Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Griya Medan
SKRIPSI
PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL GRIYA MEDAN
OLEH
RISTA DEWI SIHOMBING
140521081
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
”Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja
Karyawan pada Hotel Griya Medan”.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar
pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel
Griya Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis
deskriptif, dan menggunakan metode analisi regresi linear berganda. Data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Sampel pada
penelitian ini berjumlah 58 karyawan dengan teknik pengambilan sampel jenuh
yaitu teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai
sampel atau bila jumlah populasi tersebut relative kecil atau kurang dari 100
orang. Data diolah secara statistic dengan menggunakan alat bantu program SPSS
Version 22 for windows.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kompensasi dan Disiplin
Kerja berpengaruh positif dan dignifikan terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel
Griya Medan.
Kata Kunci : Kompensasi, Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
"The Effect of Compensation and Work Discipline the Employee
Performance at Griya Hotel Medan".
This study was conducted to determine how much influence the compensation and
work discipline on the performance of employees at the Griya Hotel Medan. The
method used is descriptive analysis method, and using multiple linear regression
analysis. The data used in this study are primary and secondary data. Samples in
this study amounted to 58 employees with a sampling technique that is saturated
sampling technique when all members of the population used as a sample or when
the number of the population is relatively small or less than 100 people. The data
were processed statistically by using SPSS Version 22 for Windows.
The results of this study indicate that the Compensation and Work Discipline and
dignifikan positive effect on Employee Performance at Griya Hotel Medan.
Keywords: Compensation, Work Discipline and Employee Performance
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas kasih dan
anugerah-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul ”Pengaruh
Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel
Griya Medan”.
Penulis mengucapkan terimakasih untuk orangtua yang saya sayangi Ayah
Jhonny R.Sihombing dan Ibu Lisken Sirait atas kasih sayang, dukungan, doa,
dan nasehatnya selama ini. Selama masa perkuliahan hingga penulisan skripsi ini,
penulis telah banyak mendapat bimbingan, dukungan, saran dan doa dari berbagai
pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenty Sadalia, SE, ME. selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si. selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si. selaku Ketua Program Studi
Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
5. Ibu Dra. Yulinda, M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing
dan memberikan arahan, masukan dan pemikirannya bagi penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini.
v
Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Magdalena L.L Sibarani, SE, M.Si. selaku Dosen Penguji yang telah
memberikan arahan dan masukan dalam menyelesaikan skripsi ini.
7. Dosen dan pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
yang telah membimbing dan membantu selama proses penulisan skripsi ini.
8. Ibu Memes Siregar selaku General Manager pada Hotel Griya Medan dan
seluruh Karyawan Hotel Griya Medan yang menjadi responden untuk skripsi
ini.
9. Keluargaku terkasih, Abang (Viktor) dan Adik (Orlando dan Choky), dan
seluruh keluarga atas semua dukungan baik moril maupun materil.
10. Terima kasih penulis ucapkan kepada seluruh teman-teman di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis, khususnya kepada teman-teman Jurusan S1-Manajemen
Ekstensi 2014.
11. Terima kasih penulis ucapkan secara khusus kepada Wiltar Simanjuntak,
Emelia
Simanjuntak,
Veronika
Simanjuntak,
Lita
Sibarani,
Afrida
Tampubolon, Lia Panggabean, Jernita Togatorop, Elisabeth Lumbantoruan,
Harry Tama Simanjuntak, Mutiara Sihombing, Lidia Sidabutar, Leny Meliala,
Nikson Ompusunggu, Steva Marsonta dan Feburanto Hutagaol yang telah
memberikan semangat, harapan dan motivasi yang besar terhadap peneliti
sampai selesainya skripsi ini.
vi
Universitas Sumatera Utara
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua
pihak demi perkembangan dan kemajuan akademika.
Medan,
Oktober 2016
Penulis
Rista Dewi Sihombing
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ........................................................................................................... i
ABSTRACK ........................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ vi
DAFTAR TABEL ............................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... x
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ....................................................................................
1.2 Perumusan Masalah ............................................................................
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ..............................................................................
1
9
9
9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Kompensasi .........................................................................................
2.1.1 Pengertian Kompensasi .........................................................
2.1.2 Jenis–Jenis Kompensasi ........................................................
2.1.3 Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kompensasi ..................
