12 dan biasanya menggunakan bukti pembelian, dan imbalannya tidak
diperoleh langsung saat itu c
Premi Premi adalah barang ekstra yang ditawarkan kepada konsumen, biasanya
dengan menukarkan beberapa bukti bahwa produk telah dibeli d
Program keloyalitasan Yaitu dengan memberikan imbalan kepada konsumen, karena mereka telah
melakukan pembelian secara berulang-ulang e
Kontes dan undian Umumnya dibuat untuk menciptakan minat pada suatu barang atau jasa,
yang seringkali bertujuan untuk mendorong perpindahan merk, f
Pemberian sampel Sampel merupakan program promosi yang memberikan kesempatan
memberikan izin kepada konsumen untuk mencoba produk atau jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan secara gratis
a. Hubungan Masyarakat
Hubungan masyarakat atau Public Relations adalah sebuah seni yang sekaligus ilmu sosial yang menganalisa kecenderungan,
meramalkan konsekuensinya, memberikan pengarahan kepada pimpinanlembagainstitusi dan melaksanakan program-program
terencana yang dapat memenuhi kepentingan baik institusi maupun lembaga tersebut maupun masyarakat yang terkait.
13 Hubungan masyarakat merupakan kiat pemasaran yang cukup
penting, dimana perusahaan bukan hanya berhubungan dengan pelanggan, pemasok dan penyalur, tetapi juga berhubungan dengan
kumpulan kepentingan public yang lebih besar Lupiyanto dan Hamdani, 2009: 122
Marketing public relation
memainkan peranan penting dalam memantau peluncuran produk, memposisikan kembali produk yang
sudah mapan, membangun minat untuk suatu kategori produk, mempengaruhi kelompok sasaran tertentu, membela produk yang
menghadapi masalah public, dan membangun citra perusahaan sehingga mendukung produknya.
b. Pemasaran Langsung Direct Marketing
Pemasaran langsung merupakan hubungan langsung dengan konsumen individual yang ditargetkan secara cermat agar
memperoleh respon segera dan membangun hubungan yang langgeng. Pemasaran langsung berkomunikasi langsung dengan
pelanggan. Pemasaran langsung mempunyai manfaat yang baik bagi penjual antara lain :
1 Bagi pembeli, pemasaran langsung bersifat menyenangkan,
mudah dan pribadi 2
Bagi penjual, pemasaran langsung alat yang kuat untuk membangun hubungan pelanggan
14 Menurut Kotler 2009: 240 pemasaran langsung adalah
pengguanaan saluran langsung konsumen untuk menjangkau dan mengirim barang dan jasa kepada pelanggan tanpa
menggunakan perantara pemasaran. Pemasaran memiliki empat karakteristik :
1. Non publik, pesan biasanya ditujukan pada orang tertentu.
2. Disesuaikan, pesan dapat disesuaikan untuk menarik orang
yang dituju 3.
Terbaru, suatu pesan dapat disiapkan sangat cepat untuk diberikan kepada seseorang
4. Interaktif, pesan dapat diubah tergantung pada tanggapan orang
tersebut Pemasaran langsung memiliki berbagaio bentuk yaitu surat
langsung direct mail, direct call, pemasaran elektronik, pemasaran lewat katalog, telemarketing, TV dan media dengan
tanggapan langsung lain
C. Tujuan Promosi
