EFEKTIVITAS PENERAPAN METODE EVERYONE IS TEACHER HERE DALAM MENINGKATKAN KEAKTIFAN SISWA PADA PEMBELAJARAN HUBUNGAN MASYARAKAT DAN KEPROTOKOLAN KELAS XI ADMINISTRASI PERKANTORAN SMK NEGERI 1 KARANGANYAR TAHUN AJARAN 2014/2015.

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

EFEKTIVITAS PENERAPAN METODE EVERYONE IS TEACHER HERE DALAM
MENINGKATKAN KEAKTIFAN SISWA PADA PEMBELAJARAN HUBUNGAN
MASYARAKAT DAN KEPROTOKOLAN KELAS XI ADMINISTRASI
PERKANTORAN SMK NEGERI 1 KARANGANYAR
TAHUN AJARAN 2014/2015

SKRIPSI

Oleh:
FITRYA DEVY ANGGREINI
K7411067

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
2015

i

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

EFEKTIVITAS PENERAPAN METODE EVERYONE IS TEACHER HERE DALAM
MENINGKATKAN KEAKTIFAN SISWA PADA PEMBELAJARAN HUBUNGAN
MASYARAKAT DAN KEPROTOKOLAN KELAS XI ADMINISTRASI
PERKANTORAN SMK NEGERI 1 KARANGANYAR
TAHUN AJARAN 2014/2015


Oleh:
FITRYA DEVY ANGGREINI
K7411067

Skripsi
Diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapat gelar Sarjana
Pendidikan Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit
to user
2015

iii

perpustakaan.uns.ac.id


digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

v

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

MOTTO


“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan”
(Q.S Al Insyirah:6)
“Berdisiplinlah kamu, karena keberhasilan seseorang itu karena displin yang
sempurna”
(Lao Tse)
God doesn’t play dice. “Tuhan tidak bermain dadu”
(Albert Einstein)
Everything comes to him who hustles while he wait. “ Segala sesuatu datang
kepada orang yang berusaha keras ketika sedang menunggu”
(Thomas Alfa Edison)
“Konsistensi dan integritas adalah satu kesatuan untuk memperoleh kesuksesan”
(Devy).
“Suatu pekerjaan yang bisa dilihat dengan indra pasti bisa dikerjakan dan
diselesaikan selama ada kemauan”
(Devy).

commit to user

vi


perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini peneliti persembahkan untuk:
 Ayah dan Bundaku tercinta (Suyanto dan Mu’asih), terima kasih untuk
kasih sayang, do’a, dan pengorbanannya.
 Kakak dan adikku tersayang (Siska dan Angga), terimakasih atas semangat
yang selalu diberikan.
 Teman-teman tercinta (Nita, Fika, Wellanda, Dara, Rosyid, Yoga,
Pradimas dan Wisnu), terima kasih atas bantuan dan motivasinya.
 Sahabat-sahabat terbaik (Bachtiar, Wama, Shofi, Anin dan Ayik).
 Sahabat yang selalu ada (Ida, Defi, Faril, Yuni, Zarah, dan Cynthia)
 Isnan Fauzi, terima kasih atas bantuaan, motivasi, dan do’anya.
 Flow, Pow, dan Xio, terima kasih atas segala bantuan yang diberikan.
 Sahabat Deva Kost
 Rekan-rekan seperjuangan PAP 2011
 Almamater


commit to user

vii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

ABSTRAK
Fitrya Devy Anggreini. EFEKTIVITAS PENERAPAN METODE
EVERYONE
IS
TEACHER
HEREDALAM
MENINGKATKAN
KEAKTIFAN
SISWA
PADA
PEMBELAJARAN

HUBUNGAN
MASYARAKAT DAN KEPROTOKOLAN KELAS XI ADMINISTRASI
PERKANTORAN SMK NEGERI 1 KARANGANYAR TAHUN AJARAN
2014/2015. Skripsi. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Universitas Sebelas
Maret. Surakarta, Mei 2015.
Tujuan penelitian ini adalah untuk meningkatkan keaktifan siswa pada
mata pelajaran Humas dan Keprotolan kelas XI Admninistrasi Perkantoran SMK
Negeri 1 Karanganyar dengan menggunakan metode pembelajaran everyone is
teacher here.
Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian tindakan kelas. Subjek
penelitian ini adalah siswa kelas XI AP 1 SMK N 1 Karanganyar yang berjumlah
36 siswa.Teknik pengumpulan data melalui metode observasi, dokumentasi dan
wawancara. Rancangan penelitian terdiri dari dua siklus, setiap siklus meliputi
perencanaan, pelaksanaan, pengamatan, dan refleksi. Intrumen yang digunakan
adalah instrumen non tes berupa lembar pengamatan untuk mengukur keaktifan
siswa melalui aspek pengamatan, berbicara, mendengarkan, menulis,
menyimpulkan, dan antusias.
Hasil penelitian ini menunjukkan dengan penggunaan metode everyone is
teacher here dapat meningkatkan keaktifan siswa. Peningkatan keaktifan
mencapai 65,5% pada siklus I dan siklus II meningkat menjadi 81,10% dari

