Identifikasi Masalah Maksud dan tujuan peneliti Kegunaan Penelitian Batasan Masalah Kerangka Pemikiran Ruang Lingkup Penelitian

paling dipercaya oleh mahasiswa Maranatha. Berdasarkan hasil penelitian awal maka peneliti disini memilih produk AQUA untuk diteliti lebih lanjut. Peneliti melakukan penelitian ini dengan cara mengumpulkan responden di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha. Atas dasar ini maka peneliti mengambil tema penelitian “Pengaruh Brand Trust pada Brand Commitment Produk AQUA Studi kasus di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha ”.

1.2. Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dijabarkan sebelumnya, peneliti mengidentifikasikan masalah sebagai berikut : ƒ Apakah terdapat pengaruh brand trust pada brand commitment ?

1.3. Maksud dan tujuan peneliti

Penelitian ini bermaksud untuk mengumpulkan data dan informasi sebagai bahan dalam penyusunan skripsi guna memenuhi salah satu prasyarat kelulusan tingkat Strata-1 S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Bandung. Sedangkan secara umum, tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh brand trust pada brand commitment. Universitas Kristen Maranatha

1.4. Kegunaan Penelitian

Kegunaan dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi : 1. Perusahaan Dapat memberikan sumbangan pemikiran berupa masukan, saran, evaluasi atas aktivitas perusahaan. 2. Bagi penulis Dapat digunakan untuk menambah pengetahuan dan memperdalam pemahaman tentang konsep-konsep serta teori-teori mengenai masalah yang diteliti serta menerapkan berbagai teori yang telah diberikan di bangku perkuliahan dan memadukannya dengan kenyataan di lapangan. 3. Pihak lain Diharapkan penelitian ini dapat berguna bagi pihak lain yang ingin melakukan penelitian tentang manajemen pemasaran dan sebagai referensi yang diharapkan, sehingga dapat menambah wawasan pengetahuan dalam memahami dunia pemasaran.

1.5. Batasan Masalah

Penelitian ini berdasarkan jurnal “Brand trust in the context of consumer loyalty” Ballester dan Aleman, 2001. Peneliti disini hanya membatasi penelitian ini pada pembahasan dari brand trust dan brand commitment. Universitas Kristen Maranatha

1.6. Kerangka Pemikiran

Pemasaran Merek Brand Trust Brand Commitment Produk Customer loyalty

1.7. Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh brand trust pada brand commitment merek AQUA di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha. Penelitian ini dikutip dari Ballester dan Aleman 2001 dan diukur dengan menggunakan skala likert. Produk yang digunakan untuk mendukung penelitian ini adalah produk AQUA yang termasuk ke dalam ketegori minuman air mineral yang terpopuler di Indonesia. Sampel penelitian adalah mahasiswa dan mahasiswi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha. Universitas Kristen Maranatha

1.8. enelitian ini

Dokumen yang terkait

Pengaruh Brand Trust Terhadap Brand Loyalty pada Produk Indomie di Universitas Kristen Maranatha.

0 4 21

Pengaruh Brand Ambassador terhadap Brand Image (Studi Kasus pada Brand Ambassador Ariel "Noah" pada Produk Vaseline Men di Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

1 2 20

Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser terhadap Brand Image di Universitas Kristen Maranatha.

0 4 25

Analisis Pengaruh Iklan, Brand Trust dan Brand Image terhadap Minat Beli Konsumen Simpati Loop (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Smartphone Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha).

0 4 23

Pengaruh Brand Ambassador Agnes Monica terhadap Brand Image (Studi Kasus pada Produk Kopi Kapal Api di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha).

0 7 21

Pengaruh Brand Trust terhadap Keputusan Pemilihan Jurusan Manajemen Ekonomi di Universitas Kristen Maranatha Bandung.

0 1 26

Pengaruh Country of Origin dan Merek terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Produk Smartphone Samsung di Universitas Kristen Maranatha).

1 11 26

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Brand Image Internet Telkom Speedy (Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha).

0 0 26

Pengaruh Brand Trust Aqua Terhadap Niat Beli Konsumen Di Universitas Kristen Maranatha, Bandung.

0 0 27

Pengelompokan Konsumen Berdasarkan Dimensi Brand Trust Merek Produk Nokia (Studi Kasus di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha).

0 0 28