PENGARUH HARGA DAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SMARTFREN BERSISTEM OPERASI ANDROID PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN.2014.

PENGARUH HARGA DAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SMARTFREN BERSISTEM

OPERASI ANDROID PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mempe roleh Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh :

DEWI ADELINA SIDABUTAR 7102210006

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

ii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala Berkat, Kasih Dan Penyertaan-Nya dalam setiap detik dan hembusan nafas sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ Pengaruh Harga Dan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Smartfren Bersistem Operasi Android Pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Di Universitas Negeri Medan”

Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Pada Jurusan Manajemen Fak ultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. Selain itu penulis juga berharap kiranya skripsi ini dapat memperluas, menambah wawasan dan menambah pengetahuan pembaca, secara khusus mahasiswa Jurusan Manajemen.

Penulis juga mengucapkan rasa terimah kasih dan pe nghargaan yang sebesar besarnya kepada yang teristimewa kedua orang tua penulis L.Sidabutar dan Alm J.Siagian serta L.Sihombing yang selalu memberikan kasih sayang dan mendoakan dan selalu memotivasi penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

Penulis juga ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Prof. Dr. H. Ibnu Hajar , M.Si, selaku Rektor Universitas Negeri Medan.

iii

2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, ME, selaku Dekan fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

3. Bapak Drs. H. Thamrin, M,Si, selaku pembantu Dekan I Ekonomi Universitas Negeri Medan.

4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si, selaku Ketua Jurusan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

5. Ibu T. Teviana, SE. M.Si, selaku sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

6. Bapak Sulaiman Lubis SE. M.Si, Selaku pembimbing akademik dan pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

7. Kepada Bapak Prof.Dr.H.Sahyar M.S.,MM, Bapak Drs.Ahmad Hidayat dan Bapak Syahrizal Chalil SE,M.Si selaku dosen penguji skripsi penulis, terimakasih atas saran dan bimbingannya dalam perbaikan-perbaikan dalam penulisan skripsi ini.

8. Kepada seluruh Bapak/ Ibu Dosen Jurusan Manajemen Eko nomi Universitas Negeri Medan yang selama ini memberikan ilmu pengetahuan.

9. Seluruh pegawai Administrasi di Lingkungan Universitas Negeri Medan yang telah memberikan bantuan sehingga skripsi ini terselesaikan.

iv

10.Teruntuk kakak,adik dan keluarga besar serta kekasih tersayang, terimakasih buat segala doa, semangat serta berbagai macam bantuan yang telah diberikan dalam penyelesaian skripsi ini.

11.Kepada teman-teman baik penulis, terima kasih atas suka, duka, canda dan tawa serta dukungan dan masukan- masukan yang telah kalian berikan dalam penyelesaian skiripsi ini. Penulis sangat bersyukur bisa mengenal priibadi-pribadi yang unik dari kalian. Kiranya hubungan pertemanan kita nantinya tetap terjalani meskipun jarak memisahkan kita semua.

12.Kepada kelompok kecil “Light Igreya” terimakasih atas

kebersamaannya meskipun masih sering terjadi kemacetan dalam kelompok kecil dan buat PKK, terimakasih atas pembinaan dan bimbingannya selama kelompok kecil.

13.Kepada teman-teman seperjuangan dan semua mahasiswa/i Jurusan Manajemen Ekonomi Universitas Negeri Medan yang memberikan semangat dan masukan- masukan selama penulisan skripsi ini.

14.Kepada para responden yang telah meluangkan waktu dan bersedia mengisi kuesioner penelitian penulis dan untuk setiap nama yang tidak dapat tercantumkan satu per satu, terimakasih buat doa dan dukungannya.

Semoga ketulusan dan kebaikan yang telah diberikan kepada penulis selama ini menjadi berkat bagi kita semua. Penulis menyadari bahwa penulisan

v

dan penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis memohon maaf apabila terdapat kesalahan dan penulis juga mengharapkan saran serta krtik membangun demi perbaikan dimasa yang akan datang.

Medan, April 2014 Penulis

Dewi Adelina Sidabutar NIM.7102210006

i ABSTRAK

Dewi Adelina Sidabutar. NIM 7102210006 “Pengaruh Harga Dan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Smartfren Bersistem Operasi Android Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.2014.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah harga dan merek berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian handphone smartfren bersistem operasi android. Analisis yang telah digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Multikolianeritas, Uji Heterokedatisitas, Uji Normaniltas, analisis regresi linier berganda, Uji F, Uji t dan Koefisien Determinasi.Teknik pengambilan sampel dalam penelitian adalah aksidental sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 95 orang.

Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh hasil uji t yang menunjukkan bahwa hipotesis variabel harga menyatakan bahwa ada pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian handphone smartfren bersistem operasi android. Hipotesis uji t variabel merek menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan singnifikan terhadap keputusan pembelian handphone smartfren bersistem operasi android pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. Dan dari hasil uji F menyatakan bahwa ada pengaruh yang positif antara variabel harga dan merek terhadap keputusan pembelian handphone bersistem operasi android pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

ABSTRACT

Dewi Adelina Sidabutar. NIM 7102210006 “Effect Price And Brand Against Purchasing Decisions Handphone Smartfren Operating System Android In Faculty Of Economics State University Of Medan.2014.

This study aims to determine whether the price and brand , effect partial and simultaneous on purchasing decisions smartfren mobile android operating system . The analysis has been used in this study is Multikolianeritas Test , Test Heterokedatisitas , Normaniltas test , multiple linear regression analysis , F-test , t-test and coefficient Determinasi. Teknik sampling in the study is accidental sampling , with a total sample of 95 respondents.

Based on the research results , obtained by the t test results indicate that the hypothesis stating that there is price variable is positive and significant influence on purchasing decisions handphone smartfren operating system android. Hypothesis t-test showed that there is a variable brands and signifikan positive influence on purchasing decisions handphone smartfren operating system android students of the Faculty of Economics at the State University of Medan . And from the results of the F test states that there is a positive effect between the variables of price and brand purchase decisions handphone smartfren operating system android on students of the Faculty of Economics, University of Medan.

