PERKEMBANGAN GLOBALINTERNATIONAL ORGANIZING COMMITTEE :

8 PERKEMBANGAN WISATA MICE No Region 2003 2004 2005 2006 2007 1 Europe 234 2.191 2.309 2.227 1.660 2 Asia 605 651 675 564 530 3 North America 488 397 452 369 324 4 Latin America 270 266 198 231 189 5 AustraliaPacific 204 173 144 139 121 6 Africa 100 91 106 87 67

A. PERKEMBANGAN GLOBALINTERNATIONAL

No Region 2003 2004 2005 2006 2007 1 Latin America 1.169 831 742 1.034 895 2 North America 1.380 1.163 1.133 953 1.443 3 Australia 777 638 719 887 838 4 Africa 733 799 568 876 850 5 Asia 773 631 651 676 1.023 6 Europe 758 684 652 639 935 Jumlah Mice Berskala Internasional Rata-rata Jumlah Peserta mice Sumber: ICCA, 2007 9 RANK NEGARA 2003 2004 2005 2006 2007 TOTAL 1 AMERIKA SERIKAT 362 292 323 275 243 1.495 2 JERMAN 263 203 193 178 152 989 3 SPANYOL 186 180 216 230 157 969 4 INGGRIS 258 179 199 192 121 949 5 PERANCIS 226 183 168 138 141 856 6 ITALIA 171 188 173 165 130 827 7 JEPANG 141 175 175 116 123 730 8 AUSTRALIA 183 147 130 121 107 688 9 BELANDA 159 135 107 122 71 594 10 KANADA 126 103 127 94 81 531 PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL Pasar Wisata Utama Indonesia Sumber: ICCA 2007 10 18 REPUBLIK KOREA 39 91 86 63 74 353 21 R. R. CINA 66 56 62 39 77 300 24 THAILAND 55 34 68 63 47 267 25 SINGAPURA 54 48 57 76 28 263 27 MALAYSIA 29 41 60 52 55 237 34 TAIWAN 33 38 39 27 13 150 36 INDIA 19 30 31 22 24 126 38 RUSIA 12 15 29 23 18 97 39 FILIPINA 30 23 13 17 8 91 45 INDONESIA 18 15 17 11 7 68 RANK NEGARA 2003 2004 2005 2006 2007 TOTAL Pasar Wisata Utama Indonesia Pasar Wisata Potensial Indonesia Sumber: ICCA 2007 PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL lanjutan Catatan : Indonesia menempati urutan ke 45 dari 80 destinasi utama MICE 11  CINA, AUSTRALIA, INDIA, DAN HONG KONG : DESTINASI PALING FAVORIT.  CINA : INVESTASI BESAR-BESARAN TERFOKUS PADA INTERNATIONAL MARKETING MELALUI BADAN PENGEMBANGAN PARIWISATA DENGAN SASARAN PADA PENINGKATAN INCENTIVE TOURISM DAN INDUSTRI EVENT.  POIN PENTING YANG MENJADIKAN CINA SEBAGAI DESTINASI FAVORIT ADALAH : • SAFETY, • INFRASTRUCTURE, • INTERNATIONAL QUALITY OF SERVICE, • CULTURAL HISTORICAL HERITAGE, • TOURIST ATTRACTIONS . TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI WILAYAH ASIA PASIFIK 12

B. PERKEMBANGAN DI WILAYAH ASIA TENGGARA

RANK 1 RANK 2 RANK 3 RANK 4 RANK 5 Sumber: ICCA International Association of Congress and Conventions, 2007 13 TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI ASEAN  ASIA TENGGARA : DESTINASI POTENSIAL DALAM WISATA INSENTIF MALAYSIA, SINGAPURA, DAN THAILAND.  BALI INDONESIA DAN PHUKET THAILAND TETAP MENJADI RESORT YANG SANGAT POTENSIAL DALAM PENYELENGGARAAN WISATA MICE, MESKIPUN KEDUANYA MENGALAMI TRAGEDI BOM DAN BENCANA TSUNAMI.  NATURAL BRAND EQUITY SEBAGAI DESTINASI YANG MENGETENGAHKAN SPIRITUAL DAN BUDAYA MELATARBELAKANGI BALI SEBAGAI DESTINASI WISATA INSENTIF.  KEKUATAN SINGAPURA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE FAVORIT DI ASIA TENGGARA ADALAH EKSISTENSI SINGAPORE AIRLINES MERUPAKAN MASKAPAI PENERBANGAN YANG MEMILIKI JALUR PENERBANGAN DI SELURUH DUNIA SERTA DUKUNGAN CHANGI AIRPORT SEBAGAI HUB WISATAWAN.  SINGAPORE TOURISM BOARD MENARGETKAN KENAIKAN WISATA MICE RATA-RATA SEBESAR 15 PADA 10 TAHUN KE DEPAN DAN MEMILIKI KONTRIBUSI SEBESAR 35 TERHADAP PARIWISATA DI TAHUN 2015. TARGET TERSEBUT SEJALAN DENGAN TARGET KUNJUNGAN WISATAWAN SEBESAR 17 JUTA DI TAHUN 2015.  THAILAND CONVENTION AND EXHIBITION BUREAU TCEB MENGALOKASIKAN DANA SEBESAR LEBIH DARI US7,5 JUTA UNTUK MENINGKATKAN WISATA MICE DI THAILAND.  THAILAND SANGAT CONCERN PADA PENGEMBANGAN KEAHLIAN PROFESIONALISME DAN PELAYANAN STAFF. 14 JUMLAH KUNJUNGAN WISMAN KE INDONESIA BERDASARKAN MAKSUD KUNJUNGAN KEGIATAN KONVENSI Sumber: Statistical Report on Visitor Arrivals to Indonesia 2007; Passenger Exit Surveys 2007. ASAL WISMAN DAN LoS DALAM MELAKUKAN KEGIATAN MICE DI INDONESIA JEPANG 20,43

9.83 hari SINGAPURA

19,29 3.73 hari KORSEL 15,62

3.33 hari USA

14,81 4.09 hari MALAYSIA 13,35

4.81 hari

II. PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA

0,46 0,29 0,38 0,42 41,61 10 20 30 40 50 2003 2004 2005 2006 2007 15 Yogyakarta 14,6 Jakarta 24,0 Bali 61,3 Lainnya 0,1 3 DESTINASI UTAMA YANG MENJADI TUJUAN WISATA MICE

