Hubungan Kompensasi Finansial dan Non Finansial Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Horas Insani Kota Pematangsiantar Tahun 2016
HUBUNGAN KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL
DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI
KOTA PEMATANGSIANTAR
TAHUN 2016
SKRIPSI
Oleh :
BERNADI YOSIA DAMANIK
NIM. 121000174
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HUBUNGAN KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL
DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI
KOTA PEMATANGSIANTAR
TAHUN 2016
Skripsi ini diajukan sebagai
salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
Oleh :
BERNADI YOSIA DAMANIK
NIM. 121000174
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “HUBUNGAN
KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL DENGAN KINERJA
PERAWAT PELAKSA DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI KOTA
PEMATANGSIANTAR TAHUN 2016” ini beserta seluruh isinya adalah benar
hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan atau mengutip
dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam
masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini saya siap menanggung resiko atau
sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya
pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya ini, atau klaim dari pihak
lain terhadap keaslian karya saya ini.
Medan, Oktober 2016
Yang membuat pernyataan,
Bernadi Yosia Damanik
i
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan Judul
HUBUNGAN KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL
DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI
KOTA PEMATANGSIANTAR
TAHUN 2016
Yang disiapkan dan dipertahankan oleh
BERNADI YOSIA DAMANIK
NIM. 121000174
Disahkan oleh:
Komisi Pembimbing Skripsi
Dosen Pembimbing I
Dosen Pembimbing II
dr. Mhd. Makmur Sinaga, MS
NIP. 195711171987021002
Arfah Mardiana Lubis, M.Psi
NIP. 198203012008122002
Medan, Oktober 2016
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Dari hasil survei pendahuluan yang dilakukan, perawat pelaksana RS
Horas Insani Pematangsiantar mengeluhkan mengenai masalah pemberian gaji
dan bonus PONDS yang jumlahnya mereka anggap belum sesuai dengan beban
pekerjaan mereka, serta mengenai belum adanya pemberian dana pensiun yang
diberikan oleh pihak rumah sakit untuk mereka kelak. Perawat pelaksana juga
mengeluhkan mengenai kurangnya waktu istirahat bagi mereka . Namun, hampir
keseluruhan hasil penilaian kinerja perawat pelaksana menunjukkan hasil yang
cukup bagus, hal tersebut tidak selaras dengan keluhan- keluhan mereka terhadap
beberapa hal dalam penerapan kompensasi finansial dan non finansial yang telah
diberlakukan oleh pihak rumah sakit.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kompensasi
finansia dan non finansial dengan kinerja perawat pelaksana di RS Horas Insani
Pematangsiantar tahun 2016. Penelitian ini merupakan penelitian bersifat analitik
dengan rancangan cross sectional, dengan metode berupa kuesioner kepada
sampel yang berjumlah 55 orang perawat pelaksana ( stratified random sampling).
Analisis data yang digunakan adalah univariat dan bivariat, dengan menggunakan
uji Fisher’s exact.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara variabel
kompensasi finansial dengan variabel kinerja (p value= 0,022), namun tidak
terdapat hubungan antara variabel kompensasi non finansial dengan variabel
kinerja (p value= 0,539).
Disarankan kepada pihak manajemen rumah sakit untuk mulai
meningkatkan pemberian kompensasi finansial khususnya pada gaji yang
diberikan dan juga mempertimbangkan untuk mengadakan pemberian tunjangan
hari tua; dan juga mengadakan maupun mengikutsertakan dalam pelatihan atau
pengembangan yang sesuai dengan kebutuhan perawat pelaksana untuk
meningkatkan: kerjasama dan komunikasi, kemahiran ketrampilan pekerjaan, dan
kemahiran pelayanan dari setiap perawat pelaksana yang kemudian akan
berdampak pada peningkatan kinerja mereka.
Kata kunci: Kompensasi finansial, Kompensasi non-finansial, dan Kinerja
perawat
iii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
From earlier observational surey that was held, Horas Insani hospital’s nurses
complained about the salary and PONDS’s allowence which is in their opinion
are not equal with their works burden, also about there is no pension allowene yet
that given from the hospital ’s management for them. However, almost all nurses
performance’s appraisal showing a moderate good results, this is does not make
any sense with their complains about financial and non financial compensation
that was given or done by the hospital’s management.