v DAFTAR ISI

Halaman

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN

ABSTRAK... i

KATA PENGANTAR ... ii

DAFTAR ISI ... v

DAFTAR TABEL... ix

DAFTAR GAMBAR ... x

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 8

1.3 Pembatasan Masalah ... 8

1.4 Perumusan Masalah... 9

1.5 Tujuan Penelitian... 9

1.6 Manfaat Penelitian... 11

BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Kerangka Teori... 12

2.1.1. Keputusan Pembelian ... 12

2.1.1.1 Pengertian Keputusan Pembelian... 12

2.1.1.1 Peran Konsumen Dalam Membeli ... 13

2.1.1.2 Jenis-Jenis Perilaku Keputusan Pembelian ... 14

2.1.1.3 Karakteristik Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen ... 15

2.1.1.4 Proses Keputusan Pembelian ... 17

2.1.1.5 Indikator Keputusan Pembelian ... 20

2.1.2 Harga ... 21

vi

2.1.2.2 Strategi Penetapan Harga ... 22

2.1.2.3 Tujuan Penetapan Harga ... 22

2.1.2.4 Faktor-Faktor Yang Perlu Dupertimbangkan Ketika Menetapkan Harga ... 23

2.1.2.5 Indikator Harga ... 25

2.1.3 Merek ... 26

2.1.3.1 Pengertian Merek ... 26

2.1.3.2 Karakteristik Merek... 28

2.1.3.3. Manfaat Merek ... 28

2.1.3.4 Tujuan Pemberian Merek ... 31

2.1.3.5 Indikator Merek ... 31

2.2 Penelitian Yang Relevan ... 32

2.3 Kerangka Berpikir ... 34

2.4 Hipotesis... 36

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitiann Dan Waktu... 37

3.2 Populasi Dan Sampel ... 37

3.2.1 Populasi ... 37

3.2.2 Sampel ... 37

3.3 Variabel Penelitian Dan Defenisi Operasional... 38

3.3.1 Variabel Penelitian ... 38

3.3.2 Defenisi Operasional ... 38

3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 39

3.5 Uji Instrument Penelitian ... 40

3.5.1 Uji Validisitas... 41

3.5.2 Uji Reabilitas... 42

3.6 Teknik Analisis Data ... 43

3.6.1 Uji Asumsi Klasik ... 43

vii

3.6.1.2 Uji Heterokedastisitas ... 43

3.6.1.3 Uji Normalitas ... 43

3.6.2 Analisis Regresi Linear Berganda... 44

3.6.3 Pengujian Hipotesis... 45

3.6.3.1 Uji F... 45

3.6.3.2 Uji T ... 46

3.6.3.3 Koefisien Determinasi (R2) ... 47

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 48

4.1.1 Sejarah dan Perkembangan Smartfren ... 48

4.1.2 Pencapaian Perusahaan ... 49

4.1.3 Visi Dan Misi Perusahaan ... 50

4.2 Hasil Penelitian ... 51

4.2.1 Karakteristik Responden ... 51

4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian... 52

4.2.2.1 Variabel Harga (X1) ... 53

4.2.2.2 Variabel Merek (X2) ... 56

4.2.2.3 Variabel Keputusan Pembelian (Y)... 59

4.3 Analisis Data Penelitian... 64

4.3.1 Uji Validitas Dan Reliabilitas Angket... 64

4.3.1.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Harga (X1) ... 64

4.3.1.1Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Merek (X2) ... 66

4.3.1.2Uji Validitas dan Reliabilitas keputusan pembelian (Y) ... 67

4.4 Uji Asumsi Klasik... 69

4.4.1 Uji Multikolinearitas ... 69

4.4.2 Uji Heterokedastisitas ... 70

4.4.3 Uji Normalitas ... 71

4.5 Analisis Regresi Linear Berganda ... 72

viii

4.6.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F)... 74

4.6.2 Uji Parsial (Uji t) ... 76

4.6.3 Koefisien Determinasi (R2) ... 77

4.7 Pembahasan Hasil Penelitian ... 78

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 80

5.2 Saran ... 81

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN

ix

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1.1 Tabel Penjualan Handphone Android Pada Tahun 2010-2009... 2

1.2 Tabel Penjualan Handphone Android Pada Tahun 2012-2013 ... 3

1.3 Tabel Peringkatpenjualan Handphone Di Indonesia ... 4

3.1 Layout Angket ... 38

4.1 Karakterisrik Responden ... 51

4.2 Jawaban Angket Variabel Harga (X1) ... 53

4.3 Jawaban Angket Variabel Merek (X2) ... 56

4.4 Jawaban Angket Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 59

4.5 Pengujian Validitas Variabel Harga (X1) ... 65

4.6 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Harga (X1)... 65

4.7 Pengujian Validitas Variabel Merek (X2) ... 66

4.8 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Merek (X2 ... 67

4.9 Pengujian Validitas Keputusan Pembelian (Y) ... 67

4.10 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 68

4.11 Hasil Uji Multikolinearitas... 69

4.12 Hasil Uji Kolmogorov Smirnov Z... 71

4.13 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 73

4.14 Hasil Perhitungan Uji ANOVA... 75

4.15 Hasil Perhitungan Uji t ... 76

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

2.1 Kerangka Berpikir ... 36 4.3 Hasil Uji Heteroskedasitisita ... 70

1 BAB I PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang Masalah

Dewasa ini teknologi komunikasi semakin berkembang dan terus maju. Berbagai alat komunikasi dengan teknologi canggih sudah banyak digunakan oleh berbagai kalangan masyarakat. Salah satu alat komunikasi yang banyak mengalami perkembangan adalah telepon seluler atau biasa disebut handphone (HP). Perkembangan telephone seluler (handphone) juga diikuti oleh volume penjualan yang semakin meningkat. Dimana para pengguna handphone dulu hanya terbatas pada kalangan bisnis, namun sekarang ini sudah mulai merambah berbagai kalangan masyarakat mulai dari pelajar, mahasiswa, pegawai negeri bahkan masyarakat biasa sudah banyak yang menggunakannya. Karena komunikasi pada saat sekarang ini sudah menjadi kebutuhan yang sangat penting dan handphone merupakan salah satu alat untuk telekomunikasi yang dapat memenuhi kebutuhan akan pentingnya komunikasi.

Dimana fungsi awal handphone adalah hanya untuk menelpon,mengirim pesan singkat dan hiburan, akan tetapi seiring dengan perkembangan waktu, media komunikasi handphone telah mengalami perubahan yang pesat. Handphone tidak hanya digunakan sebagai alat komunikasi dan hiburan, tetapi sebagai media untuk mendapatkan informasi yang tidak terbatas melalui internet yang disebut dengan Mobile Operating

2

Penggunaan handphone bersistem operasi genggam saat ini sangat banyak diminati oleh konsumen, hal ini terlihat dari hasil penjualan handphone bersistem operasi Symbian yang telah berhasil menarik perhatian konsumen dan telah menguasai pasar pada tahun 2009 sebesar 46,9% sampai pada tahun 2010 sebesar 37,6%. Berikut jumlah penjualan handphone bersistem operasi gengam pada tahun 2010-2009 :

Table 1.1

Akan tetapi pada tahun 2013 menurut informasi yang diperoleh dari

www.gartner.com tingkat penjualan handphone bersistem operasi Symbian

mengalami penurunan, sedangkan android mengalami kenaikan sebesar 14.8% dari 2012 yaitu 64.2% menjadi 79.0% di tahun 2013 dan telah berhasil mencuri posisi pertama dari Symbian, karena pada tahun 2013 handphone bersistem operasi android banyak diminati oleh konsumen, karena handphone android dinilai lebih kaya fitur dan kualitas yang cukup memuaskan dibandingkan

3

dengan handphone lainnya. Untuk informasi lebih jelas dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Table 1.2