1. BATAM 2. BANDUNG

3. SURABAYA 4. SEMARANG

5. MANADO DESTINASI POTENSIAL

SEBAGAI TUJUAN WISATA MICE TINGKAT PARTISIPASI TERHADAP KEGIATAN MICE 16 Alasan Industri MICE sangat berkembang di era Global : • Pertama, Karakteristik Wisatawan MICE tidak terlalu terpengaruh pada keputusan untuk bepergian, karena alasan tugas bukan pribadi. Ini sangat berbeda dengan karakteristik wisatawan Leisure yang harus berpikiran ulang untuk pergi dengan alasan keamanan atau lainnya. • Kedua, Wisatawan MICE adalah high level economy, lebih royal membelanjakan , 1 : 10 orang dengan wisatawan Leisure. • Ketiga, Length of stay wisatawan MICE relative lebih lama. • Keempat, Dapat menarik sejumlah wisatawan hanya dalam sekali penyelenggaraan Event tertentu. • Dampak Publisitas bagi Event International sangat luas, karena coverage media International, hal ini dapat digunakan untuk Pencitraan terhadap kepercayaan Dunia, bahwa Indonesia aman. 17 PADA TAHUN-TAHUN SELANJUTNYA JUMLAH WISATA MICE MENGALAMI PENURUNAN YANG CUKUP SIGNIFIKAN SEBAGAI AKIBAT : – TURUNNYA PEREKONOMIAN DUNIA SECARA GENERAL AKIBAT PENGARUH KRISIS EKONOMI DUNIA YANG BERKEPANJANGAN; – LAMBATNYA REAKSI BEBERAPA SEKTOR DALAM MENANGKAP PELUANG; PENGEMBANGAN AKTIVITAS BISNIS; – PERISTIWA 11 SEPTEMBER 2001 DAN ANCAMAN TERORISME; – KEKHAWATIRAN AKAN ISU SARSAVIAN FLU; – PERANG IRAK; – KETERBATASAN BUDGET YANG BANYAK DITERAPKAN PADA SEKTOR FARMASI YANG MERUPAKAN SPONSOR BESAR PENYELENGGARAAN MICE TERUTAMA UNTUK EVENT-EVENT DI BIDANG KEDOKTERAN. – KRISIS FINANCIAL GLOBAL – GLOBAL WARMING – PERANG PALESTINA DAN ISRAEL PENYEBAB MENURUNNYA WISATA MICE DI DUNIA : 18 DAMPAK PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA  PENINGKATAN CITRA INDONESIA SEBAGAI NEGARA TUJUAN YANG AMAN  PENGUATAN KERJASAMA ANTAR NEGARA DAN ANTAR DAERAH  MEMACU INVESTASI DI BERBAGAI BIDANG KHUSUSNYA PARIWISATA DAN PERDAGANGAN  PENGUATAN INFRASTRUKTUR DI MASING-MASING DESTINASI MICE  PENINGKATAN FASILITAS PENUNJANG WISATA MICE, MISAL: HOTEL, VENUE, TRANSPORTASI, DLL.  MEMBUKA PENDAPATAN, LAPANGAN KERJA, DAN KEAHLIAN BAGI MASYARAKAT  PELUANG PENINGKATAN PAD BAGI DAERAH 19 POTENSI BISNIS MICE DI INDONESIA : POTENSI DESTINASI 1. TOPOGRAFI : TERLETAK DI GARIS KATULISTIWA DARI SABANG SAMPAI MERAUKE ANTARA BENUA ASIA DAN AUSTRALIA. PULAU UTAMA : JAWA, SUMATERA, KALIMANTAN, SULAWESI, PAPUA, BALI DAN MALUKU 2. DEMOGRAFI : BERPENDUDUK 240 JUTA,18.110 PULAU, 370 SUKU DAN 67 BAHASA INDUK 3. MEMILIKI KEINDAHAN ALAM, KEANEKARAGAMAN BUDAYA DAN KARYA BUATAN MANUSIA 4. TERSEDIA FASILITAS FISIK DI DESTINASI PRIMER JAKARTA, JOGJA DAN BALI DAN SEKUNDER BANDUNG, SEMARANG, SURABAYA, BATAM, UJUNG PANDANG, MEDAN, MANADO DAN BUKIT TINGGI 5. BERKEMBANGNYA INVESTASI DI BIDANG MICE COMPANYVENUE POTENSI PASAR 1. TAHUN 2020 FORCAST WISATAWAN DUNIA 1, 6 MILYAR, WISATAWAN ASIA PASIFIK 438 JUTA. DEVISA WISATAWAN DUNIA U 475 MILYAR, WISATAWAN ASIA PASIFIK U 94,7 MILYAR. 2. MENURUT ICCA International Congress and Convention Association AmsterdamTAHUN 2007 : 75 JUTA PESERTA CONGRESS MENGELUARKAN BIAYA SEBESAR 43 MILYAR U DAN MENINGKAT 25 – 30 PER TAHUN 3. MENURUT DEPBUDPAR TAHUN 2007 RATA-RATA PERTUMBUHAN MICE ADALAH 20 DAN PESERTA MICE 21 SEDANGKAN PENGELUARAN PER PESERTA PER HARI PER EVENT ADALAH U 1,700. DAN TAHUN 2005 U 2.500. 4. POTENSI PASAR ASIA UTARA DAN TIMUR BY AIRLINE : CHINA : 600.000 SEAT, JEPANG : 655.000 SEAT, KOREA : 247.416 SEAT, HONGKONG : 481.312 SEAT, INDIA : 31.356 SEAT DAN TAIWAN : 613.964 SEAT. 20  SEBAGAI DAERAH YANG STRATEGIS DARI SISI EKONOMI DI KAWASAN ASIA TENGGARA KARENA MEMILIKI POPULASI YANG TINGGI  JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN DENGAN TUJUAN MICE MENGALAMI PERKEMBANGAN YANG SANGAT SIGNIFIKAN DI TAHUN 2003  INTENSITAS PEMBANGUNAN YANG TINGGI KHUSUSNYA PADA INFRASTRUKTUR DAN SARANA PENDUKUNG DI KOTA-KOTA BESAR SEPERTI JAKARTA, BALI, BATAM YANG SANGAT MENDUKUNG KEGIATAN MICE TERMASUK PEMBANGUNAN CONVENTION MAUPUN EXHIBITION CENTER  MEMILIKI JARINGAN INDUSTRI HOTEL INTERNASIONAL DI BERBAGAI DAERAH KHUSUSNYA JAKARTA, BALI, SURABAYA, YOGYAKARTA  BERVARIASINYA PILIHAN DESTINASI UNTUK TUJUAN MICE YANG MAMPU DISESUAIKAN DENGAN BUDGET YANG TERSEDIA  KECENDERUNGAN GAYA HIDUP MASYARAKAT YANG MENUNTUT BANYAKNYA HIBURAN, MISAL: KONSER MUSIK, PAMERAN DLL  PERKEMBANGAN TEKNOLOGI, INFORMASI, DAN TRANSPORTASI YANG CUKUP PESAT  TUMBUHNYA PERUSAHAAN PENGELOLA MICE, BAIK PCO, PEO MAUPUN EVENT ORGANIZERS RELEVANSI INDONESIA TERHADAP WISATA MICE 21 1. BANYAK PILIHAN LOKASI DENGAN BERBAGAI ATRAKSIKEINDAHAN; 2. VARIASI MAKANAN AKOMODASI; 4. TUMBUHNYA FASILITAS KONFERENSI PAMERAN DI BEBERAPA DAERAH; 5. VARIASI VENUES FASILITAS YANG DAPAT DISESUAIKAN DENGAN BUDGET. 