This study aims to determine the relationship between compensation in
financial and non-financial with nurse’s performance at Horas Insani Hospital of
Pematangsiantar city in 2016. This research is analytic with cross sectional
design, with methods such as questionnaires to the sample of 55 nurses (stratified
random sampling). Analysis of the data used are univariate and bivariate, using
Fisher's exact test.
The results of this study indicate that there is a relationship between the
variables of financial compensation to the performance variable (p value =
0.022), hence there is no relationship between the variables of non-financial
compensation with performance variables (p value = 0.539).
Suggested to the hospital’s management to begin improving the
provision of financial compensation which given in particular the salary and also
considering to apply nurse’s pension allowence; and also held as well as engage
in training or development programs to the appropriate needs of nurses to boost:
cooperation and communication, job skills proficiency, and proficiency of service
of every nurse which is then will have an impact on improving their performance.
Keywords: Financial compensation, Non-financial compensation, Nurse’s
performance
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat
dan karunia Nya yang saya terima dan nikmati dalam sepanjang hidup ini hingga
saat ini dalam penyelesaian skripsi saya yang berjudul “HUBUNGAN
KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL DENGAN KINERJA
PERAWAT PELAKSA DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI KOTA
PEMATANGSIANTAR TAHUN 2016”, sebagai salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat (SKM) dari Universitas
Sumatera Utara.
Penyelesaian skripsi ini tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari orangorang disekitar kehidupan saya. Untuk itu saya ingin mengungkapkan rasa syukur
dan terimakasih karena telah hadir, menemani, dan membimbing saya selama
proses penyelesaian skripsi ini, kepada:
1.
Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH, M.Hum selaku Rektor Universitas Sumatera
Utara.
2.
Prof. Dr. Dra. Ida Yusnita, M.Si selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
3.
Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes selaku Ketua Departemen Keselamatan dan
Kesehatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera
Utara sekaligus sebagai Dosen Anggota Penguji yang telah memberikan
berbagai saran dan masukan dalam penulisan skripsi ini.
4.
dr. Mhd. Makmur Sinaga, MS selaku Dosen Pembimbing I sekaligus Ketua
Penguji yang telah memberikan waktu dan pemikirannya selama bimbingan,
v
Universitas Sumatera Utara
masukan, dan saran kepada saya sehingga skripsi ini dapat dituntaskan
dengan baik.
5.
Arfah Mardiana Lubis, S.Psi, M.Psi selaku Dosen Pembimbing II sekaligus
sebagai Dosen Anggota Penguji yang telah memberikan waktu dan
pemikirannya selama bimbingan, masukan, dan saran untuk saya dalam
penyelesaian skripsi ini.
6.
Umi Salmah selaku Dosen Anggota Pengguji yang telah memberikan
masukan dan saran dalam penyelesaian skripsi ini.
7.
Ir. Evi Naria, M.Kes selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah
memberikan berbagai bimbingan dan masukan selama penulis menjalani
perkuliahan.
8.
Seluruh dosen dan staff Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara, terkhusus Departemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja
atas ilmu dan bimbingan yang penulis terima selama perkuliahan.
9.
Pihak Yayasan PT. Horas Insani Abadi yang telah memberikan izin kepada
penulis untuk melakukan penelitian dan seluruh perawat pelaksana beserta
staff di RS Horas Insani kota Pematangsiantar yang telah meluangkan waktu
dan bantuannya dalam proses pengerjaan skripsi ini.
10.
Kedua orang tua yang saya sayangi, R Budiman Damanik,MH dan
Bernadeth Ida Setiana,SE yang telah membesarkan, motivasi, dan
mendukung selalu dalam doa maupun tindakan kepada penulis hingga saat
ini. Serta kedua adik, Ina dan Tasya serta seluruh keluarga besar Damanik
yang telah memberikan dorongan dan semangat kepada penulis.
vi
Universitas Sumatera Utara
11.
Teman-teman Hmm: Novlin, Sarah, Nurul, Diki dan Febri untuk quality
time bersama, canda tawa, dan berbagai perhatian, bantuan dan semangat
yang terus diberikan dan ditularkan hingga penyelesaian skripsi ini.
12.
Seluruh teman-teman Senetious: Ester, Netova, Asti, Natalia, Miska,
Viktor, Kassat, Sam, Erik, Nadia, Marina, Arna, Manaor, dan seluruh
teman-teman lainnya terimakasih untuk berbagai waktu, canda tawa, dan
dukungan yang dipertahankan dari masa putih abu-abu hingga kita sudah
kuliah.
