Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Ad
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
Evaluasi Penjaminan Mutu Prodi Ilmu Administrasi Negara Di
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
Elima wati
Bella Safira
Khoirunnisa
Elimawati14@gmail.com
bellasafira905@gmail.com
Khoirunnisa31031999@gmail.com
Medan, Indonesia
Medan, Indonesia
Medan, Indonesia
ABSTRAK: Penjaminan mutu yang ada diprodi
1. INTRODUCTION
Universitas
Penjaminan Mutu ini merupakan kegiatan
Muhammadiyah Sumatera Utara merupakan
yang dilakukan oleh jurusan untuk menilai
suatu unit, atau yang lebih dikenal dengan
aktivitas mahasiswa berdasarkan mutu yang
UPM (unit penjaminan mutu) yang ada pada
ditentukan oleh BPM (Badan Penjaminan
setiap jurusan di Fakultas. Penjaminan Mutu
Mutu).Dasar hukum pelaksanaan penjaminan
ini merupakan kegiatan yang dilakukan oleh
mutu antara lain mengacu pada sistem
jurusan untuk menilai aktivitas mahasiswa
penjaminan mutu perguruan tinggi (SPM-PT)
berdasarkan mutu yang ditentukan oleh BPM
Dikti tahun 2010, Undang-Undang RI No. 12
(Badan
ini
tahun 2012 tentang pendidikan tinggi, Pasal 51
bagaimana
ayat 1:“ Pendidikan Tinggi yang bermutu
Ilmu
Administrasi
Negara
Penjaminan
bertujuan
untuk
Mutu).Penelitian
mengetahui
evaluasi penjaminan mutu di prodi Ilmu
merupakan
Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan
menghasilkanlulusan yang mampu secara aktif
Ilmu
mengembangkan
Politik
Universias
Muhammadiyah
Pendidikan
Tinggi
potensinya
yang
dan
dituju oleh
menghasilkan Ilmu Pengetahuan dan atau
adalah untuk
Teknologi yang berguna bagi Masyarakat,
meningkatkan kinerja dan kualitas dosen atau
bangsa, dan negara.PP RI No. 4 tahun 2014
pengajar serta mutu dari proses pembelajaran
tentang penyelenggaraan pendidikan tinggi
di prodi Ilmu Administrasi Negara. Penelitian
dan pengelolaan perguran tinggi.
Sumatera Utara. Sasaran yang
evaluasi penjaminan mutu
ini menggunakan metode deskriftif dengan
Salah satu bentuk penjaminan mutu yang
metode
dilakukan di prodi Ilmu Administrasi Negara
data nya
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
menggunakan teknik wawancara terstruktur.
adalah dengan melakukan evaluasi kinerja
Teknik analisis datanya menggunkan analisis
dosen setiap akhir semester yang bertujuan
data kategorisasi.
untuk meningkatkan kualitas dosen dan juga
pengolahan
data
menggunakan
kualitatif. Untuk pengumpulan
kualitas dalam proses pembelajaran. Kegiatan
Keywords : Evaluasi, Penjaminan mutu
Ilmu Administrasi Negara
ini dilakukan dengan cara setiap dosen
1
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
memberikan kuisioner kepada mahasiswa
terlaksananya kualitas pendidikan yang sesuai
untuk diisi. Kemudian dari hasil pengisian
dan memenuhi standart dan kepada pihak
kuisioner tersebut akan diperoleh hasil kinerja
BPM (Badan Penjaminan Mutu) agar lebih
dosen selama satu semester. Akan tetapi hasil
teliti lagi dalam pengevaluasian laporan
dari penjaminan mutu yang dijalankan di prodi
penjaminan mutu di setiap fakultas dan prodi.
Ilmu
Administrasi
Muhammadiyah
Negara
Sumatera
Universitas
Utara,
masih
2. METHOD
banyak ditemukan permasalahan diantaranya
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif
adalah:
dengan pengolahan data menggunakan metode
1. Pengisian kuisioner yang masih manual,
kualitatif.Keberadaan data bermuatan kualitatif
sehingga data/hasil yang didapatkan tidak
ini dapat berupa catatan atau rekaman kata-
benar-benar
pada
kata, kalimat, atau paragraf yang diperoleh
kenyataannya pengisian kuisioner hanya
dari wawancara menggunakan pertanyaan
dilakukan oleh beberapa mahasiswa bahkan
terbuka, observasi partisipan, atau pemaknaan
ada
dan
peneliti terhadap dokumen atau peninggalan.
