Analisis Pemilihan Supplier Bahan Baku pada Rantai Pasok Minyak Sawit di PTPN IV dengan Menggunakan Integrasi Metode Fuzzy ANP dan VIKOR

LAMPIRAN

Universitas Sumatera Utara

L-1

Pengumpulan Data FANP (Fuzzy Analytic Network Process)

1. Kriteria Quality (C-1)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Quality (C-1)
Oleh Kluster yang Mempengaruhi

C-1
C-1
C-2
C-3
C-4
C-1
C-1
C-2
C-3

C-4
C-1
C-1
C-2
C-3
C-4

1
1
1/5
1/3

C-1
1
1/3
1/7
1/5

1
1

1/5
1/3

C-1
1
3
1/7
1/5

1
1
1/7
1/3

C-1
1
1/3
1/9
1/5

1
1/5
1/9
1/7

1
5
1/9
1/7

1
1/5
1/9
1/7

1
1
1/3
1

1
1
1/3
1/5

1
1
1/3
1/3

RESPONDEN 1
C-2
3
5
5
1
1
3
1/5
1/7

1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 2
C-2
1/3
1/5
5
1
1
3
1/5
1/7
1
1/7
1/9
1
RESPONDEN 3
C-2

3
5
7
1
1
3
1/5
1/7
1
1/5
1/7
3

C-3
7
5
1
1/3

9

7
1
1/5

C-3
7
5
1
3

9
7
1
5

C-3
9
5
1
5

9
7
1
7

3
1
1
1

C-4
5
3
3
1

7
5
5

1

3
5
1
1

C-4
5
7
1/3
1

7
9
1/5
1

3
3

1/3
1

C-4
5
5
1/5
1

7
7
1/7
1

2. Kriteria Delivery (C-2)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Delivery (C-2)
Oleh Kluster yang Mempengaruhi

C-2
C-1

C-2
C-3
C-4

1
1
1/5
1

C-1
1
1
1/7
1/3

1
1
1/9
1/5

1
1
1/5
7

RESPONDEN 1
C-2
1
1
5
1
1
5
1/7
1/9
1
9
9
1

C-3
7
7
1
3

9
9
1
5

1
1/7
1
1

C-4
3
1/9
1/3
1

5
1/9
1/5
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Delivery (C-2)
Oleh Kluster yang Mempengaruhi (Lanjutan)

C-2
C-1
C-2
C-3
C-4
C-2
C-1
C-2
C-3
C-4

1
1
1/3
1

C-1
1
1/3
1/5
1/3

1
1
1/3
3

C-1
1
1
1/5
5

1
1/5
1/7
1/5

1
1
1/7
7

1
1
1
1/5

1
1
1/5
1

RESPONDEN 2
C-2
3
5
3
1
1
1
1/3
1/5
1
1/7
1/9
3
RESPONDEN 3
C-2
1
1
3
1
1
5
1/7
1/9
1
1
1/3
3

C-3
5
3
1
5
C-3
5
7
1
5

7
5
1
7

7
9
1
7

1
5
1/3
1

C-4
3
7
1/5
1

5
9
1/7
1

1/3
1
1/3
1

C-4
1/5
1
1/5
1

1/7
3
1/7
1

3. Kriteria Warranties and Claim Policies (C-3)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Warranties
and Claim Policies (C-3) Oleh Kluster yang Mempengaruhi

C-3
C-1
C-2
C-3
C-4
C-3
C-1
C-2
C-3
C-4
C-3
C-1
C-2
C-3
C-4

1
1
1
1/5

C-1
1
1/3
1/3
1/7

1
1/7
1/3
1/7

C-1
1
1/9
1/5
1/9

1
1/5
1/3
1/7

C-1
1
1/7
1/5
1/9

1
1/5
1/5
1/9

1
1/9
1/7
1/9

1
1/9
1/7
1/9

1
1
1
1

7
1
1
1

5
1
1
1

RESPONDEN 1
C-2
3
5
1
1
1
1
1/3
1/5
1
1
1
1
RESPONDEN 2
C-2
9
9
3
1
1
1
1/3
1/5
1
1
1
1/3
RESPONDEN 3
C-2
7
9
3
1
1
1
3
5
1
1/3
1/5
7

C-3
3
3
1
1/3
C-3
5
3
1
1/5
C-3
5
1/3
1
9

5
5
1
1/5

7
5
1
1/7

7
1/5
1
9

5
1
1
1

C-4
7
1
3
1

9
1
5
1

7
1
3
1

C-4
9
1
5
1

9
1
7
1

7
1
1/7
1

C-4
9
3
1/9
1

9
5
1/9
1

Universitas Sumatera Utara

4. Kriteria Technical Capability (C-4)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Technical
Capability (C-4) Oleh Kluster yang Mempengaruhi

C-3
C-1
C-2
C-3
C-4
C-3
C-1
C-2
C-3
C-4
C-3
C-1
C-2
C-3
C-4

1
1
1/3
1

C-1
1
1/3
1/5
1/3

1
1
1/3
1/7

C-1
1
1/3
1/5
1/9

1
1/3
1/3
1

C-1
1
1/5
1/5
1/3

1
1/5
1/7
1/5

1
1/5
1/7
1/9

1
1/7
1/7
1/5

1
1
1
1

1
1
1
1

3
1
1
1

RESPONDEN 1
C-2
3
5
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 2
C-2
3
5
3
1
1
1
1/3
1/5
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 3
C-2
5
7
3
1
1
1
1/3
1/5
1
3
5
5

C-3
5
1
1
1/3
C-3
5
3
1
3
C-3
5
3
1
7

7
1
1
1/5

7
5
1
5

7
5
1
9

1
1
1
1

C-4
3
1
3
1

5
1
5
1

7
1
1
1

C-4
9
3
1/3
1

9
5
1/5
1

1
1
1/5
1

C-4
3
1/3
1/7
1

5
1/5
1/9
1

5. Sub-kriteria Kesesuaian Mutu Bahan Baku dengan Standar Perusahaan (Q-1)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kesesuaian Mutu
Bahan Baku dengan Standar Perusahaan (Q-1) Oleh Kluster Quality

Q-1
Q-2
Q-3
Q-1
Q-2
Q-3

1
3

1
5

RESPONDEN 1
Q-2
1
1
1/3
5
7
1
RESPONDEN 2
Q-2
1
1
1/5
7
9
1

Q-3
1/5
1

1/7
1

Q-3
1/7
1

1/9
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kesesuaian Mutu
Bahan Baku dengan Standar Perusahaan (Q-1) Oleh Kluster Quality
(Lanjutan)

Q-1
Q-2
Q-3

1
3

RESPONDEN 3
Q-2
1
1
1/3
5
7
1

Q-3
1/5
1

1/7
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kesesuaian Mutu
Bahan Baku dengan Standar Perusahaan (Q-1) Oleh Kluster Delivery

Q-1
D-1
D-2
D-3
Q-1
D-1
D-2
D-3
Q-1
D-1
D-2
D-3

1
1/7
1

D-1
1
1/9
1/3

1
1
1

D-1
1
3
1

1
1/5
1

D-1
1
1/7
3

RESPONDEN 1
D-2
1
7
9
9
1/9
1
1
1
1/5
3
5
7
RESPONDEN 2
D-2
1
1
1/3 1/5
5
1
1
1
1
1
3
5
RESPONDEN 3
D-2
1
5
7
9
1/9
1
1
1
5
1
1
1

1
1/3
1

D-3
3
1/5
1

5
1/7
1

1
1
1

D-3
1
1/3
1

1
1/5
1

1
1
1

D-3
1/3
1
1

1/5
1
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kesesuaian Mutu
Bahan Baku dengan Standar Perusahaan (Q-1) Oleh Kluster Warranties and
Claim Policies

Q-1
W-1
W-2
Q-1
W-1
W-2
Q-1
W-1
W-2

1
1/3

1
1

1
1

RESPONDEN 1
W-1
1
1
3
1/5
1/7
1
RESPONDEN 2
W-1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 3
W-1
1
1
1
1/3
1/5
1

W-2
5
1

7
1

W-2
1
1

1
1

W-2
3
1

5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kesesuaian Mutu
Bahan Baku dengan Standar Perusahaan (Q-1) Oleh Kluster Technical
Capability

Q-1
T-1
T-2
Q-1
T-1
T-2
Q-1
T-1
T-2

1
1/3

1
1/5

1
1/5

RESPONDEN 1
T-1
1
1
3
1/5
1/7
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
5
1/7
1/9
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
5
1/7
1/9
1

T-2
5
1

7
1

T-2
7
1

9
1

T-2
7
1

9
1

Universitas Sumatera Utara

6. Sub-kriteria Kemampuan Memberikan Kualitas yang Konsisten (Q-2)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan
Memberikan Kualitas yang Konsisten (Q-2) Oleh Kluster Quality

Q-2
Q-1
Q-3
Q-2
Q-1
Q-3
Q-2
Q-1
Q-3

1
1/5

1
1/5

1
1

RESPONDEN 1
Q-1
1
1
5
1/7
1/9
1
RESPONDEN 2
Q-1
1
1
5
1/7
1/9
1
RESPONDEN 3
Q-1
1
1
1
1/3
1/5
1

Q-3
7
1

9
1

Q-3
7
1

9
1

Q-3
3
1

5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan
Memberikan Kualitas yang Konsisten (Q-2) Oleh Kluster Delivery

Q-2
D-1
D-3
Q-2
D-1
D-3
Q-2
D-1
D-3

1
1

1
1/3

1
1

RESPONDEN 1
D-1
1
1
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 2
D-1
1
1
3
1/5
1/7
1
RESPONDEN 3
D-1
1
1
1
1
1
1

D-3
3
1

5
1

D-3
5
1

7
1

D-3
1
1

1
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan
Memberikan Kualitas yang Konsisten (Q-2) Oleh Kluster Warranties and
Claim Policies

Q-2
W-1
W-2
Q-2
W-1
W-2
Q-2
W-1
W-2

1
1/3

1
1

1
1

RESPONDEN 1
W-1
1
1
3
1/5
1/7
1
RESPONDEN 2
W-1
1
1
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 3
W-1
1
1
1
1
1
1