13.
Teman-teman PBL, Aji Julu Kaykine: Deb, Yasser, Ruli, Mbak Mul, Winta,
Nia, Fanny, Maya, Nani; teman-teman LKP: Arif, Vicky, Lena, Wiwid,
Surya, Juni, dan Sheyla yang sudah memberikan pengalaman baru dan
pelajaran hidup yang diberikan selama menjalani praktek belajar lapangan
dan latihan kuliah peminatan.
14.
Teman-teman FKM B 2012, Peminatan KKK, Sabi in the House, Corpus
Christo dan seluruh stambuk 2012 FKM USU yang memberikan berbagai
pengalaman, masukan, dan canda tawa yang saya terima selama menjalani
perkuliahan hingga penyelesaian skripsi.
15.
Teman-teman pelayanan KMS dan Pemuda GKPS Padang Bulan, terkhusus
Kak Astri atas pengalaman, doa, dorongan, dan masukan yang diberikan
selama ini.
16.
Seluruh teman –teman FKM USU stambuk 2012 yang lulus wisuda
mendahului saya, terimakasih karena kalian penulis menjadi terdorong ingin
selalu cepat dalam menyelesaikan skripsi ini, untuk menyusul kalian.
vii
Universitas Sumatera Utara
17.
Semua pihak, keluarga, dan teman-teman yang membantu dalam
penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu.
Akhir kata, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna,
oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak sangat saya harapkan, untuk
perbaikan skripsi ini. Semoga skripsi ini memberikan manfaat bagi siapapun yang
membacanya serta menjadi referensi yang bermanfaat bagi dunia ilmu
pengetahuan.
Medan, Oktober 2016
Penulis
Bernadi Yosia Damanik
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ......................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii
ABSTRAK ............................................................................................................ iii
ABSTRACT ............................................................................................................ iv
KATA PENGANTAR .......................................................................................... v
DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .............................................................................................. . xiii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xv
RIWAYAT HIDUP .............................................................................................. xvi
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 1
1.2 Perumusan Masalah ........................................................................................ 7
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................ 8
1.3.1 Tujuan Umum ........................................................................... 8
1.3.2 Tujuan Khusus........................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................................... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 9
2.1 Kinerja ............................................................................................................. 9
2.1.1 Defenisi Kinerja ........................................................................ 9
2.1.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja .............................. 9
ix
Universitas Sumatera Utara
2.1.3 Penilaian Kinerja ....................................................................... 10
2.1.4 Tujuan Adanya Penilaian Kinerja ............................................. 11
2.2 Kompensasi ..................................................................................................... 16
2.2.1 Defenisi Kompensasi................................................................. 16
2.2.2 Jenis-jenis Kompensasi ............................................................. 16
2.2.3 Tujuan-tujuan Kompensasi ....................................................... 18
2.2.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Besarnya Kompensasi ....... 21
2.2.5 Hubungan Kompensasi dengan Kinerja .................................... 23
2.3 Kerangka Konsep ............................................................................................ 24
2.4 Hipotesa Penelitian.......................................................................................... 24
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 25
3.1 Jenis Penelitian ................................................................................................ 25
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .......................................................................... 25
3.2.1 Lokasi Penelitian ....................................................................... 25
3.2.2 Waktu Penelitian ....................................................................... 25
3.3 Populasi dan Sampel ....................................................................................... 25
3.3.1 Populasi ..................................................................................... 25
3.3.2 Sampel ....................................................................................... 26
3.4 Metode Pengumpulan Data ............................................................................. 27
3.4.1 Data Primer ............................................................................... 27
3.4.2 Data Sekunder ........................................................................... 27
3.5 Defenisi Operasional ....................................................................................... 28
3.6 Aspek Pengukuran .......................................................................................... 29
3.6.1 Kompensasi Finansial ............................................................... 29
3.6.2 Kompensasi Non Finansial........................................................ 29
x
Universitas Sumatera Utara
3.6.3 Kinerja ....................................................................................... 30
3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas .......................................................................... 30
3.7.1 Uji Validitas .............................................................................. 30
3.7.2 Uji Reliabilitas........................................................................... 32
3.8 Teknik Analisis Data ....................................................................................... 33
BAB IV HASIL PENELITIAN .......................................................................... 34
4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian ................................................... 34
4.1.1 Deskripsi Rumah Sakit Horas Insani ........................................ 34
4.1.2 Letak dan Lokasi Rumah Sakit Horas Insani ............................ 35
4.1.3 Visi, Misi, Motto, dan Falsafah Rumah Sakit Horas Insani ...... 35
4.1.4 Struktur Organisasi Rumah Sakit Horas Insani......................... 37