pengisian
Teknik analisis datanya menggunkan analisis
valid
karena
mahasiswa yang merangkap
terkesan
asal-asalan
dalam
kuisioner tersebut.
data
kategorisasi
(Kategorisasi
berarti
2. Penilaian soal ujian yang tidak efektif atau
penyusunan kategori). Kategori tidak lain
tidak sesuai dengan standart, sehingga
adalah salah satu tumpukan dari seperangkat
masih ada di jumpai soal-soal ujian yang
tumpukan yang disusun atas dasar pikiran,
dikeluarkan
intuisi, pendapat, atau kriteria tertentu.
kembali
pada
saat
ujian
berikutnya.
Keabsahan data observasi didapat melalui
3. Staff pengajar atau dosen di prodi Ilmu
Administrasi
Negara
Universitas
wawancara langsung dengan narasumber yang
dapat dipercaya.Dan dengan menggunakan
Muhammadiyah Sumatera Utara masih ada
teknik
yang tidak sesuai dengan bidangnya dalam
teknik pengecekan keabsahan data yang
melakukan pembelajaran. Kemudian masih
digunakan untuk membandingkan data hasil
ada juga pengajar/dosen yang tidak sesuai
observasi, hasil pekerjaan siswa dan hasil
standarisasi pendidikan sebagai seorang
wawancara
dosen.
ditekankan pada penerapan metode bantuan
Dari permasalahan yang dijumpai dalam
pelaksanaan penjaminan mutu di prodi Ilmu
Administrasi
Negara
Universitas
Muhammadiyah Sumatera Utara ini, kami
selaku
mahasiswa
pengevaluasian
terhadap
proses
yang
berharap
efektif
penjaminan
Ilmu Administrasi Negara
dan
mutu
triangulasi.Triangulasi
terhadap
suatu
merupakan
subjek
yang
alat pada efektif membaca.
Hal ini bertujuan untuk menghindari
kesalahan atau kekeliruan data yang telah
terkumpul.
adanya
efisien
agar
2
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
dengan visi dan misi prodi Ilmu Administrasi
Negara, akan tetapi pelaksanaannya belum
A. Hasil
sepenuhnya terealisasikan dengan sempurna,
Penjaminan Mutu ini merupakan kegiatan
yang dilakukan oleh jurusan untuk menilai
aktivitas mahasiswa berdasarkan mutu yang
ditentukan oleh BPM (Badan Penjaminan
Mutu). Untuk mencapai standar, UPM (unit
penjaminan
Mutu)
merumuskan
standar
karena
masih
permasalahan
banyak
yang
permasalahan-
belum
terselesaikan
seperti, staff pengajar/dosen yang mengajar di
prodi Ilmu Administrasi Negara ada yang tidak
sesuai dengan bidangnya dalam melakukan
pembelajaran.
Operating Prosedure (SOP) untuk proses
belajar mengajar yang memuat prosedur
pengelohan
nilai,
prosedur
daftar
ulang
mahasiswa lama, prosedur pengisian KRS dan
evaluasi pembuatan soal ujian yang sesuai
dengan
standar.Penjaminan
mutu
perlu
diterapkan dalam prodi ilmu administrasi
Negara Universitas Muhammadiyah Sumatera
Utara
mengingat
permasalahan
yang
adanya
beberapa
ditemukan
di
prodi
tersebut. UPM (unit penjaminan Mutu) selaku
pihak
yang
bertanggung
jawab
atas
penjaminan mutu dalam meningkatkan mutu
pendidikan di prodi Ilmu Administrasi Negara,
berupaya agar mutu yang diterapkan di dalam
prodi dapat di implementasikan dengan baik
sesuai dengan SOP (Standart Operasional
Procedure ).
Penjaminan mutu yang ada di prodi Ilmu
Administrasi Negara berkaitan dengan visi dan
misi prodi tersebut, yang mana visi dan misi
dari prodi ini telah disosialisasikan dengan
baik kepada semua pihak, namun dengan
demikian masih perlu adanya dilakukan
evaluasi terhadap visi dan misi tersebut agar
dapat tercapai tujuan yang telah di tentukan.