2.1.4 Fungsi dan Tujuan Kompensasi ............................................
2.1.5 Sistem Pemberian Kompensasi .............................................
2.2 Disiplin Kerja ......................................................................................
2.2.1 Pengertian Disiplin Kerja ......................................................
2.2.2 Jenis-Jenis Disiplin Kerja ......................................................
2.2.3 Faktor – faktor yang mempengaruhi Disiplin Kerja ..............
2.2.4 Indikator Disipli Kerja ...........................................................
2.2.5 Manfaat Disiplin Kerja ........................................................
2.3 Kinerja Karyawan ...............................................................................
2.3.1 Pengertian Kinerja .................................................................
2.3.2 Faktor-Faktor Penilaian Kinerja ............................................
2.3.3 Penilaian Kinerja ...................................................................
2.3.4 Metode Penilaian Kinerja ......................................................
2.3.5 Dimensi Kinerja .....................................................................
2.4 Peneliti Terdahulu ...............................................................................
2.5 Kerangka Konseptual ..........................................................................
2.6 Hipotesis..............................................................................................
11
11
12
13
14
16
17
17
18
20
22
23
23
23
24
26
26
28
29
33
35
viii
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ....................................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .............................................................
3.3 Batasan Operasional Penelitian ...........................................................
3.4 Operasionalisasi Variabel....................................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel .................................................................
3.6 Populasi dan Sampel ...........................................................................
3.7 Jenis Data ............................................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .................................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ..............................................................
3.10 Teknik Analisis Data .........................................................................
3.11 Uji Asumsi Klasik .............................................................................
3.12 Uji Hipotesis .....................................................................................
36
36
36
37
38
38
39
40
40
44
45
46
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ............................................................. 48
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ......................................................... 48
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ............................................................ 49
4.1.3 Struktur Organisasi ..................................................................... 49
4.1.4 Deskripsi Tugas ........................................................................... 51
4.2 Analisis Deskriptif....................................................................................61
4.2.1 Analisis Deskriptif Responden .........................................................61
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel .............................................................64
4.3 Uji Asumsi Klasik ....................................................................................75
4.5.1 Uji Normalitas .................................................................................75
4.5.2 Uji Multikolenieritas .......................................................................78
4.5.3 Uji Heteroskedastisitas ....................................................................79
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda ............................................................ 80
4.5 Uji Hipotesis .............................................................................................82
4.5.1 Uji Signifikansi Simultan F .............................................................82
4.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ...........................................................83
4.5.3 Koefisien Determinasi .....................................................................86
4.6 Pembahasan ..............................................................................................87
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...................................................................................................91
5.2 Saran ..............................................................................................................92
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................................93
LAMPIRAN ..............................................................................................................96
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Tabel 1.1
Tabel 1.2
Tabel 1.3
Tabel 1.4
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Judul
Halaman
Data Tamu Menginap di Hotel Griya Medan Bulan Januari sampai
Desember 201.................................................................................... 2
Skala Penilaian Kinerja Karyawan pada Hotel Griya Medan ............ 4
Summary Kinerja Karyawan pada Hotel Griya Medan
Tahun 2013-2015 ............................................................................... 4
Tingkat Absensi Karyawan Hotel Griya Medan Januari sampai
Desember 2015................................................................................... 8
Peneliti Terdahulu ..............................................................................
Operasionalisasi Variabel ...............................................................…37
Instrumen Skala Likert .......................................................................38
Uji Validitas........................................................................................42
Uji Reliabilitas ....................................................................................44
Rincian dan Harga Kamar Hotel Griya Medan ..................................46
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................61
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .......................................62
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............................62
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ............................63
Frekwensi Jawaban Responden Tentang Kompensasi .......................64
Frekwensi Jawaban Responden Tentang Disiplin Kerja ....................68
Frekwensi Jawaban Responden Tentang Kinerja ...............................72
One Sample Kolmogorof ....................................................................78
Coeffisients .........................................................................................79
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda.............................................81
Hasil Uji F ..........................................................................................83
Hasil Uji-t ...........................................................................................85
Koefisien Determinasi (R2) ................................................................86
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Gambar 2.1
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual .......................................................... 35
Gambar Histogram Uji Normalitas……………………….. 76
Kurva Normal P-Plot…………………………………….. 77
Grafik Scatter Plot………………………………………... 80
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Lampiran 4
Lampiran 5
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian……………………………… 93
Data Uji Validitas………………………………… 96
Reliability………………………………………… 97
Jawaban Responden……………………………… 99
Uji Asumsi Klasik………………………………… 105
xii
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL GRIYA MEDAN
OLEH
RISTA DEWI SIHOMBING
140521081
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
”Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja
Karyawan pada Hotel Griya Medan”.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar
pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel
Griya Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis
deskriptif, dan menggunakan metode analisi regresi linear berganda. Data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Sampel pada
penelitian ini berjumlah 58 karyawan dengan teknik pengambilan sampel jenuh
yaitu teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai
sampel atau bila jumlah populasi tersebut relative kecil atau kurang dari 100
orang. Data diolah secara statistic dengan menggunakan alat bantu program SPSS
Version 22 for windows.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kompensasi dan Disiplin
Kerja berpengaruh positif dan dignifikan terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel
Griya Medan.
