Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Semangat Kerja PNS (Pegawai Negeri Sipil) di Kecamatan Medan Sunggal
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP
SEMANGAT KERJA PNS (PEGAWAI NEGERI SIPIL)
DI KECAMATAN MEDAN SUNGGAL
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
Oleh:
MAWADDAH RAHMAH
121301095
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
GENAP, 2016/2017
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Semangat Kerja
PNS (Pegawai Negeri Sipil) di Kecamatan Medan Sunggal
Mawaddah Rahmah dan Emmy Mariatin, Ph.D
ABSTRAK
Semangat kerja merupakan kondisi seseorang yang menunjukkan
kegairahan dalam melaksanakan pekerjaannya, disertai dengan perasaan senang
yang mendalam terhadap pekerjaannya untuk mencapai hasil kerja yang lebih baik
dan bertanggung jawab. Salah satu yang dapat mempengaruhi semangat kerja
pegawai adalah kecerdasan emosional. Kecerdasan Emosional merupakan
kemampuan yang dimiliki oleh seseorang untuk mengatur keadaan emosinya
sendiri secara efektif dan kepekaan terhadap perasaan orang lain sehingga dapat
menata kehidupan pribadi dan berhasil mengatasi permasalahan dalam lingkungan
sosial.
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kecerdasan emosional
terhadap semangat kerja pada PNS di Kecamatan Medan Sunggal. Subjek
penelitian adalah seluruh PNS yang ada di Kantor Camat dan Kelurahan SeKecamatan Medan Sunggal yang berjumlah 72 orang. Alat ukur yang digunakan
berupa skala semangat kerja yang disusun berdasarkan teori yang dikemukakan
oleh Carlaw, Deming dan Friedman (2003) melalui ciri individu yang memiliki
semangat kerja tinggi, dan skala kecerdasan emosional yang disusun berdasarkan
aspek kecerdasan emosional oleh Goleman (1999).
Metode analisis data yang digunakan adalah regresi sederhana dan hasil
penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif kecerdasan emosional terhadap
semangat kerja PNS di Kecamatan Medan Sunggal. Pengaruh ini
mengindikasikan bahwa semakin tinggi kecerdasan emosional maka akan semakin
tinggi semangat kerja pada PNS. Kecerdasan emosional memberikan sumbangan
efektif sebesar 47,8 % dalam meningkatkan semangat kerja PNS.
Kata kunci : semangat kerja, kecerdasan emosional
Universitas Sumatera Utara
The Influence of Emotional Intelligence on Morale of Civil Servants
in The District of Medan Sunggal
Mawaddah Rahmah and Emmy Mariatin, Ph.D
ABSTRACT
Morale is a condition of a person who shows passion in doing his/her tasks
followed by feeling of deep happiness toward his/her job to reach better and
responsible work outcomes. One factor that can increase the morale of employee
is emotional intelligence. Emotional intelligence is the ability that someone has to
manage his own emotion effectively and having sensitivity to other’s feeling to be
able to manage their own privacy life and succeed in overcoming the problems in
social environment.
The purpose of this study was to look the influence of emotional
intelligence on civil servants’ morale in Kecamatan Medan Sunggal. The subject
of the study is 72 civil servants in all Camat and Kelurahan Offices Medan
Sunggal. In collecting the data, the researcher used morale scale about the
characteristic of individuals who have high morale based on Carlaw, Deming and
Friedman theory (2003), and emotional intelligence scale based on Goleman
theory (1999) about aspects of emotional intelligence.
The data were analyzed by using simple regression method and the result
showed that emotional intelligence have a positive influence on civil servants
morale in Kecamatan Medan Sunggal. The influence indicated that higher
emotional intelligence would produce higher level of civil servants morale.
Emotional intelligence effectively contributed 47,8% towards the improvement of
civil servants’ morale.