Pada dasarnya proses dari penjaminan mutu di
Kemudian masih ada juga pengajar atau
dosen yang tidak memenuhi standarisasi
pendidikan sebagai seorang dosen.Tujuan
utama penjaminan mutu di prodi Ilmu
Administrasi Negara adalah supaya prodi
dapat tertata dan terkelola dengan baik.Dalam
pelaksanaan penjaminan mutu di prodi, pihak
UPM bekerja sama dengan fakultas untuk
mengadakan evaluasi penjaminan mutu yang
bertujuan agar pelaksanaan dari penjaminan
mutu ini berjalan hingga mencapai tujuaan
yang efektif dan efisien. Sasaran yang dituju
oleh evaluasi penjaminan mutu adalah untuk
meningkatkan
dosen/pengajar
kinerja
serta
dan
mutu
dari
kualitas
proses
pembelajaran di prodi Ilmu Administrasi
Negara.
B. Pembahasan
Penjaminan mutu adalah suatu proses
penetapan dan pemenuhan standar pengelolaan
mutu secara konsisten dan berkelanjutan yang
dilakukan oleh UPM di setiap Prodi yang ada
di Universitas untuk memberikan jaminan
tentang
kebijakan kualitas pembelajaran,
tujuan dan tanggung jawab dari pelaksanaan
penjaminan mutu, agar dapat memenuhi
prodi Ilmu Administrasi Negara sudah sesuai
Ilmu Administrasi Negara
3
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
kebutuhan dan permintaan mutu yang sudah
dalam menjawab tantangan dan hambatan
disepakati [1].
tersebut, termasuk di dalamnya menetapkan
Evaluasi penjaminan mutu dilakukan secara
berkala melalui audit internal, misalnya pada
tiap
akhir
semester
kuisioner
untuk
dilakukan
menilai
pengisian
kinerja
visi dan misi.
2. Perguruan
penjaminan
tinggi
mulai
mutu
melaksanakan
dengan
menerapkan
para
manajemen mutu yang kemudian di ikuti
dosen/pengajar. Standart mutu jurusan perlu
proses evaluasi dan revisi dari standar mutu
disusun agar pelaksanaan misi prodi dapat
melalui tolok ukur secara berkelanjutan.
terjamin mutunya. Proses penjaminan mutu
Proses yang menjaga agar penjaminan ini
harus dilaksanakan atas dasar prinsip-prinsip
secara konsisten dilakukan adalah proses
berikut:
pengawasan dan evaluasi secara internal
1. Mutu bukan hanya menjadi tanggungjawab
yaitu di dalam proses tersebut memuat
pimpinan, melainkan tanggungjawab semua
kegiatan
orang
evaluasi.kegiatan ini walaupun secara teori
yang
memiliki
kepentingan
di
dalmnya.
audit,
asesmen
dan
dipisah-pisah, namun secara praktis tidak
2. Melakukan tindakan yang benar pada
tahapan
pertama,
mencegah
3. Penjaminan mutu merupakan pekerjaan
terjadinya kesalahan. Menunda pekerjaan
rutin yang berkesinambungan dan harus
dapat berakibaat fatal bagi seluruh proses
terus
manajemen. Oleh karena itu pencegahan
merupakan kegiatan yang bersifat ad hoc.
lebih
Oleh
baik
berarti
dipisahkan antara satu dengan yang lain.
dibandingkan
menanggulangi
dan
dengan
memperbaiki
kesalahan.
3. Keberhasilan
menerus
dilakukan
karenanya,
proses
dan
bukan
pengawasan
(monitoring) dan evaluasi perlu diterapkan
secara terus menerus penekanan bahwa
melaksankan
penjaminan
kegiatan ini bukan mencari-carui kesalahan
mutu pada satu proses sangat ditentukan
melainkan
oleh situasi dan kondisi di prodi, yaitu
perbaikan terus menerus (Rinda Hedwig,
komunikasi dan tim kerja yang kompak,
2007: 1-3)
untuk
melakukan
tindakan
karena dengan berkomunikasi dan bekerja
sama semua orang dapat mengetahui apa
Evaluasi merupakan saduran dari bahasa
Inggris "evaluation" yang diartikan sebagai
yang seharusnya dikerjakan.