6. BALI SEBAGAI ICON PARIWISATA INDONESIA SUDAH DIKENAL BAIK DI MANCANEGARA KEKUATAN  PELAYANAN KURANG MEMADAI : PENERBANGAN, IMIGRASI, BEA CUKAI, AIRPORT, DSB.;  TERBATASNYA JALUR PENERBANGAN INTERNASIONAL;  MANAJEMEN DESTINASI;  FAKTOR KEAMANAN DALAM NEGERI KESELAMATAN;  INFORMASI TERTINGGAL DIBANDING NEGARA TETANGGA;  BIRO KONVENSI BELUM BERFUNGSI OPTIMAL  SDM BELUM MEMADAI. KELEMAHAN PELUANG : 1. PERTUMBUHAN EKONOMI 2. PERTUMBUHAN KUNJUNGAN WISMAN KE ASIA PASIFIK 07 : 377 JUTA, 08 : 401 JUTA, PATA FORECAST 3. KESIAPAN TENAGA PROFESIONAL DI DALAM NEGERI 4. KETEGANGAN DIBELAHAN DUNIA LAINNYA 5. KEANGGOTAAN PADA ORGANISASI-ORGANISASI INTERNASIONAL 6. BANYAK PERUSAHAAN ASING YANG BEROPERASI DI INDONESIA 22 KRITERIA SEBAGAI DESTINASI MICE 1. KETERSEDIAAN FASILITAS 2. REPUTASI LAYANAN YANG BERKUALITAS TINGGI 3. JARAK WISATA BAGI PESERTA 4. KUALITAS PROMOSI 5. CITRA TEMPAT PENYELENGGARAAN 6. HARGA 7. NILAI MATA UANG 8. CUACA 9. KEGIATAN YANG DITAWARKAN 10. AKSESIBILITAS 23 PASAR POTENSIAL INDUSTRI MEETING AND CONVENTIONS : 1. PEMERINTAHAN 2. AKADEMISI 3. ASOSIASIPROFESI 4. NGO NON GOVERNMENT ORGANIZATION ATAU LSM LEMBAGA SWADAYA MASYARAKAT 5. PARTAI POLITIK 6. PERUSAHAAN-PERUSAHAAN MULTINASIONAL APA YANG DICARI PASAR : 1. SECURITY 2. PRICING 3. ACCESSIBILITY 4. FRESHNEW DESTINATION 5. INFRASTRUCTURE 6. LEISURECULTURAL OPTION 7. LANGUAGE 24 PEMBENTUKAN DIREKTORAT KONVENSI, INSENTIF PAMERAN KIP 1. UNTUK MEMPERCEPAT PENCAPAIAN VISI DAN MISI DEPBUDPAR MEMBENTUK DIREKTORAT KONVENSI, INSENTIF DAN PAMERAN DENGAN PERATURAN MENTERI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA NO. PM.30OT.001MKP-2006 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN MENTERI BUDPAR NO. PM.17HK.001MKP-2005 TENTANG ORG TATA KERJA DEPBUDPAR 2. DIREKTORAT KONVENSI, INSENTIF DAN PAMERAN MEMPUNYAI TUGAS MELAKSANAKAN PENYIAPAN RUMUSAN, KEBIJAKAN, STANDAR, NORMA, KRITERIA DAN PROSEDUR SERTA PEMBERIAN BIMBINGAN TEKNIS DAN EVALUASI DI BIDANG KONVENSI, PERJALANAN INSENTIF DAN PAMERAN MICE BAGAN ORGANISASI DIREKTORAT KONVENSI, INSENTIF DAN PAMERAN 1. DIREKTORAT KONVENSI, INSENTIF DAN PAMERAN 2. SUBBAG TU 3. SUBDIT ASOSIASI : SEKSI ASOSIASI DALAM NEGERI DAN SEKSI ASOSIASI LUAR NEGERI 4. SUBDIT KORPORASI : SEKSI KORPORASI DALAM NEGERI DAN SEKSI KORPORASI LUAR NEGERI 5. SUBDIT PEMERINATH DAN NON PEMERINTAH : SEKSI PEMERINTAH NON PEMERINTAH DALAM NEGERI DAN SEKSI PEMERINTAH NON PEMERINTAH LUAR NEGERI 25 PROGRAM KERJA DIREKTORAT KONVENSI, INSENTIF DAN PAMERAN KIP 2007 A. SUBDIT ASOSIASI : BERPARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI l EBITM DAN IMEX, PENYUSUNAN DATABASE ASOSIASI DALAM DAN LUAR NEGERI, SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG ASOSIASI DAN PEMBINAAN PCOORGANIZER DI INDONESIA B. SUBDIT KORPORASI : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI : IT CMA, ITME DAN ICCA, PENYUSUNAN DATABASE KORPORASI DALAM LUAR NEGERI, SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG KORPORASI DAN PEMBINAAN PCOORGANIZER C. SUBDIT PEMERINTAH DAN NON PEMERINTAH : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI UNTUK FASILITASI BIDDING INTERNASIONAL, MENGADAKAN FORUM KONSULTASI MICE DI LUAR NEGERI, PENYUSUNAN DATABASE PEMERINTAH NON PEMERINTAH DALAM DAN LUAR NEGERI, DUKUNGAN PADA EVENT MICE DI INDONESIA DAN WORKSHOP MICE TUPOKSI DIREKTORAT KONVENSI, INSENTIF DAN PAMERAN KIP 1. DUKUNGAN EVENT 2. DUKUNGAN BIDDING 3. PEMBINAANPELATIHAN 4. SOSIALISASI 5. PILOT PROJECT 6. STUDI BANDING 7. PROMOSI MICE 26 UPAYA STRATEGIS PENGEMBANGAN MICE DI INDONESIA 1. AKTIF DAN MENINGKATKAN KEANGGOTAAN INDONESIA PADA ASOSIASI-ASOSIASI INTERNASIONAL SEBAGAI UPAYA NETWORKING DAN MENINGKATKAN KEPERCAYAAN INTERNASIONAL TERHADAP INDONESIA 2. USAHA LOBBYING DAN KEMUNGKINAN UNTUK BIDDING BERSAMA STAKEHOLDERS UNTUK MENJADIKAN INDONESIA SEBAGAI TEMPAT PELAKSANAAN EVENT MICE 3. MELAKUKAN UPAYA-UPAYA DALAM RANGKA PENINGKATAN SDM SERTA KEBUTUHAN-KEBUTUHAN DALAM NEGERI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT BERSKALA INTERNASIONAL SDM PCO, EVENT EQUIPMENT DLL 4. MENGEMBANGKAN LOKASI-LOKASI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT KE SEJUMLAH DESTINASI DI INDONESIA 5. KEMUDAHAN UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT INTERNASIONAL BAIK DALAM PERIJINAN DAN PELAKSANAAN EVENTS 6. PEMBERIAN INSENTIF INVESTASI DI BIDANG MICE PEMBANGUNAN CONVENTION CENTER, EXHIBITION HALL MENGACU RANCANGAN UU PENANAMAN MODAL DIHARAPKAN INVESTOR MENINGKATKAN MINATNYA UNTUK BERINVESTASI 7. MENGUPAYAKAN SEMAKSIMAL MUNGKIN PENYELENGGARAAN EVENTS BERSKALA INTERNASIONAL DI INDONESIA, MAUPUN EVENT LOKAL DI DAERAH 8. MENGUNDANG PAKAR DI BIDANG MICE UNTUK MENGADAKAN SEMINARPELATIHAN DI INDONESIA 9. MENINGKTKAN PERAN SERTA INDUSTRI MICE DI INDONESIA 10. MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN STAKEHOLDER BAIK DARI INSTANSI PEMERINTAH MAUPUN SWASTA 11. MELAKUKAN PROMOSI MELALUI 2 SISI : LANGSUNG KE PASAR DALAM BENTUK LOBBY, PRESS CONFRENCE RELEASE, PENYEBARAN INFORMASI DLL DAN ATAU MENGUNDANG ORGANIZER DAN PLANNERS UNTUK MELAKUKAN KUNJUNGAN EDUKASI DAN PENGENALAN KE LOKASI-LOKASI MICE DI INDONESIA 12. UPAYA INTENSIF DENGAN MELIBATKAN MULTINASIONAL CORPORATION MAUPUN ASOSIASI PROFESI YANG MEMPUNYAI CABANG DI INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN PERTEMUAN TAHUNAN DI INDONESIA 13. PENGENALAN INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN OUT OF COUNTRY MEETING 27  REVIEW SISTEM REGULASI YANG MAMPU MENGGERAKKAN PENYELENGGARAAN EVENT;  PEMBERIAN INSENTIF GUNA KEMUDAHAN PENINGKATAN PELAYANAN;  SINERGI ANTAR SEKTOR PEMERINTAH DI DALAM PENGEMBANGAN DAN PENGELOLAAN;  PENINGKATAN KAPASITAS SEBAGAI KATALISATOR PENGEMBANGAN WISATA MICE;  JOINT PROMOTION DAN KOOPERASI ANTAR DAERAH MAUPUN LINTAS