Uji Kualitas Data
5.1 Uji Kualitas Data
5.5.1 Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah tingkat kepercayaan terhadap hasil suatu pengukuran. Pengukuran yang memiliki reliabilitas tingi merupakan pengkuran yang mampu memberikan hasil ukur terpercaya (reliabel). Reliabilitas disebut juga sebagai kepercayaan, keterendahan, keajegan, konsistensi, kestabilan dan sebagainya. Namun ide pokok dari konsep reliabilitas adalah sejauhmana suatu pengukuran terbebas dari kekeliruan pengukuran (measurement error). Dari pengujian reliabilitas teknik split half dengan koefisien internal Spearman Brown nampak bahwa masing-masing instrumen pengukuran adalah reliabel sesuai dengan yang direkomendasikan oleh Sugiyono (2004: 178) yang menyatakan bahwa batas minimum reliabilitas yang dapat diterima adalah koefisien positif. Suatu kontruk dikatakan reliabel jika diatas 0.70, untuk mengetahui tingkat reliabilitas dari data yang diolah dapat dilihat di bawah.
Reliabilitas untuk kuesioner masing-masing variabel disajikan pada tabel di bawah ini :
Tabel 5.1 Hasil Pengukuran Uji Reliabilitas
Koefisien reliabilitas
Variabel Kriteria
(Alpha Cronbach)
Harga (Price) Reliability Statistics Reliabilitas Cukup
Cronbach's
Alpha
N of Items
Tempat(Place)
Reliabilitas Cukup
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
Proses(Process)
Reliabilitas Sangat Tinggi
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
Orang (People)
Reliabilitas Tinggi
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
Bukti Fisik(Physical
Reliabilitas Sangat Evidence )
Reliability Statistics
N of Items
Kepuasan Mahasiswa
Reliabilitas Sangat Tinggi
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
Dari data di atas terlihat bahwa seluruh instrumen yang digunakan untuk mengumpulkan data berada di atas 0,70 sehingga dapat dikatakan bahwa seluruh instrumen penelitian yang digunakan penulis sudah reliabel.
5.5.2 Uji Validitas
Validitas menggambarkan bagaimana kuisioner (peryataan atau item) sungguh-sungguh mampu mengukur apa yang akan di ukur. Sehingga dapat dikatakan bahwa semakin tinggi validitas suatu tes, maka alat tes tersebut semakin tepat mengenai sasarannya.
Uji validitas dimaksudkan untuk mengetahui sejauhmana keakuratan dan ketelitian antara hasil pengukuran dari variabel yang diteliti dibandingkan dengan teori yang ada.
Pengujian tingkat validitas tiap item dipergunakan analisis item, artinya mengkorelasikan skor tiap item dengan skor total yang merupakan jumlah tiap skor item. Menurut Sugiyono (2005), item yang mempunyai korelasi positif Pengujian tingkat validitas tiap item dipergunakan analisis item, artinya mengkorelasikan skor tiap item dengan skor total yang merupakan jumlah tiap skor item. Menurut Sugiyono (2005), item yang mempunyai korelasi positif
Persyaratan minimum agar dapat dianggap valid apabila r = 0.3, Sehingga apabila korelasi antar item dengan skor total kurang dari 0.3, maka item dalam instrument tersebut dinyatakan tidak valid.
Berikut hasil uji validitas untuk setiap kuisioner variabel penelitian yang dilakukan penulis dengan menggunakan Microsoft Excel 2010 sebagai berikut :
1. Hasil Uji Validitas Item Variabel Harga(price) (X1)
Tabel 5.2 Hasil Uji Validitas Item Variabel X 1
TK.
No. Item
Keterangan
Validitas
Item_X1_1
0,648 Valid
Item_X1_2
0,845 Valid
Item_X1_3
0,836 Valid
Instrumen variabel Disiplin Kerja terdiri dari 3 item pernyataan. Hasil uji variabel tersebut memenuhi kriteria yang disyaratkan yaitu : > 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan 1 sampai dengan 3 dapat dinyatakan valid dan benar-benar dapat diolah sebagai data penelitian.
2. Hasil Uji Validitas Item Variabel Tempat (Place) (X2)
Tabel 5.3 Hasil Uji Validitas Item Variabel X 2
TK.
