Hubungan Antara Work-Family Conflict Dengan Happiness At Work

HUBUNGAN ANTARA WORK-FAMILY CONFLICT DENGAN
HAPPINESS AT WORK

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi

Oleh:
MARIA MAYASARI SIANTURI
091301092

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2013

Universitas Sumatera Utara

LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah, menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul:

“Hubungan antara Work-family conflict dengan Happiness at work”
adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar
kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari
hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan
norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dalam skripsi ini,
saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Medan, 23 Juli 2013

Maria Mayasari Sianturi
NIM 091301092

i
Universitas Sumatera Utara

Hubungan antara Work-family conflict dengan Happiness at work
Maria Sianturi dan Zulkarnain


ABSTRAK
Keberhasilan suatu organisasi ditandai dengan karyawan yang bahagia di
tempat kerjanya. Bagi karyawan yang sudah menikah, tuntutan pekerjaan dan
keluarga harus dijalankan dengan seimbang karena kepuasan dalam keluarga
berkontribusi terhadap kebahagiaaan di tempat kerja. Selanjutnya, ketika
karyawan dapat menjaga keseimbangan pemenuhan tuntutan pekerjaan dan
keluarga, maka karyawan akan terhindar dari work-family conflict. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui hubungan antara work-family conflict dengan
happiness at work. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif korelasional dengan
melibatkan 288 karyawan perkebunan di Medan. Alat ukur yang digunakan
adalah skala happiness at work berdasarkan teori Ryff dan Keyes (1995) dan skala
work-family conflict berdasarkan teori Greenhaus dan Beutell (1985). Analisa data
dilakukan dengan menggunakan Pearson product moment. Hasil penelitian
menunjukkan nilai r = -.329 yang berarti bahwa ada hubungan negatif antara
work-family conflict dengan happiness at work. Untuk mengetahui dimensi workfamily conflict yang berhubungan dengan happiness at work, maka dilakukan
analisa regresi stepwise. Berdasarkan analisa diperoleh dua dimensi yang
berkorelasi dengan happiness at work, yaitu time-based conflict dan strain-based
conflict.
Kata kunci: karyawan, happiness at work, work-family conflict.


i
Universitas Sumatera Utara

Relationship between Work-family Conflict and Hapiness at Work
Maria Sianturi and Zulkarnain

ABSTRACT
The success of an organization is characterized by employees happiness at
work. For married employees, the demands of work and family should be
balanced because family satisfaction contributes to happiness at work.
Furthermore, if the employees can maintain the balancing of work and family
demands, they would be avoided of work-family conflict. This study was aimed to
ditermine the correlation between work-family conflict and happiness at work. A
correlational quantitative was used in this study and involved 288 plantation
employees in Medan. Data was collected using happiness at work scale based on
Ryff and Keyes (1995) and work-family conflict scale based on Greenhaus and
Beutell (1985). Data were statistically analyzed using Pearson product moment.
The result showed r = -.329 means that there’s negative correlation between
work-family conflict and happiness at work. To find out the determinants of workfamily conflict, a stepwise reggresion was used. Based on the stepwise method,

the two predictor variables were found to be of significance in explaining
happiness at work. The two predictor variables were time-based conflict and
strain-based conflict.
Key words: employee, happiness at work, work-family conflict.

ii
Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan
kasih, karunia dan berkat berlimpah sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
dengan judul “Hubungan antara Work-family conflict dengan Happiness at work”.
Segala puji, hormat dan kemuliaan hanya bagi Tuhan Yesus dan Bunda Maria.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada ayah
tercinta, Ir. Parulian Sianturi dan mami tersayang, Ferry Mangunsong, B.A, atas
segala doa, perhatian, pengertian dan dukungan baik moril maupun materil yang
tidak henti-hentinya menyertai langkah penulis. Semoga Tuhan Yesus selalu
memberkati ayah dan mami dalam setiap keadaan. Tak lupa juga kepada adikku
tersayang Elisabet Sianturi dan Shella Sianturi yang selalu menemaniku
mengerjakan skripsi. Terima kasih atas doa dan dukungannya.

Penulis menyadari bahwa selama proses penyusunan skripsi ini, penulis
mendapat banyak bantuan, dukungan dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh
karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Ibu Prof. Dr. Irmawati, psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara, beserta Pembantu Dekan I, II dan III Fakultas Psikologi
Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Zulkarnain, Ph.D selaku dosen pembimbing skripsi. Terima kasih atas
segala kebaikan, arahan, bimbingan, waktu dan tenaga yang telah diberikan
sejak proses pengerjaan seminar hingga penyelesaian skripsi. Terima kasih
atas nasihat-nasihat Bapak yang selalu memotivasi saya untuk tetap giat dan
semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.
3. Ibu Dr. Emmy Mariatin, M.A., PhD., psikolog dan Pak Eka Danta Jaya
Ginting, M.A, psikolog, selaku dosen penguji yang bersedia memberikan
waktu, masukan dan arahan dalam proses penyelesaiann skripsi ini.
4. Ibu Meutia Nauly, M.Si, psikolog selaku dosen pembimbing akademik.
Terima kasih atas perhatian, bimbingan dan arahan dalam hal akademik
iii
Universitas Sumatera Utara