SEKTOR;  MENGGERAKKAN BIRO DAN ASOSIASI PENGELOLA WISATA MICE MAUPUN PARA SUPPLIERS;  PENGUATAN PELAYANAN PUBLIK YANG TERKAIT DENGAN PENYELENGGARAAN MICE;  ALOKASI PAD BAGI PEMERINTAH DAERAH UNTUK PEMBUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS PENYELENGGARAAN EVENT  KEIKUTSERTAAN DALAM KEGIATAN MICE DI NEGARA NEGARA YANG MENJADI PASAR WISATAWAN UTAMA, MISAL: SINGAPURA, AUSTRALIA, JEPANG YANG JUGA MEMILIKI KEDEKATAN DENGAN SEKTOR PERDAGANGAN DAN INVESTASI. PERAN PEMERINTAH DALAM PENGEMBANGAN WISATA MICE 28  KERJA SAMA YANG KUAT ANTARA PEMERINTAH DAN SEKTOR SWASTA: REGULASI, PEMBUATAN PROGRAM, IMPLEMENTASI;  POSITIONING BALI DAN JAKARTA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE BERKELAS INTERNASIONAL SERTA DESTINASI WISATA SEKUNDER LAINNYA;  PENGUATAN KAPASITAS ASOSIASI KONFERENSI PAMERAN DAN BIRO KONVENSI  PENCIPTAAN SISTEM PUSAT DATA DAN INFORMASI PEMANFAATAN WEBSITE SERTA MELAKUKAN PEMETAAN POTENSI WISATA MICE SEKUNDER;  PENGUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS MICE;  FAM TOUR BAGI MEETING PLANNERS DAN DECISION MAKERSPENGAMBIL KEPUTUSAN DARI ORGANISASI- ORGANISASI DAN ASOSIASI INTERNASIONALREGIONAL, MISAL : BOARD OF DIRECTORS;  PENGUATAN PENINGKATAN PELAYANAN DI TITIK-TITIK SENTRAL: AIRLINES, AIRPORT, BEA-CUKAI, IMIGRASI, VENUE, DSB;  PERLUNYA KOORDINASI INTEGRASI ANTARA AIRLINES,PEMERINTAH DAN PARA PELAKU INDUSTRI MICE;  PENINGKATAN PEMASARAN: PRO AKTIF KE ORGANISASIASOSIASI INT’L DAN PASAR-PASAR POTENSIAL, BAIK DILAKUKAN OLEH SWASTA,BIRO KONVENSI MAUPUN PEMERINTAH;  PROMOSI YANG TERFOKUS SELEKTIF SESUAI SEGMEN PASAR DAN MELALUI EVENTMEDIA YANG TEPAT PERTEMUAN KONFERENSI, PERJALANAN INSENTIF, PAMERANEVENT LAIN. STRATEGI PENGEMBANGAN WISATA MICE 29 KONSEP BISNIS MICE 1. MEETING ADALAH PERTEMUAN UMUM YANG DILAKUKAN OLEH 2 ORANG ATAU LEBIH UNTUK MEMBAHAS, MENGKAJI, SUATU TOPIK, ISSUE, DAN MASALAH UNTUK MENGHASILKAN SUATU KESEPAKANAN. 2. INCENTIF TRAVEL ADALAH PERJALANAN YANG DIBERIKAN KEPADA KARYAWAN SEBAGAI STIMULUSRANGSANGAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA. 3. CONFRENCE ADALAH PERTEMUAN ILMIAH YANG DILAKUKAN OLEH SEKELOMPOK ORANG DALAM FORUM RESMI DIMANA MELIBATKAN TIDAK KURANG 40 ORANG UNTUK MEMBAHAS SUATU MASALAH DENGAN MENGGUNAKAN FASILITAS KOMERSIAL. 4. EXHIBITION ADALAH KEGIATAN PAMERANPAGELARANPEMENTASANPEMAJANGAN KARYA KEPADA PUBLIK SEHINGGA DAPAT MENGAKSES KARYA TERSEBUT. 30 MENURUT SK MENTERI PARPOSTEL No.KM.108HM.703MMPT-91 PASAL 1 : 1. KONVENSI ADALAH SUATU KEGIATAN BERUPA PERTEMUAN SEKELOMPOK ORANG NEGARAWAN, USAHAWAN, CENDEKIAWAN UNTUK MEMBAHAS MASALAH YANG BERKAITAN DENGAN KEPENTINGAN BERSAMA 2. PERJALANAN INSENTIF ADALAH SUATU KEGIATAN PERJALANAN YANG DISELENGGARAKAN OLEH SUATU PERUSAHAAN UNTUK PARA KARYAWAN DAN MITRA USAHA SEBAGAI IMBALAN PENGHARGAAN ATAS PERHATIAN MEREKA DALAM KEGIATAN PENYELENGGARAAN KONVENSI YANG MEMBAHAS PERKEMBANGAN KEGIATAN PERUSAHAAN YANG BERSANGKUTAN 3. PAMERAN ADALAH SUATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI YANG ADA HUBUNGANNYA DENGAN PENYELENGGARAAN KONVENSI ATAU YANG ADA KAITANNYA DENGAN PARIWISATA MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO. 10 THN 2004 : BAHWA JASA KONGRES, KONVENSI DAN EKSEBISIMEETING INCENTIVE MICE ADALAH SATU USAHA JASA YANG SECARA KHUSUS MENYELENGGARAKAN DAN MEMPROMOSIKAN PENGELOLAAN KONGRES, KONVENSI DAN EKSEBISI. 31 PENGERTIAN MICE MENURUT ICCA 1. MEETINGKONVENSI : KEGIATAN DARI SEKELOMPOK ORANGPROFESIONAL YANG DITUNJUK OLEH ORGANISASIPERUSAHAAN UNTUK PENINGKATAN KUALITAS SDM, MENDUKUNG BISNIS YANG DIWAKILINYA MEETING : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH PESERTA DENGAN JUMLAH YANG LEBIH KECIL, LEBIH KURANG 20 – 3040 ORANG MEETING MENURUT UNION INT‟L ASSOCIATION : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH 300 ORANG ATAU LEBIH, 40 DIANTARANYA DARI LUAR NEGERI, SEKURANG-KURANGNYA DARI 5 NEGARA YANG BERBEDA 2. KONVENSIKONGRES : PERTEMUAN REGULER YANG DIHADIRI OLEH SEKURANG-KURANGNYA 50 ORANG SAMPAI 100 ORANG LEBIH DAN DILAKSANAKAN SEKURANG-KURANGNYA DI 3 NEGARA YANG BERBEDA 3. INCENTIVE TRIP : BENTUK DARI SUATU REWARDS YANG DIBERIKAN OLEH PERUSAHAAN KEPADA KARYAWAN 4. EXHIBITIONPAMERAN : SALAH SATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI PRODUK DAN ATAU JASA DARI SUATU BISNIS KEPADA KONSUMEN DAN CALON KONSUMEN Sumber : ICCA, 2007 32 FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM BISNIS MICE : 1. Acess and Location : Kemudahan dan Lokasi tempat event MICE 2. Expertise and Experience : keahlian dan Pengalaman AsosiasiPenyelenggara bisnis MICE 3. Infrastructure : Inprastruktur yang ada di tempat pelaksanaan bisnis MICE 4. Industry and Government Support : Dukungan stakeholder dan pemerintah dalam bidang MICE 5. Safety and Stability : Kemanan dan stabilitas wilayah atau negara tempat pelaksanaan bisnis MICE 6. Destination Appeal : Daya taik dan keunikan dari destinasi pelaksanaan bisnis MICE 7. Competitive Pricing : Harga dan kondisi yang ditawarkan kepada peserta bisnis MICE 8. Multi Cultural Facilities : Fasilitas pendukung dalam penyelenggaran bisnis MICE 9. Climate : Kondisi cuaca atau iklim saat pelaksanaan bisnis MICE FAKTOR YANG DIPERHATIKAN SEBAGAI HOST COUNTRY DALAM BISNIS MICE