Dari tingginya tingkat penjualan handphone bersistem operasi android pada Q2 tahun 2012-2013 tersebut, ternyata menurut data yang diperoleh dari

teknoflas.com & swa.co.id dan DetikInet, Laporan data IDC (International Data Corporation) & HarianTI.com, Smartfren adalah penyumbang penjualan

yang tertinggi kedua setelah Samsung. Walaupun berada pada urutan kedua pada tahun 2013 perusahan Smartfren telah berhasil melewati berbagai pangsa pasar seperti Sony Mobile dan Cross pada tahun 2012. Yang sebelumnya Smartfren berada pada posisi ke empat setelah Sony Mobile dan Cross. Data selengkapnya data dilihat pada gambar dibawah ini :

4

Tabel 1.3

Peringkat Penjualan Handphone Di Indonesia 2012 Hingga 2013

Tahun 2012 Tahun 2013

Samsung Samsung

Sony Mobile Smartfren

Cross RIM (Blackberry)

Smartfren Lenovo

RIM (Blackberry) Evercoss

Sumber data :

2012 : teknoflas.com & swa.co.id

2013 : DetikInet, Laporan data IDC (International Data Corporation) & HarianTI.com

Sebelum melakukan pembelian biasanya kosumen tidak langsung menjatuhkan pilihanya untuk membeli handphone Smartfren bersistem operasi android. Konsumen yang melakukan pembelian terhadap suatu produk didasarkan karena adanya suatu kebutuhan yang belum terpenuhi dan harus dipenuhi. Oleh karena itu, konsumen melalui beberapa beberapa pertimbangan dari proses keputusan pembelian. Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 179) ada lima tahap proses terjadinya keputusan pembelian yang dilalui oleh konsumen dalam proses keputusan pembelian yaitu: pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternative, keputusan pembelian dan perlaku pasca pembelian.

5

Seorang konsumen terlebih dahulu menentukan merek handphone apa yang akan dibelinya, hal ini tidak terlepas dari apakah handphone tersebut benar-benar dibutuhkan atau hanya sekedar untuk memiliki. Ketika seorang konsumen sudah menentukan merek handphone apa yang akan dibelinya, maka konsumen akan mencari semua informasi tentang handphone yang akan dibeli, yang dimulai dari harga dan manfaat atau keandalan yang dimiliki handphone tersebut. Setelah konsumen memperoleh informasi yang cukup akurat berhubungan dengan handphone yang akan dibelinya, maka konsumen akan membandingkan handphone yang akan dibeli dengan merek handphone yang lainnya. Perbandingan dilihat dari berbagai sudut pandang oleh konsumen sehingga hasilnya akan ditentukan oleh konsumen itu sendiri, apakah akan membeli handphone tersebut atau menemukan handphone yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen atau mungkin malah sebaliknya konsumen membatalkan niatnya untuk membeli handphone tersebut.

Keputusan pembelian konsumen dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya adalah harga dan merek. Harga merupakan syarat utama dalam strategi produk perusahaan yang harus dipenuhi jika ingin produknya laku di pasaran. Harga memiliki peranan yang sangat penting dalam mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk, sehingga dapat menentukan keberhasilan pemasaran suatu produk. Konsumen akan melakukan pembelian apabila harga daripada produk tersebut sesuai dengan kualitas atau keandalan yang ada pada produk. Apabila konsumen menerima harga tersebut

6

maka produk tersebut akan laku, sebaliknya bila konsumen menolaknya maka diperlukan peninjauan kembali harga jualnya. Ada kemungkinan bahwa konsumen memiliki ketidaksesuaian setelah melakukan pembelian karena mungkin harganya dianggap terlalu mahal atau karena tidak sesuai dengan keinginan dan gambaran sebelumnya (Hani Handoko, 1987:32 dalam Kusumastuti, 2011: 2). Dengan demikian diperlukan strategi penetapan harga yang tepat.

Handphone Smartfren bersistem android memiliki jenis (variasi) untuk

semua kalangan, dari harga murah sampai harga mahal yang disesuaikan dengan kualitas dan merek handphone. Hal ini jugalah yang menjadi keunggulan dan faktor pemicu tingginya permintaan terhadap handphone Smartfren bersistem operasi android karena mampu meletakkan produknya kesemua tingkatan ekonomi. Sehingga dapat menarik minat konsumen khususnya untuk para mahasiswa/i,Fakultas Ekonomi, dimana mereka bisa mendapatkan handphone android sesuai dengan keinginannya. Dengan harga yang terjangkau tentunya menjadi bahan pertimbangan bagi mahasiswa/i untuk membelinya apalagi dengan harga tersebut mahasiswa/i dapat merasakan kinerja yang sangat memuaskan. Selain itu handphone smartfren bersistem operasi android juga memiliki desain produk yang beragam sesuai dengan selera konsumen masing-masing.