penaksiran atau penilaian [1].evaluasi, adalah
Ada beberapa tahap proses penjaminan mutu
sebuah proses untuk menganalisis dan menilai
pendidikan diperguruan tinggi antara lain :
suatu kondisi atau program, apakah program
1. Perguruan tinggi melakukan evaluasi diri
tersebut telah berjalan sesuai tujuannya atau
untuk mengetahui tantangan dan hambatan
tidak (Wirawan [12], Arikunto [13], dan
yang
Sukardi [14]). Nurkancana (1983) menyatakan
dihadapi,
kemudian
melakukan
tinjauan terhadap kesesuian visi dan misi
Ilmu Administrasi Negara
bahwa
evaluasi
adalah
kegiatan
yang
4
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
dilakukan berkenaan dengan proses untuk
Kriteria dari proses belajar mengajar ini
menentukan nilai dari suatu hal. Sementara
berhubungan
Raka Joni (1975) menjelaskan bahwa evaluasi
menyediakan
adalah
bermutu
proses
untuk
mempertimbangkan
dengan
bagi
usaha
pengalaman
mahasiswa.
prodi
untuk
belajar
yang
Evaluasi
dan
sesuatu barang, hal atau gejala dengan
pemantauan kemajuan belajar dan pencapaiann
mempertimbangkan
yang
hasil belajar mahasiswa sangat diperlukan
kemudian disebut Value Judgment. Maka dari
untuk : Menilai kesesuaian akademik dengan
pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa
kurikulum yang dipakai, Mengetahui masalah
evaluasi adalah proses menetukan nilai untuk
yang harus ditanggulangi, Menyempurnakan
suatu hal atau objek yang berdasarakan pada
proses belajar, Menilai keberhasilan dosen
acuan-acuan tertentu untuk menentukan tujuan
dalam
tertentu [4].
kemampuan diri mahasiswa.
beragam
faktor
Dalam evaluasi penjaminan mutu ini juga
membahas tentang sumber daya manusianya
(Dosen dan Tenaga Penunjang), yang mana
mutu yang ada di prodi Ilmu Administrasi
Negara
ditentukan
oleh
sumber
daya
manusianya. Karena pengembangan SDM
diperlukan untuk meningkatkan efisiensi dan
efektifitas penyelenggaraan program studi dan
kinerja dari pada Dosen dan Pegawai, karena
hasil daripada upaya pengembangan SDM
tersebut akan tercermin dalam mutu proses
belajar mengajar.
merupakan salah satu komponen terpenting
dari keseluruhan proses belajar mengajar.
Pelaksanaan evaluasi hasil belajar yang tepat
akan menetukan sejauh mana pencapaian
tujuan dari mutu yang selanjutnya akan
keberhasilan
penyelenggaraan
program studi yang di tetapkan dalam bentuk
visi dan misi yang ada di prodi Ilmu
Administrasi Negara.
tugas,
dan
Mengukur
C. KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Penjaminan mutu yang ada di prodi Ilmu
Administrasi
Negara
Universitas
Muhammadiyah Sumatera Utara merupakan
suatu unit, atau yang lebih dikenal dengan
UPM ( unit penjaminan mutu ) yang ada pada
setiap jurusan di setiap Fakultas. Penjaminan
Mutu ini merupakan kegiatan yang dilakukan
oleh
jurusan
untuk
menilai
aktivitas
mahasiswa berdasarkan mutu yang ditentukan
oleh BPM ( Badan Penjaminan Mutu ).
Evaluasi pada aspek mahasiswa juga
menentukan
melakukan
Tujuan utama penjaminan mutu di prodi
Ilmu Administrasi Negara adalah supaya prodi
dapat tertata dan terkelola dengan baik.Sasaran
yang dituju oleh evaluasi penjaminan mutu
adalah
untuk
meningkatkan
kinerja
dan
kualitas dosen/pengajar serta mutu dari proses
pembelajaran di prodi Ilmu Administrasi
Negara. Evaluasi penjaminan mutu dilakukan
secara berkala melalui audit internal, misalnya
pada tiap akhir semester dilakukan pengisian
kuisioner
untuk
menilai
kinerja
para
dosen/pengajar. Standart mutu jurusan perlu
Ilmu Administrasi Negara
5
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
disusun agar pelaksanaan misi prodi dapat
2.pjm>download
[3] Amrizal, Dedi.,&Sagala, Saiful. H. (2017).
The Development Model Of Evaluation
and Audit Internal Quality In University
Of
Sumatera
Ilmu Administrasi Negara
Utara.