1. Faktor Politik :

2. Faktor Ekonomi dan Sosial : 3. Faktor Fasilitas dan Kemudahan : 4. Faktor Aksesibilitas : 5. Faktor Financial : 6. Faktor Masyarakat : 7. Faktor Keamanan : 8. Faktor Partnership : 33 KARAKTERISTIK BISNIS MICE : 1. JUMLAH PESERTA MICE YANG MENGHADIRINYA UMUMNYA CUKUP BESAR 2. STATUS TINGKATAN GOLONGAN DARI PESERTA BIASANYA MENENGAH KE ATAS BUSINESSMAN 3. BIAYA UYANG DIKELUARKAN OLEH PESERTA DAN PENYELENGGARA JAUH LEBIH BESAR. 4. MENCIPTAKAN LAPANGAN KERJA YANG BANYAK SEHINGGA MENYERAP SUMBER DAYA MANUSIA YANG BESAR 5. SEBAGAI SALAH SATU MEDIA PROMOSI YANG EFEKTIF BAGI PARIWISATA, DAERAH, DAN NEGARA 6. UMUMNYA BANYAK DILAKSANAKAN PADA SAAT LOW SEASON 7. MEMBUKA DAN MENCIPTAKAN TUJUAN WISATA MENJADI PUSAT BISNIS 8. PESERTA HAMPIR DIPASTIKAN MEMBAWA SPONSOR TUJUAN BISNIS MICE : TUKAR MENUKAR INFORMASI, SALING BELAJAR, MEMECAHKAN MASALAH, MEMPERLUAS WAWASAN, MENANGGULANGI KONFLIK, MENDISKUSIKAN MASA DEPAN, ALASAN BISNIS KOMERSIAL DAN EKONOMI, ALASAN SENI BUDAYA, SOSIAL DAN AGAMA DAN MAKSUD KEPENTINGAN BERSAMA 34 MANFAAT BISNIS MICE : 1. Rata-rata lama menginap lebih tinggi dari wisatawan biasa 2. Expenditure lebih besar 3. Peserta tidak terpengaruh oleh kondsi ekonomi dunia 4. Dibiayai perusahaan sehingga uang pribadi untuk shopping 5. Meningkatnya aktivitas ekonomi lain sepert : Perdagangan, perindustrian, ilmu pegetahuan dsb. 6. Pengaruh peserta dalam mengambil keputusan kurang lebih 30 dari peserta membawa keluarga. 7. Kegiatan eksibition, sebagian besar diselenggarakan pada saat low season. 8. Negara yang secara berkala menyelenggarakan eksibition jangka panjang dapat menjadi centre of business activity. PERANAN BISNIS MICE DI HOTEL : 1. 40 dari total jumlah penjualan di hotel adalah berasal dari bisnis MICE Meeting, Incentive, Convention and Exhibition 2. Menciptakan kebutuhan fasilitas lain di hotel selain fasilitas MICE 3. Bisnis MICE dapat mengisi saat low season di hotel 4. Melalui kegiatan bisnis MICE Hotel dapat menciptakan pasar baru 35 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH PESERTA DALAM BISNIS MICE : 1. Siapa penyelenggara dan pelaksana MICE ? 2. Apakah kegiatan MICE diserta dengan kegiatan yang lain ? 3. Di mana lokasi nya ? 4. Apakah ada undangan resmi ? 5. Musim apa ? 6. Faktor Penghalang ? 7. Apakah masuk dalam Calender of events ? UKURAN BISNIS MICE BERDASARKAN JUMLAH PESERTA : 1. UKURAN KECIL : 20 – 25 ORANG 2. UKURAN SEDANG : 25 – 200 ORANG 3. UKURAN BESAR : 200 – 20.000 SKALA BISNIS MICE BERDASARKAN LOKASI : 1. MICE LOKAL 2. MICE DAERAH 3. MICE NASIONAL 4. MICE REGIONAL 5. MICE INTERNATIONAL 36 STAKEHOLDER BISNIS MICE : 1. ASSOCIATION : HIPAKINDO, SIPKO, INCCA, ASPERAPI, ICB, JCB. ETC 2. MICE FACILITIES : MEETINGCONVENTION FACILITIES, EXHIBITION FACILITIES. ETC 3. SHOW AND EXPO ORGANIZER : PCO, PEO, MP, IH. 4. ACCOMMODATION : HOTEL, WISMA, APARTEMENT, ETC 5. CONVENTION AND VISITORS BUREAUS : BPW, APW, TOUR OPERATORWHOLESALER, ETC 6. TRANSPORTATION : AIRLINE, TRAIN, BUS, CAR RENTAL, CRUISE, ETC 7. EXPO SERVICE CONTRACTORS : CLEANING SERVICE, SECURITY, INTERPRETER, TOUR GUIDE, EQUIPMENT PROVIDER, AUDIOVISUAL SERVICE. ETC 8. DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES : ODTW, HANDICRAFT SHOP, ENTERTAINMENT, ETC 9. FOOD AND BAVERAGE : RESTAURANT, CAFÉ, PUB, CATERING ETC 10. GOVERNMENT : DISBUDPAR, DISPERINDAG, POLICE ETC 11. EDUCATION : TOURISMMICE INSTITUTION 12. VENUE PROVIDER : JCC, PRJ, JOGJA EXPO, SABUGA, ETC 37 PERBEDAAN MICE DAN IMPRESARIAT : MICE ADALAH SUATU KEGIATAN KEPARIWISATAAN YANG AKTIVITASNYA MERUPAKAN PERPADUAN ANTARA LEISURE DAN BISNIS YANG MELIBATKAN SEKELOMPOK ORANG SECARA BERSAMA-SAMA. IMPRESARIAT ADALAH SUATU KEGIATAN PENYELENGGARAAN HIBURAN BAIK YANG MERUPAKAN MENDATANGKAN, MENGIRIMKAN MAUPUN MENGEMBALIKANNYA SERTA MENENTUKAN TEMPAT, WAKTU DAN JENIS HIBURAN DAN OLAHRAGA. CORE : MICE MEETING, INCENTIVE, CONFRENCE, EXHIBITION – IMPRESARIAT SPORT AND ENTERTAINMENT PESERTA : MICE BUSINESSMAN, SCIENTIFIC, OFFICIAL – IMPRESARIAT ARTIS, ATHLETIK DAN ENTERTAINER PENGELOLA : MICE MEETING PLANNER, INCENTIVE HOUSES, PCO, PEO – IMPRESARIAT EVENT ORGANIZER PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS TRAVEL : BISNIS TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN BISNIS YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT PERTEMUAN DENGAN TUJUAN UNTUK MEMBAHAS SESUATU SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU. LEISURE TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN WISATA YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT ATRAKSIDESTINASI DENGAN TUJUAN UNTUK BERWISATA SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU 38 MATRIKS PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS : ASPECTS LEISURE BUSINESS WHO PAY THE TORUSIT The Travellers employer or association WHO DECIDES ON THE DESTINATION THE TOURIST The organizer of the meetingincentive tripconfrence exhibition WHEN DO TRIP TAKE PLACE DURING CLASSIC HOLIDAY PERIOD AND AT THE WEEKEND All year round Monday to Friday LEAD TIME Holidays usually booked a few months in advance, short breaks a few days Some business trip must be made at very short notice WHO TRAVELS Anyone with the necessary spare time and money Those whose work require them to travel or members of assosiation WHAT KINDS OF DESTINATION ARE USED All kinds : coastal, city, mountain and country side location center of cities in Industries countries 39 PENGERTIAN MEETING PLANNER : IS AN INDIVIDUAL WHO DOES MORE MAN JUST PLAN A CLEARLY DEFINED LINEAR ACTIVITY CALLED A MEETING. MEETING PLANNERS MANAGE ALL DETAILS, ACTIVITIES AND INTERACTION OF MEETINGS FROM THE MEETINGS CONCEPTION THROUGH THE CATEGORIES OF ACTIVITIES PENGELOMPOKAN MEETING PLANNER : 1. CORPORATE MEETING PLANNER, 2. ASSOCIATION MEETING PLANNER, 3. GOVERNMENT MEETING PLANNER FUNGSI MEETING PLANNER : 1. MEMBENTUK DAN MENCIPTAKAN RENCANA PERTEMUAN DAN MATERI YANG DIBUTUHKAN 2. MEMILIH VENUERUANG PERTEMUAN 3. NEGOSIASI FASILITAS YANG DIBUTUHKAN 4. MERENCANAKAN HARGA JUAL DAN BIAYA PERMODALAN 5. MELAKUKAN RESERVASI AKOMODASI JIKA DIPERLUKAN 6. MEMASTIKAN TRANSPORTASI 7. MENYIAPKAN ACARA PERTEMUAN 8. MENYIAPKAN BUKU PANDUAN PERTEMUAN DAN FASILITAS PANGGUNG 9. MENYIAPKAN PROSEDUR PENDAFTARAN 10. MENGATUR RUANG PENDUKUNG YANG AKAN DIGUNAKAN 40 11 MENGKOORDINASIKAN DENGAN STAF RUANG PERTEMUAN 12. MENGKOORDINASIKAN DENGAN MANAJER RUANG PERTEMUAN 13. MENYIAPKAN RUANG STAF UNTUK KOORDINASI ACARA SEBELUM DAN SESUDAH EVENT 14. PENANGANAN BARANG PESERTA AGAR TIDAK BERMASALAH DI BEA CUKAI ATAU INSTANSI TERKAIT 15. MERENCANAKAN RUANG SERBA GUNA 16. MENGATUR PAMERAN 17. MENGATUR MAKANAN DAN MINUMAN 18. MENYIAPKAN PERLENGKAPAN AUDIOVISUAL 19. MEMILIH DAN MENETAPKAN PEMBICARA PERTEMUAN 20. MENIAPKAN HIBURAN UNTUK PESERTAPANITIA 21. MENJADWALKAN PUBLIKASI DAN PROMOSI 22. MENCIPTAKAN ACARA KHUSUS UNTUK TAMU DAN KELUARGA 23. MEMPRODUKSI DAN MENCETAK MATERI EVENT 24. MENYEBARKAN UCAPAN TERIMA KASIH 25. MENGADAKAN EVALUASIPERTANGGUNGJAWABAN 41 PENGERTIAN INCENTIVE HOUSES : Incentive House adalah tenaga profesional yang menyediakan Pelayanan perjalanan insentif bagi pelanggan yang bekerja dalam suatu perusahaanasosiasilembagapemerintah JENIS INCENTIVE HOUSES : 1. Full Service Incentive House : 2. Travel Fulfillment Company : MANFAAT INCENTIVE BAGI KARYAWAN : 1. Mendorng semangat 2. Menurunkan pemborsan 3. Mencapai target penjualan 4. meningkatkan pembelian 42 PENGERTIAN PCO : adalah perantara dalam suatu sistem distribusi perjalanan yang menghubungkan para pelaku perjalanan bisnis dengan jasa perjalanan yang dibutuhkannya dan mengkoordinasikan secara detail keterkatannya untuk menghasilkan kegiatan pertemuan dan konvensi secara sukses. Bitner and Booms, 1989. JENIS PCO : Independent PCO yaitu wiraswasta mempunyai perusahaan sendirifreelance dan mementingkan keuntungan In House PCO yaitu pegawaistaff bagian dari suatu organisasiinstitusi, terkadang tidak mendapat keuntungan atau merugi. PERANAN PCO : 1. Sebagai promotor 2. Sebagai komunikator ketika memberikan tanggapan atau masukan kepada klien. 3. Sebagai pemimpin sewaktu menyarankan tempat penyelenggaraan conftrence