W-2
5
1

7
1

W-2
3
1

5
1

W-2
1
1

1
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan
Memberikan Kualitas yang Konsisten (Q-2) Oleh Kluster Technical
Capability

Q-2
T-1
T-2
Q-2
T-1
T-2
Q-2
T-1
T-2

1
1/7

1
1/5

1
1/5

RESPONDEN 1
T-1
1
1
7
1/9
1/9
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
5
1/7
1/9
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
5
1/7
1/9
1

T-2
9
1

9
1

T-2
7
1

9
1

T-2
7
1

9
1

Universitas Sumatera Utara

7. Sub-kriteria Tingkat Kecacatan (Q-3)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Tingkat Kecacatan (Q3) Oleh Kluster Quality

Q-3
Q-1
Q-2
Q-3
Q-1
Q-2
Q-3
Q-1
Q-2

1
1/7

1
1/5

1
1/5

RESPONDEN 1
Q-1
1
1
7
1/9
1/9
1
RESPONDEN 2
Q-1
1
1
5
1/7
1/9
1
RESPONDEN 3
Q-1
1
1
5
1/7
1/9
1

Q-2
9
1

9
1

Q-2
7
1

9
1

Q-2
7
1

9
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Tingkat Kecacatan (Q3) Oleh Kluster Delivery

Q-3
D-1
D-3
Q-3
D-1
D-3
Q-3
D-1
D-3

1
1/7

1
1/5

1
1/5

RESPONDEN 1
D-1
1
1
7
1/9
1/9
1
RESPONDEN 2
D-1
1
1
5
1/7
1/9
1
RESPONDEN 3
D-1
1
1
5
1/7
1/9
1

D-3
9
1

9
1

D-3
7
1

9
1

D-3
7
1

9
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Tingkat Kecacatan (Q3) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

Q-3
W-1
W-2
W-5
Q-3
W-1
W-2
W-5
Q-3
W-1
W-2
W-5

1
1
1/5

W-1
1
1/3
1/7

1
1
1

W-1
1
3
1

1
1
1

W-1
1
3
1/3

RESPONDEN 1
W-2
1
1
3
1/5
1
1
1/9
1/5
1/7
RESPONDEN 2
W-2
1
1
1/3
5
1
1
1
3
5
RESPONDEN 3
W-2
1
1
1/3
5
1
1
1/5
1/5
1/7

5
1
1/9

1/5
1
7

1/5
1
1/9

5
5
1

W-5
7
7
1

9
9
1

1
1/3
1

W-5
1
1/5
1

1
1/7
1

1
5
1

W-5
3
7
1

5
9
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Tingkat Kecacatan (Q3) Oleh Kluster Technical Capability

Q-3
T-1
T-2
Q-3
T-1
T-2
Q-3
T-1
T-2

1
5

1
9

1
7

RESPONDEN 1
T-1
1
1
1/5
3
1
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
1/9
7
5
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
1/7
5
3
1

T-2
1/3
1

1
1

T-2
1/7
1

1/5
1

T-2
1/5
1

1/3
1

Universitas Sumatera Utara

8. Sub-kriteria Ketepatan Waktu Pengiriman (D-1)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Ketepatan Waktu
Pengiriman (D-1) Oleh Kluster Quality

D-1
Q-1
Q-2
Q-3
D-1
Q-1
Q-2
Q-3
D-1
Q-1
Q-2
Q-3

1
1/7
1/3

Q-1
1
1/9
1/5

1
1/5
1

Q-1
1
1/7
1

1
1/7
1

Q-1
1
1/9
1

1
1/9
1/7

1
1/9
1

1
1/9
1

RESPONDEN 1
Q-2
7
9
1
1
7
9
RESPONDEN 2
Q-2
5
7
1
1
3
5
RESPONDEN 3
Q-2
7
9
1
1
1
3

9
1
9

9
1
7

9
1
5

3
1/7
1

Q-3
5
1/9
1

7
1/9
1

1
1/3
1

Q-3
1
1/5
1

1
1/7
1

1
1
1

Q-3
1
1/3
1

1
1/5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Ketepatan Waktu
Pengiriman (D-1) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

D-1
W-1
W-3
W-4
W-5
D-1
W-1
W-3
W-4
W-5

1
1/7
1
1/5

W-1
1
1/9
3
1/7

1
1/5
1/5
1/3

W-1
1
1/7
1/7
1/5

1
1/9
5
1/9

1
1/9
1/9
1/7

7
1
3
3

5
1
1
1

RESPONDEN 1
W-3
9
9
1
1
1
1/3
5
7
1
5
7
3
RESPONDEN 2
W-3
7
9
5
1
1
1
3
5
1
1
1
1/3

W-4
1/3
1/5
1
5
W-4
7
1/3
1
1/5

1/5
1/7
1
7

9
1/5
1
1/7

5
1/3
1/3
1

W-5
7
1/5
1/5
1

9
1/7
1/7
1

3
1
3
1

W-5
5
1
5
1

7
1
7
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Ketepatan Waktu
Pengiriman (D-1) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies (Lanjutan)

D-1
W-1
W-3
W-4
W-5

1
1/5
1/7
1/3

W-1
1
1/7
1/9
1/5

1
1/9
1/9
1/7

RESPONDEN 3
W-3
7
9
7
1
1
1
3
5
1
3
5
1

5
1
1
1

W-4
9
1/3
1
1/3

9
1/5
1
1/5

3
1
1
1

W-5
5
1/3
3
1

7
1/5
5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Ketepatan Waktu
Pengiriman (D-1) Oleh Kluster Technical Capability

D-1
T-1
T-2

RESPONDEN 1
T-1
1
1
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
1/3
5
7
1

1
1

D-1
T-1
T-2

1
1

D-1
T-1
T-2

1
3

T-2
3
1

5
1

T-2
3
1

5
1

T-2
1/5
1

1/7
1

9. Sub-kriteria Ketepatan Jumlah Pengiriman (D-2)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Ketepatan Jumlah
Pengiriman (D-2) Oleh Kluster Quality

D-2
Q-2
Q-3

1
5

RESPONDEN 1
Q-2
1
1
1/5
7
9
1

Q-3
1/7
1

1/9
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Ketepatan Jumlah
Pengiriman (D-2) Oleh Kluster Quality (Lanjutan)

D-2
Q-2
Q-3

1
3

D-2
Q-2
Q-3

1
3

RESPONDEN 2
Q-2
1
1
1/3
5
7
1
RESPONDEN 3
Q-2
1
1
1/3
5
7
1

Q-3
1/5
1

1/7
1

Q-3
1/5
1

1/7
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Ketepatan Jumlah
Pengiriman (D-2) Oleh Kluster Delivery

D-2
D-1
D-3
D-2
D-1
D-3
D-2
D-1
D-3

1
1

1
1

1
1

RESPONDEN 1
D-1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 2
D-1
1
1
1
3
5
1
RESPONDEN 3
D-1
1
1
1
1/3
1/5
1

D-3
1
1

1
1

D-3
1/3
1

1/5
1

D-3
3
1

5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Ketepatan Jumlah
Pengiriman (D-2) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

D-2
W-1
W-3
W-4
W-5

1
1
1/5
1/3

W-1
1
1/3
1/7
1/5

1
1/5
1/9
1/7

1
1
1
1

RESPONDEN 1
W-3
3
5
5
1
1
1
1/3
1/5
1
1/3
1/5
1

W-4
7
3
1
1/3

9
5
1
1/5

3
1
1
1

W-5
5
3
3
1

Universitas Sumatera Utara

7
5
5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Ketepatan Jumlah
Pengiriman (D-2) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies (Lanjutan)

D-2
W-1
W-3
W-4
W-5
D-2
W-1
W-3
W-4
W-5

1
1/5
1
1/3

W-1
1
1/7
1
1/5

1
1
1/7
1/7

W-1
1
1/3
1/9
1/5

1
1/9
1
1/7

1
1/5
1/9
1/9

5
1
1/3
1/5

1
1
1
1

RESPONDEN 2
W-3
7
9
1
1
1
3
1/5
1/7
1
1/7
1/9
3
RESPONDEN 3
W-3
3
5
7
1
1
1
3
5
1
3
5
1

W-4
1
5
1
5
W-4
9
1/3
1
1/3

1
7
1
7

9
1/5
1
1/5

3
5
1/3
1

W-5
5
7
1/5
1

7
9
1/7
1

7
1
1
1

W-5
5
1/3
3
1

9
1/5
5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Ketepatan Jumlah
Pengiriman (D-2) Oleh Kluster Technical Capability

D-2
T-1
T-2
D-2
T-1
T-2
D-2
T-1
T-2

1
1

1
5

1
1

RESPONDEN 1
T-1
1
1
1
1/3 1/5
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
1/5
7
9
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
1
1/3 1/5
1

T-2
3
1

5
1

T-2
1/7
1

1/9
1

T-2
3
1

5
1

Universitas Sumatera Utara

10. Sub-kriteria Jarak Antara Supplier dengan Perusahaan (D-3)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Jarak Antara Supplier
dengan Perusahaan (D-3) Oleh Kluster Quality

D-3
Q-1
Q-3
D-3
Q-1
Q-3
D-3
Q-1
Q-3

1
1

1
1

1
1

RESPONDEN 1
Q-1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 2
Q-1
1
1
1
3
5
1
RESPONDEN 3
Q-1
1
1
1
1/3
1/5
1

Q-3
1
1

1
1

Q-3
1/3
1

1/5
1

Q-3
3
1

5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Jarak Antara Supplier
dengan Perusahaan (D-3) Oleh Kluster Delivery

D-3
D-1
D-2
D-3
D-1
D-2
D-3
D-1
D-2

1
1/3

1
1/3

1
1/5

RESPONDEN 1
D-1
1
1
3
1/5
1/7
1
RESPONDEN 2
D-1
1
1
3
1/5
1/7
1
RESPONDEN 3
D-1
1
1
5
1/7
1/9
1

D-2
5
1

7
1

D-2
5
1

7
1

D-2
7
1

9
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Jarak Antara Supplier
dengan Perusahaan (D-3) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

