Tahun 1992, status hukum dan nama BNI berubah menjadi PT Bank Negara Indonesia Persero, sementara keputusan untuk menjadi
perusahaan publik diwujudkan melalui penawaran saham perdana di pasar modal pada tahun 1996. Kemampuan BNI untuk beradaptasi terhadap
perubahan dan kemajuan lingkungan, sosial-budaya serta teknologi dicerminkan melalui penyempurnaan identitas perusahaan
yang berkelanjutan dari masa ke masa. Hal ini juga menegaskan dedikasi dan
komitmen BNI terhadap perbaikan mutu kinerja secara terus-menerus.
Pada tahun 2004, identitas perusahaan yang diperbaharui mulai digunakan untuk menggambarkan prospek masa depan yang lebih baik,
setelah keberhasilan mengarungi masa-masa yang sulit. Sebutan Bank BNI dipersingkat menjadi BNI, sedangkan tahun pendirian - 46 -
digunakan dalam logo perusahaan untuk meneguhkan kebanggaan sebagai bank nasional pertama yang lahir pada era Negara Kesatuan Republik
Indonesia. Berangkat dari semangat perjuangan yang berakar pada sejarahnya, BNI bertekad untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi
negeri, dan senantiasa menjadi kebanggaan negara.
Visi BNI adalah menjadi bank kebanggaan nasional yang unggul dalam layanan dan kinerja. Sedangkan Misi BNI adalah memaksimalkan
stakeholder value dengan menyediakan solusi keuangan yang fokus pada
segmen pasar korporasi, komersial dan konsumer. Misi BNI di tahun 2013 menjadi bank yang unggul dalam layanan dan kinerja dan tahun 2018
menjadi bank kebanggaan nasional yang unggul dalam layanan dan kinerja.
2. Struktur Organisasi Perusahaan
PT BNI Persero Tbk, KCU Jakarta Pusat membawahi 10 sepuluh kantor layanan KLN Hilton; Pasar Tanah Abang Blok A; Plaze
Indonesia; Plaza FX Style; Sudirman park; Pasar Tanah Abang Blok B; Wisma 46; Grand Indonesia; Tanah Abang; Pasar Tanah Abang dan 6
enam kantor kas KK Thamrin City; Tanah Abang Blok A1; Tanah
abang Blok A2; Tanah Abang Blok B1; Tanah Abang Blok B2; Pasar Benhil.
BNI KCU Jakarta Pusat dipimpin oleh seorang Branch Manager yang bertanggung jawab kepada Area Manager. Di bawah Branch
Manager ada Operational Manager. Disetiap kantor layanan dan atau
kantor kas terdiri dari pemimpin kantor layanan dan atau pemimpin kantor kas yang bertanggung jawab kepada Pemimpin Bidang Pembinaan Kantor
Layanan KLN.
Pemimpin Bidang Penjualan
Pemimpin Bidang Layanan Nasabah
Pemimpin Bidang Pembinaan KLN
Pemimpin Cabang
Penyelia CST Penyelia
Pelayanan Uang Tunai
Penyelia Pelayanan
Nasabah I Penyelia
Pelayanan Nasabah II
Penyelia Layanan Prima
Penyelia ASC I Penyelia ASC II
Teller Asisten
Asisten ASC I Pelayan
Sopir Jamal
Satpam Asisten ASC II
Asisten CST Asisten
Gambar 2. Struktur organisasi BNI KCU Jakarta Pusat
3. Produk Simpanan BNI
BNI dalam melayani nasabah untuk mengelola dana nasabah menawarkan beberapa jenis Simpanan yang disesuaikan dengan
kebutuhan, diantaranya : a. Taplus
Simpanan dana rupiah nasabah perorangan dalam rekening buku tabungan yang dapat disetor dan ditarik sewaktu-waktu dengan
memakai slip setoranpengambilanAnjungan Tunai Mandiri ATM. Syarat pembukaan adalah kartu identitas KTPSIMPaspor yang masih
berlaku; setoran awal untuk daerah Jabotabek Rp. 500.000,- dan diluar Jabotabek Rp. 250.000,- ; saldo minimum Rp. 150.000,- ; biaya
pembuatan ATM Rp. 10.000,- ; denda dibawah saldo minimum Rp. 2.500,- per bulan.