selama menjalani pendidikan sebagai mahasiswa Fakultas Psikologi

Universitas Sumatera Utara.
5. Para dosen dari Departemen Psikologi Industri dan Organisasi, yaitu Kak
Cherly Kemala Ulfa, M.Psi, psikolog, Ibu Dr. Emmy Mariatin, M.A., PhD.,
psikolog, Pak Eka Danta Jaya Ginting, MA, psikolog, Pak Ferry Novliadi,
M.Si, Ibu Gustiarti Leila, M.Psi, M.Kes, psikolog, Kak Siti Zahreni, M.Psi,
psikolog dan kak Vivi Gusrini R. Pohan, S.Psi, psikolog. Terima kasih telah
memberikan banyak masukan kepada penulis.
6. Seluruh jajaran staf pengajar dan pegawai Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara. Terima kasih atas ilmu pengetahuan dan bantuan yang
diberikan selama masa perkuliahan di Fakultas Psikologi USU.
7. Keluarga besar Sianturi dan Mangunsong, sepupu-sepupu tercinta khususnya
Ika Simbolon, S.E, M.M, Veby Veny Velecya Pane, Ignasia Tinambunan, dr.
Paulus Mario Tinambunan, Medison Simbolon, S.T., M.T., Simon Simbolon,
S.T., M.T. Terima kasih atas doa dan dukungannya.
8. My special one, Ferry Steaventinus Tarigan, S.Kom. Terima kasih telah
menjadi orang spesial yang tak henti-hentinya mendoakan, mendukung,
memberikan bantuan dan meyediakan waktu untuk menemaniku dalam
menyelesaikan skripsi ini.
9. Sahabat-sahabat PANTONIUS, Sigit Eko Prayogo, Indri Pratiwi, Carolin,
Niken Trianjati, Novitalia Indi, Octavianus, Gregorius Alexander Simbolon,

dan Runggu Paska. Terima kasih atas doa dan kebersamaan dalam melayani
Tuhan di Altar sebagai Misdinar. Jesus guides you all.
10. Sahabat-sahabat SMA-ku yang selalu menghadirkan canda tawa dan bersedia
mendengar keluh kesahku, Meisy Layasina Sembiring, Kristin Stephanie
Sembiring, Raphel Nadeak, Reynaldo Gultom, Mario Sitohang, Josia
Sidabutar, Amd., Jeremia Budhi Pratama, S.H., Febryana Rajagukguk,
Lopiana. God bless you, my second family.

iv
Universitas Sumatera Utara

11. Sahabat seperjuanganku selama menyandang status sebagai mahasiswa,
Serefhy Meilani Silaen, Juli Theresia dan Agiska Tarigan. Terima kasih atas
perhatian dan dukungannya, semoga persahabatan kita terus berlanjut.
12. Ayik, teman seperjuangan dalam menyelesaikan skripsi, terima kasih atas
dukungannya.
13. Pak Thomas dan Kak Etty Rahmawati, terima kasih atas arahan dan masukan
selama proses penyelesaian skripsi ini.
14. Teman-teman seperjuangan angkatan 2009 Fakultas Psikologi USU. Terima
kasih atas kenangan dan kebersamaan selama masa perkuliahan. Sukses untuk

kita semua.
15. Senior-senior yang baik hati, Kak Della, Kak Ester, Kak Ayu, Kak Ami, Kak
Icha, Kak Tiwi dan senior lainnya serta para junior Fakultas Psikologi
Universitas Sumatera Utara.
16. Seluruh responden penelitian yang telah bersedia mengisi skala penelitian.
Terima kasih atas kesediaan waktunya.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki banyak kekurangan.
Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi
perbaikan yang baik di masa mendatang. Semoga penulisan skripsi ini
memberikan manfaat bagi banyak pihak.