104,
1
6
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
Evaluasi Penjaminan Mutu Prodi Ilmu Administrasi Negara Di
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
Elima wati
Bella Safira
Khoirunnisa
Elimawati14@gmail.com
bellasafira905@gmail.com
Khoirunnisa31031999@gmail.com
Medan, Indonesia
Medan, Indonesia
Medan, Indonesia
ABSTRAK: Penjaminan mutu yang ada diprodi
1. INTRODUCTION
Universitas
Penjaminan Mutu ini merupakan kegiatan
Muhammadiyah Sumatera Utara merupakan
yang dilakukan oleh jurusan untuk menilai
suatu unit, atau yang lebih dikenal dengan
aktivitas mahasiswa berdasarkan mutu yang
UPM (unit penjaminan mutu) yang ada pada
ditentukan oleh BPM (Badan Penjaminan
setiap jurusan di Fakultas. Penjaminan Mutu
Mutu).Dasar hukum pelaksanaan penjaminan
ini merupakan kegiatan yang dilakukan oleh
mutu antara lain mengacu pada sistem
jurusan untuk menilai aktivitas mahasiswa
penjaminan mutu perguruan tinggi (SPM-PT)
berdasarkan mutu yang ditentukan oleh BPM
Dikti tahun 2010, Undang-Undang RI No. 12
(Badan
ini
tahun 2012 tentang pendidikan tinggi, Pasal 51
bagaimana
ayat 1:“ Pendidikan Tinggi yang bermutu
Ilmu
Administrasi
Negara
Penjaminan
bertujuan
untuk
Mutu).Penelitian
mengetahui
evaluasi penjaminan mutu di prodi Ilmu
merupakan
Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan
menghasilkanlulusan yang mampu secara aktif
Ilmu
mengembangkan
Politik
Universias
Muhammadiyah
Pendidikan
Tinggi
potensinya
yang
dan
dituju oleh
menghasilkan Ilmu Pengetahuan dan atau
adalah untuk
Teknologi yang berguna bagi Masyarakat,
meningkatkan kinerja dan kualitas dosen atau
bangsa, dan negara.PP RI No. 4 tahun 2014
pengajar serta mutu dari proses pembelajaran
tentang penyelenggaraan pendidikan tinggi
di prodi Ilmu Administrasi Negara. Penelitian
dan pengelolaan perguran tinggi.
Sumatera Utara. Sasaran yang
evaluasi penjaminan mutu
ini menggunakan metode deskriftif dengan
Salah satu bentuk penjaminan mutu yang
metode
dilakukan di prodi Ilmu Administrasi Negara
data nya
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
menggunakan teknik wawancara terstruktur.
adalah dengan melakukan evaluasi kinerja
Teknik analisis datanya menggunkan analisis
dosen setiap akhir semester yang bertujuan
data kategorisasi.
untuk meningkatkan kualitas dosen dan juga
pengolahan
data
menggunakan
kualitatif. Untuk pengumpulan
kualitas dalam proses pembelajaran. Kegiatan
Keywords : Evaluasi, Penjaminan mutu
Ilmu Administrasi Negara
ini dilakukan dengan cara setiap dosen
1
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
memberikan kuisioner kepada mahasiswa
terlaksananya kualitas pendidikan yang sesuai
untuk diisi. Kemudian dari hasil pengisian
dan memenuhi standart dan kepada pihak
kuisioner tersebut akan diperoleh hasil kinerja
BPM (Badan Penjaminan Mutu) agar lebih
dosen selama satu semester. Akan tetapi hasil
teliti lagi dalam pengevaluasian laporan
dari penjaminan mutu yang dijalankan di prodi
penjaminan mutu di setiap fakultas dan prodi.
Ilmu
Administrasi
Muhammadiyah
Negara
Sumatera
Universitas
Utara,
masih
2. METHOD
banyak ditemukan permasalahan diantaranya
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif
adalah:
dengan pengolahan data menggunakan metode
1. Pengisian kuisioner yang masih manual,
kualitatif.Keberadaan data bermuatan kualitatif
sehingga data/hasil yang didapatkan tidak
ini dapat berupa catatan atau rekaman kata-
benar-benar
pada
kata, kalimat, atau paragraf yang diperoleh
kenyataannya pengisian kuisioner hanya
dari wawancara menggunakan pertanyaan
dilakukan oleh beberapa mahasiswa bahkan
terbuka, observasi partisipan, atau pemaknaan
ada
dan
peneliti terhadap dokumen atau peninggalan.