4.2 Hasil Penelitian ............................................................................................... 38
4.2.1 Analisis Univariat ...................................................................... 38
4.2.1.1 Distribusi Responden Berdasarkan Umur..................... 38
4.2.1.2 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....... 38
4.2.1.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir ......................................................................... 39
4.2.1.4 Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja ........... 39
4.2.1.5 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel
Kompensasi Finansial ................................................... 40
4.2.1.6 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel
Kompensasi Non Finansial. .......................................... 42
4.2.1.7 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel Kinerja ... 44
4.2.2 Analisis Bivariat ........................................................................ 46
4.2.2.1 Hubungan Kompensasi Finansial dan Non
xi
Universitas Sumatera Utara
Finansial dengan Kinerja .............................................. 46
BAB V PEMBAHASAN ..................................................................................... 48
5.1 Karakteristik Responden ................................................................................. 48
5.2 Kompensasi Finansial ..................................................................................... 49
5.3 Kompensasi Non Finansial ............................................................................. 50
5.4 Kinerja ............................................................................................................. 51
5.5 Hubungan Kompensasi Finansial dan Non Finansial dengan Kinerja.52
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN............................................................. 55
6.1 Kesimpulan ..................................................................................................... 55
6.2 Saran................................................................................................................ 56
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Perhitungan Sampel .............................................................................. 27
Tabel 3.2 Defenisi Operasional Variabel Penelitian ............................................. 28
Tabel 3.3 Kategori Hasil Penilaian Kinerja .......................................................... 30
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi Finansial ............................. 31
Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi Non Finansial...................... 31
Tabel 3.6 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kompensasi Finansial .......................... 32
Tabel 3.7 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kompensasi Non Finansial .................. 32
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Umur ............................................. 38
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................... 38
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ..................... 39
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja.................................... 39
Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel Kompensasi Finansial .... 40
Tabel 4.6 Tanggapan Responden terhadap Variabel Kompensasi Finansial ........ 41
Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel Kompensasi
Non Finansial ......................................................................................... 42
Tabel 4.8 Tanggapan Responden terhadap Variabel Kompensasi Non Finansial 42
Tabel 4.9 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel Kinerja ........................... 44
Tabel 4.10 Hasil Penilaian Responden Berdasarkan Variabel Kinerja ................. 44
Tabel 4.11 Distribusi Responden Berdasarkan Kompensasi Finansial dengan
Kinerja ................................................................................................ 46
Tabel 4.12 Distribusi Responden Berdasarkan Kompensasi Non Finansial
dengan Kinerja ................................................................................... 47
xiii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Komponen Kinerja Individual ........................................................... 10
Gambar 2.2 Kerangka Konsep Penelitian ............................................................. 24
Gambar 4.1 Struktur Organisasi RS Horas Insani Pematangsiantar ..................... 37
xiv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Uji Validitas Penelitian
Lampiran 2 Kuesioner Penelitian
Lampiran 3 Kuesioner Penilaian Kinerja
Lampiran 4 Master Data
Lampiran 5 Hasil Pengolahan Data
Lampiran 6 Hasil Uji Chi Square
Lampiran 7 Surat Izin Melakukan Penelitian
Lampiran 8 Surat Keterangan Selesai Melakukan Penelitian
Lampiran 9 Dokumentasi Penelitian
xv
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Nama
: Bernadi Yosia Damanik
Tempat Lahir
: Surabaya
Tanggal Lahir
: 28 Mei 1994
Suku Bangsa
: Batak Simalungun
Agama
: Kristen Protestan
Nama Ayah
: R Budiman Damanik, MH
Suku Bangsa Ayah
: Batak Simalungun
Nama Ibu
: Bernadeth Ida Setiana, SE
Suku Bangsa Ibu
: Jawa
Pendidikan Formal
:Tahun 2000 – TK Negeri Kuncup Bunga, Surabaya
Tahun 2006 – SDK Santo Yosef, Surabaya
Tahun 2009 – SMP Santo Yosef, Surabaya
Tahun 2012 – SMA Methodist 1, Medan
Lama Studi di FKM USU
: 2012 - 2016
xvi
Universitas Sumatera Utara
DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI
KOTA PEMATANGSIANTAR
TAHUN 2016
SKRIPSI
Oleh :
BERNADI YOSIA DAMANIK
NIM. 121000174
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HUBUNGAN KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL
DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI
KOTA PEMATANGSIANTAR
TAHUN 2016
Skripsi ini diajukan sebagai
salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
Oleh :
BERNADI YOSIA DAMANIK
NIM. 121000174
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “HUBUNGAN
KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL DENGAN KINERJA
PERAWAT PELAKSA DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI KOTA
PEMATANGSIANTAR TAHUN 2016” ini beserta seluruh isinya adalah benar
hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan atau mengutip
dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam
masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini saya siap menanggung resiko atau
sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya
pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya ini, atau klaim dari pihak
lain terhadap keaslian karya saya ini.