4. Sebagai ahlipakar dalam menyarankan para pembicara dan progam-progam.

43 PENGERTIAN PEO : adalah tenaga professional atau organisasi yang secara spesials menghususkan diri dalam kegiatan pengelolaan kegiatan suatu pameran. Bitner and Booms, 1989 TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PEO : 1. Pembuatan konsep dan pegembangan pameran 2. Pemasaran, promosi dan penjualan pameran 3. Bekerjasama dengan pemilik fasilitas 4. Bekerjasama dengan serikat pekerja 5. Berkordinasi dan menyewa kontraktor jasa pameran 6. Mengelola kegiatan pameran 7. Kegiatan setelah pameran berakhir 44 1. Pengertian Usaha jasa impresariat adalah merupakan kegiatan pengurusan penyelenggaraan hiburan, baik yang berupa mendatangkan, mengirim maupun mengembalikannya, serta menentukan tempat, waktu, dan jenis hiburan. Sumber : UU No 9 Tahun 1990 Kepariwisataan 2. Usaha jasa impresariat adalah usaha mendatangkan dan mengembalikan artis, musisi, olahragawan serta pelaku seni hiburan lainnya yang berkewarga negaraan asing Sumber : KEP.228MEN2008 3. Kegiatan Impresariat meliputi bidang seni dan olahraga. PENGERTIAN IMPRESARIAT Kegiatan usaha jasa impresariat meliputi : a. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis, seniman dan olahragawan Indonesia yang melakukan pertunjukan di dalam dan atau di luar negeri; b. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis, seniman dan olahragawan asing yang melakukan pertunjukan di Indonesia; c. Pengurusan dokumen perjalanan, akomodasi, transportasi bagi artis, seniman dan olahragawan yang akan mengadakan pertun-jukan hiburan; dan d. Penyelenggaraan kegiatan promosi dan publikasi pertunjukan 45 Kewajiban Badan usaha jasa impresariat : a. Melestarikan seni budaya Indonesia; b. Memperhatikan nilai-nilai agama, adat istiadat, pandangan dan nilai- nilai yang hidup dalam masyarakat, serta mencegah pelanggaran kesusilaan dan ketertiban umum; dan c. Mengurus perizinan yang diperlukan bagi penyelenggaraan pertunjukan hiburan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Badan usaha jasa impresariat bertanggung jawab atas : Keutuhan pertunjukan dan kepentingan artis, seniman dan atau olahragawan yang melakukan pertunjukan hiburan yang diselenggarakan badan usaha tersebut 46 Event Organizer EO Menurut : KRMT Indro „Klmpling” susen, adalah usaha yang menyelenggarakan suatu kegiatan Acara yang ditangani EO : 1. Acara Ulang Tahun 2. Pameran 3. Perlombaan 4. Wedding Party 5. Seminar, Talk Show dan Diskusi 6. Festival Band 7. Outound Training 8. Promo Perusahaan 9. Konser Musik Internasional EO Bermula dari unsur Needs and Wants. Tim Work. Memadukan unsur Edukatif, Entertaiment Edutaiment. 47 PERIJINAN BISNIS MICE : ACARA Kepala Kepolisian Republik Indonesia Up. Kepala Dinas Intelijen dan Pengamanan Kepolisian, Direktur Jendral Pariwisata, Direktur Jenderal HUBSOSBUDPEN Depatemen Luar Negeri, Kepala BAKIN, Kepala B.I.A, KAPOLDA Metro Jaya PESERTA Departemen Pertahanan dan Keamanan c.q. Asisten Intelijen dan Badan Koordinasi Intelijen Negara, Depatemen Luar Negeri c.q. Direktorat Pengamanan Hubungan Luar negeri BARANG Kejaksaan Agung Republik Indonesia untuk : Barang cetakan, Film, dan Bahan Audio Visual Lainnya, Departemen keuangan c.q. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai : Alat-alat peraga dan perlengkapan lainnya yang akan di re export serta bahan-bahan promsi yang dibagi-bagikan dan Badan Penerangan di bawah kementerian Informasi untuk Film keperluan promosi selama keegiatan MICE. DAN LAINNYA Departemen Perdagangan Republik Indonesia : Penyelenggaraan Pameran Internasional, Pemerintah Daerah Setempat Pemasangan poster spanduk, alat komunikasi, dan Badan Penerangan Republik Indonesia untuk Kegiatan Pers. PERSYARATAN IZIN USAHA MICE : MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO. 10 TAHUN 2004 SBB PHOTO COPY KTP PIMPINAN ATAU IDENTITAS LAINNYA, PHOTO COPY PBB TERAKHIR, PHOTO COPY HO, AKTA PENDIRIAN PERUSAHAAN DAN NPWP TATA CARA MEMPEROLEH SIUK : PERMINTAAN DIAJUKAN KE WALIKOTA ATAU PEJABAT YANG DITUNJUK DISBUDPAR DENGAN MEMBUAT PROPOSAL DISERTAI LAMPIRAN : SURAT HO, SURAT AMDAL, AKTE PENDIRIAN, SITU, REKOMENDASI DARI LURAH DAN KECAMATAN SETEMPAT. 48 49 1. Akta notaris perusahaan yang berlaku 2. TDP yang berlaku 3. SIUP yang berlaku 4. NPWP yang berlaku 5. KTP Penanggungjawab pameran 6. Surat Keterangan Hall yang digunakan 7. Daftar peserta pameran Jenis barang jasa yang akan di pamerkan 8. Profil Perusahaan 9. Profil Pameran lampirkan bahan-bahan promosi, contoh: brosur, flyer, dll 1. Laporan pameran terdahulu jika pernah berpameran 2. Sertifikat Asperapi 3. Pengurusan Ijin di ajukan minimal 45 hari kerja 4. Invoice akan dikirim pada saat surat - surat perijinan yang akan diurus sampai di Set. ASPERAPI 5. Surat Perijinan yang sudah jadi akan diserahkan ke organiser bila dana perijinan sudah diterima oleh Set. Asperapi. Yang perlu dilampirkan pada surat masing – masing instansi adalah photocopy dokumen perusahaan antara lain: 50 ORGANISASI BISNIS MICE : A. STEERING COMMITTEE : Panitia Pengarah SC adalah suatu komite yang diberi wewenang oleh instansi pemerintah,organisasi, asosiasi, atau korporasi yang berniat menyelenggarakan bisnis MICE yang diberi wewenang untuk memberikan pengarahan, nasihat atau petunjuk bagi panitia yang disebut Panitia Pelaksana OC. TUGAS STEERING COMMITTEE : 1. Menerimamendapatkan saran dan asistensi dari berbagai sunber seperti : Perusahaan penerbangan, Pejabat pariwisata Biro-Biro Konvensi dan Professional Consultants. 2. Menentukan maksud dan tujuan Objective MICE 3. Memperkirakan jumlah peserta 4. Susunan acara keseluruhan 5. Penentuan lokasi 6. Penentuan Jadwal 7. Penyusunan Anggaran Sementara 8. Pembentukan Komite Pelaksana Organizing Committee 51