Beragam jenis merek handphone Android di pasaran pun telah banyak, sehingga persaingan yang ada dalam pasarpun semakin kompleks. Oleh karena

7

itu setiap perusahaan terus berupaya merebut pangsa pasar (Market share). Salah satu yang dilakukan perusahaan adalah dengan cara pemberian merek (Branding). Peranan merek menjadi sangat penting karena menjadi pembeda satu produk dengan produk yang lainnya sehingga sangat bergantung pada merek yang ditampilkan.

Merek merupakan salah satu faktor penting dalam kegiatan pemasaran karena kegiatan memperkenalkan dan menawarkan produk tidak terlepas dari merek yang dihandalkan oleh perusahaan terhadap konsumen. Selain itu, merek menjadi salah satu pertimbangan utama konsumen sebelum melakukan keputusan pembelian. Dalam memenuhi kebutuhan dan keinginannya, konsumen cenderung membeli produk dengan merek yang mereka sukai atau sudah terkenal, tidak terkecuali di dalam mereka memenuhi kebutuhan sehari-hari. “Merek merupakan nama, istilah, tanda, lambang atau desain atau kombinasinya yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan barang atau jasa dari salah satu penjual atau kelompok penjual dan mendiferensiasikan mereka

dari para pesaing” (America Marketing Associatioan dalam Kotler & Keller,

2008 : 258).

Konsumen akan membandingkan apa yang mereka harapkan untuk diterima dengan apa yang benar-benar yang mereka terima selama tahap sesudah pembelian dalam proses pemakaian produk. Sikap konsumen memutuskan apakah konsumen puas atau tidak dengan pembelian produk dan hasilnya, dan sikap mereka juga membuat penilaian tentang merek, yang

8

menempel pada produk. Walaupun merek, dan sikap konsumen adalah konsep yang berhubungan, keduanya bukanlah sesuatu yang benar-benar sama.

Bagi kebanyakan perusahaan, banyak cara yang digunakan untuk membedakan produk yang dihasilkannya dengan produk perusahaann lain agar konsumen tidak merasa bingung pada saat membeli adalah dengan menggunakan merek pada produknya. Disamping sebagai tanda pengenal merek juga mempunyai fungsi lain seperti simbol perusahaan agar citranya yang baik, pertahanan terhadap persaingan memperoleh kesetiaan konsumen dengan merek yang bagus dan berkualitas, konsumen tidak merasa bingung untuk membeli barang yang sama.

Melalui penelitian ini, penulis ingin mengetahui bagaimana harga dan kualitas produk mampu mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Berdasarkan latar belakang tersebut, penulis tertarik uuntuk meneliti

“Pengaruh Harga dan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Smartfren Bersistem Operasi Android Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Negeri Medan”.

1.2Identifikasi Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah :

9

1. Adanya pengaruh harga terhadap keputusan pembelian handphone Smartfren bersistem operasi Android pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

2. Adanya pengaruh merek terhadap keputusan pembelian handphone Smartfren bersistem operasi Android pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

3. Adanya pengaruh harga dan merek terhadap keputusan pembelian

handphone Smartfren bersistem operasi Android pada mahasiswa

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

1.3Pembatasan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah di atas, maka permasalahan penelitian ini dibatasi pada pengaruh harga dan merek terhadap keputusan pembelian

handphone Smartfren bersistem operasi Android pada mahasiswa Fakultas

Ekonomi Universitas Negeri Medan.

1.4Perumusan Masalah

Sesuai dengan uraian dan bahasan masalah diatas, maka masalah dalam penelitian ini dirumuskan:

1. Apakah ada pengaruh harga terhadap keputusan pembelian handphone Smartfren bersistem operasi android pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

10

2. Apakah ada pengaruh merek terhadap keputusan pembelian handphone Smartfren bersistem operasi android pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

3. Apakah ada pengaruh harga dan merek terhadap keputusan pembelian

handphone Smartfren bersistem operasi android pada mahasiswa

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

1.5Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian

handphone Smartfren bersistem operasi android pada mahasiswa/i

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

2. Untuk mengetahui pengaruh merek terhadap keputusan pembelian

handphone Smartfren bersistem operasi android pada mahasiswa/i

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

3. Untuk mengetahui pengaruh harga dan merek terhadap keputusan pembelian Smartfren operasi bersistem handphone android pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

1.6Manfaat Penelitian

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut: 1. Bagi Peneliti

11

Menambah pengetahuan dan wawasan peneliti mengenai harga, kualitas produk dan keputusan pembelian secara teoritis dan aplikasinya di lapangan.

2. Bagi Perusahaan

Sebagai bahan masukan yang bermanfaat dan tambahan informasi bagi perusahaan atau pihak-pihak yang berkepentingan di dalam perusahaan dan pertimbangan untuk menetapkan kebijakan tentang harga yang bersaing dan kualitas produk untuk meningkatkan volume penjualan dari produk tersebut.