Medan, Oktober 2016
Yang membuat pernyataan,
Bernadi Yosia Damanik
i
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan Judul
HUBUNGAN KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL
DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI
KOTA PEMATANGSIANTAR
TAHUN 2016
Yang disiapkan dan dipertahankan oleh
BERNADI YOSIA DAMANIK
NIM. 121000174
Disahkan oleh:
Komisi Pembimbing Skripsi
Dosen Pembimbing I
Dosen Pembimbing II
dr. Mhd. Makmur Sinaga, MS
NIP. 195711171987021002
Arfah Mardiana Lubis, M.Psi
NIP. 198203012008122002
Medan, Oktober 2016
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Dari hasil survei pendahuluan yang dilakukan, perawat pelaksana RS
Horas Insani Pematangsiantar mengeluhkan mengenai masalah pemberian gaji
dan bonus PONDS yang jumlahnya mereka anggap belum sesuai dengan beban
pekerjaan mereka, serta mengenai belum adanya pemberian dana pensiun yang
diberikan oleh pihak rumah sakit untuk mereka kelak. Perawat pelaksana juga
mengeluhkan mengenai kurangnya waktu istirahat bagi mereka . Namun, hampir
keseluruhan hasil penilaian kinerja perawat pelaksana menunjukkan hasil yang
cukup bagus, hal tersebut tidak selaras dengan keluhan- keluhan mereka terhadap
beberapa hal dalam penerapan kompensasi finansial dan non finansial yang telah
diberlakukan oleh pihak rumah sakit.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kompensasi
finansia dan non finansial dengan kinerja perawat pelaksana di RS Horas Insani
Pematangsiantar tahun 2016. Penelitian ini merupakan penelitian bersifat analitik
dengan rancangan cross sectional, dengan metode berupa kuesioner kepada
sampel yang berjumlah 55 orang perawat pelaksana ( stratified random sampling).
Analisis data yang digunakan adalah univariat dan bivariat, dengan menggunakan
uji Fisher’s exact.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara variabel
kompensasi finansial dengan variabel kinerja (p value= 0,022), namun tidak
terdapat hubungan antara variabel kompensasi non finansial dengan variabel
kinerja (p value= 0,539).
Disarankan kepada pihak manajemen rumah sakit untuk mulai
meningkatkan pemberian kompensasi finansial khususnya pada gaji yang
diberikan dan juga mempertimbangkan untuk mengadakan pemberian tunjangan
hari tua; dan juga mengadakan maupun mengikutsertakan dalam pelatihan atau
pengembangan yang sesuai dengan kebutuhan perawat pelaksana untuk
meningkatkan: kerjasama dan komunikasi, kemahiran ketrampilan pekerjaan, dan
kemahiran pelayanan dari setiap perawat pelaksana yang kemudian akan
berdampak pada peningkatan kinerja mereka.
Kata kunci: Kompensasi finansial, Kompensasi non-finansial, dan Kinerja
perawat
iii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
From earlier observational surey that was held, Horas Insani hospital’s nurses
complained about the salary and PONDS’s allowence which is in their opinion
are not equal with their works burden, also about there is no pension allowene yet
that given from the hospital ’s management for them. However, almost all nurses
performance’s appraisal showing a moderate good results, this is does not make
any sense with their complains about financial and non financial compensation
that was given or done by the hospital’s management.
This study aims to determine the relationship between compensation in
financial and non-financial with nurse’s performance at Horas Insani Hospital of
Pematangsiantar city in 2016. This research is analytic with cross sectional
design, with methods such as questionnaires to the sample of 55 nurses (stratified
random sampling). Analysis of the data used are univariate and bivariate, using
Fisher's exact test.