B. ORGANIZING COMMITTEE :

Panitia Pelaksana adalah suatu komite yang dibentuk oleh panitia pengarah dengan tugas untuk melaksanakan seluruh konsep atau blue print kegiatan bisnis MICE TUGAS OGANIZING COMMITTEE : 1. Ketua : Mempersiapkan, mengkordinir, menyelenggarakan dan bertanggung jawab terhadap pelaksanaan bisnis MICE 2. Sekertaris : Membantu ketua dalam mempersiapkan dan memperlancar kegiatan administrasi, komunikasi dan informasi bisnis MICE 3. Bendahara : Membantu ketua dalam penanganan Keuangan seperti : sistem keuangan, penerimaan pengeluaran dan pengawasan serta membuat laporan pertanggung jawaban dalam bisnis MICE 4. Bidang Penyelenggara : penjemputan dan pengantaran, penanganan bagasi, Akomodasi, Program. Acara, Transportasi, Tour. 5. Bidang Promosi dan Publisitas : Memproduksi dan mendistribusikan informasi. Promsi yang terkait dengan buletin, iklan, wawancara, poster, spandukm dsbnya 6. Bidang Protokol dan Visa : CIQ, Pasport Ticket, Visa, Dokumen lainnya 7. Bidang Keamanan : Mengatur lalu lintas penyelenggaraan, menjaga keamanan peserta, barang bawaan dan venue tempat pelaksanaan bisnis MICE 8. Bidang Program Sosial : Mengatir kegiatan sosial di luar acara inti bagi para peserta. 9. Bidang Program Teknis : Mempersiapkan ruangtempat penyelenggaraan MICE dengan segala sarana dan fasilitasnya mengatur lay out ruangan dan meja kursi dll. 10. Bidang Transportasi dan Telekomunikasi : Mempersiapkan sarana transportasi dan telekmunikasi yang digunakan selama kegiatan bisnis MICE 11. Bidang Pameran : Mempersiapkan segala sesuatu yang berkaita dengan pameran. Bisa ditangani oleh Panitia Pelaksana atau menunjuk PEO. 12. Bidang Lainnya : Dosesuaikan dengan kebutuhan di Lapangan. 52 STRUKTUR ORGANISASI EVENT SEDERHANA OPERATIONS : Support Services OPERATIONS : Visitor Services MARKETING DEPARTEMENT FINANCE DEPARTMENT EVENT ORGANIZATION ADMINISTRATION DEPARTEMENT Sumber : Shone dan Parry, 2002 53 PERLENGKAPAN DAN FASILITAS BISNIS MICE : Prasarana dan sarana dalam bisnis MICE adalah segala sesuatu yang mendukung kemudahan peserta untuk megikuti kegiatan MICE yang mulai dari beranjak sampai dengan selesainya penyelenggaraan MICE tersebut. FASILITAS STANDAR DALAM PENYELENGGARAAN MICE : 1. Fasilitas Hotel : Kolam Renang,Health Center,Sport center,Parking area,TV Satelit, F and B Service, Bank, Telekomunikasi, Hairdresser, Mail and Post Facilities, Courier Service, Play Center, Shopping Area 2. Fasilitas Ruang Convention Room : Peralatan telekmunikasi, Peralatan Presentasi, Podium, Meja dan Kursi 3. Fasilitas Exhibition Hall : Loading Docks, Freight Receiving Area, Storage, Utilities Gas Water Electricity Drainage, Food Outlets, Rest Room, Telecommunication dan Other Area 4. Typical Specific Room for Convention Purpose : : Secretarial Room, Administration Room, Translation Room, Registration Area, Smoking and no Smoking Room, Lobby, Press Room, VIP Room, Speaker Room dan Medical Emergencies Room 5. Other Facilities : Barber shop, Drug store, Laundry, Beauty salon, Shipping arcade, Book store, Parking area dan Operator room FAKTOR YANG DIPERHATIKAN DALAM MEMPERSIAPKAN PERLENGKAPAN BISNIS MICE : 1. Ruang Konvensi : Harus flexible baik ukuran maupun kapasitas 2. Ruang sekretariat harus berdekatan 3. Kemudahan fasilitas lain seperti Fax, telex, post office telephone lokal, interlokal direct line dll 4. Pengisi waktu break : Toko di Hotel, Barbershop, beauty salon dll 5. Penterjemah dan Ruang Operator 6. Fasilitas Ruang seperti : AC Suhu diatur Kedap suara dan audio visual. 7. Hotel Rules : Penyelenggaraan MICE haus memperhatikan dan mengindahkan peraturan Hotel. 8. Sign and Notice : Pemasangan Sign tidak boleh merusak dinding dan harus sepengetahuan pihak Hotel dan ada penanggung jawab. 9. Types of Hotel : Resort, City Airport and Motel Hotel 10. Location : Jarak dari Airport, Kota, Jenis Transportasi, Atraksi, Industri, Perbelanjaan. 11. Types of Guest Rooms : Standar, Suite, Double Single, Twin, Presidential Suite dan etc. 54 1. Partisi standar dan special design 2. Tenda Biasa, Plafond, Dekor 3. Panggung Ridging 4. Lighting 5. Sound System Kapasitas Watt 6. Meja standard system, meja dealing 7. Kursi LipatKursi Tamu 8. Karpet 9. Lampu Neon, Spot Light, Halogen, Metal Highlite 10. Back Drop by System, Multiplex 11. Lockable Lemari atau Meja 12. Dan lain-lain Dispenser air minum, standing AC, FAN Jenis-jenis Peralatan Pameran 55 1. Fasilitas utama sudah tersedia. 2. Fasilitas krusial sudah dapat diselesaikan misal: listrik, keamanan. 3. Biaya lebih tinggi umumnya. 4. Man power lebih efisien. 5. Waktu persiapan harus berkoordinasi dengan petugas di tempat satpam, Bagian engeneering untuk listrik, lift 6. Keterbatasan dan keterikatan waktu dalam persiapan dan pembongkaran. Teknis lapangan Event Indoor 1. Penyediaan Fasilitas Utama Venue Tenda, instalasi Listrik, Penerangan dll. 2. Lebih beresiko cuaca, keamanan. 3. Kesulitan dalam mengontrol audience. 4. Mudah terjadi kekacauan dan kerusuhan. 5. Persiapan menjelang hari “H” lebih lama Maksimum 15 hari. Teknis lapangan Outdoor 56 MEMILIH SITE DAN VENUE BISNIS MICE : Lokasi adalah letak tempat yang strategis untuk dipilih dalam pelaksanaan suatu kegiatan MICEKonvensi. Menurut Kamus Bahasa Indonesia Edisi Ketiga. FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH LOKASI : 1. Apakah lokasidaerah tersebut dapat menjamin kesuksesan event 2. Apakah daerah tersebut favourable terhadap peserta, dilihat dari aspek kenyamanan dan keamanan peserta iklim, jarak, kemudahan menuju lokasi, biaya transportasi, citra, fasilitas rekreasi, pusat perbelanjaan dll 3. Apakah cukup tersedia fasilitas wisata konevsni Hotel, Restaurant dll 4. Apakah cukup tersedia perusahaan convention supplier Audi visual rental, decorators, transportation service dll 5. Apakah cukup tersedia tenaga terlatih untuk menangani kegiatan konvensi 1. Pilihlah lokasi yang sesuai dengan kebutuhan acara, ketersediaan anggaran dan infrastruktur yang ada. 2. Bandingkan beberapa lokasi sebelum menentukan pilihan hotel, public hall, function hall di business areaoffice building, convention center, dsb. 3. Buatlah daftar periksa check list sesuai dengan kebutuhan acara dan periksalah pada saat kunjungan. 4. Konfirmasikan segera apabila pilihan sudah final dan penuhi semua syarat administrasi secepatnya. Lokasi 57 FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH VENUE : 1. Jumlah, ukuran dan klasifikasi ruang pertemuan 2. Kualitas pelayanan makan dan minum 3. Jumlah, ukuran dan klasifikasi kamar tamu 4. Efisiensi prosedur pembayaran 5. Efisiensi prosedur check in dan check out 6. Ketersediaan staff yang ditunjuk menangani kegiatan konfrensi 7. Ketersediaan pelayanan pendukung konvensi 8. Fasilitas rekreasi yang tersedia 9. Kenyamanan untuk memperoleh pelayanan transportasi 10. Jarak ke Bandara dan ke Pelabuhan 11. Kesiapan pelayanan tambahan Special Request 12. Ketersediaan lahan untuk pameran 13. Jarak ke fasilitas rekreasi dan pertokoan 1. Usahakan tidak bersamaan dengan event lain. 2. Weekend untuk event dengan audiens keluarga 3. Jumat malam biasanya digunakan untuk event bagi orang muda 4. Week days untuk event serius Waktu Pembuatan event 58 LAYOUT BISNIS MICE : Lay out adalah penataan tata letak suatu ruang atau tempat sehingga memudahakan peserta dari segala arah untuk melihat, mendengar dan beraktivitas selama kegiatan bisnis MICE berlangsung. BENTUK LAYOUT MICE : 1. U – Shape 2. Class Room 3. Theater Style 4. Hollow Oval 5. Tiared U – Shape 6. Hollow Square 7. Board of Directors 8. Round Table and Banquite Style 9. Audittorium Conventional 10. Auditorium Semi Circular With Centre Aistle 11. Board of Directors Oval 12. Auditorium V Shape 13. Schoolroom, Perpendicular Table with Springs TATA CEREMONY SEATING LAYOUT MICE : Ceremony berarti tata cara, aturan atau adat istiadat, kebiasaan. Kata ceremony sama dengan protokoler dan etiket. Pertama kali digunakan pada zaman julius II tahun 1504 di Jerman. Intinya ceremony adalah mengetahui penempatan deretan kursi kehormatan VVIP dan VIP yang patut duduk di depan menurut tingkatjabatanposisikastapangkatstatus sosial. Angka dan Huruf bisa digunakan. Angka yang ganjil berada pada sisi Kiri dan genap di sisi kanan. Sedangkan angka nol pada posisi tengan. 