D-3
W-1
W-2
D-3
W-1
W-2
D-3
W-1
W-2

1
1

1
1

1
1

RESPONDEN 1
W-1
1
1
1
3
5
1
RESPONDEN 2
W-1
1
1
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 3
W-1
1
1
1
3
5
1

W-2
1/3
1

1/5
1

W-2
3
1

5
1

W-2
1/3
1

1/5
1

11. Sub-kriteria Jaminan Barang Datang Tepat Waktu (W-1)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Jaminan Barang
Datang Tepat Waktu (W-1) Oleh Kluster Quality

W-1
Q-1
Q-2
Q-3
W-1
Q-1
Q-2
Q-3
W-1
Q-1
Q-2
Q-3

1
1/3
1

Q-1
1
1/5
1/3

1
1
3

Q-1
1
1
5

1
1/5
1

Q-1
1
1/7
1/3

RESPONDEN 1
Q-2
1
3
5
1/7
1
1
1/5
1
1/3
RESPONDEN 2
Q-2
1
1
1
1
1
1
7
3
5
RESPONDEN 3
Q-2
1
5
7
1/9
1
1
1/5
5
7

7
1
1/5

1
1
7

9
1
9

1
1
1

Q-3
3
3
1

5
5
1

1/3
1/3
1

Q-3
1/5
1/5
1

1/7
1/7
1

1
1/5
1

Q-3
3
1/7
1

5
1/9
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Jaminan Barang
Datang Tepat Waktu (W-1) Oleh Kluster Technical Capability

W-1
T-1
T-2
W-1
T-1
T-2
W-1
T-1
T-2

1
1

1
1/7

1
1/5

RESPONDEN 1
T-1
1
1
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
7
1/9
1/9
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
5
1/7
1/9
1

T-2
3
1

5
1

T-2
9
1

9
1

T-2
7
1

9
1

12. Sub-kriteria Jaminan Barang Diterima Dalam Kondisi Baik (W-2)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Jaminan Barang
Diterima Dalam Kondisi Baik (W-2) Oleh Kluster Quality

W-2
Q-1
Q-2
Q-3
W-2
Q-1
Q-2
Q-3
W-2
Q-1
Q-2
Q-3

1
1/3
1

Q-1
1
1/5
1/3

1
1/5
1

Q-1
1
1/7
1

1
1
1

Q-1
1
1/3
1

1
1/7
1/5

1
1/9
1

1
1/5
1

RESPONDEN 1
Q-2
3
5
7
1
1
1
1
1/3
1/5
RESPONDEN 2
Q-2
5
7
9
1
1
1
3
5
7
RESPONDEN 3
Q-2
1
3
5
1
1
1
3
5
7

1
1
1

Q-3
3
3
1

5
5
1

1
1/3
1

Q-3
1
1/5
1

1
1/7
1

1
1/3
1

Q-3
1
1/5
1

1
1/7
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Jaminan Barang
Diterima Dalam Kondisi Baik (W-2) Oleh Kluster Warranties and Claim
Policies

W-2
W-1
W-5
W-2
W-1
W-5
W-2
W-1
W-5

1
1/5

1
1/7

1
1/5

RESPONDEN 1
W-1
1
1
5
1/7
1/9
1
RESPONDEN 2
W-1
1
1
7
1/9
1/9
1
RESPONDEN 3
W-1
1
1
5
1/7
1/9
1

W-5
7
1

9
1

W-5
9
1

9
1

W-5
7
1

9
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Jaminan Barang
Diterima Dalam Kondisi Baik (W-2) Oleh Kluster Technical Capability

W-2
T-1
T-2
W-2
T-1
T-2
W-2
T-1
T-2

1
1/7

1
1/5

1
1/5

RESPONDEN 1
T-1
1
1
7
1/9
1/9
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
5
1/7
1/9
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
5
1/7
1/9
1

T-2
9
1

9
1

T-2
7
1

9
1

T-2
7
1

9
1

Universitas Sumatera Utara

13. Sub-kriteria Kemudahan Dalam Hal Negosiasi Kebijakan Claim yang
Fleksibel (W-3)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemudahan Dalam
Hal Negosiasi Kebijakan Claim yang Fleksibel (W-3) Oleh Kluster Quality

W-3
Q-2
Q-3
W-3
Q-2
Q-3
W-3
Q-2
Q-3

1
1

1
1

1
1

RESPONDEN 1
Q-2
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 2
Q-2
1
1
1
3
5
1
RESPONDEN 3
Q-2
1
1
1
1/3
1/5
1

Q-3
1
1

1
1

Q-3
1/3
1

1/5
1

Q-3
3
1

5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemudahan Dalam
Hal Negosiasi Kebijakan Claim yang Fleksibel (W-3) Oleh Kluster Delivery

W-3
D-1
D-2
W-3
D-1
D-2
W-3
D-1
D-2

1
7

1
3

1
5

RESPONDEN 1
D-1
1
1
1/7
9
9
1
RESPONDEN 2
D-1
1
1
1/3
5
7
1
RESPONDEN 3
D-1
1
1
1/5
7
9
1

D-2
1/9
1

1/9
1

D-2
1/5
1

1/7
1

D-2
1/7
1

1/9
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemudahan Dalam
Hal Negosiasi Kebijakan Claim yang Fleksibel (W-3) Oleh Kluster
Warranties and Claim Policies

W-3
W-1
W-2
W-4
W-3
W-1
W-2
W-4
W-3
W-1
W-2
W-4

1
1
3

W-1
1
1
5

1
1
1

W-1
1
1/3
3

1
1
1

W-1
1
1
1

1
1
7

1
1/5
5

1
1
1

RESPONDEN 1
W-2
1
1
1
1
1
1/3
RESPONDEN 2
W-2
1
3
1
1
3
5
RESPONDEN 3
W-2
1
1
1
1
3
5

1
1
1/5

5
1
7

1
1
7

1/3
1
1

W-4
1/5
3
1

1/7
5
1

1
1/3
1

W-4
1/3
1/5
1

1/5
1/7
1

1
1/3
1

W-4
1
1/5
1

1
1/7
1

14. Sub-kriteria Prosedur Pengajuan Komplain (W-4)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Prosedur Pengajuan
Komplain (W-4) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

W-4
W-1
W-2
W-3
W-5
W-4
W-1
W-2
W-3
W-5

1
1
1/5
1

W-1
1
1
1/7
1

1
1
1/3
1/3

W-1
1
3
1/5
1/5

1
1
1/9
1

1
5
1/7
1/7

1
1
1
1

1
1
1/3
1/5

RESPONDEN 1
W-2
1
1
5
1
1
1
1/3
1/5
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 2
W-2
1/3
1/5
3
1
1
3
1/5
1/7
1
1/7
1/9
3

W-3
7
3
1
1/3
W-3
5
5
1
5

9
5
1
1/5

7
7
1
7

1
1
1
1

W-5
1
3
3
1

1
5
5
1

3
5
1/3
1

W-5
5
7
1/5
1

7
9
1/7
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Prosedur Pengajuan
Komplain (W-4) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies (Lanjutan)

W-4
W-1
W-2
W-3
W-5

1
1
1/7
1/3

W-1
1
1/3
1/9
1/5

1
1/5
1/9
1/7

1
1
1
5

RESPONDEN 3
W-2
3
5
7
1
1
1
3
5
1
7
9
1

W-3
9
1/3
1
3

9
1/5
1
5

W-5
5
1/7
1/3
1

3
1/5
1
1

15. Sub-kriteria Kemampuan Dalam Merespon Komplain (W-5)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan Dalam
Merespon Komplain (W-5) Oleh Kluster Quality

W-5
Q-1
Q-2
Q-3
W-5
Q-1
Q-2
Q-3
W-5
Q-1
Q-2
Q-3

1
1
1

Q-1
1
1/3
1

1
1
1

Q-1
1
1
1/3

1
1
1

Q-1
1
1/3
3

RESPONDEN 1
Q-2
1
1
3
5
1/5
1
1
1
1
1
1/3
1/5
RESPONDEN 2
Q-2
1
1
1
1
1
1
1
1
1/5
3
5
7
RESPONDEN 3
Q-2
1
1
3
5
1/5
1
1
1
5
3
5
7

1
1
1

Q-3
1
3
1

1
5
1

1
1/3
1

Q-3
3
1/5
1

5
1/7
1

1
1/3
1

Q-3
1/3
1/5
1

1/5
1/7
1

Universitas Sumatera Utara

7
1/9
1/5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan Dalam
Merespon Komplain (W-5) Oleh Kluster Delivery

W-5
D-1
D-2

1
1

W-5
D-1
D-2

1
1

W-5
D-1
D-2

1
1

RESPONDEN 1
D-1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 2
D-1
1
1
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 3
D-1
1
1
1
3
5
1

D-2
1
1

1
1

D-2
3
1

5
1

D-2
1/3
1

1/5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan Dalam
Merespon Komplain (W-5) Oleh Kluster Warranties nad Claim Policies

W-5
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
W-1
W-2
W-3
W-4

1
1
1/5
1/3

W-1
1
1
1/7
1/5

1
1/7
1/3
1/7

W-1
1
1/9
1/5
1/9

1
1/5
1/3
1/7

W-1
1
1/7
1/5
1/9

1
1
1/9
1/7

1
1/9
1/7
1/9

1
1/9
1/7
1/9

1
1
1
1

7
1
1/3
1/5

5
1
1
1/5

RESPONDEN 1
W-2
1
1
5
1
1
1
1/3
1/5
1
3
5
1
RESPONDEN 2
W-2
9
9
3
1
1
3
1/5
1/7
1
1/7
1/9
3
RESPONDEN 3
W-2
7
9
3
1
1
1
3
5
1
1/7
1/9
1

W-3
7
3
1
1/3
W-3
5
5
1
5
W-3
5
1/3
1
1

9
5
1
1/5

7
7
1
7

7
1/5
1
1

3
1
1
1

W-4
5
1/3
3
1

7
1/5
5
1

7
5
1/3
1

W-4
9
7
1/5
1

9
9
1/7
1

7
5
1
1

W-4
9
7
1
1

9
9
1
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan Dalam
Merespon Komplain (W-5) Oleh Kluster Technical Capability