The results of this study indicate that there is a relationship between the
variables of financial compensation to the performance variable (p value =
0.022), hence there is no relationship between the variables of non-financial
compensation with performance variables (p value = 0.539).
Suggested to the hospital’s management to begin improving the
provision of financial compensation which given in particular the salary and also
considering to apply nurse’s pension allowence; and also held as well as engage
in training or development programs to the appropriate needs of nurses to boost:
cooperation and communication, job skills proficiency, and proficiency of service
of every nurse which is then will have an impact on improving their performance.
Keywords: Financial compensation, Non-financial compensation, Nurse’s
performance
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat
dan karunia Nya yang saya terima dan nikmati dalam sepanjang hidup ini hingga
saat ini dalam penyelesaian skripsi saya yang berjudul “HUBUNGAN
KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL DENGAN KINERJA
PERAWAT PELAKSA DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI KOTA
PEMATANGSIANTAR TAHUN 2016”, sebagai salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat (SKM) dari Universitas
Sumatera Utara.
Penyelesaian skripsi ini tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari orangorang disekitar kehidupan saya. Untuk itu saya ingin mengungkapkan rasa syukur
dan terimakasih karena telah hadir, menemani, dan membimbing saya selama
proses penyelesaian skripsi ini, kepada:
1.
Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH, M.Hum selaku Rektor Universitas Sumatera
Utara.
2.
Prof. Dr. Dra. Ida Yusnita, M.Si selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
3.
Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes selaku Ketua Departemen Keselamatan dan
Kesehatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera
Utara sekaligus sebagai Dosen Anggota Penguji yang telah memberikan
berbagai saran dan masukan dalam penulisan skripsi ini.
4.
dr. Mhd. Makmur Sinaga, MS selaku Dosen Pembimbing I sekaligus Ketua
Penguji yang telah memberikan waktu dan pemikirannya selama bimbingan,
v
Universitas Sumatera Utara
masukan, dan saran kepada saya sehingga skripsi ini dapat dituntaskan
dengan baik.
5.
Arfah Mardiana Lubis, S.Psi, M.Psi selaku Dosen Pembimbing II sekaligus
sebagai Dosen Anggota Penguji yang telah memberikan waktu dan
pemikirannya selama bimbingan, masukan, dan saran untuk saya dalam
penyelesaian skripsi ini.
6.
Umi Salmah selaku Dosen Anggota Pengguji yang telah memberikan
masukan dan saran dalam penyelesaian skripsi ini.
7.
Ir. Evi Naria, M.Kes selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah
memberikan berbagai bimbingan dan masukan selama penulis menjalani
perkuliahan.
8.
Seluruh dosen dan staff Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara, terkhusus Departemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja
atas ilmu dan bimbingan yang penulis terima selama perkuliahan.
9.
Pihak Yayasan PT. Horas Insani Abadi yang telah memberikan izin kepada
penulis untuk melakukan penelitian dan seluruh perawat pelaksana beserta
staff di RS Horas Insani kota Pematangsiantar yang telah meluangkan waktu
dan bantuannya dalam proses pengerjaan skripsi ini.
10.
Kedua orang tua yang saya sayangi, R Budiman Damanik,MH dan
Bernadeth Ida Setiana,SE yang telah membesarkan, motivasi, dan
mendukung selalu dalam doa maupun tindakan kepada penulis hingga saat
ini. Serta kedua adik, Ina dan Tasya serta seluruh keluarga besar Damanik
yang telah memberikan dorongan dan semangat kepada penulis.
vi
Universitas Sumatera Utara
11.
Teman-teman Hmm: Novlin, Sarah, Nurul, Diki dan Febri untuk quality
time bersama, canda tawa, dan berbagai perhatian, bantuan dan semangat
yang terus diberikan dan ditularkan hingga penyelesaian skripsi ini.
12.
Seluruh teman-teman Senetious: Ester, Netova, Asti, Natalia, Miska,
Viktor, Kassat, Sam, Erik, Nadia, Marina, Arna, Manaor, dan seluruh
teman-teman lainnya terimakasih untuk berbagai waktu, canda tawa, dan
dukungan yang dipertahankan dari masa putih abu-abu hingga kita sudah
kuliah.
13.