Medan, Juli 2013

Penulis
Maria Mayasari Sianturi

v
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI


ABSTRAK ............................................................................................................ i
ABSTRACT .......................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ................................................................................................. ix
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................. 5
C. Tujuan Penelitian............................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ............................................................................ 6
E. Sistematika Penelitian ....................................................................... 6

BAB II LANDASAN TEORI
A. Happiness .......................................................................................... 9
1. Definisi Happiness ....................................................................... 9
2. Happiness at work........................................................................ 11
3. Dimensi Happiness ...................................................................... 12
4. Konsep Happiness ....................................................................... 15
5. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Happiness ............................ 16

B. Work-family conflict .......................................................................... 18
1. Definisi Work-family conflict ....................................................... 18
2. Dimensi Work-family conflict ...................................................... 19

vi
Universitas Sumatera Utara

3. Konsep Work-family conflict ....................................................... 21
C. Dinamika Hubungan Work-family conflict dengan Happiness at work
.......................................................................................................... 22
D. Hipotesis Penelitian........................................................................... 25

BAB III METODE PENELITIAN
A. Identifikasi Variabel Penelitian ......................................................... 26
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian .......................................... 27
1. Happiness at work........................................................................ 27
2. Work-family conflict ..................................................................... 27
C. Populasi dan Metode Pengambilan Sampel ...................................... 28
1. Populasi dan Sampel Penelitian ................................................... 28
2. Metode Pengambilan Sampel ...................................................... 29

D. Metode Pengumpulan Data ............................................................... 29
1. Skala Happiness at work .............................................................. 30
2. Skala Work-family conflict ........................................................... 32
E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur .................................................. 33
1. Validitas Alat Ukur ...................................................................... 33
2. Uji Daya Beda Aitem ................................................................... 33
3. Reliabilitas Alat Ukur .................................................................. 34
F. Hasil Uji Coba Alat Ukur .................................................................. 34
1. Skala Happiness at work .............................................................. 35
2. Skala Work-family conflict ........................................................... 38
G. Prosedur Penelitian ........................................................................... 39
1. Tahap Persiapan ........................................................................... 39
vii
Universitas Sumatera Utara

a. Perizinan ................................................................................. 39
b. Peyusunan Alat Ukur ............................................................. 40
c. Uji Coba Alat Ukur ................................................................ 41
d. Revisi Alat Ukur .................................................................... 41
2. Tahap Pelaksanaan ....................................................................... 41
3. Tahap Pengolahan Data ............................................................... 42
H. Metode Analisa Data ......................................................................... 42
1. Uji Normalitas .............................................................................. 42
2. Uji Linearitas ............................................................................... 43

BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN
A. Analisa Data ...................................................................................... 44
1. Gambaran Umum Subjek Penelitian ............................................ 44
2. Hasil Penelitian ............................................................................ 47
a. Hasil Uji Asumsi .................................................................... 48
b. Hasil Utama Penelitian .......................................................... 49
c. Hasil Tambahan Penelitian .................................................... 50
B. Pembahasan ....................................................................................... 54
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ....................................................................................... 58
B. Saran .................................................................................................. 59

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 61

viii
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Distribusi aitem-aitem skala happiness at work sebelum uji coba.......... 31
Tabel 2 Distribusi aitem-aitem skala work-family conflict sebelum uji coba ...... 32
Tabel 3 Distribusi aitem-aitem skala happiness at work setelah uji coba .......... 36
Tabel 4 Distribusi aitem-aitem skala happiness at work saat penelitian ...........
................................................................................................................... 37
Tabel 5 Distribusi aitem-aitem skala work-family conflict setelah uji coba......... 38
Tabel 6 Distribusi aitem-aitem skala work-family conflict saat penelitian .......... 39
Tabel 7 Gambaran subjek penelitian berdasarkan usia ........................................ 44
Tabel 8 Gambaran subjek penelitian berdasarkan jenis kelamin ......................... 45
Tabel 9 Gambaran subjek penelitian berdasarkan tingkat pendidikan ................. 46
Tabel 10 Gambaran subjek penelitian berdasarkan masa kerja ........................... 46
Tabel 11 Gambaran subjek penelitian berdasarkan jumlah anak ......................... 47
Tabel 12 Hasil uji normalitas ............................................................................... 48
Tabel 13 Hasil uji lineritas ................................................................................... 49
Tabel 14 Hasil korelasi work-family conflict dengan happiness at work .......... 49
Tabel 15 Mean empirik dan mean hipotetik variabel happiness at work dan
variabel work-family conflict .................................................................... 50
Tabel 16 Kategorisasi skor happiness at work dan work-family conflict .......... 51
Tabel 17 Matriks hubungan antara variabel dalam bentuk kategori .................... 52
Tabel 18 Hasil korelasi ketiga dimensi work-family conflict dengan happiness at
work........................................................................................................... 53
Tabel 19 Hasil analisa regresi terhadap happiness at work ................................. 54

ix
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Uji Coba dan Hasil Uji Coba
1. Tabulasi skor uji coba skala work-family conflict dan happiness at work
2. Reliabilitas uji coba skala work-family conflict dan happiness di tempar
kerja
3. Analisa faktor skala work-family conflict dan happiness di tempar kerja
Lampiran 2 Penelitian dan Hasil Penelitian
1. Skala work-family conflict dan happiness at work
2. Tabulasi skor skala work-family conflict dan happiness at work
3. Hasil pengolahan data
Lampiran 3 Keterangan Subjek Penelitian

x
Universitas Sumatera Utara