5.
Format Catatan Lapangan ............................................................................ 97
Lampiran 2 Biodata Espert :
Pakar Uji Validitas ....................................................................................... 98
Lampiran 3 Izin Penelitian
1.
Surat Izin Survei Awal dari Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara ............................................................................................................. 99
2.
Surat Balasan untuk melakukan Survei Awal dari RSUP H. Adam Malik . 100
3.
Surat
Persetujuan
Komisi
Etik
Penelitian
Kesehatan
Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara ................................................... 101
4.
Surat Uji Reliabilitas dari Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara ............................................................................................................ 102
5.
Surat Penelitian dari Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara ... 103
6.
Surat Penelitian dari RSUP H. Adam Malik ke Instalasi Penyakit Jantung
Terpadu (PJT) .............................................................................................. 104
7.
Surat Balasan Penelitian dari RSUP. H. Adam Malik Medan ..................... 105
Lampiran 4 Output Penelitian
1.
Hasil Output NVIVO” Skema Model Tema, Subtema dan Kategori” ....... 106
2.
Hasil Output NVIVO Versi 11.0:”Ungkapan Partisipan” (Tema 1-4) ........ 108
xi
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 5 Lembar Konsultasi
1.
Lembar Konsul Pembimbing 1 .................................................................... 151
2.
Lembar Konsul Pembimbing 2 .................................................................... 152
Lampiran 5 Riwayat Hidup
Riwayat Hidup ............................................................................................. 153
xii
Universitas Sumatera Utara
MENTORSHIP DI RSUP H. ADAM MALIK MEDAN
TESIS
Oleh
EVA KARTIKA HASIBUAN
147046053/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PENGALAMAN PERAWAT DALAM PELAKSANAAN
MENTORSHIP DI RSUP H. ADAM MALIK MEDAN
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh
Gelar Magister Keperawatan (M.Kep) dalam
Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan
pada Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara
Oleh
EVA KARTIKA HASIBUAN
147046053/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Telah diuji
Pada tanggal :
07 November 2016
KOMISI PENGUJI TESIS
Ketua
: Dra. Nurmaini, M.KM.,Ph.D
Anggota : 1. Sri Eka Wahyuni, S.Kep.,Ns., M.Kep
2. Dewi Elizadiani Suza, S.Kp.,MNS.,Ph.D
3. Achmad Fathi, S.Kep.,Ns.,MNS
Universitas Sumatera Utara
.
Universitas Sumatera Utara
Judul Tesis
Nama Mahasiswa
Program Studi
Minat Studi
Tahun
: Pengalaman Perawat dalam Melaksanakan Mentorship di
RSUP H. Adam Malik Medan
: Eva Kartika Hasibuan
: Magister Ilmu Keperawatan
: Administrasi Keperawatan
: 2016
ABSTRAK
Mentoring merupakan hubungan yang saling menguntungkan dari seseorang
yang mempunyai pengalaman lebih kepada individu yang kurang berpengalaman.
Mentoring informal merupakan mentoring secara spontan dengan rentang waktu
sesuai dengan kebutuhan mentee dan tidak memerlukan persiapan untuk proses
mentoring, terjadi secara sukarela, dan hubungan yang terbentuk berdasarkan
rasa percaya antara mentor dan mentee. Tujuan penelitian ini adalah untuk
menggali pengalaman perawat dalam melaksanakan mentorship di RSUP H.
Adam Malik Medan. Jenis penelitian yaitu kualitatif dengan pendekatan
fenomenologi deskriptif. Metode pengumpulan data adalah dengan wawancara
mendalam dan catatan lapangan, dengan jumlah partisipan 9 perawat, teknik
pengambilan partisipan menggunakan purposive sampling dengan kriteria inklusi
perawat dengan jenjang karir PK 2 dan PK 3, kepala ruangan dan ketua tim dan di
ruang Penyakit Jantung Terpadu (PJT). Hasil wawancara dianalisis dengan
menggunakan software NVivo Versi 11.0 (trial). Hasil penelitian yang didapat
adalah 4 tema, 11 subtema, dan 27 kategori. Tema yang didapat yaitu
melaksanakan mentorship yang bersifat informal, mendapatkan dukungan dalam
melaksanakan mentorship, mendapatkan harapan dalam melaksanakan mentorship
dan mendapatkan kendala dalam melaksanakan mentorship. Direkomendasikan
kepada rumah sakit untuk membuat standar, dan format khusus, jadwal, dan
waktu khusus, supaya adanya keseragaman dalam melaksanakan mentorship, dan
bagi peneliti selanjutnya direkomendasikan untuk melaksanakan penelitian
dengan menggali secara mendalam sehingga tema–tema yang ditemukan lebih
banyak lagi dengan jumlah partisipan diperbanyak, sehingga hasil penelitian
menjadi lebih baik.
