Pengaruh Kreativitas dan Promosi Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Jasa Party Planner “Diamonds project”
SKRIPSI
PENGARUH KREATIVITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN
KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PARTY PLANNER
“DIAMONDS PROJECT”
OLEH
NABILA EFLIANDA
120502235
PROGRAM STUDI STRATA-I MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH KREATIVITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN
KONSUMEN PADA “DIAMONDS PROJECT”
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
kreativitas dan promosi terhadap keputusan konsumen pada Diamonds Project.
Sampel penelitian ini adalah 74 konsumen Diamonds Project dengan metode
sensus. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis
linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kreativitas dan promosi
secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
konsumen pada Diamonds Project. Dari hasil koefisien determinasi diperoleh
nilai Adjusted R Square (R2) sebesar 0,481 hal ini berarti 48,1% variabel
keputusan konsumen dapat dijelaskan oleh variabel kreativitas dan promosi
sedangkan sisanya sebesar 51,9% dapat oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
Kata Kunci : Kreativitas, Promosi dan Keputusan Konsumen
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF CREATIVITY AND PROMOTION ON THE
COSTUMER DESICION OF “DIAMONDS PROJECT”
This study aims to identify and analyze the influence of creativity and
promotion on consumer decisions of Diamonds Project. The sample of this
research were 74 consumer of Diamonds Project with census method. The
methods of analysis used is descriptive analysis and multiple linear analysis. The
results showed that creativity and promotion are both give positive and significant
impact on consumer decisions of Diamonds Project. From the coefficient of
determination obtained value of Adjusted R square are 0.481. This means that
48.1% of consumer decision variables can be explained by the creativity variables
and promotion while the rest of 51.9% can be by other variables which is not
examined in this study.
Keywords: Creativity, Promostion, Consumer Desicion
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamin, Puji dan Syukur penulis ucapkan kehadirat
Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis
sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini guna penyelesaian studi untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen di Fakultas
Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis dengan segala kerendahan hati menyadari bahwa skripsi ini masih
jauh dari kesempurnaan karena keterbatasan pengetahuan, wawasan, serta bahan
literature yang penulis dapatkan. Oleh karena itu menerima segala bentuk kritik
dan saran yang membangun dari para pembaca untuk semakin menambah
wawasan dan ilmu Penulis.
Sepanjang penulisan skripsi ini penulis banyak mendapatkan dukungan
semangat, bantuan, serta doa. Yang teristimewa kedua orang tua, Ayahanda
Effendi Musa dan Ibunda Herlina. Terima kasih banyak untuk cinta, kasih sayang,
didikan dan dukungan berupa doa, nasehat dan materi yang diberikan kepada
penulis. Penulis berharap semoga menjadi kebanggan bagi keluarga. Penulis
menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, sangat sulit
bagi Penulis untuk dapat menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, Penulis
mengucapkan terima kasih dan penghormatan serta penghargaan yang setinggitingginya kepada :
iii
Universitas Sumatera Utara
1.
Bapak Prof. Dr. Ramli, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung,
M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5.
Ibu Frida Ramadini, S.E., M.M. selaku Dosen Pembimbing penulis.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak
meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran
dan pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai
dengan terselesaikan.
6.
Ibu Inneke Qamariah S.E M,Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
7.
Ibu Yasmin Chairunnisa Muchtar, S.P., M.B.A. selaku dosen penilai
pengganti yang banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan
skripsi ini
8.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
9.
Adik-adik penulis yang sangat penulis cintai, Naufal Effendi, Nada Effendi, dan
Nayyara Eflianda, Tante penulis Cek Liza, Cek Lia dan Putri yang telah
membantu dan mendengarkan keluh kesah selama pembuatan skripsi ini.
10.
Rekan kerja party planner Diamonds Project sekaligus sahabat penulis ,
Vriancha Admira Putri, Aidilla Maghfirah, Kamilia Dewi, Siti Dwi Khoirunnisa,
Nurul Husna Azria dan Sri Rizki Sari yang selama ini telah mau direpotkan dan
banyak membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
11.
