Pengaruh Karakteristik Individu dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. PP London Sumatera Indonesia Tbk. Bah Lias Research Station Simalungun
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.PP LONDON SUMATRA INDONESIA TBK BAH LIAS RESEARCH STATION SIMALUNGUN TESIS Oleh EZZAH NAHRISAH 107019012/IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.PP LONDON SUMATRA INDONESIA TBK BAH LIAS RESEARCH STATION SIMALUNGUN TESIS Diajukan Sebagai Salah Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Sains dalam Program Studi Ilmu Manajemen pada Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara Oleh EZZAH NAHRISAH NIM: 107019012/IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
Judul Tesis : PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN
MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJAKARYAWAN PADA PT. PP LONDON SUMATRA
INDONESIA TBK BAH LIAS RESEARCH STATION SIMALUNGUN Nama Mahasiswa : EZZAH NAHRISAH Nomor Pokok : 107019012 Program Studi : Ilmu Manajemen Menyetujui, Komisi Pembimbing ( Dr. Sitti Raha Agoes Salim, MSc. ) (Dr. Yeni Absah. SE. MSi.) Ketua Anggota Ketua Program Studi Direktur (Prof. Dr. Paham Ginting.MS. ) (Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang.MSIE) Tanggal lulus : 09 Januari 2013
Telah diuji pada Tanggal 09 Januari 2013 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua : Dr. Sitti Raha Agoes Salim, MSc. Anggota : 1. Dr. Yeni Absah, SE. M.Si.
2. Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, M.Si.
3. Dr. Khaira Amalia Fachrudin, SE.Ak, MBA, MAPPI (Cert).
4. Dr. Drs. Parapat Gultom, MSIE.
PERNYATAAN
Judul Tesis
“PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN MOTIVASI
KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT.PP LONDON SUMATRA INDONESIA TBK
BAH LIAS RESEARCH STATION
SIMALUNGUN”Dengan ini peneliti menyatakan bahwa tesis ini disusun sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains pada Program Studi Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara adalah benar merupakan hasil karya peneliti sendiri.
Adapun pengutipan-pengutipan yang peneliti lakukan pada bagian-bagian tertentu dari hasil karya orang lain dalam penelitian tesis ini, telah peneliti cantumkan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penelitian ilmiah.
Apabila di kemudian hari ternyata ditemukan seluruh atau sebagian tesis ini bukan hasil karya peneliti sendiri atau adanya plagiat dalam bagian-bagian tertentu, peneliti bersedia menerima sanksi pencabutan gelar akademik yang peneliti sandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.
Medan, Januari 2013 Peneliti, Ezzah Nahrisah
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT.PP LONDON SUMATRA INDONESIA TBK
BAH LIAS RESEARCH STATION
SIMALUNGUNABSTRAK
Sumber daya manusia mempunyai peran utama dalam setiap kegiatan perusahaan, walaupun didukung dengan sarana dan prasarana serta sumber dana, tetapi tanpa dukungan sumber daya manusia yang handal kegiatan perusahaan tidak akan terselesaikan dengan baik. Hal ini menunjukkan bahwa sumber daya manusia merupakan kunci pokok yang harus diperhatikan dengan segala kebutuhannya. Sebagai kunci pokok, sumber daya manusia akan menentukan keberhasilan pelaksanaan kegiatan perusahaan. Sumber daya manusia diharapkan mampu dan mau mencurahkan tenaga sepenuhnya untuk meningkatkan kinerja, sebab kinerja merupakan tolak ukur utama bagi kemajuan ekonomi yang dicapai. Kinerja itu sendiri bisa dijabarkan sebagai kesediaan seseorang untuk melakukan kegiatan dan menyempurnakannya sesuai dengan tanggung jawab dengan hasil seperti yang diharapkan. PT. PP London Sumatra Indonesia Tbk Bah Lias Research Station Simalungun merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang perkebunan swasta yang memiliki kegiatan pembudidayaan, pengelolaan dan pemasaran terhadap komoditi utama kelapa sawit dan karet serta komoditi perkebunan lainnya. Penelitian ini dilakukan PT. PP London Sumatra Indonesia Tbk Bah Lias Research Station Simalungun dengan pendekatan penelitian survey, jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, dan sifat penelitian ini adalah eksplanatory. Populasi penelitian sebanyak 43 orang responden. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan menggunakan Statistical Product and Service Solution (SPSS). Hasil penelitian dari Nilai Koefisien Determinasi (R Square), diperoleh dari penelitian ini sebesar 58,6%. Hal ini berarti bahwa kemampuan variabel karakteristik individu dan motivasi kerja dapat menjelaskan pengaruhnya terhadap variabel kinerja karyawan sebesar 58,6 %, sedangkan sisanya sebesar 41,4% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diikutkan dalam penelitian ini seperti kepemimpinan dan komitmen organisasi.
