perilaku dan keputusan pembelian konsumen
KELOMPOK 4
DINI VIRGIA SEPTIANI (09620004)
FINTA ARIZA (09620068)
NOVITA INDRA PRATIWI (09620078)
PERILAKU DAN KEPUTUSAN
PEMBELIAN KONSUMEN
RESTORAN MELALUI STIMULUS
50% DISCOUNT DI SURABAYA
PERILAKU KONSUMEN
perilaku konsumen adalah
perilaku yang ditunjukkan
konsumen dalam pencarian akan
pembelian, penggunaan,
pengevaluasian, dan penggantian
produk dan jasa yang diharapkan
dapat memuaskan kebutuhan
konsumen.
FAKTOR SOSIAL
FAKTOR PERSONAL
FAKTOR PSYCHOLOGICAL
FAKTOR CULTURAL
FAKTOR SOSIAL
GROUP
Sikap dan perilaku seseorang
dipengaruhi oleh banyak grupgrup kecil
Family
Keluarga
memberikan
Influence
pengaruh yang besar
dalam perilaku pembelian
FAKTOR PERSONAL
ECONOMIC
SITUATION
Situasi
ekonomi seseorang
sangat mempengaruhi
pemilihan produk dan
keputusan pembelian pada
suatu produk tertentu
LIFESTYLE
Orang-orang yang datang dari
kebudayaan, kelas Sosial, dan
pekerjaan yang sama mungkin
saja mempunyai gaya hidup
yang berbeda.
BACK
FAKTOR
PSYCHOLOGICAL
MOTIVATIO
Kebutuhan
yang mendesak
N
untuk mengarahkan seseorang
untuk mencari kepuasan dari
kebutuhan
LEARNING
Pembelajaran adalah suatu proses,
yang selalu berkembang dan berubah
sebagai hasil dari informasi terbaru
yang diterima
FAKTOR CULTURAL
SUB CULTURE
Sekelompok orang yang
berbagi sistem nilai
berdasarkan persamaan
pengalaman hidup dan
keadaan, seperti
kebangsaan,
agama, dan
SOSIAL CLASS
daerah.
Kelompok sosial tidak hanya
ditentukan oleh satu faktor
saja misalnya pendapatan,
tetapi ditentukan juga oleh
pekerjaan, pendidikan,
kekayaan, dan lainnya
BACK
ANALISIS DESKRIPTIF
• KAREKTERISTIK RESPONDEN
Karakteristik responden berdasarkan
factor demografi, meliputi jenis
kelamin, status, tempat tinggal,
pendapatan
per
bulan,
dan
pekerjaan. Dalam penelitian ini
dipilih 50 konsumen pria dan 50
konsumen wanita sebagai responden
untuk mendapatkan informasi yang
seimbang dari sisi gender.
ANALISIS STRUCTURAL EQUATION MODELLING
• Analisis CFA (Confirmatory Factor Analysis)
untuk mengidentifikasi apakah indikator
merupakan konstruk dari variabel penelitian
yang ada atau dengan kata lain indikator–
indikator tersebut merupakan kesatuan
atau unidimensionalitas. Uji CFA dilakukan
pada masing–masing variabel. Indikator
dikatakan merupakan bagian dari variable
apabila mempunyai nilai signifikasi < 0,05.
THANK
YOU
DINI VIRGIA SEPTIANI (09620004)
FINTA ARIZA (09620068)
NOVITA INDRA PRATIWI (09620078)
PERILAKU DAN KEPUTUSAN
PEMBELIAN KONSUMEN
RESTORAN MELALUI STIMULUS
50% DISCOUNT DI SURABAYA
PERILAKU KONSUMEN
perilaku konsumen adalah
perilaku yang ditunjukkan
konsumen dalam pencarian akan
pembelian, penggunaan,
pengevaluasian, dan penggantian
produk dan jasa yang diharapkan
dapat memuaskan kebutuhan
konsumen.
FAKTOR SOSIAL
FAKTOR PERSONAL
FAKTOR PSYCHOLOGICAL
FAKTOR CULTURAL
FAKTOR SOSIAL
GROUP
Sikap dan perilaku seseorang
dipengaruhi oleh banyak grupgrup kecil
Family
Keluarga
memberikan
Influence
pengaruh yang besar
dalam perilaku pembelian
FAKTOR PERSONAL
ECONOMIC
SITUATION
Situasi
ekonomi seseorang
sangat mempengaruhi
pemilihan produk dan
keputusan pembelian pada
suatu produk tertentu
LIFESTYLE
Orang-orang yang datang dari
kebudayaan, kelas Sosial, dan
pekerjaan yang sama mungkin
saja mempunyai gaya hidup
yang berbeda.
BACK
FAKTOR
PSYCHOLOGICAL
MOTIVATIO
Kebutuhan
yang mendesak
N
untuk mengarahkan seseorang
untuk mencari kepuasan dari
kebutuhan
LEARNING
Pembelajaran adalah suatu proses,
yang selalu berkembang dan berubah
sebagai hasil dari informasi terbaru
yang diterima
FAKTOR CULTURAL
SUB CULTURE
Sekelompok orang yang
berbagi sistem nilai
berdasarkan persamaan
pengalaman hidup dan
keadaan, seperti
kebangsaan,
agama, dan
SOSIAL CLASS
daerah.
Kelompok sosial tidak hanya
ditentukan oleh satu faktor
saja misalnya pendapatan,
tetapi ditentukan juga oleh
pekerjaan, pendidikan,
kekayaan, dan lainnya
BACK
ANALISIS DESKRIPTIF
• KAREKTERISTIK RESPONDEN
Karakteristik responden berdasarkan
factor demografi, meliputi jenis
kelamin, status, tempat tinggal,
pendapatan
per
bulan,
dan
pekerjaan. Dalam penelitian ini
dipilih 50 konsumen pria dan 50
konsumen wanita sebagai responden
untuk mendapatkan informasi yang
seimbang dari sisi gender.
ANALISIS STRUCTURAL EQUATION MODELLING
• Analisis CFA (Confirmatory Factor Analysis)
untuk mengidentifikasi apakah indikator
merupakan konstruk dari variabel penelitian
yang ada atau dengan kata lain indikator–
indikator tersebut merupakan kesatuan
atau unidimensionalitas. Uji CFA dilakukan
pada masing–masing variabel. Indikator
dikatakan merupakan bagian dari variable
apabila mempunyai nilai signifikasi < 0,05.
THANK
YOU