Kata Kunci : Kompensasi, Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
"The Effect of Compensation and Work Discipline the Employee
Performance at Griya Hotel Medan".
This study was conducted to determine how much influence the compensation and
work discipline on the performance of employees at the Griya Hotel Medan. The
method used is descriptive analysis method, and using multiple linear regression
analysis. The data used in this study are primary and secondary data. Samples in
this study amounted to 58 employees with a sampling technique that is saturated
sampling technique when all members of the population used as a sample or when
the number of the population is relatively small or less than 100 people. The data
were processed statistically by using SPSS Version 22 for Windows.
The results of this study indicate that the Compensation and Work Discipline and
dignifikan positive effect on Employee Performance at Griya Hotel Medan.
Keywords: Compensation, Work Discipline and Employee Performance
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas kasih dan
anugerah-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul ”Pengaruh
Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel
Griya Medan”.
Penulis mengucapkan terimakasih untuk orangtua yang saya sayangi Ayah
Jhonny R.Sihombing dan Ibu Lisken Sirait atas kasih sayang, dukungan, doa,
dan nasehatnya selama ini. Selama masa perkuliahan hingga penulisan skripsi ini,
penulis telah banyak mendapat bimbingan, dukungan, saran dan doa dari berbagai
pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenty Sadalia, SE, ME. selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si. selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si. selaku Ketua Program Studi
Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
5. Ibu Dra. Yulinda, M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing
dan memberikan arahan, masukan dan pemikirannya bagi penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini.
v
Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Magdalena L.L Sibarani, SE, M.Si. selaku Dosen Penguji yang telah
memberikan arahan dan masukan dalam menyelesaikan skripsi ini.
7. Dosen dan pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
yang telah membimbing dan membantu selama proses penulisan skripsi ini.
8. Ibu Memes Siregar selaku General Manager pada Hotel Griya Medan dan
seluruh Karyawan Hotel Griya Medan yang menjadi responden untuk skripsi
ini.
9. Keluargaku terkasih, Abang (Viktor) dan Adik (Orlando dan Choky), dan
seluruh keluarga atas semua dukungan baik moril maupun materil.
10. Terima kasih penulis ucapkan kepada seluruh teman-teman di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis, khususnya kepada teman-teman Jurusan S1-Manajemen
Ekstensi 2014.
11. Terima kasih penulis ucapkan secara khusus kepada Wiltar Simanjuntak,
Emelia
Simanjuntak,
Veronika
Simanjuntak,
Lita
Sibarani,
Afrida
Tampubolon, Lia Panggabean, Jernita Togatorop, Elisabeth Lumbantoruan,
Harry Tama Simanjuntak, Mutiara Sihombing, Lidia Sidabutar, Leny Meliala,
Nikson Ompusunggu, Steva Marsonta dan Feburanto Hutagaol yang telah
memberikan semangat, harapan dan motivasi yang besar terhadap peneliti
sampai selesainya skripsi ini.
vi
Universitas Sumatera Utara
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua
pihak demi perkembangan dan kemajuan akademika.
Medan,
Oktober 2016
Penulis
Rista Dewi Sihombing
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ........................................................................................................... i
ABSTRACK ........................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ vi
DAFTAR TABEL ............................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... x
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ....................................................................................
1.2 Perumusan Masalah ............................................................................
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ..............................................................................
1
9
9
9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Kompensasi .........................................................................................
2.1.1 Pengertian Kompensasi .........................................................
2.1.2 Jenis–Jenis Kompensasi ........................................................
2.1.3 Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kompensasi ..................
