Activity Diagram Yang Sedang Berjalan

78 perusahaan yang tidak dapat menyanggupi dan membuat pesanan sesuai keinginan Calon PelangganPelanggan.

4.1.8. Activity Diagram Yang Sedang Berjalan

Adi Nugroho 2005:61 Activity Diagram adalah salah satu cara untuk memodelkan event-event yang terjadi dalam suatu use case, memperlihatkan aliran kendali dari suatu aktifitas ke aktifitas lainnya. Adapun activity diagram yang sedang berjalan adalah sebagai berikut: Gambar 4.2 Activity Diagram Pendaftaran Pelanggan Calon Pelanggan Perusahaan Mengajukan Permintaan Pendaftaran Memproses Permintaan Memberikan Form Pelanggan Mengisi Data Memeriksa Kelengkapan Data Pelanggan Menginput Data Pelanggan Ya Menyimpan Data Pelanggan Mengisi Kurang Lengkapnya Data Tidak 79 Gambar 4.3 Activity Diagram Pelayanan Pelanggan Gambar 4.4 Activity Diagram Pemasaran dan Tanggapan Pelanggan Terhadap Produk dan Jasa Calon Pelanggan Pelanggan Perusahaan Melakukan Penyampaian Kritik, Keluhan dan Saran Memproses Penyampaian Kritik, Keluhan dan Saran Memberikan Form Keluhan, Saran, dan Kritik Mengisi Form Memberikan Keluhan Memberikan Saran Memberikan Kritik Menerima Keluhan, Saran, dan Kritik Menyimpan Keluhan, Saran dan Kritik Calon Pelanggan Pelanggan Perusahaan Memberikan Informasi Produk dan Jasa Pamflet Surat Penawaran Menerima Informasi Penawaran Melakukan Pemesanan Produk dan Jasa Menanggapi Penawaran Tertarik memesan Pesanan Pelanggan Tidak tertarik 80 Gambar 4.5 Activity Diagram Pemesanan Produk dan Jasa Calon Pelanggan Pelanggan Perusahaan Karyawan Lapangan Melakukan Permintaan Pemesanan Email Kantor Line Telepon Memesan Produk Jasa Memberikan Gambaran Pesanan Menganalisis Pesanan Pelanggan Membuat Penawaran Harga Setuju Melihat Tawaran Harga Menyetujui Penawaran Membuat Surat Persetujuan Menandatangani Surat Persetujuan Menandatangani Surat Persetujuan Membuat Tagihan Awal Pesanan Membayar Tagihan Awal Mengelola Pembayaran Awal Mengelola Pesanan Pelanggan Mencari Bahan Pesanan Pelanggan Membuat Pesanan Pelanggan Membuat Tagihan Akhir Pesanan Membayar Tagihan Akhir Mengelola Pembayaran Akhir Membuat Kwitansi Lunas Menerima Kwitansi Lunas Mengelola Pengiriman Produk Mengirim Produk Menerima Produk Membuat Alasan Pemesanan Ditolak Tidak Setuju 81

4.1.9. Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan