Namun demikian penyebaran penyedia layanan TV berlangganan di Indonesia sekitar 70 persen masih berpusat di Jakarta dan sekitarnya. Dengan tingkat penetrasi TV berlangganan yang masih
rendah pada level 10 di 2014 dan potensi pertumbuhan yang masih sedemikian besar, industri TV berlangganan akan terus berkembang mencapai level penetrasi 14 di tahun 2021, dengan dipicu
oleh meningkatnya ekonomi dan daya beli masyarakat, ditambah dengan pergerakan minat beli masyarakat akan hiburan yang lebih bermutu dan terkini.
MPA mendefinisikan TV berlangganan sebagai suatu distribusi channel-channel dengan sistem berlangganan yang dikombinasikan dengan berbagai layanan tambahan seperti televisi HD HDTV,
video-on-demand VOD, pay-per-view PPV, nearvideo-on-demand NVOD, digital video recorders DVRs dan TV Everywhere TVE. Layanan tersebut tersalurkan via jaringan kabel analog dan
digital, satelit direct-to-home DTH atau jaringan pita lebar.
Melalui gambaran ini semakin memperkuat semangat Perseroan dalam menjalankan usaha di bidang penyiaran TV berlangganan seiring dengan inovasi dan penetrasi pasar yang terus dilakukan.
5. PEMASARAN DAN PENGEMBANGAN USAHA PERSEROAN
Komitmen Perseroan adalah untuk terus berkembang guna menghadirkan inovasi baru dan menjadi lebih unggul, dan hal tersebut juga menjadi pendorong semangat kompetitif Perseroan di tengah
persaingan dalam industri TV berlangganan di negeri ini. Selain itu, pesaing yang terus bertambah, dengan segala kelebihan yang ditawarkan, menjadikan Perseroan semakin dewasa dalam
menghadapi segala tantangan dan perubahan untuk memberikan yang terbaik demi kepuasan pelanggan.
Dari segi konten, pada tahun 2016 Perseroan menambah saluran HD High Definition untuk memperkuat kepemimpinannya dalam pasar. Total saluran HD menjadi 13.
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelanggan, maka Perseroan menetapkan seleksi berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan di dalam panduan pemilihan pelanggan dan dilanjutkan dengan proses
verifikasi pelanggan di lapangan. Perseroan menyadari bahwa kriteria seleksi pelanggan berkualitas merupakan salah satu faktor penunjang keberlangsungan performa Perseroan.
Perseroan selalu berkomitmen memberikan produk inovatif pada pelanggannya. Produk tersebut harus bersifat sinergi dengan produk yang ditawarkan Perseroan dan sesuai dengan kebutuhan
pelanggan. Sebagai wujud komitmen tersebut, Perseroan meluncurkan kerjasama layanan paket berlangganan dengan fasilitas internet super cepat pada Maret 2016 untuk pertama kalinya
Perseroan juga melakukan beragam bentuk kampanye pemasaran kreatif berupa program experiential marketing yang melibatkan partisipasi aktif pelanggan di dalamnya. Rangkaian program
tersebut antara lain adalah:
• Program experiential marketing dengan mendatangkan ikon-ikon dari program terbaik yang
ditayangkan di TV berlangganan yang dimiliki Perseroan, di antaranya: acara berpartisipasi pada Jakarta Comic Con dengan menghadirkan para pemain Half World serial dari HBO, David Chiang
“Visit to Jakarta”, bersama Master Chef Australia George Calombaris ‘Visit to Jakarta’, Ben Hanlin ‘Visit to Jakarta’, dan Meet Greet bersama artis 8i.
• Program experiential marketing dengan menyelenggarakan sejumlah kegiatan bersama para
pelanggan Perseroan seperti: acara Screening Movie “Cinderella, Unbroken, Spongebob, Fast Furious 7, Avengers: Age of Ultron, Minion, Tommorow Land, Nonton langsung Final J league di
Jepang, Event Roadshow “Simply Number One”, Breakfasting and Press Conference with HBO bagian dari Transformer Indonesian Dubbing Campaign, The Mister Maker Make It Show, dan
Fun With ZooMoo Channel.
6. PERSAINGAN USAHA