3. Bagi Univesitas Negeri Medan

Sebagai tambahan literature kepustakaan dibidang penelitian mengenai pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. 4. Bagi Peneliti Lain

Penelitian ini dapat menjadi masukan atau tambahan referensi dan perbandingan bagi penelitian lain yang ingin melakukan penelitian di tempat yang sejenis pada masa yang akan datang.

80 BAB V

SIMPULAN DAN SARAN 5.1 SIMPULAN

Dari hasil penelitian dan analisis data pada bab sebelumnya dapat disimpulan beberapa hal penting dalam penelitian ini sebagai berikut:

1. Variabel harga sangat dominan mempengaruhi keputusan pembelian, hal ini disebabkan karena harga handphone smartfren relative murah dibandingkan harga handphone lainnya yang sejenis dengan handphone smartfren. Selain itu harga handphone smartfren juga disesuaikan dengan kualitas yang didapatkan oleh konsumen, khususnya mahasiswa. Sehingga hal inilah yang memicu mahasiswa untuk melakukan keputusan pembelian.

2. Variabel merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian handphone smartfren bersistem operasi android pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan, akan tetapi tidak sebesar pengaruh harga. Hal ini disebabkan karena merek handphone smartfren masih relative baru dibanding dengan merek handphone Samsung yang sudah banyak disukai oleh mahasiswa.

3. Harga dan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian handphone smartfren bersistem operasi

81

android pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

5.2. SARAN

Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, maka penulis mengemukakan bahwa beberapa saran sebagai berikut :

1. Perusahaan Smartfren hendaknya tetap mempertahankan harga yang ada sesuai dengan kondisi pasar dan kemampuan daya beli masyarakat, khususnya mahasiswa dimana dengan harga yang relative mudah dijangkau mahasiswa sudah bisa mendapatkan manfaat atau fitur yang memuaskan dari handphone smartfren tersebut.

2. Perusahaan perlu meningkatkan kualitas produk, kualitas pelayanan, jaringan, lokasi dan melakukan promosi atau memberikan diskon pada saat hari besar, sehingga perhatian konsumen khususnya pengguna handphone smartfren lebih tertarik pada merek handphone smartfren daripada merek lainnya

3. Bagi peneliti berikutnya yang tertarik meneliti tentang harga dan merek diharapkan dapat meneruskan dan mengembangkan penelitian ini dengan menambah beberapa factor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian, misalnya dengan menambah promosi, kualitas layanan dan sebagainya. Dengan adanya kelanjutan penelitian ini diharapkan mampu

82

mendapatkan hasil yang lebih signifikan terhadap keputusan pembelian handphone smartfren.

DAF TAR PUSTAKA

Andrianto, N Hendra dan Idris .2013. Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek,

Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Jenis MPV Merek Toyota Kijang Innova Di Semarang . Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro, Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013, Halaman 1-10. Tanggal Akses 5 Oktober 2013. Assauri, Sofyan. 2004. Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Rajagrafindo

Persada.

Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta : Rineka Cipta.

Ardy A P Dian . 2013. Pengaruh Gaya Hidup, Fitur, Dan Harga Terhadap

Keputusan Pembelian Blackberry Curve 9300. Jurnal Ilmu Manajemen,

Volume 1, Nomor 1, Januari 2013, Hal 223-233. Tanggal Diakses 12 Oktober 2013.

Gahanimata,Fifyanita dan Mustafa Kamal. 2012. Analisis Pengaruh Harga,

Kualitas dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pembeli Produk Bandeng Juwana Elrina Semarang). Diponegoro

Journal Of Manajement, Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012, hlm. 1-10. Tanggal Akses 5 Oktober 2013.

Ginting, Paham dan Syafrizal Helmin Situmorang. 2008. Filsafat Ilmu dan Metode Riset. Medan:USU Press.

Kotler, Philip .2000. Marketing Management: Edisi Milenium, International Edition. Prentice Hall International.Inc New Jersey

Kotler, Philip .2005. Manajemen Pemasaran, Jilid I dan 2. Jakarta : PT.Indeks Kelompok Gramedia.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller .2005. Manajemen Pemasaran. Edisi

Kesebelas. Diterjemahkan oleh Benyamin Molan. Jilid 2. Jakarta :

Indeks.

Kotler, Philip dan Armstrong .2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi

Kedelapan. Jakarta : Erlangga.

. 2002. Manajemen Pemasaran Edisi Millennium. Jakarta : Prenhallindo.

. 2003. Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid 1, Edisi ke-9. Jakarta :PT.Indeks Kelompok Gramedia.

. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi 12 Jilid 1). Jakarta: Erlangga.