W-5
T-1
T-2
W-5
T-1
T-2
W-5
T-1
T-2

1
1/3

1
1

1
1

RESPONDEN 1
T-1
1
1
3
1/5
1/7
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
1
3
5
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
1
3
5
1

T-2
5
1

7
1

T-2
1/3
1

1/5
1

T-2
1/3
1

1/5
1

16. Sub-kriteria Kapasitas Untuk Memenuhi Permintaan (T-1)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kapasitas Untuk
Memenuhi Permintaan (T-1) Oleh Kluster Quality

T-1
Q-2
Q-3
T-1
Q-2
Q-3
T-1
Q-2
Q-3

1
1

1
1/3

1
1

RESPONDEN 1
Q-2
1
1
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 2
Q-2
1
1
3
1/5
1/7
1
RESPONDEN 3
Q-2
1
1
1
1
1
1

Q-3
3
1

5
1

Q-3
5
1

7
1

Q-3
1
1

1
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kapasitas Untuk
Memenuhi Permintaan (T-1) Oleh Kluster Delivery

T-1
D-1
D-2
T-1
D-1
D-2
T-1
D-1
D-2

1
1

1
1

1
1

RESPONDEN 1
D-1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 2
D-1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 3
D-1
1
1
1
3
5
1

D-2
1
1

1
1

D-2
1
1

1
1

D-2
1/3
1

1/5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kapasitas Untuk
Memenuhi Permintaan (T-1) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

T-1
W-1
W-2
T-1
W-1
W-2
T-1
W-1
W-2

1
1

1
1

1
1

RESPONDEN 1
W-1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 2
W-1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 3
W-1
1
1
1
1
1
1

W-2
1
1

1
1

W-2
1
1

1
1

W-2
1
1

1
1

Universitas Sumatera Utara

17. Sub-kriteria Kemampuan Perbaikan Terkait Adanya Komplain (T-2)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan
Perbaikan Terkait Adanya Komplain (T-2) Oleh Kluster Quality

T-2
Q-1
Q-2
Q-3
T-2
Q-1
Q-2
Q-3
T-2
Q-1
Q-2
Q-3

1
1/3
1

Q-1
1
1/5
1/3

1
1/5
1

Q-1
1
1/7
1/3

1
1
1

Q-1
1
1
3

1
1/7
1/5

1
1/9
1/5

1
1
5

RESPONDEN 1
Q-2
3
5
7
1
1
1
1
1/3
1/5
RESPONDEN 2
Q-2
5
7
9
1
1
1
3
5
7
RESPONDEN 3
Q-2
1
1
1
1
1
1
3
5
7

1
1
1

Q-3
3
3
1

5
5
1

1
1/3
1

Q-3
3
1/5
1

5
1/7
1

1
1/3
1

Q-3
1/3
1/5
1

1/5
1/7
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan
Perbaikan Terkait Adanya Komplain (T-2) Oleh Kluster Delivery

T-2
D-1
D-2
T-2
D-1
D-2
T-2
D-1
D-2

1
1

1
1

1
1

RESPONDEN 1
D-1
1
1
1
3
5
1
RESPONDEN 2
D-1
1
1
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 3
D-1
1
1
1
3
5
1

D-2
1/3
1

1/5
1

D-2
3
1

5
1

D-2
1/3
1

1/5
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kemampuan
Perbaikan Terkait Adanya Komplain (T-2) Oleh Kluster Warranties and
Claim Policies

T-2
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
T-2
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
T-2
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5

RESPONDEN 1
W-1
W-2
W-3
1
1
1
1
1
1
3
5
7
1
1
1
1
1
1
5
7
9
1/3 1/5 1/7 1/5 1/7 1/9 1
1
1
1 1/3 1/5 1/3 1/5 1/7 1
3
5
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1
1
1
RESPONDEN 2
W-1
W-2
W-3
1
1
1
1
1
1
1
3
5
1
1
1
1
1
1
3
5
7
1 1/3 1/5 1/3 1/5 1/7 1
1
1
1 1/3 1/5 1 1/3 1/5 1
3
5
1/3 1/5 1/7 1/5 1/7 1/9 1 1/3 1/5
RESPONDEN 3
W-1
W-2
W-3
1
1
1 1/5 1/3 1
3
5
7
5
3
1
1
1
1
3
5
7
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1
1
1
1
1
1 1/7 1/9 1/9 1 1/3 1/5
1 1/3 1/5 1/7 1/9 1/9 1
3
5

1
3
1
1
3

W-4
W-5
3
5
3
5
7
5
7
3
5
7
1/3 1/5 1
1
1
1
1 1/3 1/5 1/7
5
7
1
1
1

1
1
1
1
1

W-4
3
5
3
5
1/3 1/5
1
1
3
5

1
7
1
1
1

W-4
1
1
9
9
3
5
1
1
1/3 1/5

3
5
1
1
1

W-5
5
7
7
9
3
5
1/3 1/5
1
1

1
7
1
1
1

W-5
3
5
9
9
1/3 1/5
3
5
1
1

18. Alternatif Supplier
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Alternatif
Supplier Oleh Kluster yang Mempengaruhi

C-1
C-2
C-3
C-4

1
1/3
1/5
1/3

C-1
1
1/5
1/7
1/5

1
1/7
1/9
1/7

RESPONDEN 1
C-2
3
5
7
5
1
1
1
3
1/3 1/5 1/7
1
1
3
5
1

C-3
7
9
5
7
1
1
1/3 1/5

3
1
1
1

C-4
5
7
1/3 1/5
3
5
1
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Alternatif
Supplier Oleh Kluster yang Mempengaruhi (Lanjutan)

C-1
C-2
C-3
C-4
C-1
C-1
C-2
C-3
C-4

1
1
1/5
1/3

C-1
1
3
1/7
1/5

1
1/7
1/7
1/3

C-1
1
1/9
1/9
1/5

1
5
1/9
1/7

1
1/9
1/9
1/7

RESPONDEN 2
C-2
1
1/3 1/5
5
1
1
1
3
1/3 1/5 1/7
1
1
1/3 1/5
1
RESPONDEN 3
C-2
7
9
9
7
1
1
1
1
1
1/3 1/5
1
1
1
1
3

C-3
7
5
1
3

9
7
1
5

C-3
9
3
1
5

9
5
1
7

3
1
1
1

C-4
5
7
3
5
1/3 1/5
1
1

C-4
3
5
7
1
1
1
1/3 1/5 1/7
1
1
1

19. Alternatif Supplier UD. DICKY S. (S-1)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. DICKY
S. (S-1) Oleh Kluster Quality

S-1
Q-1
Q-2
Q-3
S-1
Q-1
Q-2
Q-3
S-1
Q-1
Q-2
Q-3

1
1/7
1/3

Q-1
1
1/9
1/5

1
1/5
1

Q-1
1
1/7
1

1
1/7
1

Q-1
1
1/9
1

1
1/9
1/7

1
1/9
1

1
1/9
1

RESPONDEN 1
Q-2
7
9
1
1
7
9
RESPONDEN 2
Q-2
5
7
1
1
3
5
RESPONDEN 3
Q-2
7
9
1
1
1
3

9
1
9

9
1
7

9
1
5

3
1/7
1

Q-3
5
1/9
1

7
1/9
1

1
1/3
1

Q-3
1
1/5
1

1
1/7
1

1
1
1

Q-3
1
1/3
1

1
1/5
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. DICKY
S. (S-1) Oleh Kluster Delivery

S-1
D-1
D-2
D-3
S-1
D-1
D-2
D-3
S-1
D-1
D-2
D-3

1
1/7
3

D-1
1
1/9
5

1
3
1/5

D-1
1
5
1/7

1
1
1

D-1
1
1/3
3

1
1/9
7

1
7
1/9

1
1/5
5

RESPONDEN 1
D-2
7
9
9
1
1
1
3
5
7
RESPONDEN 2
D-2
1/3
1/5
1/7
1
1
1
5
7
9
RESPONDEN 3
D-2
1
3
5
1
1
1
1
1/3
1/5

1/3
1/3
1

D-3
1/5
1/5
1

1/7
1/7
1

5
1/5
1

D-3
7
1/7
1

9
1/9
1

1
1
1

D-3
1/3
3
1

1/5
5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. DICKY
S. (S-1) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

S-1
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
S-1
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5

RESPONDEN 1
W-1
W-2
W-3
1
1
1 1/7 1/9 1/9 3
5
7
7
9
9
1
1
1
5
7
9
1/3 1/5 1/7 1/5 1/7 1/9 1
1
1
1
1
1 1/3 1/5 1/7 1
3
5
3
5
7 1/3 1/5 1/7 1
1
1
RESPONDEN 2
W-1
W-2
W-3
1
1
1
1
1
1
1
3
5
1
1
1
1
1
1
7
9
9
1 1/3 1/5 1/7 1/9 1/9 1
1
1
1 1/3 1/5 1/3 1/5 1/7 1
3
5
1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 1 1/3 1/5

1
3
1
1
3

W-4
W-5
1
1 1/3 1/5 1/7
5
7
3
5
7
1/3 1/5 1
1
1
1
1 1/3 1/5 1/7
5
7
1
1
1

1
3
1
1
1

W-4
3
5
5
7
1/3 1/5
1
1
1
1

3
7
1
1
1

W-5
5
9
3
1
1

7
9
5
1
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. DICKY
S. (S-1) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies (Lanjutan)

S-1
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5

1
5
7
1
1

RESPONDEN 3
W-1
W-2
W-3
1
1 1/5 1/3 1 1/7 1/5 1/3
3
1
1
1
1
3
5
7
5
3 1/3 1/5 1/7 1
1
1
1/3 1/5 1/7 1/9 1/9 1 1/3 1/5
1/3 1/5 1
1
1
1
3
5

W-4
3
5
9
9
3
5
1
1
1/3 1/5

1
7
1
1
1

1
1
1
1
1

W-5
3
5
1
1
1/3 1/5
3
5
1
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. DICKY
S. (S-1) Oleh Kluster Technical Capability