No. Item
Keterangan
Validitas
Item_X2_1
0,829 Valid
Item_X2_2
0,844 Valid
Item_X2_3
0,633 Valid
Instrumen variabel Kompetensi terdiri dari 3 item pernyataan. Hasil uji variabel tersebut memenuhi kriteria yang disyaratkan yaitu : > 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan 1 sampai dengan 3 dapat dinyatakan valid dan benar-benar dapat diolah sebagai data penelitian.
3. Hasil Uji Validitas Item Variabel Proses (Process) (X 3 )
Tabel 5.4 Hasil Uji Validitas Item Variabel X 3
TK.
No. Item
Keterangan
Validitas
Item_X3_1
0,436 Valid
Item_X3_2
0,505 Valid
Item_X3_3
0,605 Valid
Item_X3_4
0,641 Valid
Item_X3_5
0,664 Valid
Item_X3_6
0,683 Valid
Item_X3_7
0,462 Valid
Item_X3_8
0,549 Valid
Item_X3_9
0,611 Valid
Item_X3_10
0,663 Valid
Item_X3_11
0,642 Valid
Item_X3_12
0,541 Valid
Instrumen variabel Kompetensi terdiri dari 12 item pernyataan. Hasil uji variabel tersebut memenuhi kriteria yang disyaratkan yaitu : > 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan 1 sampai dengan 12 dapat dinyatakan valid dan benar-benar dapat diolah sebagai data penelitian.
4. Hasil Uji Validitas Item Variabel Orang (People) (X 4 )
Tabel 5.5 Hasil Uji Validitas Item Variabel X 4
TK.
No. Item
Keterangan
Validitas
Item_X4_1
0,588 Valid
Item_X4_2
0,559 Valid
Item_X4_3
0,544 Valid
Item_X4_4
0,590 Valid
Item_X4_5
0,701 Valid
Item_X4_6
0,601 Valid
Item_X4_7
0,691 Valid
Item_X4_8
0,688 Valid
Instrumen variabel Kompetensi terdiri dari 8 item pernyataan. Hasil uji variabel tersebut memenuhi kriteria yang disyaratkan yaitu : > 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan 1 sampai dengan 8 dapat dinyatakan valid dan benar-benar dapat diolah sebagai data penelitian.
5. Hasil Uji Validitas Item Variabel Bukti Fisik (Physical Evidence) (X 5 )
Tabel 5.6 Hasil Uji Validitas Item Variabel X 5
TK. TK. No. Item
Keterangan Validitas
Keterangan No. Item
Validitas
Item_X5_15 Item_X5_1 0,607 0,547 Valid Valid Item_X5_2
Item_X5_1
0,547 Valid
Item_X5_16 0,592 Valid Item_X5_3
0,635 Valid
Item_X5_17 0,692 Valid Item_X5_4
0,648 Valid
Item_X5_18 0,433 Valid Item_X5_5
0,626 Valid
Item_X5_19 0,511 Valid Item_X5_6
0,710 Valid
Item_X5_20 0,635 Valid Item_X5_7
0,658 Valid
0,630 Valid Item_X5_21
0,477 Valid Item_X5_8
0,506 Valid Item_X5_22
0,556 Valid
Item_X5_9
0,584 Valid
Item_X5_23
0,471 Valid
Item_X5_10
Item_X5_24 0,578 Valid Item_X5_11
0,578 Valid
Item_X5_25 0,607 Valid Item_X5_12
0,716 Valid
Item_X5_26 0,446 Valid Item_X5_13
0,744 Valid
Item_X5_27 0,617 Valid Item_X5_14
0,601 Valid
Item_X5_28 0,349 Valid Item_X5_15
0,744 Valid
Instrumen variabel Kompetensi terdiri dari 28 item pernyataan. Hasil uji variabel tersebut memenuhi kriteria yang disyaratkan yaitu : > 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan 1 sampai dengan 28 dapat dinyatakan valid dan benar-benar dapat diolah sebagai data penelitian.