7 5 3 1 0 2 4 6 8 atau G E C A O B D F H 59 60 Lower Lobby : 61 Seluruh hal yang mengatur pelaksanaan suatu kegiatan baik di dalam maupun di luar ruangan Is a system of rules about the correct way to act on important formal occasions Serangkaian aturan dalam acara kenegaraan atau acara resmi yang meliputi aturan Tata Tempat, Tata Upacara dan Tata Penghormatan bagi seseorang karena JabatanKedudukan dalam Negara, Pemerintahan atau Masyarakat. Teknik Penyusunan Acara Istilah Protokol Pembawa acara, adalah orang atau petugas yang mengumumkan jalannya suatu acara. Acara sejak di buka hingga penutupan. Announcer Pimpinan Pelaksana UpacaraAcara dengan tugasnya mengatur sejak persiapan hingga jalannya acara berikut hal-hal yang berkaitan dengan pelaksanaan acara. Dalam suatu kegiatan MC dapat dibantu dengan Pembawa Acara Announcer, atau seringkali MC merangkap Pembawa Acara. Master of Ceremony Pejabatpetugas yang merencanakan dan mengatur jalannya acara sesuai dengan ketentuan kedinasan. Ketentuan kedinasan ini bermakna resmi sehingga disebut dengan istilah tata cara protokoler. Dalam penyelenggaraan upacara resmi, posisi Protokol lebih tinggi dari MC maupun Announcer. MC dan Announcer berada dalam kordinasi Protokol. PP NO.62 Tahun1990 Protokol 62 If you give someone a run-down of a group of things or a run-down on something, you give them details about it. INFORMAL Rangkaian acara yang tersusun secara detil waktu ke waktu meliputi bagian-bagian yang turut berperan bagi berlangsungnya acara. Rundown Susunan Acara 1. Semua pihak dihormati dan disenangkan 2. Kesesuaian acara dengan promosi atau informasi 3. Keteraturan: sesuai urutan, waktu, tanpa jeda 4. Mengikuti ketentuan Protokol 5. Memperhatikan dinamika audiens, pengisi acara serta lingkungan tempat-waktu 6. Komitmen melayani semua pihak 7. Kreatif, inovatif dan berkesan 8. Efektif, efisien, dan menyenangkan 9. Lentur feksibel, ada rencana B Faktor-faktor Menyusun Acara 63 Acara Penuh buka, proses, tutup Acara Pembukaan Kelanjutan Acara Acara Pokok Acara Penutup Struktur Acara Formal dan Informal Dalam ruang atau luar ruang Protokol atau non protol Format Acara: Upacara, Seminar, Diskusi Meeting, Gathering, Birthday, Anniversary. dll Macam Acara Nomor Waktu Acara PIC Susunan Acara Sederhana Nomor Acara Aktivitas Acara Waktu Tempat PIC + Activitas Sound Lighting Logistik Dll sesuai kebutuhan acara Susunan Acara Kompleks 64 ProgramAcara Yang Menarik 1. Berorientasi kepada publikaudiens needs wants 2. Mudah dilaksanakan dan menyenangkan 3. Panitiapelaksana yang sesuai dengan bidang, komit dan antusias 4. Biaya ringan hasil menakjubkan profit, kepuasan, kebanggaan, monumental 5. Tujuan dan target yang jelas 6. Programacara dapat divisualisasikan rundown 7. Programacara dapat diprediksi 8. Perbandingan dengan yang sejenis trend 9. Menarik banyak pihak sponsor 10. Kesesuaian yang ditawarkan dengan yang diterima 11. Dapat dievaluasi angket 65 MENYUSUN AGENDAJADWAL MEETING : Agenda adalah rencana kegiatan mengenai pertemuan yang akan dijalankan secara sistematis, jelas dan terencana. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. KOMPONEN DALAM MENYUSUN AGENDAJADWAL MEETING : 1. Tujuan Pertemuan 2. Peserta Pertemuan 3. Penyelenggara Pertemuan 4. Tanggal dan Waktu Pertemuan 5. Tempat Pertemuan 6. Butir Agenda Pertemuan 7. Pembicara Pertemuan Moderator, Notulen dan Pembicara 8. Food and baverage service : Terbagi menjadi 3 yaitu : Coffe Breaks, Meals Breakfast, Lunch and Dinner dan Receptions Cocktail Buffer 9. Free Time Agenda 10. Promosi dan Koresponden 11. Anggaran Pertemuan HAL-HAL YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM PERTEMUAN : 1. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Week Day or Week End : Pada saat hari kerja : Senin sd Jumat dan saat akhir pekan yaitu : Sabtu dan Minggu 3. Holiday : Pada saat musim liburan sesuai kalender nasional seperti : Musim Liburan Sekolah, Akhir Tahun dll 4. Seasson or climate : Pada saat musim cuaca : Musim Hujan dan Musim Panas dll 5. Mega event : Pada saat adanya agenda kegiatan Internasional, Nasional Daerah dan Lokal seperti : APEC, PON, PORDA, dan Sunatan dll. 6. Place : Pusat Kota, Pinggiran Kota, Pusat Wisata dll 7. Policy : Kebijakan Venue, penyelenggara, pemerintah dan asosiasi dll. 66 MENYUSUN PROGRAM INCENTIVE : Program Perjalanan adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu kegiatan suatu perjalanan yang tersusun secara sistematis, jelas dan terencana. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN : 1. Visi dan Misi Perusahaan 2. Tujuan Program Incentive 3. Bidang Kerja Karyawan 4. Kondisi Rute Perjalanan 5. Kondisi Destination Appeal 6. Kondisi Climate 7. Time 8. Kebijakan Perusahaan KOMPONEN PROGRAM INCENTIVE : 1. Peserta Pelatihan 2. Incentive Houses 3. Program Perjalanan Incentive 4. Destination Appeal 5. Transportation 6. Restaurant 7. Hotel 8. Perlengkapan 9. Metode Pelatihan 10. Fasilitator : InstructureGuideDriverdll 67 Company : PT. INTI Persero Time : 29 Desember 2006 FULLDAY Golden Role •Ice Breaking Big Group : -Halo Apa Kabar -People to people -Tupai dan Pemburu Instant Grouping : • Animal Games • Rumble Bee Objectives: - Peserta diharapkan nantinya dalam melaksanakan kegiatan akan cepat akrab, gembira, terfokus dengan kegiatan, - Cepat beradaptasi dengan lokasi. Objectives: Mengelompokkan peserta ke dalam kelompok kecil dengan design seolah-olah peserta membuat kelompok sendiri, padahal sudah di design sebelumnya, sehingga secara emosional lebih memiliki ikatan dengan kelompoknya. Coffee Break 08.30-10.00 10.00-10.10 10.25-11.00 10.10-10.25 11.00-13.30 Istirahat Sholat, Istirahat, Makan 68 15.10-16.00 GAMES 2 - Trust Games : • Pass the Person • Willow in the Wind • Sherpa Walk Trust Fall Objectives: Self Confident, Leadership, Listening, Trust to the others 14.10-15.10 GAMES 1 : Group Problem Solving • Data Processing • Traffic Jam Objectives: Planning, Team work, Komunikasi, Inisiatif, Respect, Problem solving 16.30-17.30 Games 3 : Competition Games • Chocolate River • Touch a Glass • Line Making Objectives: - Semangat untuk berkompetisi - Strategi - Rela berkorban untuk mencapai tujuan kelompok. 16.00-16.30 Coffee Break • Toss a Name • Toss an Idol name • Group Juggling 13.30-14.10 17.30-19.30 Dinner, Shower Prepare For Performance Group 69 19.30-20.30 General Review Komitmen Objectives: • Mereview seluruh proses yang telah dilalui untuk mematangkan hasil pembelajaran yang didapatkan • Sharing dengan seluruh karyawan tentang ide-ide, kesulitan dan hal-hal lain yang ditemukan di pekerjaan demi kemajuan perusahaan • Membuat commitment bersama yang disepakati dan ditandatangani seluruh peserta, sehingga memberikan satu motivasi untuk lebih maju dan berusaha mewujudkan hal-hal yang disepakati dalam commitment. 20.30-22.00 22.00-22.30 Entertainment Performance Group Renungan Clossing Ceremony 70 MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : Program confrence adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu yang akan diikuti oleh peserta secara sistematis, jelas dan terencana. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : 1. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Tujuan Confrence 3. MusimClimate 4. Time confrence 5. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM CONFRENCE : 1. Peserta Confrence 2. PCO Penyelenggara Confrence 3. Program Confrence 4. Venue Confrence 5. Destination Appeal 6. Transportation 7. Restaurant 8. Hotel 9. Perlengkapan 10. Pembicara : Speaker, Moderator dan MC 71 MENYUSUN PRORAM EXHIBITION : Program adalah rencana kegiatan mengenai suatu bisnis yang akan dijalankan secara sistematis, jelas dan terencana. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM EXHIBITION : 1. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Tujuan Pameran 3. MusimClimate 4. Time Pameran 5. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM EXHIBITION : 1. Profil Pameran 2. Penyelenggara Pameran 3. Pelaksana Pameran 4. Pendukung Pameran 5. Pendaftaran Pameran 6. MC dan Pembicara 7. Produk Yang Dipamerkan 8. Peserta dan Pengunjung Pameran 9. Kegiatan Selama Pameran 10. Publikasi dan Promosi 11. Spesifikasi dan Harga Stan 12. Peraturan dan Tata Tertib Pameran 72 Tuesday, 1 July 2008 08:00 –09:30 09:30-09:55 09:55-10:10 10:10-10:15 10:15-11:00 10:30-17:30 11:00-12:00 10:15-17:00 18:30-21:00 Arrival of Guests Registration SDT Launching Program Opening Ceremony Closing VVIP VIP Exhibition Tour Seminar Business Explorer Food, Feed and Fuel, which is more essential for us? By Trouw Nutrition Trobos Press Conference Exhibition Technical Presentation open for trade professional Cocktail Party Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Merak Room 1 Summit Room Lobby Assembly Hall and Lower Lobby Cendrawasih 3 73 Wednesday, 2 July 2008 08:30-12:15 09:00-13:00 10:00-15:00 10:00-18:00 13:30-17:15 Dialog Publik: Rumah Potong Ayam Sesuai Standar dan Menguntungkan, Seperti Apa? By Trobos, Civas, Pemda DKI, GOPAN FAPP Peluncuran Bedah Buku “Guru Berjuta Ayam” By Poultry Indonesia Launching Buku “40 th Perjalanan ISPI”, Seminar Nasional ISPI “Bioteknologi Peternakan” Rapat Koordinasi ISPI Exhibition Technical Presentation open for trade professional Poultry Nutrition Seminar By National Renderers Association Merak Room 1 Merak Room 2 Merak Room 3 Lobby Assembly Hall and Lower Lobby Kakatua Room 74 Thursday, 3 July 2008 10:00-17:30 Exhibition Technical Presentation open for trade professional Lobby Assembly Hall and Lower Lobby 75 MENYUSUN ANGGARAN MICE : Anggaran adalah semua biaya yang dipersiapkan sebagai anggaran belanja, uang tunai, tagihan, pendapatan dan pengeluaran, baik yang telah ditetapkan maupun yang dimasukkan dalam kategori sebagai variabel. MATA ANGGARAN MICE : Pola penyusunan anggaran merujuk pada International Association of Professional Congress Organizers IAPCO sbb : ANGGARAN PENDAPATAN 1. Registrasi delegasi 2. Pendaftaran yang menyertai 3. Pameran 4. Bantuan Pemerintah 5. Dana Sponsr 6. Pariwara Buku Acara 7. Lain-lain ANGGARAN BIAYA :

A. Anggaran Biaya Pasti