Sahabat Penulis, Annisa Bakri, Nadya Navira, Febrina Mahyar Lubis, Faizah,
Putri Niken, Ulla Athiyah, Nazla Adila, Dara Maulidya Putri, Addina Islami,
Rahmawati Putri, Hafiz Siregar dan M. Fadli Miraza yang telah banyak
membantu dan selalu memotivasi penulis.
12.
Sahabat Seperjuangan penulis, Riza Fanny Meutia, Syarifah Atiqah, Nadia
Elsarach, Chyntia Helsi Putri, Ayuna Melani, Anggreni Halimatusa’diah, Gita
Aisyah dan Ririn Fajrina, terima kasih sudah membantu dan menemani penulis
selama proses penulisan skripsi ini. See you on top!
13.
Seluruh Pihak yang membantu Penulis dalam menyelesaikan skripsi ini yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca
pada umumnya dan pada penulis khususnya.
Medan, Juni 2016
Nabila Eflianda
120502235
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .................................................................................................
ABTRACT .................................................................................................
KATA PENGANTAR ...............................................................................
DAFTAR ISI ..............................................................................................
DAFTAR TABEL .....................................................................................
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................
i
ii
iii
vi
viii
ix
x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ..........................................................................
1.2 Rumusan Masalah .....................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .....................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................
1
8
8
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Teoritis ....................................................................... 9
2.1.1 Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM( ....................... 9
2.1.2 Jasa ............................................................................... 10
2.1.3 Kreativitas ..................................................................... 13
2.1.4 Promosi ........................................................................ 17
2.1.5 Keputusan Pembelian Konsumen ................................. 23
2.1.6 Pengertian Party Planner .............................................. 27
2.2 Penelitian Terdahulu .............................................................. 29
2.3 Kerangka Konseptual ............................................................. 30
2.4 Hipotesis................................................................................. 32
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ....................................................................... ...
3.2 Waktu dan Lokasi Penelitian ....................................................
3.3 Batasan Operasional .................................................................
3.4 Definisi Operasional Variabel ...................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel .......................................................
3.6 Populasi dan Sampel .................................................................
3.6.1 Populasi ...........................................................................
3.6.2 Sampel .............................................................................
3.7 Jenis Data ..................................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .......................................................
3.9 Validitas dan Reliabilitas ..........................................................
3.9.1 Uji Validitas ....................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas.................................................................
3.10 Teknik Analisis Data ...............................................................
33
33
33
34
35
35
36
36
37
37
38
38
40
41
vi
Universitas Sumatera Utara
3.10.1 Analisis Deskriptif.........................................................
3.10.2 Analisis Linear Berganda .............................................
3.11 Uji Asumsi Klasik ...................................................................
3.11.1 Uji Normalitas ...............................................................
3.11.2 Uji Multikolinearitas .....................................................
3.11.3 Uji Heteroskedastisitas ..................................................
3.12 Uji Hipotesis ...........................................................................
3.12.1 Uji F...............................................................................
3.12.2 Uji t ...............................................................................
3.12.3 Koefisien Determinasi (R2) ...........................................
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...................................................
4.2 Analisis Deskriptif ..................................................................
4.2.1 Karakteristik Responden .................................................
4.2.1.1 Berdasarkan Jenis Kelamin.................................
4.2.1.2 Berdasarkan Usia ................................................
4.2.1.3 Berdasarkan Pekerjaan ........................................
4.2.1.4 Berdasarkan Tingkat Pendidikan ........................
4.3 Deskriptif Variabel ....................................................................
4.3.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kreativitas. .......................................................
4.3.2 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Promosi. ............................................................
4.3.3 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Keputusan Konsumen .....................................................
4.4 Uji Asumsi Klasik .....................................................................
4.4.1 Uji Normalitas .................................................................
4.4.2 Uji Multikolineritas .........................................................
4.4.3 Uji Heteroskedastisitas ....................................................
4.5 Analisis Regresi Linear Berganda ............................................
4.6 Pengujian Hipotesis ..................................................................
4.6.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ....................................
4.6.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ........................................
4.6.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ............................
4.7 Pembahasan ...............................................................................
4.7.1 Pengaruh Kreativitas Terhadap Keputusan
Konsumen .......................................................................
4.7.2 Pengaruh Promosi Terhadap Minat Keputusan ...............
Konsumen .......................................................................
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ..............................................................................
5.2 Saran .........................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................
LAMPIRAN ...............................................................................................