S-1
T-1
T-2
S-1
T-1
T-2
S-1
T-1
T-2

1
1/5

1
3

1
1/5

RESPONDEN 1
T-1
1
1
5
1/7
1/9
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
1/3
5
7
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
5
1/7
1/9
1

T-2
7
1

9
1

T-2
1/5
1

1/7
1

T-2
7
1

9
1

20. Alternatif Supplier UD. RIANA (S-2)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. RIANA
(S-2) Oleh Kluster Quality

S-2
Q-1
Q-2
Q-3

1
1/3
1

Q-1
1
1/5
1/3

1
1/7
1/5

RESPONDEN 1
Q-2
3
5
7
1
1
1
1
1/3
1/5

1
1
1

Q-3
3
3
1

5
5
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. RIANA
(S-2) Oleh Kluster Quality (Lanjutan)

S-2
Q-1
Q-2
Q-3
S-2
Q-1
Q-2
Q-3

1
1/5
1

Q-1
1
1/7
1/3

1
1
1

Q-1
1
1
3

1
1/9
1/5

1
1
5

RESPONDEN 2
Q-2
5
7
1
1
3
5
RESPONDEN 3
Q-2
1
1
1
1
3
5

9
1
7

1
1
7

1
1/3
1

Q-3
3
1/5
1

5
1/7
1

1
1/3
1

Q-3
1/3
1/5
1

1/5
1/7
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. RIANA
(S-2) Oleh Kluster Delivery

S-2
D-1
D-2
D-3
S-2
D-1
D-2
D-3
S-2
D-1
D-2
D-3

1
1
3

D-1
1
1
5

1
1
1/7

D-1
1
1
1/9

1
1
5

D-1
1
1/3
7

1
1
7

1
1
1/9

1
1/5
9

RESPONDEN 1
D-2
1
1
1
1
1
1
3
5
7
RESPONDEN 2
D-2
1
1
1
1
1
1
5
7
9
RESPONDEN 3
D-2
1
3
5
1
1
1
1
1/3
1/5

1/3
1/3
1

D-3
1/5
1/5
1

1/7
1/7
1

7
1/5
1

D-3
9
1/7
1

9
1/9
1

1/5
1
1

D-3
1/7
3
1

1/9
5
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. RIANA
(S-2) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

S-2
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
S-2
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
S-2
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5

RESPONDEN 1
W-1
W-2
W-3
1
1
1 1/7 1/9 1/9 3
5
7
7
9
9
1
1
1
5
7
9
1/3 1/5 1/7 1/5 1/7 1/9 1
1
1
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1
3
5
5
7
9 1/7 1/9 1/9 1
1
1
RESPONDEN 2
W-1
W-2
W-3
1
1
1 1/5 1/7 1/9 7
9
9
5
7
9
1
1
1
7
9
9
1/7 1/9 1/9 1/7 1/9 1/9 1
1
1
1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 1
3
5
1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 5
7
9
RESPONDEN 3
W-1
W-2
W-3
1
1
1 1/5 1/3 1
3
5
7
5
3
1
1
1
1
3
5
7
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1
1
1
1
1
1
1 1/3 1/5 1 1/3 1/5
1 1/3 1/5 1
1
1
1
3
5

3
3
1
1
1

W-4
W-5
5
7 1/5 1/7 1/9
5
7
7
9
9
1/3 1/5 1
1
1
1
1
1 1/3 1/5
3
5
1
1
1

3
7
1
1
1

W-4
W-5
5
7
3
5
7
9
9
7
9
9
1/3 1/5 1/5 1/7 1/9
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1

W-4
1
1
3
5
3
5
1
1
1/3 1/5

1
1
1
1
1

W-5
3
5
1
1
1/3 1/5
3
5
1
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. RIANA
(S-2) Oleh Kluster Technical Capability

S-2
T-1
T-2
S-2
T-1
T-2

RESPONDEN 1
T-1
1
1
1
7
1/7 1/9 1/9
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
1
5
1/5 1/7 1/9
1

T-2
9
1

9
1

T-2
7
1

9
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. RIANA
(S-2) Oleh Kluster Technical Capability (Lanjutan)

S-2
T-1
T-2

RESPONDEN 3
T-1
1
1
1
7
1/7 1/9 1/9
1

T-2
9
1

9
1

21. Alternatif Supplier CV. Citra Sewangi (S-3)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier CV. Citra
Sewangi (S-3) Oleh Kluster Quality

S-3
Q-1
Q-2
Q-3
S-3
Q-1
Q-2
Q-3
S-3
Q-1
Q-2
Q-3

1
1
1

Q-1
1
1
1/3

1
5
7

Q-1
1
7
9

1
1
1

Q-1
1
1
3

RESPONDEN 1
Q-2
1
1
1
1
1
1
1
1
1/5
1
1/3
1/5
RESPONDEN 2
Q-2
1
1/5
1/7
1/9
9
1
1
1
9
3
5
7
RESPONDEN 3
Q-2
1
1
1
1
1
1
1
1
5
1
1
1

1
1
1

Q-3
3
3
1

5
5
1

1/7
1/3
1

Q-3
1/9
1/5
1

1/9
1/7
1

1
1
1

Q-3
1/3
1
1

1/5
1
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier CV. Citra
Sewangi (S-3) Oleh Kluster Delivery

S-3
D-1
D-2
D-3

1
7
7

D-1
1
9
9

1
9
9

RESPONDEN 1
D-2
1/7
1/9
1/9
1
1
1
3
5
7

1/7
1/3
1

D-3
1/9
1/5
1

1/9
1/7
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier CV. Citra
Sewangi (S-3) Oleh Kluster Delivery (Lanjutan)

S-3
D-1
D-2
D-3
S-3
D-1
D-2
D-3

1
5
1

D-1
1
7
1/3

1
1/5
3

D-1
1
1/7
5

1
9
1/5

1
1/9
7

RESPONDEN 2
D-2
1/5
1/7
1/9
1
1
1
5
7
9
RESPONDEN 3
D-2
5
7
9
1
1
1
1
1/3
1/5

1
1/5
1

D-3
3
1/7
1

5
1/9
1

1/3
1
1

D-3
1/5
3
1

1/7
5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier CV. Citra
Sewangi (S-3) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

S-3
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
S-3
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
S-3
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5

RESPONDEN 1
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1 1/3 1/5 1/7 1 1/3 1/5 1 1/3 1/5 3
5
7
3
5
7
1
1
1
1
3
5
1 1/3 1/5 3
5
7
1
3
5
1 1/3 1/5 1
1
1 1/3 1/5 1/7 1
3
5
1
3
5
1
3
5
3
5
7
1
1
1
1
3
5
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1 1/3 1/5 1 1/3 1/5 1
1
1
RESPONDEN 2
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1
3
5
7
7
9
9
3
5
7
3
5
7
1/3 1/5 1/7 1
1
1
7
9
9
7
9
9
5
7
9
1/7 1/9 1/9 1/7 1/9 1/9 1
1
1
1 1/3 1/5 1/5 1/7 1/9
1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 1
3
5
1
1
1
1
1
1
1/3 1/5 1/7 1/5 1/7 1/9 5
7
9
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 3
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1 1/5 1/3 1
3
5
7
1
1
1
1
3
5
5
3
1
1
1
1
3
5
7
3
5
7
1
1
1
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1
1
1
7
9
9
1 1/3 1/5
1
1
1 1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 1
1
1
1 1/3 1/5
1 1/3 1/5 1
1
1
1
3
5
1
3
5
1
1
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier CV. Citra
Sewangi (S-3) Oleh Kluster Technical Capability

S-3
T-1
T-2

1
1

S-3
T-1
T-2
S-3
T-1
T-2

1
1

1
1/3

RESPONDEN 1
T-1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
1
1/3
1/5
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
3
1/5
1/7
1

T-2
1
1

1
1

T-2
3
1

5
1

T-2
5
1

7
1

22. Alternatif Supplier CV. Putra Ambarita Simalungun (S-4)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier CV. Putra
Ambarita Simalungun (S-4) Oleh Kluster Quality

S-4
Q-1
Q-2
Q-3
S-4
Q-1
Q-2
Q-3
S-4
Q-1
Q-2
Q-3

1
1
3

Q-1
1
3
5

1
1
1/7

Q-1
1
1/3
1/9

1
1
1

Q-1
1
1/3
1

RESPONDEN 1
Q-2
1
1
1/3
1/5
5
1
1
1
7
1
3
5
RESPONDEN 2
Q-2
1
1
3
5
1/5
1
1
1
1/9
1
3
5
RESPONDEN 3
Q-2
1
1
3
5
1/5
1
1
1
1
1
1/3
1/5

1/3
1
1

Q-3
1/5
1/3
1

1/7
1/5
1

7
1
1

Q-3
9
1/3
1

9
1/5
1

1
1
1

Q-3
1
3
1

1
5
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier CV. Putra
Ambarita Simalungun (S-4) Oleh Kluster Delivery

S-4
D-1
D-2
D-3
S-4
D-1
D-2
D-3
S-4
D-1
D-2
D-3

1
1
1

D-1
1
1
1/3

1
1/5
1

D-1
1
1/7
1

1
1
1

D-1
1
1/3
1

RESPONDEN 1
D-2
1
1
1
1
1
1
1
1
1/5
1
1
1
RESPONDEN 2
D-2
1
5
7
9
1/9
1
1
1
1
3
5
7
RESPONDEN 3
D-2
1
1
3
5
1/5
1
1
1
1
3
5
7

1
1
1

D-3
3
1
1

5
1
1

1
1/3
1

D-3
1
1/5
1

1
1/7
1

1
1/3
1

D-3
1
1/5
1

1
1/7
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier CV. Putra
Ambarita Simalungun (S-4) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

S-4
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
S-4
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5