Kata kunci : Karakteristik Individu, Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan
THE INFLUENCE OF INDIVIDUAL CHARACTERISTIC AND WORK
MOTIVATION ON THE PERFORMANCE OF THE EMPLOYEESOF PT. PP. LONDON SUMATRA INDONESIA TBK,
BAH LIAS RESEARCH STATION,SIMALUNGUN ABSTRACT
Human resources has its main role in every business activity because without the support of reliable human resources, the activity of a company will not be properly resolved even though the company is supported by facilities, infrastructure, and financial resources. This shows that human resources and all their needs is the main key to be paid attention to. As the main key, human resources will determine the success of the implementation of company’s activities. Human resources is expected to be able and willing to be fully devoted to improve their performance because performance is the main standard to measure the economic progress achieved. The performance itself can be described as a person’s willingness to conduct and refine the activity done in accordance with the responsibility and the result expected. PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk Bah Lias Reasearch Station Simalungun is one of the companies engaged in private plantations with the activities such as cultivating, managing and marketing the major commodities oil palm and rubber and other plantation commodities. This quantitative descriptive explanatory survey study was conducted at PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk Bah Lias Reasearch Station Simalungun. The respondents of this study were 43 persons. The data obtained were analyzed through multiple linear regression tests by using SPSS program. The result of this study showed that the R Square was 58.6% which means that the variables of individual characteristic and work motivation can only describe 58.6 % of their influence on the variable of employees’ performance, while the remaining 41.4% is influence by the other variables such as leadership and organizational committment which were not included in this study.
Keywords: Individual Characteristic, Work Motivation, Employees’ Performance
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur Peneliti ucapkan hanya bagi Allah Yang Maha Pengasih karena atas segala rahmat dan karuniaNya sehingga Peneliti dapat menyelesaikan tesis ini dengan judul “Pengaruh Karakteristik Individu dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT.PP London Sumatra Indonesia Tbk Bah Lias Research Station Simalungun”.
Dalam penulisan Tesis ini, Peneliti telah banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak, dan pada kesempatan ini Peneliti menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM & H., M.Sc., (CTM)., Sp. A (K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE selaku Direktur Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, MS, selaku Ketua Program Studi Ilmu Manajemen.
4. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA., selaku Sekertaris Program Studi Ilmu Manajemen.
5. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M. Sc selaku Ketua Komisi Pembimbing yang telah membimbing dan mengarahkan peneliti dalam penulisan Tesis ini.
6. Ibu Dr. Yeni Absah,SE, M.Si selaku Anggota Komisi Pembimbing yang telah banyak membimbing dan mengarahkan peneliti dalam penulisan Tesis ini.
7. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, M.si, selaku Anggota Komisi Pembanding yang telah banyak memberikan masukan untuk perbaikan Tesis ini.
8. Ibu Dr. Khaira Amalia F, MBA, selaku Anggota Komisi Pembanding yang telah banyak memberikan masukan untuk perbaikan Tesis ini.
9. Bapak Dr. Prapat Gultom, MSIE, selaku Anggota Komisi Pembanding yang telah banyak memberikan masukan untuk perbaikan Tesis ini.
10. Bapak Ir. H Sudariyanto, Station Manager di PT.PP London Sumatra Indonesia Tbk Bah Lias Research Station Simalungun.
11. Seluruh Staf Pengajar dan Staf Administrasi Program Studi Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
12. Kedua orangtuaku Ir. H. Sudariyanto dan Hj. Helenora atas semua kasih sayang dan semangat yang telah diberikan dalam penyelesaian Tesis ini.
13. Rekan-rekan Sekolah Pascasarjana Ilmu Manajemen Angkatan XIX, atas bantuan dan dukungan selama peneliti menempuh studi dan dalam penulisan Tesis ini.