Manfaat dan keunggulan : a fasilitas online, b suku bunga menarik, c asuransi hingga Rp. 75 Juta, d mendapatkan fasilitas e-
banking , e sebagai sarana penyimpanan uang, f sebagai jaminan
kredit fasilitas Cash Collateral Credit, g Hadiah menarik dari Rejeki Durian Runtuh BNI, h fasilitas ATM, i penarikan melalui ATM Rp.
5 Juta per hari, j transfer via ATM Rp. 50 Juta per hari,k transaksi belanja maksimal Rp. 10 Juta per hari atau maksimal 5 x per hari.
b. Taplus UtamaBisnis Simpanan dana rupiah nasabah perorangan dalam rekening buku
tabungan yang dapat disetor dan ditarik sewaktu-waktu dengan memakai slip setoranpengambilanATM. Syarat pembukaan, yaitu
kartu identitas KTPSIMPaspor yang masih berlaku, setoran awal untuk daerah Jabotabek Rp. 1.000.000,- dan diluar Jabotabek
Rp. 500.000,- ; saldo minimum Rp. 1.000.000,- ; biaya pembuatan ATM Rp. 15.000,- ; saldo rataan per bulan di bawah saldo Rp. 5 juta
per bulan akan dikenakan biaya Rp. 20.000,- . Manfaat dan keunggulan : a fasilitas online, b suku bunga
menarik di atas bunga taplus sesuai ketentuan berlaku, c asuransi
hingga Rp. 1 Milyar, d mendapatkan fasilitas e-banking, e sebagai sarana penyimpanan uang, f sebagai jaminan kredit fasilitas Cash
Collateral Credit , g Hadiah menarik dari Rejeki Durian Runtuh BNI,
h fasilitas ATM, i penarikan melalui ATM Rp. 10 juta per hari, j transfer via ATM Rp. 50 Juta per hari, k transaksi belanja maksimal
Rp. 15 Juta per hari atau maksimal 5 x per hari, l gratis biaya bulanan jika saldo di atas Rp. 5 Juta.
c. BNI Giro Bentuk ini merupakan simpanan nasabah dalam rekening koran
yang penyetoran dan penarikannya dapat dilakukan setiap saat. Syarat pembukaan adalah a setoran awal Rp. 500.000 untuk nasabah
perorangan dan Rp. 1 Juta untuk nasabah badan usaha dan merupakan saldo minimum, b kartu identitas seperti Nomor Pokok Wajib Pajak
NPWP, Surat Ijin Usaha Perusahaan SIUP, Tanda Daftar Perusahaan TDP, Akta Pendirian perusahaan dan surat referensi.
Manfaat dan keunggulan adalah a meningkatkan citra perusahaan maupun perorangan, b pembayaran dapat dilakukan secara cepat dan
tepat, c mendapatkan jasa giro, d memperoleh BNI Card untuk nasabah perorangan dan e setoran cekbilyet giro tersedia fasilitas
setoran kilat.
d. BNI Deposito Duo Bentuk ini merupakan simpanan berjangka dengan sistem
perhitungan bunga berbunga yang memmberikan fleksibilitas kepada deposan untuk mengganti valuta simpanan menurut perjanjian antara
penyimpan dan bank. Syarat pembukaan adalah a perorangan atau badan usaha, b setoran minimal Rp. 20 Juta atau 2.500, c kartu
identitas yang masih berlaku dan d jangka waktu 1, 3 dan 6 bulan. Manfaat dan keunggulan yaitu a suku bunga kompetitif dengan
sistem kapitalisasi, b bebas memilih currency sebelum jatuh tempo,
c fasilitas automatic roll over dan d bebas pinalti untuk perubahan currency.
e. BNI Dollar Bentuk ini merupakan simpanan masyarakat secara perorangan
dalam bentuk valas yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat melalui teller. Syarat pembukaan, yaitu a setoran awal 50 atau SGD
100, dan merupakan saldo minimum serta b kartu identitas dan NPWP.