RESPONDEN 1
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1 1/3 1/5 1/7 1 1/3 1/5 1 1/3 1/5 3
5
7
3
5
7
1
1
1 1/7 1/9 1/9 1 1/3 1/5 3
5
7
1
3
5
7
9
9
1
1
1 1/3 1/5 1/7 1
3
5
1
3
5
1
3
5
3
5
7
1
1
1 1/7 1/9 1/9
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1 1/3 1/5 7
9
9
1
1
1
RESPONDEN 2
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1
3
5
7
7
9
9
3
5
7 1/3 1/5 1/7
1/3 1/5 1/7 1
1
1
1
1
1
7
9
9
1
1
1
1/7 1/9 1/9 1
1
1
1
1
1
1 1/3 1/5 1/5 1/7 1/9
1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 1
3
5
1
1
1
1
1
1
3
5
7
1
1
1
5
7
9
1
1
1
1
1
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier CV. Putra
Ambarita Simalungun (S-4) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies
(Lanjutan)

S-4
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5

RESPONDEN 3
W-1
W-2
W-3
1
1
1 1/5 1/3 1
3
5
7
5
3
1
1
1
1
3
5
7
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1
1
1
1
1
1 1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9
1 1/3 1/5 1
1
1
1
3
5

1
3
7
1
1

W-4
1
5
9
1
3

1
7
9
1
5

1
1
1
1
1

W-5
3
5
1
1
1/3 1/5
1/3 1/5
1
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier CV. Putra
Ambarita Simalungun (S-4) Oleh Kluster Technical Capability

S-4
T-1
T-2
S-4
T-1
T-2
S-4
T-1
T-2

1
3

1
1

1
1/3

RESPONDEN 1
T-1
1
1
1/3
5
7
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
1
1/3 1/5
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
3
1/5 1/7
1

T-2
1/5
1

1/7
1

T-2
3
1

5
1

T-2
5
1

7
1

Universitas Sumatera Utara

23. Alternatif Supplier PT. Hot Abadi Lestari (S-5)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier PT. Hot Abadi
Lestari (S-5) Oleh Kluster Quality

S-5
Q-1
Q-2
Q-3
S-5
Q-1
Q-2
Q-3
S-5
Q-1
Q-2
Q-3

1
3
3

Q-1
1
5
5

1
1
1/5

Q-1
1
3
1/7

1
1/5
1

Q-1
1
1/7
1/3

1
7
7

1
5
1/9

1
1/9
1/5

RESPONDEN 1
Q-2
1/3
1/5
1/7
1
1
1
1
3
5
RESPONDEN 2
Q-2
1
1/3
1/5
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 3
Q-2
5
7
9
1
1
1
1
1/3
1/5

1/3
1
1

Q-3
1/5
1/3
1

1/7
1/5
1

5
1
1

Q-3
7
1
1

9
1
1

1
1
1

Q-3
3
3
1

5
5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier PT. Hot Abadi
Lestari (S-5) Oleh Kluster Delivery

S-5
D-1
D-2
D-3
S-5
D-1
D-2
D-3
S-5
D-1
D-2
D-3

1
7
1

D-1
1
9
1/3

1
1/5
1

D-1
1
1/7
1

1
1
1

D-1
1
1
1

1
9
1/5

1
1/9
1

1
1
1

RESPONDEN 1
D-2
1/7
1/9
1/9
1
1
1
1/7
1/9
1/9
RESPONDEN 2
D-2
5
7
9
1
1
1
3
5
7
RESPONDEN 3
D-2
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
7
1

D-3
3
9
1

5
9
1

1
1/3
1

D-3
1
1/5
1

1
1/7
1

1
1
1

D-3
1
1
1

1
1
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier PT. Hot Abadi
Lestari (S-5) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

S-5
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
S-5
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
S-5
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5

RESPONDEN 1
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1 1/3 1/5 1/7 7
9
9
1
3
5
3
5
7
3
5
7
1
1
1 1/7 1/9 1/9 1 1/3 1/5 3
5
7
1/7 1/9 1/9 7
9
9
1
1
1 1/3 1/5 1/7 1
3
5
1 1/3 1/5 1
3
5
3
5
7
1
1
1 1/7 1/9 1/9
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1 1/3 1/5 7
9
9
1
1
1
RESPONDEN 2
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1
1
1
1 1/3 1/5 1/7 3
5
7 1/3 1/5 1/7
1
1
1
1
1
1
1
1
1
7
9
9
1
1
1
3
5
7
1
1
1
1
1
1
1 1/3 1/5 1
1
1
1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 1
3
5
1
1
1
1
1
1
3
5
7
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 3
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1 1/5 1/3 1
3
5
7
1
1
1
1
3
5
5
3
1
1
1
1
3
5
7
3
5
7
1
1
1
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1
1
1
7
9
9
1 1/3 1/5
1
1
1 1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 1
1
1
1
1
1
1 1/3 1/5 1
1
1
1
3
5
1
1
1
1
1
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier PT. Hot Abadi
Lestari (S-5) Oleh Kluster Technical Capability

S-5
T-1
T-2
S-5
T-1
T-2

1
1

1
7

RESPONDEN 1
T-1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
1/7
9
9
1

T-2
1
1

1
1

T-2
1/9
1

1/9
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier PT. Hot Abadi
Lestari (S-5) Oleh Kluster Technical Capability (Lanjutan)

S-5
T-1
T-2

1
1/3

RESPONDEN 3
T-1
1
1
3
1/5 1/7
1

T-2
5
1

7
1

24. Alternatif Supplier UD. Mitra Bersama (S-6)
Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. Mitra
Bersama (S-6) Oleh Kluster Quality

S-6
Q-1
Q-2
Q-3

1
1
3

Q-1
1
1
5

S-6
Q-1
Q-2
Q-3

Q-1
1
1
1
3
1/5 1/7

S-6
Q-1
Q-2
Q-3

Q-1
1
1
1/7 1/9
1 1/3

RESPONDEN 1
Q-2
1
1
1
1
1
1
1
1
7
3
5
7
RESPONDEN 2
Q-2
1
1 1/3 1/5
5
1
1
1
1/9 1/7 1/9 1/9
RESPONDEN 3
Q-2
1
7
9
9
1/9 1
1
1
1/5 1 1/3 1/5

1/3
1/3
1

Q-3
1/5
1/5
1

1/7
1/7
1

5
7
1

Q-3
7
9
1

9
9
1

1
1
1

Q-3
3
3
1

5
5
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. Mitra
Bersama (S-6) Oleh Kluster Delivery

S-6
D-1
D-2
D-3

1
1
1

RESPONDEN 1
D-1
D-2
1
1
1
1/3
1/5
3
5
1
1
1
1/3 1/5 1/3
1/5
1/7

1
3
1

D-3
3
5
1

5
7
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. Mitra
Bersama (S-6) Oleh Kluster Delivery (Lanjutan)

S-6
D-1
D-2
D-3
S-6
D-1
D-2
D-3

RESPONDEN 2
D-1
D-2
1
1
1
5
7
9
1/5 1/7 1/9
1
1
1
3
5
7
3
5
7
RESPONDEN 3
D-1
D-2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1/3 1/5
1
1
1

1/3
1/3
1

D-3
1/5
1/5
1

1/7
1/7
1

1
1
1

D-3
3
1
1

5
1
1

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. Mitra
Bersama (S-6) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

S-5
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
S-5
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
S-5
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5

RESPONDEN 1
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1 1/5 1/3 1
3
5
7
1
1
1
1
3
5
5
3
1
1
1
1
3
5
7
1
3
5
1
1
1
1/3 1/5 1/7 1/3 1/5 1/7 1
1
1 1/3 1/5 1/7 1
3
5
1
1
1
1 1/3 1/5 3
5
7
1
1
1 1/7 1/9 1/9
1 1/3 1/5 1
1
1
1 1/3 1/5 7
9
9
1
1
1
RESPONDEN 2
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1
1
1
1 1/3 1/5 1/7 3
5
7 1/3 1/5 1/7
1
1
1
1
1
1
1
1
1
7
9
9
1
1
1
3
5
7
1
1
1
1
1
1
1 1/3 1/5 1
1
1
1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 1
3
5
1
1
1
1
1
1
3
5
7
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
RESPONDEN 3
W-1
W-2
W-3
W-4
W-5
1
1
1
1
1
1
1
3
5
1
3
5
3
5
7
1
1
1
1
1
1
7
9
9
3
5
7
7
9
9
1 1/3 1/5 1/7 1/9 1/9 1
1
1
7
9
9
1 1/3 1/5
1 1/3 1/5 1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 1
1
1
1
1
1
1/3 1/5 1/7 1/7 1/9 1/9 1
3
5
1
1
1
1
1
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Supplier UD. Mitra
Bersama (S-6) Oleh Kluster Technical Capability

S-6
T-1
T-2
S-6
T-1
T-2
S-6
T-1
T-2

1
1/7

1
5

1
1/3

RESPONDEN 1
T-1
1
1
7
1/9
1/9
1
RESPONDEN 2
T-1
1
1
1/5
7
9
1
RESPONDEN 3
T-1
1
1
3
1/5
1/7
1

T-2
9
1

9
1

T-2
1/7
1

1/9
1

T-2
5
1

7
1

Universitas Sumatera Utara

L-2

RATA-RATA GEOMETRIS PENGOLAHAN FANP

1. Kriteria Quality (C-1)
Tabel Rata-rata Geometris Kriteria Quality (C-1) Oleh Kluster yang
Mempengaruhi
C-1

C-1

C-2

C-3

C-4

C-1

1,0000

1,0000

1,0000

1,0000

1,4422

1,7100

5,5934

7,6117

9,0000

3,0000

5,0000

7,0000

C-2

1,0000

0,6934

0,5848

1,0000

1,0000

1,0000

3,0000

5,0000

7,0000

2,4662

4,7177

6,8041

C-3

0,1788

0,1314

0,1111

0,3333

0,2000

0,1429

1,0000

1,0000

1,0000

0,6934

0,5848

0,5228

C-4

0,3333

0,2000

0,1429

0,4055

0,2120

0,1470

1,4422

1,7100

1,9129

1,0000

1,0000

1,0000

CR

0,0551

2. Kriteria Delivery (C-2)
Tabel Rata-rata Geometris Kriteria Delivery (C-2) Oleh Kluster yang
Mempengaruhi
C-1

C-1

C-2

C-3

C-4

C-1

1,0000

1,0000

1,0000

1,0000

1,4422

1,7100

3,5569

5,5934

7,6117

0,6934

1,2164

1,5286

C-2

1,0000

0,6934

0,5848

1,0000

1,0000

1,0000

2,9240

5,2776

7,3986

0,8939

0,9196

1,4422

C-3

0,2811

0,1788

0,1314

0,3420

0,1895

0,1352

1,0000

1,0000

1,0000

0,4807

0,2371

0,1598

C-4

1,4422

0,8221

0,6542

1,1187

1,0874

0,6934

2,0801

4,2172

6,2573

1,0000

1,0000

1,0000

CR

0,0679

3. Kriteria Warranties and Claim Policies (C-3)
Tabel Rata-rata Geometris Kriteria Warranties and Claim Policies (C-3) Oleh
Kluster yang Mempengaruhi
C-1
C-1
C-2
C-3
C-4