2.1.4 Fungsi dan Tujuan Kompensasi ............................................
2.1.5 Sistem Pemberian Kompensasi .............................................
2.2 Disiplin Kerja ......................................................................................
2.2.1 Pengertian Disiplin Kerja ......................................................
2.2.2 Jenis-Jenis Disiplin Kerja ......................................................
2.2.3 Faktor – faktor yang mempengaruhi Disiplin Kerja ..............
2.2.4 Indikator Disipli Kerja ...........................................................
2.2.5 Manfaat Disiplin Kerja ........................................................
2.3 Kinerja Karyawan ...............................................................................
2.3.1 Pengertian Kinerja .................................................................
2.3.2 Faktor-Faktor Penilaian Kinerja ............................................
2.3.3 Penilaian Kinerja ...................................................................
2.3.4 Metode Penilaian Kinerja ......................................................
2.3.5 Dimensi Kinerja .....................................................................
2.4 Peneliti Terdahulu ...............................................................................
2.5 Kerangka Konseptual ..........................................................................
2.6 Hipotesis..............................................................................................
11
11
12
13
14
16
17
17
18
20
22
23
23
23
24
26
26
28
29
33
35
viii
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ....................................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .............................................................
3.3 Batasan Operasional Penelitian ...........................................................
3.4 Operasionalisasi Variabel....................................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel .................................................................
3.6 Populasi dan Sampel ...........................................................................
3.7 Jenis Data ............................................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .................................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ..............................................................
3.10 Teknik Analisis Data .........................................................................
3.11 Uji Asumsi Klasik .............................................................................
3.12 Uji Hipotesis .....................................................................................
36
36
36
37
38
38
39
40
40
44
45
46
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ............................................................. 48
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ......................................................... 48
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ............................................................ 49
4.1.3 Struktur Organisasi ..................................................................... 49
4.1.4 Deskripsi Tugas ........................................................................... 51
4.2 Analisis Deskriptif....................................................................................61
4.2.1 Analisis Deskriptif Responden .........................................................61
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel .............................................................64
4.3 Uji Asumsi Klasik ....................................................................................75
4.5.1 Uji Normalitas .................................................................................75
4.5.2 Uji Multikolenieritas .......................................................................78
4.5.3 Uji Heteroskedastisitas ....................................................................79
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda ............................................................ 80
4.5 Uji Hipotesis .............................................................................................82
4.5.1 Uji Signifikansi Simultan F .............................................................82
4.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ...........................................................83
4.5.3 Koefisien Determinasi .....................................................................86
4.6 Pembahasan ..............................................................................................87
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...................................................................................................91
5.2 Saran ..............................................................................................................92
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................................93
LAMPIRAN ..............................................................................................................96
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Tabel 1.1
Tabel 1.2
Tabel 1.3
Tabel 1.4
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Judul
Halaman
Data Tamu Menginap di Hotel Griya Medan Bulan Januari sampai
Desember 201.................................................................................... 2
Skala Penilaian Kinerja Karyawan pada Hotel Griya Medan ............ 4
Summary Kinerja Karyawan pada Hotel Griya Medan
Tahun 2013-2015 ............................................................................... 4
Tingkat Absensi Karyawan Hotel Griya Medan Januari sampai
Desember 2015................................................................................... 8
Peneliti Terdahulu ..............................................................................
Operasionalisasi Variabel ...............................................................…37
Instrumen Skala Likert .......................................................................38
Uji Validitas........................................................................................42
Uji Reliabilitas ....................................................................................44
Rincian dan Harga Kamar Hotel Griya Medan ..................................46
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................61
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .......................................62
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............................62
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ............................63
Frekwensi Jawaban Responden Tentang Kompensasi .......................64
Frekwensi Jawaban Responden Tentang Disiplin Kerja ....................68
Frekwensi Jawaban Responden Tentang Kinerja ...............................72
One Sample Kolmogorof ....................................................................78
Coeffisients .........................................................................................79
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda.............................................81
Hasil Uji F ..........................................................................................83
Hasil Uji-t ...........................................................................................85
Koefisien Determinasi (R2) ................................................................86
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Gambar 2.1
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual .......................................................... 35
Gambar Histogram Uji Normalitas……………………….. 76
Kurva Normal P-Plot…………………………………….. 77
Grafik Scatter Plot………………………………………... 80
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Lampiran 4
Lampiran 5
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian……………………………… 93
Data Uji Validitas………………………………… 96
Reliability………………………………………… 97
Jawaban Responden……………………………… 99
Uji Asumsi Klasik………………………………… 105
xii
Universitas Sumatera Utara