Kasmir. 2006. Kewirausahaan. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.

Lembang, Rosvita, 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi

dan Cuaca Terhadap Keputusan Pembelian The Siap Minum Dalam Kemasan Merek Teh Botol Sosro (Studi Kasus Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro). Skripsi. Fakultas Ekonomi

Universitas Diponegoro, Semarang.

Lupiyoadi, Rambat dan Hamdani .2001. Manajemen Pemasaran Jasa Teori

dan Praktek. Jakarta : Salemba Empat.

Machfoedz, Mahmud. 2007. Pengantar Bisnis Modern. Yogyakarta: Andi. Mulyadi, Dedi dkk .2012. Analisis Merek Terhadap Keputusan Pembelian

Kartu Perdana As Di Sman 4 Karawang. Jurnal Manajemen, Vol.10,

N0.1, Oktober 2012, Hal 993-1001.Tanggal Akses 10 Februari 2014. Peter dan Olson. 2000. Consumer Behavior and Marketing Strategi (7th

Edition). New York : McGraw Hill.

Riduwa & Akdon. 2007. Rumus Dan Data Dalam Analisis Statistic untuk

Penelitian (Administrasi Pendidikan – Bisnis – Pemerintahan – Social – Kebijakan – Ekonomi – Hukum – Manajemen –Kesehatan). Bandung :

Alfabeta.

Sudarsono, D Susanti dan Dyah Kurniawati .2013. Elemen Ekuitas Merek Dalam Keputusan Pembelian Laptop. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi ,Vol. 1, No. 1, Februari 2013, hal 18-26. Tanggal Akses 10 Februari 2014.

Supriadi,Victor. 2013. Kualitas Produk, Merek, Dan Harga Pengaruhnya

Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Percetakan Mitra Card Di Manado . Jurnal EMBA , Vol.1, No. 4, Desember 2013, Hal.

831-840 : ISSN 2303-1174. Tanggal Akses 10 Februari 2014.

Sutisna, S.E.,M.E. 2001. Pke Kompas, Penerbit PT. Remaja Rosdakarya, Bandung

. 2010. Manajemen Penjualan. Yogyakarta : Penerbit BPFE. Tjiptono, Fandy. 2005. Brand Management & Strategy Edisi I. Yogyakarta :

ANDI.

. 2008. Startegi Pemasaran, Edisi Kelima. Yogyakarta : Andi Offset.

Umar, Husain. 2003. Metode Riset Perilaku Organisasi. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Data Pribadi Penulis

Nama : Dewi Adelina Sidabutar

Tempat/Tanggal Lahir : Sidamanik, 03 April 1992 Jenis Kelamin : Perempuan

Agama : Kristen Protestan

Alamat : Jln.Pardamean No.110

No. Telp : 085761857677

Email : Dewi_adelina24@Yahoo.Com

Data Keluarga Penulis

Nama Ayah : Leonaris Sidabutar

Nama Ibu : Alm. Janggap Siagian

Saudara : Delvia M.S Sidabutar

Antonius Sidabutar

Harini Sidabutar

Hotman Sidabutar

Raya Mayanti Sidabutar

Andy Sidabutar

Pendidikan Penulis

1. Lulus SD No.019104 Sarimatondang Kabupaten Simalungun,Tahun 2004,Berijazah.

2. Lulus SMP Negeri 1 Sidamanik Kabupaten Simalungun,Tahun 2007,Berijazah.

Kegiatan Ekstrakulikule r

1. Anggota panitian natal Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Unimed 2. Mengikuti berbagai seminar yang diadakan oleh Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

3. Sebagai anggota Unit Kegiatan Mahasiswa Kristen Protestan Universitas Negeri Medan.

4. Anggota Himpunan Mahasiswa Jurusan Manajemen.

Medan, 25 Maret 2014 Penulis,

Dewi Adelina Sidabutar Nim.7102210006

82

mendapatkan hasil yang lebih signifikan terhadap keputusan pembelian handphone smartfren.

DAF TAR PUSTAKA

Andrianto, N Hendra dan Idris .2013. Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Jenis MPV Merek Toyota Kijang Innova Di Semarang . Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro, Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013, Halaman 1-10. Tanggal Akses 5 Oktober 2013. Assauri, Sofyan. 2004. Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Rajagrafindo

Persada.

Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta : Rineka Cipta.

Ardy A P Dian . 2013. Pengaruh Gaya Hidup, Fitur, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Blackberry Curve 9300. Jurnal Ilmu Manajemen, Volume 1, Nomor 1, Januari 2013, Hal 223-233. Tanggal Diakses 12 Oktober 2013.

Gahanimata,Fifyanita dan Mustafa Kamal. 2012. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pembeli Produk Bandeng Juwana Elrina Semarang). Diponegoro Journal Of Manajement, Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012, hlm. 1-10. Tanggal Akses 5 Oktober 2013.