Keywords : Morale, Emotional Intelligence
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat,
hidayah dan karunia-Nya sehingga penulisan Skripsi dengan judul “Pengaruh
Kecerdasan Emosional Terhadap Semanggat Kerja PNS (Pegawai Negeri Sipil) di
Kecamatan Medan Sunggal” ini dapat diselesaikan. Skripsi ini disusun guna
memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Psikologi di Universitas
Sumatera Utara.
Dalam penyelesaian Skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan,
bimbingan dan arahan dari berbagai pihak yang begitu besar manfaatnya. Untuk
itu pada kesempatan ini dengan rasa hormat penulis mengucapkan terimakasih
sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Zulkarnain, Ph.D selaku Dekan fakultas psikologi yang telah
memberikan dukungan kepada mahasiswa psikologi.
2. Ibu Emmy Mariatin, M.A, Ph.D selaku dosen pembimbing skripsi yang
dengan tulus ikhlas, dan sabar memberikan bimbingan, pengarahan dan
saran yang sangat berarti hingga akhirnya penulis bisa menyelesaikan
skripsi ini.
3. Bang Fahmi Ananda, M.Psi. Psikolog dan Bapak Ferry Novliadi, M.Si
yang telah meluangkan waktunya untuk menguji dan membimbing
penulis.
4. Kakak Ridhoi Meilona Purba, M.Si sebagai dosen pembimbing akademik
yang telah memberikan arahan dan dukungan kepada penulis selama masa
perkuliahan.
i
Universitas Sumatera Utara
5. Seluruh Dosen Psikologi yang telah memberikan ilmu selama peneliti
menjalani perkuliahan di Fakultas Psikologi dan kepada seluruh keluarga
besar Psikologi USU yang telah banyak membantu dalam penelitian ini.
6. Kedua orang tua penulis yaitu Ayah Muhammad Isa, M.Pd dan Mama
Dra. Marlina serta Abang penulis Reza Fanani, S.H yang selalu
memanjatkan doa, memberikan kasih sayang, dukungan dan semangat
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu.
7. Sahabat tercinta penulis, Devy Rosyana Putri, Try May Syarah, Darna
Pristi, Annisa Avinda, Windi Pratiwi & Fitri Riyanti Sofyan yang selalu
menemani, memberikan bantuan, dukungan serta semangat kepada penulis
dalam pengerjaan skripsi ini.
8. Bapak Camat Medan Sunggal & Lurah Se-Kecamatan Medan Sunggal
serta para pegawai yang telah mengizinkan penulis untuk melakukan
penelitian dan telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi skala
penelitian.
Sebagai akhir kata, dengan segala kerendahan hati penulis menyadari
bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu penulis
mengharapkan segala kritik dan saran yang membangun dari para pembaca.
Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Medan, 21 Juli 2016
Penulis
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ........................................................................................... i
DAFTAR ISI ........................................................................................................ iii
DAFTAR TABEL ................................................................................................. v
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... vi
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................. 9
C. Tujuan Penelitian ................................................................................... 9
D. Manfaat Penelitian ................................................................................. 9
E. Sistematika Penulisan .......................................................................... 10
BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................ 12
A. Semangat Kerja ................................................................................... 12
1. Definisi Semangat Kerja ............................................................ 12
2. Ciri-Ciri Individu dengan Semangat Kerja yang Tinggi ............ 14
3. Faktor Yang Mempengaruhi Semangat Kerja ........................... 16
4. Manfaat Semangat Kerja ........................................................... 17
B. Kecerdasan Emosional ......................................................................... 18
1. Definisi Kecerdasan Emosional ................................................. 18
2. Aspek Kecerdasan Emosional .................................................... 20
3. Dampak Kecerdasan Emosional ................................................. 22
4. Ciri – Ciri Kecerdasan Emosional Yang Tinggi dan Rendah ..... 23
C. Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Semangat Kerja ............. 25
D. Hipotesa Penelitian .............................................................................. 30
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ........................................................ 31
