EVALUASI PROGRAM MMT (MANAJEMEN MUTU TERPADU) DALAM PENINGKATAN HASIL BELAJAR DI SMA N 2 SALATIGA TESIS
EVALUASI PROGRAM MMT (MANAJEMEN
MUTU TERPADU) DALAM PENINGKATAN
HASIL BELAJAR
DI SMA N 2 SALATIGA
TESIS
Oleh
Sulastri
NIM: 942013138
Program Pascasarjana
Magister Manajemen Pendidikan
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
2015
LEMBAR PENGESAHAN
Judul : EVALUASI PROGRAM MMT
(MANAJEMEN MUTU TERPADU) DALAM PENINGKATAN HASIL BELAJAR DI SMA N 2 SALATIGA
Nama Mahasiswa : Sulastri NIM : 942013138 Program Studi : Magister Manajemen Pendidikan
Dinyatakan Lulus Ujian tanggal: 5 Juni 2015
Puji Syukur kehadirat Tuhan kita Yesus Kristus yang mencurahkan kasih dan karunianya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas penulisan tesis dengan judul “EVALUASI PROGRAM MMT (MANAJEMEN
MUTU TERPADU) DALAM PENINGKATAN HASIL
BELAJAR DI SMA N 2 SALATIGA”, untuk diajukan sebagai prasyarat penyelesaian studi di Program Magister Manajemen Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Penulis tesis ini tidak lepas dari bantuan semua pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Dr Bambang Ismanto selaku pembimbing dan ketua program studi Magister Manajemen Pendidikan Program Pascasarjana UKSW salatiga dan kesediaanya memberikan masukan dalam penyusunan penelitian ini.
2. Staf Pengajar PPs MMP yang telah mengajar dan bersedia membagi ilmunya dalam proses perbaikan kualitas sumber daya manusia dalam pendidikan.
3. Staf Administrasi PPs MMP dalam melayani penulis selama mengenyam pendidikan magister.
4. Bapak ibu guru, kepala sekolah dan komite sekolah dasar negeri kesongo 04.
5. Suami dan anak-anak tercinta yang selalu mendampingi dalam segala aktivitasnya.
6. Semua pihak yang telah membantu baik secara langsung dan tidak langsung dalam proses penyusunan laporan penelitian ini.
Salatiga, 5 Juni 2015 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman Sampul .................................................................... i Halaman Pengesahan ............................................................. ii Pernyataan Keaslian ............................................................... iii Kata Pengantar ....................................................................... iv Daftar Isi ................................................................................ v Daftar Tabel ............................................................................ viii Daftar Gambar ........................................................................ ix Abstrak ................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ....................................................... 9
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................ 10
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................... 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 MMT (Manajemen Mutu Terpadu) .................................. 11
2.2 Kualitas Manajemen Mutu ............................................ 14
2.3 Evaluasi program .......................................................... 22
2.4 Model MBS .................................................................... 29
2.5 Stakeholder peningkatan mutu peserta didik ............... 32
2.6 Peserta Didik ................................................................. 38
2.7 Kerangka Berpikir ......................................................... 39
2.8 Penelitian Pendahulu ................................................... 41
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan Penelitian ................................................. 44
3.2 Jenis penelitian ........................................................... 45
3.3 Metode perolehan Data ................................................ 46
3.4 Objek dan Waktu Penelitian ........................................ 48
3.5 Jenis Data ................................................................... 48
3.6 Variabel Operasional ................................................... 49
3.7 Sistematika penelitian ................................................. 52
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
4.1 Hasil Penelitian ........................................................... 55
4.1.1 Gambaran umum SMA Negeri 2 Salatiga ................ 55
4.1.2 Sistem Manajemen mutu terpadu ........................... 57
4.1.3 Rencana MMT......................................................... 59
4.1.4 Deskripsi Pelaksanaan MMT ................................... 61
4.1.5 Standar Nasional Pendidikan SMA Negeri 2 ............ 68
4.1.6 Proses MMT pada SOP KBM ................................... 74
4.1.7 Hasil Program MMT ................................................ 81
4.2 Pembahasan Penelitian ................................................... 82
4.2.1 Evaluasi goal oriented ......................................... 78
4.2.2 Goal Setting ......................................................... 83
4.2.3 Checking for consistency ..................................... 84
4.2.4 Goal monitoring ................................................... 87
4.2.5 Feedback ............................................................ 88
4.2.6 Program Evaluasi ................................................ 88
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ................................................................. 93
5.2 Saran .......................................................................... 95
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN A. Daftar Wawancara B. Data dan Informasi Sekolah
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jumlah Sisiwa periode ............................................. 8Tabel 1.2 Nilai Ujian Peserta didik........................................... 7Tabel 4.1 Nilai masuk ............................................................. 61Tabel 4.2 Nilai Ujian nasional ................................................. 62Tabel 4.3 Peringkat hasil belajar ............................................. 63Tabel 4.4 mata pelajaran ........................................................ 74DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 komponen PDCA ................................................. 12Gambar 2.2 Komponen sistem pendidikan .............................. 19Gambar 4.1 Program MMT ..................................................... 59
ABSTRAK
Penelitian ini merupakan penelitian evaluasimanejemen mutu terpadu (MMT) hasil belajar peserta didik
dengan menggunakan metode goal oriented dengan studi
kasus di SMA Negeri 2 Salatiga. Permasalahan yang
dihadapi berupa rendahnya hasil belajar peserta didik
sehingga tidak mampu memenuhi target untuk masuk ke
universitas negeri. Parameter utama penilaian mutu sekolah
salah satunya adalah jumlah lulusan yang diterima di
universitas negeri. Dengan menggunakan metode goal
oriented dapat diketahui dari tujuan yang diharapkan.