Teman-teman PBL, Aji Julu Kaykine: Deb, Yasser, Ruli, Mbak Mul, Winta,
Nia, Fanny, Maya, Nani; teman-teman LKP: Arif, Vicky, Lena, Wiwid,
Surya, Juni, dan Sheyla yang sudah memberikan pengalaman baru dan
pelajaran hidup yang diberikan selama menjalani praktek belajar lapangan
dan latihan kuliah peminatan.
14.
Teman-teman FKM B 2012, Peminatan KKK, Sabi in the House, Corpus
Christo dan seluruh stambuk 2012 FKM USU yang memberikan berbagai
pengalaman, masukan, dan canda tawa yang saya terima selama menjalani
perkuliahan hingga penyelesaian skripsi.
15.
Teman-teman pelayanan KMS dan Pemuda GKPS Padang Bulan, terkhusus
Kak Astri atas pengalaman, doa, dorongan, dan masukan yang diberikan
selama ini.
16.
Seluruh teman –teman FKM USU stambuk 2012 yang lulus wisuda
mendahului saya, terimakasih karena kalian penulis menjadi terdorong ingin
selalu cepat dalam menyelesaikan skripsi ini, untuk menyusul kalian.
vii
Universitas Sumatera Utara
17.
Semua pihak, keluarga, dan teman-teman yang membantu dalam
penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu.
Akhir kata, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna,
oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak sangat saya harapkan, untuk
perbaikan skripsi ini. Semoga skripsi ini memberikan manfaat bagi siapapun yang
membacanya serta menjadi referensi yang bermanfaat bagi dunia ilmu
pengetahuan.
Medan, Oktober 2016
Penulis
Bernadi Yosia Damanik
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ......................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii
ABSTRAK ............................................................................................................ iii
ABSTRACT ............................................................................................................ iv
KATA PENGANTAR .......................................................................................... v
DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .............................................................................................. . xiii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xv
RIWAYAT HIDUP .............................................................................................. xvi
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 1
1.2 Perumusan Masalah ........................................................................................ 7
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................ 8
1.3.1 Tujuan Umum ........................................................................... 8
1.3.2 Tujuan Khusus........................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................................... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 9
2.1 Kinerja ............................................................................................................. 9
2.1.1 Defenisi Kinerja ........................................................................ 9
2.1.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja .............................. 9
ix
Universitas Sumatera Utara
2.1.3 Penilaian Kinerja ....................................................................... 10
2.1.4 Tujuan Adanya Penilaian Kinerja ............................................. 11
2.2 Kompensasi ..................................................................................................... 16
2.2.1 Defenisi Kompensasi................................................................. 16
2.2.2 Jenis-jenis Kompensasi ............................................................. 16
2.2.3 Tujuan-tujuan Kompensasi ....................................................... 18
2.2.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Besarnya Kompensasi ....... 21
2.2.5 Hubungan Kompensasi dengan Kinerja .................................... 23
2.3 Kerangka Konsep ............................................................................................ 24
2.4 Hipotesa Penelitian.......................................................................................... 24
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 25
3.1 Jenis Penelitian ................................................................................................ 25
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .......................................................................... 25
3.2.1 Lokasi Penelitian ....................................................................... 25
3.2.2 Waktu Penelitian ....................................................................... 25
3.3 Populasi dan Sampel ....................................................................................... 25
3.3.1 Populasi ..................................................................................... 25
3.3.2 Sampel ....................................................................................... 26
3.4 Metode Pengumpulan Data ............................................................................. 27
3.4.1 Data Primer ............................................................................... 27
3.4.2 Data Sekunder ........................................................................... 27
3.5 Defenisi Operasional ....................................................................................... 28
3.6 Aspek Pengukuran .......................................................................................... 29
3.6.1 Kompensasi Finansial ............................................................... 29
3.6.2 Kompensasi Non Finansial........................................................ 29
x
Universitas Sumatera Utara
3.6.3 Kinerja ....................................................................................... 30
3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas .......................................................................... 30
3.7.1 Uji Validitas .............................................................................. 30
3.7.2 Uji Reliabilitas........................................................................... 32