A. Identifikasi Variabel ............................................................................ 31
B. Definisi Operasional ............................................................................ 31
1. Semangat Kerja .......................................................................... 31
2. Kecerdasan Emosional ............................................................... 32
C. Populasi Penelitian ............................................................................... 33
D. Metode Pengumpulan Data ................................................................. 34
1. Skala Semangat Kerja ................................................................ 34
2. Skala Kecerdasan Emosional...................................................... 36
E. Validitas, Reliabilitas & Daya Diskriminasi Aitem ............................ 37
1. Validitas Alat Ukur .................................................................... 37
2. Reliabilitas Alat Ukur ................................................................. 38
3. Daya Diskriminasi Aitem ........................................................... 38
F. Hasil Uji Coba Alat Ukur ..................................................................... 39
1. Hasil Uji Coba Skala Semangat Kerja ........................................ 40
2. Hasil Uji Coba Skala Kecerdasan Emosional............................. 41
iii
Universitas Sumatera Utara
G. Prosedur Pelaksanaan Penelitian .......................................................... 41
1. Tahap Persiapan Penelitian ........................................................ 42
2. Tahap Pelaksanaan Penelitian .................................................... 44
3. Tahap Pengolahan Data .............................................................. 45
H. Metode Pengolahan Data ..................................................................... 45
1. Uji Normalitas ........................................................................... 45
2. Uji Linearitas .............................................................................. 46
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ........................................... 47
A. Analisa Data ........................................................................................ 47
1. Gambaran Umum Subjek Penelitian ......................................... 47
2. Hasil Uji Asumsi Penelitian ....................................................... 50
3. Hasil Penelitian ........................................................................... 52
4. Deskripsi Data Penelitian ........................................................... 54
B. Pembahasan .......................................................................................... 59
BAB V KESIMPULAN & SARAN ................................................................... 63
A. Kesimpulan .......................................................................................... 63
B. Saran ..................................................................................................... 64
1. Saran Metodologis ...................................................................... 64
2. Saran Praktis ............................................................................... 64
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 66
LAMPIRAN
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Daftar PNS Kecamatan & Kelurahan Medan Sunggal ........................ 34
Tabel 3.2 Blueprint Skala Semangat Kerja ......................................................... 35
Tabel 3.3 Blueprint Skala Kecerdasan Emosional .............................................. 37
Tabel 3.4 Blueprint Skala Semangat Kerja Setelah Uji Coba .............................. 40
Tabel 3.5 Blueprint Skala Kecerdasan Emosional Setelah Uji Coba .................. 41
Tabel 4.1 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin .................. 47
Tabel 4.2 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia .................................. 48
Tabel 4.3 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja ........................ 49
Tabel 4.4 Hasil Uji Asumsi Normalitas .............................................................. 51
Tabel 4.5 Hasil Uji Asumsi Linearitas ................................................................. 51
Tabel 4.6 Hasil Analisa Perhitungan Regresi ...................................................... 52
Tabel 4.7 Sumbangan Efektif Variabel Kecerdasan Emosional ......................... 53