pengisian
Teknik analisis datanya menggunkan analisis
valid
karena
mahasiswa yang merangkap
terkesan
asal-asalan
dalam
kuisioner tersebut.
data
kategorisasi
(Kategorisasi
berarti
2. Penilaian soal ujian yang tidak efektif atau
penyusunan kategori). Kategori tidak lain
tidak sesuai dengan standart, sehingga
adalah salah satu tumpukan dari seperangkat
masih ada di jumpai soal-soal ujian yang
tumpukan yang disusun atas dasar pikiran,
dikeluarkan
intuisi, pendapat, atau kriteria tertentu.
kembali
pada
saat
ujian
berikutnya.
Keabsahan data observasi didapat melalui
3. Staff pengajar atau dosen di prodi Ilmu
Administrasi
Negara
Universitas
wawancara langsung dengan narasumber yang
dapat dipercaya.Dan dengan menggunakan
Muhammadiyah Sumatera Utara masih ada
teknik
yang tidak sesuai dengan bidangnya dalam
teknik pengecekan keabsahan data yang
melakukan pembelajaran. Kemudian masih
digunakan untuk membandingkan data hasil
ada juga pengajar/dosen yang tidak sesuai
observasi, hasil pekerjaan siswa dan hasil
standarisasi pendidikan sebagai seorang
wawancara
dosen.
ditekankan pada penerapan metode bantuan
Dari permasalahan yang dijumpai dalam
pelaksanaan penjaminan mutu di prodi Ilmu
Administrasi
Negara
Universitas
Muhammadiyah Sumatera Utara ini, kami
selaku
mahasiswa
pengevaluasian
terhadap
proses
yang
berharap
efektif
penjaminan
Ilmu Administrasi Negara
dan
mutu
triangulasi.Triangulasi
terhadap
suatu
merupakan
subjek
yang
alat pada efektif membaca.
Hal ini bertujuan untuk menghindari
kesalahan atau kekeliruan data yang telah
terkumpul.
adanya
efisien
agar
2
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
dengan visi dan misi prodi Ilmu Administrasi
Negara, akan tetapi pelaksanaannya belum
A. Hasil
sepenuhnya terealisasikan dengan sempurna,
Penjaminan Mutu ini merupakan kegiatan
yang dilakukan oleh jurusan untuk menilai
aktivitas mahasiswa berdasarkan mutu yang
ditentukan oleh BPM (Badan Penjaminan
Mutu). Untuk mencapai standar, UPM (unit
penjaminan
Mutu)
merumuskan
standar
karena
masih
permasalahan
banyak
yang
permasalahan-
belum
terselesaikan
seperti, staff pengajar/dosen yang mengajar di
prodi Ilmu Administrasi Negara ada yang tidak
sesuai dengan bidangnya dalam melakukan
pembelajaran.
Operating Prosedure (SOP) untuk proses
belajar mengajar yang memuat prosedur
pengelohan
nilai,
prosedur
daftar
ulang
mahasiswa lama, prosedur pengisian KRS dan
evaluasi pembuatan soal ujian yang sesuai
dengan
standar.Penjaminan
mutu
perlu
diterapkan dalam prodi ilmu administrasi
Negara Universitas Muhammadiyah Sumatera
Utara
mengingat
permasalahan
yang
adanya
beberapa
ditemukan
di
prodi
tersebut. UPM (unit penjaminan Mutu) selaku
pihak
yang
bertanggung
jawab
atas
penjaminan mutu dalam meningkatkan mutu
pendidikan di prodi Ilmu Administrasi Negara,
berupaya agar mutu yang diterapkan di dalam
prodi dapat di implementasikan dengan baik
sesuai dengan SOP (Standart Operasional
Procedure ).
Penjaminan mutu yang ada di prodi Ilmu
Administrasi Negara berkaitan dengan visi dan
misi prodi tersebut, yang mana visi dan misi
dari prodi ini telah disosialisasikan dengan
baik kepada semua pihak, namun dengan
demikian masih perlu adanya dilakukan
evaluasi terhadap visi dan misi tersebut agar
dapat tercapai tujuan yang telah di tentukan.
