2. Secara simultan variabel kepercayaan merek karakteristik merek, dan karakteristik hubungan pelanggan-merek secara bersamaan berpengaruh
signifikan terhadap loyalitas merek pada pelanggan bedak muka merek pixy di Bandar lampung.
5.2 Saran Berdasarkan pembahasan yang telah diuraikan, maka saran yang bisa diberikan
diantaranya: 1.
Bagi penelitian selanjutnya Peneliti selanjutnya disarankan untuk dapat mengombinasikan penelitian ini pada
penelitian lain yang juga merupakan penelitian yang memiliki kesamaan kriteria dengan produk kosmetik, sehingga dapat digunakan pada penelitian selanjutnya
dan menyempurnakan pemahaman terhadap variabel-variabel yang saling mempengaruhi.
2. Bagi Perusahaan
PT Mandom Indonesia Tbk harus lebih memperhatikan kebijakan pemasarannya pada usaha meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap bedak muka merek Pixy.
Berdasakan hasil penelitian ini bahwa terdapat beberapa aspek karakteristik merek yang belum sepenuhnya di terapkan dalam praktiknya seperti kompetensi merek,
peramalan merek, dan kompetensi merek, sebaikya perusahaan menjalin kedekatan serta menjalin hubungan jangka panjang yang lebih baik dengan
pelanggan. PT Mandom juga perlu menaruh perhatian lebih pada peningkatan karakteristik mereknya karena saat ini perubahan-perubahan dalam selera dan
pilihan konsumen, munculnya pesaing baru atau teknologi baru atau pengembangan baru dalam lingkungan pemasaran dapat mempengaruhi loyalitas
pelanggan.
DAFTAR PUSTAKA
Durianto . 2003. Brand Equity ten, Strategi memimpin pasar . Jakarta. PT Gramedia puataka utama
Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen Untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Universitas
Diponegoro Ferrinadewi, Erna, 2008, “Merek dan Psikologi Konsumen Implikasi pada
Strategi Pemasaran”, edisi pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta Ghozali, Imam, 2009, Ekonometrika Teori Konsep dan Aplikasi dengan SPSS 17,
Badan Penerbit UNDIP, Semarang. Griffin, jill. 2005. Customer Loyality, edisi revisi. Jakarta : Erlangga
kotler2000:429 Gujarati, Damodar. 2003. Ekonometri dasar : edisi keenam. Jakarta: Erlangga.
Hasan, Ali. 2013. Marketing dan kasus-kasus pilihan. PT. Buku Seru. Jakarta Iqbal, Hasan. 2009. Analisis data penelitian statistik. Jakarta : Bumi aksara
keegen, dan green. 2011. Global Marketing sixth edition. Pearson kotler, philip, dan Amstrong. 2012. Principle marketing. Jakarta: erlangga.
Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Jilid 2, edisi Indonesia. Jakarta : Bumi Aksara
Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium 2edisi Indonesia. Jakarta : PT Prenhallindo
Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium 1edisi Indonesia. Jakarta : PT Indeks Kelompok Gramedia
Lamb, C. H, J. F., dan McDaniel, C. 2001, Pemasaran I, Jilid I, Edisi I, edisi Indonesia, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