Tabel 4.8 Koefisien Regresi ................................................................................ 54
Tabel 4.9 Nilai Empirik & Hipotetik Semangat Kerja & Kecerdasan
Emosional ............................................................................................ 55
Tabel 4.10 Norma Kategorisasi Semangat Kerja ................................................. 56
Tabel 4.11 Kategorisasi Semangat Kerja ............................................................ 57
Tabel 4.12 Norma Kategorisasi Kecerdasan Emosional ..................................... 57
Tabel 4.13 Kategorisasi Kecerdasan Emosional ................................................. 58
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Skala Penelitian
Lampiran B Reliabilitas dan Daya Beda Aitem
Lampiran C Data Mentah Subjek Penelitian
Lampiran D Uji Asumsi dan Hasil Penelitian
Lampiran E Surat Izin Pengambilan Data
vi
Universitas Sumatera Utara
SEMANGAT KERJA PNS (PEGAWAI NEGERI SIPIL)
DI KECAMATAN MEDAN SUNGGAL
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
Oleh:
MAWADDAH RAHMAH
121301095
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
GENAP, 2016/2017
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Semangat Kerja
PNS (Pegawai Negeri Sipil) di Kecamatan Medan Sunggal
Mawaddah Rahmah dan Emmy Mariatin, Ph.D
ABSTRAK
Semangat kerja merupakan kondisi seseorang yang menunjukkan
kegairahan dalam melaksanakan pekerjaannya, disertai dengan perasaan senang
yang mendalam terhadap pekerjaannya untuk mencapai hasil kerja yang lebih baik
dan bertanggung jawab. Salah satu yang dapat mempengaruhi semangat kerja
pegawai adalah kecerdasan emosional. Kecerdasan Emosional merupakan
kemampuan yang dimiliki oleh seseorang untuk mengatur keadaan emosinya
sendiri secara efektif dan kepekaan terhadap perasaan orang lain sehingga dapat
menata kehidupan pribadi dan berhasil mengatasi permasalahan dalam lingkungan
sosial.
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kecerdasan emosional
terhadap semangat kerja pada PNS di Kecamatan Medan Sunggal. Subjek
penelitian adalah seluruh PNS yang ada di Kantor Camat dan Kelurahan SeKecamatan Medan Sunggal yang berjumlah 72 orang. Alat ukur yang digunakan
berupa skala semangat kerja yang disusun berdasarkan teori yang dikemukakan
oleh Carlaw, Deming dan Friedman (2003) melalui ciri individu yang memiliki
semangat kerja tinggi, dan skala kecerdasan emosional yang disusun berdasarkan
aspek kecerdasan emosional oleh Goleman (1999).
Metode analisis data yang digunakan adalah regresi sederhana dan hasil
penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif kecerdasan emosional terhadap
semangat kerja PNS di Kecamatan Medan Sunggal. Pengaruh ini
mengindikasikan bahwa semakin tinggi kecerdasan emosional maka akan semakin
tinggi semangat kerja pada PNS. Kecerdasan emosional memberikan sumbangan
efektif sebesar 47,8 % dalam meningkatkan semangat kerja PNS.
Kata kunci : semangat kerja, kecerdasan emosional
Universitas Sumatera Utara
The Influence of Emotional Intelligence on Morale of Civil Servants
in The District of Medan Sunggal
Mawaddah Rahmah and Emmy Mariatin, Ph.D
ABSTRACT
Morale is a condition of a person who shows passion in doing his/her tasks
followed by feeling of deep happiness toward his/her job to reach better and
responsible work outcomes. One factor that can increase the morale of employee
is emotional intelligence. Emotional intelligence is the ability that someone has to
manage his own emotion effectively and having sensitivity to other’s feeling to be
able to manage their own privacy life and succeed in overcoming the problems in
social environment.
The purpose of this study was to look the influence of emotional
intelligence on civil servants’ morale in Kecamatan Medan Sunggal. The subject
of the study is 72 civil servants in all Camat and Kelurahan Offices Medan
Sunggal. In collecting the data, the researcher used morale scale about the
characteristic of individuals who have high morale based on Carlaw, Deming and
Friedman theory (2003), and emotional intelligence scale based on Goleman
theory (1999) about aspects of emotional intelligence.
The data were analyzed by using simple regression method and the result
showed that emotional intelligence have a positive influence on civil servants
morale in Kecamatan Medan Sunggal. The influence indicated that higher
emotional intelligence would produce higher level of civil servants morale.
Emotional intelligence effectively contributed 47,8% towards the improvement of
civil servants’ morale.