Pada dasarnya proses dari penjaminan mutu di
Kemudian masih ada juga pengajar atau
dosen yang tidak memenuhi standarisasi
pendidikan sebagai seorang dosen.Tujuan
utama penjaminan mutu di prodi Ilmu
Administrasi Negara adalah supaya prodi
dapat tertata dan terkelola dengan baik.Dalam
pelaksanaan penjaminan mutu di prodi, pihak
UPM bekerja sama dengan fakultas untuk
mengadakan evaluasi penjaminan mutu yang
bertujuan agar pelaksanaan dari penjaminan
mutu ini berjalan hingga mencapai tujuaan
yang efektif dan efisien. Sasaran yang dituju
oleh evaluasi penjaminan mutu adalah untuk
meningkatkan
dosen/pengajar
kinerja
serta
dan
mutu
dari
kualitas
proses
pembelajaran di prodi Ilmu Administrasi
Negara.
B. Pembahasan
Penjaminan mutu adalah suatu proses
penetapan dan pemenuhan standar pengelolaan
mutu secara konsisten dan berkelanjutan yang
dilakukan oleh UPM di setiap Prodi yang ada
di Universitas untuk memberikan jaminan
tentang
kebijakan kualitas pembelajaran,
tujuan dan tanggung jawab dari pelaksanaan
penjaminan mutu, agar dapat memenuhi
prodi Ilmu Administrasi Negara sudah sesuai
Ilmu Administrasi Negara
3
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
kebutuhan dan permintaan mutu yang sudah
dalam menjawab tantangan dan hambatan
disepakati [1].
tersebut, termasuk di dalamnya menetapkan
Evaluasi penjaminan mutu dilakukan secara
berkala melalui audit internal, misalnya pada
tiap
akhir
semester
kuisioner
untuk
dilakukan
menilai
pengisian
kinerja
visi dan misi.
2. Perguruan
penjaminan
tinggi
mulai
mutu
melaksanakan
dengan
menerapkan
para
manajemen mutu yang kemudian di ikuti
dosen/pengajar. Standart mutu jurusan perlu
proses evaluasi dan revisi dari standar mutu
disusun agar pelaksanaan misi prodi dapat
melalui tolok ukur secara berkelanjutan.
terjamin mutunya. Proses penjaminan mutu
Proses yang menjaga agar penjaminan ini
harus dilaksanakan atas dasar prinsip-prinsip
secara konsisten dilakukan adalah proses
berikut:
pengawasan dan evaluasi secara internal
1. Mutu bukan hanya menjadi tanggungjawab
yaitu di dalam proses tersebut memuat
pimpinan, melainkan tanggungjawab semua
kegiatan
orang
evaluasi.kegiatan ini walaupun secara teori
yang
memiliki
kepentingan
di
dalmnya.
audit,
asesmen
dan
dipisah-pisah, namun secara praktis tidak
2. Melakukan tindakan yang benar pada
tahapan
pertama,
mencegah
3. Penjaminan mutu merupakan pekerjaan
terjadinya kesalahan. Menunda pekerjaan
rutin yang berkesinambungan dan harus
dapat berakibaat fatal bagi seluruh proses
terus
manajemen. Oleh karena itu pencegahan
merupakan kegiatan yang bersifat ad hoc.
lebih
Oleh
baik
berarti
dipisahkan antara satu dengan yang lain.
dibandingkan
menanggulangi
dan
dengan
memperbaiki
kesalahan.
3. Keberhasilan
menerus
dilakukan
karenanya,
proses
dan
bukan
pengawasan
(monitoring) dan evaluasi perlu diterapkan
secara terus menerus penekanan bahwa
melaksankan
penjaminan
kegiatan ini bukan mencari-carui kesalahan
mutu pada satu proses sangat ditentukan
melainkan
oleh situasi dan kondisi di prodi, yaitu
perbaikan terus menerus (Rinda Hedwig,
komunikasi dan tim kerja yang kompak,
2007: 1-3)
untuk
melakukan
tindakan
karena dengan berkomunikasi dan bekerja
sama semua orang dapat mengetahui apa
Evaluasi merupakan saduran dari bahasa
Inggris "evaluation" yang diartikan sebagai
yang seharusnya dikerjakan.