Kata Kunci : mentorship, perawat, pengalaman
i
Universitas Sumatera Utara
: Nurses’ Experience in Implementing Mentorship in
RSUP H. Adam Malik, Medan
Name
: Eva Kartika Hasibuan
Study Program
: Master in Nursing Science
Field of Specialization : Nursing Administration
Year
: 2016
Thesis Title
ABSTRACT
Mentoring is mutually beneficial between someone who has the advantage in
experience and someone who does not. Informal mentoring is done spontaneously
with the span of time according to the mentee’s need; it does not need preparation
(impromptu) for mentoring process, it occurs voluntarily, and it is established
according to mutual confidence building between a mentor and a mentee. The
objective of the research was to dig up nurses’ experience in implementing
mentorship in RSUP (Central General Hospital) H. Adam Malik, Medan. The
research was qualitative with descriptive phenomenological method. The data
were gathered by conducting in-depth interviews and field recording. The samples
were 9 nurses as the respondents, taken by using purposive sampling technique
with inclusive criteria: nurses with the rank of PK 2 and PK 3 in career, ward
heads, and the team heads in PJT (Integrated Heart Disease) Room. The result of
the interviews was analyzed by using NVivo Version 11.0 (trial) software
program. The result of the research showed that there were 4 themes, 11 subthemes, and 27 categories. The themes were implementing informal mentorship,
getting support in implementing mentorship, getting hope in implementing
mentorship, and getting obstacles in implementing mentorship. It is recommended
the hospital management make specific standard and format and specific schedule
and time so that there will be uniformity in implementing mentorship. It is also
recommended that the next researchers dig up their researches profoundly so that
there will more themes with more respondents in order that the result of the
research will be better.
Keywords: mentorship, nurse, experience
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur peneliti ucapkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat
dan hidayah-Nya peneliti telah dapat menyelesaikan tesis yang berjudul
“Pengalaman Perawat Dalam Pelaksanaan Mentorship Di RSUP H. Adam Malik
Medan. Tesis ini disusun untuk melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan
Program Studi Magister Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara.
Selama menyusun tesis ini, peneliti memperoleh banyak pengalaman yang
berharga dari berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini peneliti mengucapkan
terimakasih kepada Bapak/Ibu:
1.
Setiawan, S.Kp., MNS., Ph.D, selaku Dekan Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara.
2.
Dewi Elizadiani Suza, S.Kp., MNS., Ph.D, selaku Plt Ketua Program Studi
Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
3.
Dra. Nurmaini, M.KM., Ph.D, selaku Pembimbing I yang senantiasa
memberikan waktu untuk membimbing, memberikan arahan, ilmu dan saran
yang sangat berharga dalam proses penyusunan tesis ini.
4.
Sri Eka Wahyuni, S.Kep., Ns., M.Kep, selaku pembimbing II yang juga
senantiasa memberikan waktu untuk membimbing, memberikan arahan, ilmu
dan saran yang sangat berharga dalam proses penyusunan tesis ini.
iii
Universitas Sumatera Utara
5.
Dewi Elizadiani Suza, S.Kp., MNS., Ph.D, selaku Penguji I yang telah
memberikan saran dan kritik yang sangat berguna untuk memperbaiki
kekurangan yang terdapat dalam pembuatan tesis ini.
6.
Achmad Fathi, S.Kep., Ns., MNS, selaku Penguji II yang telah memberikan
saran dan kritik yang sangat berguna untuk memperbaiki kekurangan yang
terdapat dalam penyusunan tesis ini.
7.
Direktur Utama RSUP. H. Adam Malik Medan yang telah memberikan izin
pengambilan data dalam penelitian ini sehingga peneliti dapat menyelesaikan
tesis ini.
8.
Roymond H. Simamora, S.Kep., Ns., M.Kep, Liberta Lumbantoruan,S.Kep.,
Ns., M.Kep dan Sabarina, S.Kep., Ns., M.Kep, selaku Expert dalam
instrument penelitian ini.
9.