1,0000
0,3057
0,4807
0,1598

C-1
1,0000
0,1743
0,2371
0,1208

1,0000
0,1352
0,1598
0,1111

3,2711
1,0000
1,0000
1,0000

C-2
5,7388
1,0000
0,6934
0,6934

7,3986
1,0000
0,5848
0,5848

2,0801
1,0000
1,0000
1,3264

C-3
4,2172
1,4422
1,0000
0,8434

6,2573
1,7100
1,0000
0,6359

6,2573
1,0000
0,7539
1,0000

C-4
8,2768
1,4422
1,1856
1,0000

9,0000
1,7100
1,5726
1,0000

CR

0,0699

Universitas Sumatera Utara

4. Kriteria Technical Capability (C-4)
Tabel Rata-rata Geometris Kriteria Technical Capability (C-4) Oleh Kluster
yang Mempengaruhi
C-1

C-1

C-2

C-3

C-4

C-1

1,0000

1,0000

1,0000

1,4422

3,5569

5,5934

3,0000

5,0000

7,0000

1,9129

4,3267

6,0822

C-2

0,6934

0,2811

0,1788

1,0000

1,0000

1,0000

1,0000

2,0801

2,9240

1,0000

1,0000

1,0000

C-3

0,3333

0,2000

0,1429

1,0000

0,4807

0,3420

1,0000

1,0000

1,0000

0,5848

0,5228

0,4807

C-4

0,5228

0,2311

0,1644

1,0000

1,0000

1,0000

1,7100

1,9129

2,0801

1,0000

1,0000

1,0000

CR

0,0899

5. Sub-kriteria Kesesuaian Mutu Bahan Baku dengan Standar Perusahaan (Q-1)
Tabel Rata-rata Geometris Kesesuaian Mutu Bahan Baku dengan Standar
Perusahaan (Q-1) Oleh Kluster Quality
Q-1
Q-2
Q-3

Q-2
Q-3
1,0000 1,0000 1,0000 0,2811 0,1788 0,1314
3,5569 5,5934 7,6117 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

Tabel Rata-rata Geometris Kesesuaian Mutu Bahan Baku dengan Standar
Perusahaan (Q-1) Oleh Kluster Delivery
Q1
D1
D2
D3

1,000
0
0,305
7
1,000
0

D-1
1,000
0
0,362
5
1,000
0

1,000
0
0,395
2
1,000
0

3,271
1
1,000
0
1,442
2

D-2
2,758
9
1,000
0
2,466
2

2,530
3
1,000
0
3,271
1

1,000
0
0,693
4
1,000
0

D-3
1,000
0
0,405
5
1,000
0
CR

1,000
0
0,305
7
1,000
0
0,042
1

Universitas Sumatera Utara

Tabel Rata-rata Geometris Kesesuaian Mutu Bahan Baku dengan Standar
Perusahaan (Q-1) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies
Q-1
W-1 1,0000
W-2 0,6934

W-1
1,0000
0,4055

W-2
1,0000 1,4422 2,4662
0,3057 1,0000 1,0000
CR

3,2711
1,0000
0

Tabel Rata-rata Geometris Kesesuaian Mutu Bahan Baku dengan Standar
Perusahaan (Q-1) Oleh Kluster Technical Capability
Q-1
T-1 1,0000
T-2 0,2371

T-1
1,0000
0,1598

T-2
1,0000 4,2172 6,2573 8,2768
0,1208 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

6. Sub-kriteria Kemampuan Memberikan Kualitas yang Konsisten (Q-2)
Tabel Rata-rata Geometris Kemampuan Memberikan Kualitas yang
Konsisten (Q-2) Oleh Kluster Quality
Q-2
Q-1
Q-3

Q-1
1,0000 1,0000 1,0000 2,9240
0,3420 0,1895 0,1352 1,0000

Q-3
5,2776
1,0000
CR

7,3986
1,0000
0

Tabel Rata-rata Geometris Kemampuan Memberikan Kualitas yang
Konsisten (Q-2) Oleh Kluster Delivery
Q-2
D-1
D-3

D-1
D-3
1,0000 1,0000 1,0000 1,4422 2,4662 3,2711
0,6934 0,4055 0,3057 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

Universitas Sumatera Utara

Tabel Rata-rata Geometris Kemampuan Memberikan Kualitas yang
Konsisten (Q-2) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies
Q-2
W-1
W-2

1,0000
0,6934

W-1
1,0000 1,0000
0,4055 0,3057

1,4422
1,0000

W-2
2,4662
1,0000
CR

3,2711
1,0000
0

Tabel Rata-rata Geometris Kemampuan Memberikan Kualitas yang
Konsisten (Q-2) Oleh Kluster Technical Capability
Q-2
T-1 1,0000
T-2 0,1788

T-1
1,0000
0,1314

1,0000
0,1111

T-2
5,5934 7,6117
1,0000 1,0000
CR

9,0000
1,0000
0

7. Sub-kriteria Tingkat Kecacatan (Q-3)
Tabel Rata-rata Geometris Tingkat Kecacatan (Q-3) Oleh Kluster Quality
Q-3
Q-1
Q-2

Q-1
Q-2
1,0000 1,0000 1,0000 5,5934 7,6117
0,1788 0,1314 0,1111 1,0000 1,0000
CR

9,0000
1,0000
0

Tabel Rata-rata Geometris Tingkat Kecacatan (Q-3) Oleh Kluster Delivery
Q-3
D-1
D-3

D-1
D-3
1,0000 1,0000 1,0000 5,5934 7,6117 9,0000
0,1788 0,1314 0,1111 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

Universitas Sumatera Utara

Tabel Rata-rata Geometris Tingkat Kecacatan (Q-3) Oleh Kluster
Warranties and Claim Policies

Q-3
W-1
W-1 1,0000 1,0000 1,0000
W-2 1,0000 1,4422 1,7100
W-5 0,5848 0,3625 0,2811

1,0000
1,0000
0,4932

W-2
0,6934
1,0000
0,4673

W-5
0,5848 1,7100 2,7589
1,0000 2,0274 2,1400
0,4421 1,0000 1,0000
CR

3,5569
2,2618
1,0000
0,0644

Tabel Rata-rata Geometris Tingkat Kecacatan (Q-3) Oleh Kluster Technical
Capability

Q-3
T-1
T-2
T-1 1,0000 1,0000 1,0000 0,1470 0,2120 0,4055
T-2 6,8041 4,7177 2,4662 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

8. Sub-kriteria Ketepatan Waktu Pengiriman (D-1)
Tabel Rata-rata Geometris Ketepatan Waktu Pengiriman (D-1) Oleh Kluster
Quality

D1
Q1
Q2
Q3

1,000
0
0,159
8
0,693
4

Q-1
1,000
0
0,120
8
0,584
8

1,000
0
0,111
1
0,522
8

6,2573
1,0000
2,7589

Q-2
8,276
8
1,000
0
5,129
9

9,000
0
1,000
0
6,804
1

1,442
2
0,362
5
1,000
0

Q-3
1,710
0
0,194
9
1,000
0
CR

1,912
9
0,147
0
1,000
0
0,052
7

Tabel Rata-rata Geometris Ketepatan Waktu Pengiriman (D-1) Oleh Kluster
Warranties and Claim Policies
D-1

W-1

W-3

W-4

W-5

Universitas Sumatera Utara

W-1
W-3
W-4
W-5

1,0000
0,1788
0,3057
0,2811

1,0000
0,1314
0,3625
0,1788

1,0000
0,1111
0,3952
0,1314

5,5934
1,0000
1,4422
1,4422

7,6117
1,0000
3,5569
2,4662

9,0000
1,0000
5,5934
3,2711

3,2711
0,6934
1,0000
1,0000

2,7589
0,2811
1,0000
0,6934

2,5303
0,1788
1,0000
0,5848

3,5569
0,6934
1,0000
1,0000

5,5934
0,4055
1,4422
1,0000

7,6117
0,3057
1,7100
1,0000

CR

0,0698

Tabel Rata-rata Geometris Ketepatan Waktu Pengiriman (D-1) Oleh Kluster
Technical Capability

D-1
T-1
T-2

1,0000
1,4422

T-1
1,0000
0,8221

T-2
1,0000 0,6934 1,2164
0,6542 1,0000 1,0000
CR

1,5286
1,0000
0

9. Sub-kriteria Ketepatan Jumlah Pengiriman (D-2)
Tabel Rata-rata Geometris Ketepatan Jumlah Pengiriman (D-2) Oleh
Kluster Quality
D-2
Q-2
Q-2 1,0000 1,0000 1,0000 0,2811
Q-3 3,5569 5,5934 7,6117 1,0000

Q-3
0,1788
1,0000
CR

0,1314
1,0000
0

Tabel Rata-rata Geometris Ketepatan Jumlah Pengiriman (D-2) Oleh
Kluster Delivery
D-2
D-1
D-3

D-1
D-3
1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000
1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

Tabel Rata-rata Geometris Ketepatan Jumlah Pengiriman (D-2) Oleh
Kluster Warranties and Claim Policies
D-2