Keywords : Morale, Emotional Intelligence
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat,
hidayah dan karunia-Nya sehingga penulisan Skripsi dengan judul “Pengaruh
Kecerdasan Emosional Terhadap Semanggat Kerja PNS (Pegawai Negeri Sipil) di
Kecamatan Medan Sunggal” ini dapat diselesaikan. Skripsi ini disusun guna
memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Psikologi di Universitas
Sumatera Utara.
Dalam penyelesaian Skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan,
bimbingan dan arahan dari berbagai pihak yang begitu besar manfaatnya. Untuk
itu pada kesempatan ini dengan rasa hormat penulis mengucapkan terimakasih
sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Zulkarnain, Ph.D selaku Dekan fakultas psikologi yang telah
memberikan dukungan kepada mahasiswa psikologi.
2. Ibu Emmy Mariatin, M.A, Ph.D selaku dosen pembimbing skripsi yang
dengan tulus ikhlas, dan sabar memberikan bimbingan, pengarahan dan
saran yang sangat berarti hingga akhirnya penulis bisa menyelesaikan
skripsi ini.
3. Bang Fahmi Ananda, M.Psi. Psikolog dan Bapak Ferry Novliadi, M.Si
yang telah meluangkan waktunya untuk menguji dan membimbing
penulis.
4. Kakak Ridhoi Meilona Purba, M.Si sebagai dosen pembimbing akademik
yang telah memberikan arahan dan dukungan kepada penulis selama masa
perkuliahan.
i
Universitas Sumatera Utara
5. Seluruh Dosen Psikologi yang telah memberikan ilmu selama peneliti
menjalani perkuliahan di Fakultas Psikologi dan kepada seluruh keluarga
besar Psikologi USU yang telah banyak membantu dalam penelitian ini.
6. Kedua orang tua penulis yaitu Ayah Muhammad Isa, M.Pd dan Mama
Dra. Marlina serta Abang penulis Reza Fanani, S.H yang selalu
memanjatkan doa, memberikan kasih sayang, dukungan dan semangat
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu.
7. Sahabat tercinta penulis, Devy Rosyana Putri, Try May Syarah, Darna
Pristi, Annisa Avinda, Windi Pratiwi & Fitri Riyanti Sofyan yang selalu
menemani, memberikan bantuan, dukungan serta semangat kepada penulis
dalam pengerjaan skripsi ini.
8. Bapak Camat Medan Sunggal & Lurah Se-Kecamatan Medan Sunggal
serta para pegawai yang telah mengizinkan penulis untuk melakukan
penelitian dan telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi skala
penelitian.
Sebagai akhir kata, dengan segala kerendahan hati penulis menyadari
bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu penulis
mengharapkan segala kritik dan saran yang membangun dari para pembaca.
Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Medan, 21 Juli 2016
Penulis
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ........................................................................................... i
DAFTAR ISI ........................................................................................................ iii
DAFTAR TABEL ................................................................................................. v
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... vi
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................. 9
C. Tujuan Penelitian ................................................................................... 9
D. Manfaat Penelitian ................................................................................. 9
E. Sistematika Penulisan .......................................................................... 10
BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................ 12
A. Semangat Kerja ................................................................................... 12
1. Definisi Semangat Kerja ............................................................ 12
2. Ciri-Ciri Individu dengan Semangat Kerja yang Tinggi ............ 14
3. Faktor Yang Mempengaruhi Semangat Kerja ........................... 16
4. Manfaat Semangat Kerja ........................................................... 17
B. Kecerdasan Emosional ......................................................................... 18
1. Definisi Kecerdasan Emosional ................................................. 18
2. Aspek Kecerdasan Emosional .................................................... 20
3. Dampak Kecerdasan Emosional ................................................. 22
4. Ciri – Ciri Kecerdasan Emosional Yang Tinggi dan Rendah ..... 23
C. Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Semangat Kerja ............. 25
D. Hipotesa Penelitian .............................................................................. 30
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ........................................................ 31
A. Identifikasi Variabel ............................................................................ 31
B. Definisi Operasional ............................................................................ 31
1. Semangat Kerja .......................................................................... 31
2. Kecerdasan Emosional ............................................................... 32