Ginting, Paham dan Syafrizal Helmin Situmorang. 2008. Filsafat Ilmu dan Metode Riset. Medan:USU Press.

Kotler, Philip .2000. Marketing Management: Edisi Milenium, International Edition. Prentice Hall International.Inc New Jersey

Kotler, Philip .2005. Manajemen Pemasaran, Jilid I dan 2. Jakarta : PT.Indeks Kelompok Gramedia.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller .2005. Manajemen Pemasaran. Edisi Kesebelas. Diterjemahkan oleh Benyamin Molan. Jilid 2. Jakarta : Indeks.

Kotler, Philip dan Armstrong .2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi Kedelapan. Jakarta : Erlangga.

. 2002. Manajemen Pemasaran Edisi Millennium. Jakarta : Prenhallindo.

. 2003. Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid 1, Edisi ke-9. Jakarta :PT.Indeks Kelompok Gramedia.

. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi 12 Jilid 1). Jakarta: Erlangga.

Kasmir. 2006. Kewirausahaan. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.

Lembang, Rosvita, 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Cuaca Terhadap Keputusan Pembelian The Siap Minum Dalam Kemasan Merek Teh Botol Sosro (Studi Kasus Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro). Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro, Semarang.

Lupiyoadi, Rambat dan Hamdani .2001. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktek. Jakarta : Salemba Empat.

Machfoedz, Mahmud. 2007. Pengantar Bisnis Modern. Yogyakarta: Andi. Mulyadi, Dedi dkk .2012. Analisis Merek Terhadap Keputusan Pembelian

Kartu Perdana As Di Sman 4 Karawang. Jurnal Manajemen, Vol.10, N0.1, Oktober 2012, Hal 993-1001.Tanggal Akses 10 Februari 2014. Peter dan Olson. 2000. Consumer Behavior and Marketing Strategi (7th

Edition). New York : McGraw Hill.

Riduwa & Akdon. 2007. Rumus Dan Data Dalam Analisis Statistic untuk Penelitian (Administrasi Pendidikan – Bisnis – Pemerintahan – Social – Kebijakan – Ekonomi – Hukum – Manajemen –Kesehatan). Bandung : Alfabeta.

Sudarsono, D Susanti dan Dyah Kurniawati .2013. Elemen Ekuitas Merek Dalam Keputusan Pembelian Laptop. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi ,Vol. 1, No. 1, Februari 2013, hal 18-26. Tanggal Akses 10 Februari 2014.

Supriadi,Victor. 2013. Kualitas Produk, Merek, Dan Harga Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Percetakan Mitra Card Di Manado . Jurnal EMBA , Vol.1, No. 4, Desember 2013, Hal. 831-840 : ISSN 2303-1174. Tanggal Akses 10 Februari 2014.

Sutisna, S.E.,M.E. 2001. Pke Kompas, Penerbit PT. Remaja Rosdakarya, Bandung

. 2010. Manajemen Penjualan. Yogyakarta : Penerbit BPFE. Tjiptono, Fandy. 2005. Brand Management & Strategy Edisi I. Yogyakarta :

ANDI.

. 2008. Startegi Pemasaran, Edisi Kelima. Yogyakarta : Andi Offset.

Umar, Husain. 2003. Metode Riset Perilaku Organisasi. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Data Pribadi Penulis

Nama : Dewi Adelina Sidabutar

Tempat/Tanggal Lahir : Sidamanik, 03 April 1992 Jenis Kelamin : Perempuan

Agama : Kristen Protestan

Alamat : Jln.Pardamean No.110

No. Telp : 085761857677

Email : Dewi_adelina24@Yahoo.Com

Data Keluarga Penulis

Nama Ayah : Leonaris Sidabutar

Nama Ibu : Alm. Janggap Siagian

Saudara : Delvia M.S Sidabutar

Antonius Sidabutar

Harini Sidabutar

Hotman Sidabutar

Raya Mayanti Sidabutar

Andy Sidabutar

Pendidikan Penulis

1. Lulus SD No.019104 Sarimatondang Kabupaten Simalungun,Tahun 2004,Berijazah.

2. Lulus SMP Negeri 1 Sidamanik Kabupaten Simalungun,Tahun 2007,Berijazah.

Kegiatan Ekstrakulikule r

1. Anggota panitian natal Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Unimed 2. Mengikuti berbagai seminar yang diadakan oleh Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

3. Sebagai anggota Unit Kegiatan Mahasiswa Kristen Protestan Universitas Negeri Medan.

4. Anggota Himpunan Mahasiswa Jurusan Manajemen.

Medan, 25 Maret 2014 Penulis,

Dewi Adelina Sidabutar Nim.7102210006