6. Hasil Uji Validitas Item Variabel Kepuasan Mahasiswa (Y)
Tabel 5.7 Hasil Uji Validitas Item Variabel Y
TK. No. Item
Keterangan
Item_Y_52
0,501 Valid
0,726 Valid Item_Y_1
Validitas
Item_Y_53
0,685 Valid Item_Y_2
0,499 Valid
Item_Y_54
0,467 Valid Item_Y_3
0,458 Valid
Item_Y_55
0,452 Valid Item_Y_4
0,417 Valid
Item_Y_56
0,517 Valid Item_Y_5
0,517 Valid
Item_Y_57
0,440 Valid Item_Y_6
0,535 Valid
Item_Y_58
0,397 Valid Item_Y_7
0,652 Valid
Item_Y_59
0,610 Valid
Item_Y_60
0,530 Valid Item_Y_8
0,472 Valid Item_Y_9
0,538 Valid
Item_Y_61
0,519 Valid Item_Y_10
0,708 Valid
Item_Y_62
0,383 Valid Item_Y_12
0,656 Valid
Item_Y_11
0,621 Valid
Item_Y_63
0,645 Valid Item_Y_13
Item_Y_64
Item_Y_65
Item_Y_14
0,540 Valid Item_Y_15
0,546 Valid Item_Y_16
0,601 Valid
Item_Y_66
0,545 Valid
Item_Y_67
0,510 Valid Item_Y_17
0,554 Valid
Item_Y_69
Item_Y_68
0,405 Valid Item_Y_18
0,490 Valid
0,485 Valid Item_Y_19
0,623 Valid
Item_Y_70
0,530 Valid Item_Y_20
0,621 Valid
Item_Y_72
Item_Y_71
0,585 Valid Item_Y_21
0,394 Valid
0,575 Valid Item_Y_22
0,442 Valid
Item_Y_73
0,453 Valid Item_Y_23
0,449 Valid
Item_Y_74
Item_Y_75
0,401 Valid Item_Y_24
0,394 Valid
0,447 Valid Item_Y_25
0,623 Valid
Item_Y_76
0,498 Valid Item_Y_26
0,578 Valid
Item_Y_78
Item_Y_77
0,551 Valid Item_Y_27
0,587 Valid
0,496 Valid Item_Y_29
0,578 Valid
Item_Y_79
Item_Y_28
0,349 Valid Item_Y_30
0,380 Valid
0,468 Valid
Item_Y_80
0,467 Valid Item_Y_31
0,490 Valid
Item_Y_81
0,452 Valid Item_Y_32
Item_Y_82
0,456 Valid
0,502 Valid Item_Y_33
0,417 Valid
Item_Y_83
0,492 Valid Item_Y_34
0,545 Valid
Item_Y_84
Item_Y_85
0,487 Valid Item_Y_35
0,548 Valid
0,465 Valid Item_Y_36
0,536 Valid
Item_Y_86
0,595 Valid Item_Y_37
0,586 Valid
Item_Y_87
Item_Y_88
0,526 Valid Item_Y_38
0,555 Valid
0,483 Item_Y_39
0,523 Valid
Item_Y_89
0,441 Valid Valid Item_Y_90 0,516 Valid
Item_Y_40
0,541 Valid
Item_Y_91
0,359 Valid Item_Y_41
0,404 Valid Item_Y_42
0,441 Valid
Item_Y_92
0,411 Valid Item_Y_43
0,517 Valid
Item_Y_93
0,561 Valid
Item_Y_94
0,425 Valid Item_Y_44
0,432 Valid Item_Y_46
0,599 Valid
Item_Y_95
Item_Y_45
Item_Y_96
Item_Y_47
0,506 Valid Item_Y_48
0,385 Valid
Item_Y_97
0,550 Valid Item_Y_49
Item_Y_98
0,541 Valid
0,480 Item_Y_50
0,612 Valid
Item_Y_99
0,567 Valid Valid Item_Y_100 0,594 Valid
Item_Y_51
0,446 Valid
Item_Y_101
0,404 Valid
Instrumen variabel Kompetensi terdiri dari 101 item pernyataan. Hasil uji variabel tersebut memenuhi kriteria yang disyaratkan yaitu : > 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan 1 sampai dengan 101 dapat dinyatakan valid dan benar-benar dapat diolah sebagai data penelitian.