C. Populasi Penelitian ............................................................................... 33
D. Metode Pengumpulan Data ................................................................. 34
1. Skala Semangat Kerja ................................................................ 34
2. Skala Kecerdasan Emosional...................................................... 36
E. Validitas, Reliabilitas & Daya Diskriminasi Aitem ............................ 37
1. Validitas Alat Ukur .................................................................... 37
2. Reliabilitas Alat Ukur ................................................................. 38
3. Daya Diskriminasi Aitem ........................................................... 38
F. Hasil Uji Coba Alat Ukur ..................................................................... 39
1. Hasil Uji Coba Skala Semangat Kerja ........................................ 40
2. Hasil Uji Coba Skala Kecerdasan Emosional............................. 41
iii
Universitas Sumatera Utara
G. Prosedur Pelaksanaan Penelitian .......................................................... 41
1. Tahap Persiapan Penelitian ........................................................ 42
2. Tahap Pelaksanaan Penelitian .................................................... 44
3. Tahap Pengolahan Data .............................................................. 45
H. Metode Pengolahan Data ..................................................................... 45
1. Uji Normalitas ........................................................................... 45
2. Uji Linearitas .............................................................................. 46
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ........................................... 47
A. Analisa Data ........................................................................................ 47
1. Gambaran Umum Subjek Penelitian ......................................... 47
2. Hasil Uji Asumsi Penelitian ....................................................... 50
3. Hasil Penelitian ........................................................................... 52
4. Deskripsi Data Penelitian ........................................................... 54
B. Pembahasan .......................................................................................... 59
BAB V KESIMPULAN & SARAN ................................................................... 63
A. Kesimpulan .......................................................................................... 63
B. Saran ..................................................................................................... 64
1. Saran Metodologis ...................................................................... 64
2. Saran Praktis ............................................................................... 64
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 66
LAMPIRAN
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Daftar PNS Kecamatan & Kelurahan Medan Sunggal ........................ 34
Tabel 3.2 Blueprint Skala Semangat Kerja ......................................................... 35
Tabel 3.3 Blueprint Skala Kecerdasan Emosional .............................................. 37
Tabel 3.4 Blueprint Skala Semangat Kerja Setelah Uji Coba .............................. 40
Tabel 3.5 Blueprint Skala Kecerdasan Emosional Setelah Uji Coba .................. 41
Tabel 4.1 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin .................. 47
Tabel 4.2 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia .................................. 48
Tabel 4.3 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja ........................ 49
Tabel 4.4 Hasil Uji Asumsi Normalitas .............................................................. 51
Tabel 4.5 Hasil Uji Asumsi Linearitas ................................................................. 51
Tabel 4.6 Hasil Analisa Perhitungan Regresi ...................................................... 52
Tabel 4.7 Sumbangan Efektif Variabel Kecerdasan Emosional ......................... 53
Tabel 4.8 Koefisien Regresi ................................................................................ 54
Tabel 4.9 Nilai Empirik & Hipotetik Semangat Kerja & Kecerdasan
Emosional ............................................................................................ 55
Tabel 4.10 Norma Kategorisasi Semangat Kerja ................................................. 56
Tabel 4.11 Kategorisasi Semangat Kerja ............................................................ 57
Tabel 4.12 Norma Kategorisasi Kecerdasan Emosional ..................................... 57
Tabel 4.13 Kategorisasi Kecerdasan Emosional ................................................. 58
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Skala Penelitian
Lampiran B Reliabilitas dan Daya Beda Aitem
Lampiran C Data Mentah Subjek Penelitian
Lampiran D Uji Asumsi dan Hasil Penelitian
Lampiran E Surat Izin Pengambilan Data
vi
Universitas Sumatera Utara