Teristimewa untuk suami tercinta Suhartono, S.Pd.I dan anak tersayang
Yumnah Tsaqiifah Hartono yang menjadi motivasi bagi peneliti serta
orangtua yang selalu memberikan semangat, motivasi dan dukungan moril
dan materi yang begitu besar sehingga peneliti bisa menyelesaikan
penyusunan tesis ini.
10. Teman-teman mahasiswa Program Studi Magister Keperawatan Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara Medan Angkatan IV (Stambuk
2014) dan terkhusus untuk teman-teman Magister Keperawatan Konsentrasi
Manajemen Adminsitrasi Keperawatan yang telah saling mengingatkan dan
mendukung selama penelitian tesis ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
11. Johansen Hutajulu, S.Kep., Ns., M.Kep yang telah memberikan arahan dan
bimbingan dalam proses analisa data dengan menggunakan software NVivo
dan mendukung peneliti dalam penyusunan tesis ini.
12. Semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu-persatu yang telah
membantu peneliti dalam penyusunan tesis ini.
Peneliti menyadari bahwa tesis ini masih ada kekurangan, baik dari aspek
bahasa maupun isinya. Oleh karena itu peneliti akan menerima saran dan masukan
yang sifatnya memperbaiki tesis ini. Akhirnya peneliti berharap semoga hasil dari
tesis ini dapat bermanfaat demi kemajuan ilmu pengetahuan khususnya profesi
keperawatan dan menjadi jembatan untuk karya-karya selanjutnya serta
memberikan kontribusi bagi masyarakat.
Medan, 07 November 2016
Peneliti
Eva Kartika Hasibuan
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .........................................................................................................
ABSTRACT ........................................................................................................
KATA PENGANTAR .......................................................................................
DAFTAR ISI ......................................................................................................
DAFTAR TABEL .............................................................................................
DAFTAR SKEMA ............................................................................................
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................
i
ii
iii
vi
viii
ix
x
xi
BAB 1. PENDAHULUAN ...............................................................................
1.1. Latar Belakang ...............................................................................
1.2. Permasalahan .................................................................................
1.3. Tujuan ............................................................................................
1.4. Manfaat Penelitian .........................................................................
1
1
7
8
8
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................
2.1. Konsep Mentoring .........................................................................
2.1.1 Pengertian .............................................................................
2.1.2 Tujuan Mentoring .................................................................
2.1.3 Manfaat Mentoring ...............................................................
2.1.4 Jenis Mentoring.....................................................................
2.1.5 Komponen Utama Mentoring ...............................................
2.1.6 Peran dan Karakteristik Mentor ............................................
2.1.7 Fase Hubungan Mentor-Mentee............................................
2.1.8 Mentoring dalam Keperawatan .............................................
2.2. Kerangka Teori ..............................................................................
9
9
9
10
10
14
18
19
21
23
26
BAB 3.METODE PENELITIAN .....................................................................
3.1. Jenis Penelitian ..............................................................................
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian .........................................................
3.2.1 Lokasi Penelitian...................................................................
3.2.2 Waktu Penelitian ...................................................................
3.3. Partisipan .......................................................................................
3.4. Pengumpulan Data ........................................................................
3.4.1 Metode Pengumpulan Data ...................................................
3.4.2 Alat Pengumpulan Data ........................................................
3.4.3 Prosedur Pengumpuan Data ..................................................
3.5. Variabel dan Defenisi Operasional ................................................
3.6. Metode Analisis Data ....................................................................
3.7. Keabsahan Data .............................................................................
3.8. Pertimbangan Etik..........................................................................
29
29
30
30
30
31
31
32
32
34
36
36
39
41
vi
Universitas Sumatera Utara
BAB 4. HASIL PENELITIAN......................................................... ................
4.1. Gambaran Umum RSUP H. Adam Malik Medan ........................
4.2. Karakteristik Demografi Partisipan ...............................................
4.3. Pengalaman Perawat Dalam Pelaksanaan Mentorship di RSUP
H. Adam Malik Medan ..................................................................
4.3.1. Sub tema dan Kategori yang Ditemukan dalam Tema ......
4.3.2. Keterkaitan Antara Kategori dengan Sub Tema ................
43
43
44
BAB 5. PEMBAHASAN ...................................................................................
5.1. Interpretasi Hasil Penelitian ...........................................................
5.1.1. Melaksanakan Mentorship yang Bersifat Informal Bagi
Perawat ...............................................................................
