39
3.3.6. Consumer Insight
Menurut Djito Kasilo 2008:23 Consumer Insight adalah pengaruh yang mengarah kepada tingkah laku seseorang biasanya sudah mengendap di bawah
sadar. Ada yang menyebut forgotten truth, atau hidden truth.Jadi, itu adalah sesuatu yang tak tampak, padahal ada dan sangat berpengaruh. Pada perancangan
ini target audience adalah remaja, saat ini banyak remaja yang mengacuhkan budaya mereka sendiri, dan lebih memilih mempelajari budaya asing khususnya
tarian asing. Dengan dibuatnya buku infografis ini setidaknya mereka dapat mengetahui sejarah dan aplikatif tarian lokal.
Saat ini tingkat baca remaja mulai menurun, dari hasil wawancara mendalam dengan remaja berusia 17 tahun menyatakan bahwa untuk membaca
buku pelajaran pun mereka enggan, mereka lebih memilih membaca majalah lokal yang tersedia di perpustakaan jika ada jam kosong. Alasan mereka tidak meyukai
buku pelajaran “karena tidak ada warna dan gambar yang bisa asik untuk dilihat”. Dengan begitu kita dapat menarik kesimpulan bahwa buku bergambar dan
berwarna dapat menarik minat baca pada remaja dan penggunaan bahasa populer sesuai dengan karakteristik remaja akan efektif karena mereka dapat lebih mudah
untuk memahami isi dari buku tersebut.Kehadiran budaya asing telah menggeser posisi budaya bangsa yang seharusnya dijaga dan dilestarikan oleh generasi
penerus bangsa.
3.3.7. Consumer Journey
Menurut Djito Kasilo dalam bukunya berjudul Komunikasi Cinta, Consumer Journey dapat diartikan sebagai suatu cara untuk mengetahui tentang
target audience dengan menapaki detik demi detik kehidupan target. Consumer Insight merupakan bekal untuk membuat strategi komunikasi menjadi efektif,
sedangkan consumer journey akan membuat strategi tersebut dapat disampaikan lebih efisien. Objek yang di teliti untuk studi consumer journey perancangan ini
adalah remaja berusia 12-17 tahun pelajar SMP-SMA dengan kegiaan di sekolah. Berikut adalah profil target audience dari media yang akan dirancang :
Nama : Elvira Putri Dewintari
Usia : 17 Tahun
Alamat :jl. Demak Timur X06 Surabaya
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
40
Kelas : 1 SMA
Sekolah : SMAN 09 Surabaya
Jenis Kelamin : Perempuan
Kegiatan hari aktif : Pukul 05.00am :Bangun tidur, mengecek handphone, lalu Vira keluar
kamar dan mengambil handuk, dan menuju ke kamar mandi untuk segera mandi.
Pukul 05.15am :Setelah selesai mandi, Vira mematikan lampu kamar
mandi, membuka pintu kamar mandi lalu menjemur handuk.
Pukul 05.30am : Memakai seragam, memakai parfum dan merapikan
buku yang akan di bawa.
Pukul 05.40am : Sarapan pagi. Pukul 06.00am : Mengeluarkan dan memanaskan motor.
Pukul 06.10am : Berangkat ke sekolah dengan menggunakan baju rapi,
memakai helm dengan mengendarai motor.
Pukul 06.45am : Tiba di sekolah Vira langsung masuk kelas dan bertemu
teman-temanya.
Pukul 07.00am : Kegiatan belajar mengajar di mulai. Pukul 09.00am : Waktunya jam istirahat, lalu Vira dan teman-temannya
pergi ke kantin untuk membeli makanan dan minuman.
Pukul 09.30am : Vira dan teman-teman kembali memasuki kelas dan
melanjutkan kegiatan belajar.
Pukul 13.00pm : Kegiatan belajar mengajar berakhir dan Vira pun keluar
dari sekolah.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
41
Pukul 13.10pm : Vira dan teman-teman sekolahnya pergi ke tempat
nongkrong yang biasa mereka datangi untu sekedar minum dan makan makanan ringan dan mengobrol.
Dengan handphone di tanganya, Vira membuka facebook untuk melihat bisnis online shop yang ia jalani, dan
membaca-baca majalah yang tersedia.
Pukul 15.00pm : Vira bergegas pulang ke rumah dengan mengendarai
motor.
Pukul 15.45pm : Sampai dirumah Vira mengganti seragamnya dengan
baju rumah, menuju ke kamar mandi untuk mencuci muka menggunakan sabun muka, setelah itu Risma
mengelap mukanya dengan handuk.
Pukul 15.50pm : Vira menuju dapur untuk mengambil makan, lalu
menuju ruang keluarga untuk makansambil menonton televisi.
Pukul 15.55pm : Vira selesai makan menuju dapur dan mencuci piring. Pukul 16.00pm : Vira masuk ke kamarnya, lalu Vira menyalakan music
yang ada di handphone dan membaca komik yang ada di kamarnya.
Pukul 16.55pm : Vira keluar kamar, menuju ke kamar mandi dan
mengambil handuk yang ada di jemuran , lalu Risma bergegas untuk mandi.
Pukul 17.00pm : Setelah mandi Vira menjemur handuk lalu menuju
kamar untuk berganti baju.
Pukul 17.10pm : Vira membersihkan rumah dan membereskan
kamarnya.
Pukul 18.00pm : Vira menuju dapur untuk mengambil makan malam,
lalu Vira makan.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
42
Pukul 18.05pm : Vira selesai makan dan mencuci piringnya. Pukul 18.20pm : Vira masuk ke kamarnya, membuka tas lalu
mengerjakan tugas sekolah sambil mendengarkan musik.
Pukul 20.00pm : Vira selesai mengerjakan tugas lalu membuka
handphone untukmengecek bisnis onlineshopnya.
Pukul 20.30pm : Vira keluar kamar, menuju ruang keluarga untuk
menonton televisi bersama ibunya.
Pukul 21.00pm : Vira kembali masuk ke kamar untuk tidur.
Berdasarkan singkat cerita consumer journey dari taget audience yang telah dijabarkan diatas, dapat di tarik kesimpulan bahwa target audience yang menjadi
sasaran dalam perancangan ini adalah remaja yang mnyukai buku bergambar,suka mendengarkan musik dan suka kumpul-kumpul dengan teman-temannya.
3.3.8. Point of Contact
Kategori