Manfaat dan keunggulan, yaitu a bunga berdasarkan tiering saldo, b sebagai sarana menyimpan uang, c perlindungan asuransi
jiwa, d setoran dapat dilakukan dalam bentuk bank notes, traveller cheque
atau rupiah dan e penyetoran antar cabang bebas biaya.
f. BNI Haji Bentuk ini merupakan tabungan yang digunakan sebagai sarana
pembiayaan penyelenggaraan biaya ibadah haji. Syarat pembukaan, yaitu a setoran awal Rp. 500.000, merupakan saldo minimum dan b
kartu identitas. Manfaat dan keunggulan, yaitu a tidak dibebani biaya
administrasi, b tidak diberikan bunga, c sebagai sarana pembayaran biaya haji, d ditutup pertanggungan asuransi kecelakaan diri dan
asuransi jiwa, e dana nasabah yang telah mencapai Rp. 20 Juta dapat langsung dipindahkan ke rekening Departemen Agama untuk di
daftarkan ke Siskohat.
g. BNI Tapenas Bentuk ini merupakan tabungan berjangka untuk investasi dana
pendidikan anak. Syarat pembukaan, yaitu a kartu identitas, b setoran awal minimal Rp. 100.000, c setoran bulanan tetap Rp.
100.000 s.d Rp. 5 Juta kelipatan Rp. 50.000 dan d biaya pengelolaan rekening Rp. 12.000 per tahun.
Manfaat dan keunggulan, yaitu a investasi dana pendidikan anak, b cover asuransi jiwa secara otomatis, c bunga menarik sesuai
ketentuan yang berlaku, d setoran bulanan di debet otomatis dari rekening afiliasi, e setoran tambahan lainnya dapat disetor langsung
ke rekening Tapenas, f terdapat tiga 3 pilihan asuransi tambahan premi ab nasabah dan g premi asuransi otomatis gratis.
h. Simponi DPLK BNI Bentuk ini merupakan layanan program pensiun
yang diselenggarakan oleh Dana Pensiun Lembaga Keuangan DPLK BNI
yang dapat dimanfaatkan oleh seluruh lapisan masyarakat luas yang menginginkan kesejahteraan dan kebahagiaan bagi seluruh keluarga di
masa depan. Syarat pembukaan, yaitu a warga negara indonesia, b berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah, c mengisi formulir
aplikasi, d menyerahkan fotocopy KTP dan Kartu Keluarga dan e membayar iuran minimal Rp. 50.000 per bulan.
Manfaat dan keunggulan, yaitu a bunga dihitung secara harian, b peserta akan menerima manfaat pensiun seumur hidup dan
jandadudanya seumur hidup serta anaknya hingga berusia 25 tahun atau telah menikahbekerja, c menerima peserta pengalihan dari dana
pensiun pihak lain, d dana dikelola oleh pemerintah, e penetapan usia pensiun dapat ditentukan oleh peserta minimal usia
50-70 tahun, dan f peserta dapat memilih dan menetapkan arahan investasi dananya secara
fleksibel.
i. BNI TKI Bentuk ini merupakan simpanan nasabah dalam mata uang rupiah
untuk Tenaga Kerja Indonesia TKI yang akan atau sedang bekerja di luar negeri atau keluarganya yang tinggal di Indonesia dengan bukti
kepemilikan berupa buku dan kartu TKI. Syarat pembukaan, yaitu a setoran awal Rp. 10.000,- dan merupakan saldo minimum, b kartu
identitas yang masih berlaku, serta c untuk keluarga menunjukkan bukti hubungan keluarga dengan TKI.
Manfaat dan keunggulan, yaitu a perhitungan bunga dilakukan berdasarkan saldo harian, b sebagai sarana menyimpan penghasilan,
c sarana pengiriman uang kepada keluarga, d saldo minimal dan biaya lebih rendah dari BNI Taplus.
B. Hal Yang Dikaji