5.1.2. Mendapatkan
Dukungan
dalam
Melaksanakan
Mentorship .........................................................................
5.1.3. Mendapatkan
Harapan
dalam
Melaksanakan
Mentorship .........................................................................
5.1.4. Mendapatkan
Kendala
dalam
Melaksanakan
Mentorship .........................................................................
5.2. Keterbatasan Penelitian..................................................................
75
75
45
46
50
75
79
81
83
85
BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 86
6.1. Kesimpulan .................................................................................... 86
6.2. Saran .............................................................................................. 87
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 89
LAMPIRAN ....................................................................................................... 93
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1. Manfaat Mentoring di Tempat Kerja .............................................. 13
Tabel 4.1. Karakteristik Demografi Partisipan .................................................. 43
Tabel 4.2. Matriks Analisis Data ......................................................................... 68
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR SKEMA
Halaman
Skema 2.1
Fase Hubungan Mentor-Mentee..................................................... 21
Skema 2.2
Kerangka Teori .................................................................................... 28
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 4.1. Skema Model Sub Tema dan Kategori pada Melaksanakan
Mentorship yang Bersifat Informal ........................................... 45
Gambar 4.2. Skema Model Sub Tema dan Kategori pada Mendapatkan
Dukungan dalam Melaksanakan Mentorship ............................. 46
Gambar 4.3. Skema Model Sub Tema dan Kategori pada Mendapatkan
Harapan dalam Melaksanakan Mentorship ............................... 47
Gambar 4.4. Skema Model Sub Tema dan Kategori pada Mendapatkan
Kendala dalam Melaksanakan Mentorship ............................... 48
Gambar 4.5. Diagram Query “Jenis Tindakan yang Dibimbing” ................. 49
Gambar 4.6. Diagram Query “Melaksanakan Bimbingan” ........................... 50
Gambar 4.7. Diagram Query “Melaksanakan Evaluasi”............................... 52
Gambar 4.8. Diagram Query “Metode Bimbingan” ..................................... 54
Gambar 4.9. Diagram Query “Dukungan dari Mentee” .............................. 56
Gambar 4.10. Diagram Query “Dukungan dari Mentor ” ............................... 57
Gambar 4.11. Diagram Query “Dukungan dari Rumah Sakit” ...................... 59
Gambar 4.12. Diagram Query “Harapan dari Mentor ” .................................. 61
Gambar 4.13. Diagram Query “Kendala dari Mentee” ................................... 63
Gambar 4.14. Diagram Query “Kendala dari Mentor ” .................................. 64
Gambar 4.15. Diagram Query “Kendala dari Rumah Sakit” .......................... 66
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Instrumen Penelitian :
1.
Penjelasan Tentang Penelitian ..................................................................... 93
2.
Lembar Persetujuan ..................................................................................... 94
3.
Kuisioner Data Demografi ........................................................................... 95
4.
Panduan Wawancara .................................................................................... 96
5.
Format Catatan Lapangan ............................................................................ 97
Lampiran 2 Biodata Espert :
Pakar Uji Validitas ....................................................................................... 98
Lampiran 3 Izin Penelitian
1.
Surat Izin Survei Awal dari Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara ............................................................................................................. 99
2.
Surat Balasan untuk melakukan Survei Awal dari RSUP H. Adam Malik . 100
3.
Surat
Persetujuan
Komisi
Etik
Penelitian
Kesehatan
Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara ................................................... 101
4.
Surat Uji Reliabilitas dari Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara ............................................................................................................ 102
5.
Surat Penelitian dari Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara ... 103
6.
Surat Penelitian dari RSUP H. Adam Malik ke Instalasi Penyakit Jantung
Terpadu (PJT) .............................................................................................. 104
7.
Surat Balasan Penelitian dari RSUP. H. Adam Malik Medan ..................... 105
Lampiran 4 Output Penelitian
1.
Hasil Output NVIVO” Skema Model Tema, Subtema dan Kategori” ....... 106
2.
Hasil Output NVIVO Versi 11.0:”Ungkapan Partisipan” (Tema 1-4) ........ 108
xi
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 5 Lembar Konsultasi
1.
Lembar Konsul Pembimbing 1 .................................................................... 151
2.
Lembar Konsul Pembimbing 2 .................................................................... 152
Lampiran 5 Riwayat Hidup
Riwayat Hidup ............................................................................................. 153
xii
Universitas Sumatera Utara