Latar belakang Permasalahan Manfaat

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang

Setiap aplikasi client di tempatkan satu orang sebagai pengawas sekaligus memperbaiki jika mengalami error. Setiap hari error-error yang terjadi di catat secara manual, ketika telah satu bulan laporannya di berikan kepada admin. Laporan yang di berikan di validasi setelah di cek dengan seksama, Setelah di validasi laporan tersebut dikirimkan lagi ke manager sebagai laporan bulanan. Karena laporan mengenai error yang terjadi masih menggunakan cara manual maka admin tidak dapat monitoring secara langsung ketika error terjadi dan laporan tersebut tidak bisa menjadi parameter untuk mengukur kinerja tim proyek, karena laporan mengenai error yang terjadi dapat mudah di manipulasi. . Dengan adanya permasalahan yang di paparkan di atas maka penulis ingin membuat konsep untuk pengambilan keputusan yang berjudul MONITORING ERROR PROYEK TEKNOLOGI INFORMASI SECARA REAL-TIME MENGGUNAKAN WEB SERVICE SEBAGAI PENGUKUR KINERJA TIM PROYEK TEKNOLOGI INFORMASI. Dengan di rancangnya sistem monitoring error secara real-time maka diteksi error, biaya operasional yang lebih murah, penyerahan tugas perbaikan error kepada tim proyek akan 1 lebih cepat. Demikian juga software mana yang sering mengalami error dapat terditeksi, dengan demikian kinerja tim proyek juga dapat di ukur.

1.2 Permasalahan

1.2.1 Rumusan masalah 1. Bagaimana merancang sebuah software yang dapat memberitahukan adanya error pada sebuah proyek IT secara real-time ? 2. Bagaimana mengukur kinerja tim proyek ? 1.2.2 Batasan masalah 1. Error yang di kirim merupakan Run-time Error 2. Pengiriman Error melalui Web service 3. Sistem operasi yang di gunakan windows XP sp2 4. Software untuk membangun aplikasi menggunakan Visual Basic 2003 dengan .Net framework 1.1. 5. Database menggunakan Sql Server 2003 6. Data yang dikirim melalui jaringan menggunakan port http

1.3 Manfaat

Manfaat yang akan di dapat pada penulisan tugas akhir ini : 1. Memperluas pemahaman dan wawasan penulis mengenai konsep aplikasi dengan arsitektur n-tier serta dapat mengintegrasikan dan mengembangkan sistem yang relevan saat ini 2 2. Penelitian ini juga bermanfaat bagi perusahaan untuk dapat monitoring aplikasi jika terjadi error, karena error di kirim dengan otomatis secara real-time. 3. Pelayanan kepada client dapat menjadi lebih baik karena pengiriman pesan error mengenai aplikasi yang mengalami error menjadi otomatis.

1.4 Tujuan