W-1

W-3

W-4

W-5

W-1

1,0000

1,0000

1,0000

1,7100

3,9791

6,0822

3,2711

3,9791

4,3267

3,9791

5,0000

7,6117

W-3

0,5848

0,2513

0,1644

1,0000

1,0000

1,0000

1,4422

1,7100

1,9129

1,7100

1,9129

2,0801

Universitas Sumatera Utara

W-4

0,3057

0,2513

0,2311

0,6934

0,5848

0,5228

1,0000

1,0000

1,0000

0,6934

1,2164

1,5286

W-5

0,2513

0,2000

0,1314

0,5848

0,5228

0,4807

1,4422

0,8221

0,6542

1,0000

1,0000

1,0000

CR

0,0536

Tabel Rata-rata Geometris Ketepatan Jumlah Pengiriman (D-2) Oleh
Kluster Technical Capability
D-2
T-1
T-2

T-1
T-2
1,0000 1,0000 1,0000 0,5848 1,0874 1,4057
1,7100 0,9196 0,7114 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

10. Sub-kriteria Jarak Antara Supplier dengan Perusahaan (D-3)
Tabel Rata-rata Geometris Jarak Antara Supplier dengan Perusahaan (D-3)
Oleh Kluster Quality
D-3
Q-1
Q-1 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000
Q-3 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000

Q-3
1,0000
1,0000
CR

1,0000
1,0000
0

Tabel Rata-rata Geometris Jarak Antara Supplier dengan Perusahaan (D-3)
Oleh Kluster Delivery
D-3
D-1
D-2

D-1
D-2
1,0000 1,0000 1,0000 3,5569 5,5934 7,6117
0,2811 0,1788 0,1314 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

Tabel Rata-rata Geometris Jarak Antara Supplier dengan Perusahaan (D-3)
Oleh Kluster Warranties and Claim Policies
D-3
W-1

W-1
1,0000 1,0000 1,0000 1,0000

W-2
0,6934

0,5848

Universitas Sumatera Utara

W-2

1,0000 1,4422 1,7100 1,0000

1,0000
CR

1,0000
0

11. Sub-kriteria Jaminan Barang Datang Tepat Waktu (W-1)
Tabel Rata-rata Geometris Jaminan Barang Datang Tepat Waktu (W-1)
Oleh Kluster Quality
W-1
Q-1
Q-2
Q-3
Q-1 1,0000 1,0000 1,0000 2,4662 3,2711 3,9791 0,6934 1,2164 1,5286
Q-2 0,4055 0,3057 0,2513 1,0000 1,0000 1,0000 0,4055 0,4409 0,4297
Q-3 1,4422 0,8221 0,6542 2,4662 2,2680 2,3270 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0,0485

Tabel Rata-rata Geometris Jaminan Barang Datang Tepat Waktu (W-1)
Oleh Kluster Technical Capability
W-1
T-1
T-2
T-1 1,0000 1,0000 1,0000 3,2711 5,7388 7,3986
T-2 0,3057 0,1743 0,1352 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

12. Sub-kriteria Jaminan Barang Diterima Dalam Kondisi Baik (W-2)
Tabel Rata-rata Geometris Jaminan Barang Diterima Dalam Kondisi Baik
(W-2) Oleh Kluster Quality
W-2
Q-1
Q-2
Q-3
Q-1 1,0000 1,0000 1,0000 2,4662 4,7177 6,8041 1,0000 1,4422 1,7100
Q-2 0,4055 0,2120 0,1470 1,0000 1,0000 1,0000 0,4807 0,4932 0,4673
Q-3 1,0000 0,6934 0,5848 2,0801 2,0274 2,1400 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0,0843

Universitas Sumatera Utara

Tabel Rata-rata Geometris Jaminan Barang Diterima Dalam Kondisi Baik
(W-2) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies
W-2
W-1
W-5

W-1
W-5
1,0000 1,0000 1,0000 5,5934 7,6117 9,0000
0,1788 0,1314 0,1111 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

Tabel Rata-rata Geometris Jaminan Barang Diterima Dalam Kondisi Baik
(W-2) Oleh Kluster Technical Capability
W-2
T-1 1,0000
T-2 0,1788

T-1
1,0000
0,1314

T-2
1,0000 5,5934 7,6117 9,0000
0,1111 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

13. Sub-kriteria Kemudahan Dalam Hal Negosiasi Kebijakan Claim yang
Fleksibel (W-3)
Tabel Rata-rata Geometris Kemudahan Dalam Hal Negosiasi Kebijakan
Claim yang Fleksibel (W-3) Oleh Kluster Quality

W-3
Q-2
Q-3
Q-2 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000
Q-3 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

Tabel Rata-rata Geometris Kemudahan Dalam Hal Negosiasi Kebijakan
Claim yang Fleksibel (W-3) Oleh Kluster Delivery

W-3

D-1

D-2

Universitas Sumatera Utara

D-1
D-2

1,0000 1,0000 1,0000 0,2120 0,1470 0,1208
4,7177 6,8041 8,2768 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

Tabel Rata-rata Geometris Kemudahan Dalam Hal Negosiasi Kebijakan
Claim yang Fleksibel (W-3) Oleh Kluster Warranties and Claim Policies

W-3
W-1
W-2
W-4

1,000
0
1,000
0
1,442
2

W-1
1,000
0
0,693
4
2,466
2

1,000
0
0,584
8
3,271
1

1,000
0
1,000
0
2,080
1

W-2
1,442
2
1,000
0
2,027
4

1,710
0
1,000
0
2,140
0

0,693
4
0,480
7
1,000
0

W-4
0,405
5
0,493
2
1,000
0
CR

0,305
7
0,467
3
1,000
0
0,062
8

14. Sub-kriteria Prosedur Pengajuan Komplain (W-4)
Tabel Rata-rata Geometris Prosedur Pengajuan Komplain (W-4) Oleh
Kluster Warranties and Claim Policies
W-4

W-1

W-2

W-3

W-5

W-1

1,0000

1,0000

1,0000

1,0000

1,0000

1,0000

4,7177

6,8041

8,2768

2,0801

2,9240

3,6593

W-2

1,0000

1,0000

1,0000

1,0000

1,0000

1,0000

1,4422

1,7100

1,9129

1,0000

1,4422

1,7100

W-3

0,2120

0,1470

0,1208

0,6934

0,5848

0,5228

1,0000

1,0000

1,0000

0,6934

0,5848

0,5228

W-5

0,4807

0,3420

0,2733

1,0000

0,6934

0,5848

1,4422

1,7100

1,9129

1,0000

1,0000

1,0000

CR

0,0774

15. Sub-kriteria Kemampuan Dalam Merespon Komplain (W-5)
Tabel Rata-rata Geometris Kemampuan Dalam Merespon Komplain (W-5)
Oleh Kluster Quality
W-5
Q-1
Q-2
Q-3
Q-1 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 2,0801 2,9240 1,0000 1,0000 1,0000
Q-2 1,0000 0,4807 0,3420 1,0000 1,0000 1,0000 0,4807 0,4932 0,4673

Universitas Sumatera Utara

Q-3

1,0000 1,0000 1,0000 2,0801 2,0274 2,1400 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0,0617

Tabel Rata-rata Geometris Kemampuan Dalam Merespon Komplain (W-5)
Oleh Kluster Delivery
W-5
D-1
D-2

1,0000
1,0000

D-1
D-2
1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000
1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

Tabel Rata-rata Geometris Kemampuan Dalam Merespon Komplain (W-5)
Oleh Kluster Warranties nad Claim Policies
W-5

W-1

W-2

W-3

W-4

W-1

1,0000

1,0000

1,0000

3,2711

3,9791

4,3267

3,5569

5,5934

7,6117

5,2776

7,3986

8,2768

W-2

0,3057

0,2513

0,2311

1,0000

1,0000

1,0000

1,4422

1,7100

1,9129

2,9240

2,5372

2,5303

W-3

0,2811

0,1788

0,1314

0,6934

0,5848

0,5228

1,0000

1,0000

1,0000

0,6934

0,8434

0,8939

W-4

0,1895

0,1352

0,1208

0,3420

0,3941

0,3952

1,4422

1,1856

1,1187

1,0000

1,0000

1,0000

CR

0,0371

Tabel Rata-rata Geometris Kemampuan Dalam Merespon Komplain (W-5)
Oleh Kluster Technical Capability
W-5
T-1
T-2

T-1
T-2
1,0000 1,0000 1,0000 1,4422 0,8221 0,6542
0,6934 1,2164 1,5286 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

16. Sub-kriteria Kapasitas Untuk Memenuhi Permintaan (T-1)

Universitas Sumatera Utara

Tabel Rata-rata Geometris Kapasitas Untuk Memenuhi Permintaan (T-1)
Oleh Kluster Quality
T-1
Q-2
Q-3

Q-2
Q-3
1,0000 1,0000 1,0000 1,4422 2,4662 3,2711
0,6934 0,4055 0,3057 1,0000 1,0000 1,0000
CR
0

Tabel Rata-rata Geometris Kapasitas Untuk Memenuhi Permintaan (T-1)
Oleh Kluster Delivery
T-1
D-1
D-2

D-1
1,0000 1,0000 1,0000 1,0000
1,0000 1,4422 1,7100 1,0000

D-2
0,6934 0,5848
1,0000 1,0000
CR
0

Tabel Rata-rata Geometris Kapasitas Untuk Memenuhi Permintaan (T-1)
Oleh Kluster Warranties and Claim Policies
T-1
W-1
W-1 1,0000 1,0000 1,0000
W-2 1,0000 1,0000 1,0000

1,0000
1,0000

W-2
1,0000 1,0000
1,0000 1,0000
CR
0

17. Sub-kriteria Kemampuan Perbaikan Terkait Adanya Komplain (T-2)
Tabel Rata-rata Geometris Kemampuan Perbaikan Terkait Adanya
Komplain (T-2) Oleh Kluster Quality
T-2
Q-1
Q-2
Q-1 1,0000 1,0000 1,0000 2,4662 3,2711
Q-2 0,4055 0,3057 0,2513 1,0000 1,0000
Q-3 1,0000 0,6934 0,5848 2,0801 2,0274

3,9791
1,0000
2,1400

Q-3
1,0000 1,4422
0,4807 0,4932
1,0000 1