Dampak Penerapan E-Filing Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam)

DAFTAR PUSTAKA

Buku-Buku
A.G Subarsono.2008. Analisis Kebijakan Publik. Yogyakarta : Pustaka Pelajar
Bungin, Burhan. 2005. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.
Devano, Sony dan Siti Kurnia Rahayu, 2006, Perpajakan: Konsep, Teori dan isu.
Jakarta : Kencana
Habibah. 2014. Evaluasi Kebijakan E-filing Dalam Pelaporan Surat
Pemberitahua Tahunan Pph Orang Pribadi Asing (Studi Kasus Konsultan
X. Depok : Universitas Indonesia
Hoogerwerf. 1982. Ilmu Pemerintahan,. Jakarta : Erlangga
Keban, Yeremias T. 2008. Dimensi Strategis Administrasi Publik Konsep, Teori,
dan Isu Edisi Kedua. Yogyakarta : Gaya Media
Leaflet e-filing. 2015. Cara Mudah Dan Cepat Menyampaikan SPT Tahunan
Pajak Penghasilan. Jakarta : Direktorat Jenderal Pajak
Miftah Thoha. 1992. Dimensi-dimensi Prima Ilmu Administrasi Negara. Jakarta:
PT. Grafindo Persada
Nugroho, Riant. 2009. Public Policy. Jakarta : PT Elex Media Computindo
Pandiangan, Liberti. 2007. Modernisasi dan Reformasi Pelayanan Pajak. Jakarta:
PT Elek Media Koputindo.

Parsons, Wayne. 2008. Public Policy: Pengantar Teori dan Praktik Analisis
Kebijakan. Jakarta: Kencana
Sinambela, Lijan Poltak. 2010. Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta: Bumi
Aksara.
Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. 1989. Metode Penelitian Survey. Jakarta :
LP3ES

Steers, Richard M. 1985. Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga
Suaedi, Faldi Dan Bintoro Wardiyanto. 2010. Revitalisasi Administrasi Negara,
Reformasi Birokrasi dan E-Government. Yogyakarta : Graha Ilmu
Sugiyono. 2008. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung CV Alvabeta
Bandung
Suyanto, Bagong. 2005. Metode Penelitian Sosial. Jakarta : Kencana
Thomas R. Dye, Understanding Public Polic, (Engelewood Chief, New Jersey
Prentince-Hall Inc,1987)
Wahab, Solichin Abdul. 2012. Analisis Kebijakan: Dari Formulasi ke
Penyusunan Model-Model Implementasi Kebijakan Publik. Malang : Bumi
Aksara
Waluyo. 2010. Perpajakan Indonesia Edisi 9. Jakarta: Salemba Empat.
Widodo, Joko. 2008. Analisis Kebijakan Publik. Yogyakarta. Balairiung

Winarno, Budi. 2007. Teori dan Proses Kebijakan Publik. Yogyakarta :
MediaPremindo
William N. Dunn, 2003, Pengantar Analisis Kebijakan Publik, Edisi Kedua,
Yogyakarta; Gadjah Mada University Press

Makalah, artikel, dan karya ilmiah
Direktorat Jenderal Pajak. 2014. E-filing Artikel ditampilkan dengan link
http://www.kemenkeu.go.id/Page/penyampaian-surat-pemberitahuanonline-efiling, diakses pada tanggal 10/12/2014
Kementerian Keuangan. 2014.
UU APBN & Nota Keuangan.
http://kemenkeu.go.id/node/3465 publish 14 July 2013 - 16:16, diakses
pada tanggal 17/12/2014
Tempobisnis.com.
2014.
Ditjen
Pajak
Sasar
Pengguna
e-filing
http://www.tempo.co/read/news/2014/02/25/087557410/Ditjen-PajakSasar-Pengguna-e-Filing, diakses pada tanggal 17/12/2014

Tempobisnis.com. 2015. Ditjen Pajak: Pengguna E-filing 2014 Melampaui
Harapan..http://www.tempo.co/read/news/2014/11/06/078619885/Agenda
-Pajak-Menteri-Keuangan, diakses pada tanggal 16/02/2015
Republikaonline. 2015. Pengguna Smartphone Indonesia Peringkat Kelima
Dunia. http://www.republika.co.id/berita/trendtek/gadget/14/11/02/neehfhpengguna-smartphone-indonesia-peringkat-kelima-dunia, diakses pada
tanggal 10/03/2015
Peraturan perundang-undangan
Undang Undang Perpajakan Nomor 28 Tahun 2007 Tentang Ketentuan Umum
dan Tata Cara Perpajakan.
Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Keputusan Menteri Keuangan No. 544/KMK.04/2000 tentang kriteria wajib pajak
yang dapat diberikan pengembalian pendahuluan kelebihan pajak
Peraturan Dirjen Pajak Nomor Per 1/Pj/2014 tentang tata cara penyampaian surat
pemberitahuan tahunan bagi wajib pajak orang pribadi yang menggunakan
formulir 1770s atau 1770ss secara e-filing melalui website direktorat
jenderal pajak (www.pajak.go.id)