prasiklus 43,2%. Persentase dari masing-masing indikator keaktifan belajar juga
mengalami peningkatan. Pada visual activities meningkat 67% pada siklus I dan
79,5% pada siklus II dari prasiklus 49,3%. Oral activities meningkat 61,8% pada
sikus I dan 80,9% pada siklus II dari prasiklus 36,10% . Listening activities
meningkat 68% pada siklus I dan 80,2% pada siklus II dari 47,2% pada prasiklus.
Writing activities meningkat 70,8% pada siklus I dan 82,30 pada siklus II dari
53,5% pada prasiklus. Mental activities meningkat 68,2% pada siklus I dan 78,5%
siklus II dari 37,5% pada prasiklus. Dan aspek terakhir pada emotional activities
meningkat 63,6% pada siklus I dan 80,2% pada siklus II dari 36,8% pada
prasiklus. Pada nilai UKD siswa ketuntasan meningkat dari 31,5% pada prasiklus
menjadi 80,6% pada siklus I dan 86,2% pada siklus II.
Kata kunci: Everyone is Teacher Here, Keaktifan, Hubungan Masyarakat dan
Keprotokolan

commit to user

viii

perpustakaan.uns.ac.id


digilib.uns.ac.id

ABSTRACT
Fitrya Devy Anggreini.EFFECTIVENESS OF IMPLEMENTATION
EVERYONE IS TEACHER HERE METHOD TO IMPROVE THE
STUDENTS ACTIVENESS IN PUBLIC RELATIONS AND PROTOCOL
LEARNING ON
GRADE XI DEPARTMENT OF OFFICE
ADMINISTRATION OF STATE VOCATIONAL HIGH SCHOOL 1 OF
KARANGANYAR ACADEMIC YEAR 2014/2015.Skripsi. The Faculty of
Teacher Training and Education. Sebelas Maret University. Surakarta, May 2015.
The objective of the research is to improve the student activeness in
public relations and protocol subject matter of the students in grade XI
department of office administration of State Vocational High School 1 of
Karanganyar through the use of the everyone is teacher here method.
The type of research conducted by the researchers is the Classroom
Action Research (CAR).The subjects of research were 36 students grade XI
department of office administration of State Vocational High School 1 of
Karanganyar. Techniques of data collected trought observation, documentation
and interview method. The design of the study consists of two cycles, each cycle

include planning, implementation, observation, and reflection. It using non-test
instrumentin the form of observation sheet to measure the activity of students
through the visual, oral, listening, writing, mental, and emotional aspect.
The results of the research shows that the aplication of everyone is
teacher here method can improve the students activeness. Their activeness
improves up to 65.5% at the first cycle and 81.10% at the second cycle, from
43.2% at the pre-cycle. The percentage of each learning activities indicator also
increased. Visual activities increased by 67% at the first cycle and 79.5% at the
second cycle,from 49.3% at the pre-cycle. Oral activities increased by 61.8% at
the first cycleand 80.9% at the second cycle, from 36.10% at the pre-cycle.
Listening activities increased by 68% at the first cycle and 80.2% at the second
cycle, from 47.2% at the pre-cycle. Writing activities increased by 70.8% at the
first cycle and 82.30% at the second cycle, from 53.5% at the pre-cycle. Mental
activities increased by 68.2% at the first cycle and 78.5% at the second cycle,
from 37.5% at the pre-cycle. At last, the emotional activities aspect increased by
63.6% at the first cycle and 80.2% at the second cycle, from 36.8% at the precycle. For student passing grade score,increased by 80.6% at the first cycle and
86.2% at the second cycle, from 31.5% at the pre-cycle.
Keywords: Everyone is Teacher Here, Activeness, Public Relations and Protocol

commit to user


ix

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR

Puji syukur peneliti panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena atas rahmat
dan hidayah-Nya skripsi ini akhirnya dapat diselesaikan dengan baik untuk
memenuhi sebagian persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan. Banyak
hambatan yang menimbulkan kesulitan dalam penyelesaian penulisan skripsi
ini namun berkat bantuan dari berbagai pihak akhirnya kesulitan-kesulitan
yang timbul dapat teratasi. Untuk itu atas segala bantuannya peneliti sampaikan
terimakasih kepada yang terhormat:
1.

Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas
Maret Surakarta, yang telah memberikan surat ijin penyusun skripsi dan
memberikan ijin guna mengadakan penelitian.

2.

Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP Universitas Sebelas
Maret Surakarta, yang telah menyetujui atas permohonan ijin penulisan
skripsi ini.

3.

Ketua

Program

Studi

Pendidikan Administrasi Perkantoran FKIP

Universitas Sebelas Maret Suirakarta, yang telah menyetujui atas permohonan
ijin penulisan skripsi ini.
4.

Dr.Andre Noevi Rahmanto,M.Si selaku Pembimbing Akademis yang telah
membimbing dan mengarahkan peneliti dalam menyelesaikan kuliah
selama ini.

5.

Drs. Ign. Wagimin, M.Siselaku

Pembimbing

I

yang

telah

bersedia

meluangkan waktu dan tenaga untuk memberikan pengarahan, bimbingan,
dan dorongan sehingga penulisan skripsi ini dapat terselesaikan.
6.

Anton Subarno, S.Pd, M.Pdselaku Pembimbing II yang telah bersedia
meluangkan waktu dan tenaga untuk memberikan pengarahan, bimbingan,
dan dorongan sehingga penulisan skripsi ini dapat terselesaikan.

7.

Dosen

Program

Studi

Pendidikan

Administrasi

Perkantoran

FKIP

Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan bekal ilmu
pengetahuan, sehingga dapat menunjang terselesainya skripsi ini.
commit to user

x

perpustakaan.uns.ac.id

8.

digilib.uns.ac.id

Tim Penguji Skripsi yang telah menyediakan waktu dan tenaga untuk
menguji peneliti, sehingga peneliti dapat melaksanakan ujian skripsi guna
menyelesaikan studi di bangku kuliah.

9.

Kepala Sekolah SMK Negeri 1 Karanganyar yang telah memberikan ijin
untuk melaksanakan penelitian.

10. Nurul, S.Pd selaku guru mata pelajaran humas dan keprotokolanyang telah
membantu pelaksanaan penelitian serta memberi semangat dan motivasi serta
wawasan kepada peneliti.
11. Peserta didik kelas XI Administrasi Perkantoran
Karanganyar

yang

telah

SMK

Negeri 1

bersedia berpartisipasi dalam pelaksanaan

penelitian.
12. Berbagai pihak yang tidak mungkin disebutkan satu persatu.
Semoga amal kebaikan semua pihak tersebut mendapatkan imbalan dari
Allah SWT. Segala kritik dan saran sangat peneliti harapkan dari pembaca guna
dapat memperbaiki penulisan yang akan datang. Semoga skripsi ini bermanfaat
bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan dunia pendidikan.

Surakarta, April 2015

Peneliti

commit to user

xi

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL ....................................................................................... i
PERNYATAAN ................................................................................................ ii
HALAMAN PENGAJUAN ..............................................................................iii
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... v
HAMALAN MOTTO ...................................................................................... vi
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vii
KATA PENGANTAR ................................................................................... viii
ABSTRAK ....................................................................................................... ix
ABSTRACT ........................................................................................................ x
DAFTAR ISI ................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xvi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xviii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xix
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1
A. Latar Belakang ........................................................................ 1
B. Rumusan Masalah .................................................................... 4
C. Tujuan Penelitian ..................................................................... 5
Manfaat Penelitian ................................................................... 5

BAB II KAJIAN PUSTAKA ........................................................................... 6
A. Kajian Pustaka ............................................................................... 6
1. Pembelajaran ............................................................................ 6
a.

Pengertian Pembelajaran ................................................... 6

b.

Pengertian Model Pembelajaran ....................................... 7

c.

Strategi Pembelajaran ........................................................ 8

2. Metode Everyone is Teacher Here ............................................ 9
a.
b.

Kompetensi Guru .............................................................. 9
commitEveryone
to user is Teacher Here .................. 12
Pengertian Metode

xii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

c.

Fungsi Metode Everyone is Teacher Here ........................ 14

d.

Prinsip dalam Metode Everyone is Teacher Here ............. 15

e.

Kelebihan Metode Everyone is Teacher Here ................... 16

f.

Kelemahan Metode Everyone is Teacher Here ................. 17

g.

Langkah-langkah Metode Everyone is Teacher Here........ 19

3. Keaktifan Siswa ...................................................................... 20
a.

Pengertian Keaktifan Siswa .............................................. 20

b.