Semoga Allah SWT selalu memberikan rahmat dan karunia-Nya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan perhatian kepada peneliti. Peneliti menyadari tesis ini belum sempurna, namun diharapkan akan dapat berguna bagi semua pihak khususnya bagi pengembangan serta penelitian dalam bidang sumber daya manusia.
Medan, Januari 2013 Peneliti, Ezzah Nahrisah
RIWAYAT HIDUP
Ezzah Nahrisah, lahir di Dumai Riau pada tanggal 6 Mei 1988, anak pertama dari empat bersaudara, dari pasangan Ayahanda Ir. H. Sudariyanto dan Ibunda Hj.
Helenora.
Menyelesaikan Pendidikan di Sekolah Dasar Swasta Sialang di Bangun Purba, Deli Serdang. Tamat dan lulus tahun 2000 melanjutkan pendidikan Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama Negeri 1 Kalibaru Banyuwangi tamat dan lulus tahun 2003. Pada tahun 2003 melanjutkan Pendidikan Sekolah Menengah Atas (SMA) Muhammadiyah 2 Genteng di Banyuwangi, tamat dan lulus tahun 2006, dan melanjutkan Studi di Fakultas Ekonomi Universitas Islam Sumatera Utara di Medan dan lulus pada tahun 2010, kemudian melanjutkan pendidikan di Program Studi Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara pada tahun 2010.
Medan, Januari 2013 Peneliti, Ezzah Nahrisah
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK ................................................................................................... i ABSTRACT ................................................................................................. ii KATA PENGANTAR ................................................................................. iii RIWAYAT HIDUP ...................................................................................... vi DAFTAR ISI ................................................................................................ vii DAFTAR TABEL ........................................................................................ x DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ..................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah ............................................................. 8
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................. 8
1.4 Manfaat Penelitian ............................................................... 9
BAB II TINJAUAN KEPUSTAKAAN............................................... 10
2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................ 10
2.2 Landasan Teoretis ................................................................ 11
2.2.1 Karakteristik Individu.................................................. 11
2.2.1.1. Pengertian Karakteristik Individu........................ 11
2.2.1.2. Dimensi Karakteristik Individu ........................... 12
2.2.1.3. Ciri Biografis ....................................................... 13
2.2.1.4. Kemampuan ......................................................... 13
2.2.1.5. Kepribadian ......................................................... 14
2.2.1.6. Persepsi ................................................................ 18
2.2.1.7 Sikap ..................................................................... 21
2.2.2. Motivasi Kerja............................................................. 22
2.2.2.1 Pengertian Motivasi Kerja..................................... 22
2.2.2.2 Teori-Teori Motivasi Kerja .................................. 23
2.2.2.3. Tujuan Pemberian Motivasi Kerja ...................... 26
2.2.3. Kinerja Karyawan ........................................................ 27
2.2.3.1. Pengertian Kinerja Karyawan .............................. 27
2.2.3.2. Faktor-Faktor Mempengaruhi Pencapaian Kinerja ............................................... 28
2.3. Kerangka Konseptual .......................................................... 31
2.4. Hipotesis ............................................................................. 34
BAB III METODE PENELITIAN ........................................................ 35
3.1. Jenis dan Sifat Penelitian .................................................... 35
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ............................................. 35
3.3. Populasi dan Sampel ........................................................... 35
3.4. Teknik Pengumpulan Data .................................................. 36
3.5. Jenis dan Sumber Data ........................................................ 37
3.6. Identifikasi Variabel dan Definisi Operasional Variabel 37
3.6.1. Identifikasi Variabel..................................................... 37
3.6.2. Definisi Operasionalisasi Variabel ............................. 43
3.7. Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................... 45
3.7.1. Uji Validitas ............................................................... 45
3.7.1.1. Hasil Validitas Instrumen Variabel Karakteristik Individu ................................... 46
3.7.1.2. Hasil Validitas Instrumen Variabel Motivasi Kerja .............................................. 47
3.7.1.3. Hasil Validitas Instrumen Variabel Kinerja Karyawan ......................................... 49
3.7.2. Uji Reliabilitas ........................................................... 49
3.7.2.1. Hasil Uji Reabilitas Instrumen Variabel .............. 50
3.8. Metode Analisis Data .......................................................... 50
3.9. Uji Asumsi Klasik ............................................................... 53
3.9.1. Uji Normalitas .............................................................. 53
