Tujuan dan Manfaat penelitian Metodologi Penelitian

4 kualitatif yaitu dengan melakukan penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis dari orang atau prilaku yang diamati. 4 Jadi penelitian ini untuk memastikan atau menggambarkan ciri-ciri atau karakteristik dari objek yang diteliti, untuk mengetahui tentang gambaran Manajemen Koperasi Selapa Polri Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Anggotanya. 2. Waktu dan Tempat Penelitian Penelitian ini dilaksanakan dikantor Koperasi Selapa Polri Pondok Pinang. Adapun waktunya adalah dari bulan agustus sampai selesai. 3. Sumber Data Dalam penelitian ini penulis menggunkan sumber data yaitu : a. Data premier adalah data yang diperoleh langsung dari responden atau informan berupa catatan tertulis dari hasil wawancara, angket dan dokumentasi. b. Data sekunder yaitu data yang diperoleh dari sumber-sumber tertulis yang terdapat dalam buku-buku, internet, dan literlatur yang berhubungan dengan judul penulisan skripsi ini. 4. Subjek dan Objek penelitian Subjek penelitian yang merupakan orang yang dapat memberikan informasi dalam penelitian ini adalah kantor Koperasi Selapa Polri Pondok Pinang dan yang menjadi objeknya adalah anggota koperasi. 4 Lexy J. Maleong, Metode Penelitian Kualitatif Bandung : PT Remaja Rosdakarya, 2006. Cet ke-22, hal-3. 5 6. Metode Pengumpulan Data a. Wawancara Wawancara adalah percakapan yang dilakukan oleh dua pihak dengan komunikasi tatap muka face to face antara peneliti dan sumber penelitian atau pewawancara interviewer yang mengajukan pertanyaan dan yang diwawancarai interviewe yang memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan itu.5 Dalam hal ini peneliti mengadakan wawancara secara mendalam guna mendapatkan informasi secara objektif. Wawancara tersebut dilakukan dengan informan diantaranya wawancara langsung dengan pegawai atau staf koperasi selapa polri c. Dokumentasi Dokumentasi ialah mengumpulkan data-data atau arsip-arsip tertulis mengenai hal-hal atau variabel berupa catatan, buku, internet, dan lain sebagainya yang berhubungan dengan masalah yang sedang diteliti dan kemudian akan dianalisis atau diteliti lebih lanjut. Studi dokumentasi ini lebih mengedepankan aspek bagaimana etika dalam mendapatkan hasil penelitian yang mudah tapi mempunyai nilai yang tinggi dan hasil yang maksimal. d. Tehnik Olah Data Semua data yang sudah terkumpul kemudian dianalisis berdasarkan metode analisis yang sesuai dengan metode penelitian yang digunakan, karena peneliti menggunakan metode kualitatif, maka sebuah analisis yang berdasarkan pernyataan keadaan dan ukuran kualitas bersifat non statistik yaitu cara melaporkan data dengan menguraikan, menerangkan, memberi gambaran dan 5 Lexy J. Maleong, Metode Penelitian Kualitatif Bandung : PT Remaja Rosdakarya 2006. Cet ke-22 hal. 186. 6 mengklasifikasikan serta menjelaskan semua data yang terkumpul secara apa adanya. Peneliti akan melakukan analisis data secara bersamaan dan sesudah pengumpulan data yang dihasilkan dari hasil wawancara dan observasi yang berkenaan dengan bentuk dan pelaksanaan koperasi selapa polri Pondok Pinang. .

E. Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN

Meliputi : Latar belakang masalah, Pembatasan dan perumusan masalah, Tujuan dan Manfaat penelitian, Metode penelitian, dan Sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN TEORITIS Meliputi : Pengertian koperasi, Keanggotaan

koperasi, Tujuan koperasi, Ciri-ciri koperasi, Prinsip-prinsip koperasi, Partisipasi anggota dalam koperasi, Manajemen koperasi, Pengertian pelayanan, Dimensi kualitas pelayanan, Pengembangan kualitas pelayanan, Pengertian pengurus, Tugas dan kewajiban pengurus, Wewenang pengurus, Dan tanggung jawab pengurus koperasi.

BAB III GAMBARAN UMUM KOPERASI SELAPA POLRI Meliputi :

sejarah berdirinya primkoppol, usaha-usaha yang dilakukan koperasi primkoppol, keanggotaan koperasi, struktur organisasi koperasi.

BAB IV DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN Meliputi : Hasil

deskriptif karakteristik responden, Hasil uji instrument penelitian, Hasil uji validitas, Hasil uji reliabilitas, Hasil uji analisis data, Hasil uji koefisien determinasi, Hasil uji dan pembahasan.

BAB V PENUTUP Meliputi : Kesimpulan dan Saran-saran

7

BAB II TINJAUAN TEORITIS

A. Pengertian Manajemen

Manajemen berasal dari kata “to manage” mengurus pokok dari managemen tidak lain adalah pengurus suatu usaha, mengurus, mengatur, membimbing, memimpin agar tujuan suatu usaha itu tercapai seperti yang dikehendaki. Suatu proses kegiatan dari pada seorang pemimpin Manager yang harus dilakukan dengan menggunakan sumber tenaga kerja, serta dengan memanfaatkan sumber-sumber yang tersedia untuk itu dengan cara yang setepat- tepatnya. 6 Dalam kamus bahasa Indonesia kontemporer “Managemen berarti proses pemakaian sumber daya secara efektif untuk mencapai sasaran yang telah ditentukan.” 7 Sedangkan dari segi etimologi, kata manajemen berasal dari bahasa inggris dari kata “to manage” yang sinonimnya antara lain “to hand” yang berarti mengurus, “to control“ yang berarti memeriksa atau mengawasi, “to guide” yang berarti menuntun atau mengemudikan, jadi apabila dilihat dari sisi terminology maka manajemen adalah mengurus, memeriksa, menganalisa, pengendalian, mengemudikan, dan membimbing. 8 6 Ida Indarwati, Pengantar Manajemen dan Organisasi, Jakarta : PT. Bumi Aksara, 1998, h. 1. 7 Peter Salim dan Yenni Salim, Kamus Bahasa Indonesia Kontemporer, Jakarta : Moderen English, 1991, h. 923. 8 John, M. Fichlos, Kamus Inggris Indonesia, Jakarta :PT. Gramedia, 1095, h. 375.