penaksiran atau penilaian [1].evaluasi, adalah
Ada beberapa tahap proses penjaminan mutu
sebuah proses untuk menganalisis dan menilai
pendidikan diperguruan tinggi antara lain :
suatu kondisi atau program, apakah program
1. Perguruan tinggi melakukan evaluasi diri
tersebut telah berjalan sesuai tujuannya atau
untuk mengetahui tantangan dan hambatan
tidak (Wirawan [12], Arikunto [13], dan
yang
Sukardi [14]). Nurkancana (1983) menyatakan
dihadapi,
kemudian
melakukan
tinjauan terhadap kesesuian visi dan misi
Ilmu Administrasi Negara
bahwa
evaluasi
adalah
kegiatan
yang
4
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
dilakukan berkenaan dengan proses untuk
Kriteria dari proses belajar mengajar ini
menentukan nilai dari suatu hal. Sementara
berhubungan
Raka Joni (1975) menjelaskan bahwa evaluasi
menyediakan
adalah
bermutu
proses
untuk
mempertimbangkan
dengan
bagi
usaha
pengalaman
mahasiswa.
prodi
untuk
belajar
yang
Evaluasi
dan
sesuatu barang, hal atau gejala dengan
pemantauan kemajuan belajar dan pencapaiann
mempertimbangkan
yang
hasil belajar mahasiswa sangat diperlukan
kemudian disebut Value Judgment. Maka dari
untuk : Menilai kesesuaian akademik dengan
pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa
kurikulum yang dipakai, Mengetahui masalah
evaluasi adalah proses menetukan nilai untuk
yang harus ditanggulangi, Menyempurnakan
suatu hal atau objek yang berdasarakan pada
proses belajar, Menilai keberhasilan dosen
acuan-acuan tertentu untuk menentukan tujuan
dalam
tertentu [4].
kemampuan diri mahasiswa.
beragam
faktor
Dalam evaluasi penjaminan mutu ini juga
membahas tentang sumber daya manusianya
(Dosen dan Tenaga Penunjang), yang mana
mutu yang ada di prodi Ilmu Administrasi
Negara
ditentukan
oleh
sumber
daya
manusianya. Karena pengembangan SDM
diperlukan untuk meningkatkan efisiensi dan
efektifitas penyelenggaraan program studi dan
kinerja dari pada Dosen dan Pegawai, karena
hasil daripada upaya pengembangan SDM
tersebut akan tercermin dalam mutu proses
belajar mengajar.
merupakan salah satu komponen terpenting
dari keseluruhan proses belajar mengajar.
Pelaksanaan evaluasi hasil belajar yang tepat
akan menetukan sejauh mana pencapaian
tujuan dari mutu yang selanjutnya akan
keberhasilan
penyelenggaraan
program studi yang di tetapkan dalam bentuk
visi dan misi yang ada di prodi Ilmu
Administrasi Negara.
tugas,
dan
Mengukur
C. KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Penjaminan mutu yang ada di prodi Ilmu
Administrasi
Negara
Universitas
Muhammadiyah Sumatera Utara merupakan
suatu unit, atau yang lebih dikenal dengan
UPM ( unit penjaminan mutu ) yang ada pada
setiap jurusan di setiap Fakultas. Penjaminan
Mutu ini merupakan kegiatan yang dilakukan
oleh
jurusan
untuk
menilai
aktivitas
mahasiswa berdasarkan mutu yang ditentukan
oleh BPM ( Badan Penjaminan Mutu ).
Evaluasi pada aspek mahasiswa juga
menentukan
melakukan
Tujuan utama penjaminan mutu di prodi
Ilmu Administrasi Negara adalah supaya prodi
dapat tertata dan terkelola dengan baik.Sasaran
yang dituju oleh evaluasi penjaminan mutu
adalah
untuk
meningkatkan
kinerja
dan
kualitas dosen/pengajar serta mutu dari proses
pembelajaran di prodi Ilmu Administrasi
Negara. Evaluasi penjaminan mutu dilakukan
secara berkala melalui audit internal, misalnya
pada tiap akhir semester dilakukan pengisian
kuisioner
untuk
menilai
kinerja
para
dosen/pengajar. Standart mutu jurusan perlu
Ilmu Administrasi Negara
5
Evaluasi penjaminan mutu diprodi Ilmu Administrasi Negara
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
disusun agar pelaksanaan misi prodi dapat
2.pjm>download
[3] Amrizal, Dedi.,&Sagala, Saiful. H. (2017).
The Development Model Of Evaluation
and Audit Internal Quality In University
Of
Sumatera
Ilmu Administrasi Negara
Utara.
104,
1
6