Ciri-ciri Keaktifan ........................................................... 21

c.

Klasifikasi Keaktifan ....................................................... 22

d.

Prinsip Keaktifan Siswa ................................................... 24

e.

Kadar Keaktifan Siswa ..................................................... 26

f.

Cara Meningkatkan Keaktifan Siswa ................................ 27

B. Penelitian yang Relevan ............................................................... 29
C. Kerangka Berfikir ........................................................................ 30
D. Hipotesis Tindakan ....................................................................... 32

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 33
A. Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................... 33
B. Subjek Penelitian ......................................................................... 35
C. Data dan Sumber Data ................................................................. 35
D. Pengumpulan Data ....................................................................... 35
E. Uji Validitas Data ......................................................................... 39
F. Teknik Analisis Data .................................................................... 40
G. Indikator Kinerja Penelitian .......................................................... 41
H. Prosedur Penelitian ....................................................................... 43
1. Penelitian Siklus I .................................................................. 45
a. Perencanaan .................................................................... 44
b. Tindakan .......................................................................... 45
c. Pengamatan ..................................................................... 46
d. Refleksi ........................................................................... 46
commit
to user
2. Penelitian Siklus II
.................................................................
47

xiii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

a. Perencanaan .................................................................... 47
b. Tindakan .......................................................................... 47
c. Pengamatan ..................................................................... 47
d. Refleksi ........................................................................... 48

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................. 49
A. Deskripsi Pratindakan ................................................................. 49
B. Deskripsi Hasil Tindakan Tiap Siklus .......................................... 52
1. Hasil Tindakan Siklus I ......................................................... 52
a.

Perencanaan .................................................................. 52

b.

Pelaksanaan .................................................................. 53

c.

Pengamatan ................................................................... 54

d.

Refleksi ......................................................................... 57

2. Hasil Tindakan Siklus II ....................................................... 58
a. Perencanaan .................................................................. 58
b. Pelaksanaan .................................................................. 60
c. Pengamatan ................................................................... 62
d. Refleksi ......................................................................... 62
C. Perbandingan Hasil Tindakan Antarsiklus ................................... 62
a. Hasil Perhitungan Persentase Keaktifan Siswa ............... 62
b. Perbandingan Hasil Perhitungan Kemampuan
Visual Siswa .................................................................. 63
c. Perbandingan Hasil Perhitungan Kemampuan
Oral Siswa ..................................................................... 65
d. Perbandingan Hasil Perhitungan Kemampuan
listening Siswa ............................................................... 68
e. Perbandingan Hasil Perhitungan Kemampuan
Writing Siswa ............................................................... 70
f. Perbandingan Hasil Perhitungan Kemampuan
Mental Siswa ................................................................ 73
commit
user
g. Perbandingan
Hasilto
Perhitungan
Kemampuan

xiv

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

Emotional Siswa ........................................................... 75
h. Perbandingan Hasil Perhitungan Rata-rata
Keaktifan Siswa ............................................................. 77
i.

Perbandingan Hasil Nilai Ulangan Kompetensi Dasar
(UKD) Siswa ................................................................. 79

D. Pembahasan ................................................................................ 81

BAB V PENUTUP ........................................................................................ 88
A. Simpulan ..................................................................................... 88
B. Implikasi ...................................................................................... 89
C. Saran ........................................................................................... 90

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 92

commit to user

xv

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL

Tabel

Halaman

3.1

Jadwal Penelitian ................................................................................. 34

3.2

Indikator yang menjadi tolak ukur keberhasilan
dalam pelaksanaan tindakan kelas ......................................................... 41

3.3

Kriteria Penilaian Keaktifan Siswa ...................................................... 41

4.1

Data Keaktifan Siswa Kelas Administrasi Perkantoran 1
SMK N 1 Karanganyar Pratindakan ...................................................... 46

4.2

Data Keaktifan Siswa Kelas Administrasi Perkantoran 1
SMK N 1 Karanganyar Siklus I Pertemuan Pertama ............................. 55

4.3

Data Keaktifan Siswa Kelas Administrasi Perkantoran 1
SMK N 1 Karanganyar Siklus I Pertemuan Kedua ................................ 56

4.4

Data Keaktifan Siswa Kelas Administrasi Perkantoran 1
SMK N 1 Karanganyar Siklus II Pertemuan Pertama ............................ 60

4.5

Data Keaktifan Siswa Kelas Administrasi Perkantoran 1
SMK N 1 Karanganyar Siklus II Pertemuan Kedua ............................... 61

4.6

Kriteria keaktifan Siswa........................................................................ 63