3.9.2. Uji Multikolinieritas..................................................... 54
3.9.3. Uji Heteroskedastisitas................................................. 55
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ....................... 56
4.1. Hasil Penelitian .................................................................... 56
4.1.1. Deskriptif Objek Penelitian ...................................... 56
4.1.1.1. Sejarah Singkat PT.PP London Sumatra Tbk, kebun Bah Lias Research Station .................. 56
4.1.1.2. Visi dan Misi .............................................. 58
4.1.1.3. Struktur Organisasi ..................................... 58
4.1.1.4. Uraian Tugas Pokok ................................... 60
4.1.2. Karakteristik Responden ........................................... 65
4.1.2.1. Tabulasi Silang Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin, Usia, dan Masa Kerja .................................................... 66
4.1.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan ......................................... 67
4.1.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ..................................... 68
4.1.3. Analisis Statistik Deskriptif ...................................... 69
4.1.3.1. Penjelasan Responden Atas Variabel Karakteristik Individu (X ) ......................... 69
1
4.1.3.2. Penjelasan Responden Atas Variabel Motivasi Kerja (X
2 ) ..................................... 80
4.1.3.3. Penjelasan Responden Atas Variabel Kinerja Karyawan (Y) ................................. 90
4.1.4. Analisis Statistik Inferential ..................................... 96
4.1.4.1. Pengujian Asumsi Klasik ............................ 96
4.1.4.1.1. Uji Normalitas ............................. 96
4.1.4.1.2. Uji Multikolonieritas ................... 98
4.1.4.1.3. Uji Heteroskedastisitas ................ 98
4.1.4.2. Pengujian Hipotesis ..................................... 100
4.1.4.2.1. Hasil Regresi Linier Berganda .... 100
2
4.1.4.2.1. Koefisien Determinasi (R ) .......... 102
4.1.4.2.2. Uji Secara Serempak (Uji-F) ........ 102
4.1.4.2.3. Uji Secara Parsial (Uji-t) ............. 103
4.2. Pembahasan ......................................................................... 105
4.2.1. Pengaruh Variabel Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan ..................................................... 105
4.2.2. Pengaruh Variabel Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ...................................................... 107
4.2.3. Pengaruh Variabel Karakteristik Individu dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ............ 108
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................. 111
5.1. Kesimpulan .......................................................................... 111
5.2. Saran .................................................................................... 112
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 114 DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. 116
DAFTAR TABEL
Nomor Judul Halaman1.1. Target dan Realisasi Kinerja Karyawan/ Divisi Tahun 2009-2011....... 3 1.2. Data Turnover Karyawan Periode Tahun 2008-2011............................
5
3.1. Operasionalisasi Variabel, Definisi Variabel, Dimensi Variabel, Indikator Variabel dan Skala Pengukuran ........................................... 43
3.2. Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Karakteristik Individu ............ 46
3.3. Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Motivasi Kerja ...................... 47
3.4. Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Kinerja Karyawan ................. 49
3.5. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Variabel ........................................... 50
4.1. Tabulasi Silang Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin, Usia, dan Masa Kerja ................................................. 66
4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan .................... 67
4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................. 68
4.4. Penjelasan Responden atas Variabel Karakteristik Individu ................ 69
4.5. Penjelasan Responden atas Variabel Motivasi Kerja .......................... 80
4.6. Penjelasan Responden atas Variabel Kinerja Karyawan ..................... 90
4.7. Hasil Uji Kolmogrov-Sumirnov (K-S) ................................................ 97
4.8. Hasil Uji Multikolonieritas Hipotesis .................................................. 98
4.9. Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................................... 100
4.10. Hasil Uji Regressi Karakteristik Individu dan Motivasi Kerja........... 101
4.11. Nilai Koefisien Determinasi .............................................................. 102
4.12. Hasil Uji Serempak Hipotesis ........................................................... 102
4.13. Hasil Uji Parsial Hipotesis ................................................................. 103
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman2.1. Kerangka Konseptual .......................................................................... 33
4.1. Struktur Organisasi .............................................................................. 58
4.2. Diagram Pencar Hasil SPSS ................................................................ 96
4.3. Scatterplot Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 99