1. Home
  2. Lainnya

Identifikasi Masalah Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian

5 Universitas Kristen Maranatha

1.2 Identifikasi Masalah

Adapun permasalahan yang dapat diidentifikasikan oleh peneliti sebagai berikut: 1. Apakah involvement, perceived product quality, overall satisfaction, dan values berpengaruh pada purchase intention? 2. Apakah involvement berpengaruh pada perceived product quality? 3. Apakah values berpengaruh pada overall satisfaction? 4. Apakah perceived product quality berpengaruh pada overall satisfaction? 5. Apakah terdapat pengaruh involvement pada purchase intention yang dimediasi oleh perceived product quality? 6. Apakah terdapat pengaruh involvement pada purchase intention yang dimediasi oleh perceived product quality dan overall satisfaction? 7. Apakah terdapat pengaruh values pada purchase intention yang dimediasi oleh overall satisfaction?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan permasalahan yang ada, maka tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis: 1. Pengaruh involvement, perceived product quality, overall satisfaction, dan values pada purchase intention 2. Pengaruh involvement pada perceived product quality 3. Pengaruh values pada overall satisfaction 4. Pengaruh perceived product quality pada overall satisfaction 6 Universitas Kristen Maranatha 5. Pengaruh involvement pada purchase intention yang dimediasi oleh perceived product quality 6. Pengaruh involvement pada purchase intention yang dimediasi oleh perceived product quality dan overall satisfaction 7. Pengaruh values pada purchase intention yang dimediasi oleh overall satisfaction

1.4 Kegunaan Penelitian

Adapun kontribusi penelitian ini adalah hasil penelitian diharapkan dapat bermanfaat bagi berbagai pihak antara lain: a. Bagi perusahaan: - Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai salah satu alat evaluasi untuk menambah pengetahuan perusahaan tentang pengaruh dari involvement, values, perceived product quality dan overall satisfaction terhadap purchase intention. - Sebagai bahan masukan dan informasi bagi perusahaan yang ingin meningkatkan purchase intention pelanggan dalam produk yang diproduksinya nanti. b. Bagi akademi: - Memberikan pengetahuan yang lebih detail tentang pengetahuan mengenai ilmu pemasaran yang berkaitan dengan involvement, values, perceived product quality, overall satisfaction, dan purchase intention. 7 Universitas Kristen Maranatha - Sebagai referensi bagi peneliti-peneliti dalam bidang pemasaran berikutnya, yang ingin meneliti tentang purchase intention. 119 Universitas Kristen Maranatha BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi,Sarana Dan Prasarana Perumahan Terhadap Kepuasan Konsumen Penghuni Perumahan Sederhana : Studi kasus pada masyarakat penghuni perumahan Griya Cendikia Parung Bogor

0 4 124

Pengaruh Service Environment, Food Quality, dan Price pada Customer Loyalty: Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi.

0 0 29

Pengaruh Corporate Social Responsibility pada Cororate Reputation dan Brand Equity: Customer Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi.

0 0 29

Pengaruh Brand Image dan Product Knowledge pada Purchase Intention: Price Discount sebagai Variabel Moderasi.

2 1 22

Pengaruh Green Product Quality dan Green Corporate Image pada Green Customer Loyalty: Green Customer Satisfaction sebagai Variabel Mediasi (Studi pada pengguna Apple Macbook Pro).

0 0 104

Pengaruh Perceived Service Quality dan Perceived Value pada Trust: Satisfaction sebagai Variabel Mediasi.

0 0 20

Pengaruh Product Quality, Service Quality dan Price Fairness terhadap Customer Loyalty: Customer Satisfaction sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus: Nasabah Kredit PT. Bank Bumi Arta Tbk, Cabang Bandung).

0 1 19

Pengaruh Product Knowledge, Activity, Enthusiasm pada Purchase Intentions: Community Involvement sebagai Variabel Moderasi.

0 1 24

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT KNOWLEDGE DAN PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION.

1 0 16

Pengaruh Brand Image, Product Knowledge dan Product Involvement terhadap Purchase Intention IMG 20151123 0001

0 0 1