4.7

Perbandingan hasil visual siswa antar siklus ......................................... 63

4.8

Perbandingan Tingkat Keaktifan Visual SiswaMenurut Kriteria ............ 64

4.9

Perbandingan Hasil Berbicara (Oral) Siswa Antar Siklus...................... 66

4.10

Perbandingan Kriteria Keaktifan Berbicara (Oral) Siswa ...................... 67

4.11

Perbandingan Hasil Listening Siswa Antar Siklus ................................. 68

4.12

Perbandingan Tingkat Keaktifan Listening Siswa ................................. 69

4.13

Perbandingan Hasil Writing Siswa Antar Siklus ................................... 70

4.14

Perbandingan Tingkat Keaktifan Writing Siswa
Berdasarkan Kriteria ............................................................................. 71

4.15

Perbandingan Hasil Mental Siswa Antar Siklus ................................... 73

4.16

Perbandingan Tingkat Mental Siswa Berdasarkan Kriteria ................... 74

4.17

Perbandingan Hasil Emotional Siswa Antar Siklus ............................... 75
commitSiswa
to userBerdasarkan Kriteria ............... 76
Perbandingan Tingkat Emotional

4.18

xvi

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

4.19

Perbandingan Hasil Rata-Rata Keaktifan Kelas Tiap Siklus .................. 77

4.20

Perbandingan Keaktifan Secara Keseluruhan ........................................ 79

4.21

Perbandingan Nilai Ketuntasan Siswa Secara Keseluruhan ................... 80

commit to user

xvii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR

Gambar

Halaman

2.1

Kerangka Pemikiran ................................................................... 31

3.1

Pelaksanaan PTK......................................................................... 44

4.1 Perbandingan Persentase Keaktifan Visual Siswa ......................... 63
4.2 Grafik Perbandingan Keaktifan Visual Siswa .............................. 65
4.3 Perbandingan Persentase Keaktifan Oral Siswa ........................... 66
4.4 Perbandingan Kriteria Keaktifan Berbicara (Oral) Siswa. ............ 67
4.5 Perbandingan Persentase Keaktifan Listening Siswa .................... 68
4.6 Perbandingan Data Olahan Keaktifan Listening Siswa ................. 70
4.7 Perbandingan Persentase Keaktifan Writing Siswa ....................... 71
4.8 Perbandingan Data Olahan Keaktifan Writing Siswa .................... 72
4.9 Perbandingan Persentase Keaktifan Mental Siswa ........................ 73
4.10 Perbandingan Data Olahan Mental Siswa ...................................... 74
4.11 Perbandingan Persentase Keaktifan Emotional Siswa .................... 75
4.12 Perbandingan Data Olahan Emotional Siswa Siswa....................... 76
4.13 Perbandingan Keaktifan Antar Siklus ............................................ 78
4.14 Perbandingan Rata-Rata Keaktifan Kelas ...................................... 79
4.15 Perbandingan Nilai Ketuntasan Siswa ........................................... 80

commit to user

xviii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

Halaman

1. Silabus ........................................................................................... 96
2. Rencana Pelaksanaan Pembelajaran Siklus I ................................. 110
3. Rencana Pelaksanaan Pembelajaran Siklus II ................................ 133
4. Lembar Observasi Keaktifan Siswa Pra Siklus ............................. 153
5. Lembar Observasi Keaktifan Siswa Siklus I .................................. 155
6. Lembar Observasi Keaktifan Siswa Siklus II ................................ 159
7. Hasil Peneltian Penilaian Keaktifan Siswa Pra Siklus .................... 163
8. Hasil Peneltian Penilaian Keaktifan Siswa Siklus I dan II ............. 165
9. Hasil Nilai Ulangan Kompetensi Dasar ........................................ 168
10. Lembar Kegiatan Observasi Guru Siklus I .................................... 176
11. Lembar Kegiatan Observasi Guru Siklus II ................................... 179
12. Catatan Lapangan Siklus I ............................................................ 182
13. Catatan Lapangan Siklus II ........................................................... 185
14. Pedoman Wawancara .................................................................... 187
15. Hasil Wawancara Siswa dan Guru ................................................ 189
16. Hasil Penilaian Sikap Siswa ......................................................... 192
17. Hasil Nilai Tugas Siswa ................................................................ 199
18. Dokumentasi................................................................................. 203
19. Lampiran Surat Ijin Penyusunan Skripsi ....................................... 207
20. Surat Permohonan Ijin Penelitian .................................................. 208
21. Surat Balasan Ijin Penelitian ......................................................... 209

commit to user

xix