3.8 Teknik Analisis Data ....................................................................................... 33
BAB IV HASIL PENELITIAN .......................................................................... 34
4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian ................................................... 34
4.1.1 Deskripsi Rumah Sakit Horas Insani ........................................ 34
4.1.2 Letak dan Lokasi Rumah Sakit Horas Insani ............................ 35
4.1.3 Visi, Misi, Motto, dan Falsafah Rumah Sakit Horas Insani ...... 35
4.1.4 Struktur Organisasi Rumah Sakit Horas Insani......................... 37
4.2 Hasil Penelitian ............................................................................................... 38
4.2.1 Analisis Univariat ...................................................................... 38
4.2.1.1 Distribusi Responden Berdasarkan Umur..................... 38
4.2.1.2 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....... 38
4.2.1.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir ......................................................................... 39
4.2.1.4 Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja ........... 39
4.2.1.5 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel
Kompensasi Finansial ................................................... 40
4.2.1.6 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel
Kompensasi Non Finansial. .......................................... 42
4.2.1.7 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel Kinerja ... 44
4.2.2 Analisis Bivariat ........................................................................ 46
4.2.2.1 Hubungan Kompensasi Finansial dan Non
xi
Universitas Sumatera Utara
Finansial dengan Kinerja .............................................. 46
BAB V PEMBAHASAN ..................................................................................... 48
5.1 Karakteristik Responden ................................................................................. 48
5.2 Kompensasi Finansial ..................................................................................... 49
5.3 Kompensasi Non Finansial ............................................................................. 50
5.4 Kinerja ............................................................................................................. 51
5.5 Hubungan Kompensasi Finansial dan Non Finansial dengan Kinerja.52
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN............................................................. 55
6.1 Kesimpulan ..................................................................................................... 55
6.2 Saran................................................................................................................ 56
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Perhitungan Sampel .............................................................................. 27
Tabel 3.2 Defenisi Operasional Variabel Penelitian ............................................. 28
Tabel 3.3 Kategori Hasil Penilaian Kinerja .......................................................... 30
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi Finansial ............................. 31
Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi Non Finansial...................... 31
Tabel 3.6 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kompensasi Finansial .......................... 32
Tabel 3.7 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kompensasi Non Finansial .................. 32
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Umur ............................................. 38
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................... 38
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ..................... 39
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja.................................... 39
Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel Kompensasi Finansial .... 40
Tabel 4.6 Tanggapan Responden terhadap Variabel Kompensasi Finansial ........ 41
Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel Kompensasi
Non Finansial ......................................................................................... 42
Tabel 4.8 Tanggapan Responden terhadap Variabel Kompensasi Non Finansial 42
Tabel 4.9 Distribusi Responden Berdasarkan Variabel Kinerja ........................... 44
Tabel 4.10 Hasil Penilaian Responden Berdasarkan Variabel Kinerja ................. 44
Tabel 4.11 Distribusi Responden Berdasarkan Kompensasi Finansial dengan
Kinerja ................................................................................................ 46
Tabel 4.12 Distribusi Responden Berdasarkan Kompensasi Non Finansial
dengan Kinerja ................................................................................... 47
xiii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Komponen Kinerja Individual ........................................................... 10
Gambar 2.2 Kerangka Konsep Penelitian ............................................................. 24
Gambar 4.1 Struktur Organisasi RS Horas Insani Pematangsiantar ..................... 37
xiv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Uji Validitas Penelitian
Lampiran 2 Kuesioner Penelitian
Lampiran 3 Kuesioner Penilaian Kinerja
Lampiran 4 Master Data
Lampiran 5 Hasil Pengolahan Data
Lampiran 6 Hasil Uji Chi Square
Lampiran 7 Surat Izin Melakukan Penelitian
Lampiran 8 Surat Keterangan Selesai Melakukan Penelitian
Lampiran 9 Dokumentasi Penelitian
xv
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Nama
: Bernadi Yosia Damanik
Tempat Lahir
: Surabaya
Tanggal Lahir
: 28 Mei 1994
Suku Bangsa
: Batak Simalungun
Agama
: Kristen Protestan
Nama Ayah
: R Budiman Damanik, MH
Suku Bangsa Ayah
: Batak Simalungun
Nama Ibu
: Bernadeth Ida Setiana, SE
Suku Bangsa Ibu
: Jawa
Pendidikan Formal
:Tahun 2000 – TK Negeri Kuncup Bunga, Surabaya
Tahun 2006 – SDK Santo Yosef, Surabaya
Tahun 2009 – SMP Santo Yosef, Surabaya
Tahun 2012 – SMA Methodist 1, Medan
Lama Studi di FKM USU
: 2012 - 2016
xvi
Universitas Sumatera Utara