Dalam penelitian ini yang dikaji meliputi perencanaan
program MMT yang sesuai dengan delapan standar SNP.
Beberapa standar yang mendukung dalam penelitian ini
termasuk kompetensi kelulusan. Standar kompetensi
kelulusan yang dikaji meliputi pelajaran matematika, bahasa
indonesia, bahasa inggris, fisika, ekonomi, bahasa jerman.
Pelaksanaan MMT dilakukan melalui kajian dari beberapa
pelaksana program meliputi bidang kurikulum. Dengan
parameter yang dinilai meliputi penyusunan RPP dan silabus
serta evaluasi hasil belajar peserta didik. Evaluasi MMT
dikaji melalui hasil belajar peserta didik dengan parameter
nilai kelulusan dari standar nilai KKM dan jumlah yang
diterima di universitas negeri. Proses evaluasi dilakukan
dengan menggunakan penilaian dari kuesioner. Dari hasil
kuesioner didapatkan bahwa terjadinya ketidakpuasan
peserta didik atas yang diberikan oleh guru sehingga
menjadikan peserta didik kurang menguasai materi
pembelajaran. Tahapan pada goal oriented meliputi goal
setting dengan menentukan tujuan berupa aspek kualitas
yang dinilai dari jumlah peserta didik yang dapat
melanjutkan studi di universitas negeri. Langkah
selanjutnya berupa checking consistensy yakni mengetahui
goal setting yang dijalankan sesuai dengan program kerja
pendukung yang dinilai menggunakan kuisioner dimana
hasilnya yakni program kerja yang dilaksanakan sudah
sesuai dengan standar SNP namun implementasinya kurang
memberikan dampak pada kemampuan belajar peserta
didik. Selanjutnya goal monitoring dengan mengkaji atau
mengontrol program kerja dalam mencapai tujuan yang
akan dicapai yakni setelah dilakukan monitoring didapatkan
bahwa tujuan yang dicapai belum tercapai secara maksimal
karena di setiap akhir semester didapatkan hasil belajar
yang berada di peringkat 3 dari kota salatiga dengan jumlah
peserta didik yang diterima di universitas negeri hanya
sebesar 5-15%. Selanjutnya proses feedback dengan
menyusun program kerja meliputi kegiatan belajar mengajar
(KBM) dan kegiatan penunjang lainnya yang dapat
meningkatkan kemampuan penyerapan materi pembelajaran
peserta didik. Penyusunan program kerja kembali atau
redesign program kerja peningkatan mutu hasil peserta didik
adalah salah satu upaya yang dilakukan.Keywords: MMT, goal oriented evaluation, hasil belajar,
peserta didik, standar kompetensi kelulusan
ABSTRACT
This study is the evaluation of the Total QualityManagement (TQM) student learning outcomes using goal
oriented with a case study in SMA 2 Salatiga. Problems faced
in the form of lower student on learning outcomes that cannot
meet the target for entry into public universities. The main
parameters of quality assessment of school one of which is the
number of graduates who received at public universities. By
using goal oriented method can be known from the expected
goals. In this study, which examined include planning TQM
program in accordance with the standard eight SNP. Some
standards that support in this study include graduate
competencies. Graduation competency standards that were
examined include math, Indonesian, English, physics,
economics, German language. TQM implementation is done
through the study of several executive programs include
curriculum areas. With the parameters assessed include the
preparation of RPP (Rencana Program Pendidikan) and the
syllabus and evaluation of learning outcomes of students.
TQM evaluation assessed through the study of students with
parameter passing grade from the standard value hasil
standar belajar and the amount received at a state university.
The evaluation process is done by using assessment
questionnaire. From the results of the questionnaire showed
that the dissatisfaction of students on given by teachers
making students less mastered the learning material. Stages
at goal oriented covers goal setting with the objective to
determine the quality aspects assessed on the number of
students who continue their studies at public universities. The
next step in the form of checking consistensy know that goal
setting is carried out in accordance with the work program of
support which was assessed using a questionnaire in which
the results of work carried out which program is in conformity
with the standards of the SNP but its implementation is less
impact on the ability of learners. Furthermore, with the goal of
monitoring or controlling reviewing the work program in
achieving the objectives to be achieved after monitoring
showed that goal has not been achieved to the maximum
achieved because at the end of each semester of study results
obtained, which is ranked third of the city salatiga the number
of students who received The state university only by 5-15%.
Furthermore, the feedback process by preparing a work
program includes learning activities (Kegiatan Belajar
Mengajar) and other supporting activities that can enhance the
absorption ability of learners learning materials. Preparation
of the work program back or redesign work program quality
improvement outcomes of learners is one of the efforts made.
Keywords: TQM, goal oriented evaluation, learning outcomes,
student, graduation competency standard