41
41
42
42
42
42
43
43
43
44
45
46
47
47
47
48
48
49
49
51
54
56
56
59
60
62
64
64
65
66
68
68
69
71
71
73
76
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
Judul
Halaman
Penelitian Terdahulu ............................................................
Operasionalisasi Variabel Penelitian ...................................
Instrumen Skala Likert .........................................................
Validasi Tiap Pernyataan .....................................................
Validasi Tiap Pernyataan .....................................................
Reliability Statistic ...............................................................
Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...........
Karateristik Responden Berdasarkan Usia ..........................
Karateristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ..................
Karateristik Responden Berdasarkan Tingkat .....................
Pendidikan ...........................................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel .............
Variabel Kreativitas .............................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabl
Promosi ...............................................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel ............
Keputusan Konsumen ..........................................................
One Sample Kolmogorov-Smirnov Test ...............................
Uji Nilai Tolerance dan VIF ................................................
Hasil Uji Glesjer ..................................................................
Hasil Regresi Linier Berganda .............................................
Hasil Uji F ............................................................................
Uji Signifikansi Parsial (Uji t) .............................................
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R2)........................
29
34
36
38
39
40
47
47
48
48
49
51
54
59
60
62
63
65
66
67
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.Gambar
1.1
2.1
4.1
4.2
4.3
Judul
Halaman
Diagram Diamonds Project .................................................
Kerangka Konseptual ..........................................................
Histogram Uji Normalitas ....................................................
Plot Uji Normalitas ..............................................................
Scatterplot Heteroskedastisitas ............................................
7
29
57
58
61
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian………………………
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas……….
Hasil Regresi Analisis Linear Berganda….
Grafik Histogram Uji Normalitas…………
Normal P-Plot.…………………………….
Uji Normalitas Pendekatan………………..
Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas……….
Uji Glesjer Heteroskedastisitas……………
Uji Nilai Tolerance dan VIF………………
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F)…
Uji Signifikansi Parsial (Uji t)……………..
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi……
Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel
Kreativitas (X1) …………………..............
Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel
Promosi (X2)…............…............……..
Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel
Keputusan Konsumen (Y) ………………..
76
80
82
83
84
84
85
85
86
86
86
87
87
90
93
x
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH KREATIVITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN
KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PARTY PLANNER
“DIAMONDS PROJECT”
OLEH
NABILA EFLIANDA
120502235
PROGRAM STUDI STRATA-I MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH KREATIVITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN
KONSUMEN PADA “DIAMONDS PROJECT”
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
kreativitas dan promosi terhadap keputusan konsumen pada Diamonds Project.
Sampel penelitian ini adalah 74 konsumen Diamonds Project dengan metode
sensus. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis
linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kreativitas dan promosi
secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
konsumen pada Diamonds Project. Dari hasil koefisien determinasi diperoleh
nilai Adjusted R Square (R2) sebesar 0,481 hal ini berarti 48,1% variabel
keputusan konsumen dapat dijelaskan oleh variabel kreativitas dan promosi
sedangkan sisanya sebesar 51,9% dapat oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
Kata Kunci : Kreativitas, Promosi dan Keputusan Konsumen
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF CREATIVITY AND PROMOTION ON THE
COSTUMER DESICION OF “DIAMONDS PROJECT”
This study aims to identify and analyze the influence of creativity and
promotion on consumer decisions of Diamonds Project. The sample of this
research were 74 consumer of Diamonds Project with census method. The
methods of analysis used is descriptive analysis and multiple linear analysis. The
results showed that creativity and promotion are both give positive and significant
impact on consumer decisions of Diamonds Project. From the coefficient of
determination obtained value of Adjusted R square are 0.481. This means that
48.1% of consumer decision variables can be explained by the creativity variables
and promotion while the rest of 51.9% can be by other variables which is not
examined in this study.
Keywords: Creativity, Promostion, Consumer Desicion
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamin, Puji dan Syukur penulis ucapkan kehadirat
Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis
sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini guna penyelesaian studi untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen di Fakultas
Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis dengan segala kerendahan hati menyadari bahwa skripsi ini masih
jauh dari kesempurnaan karena keterbatasan pengetahuan, wawasan, serta bahan
literature yang penulis dapatkan. Oleh karena itu menerima segala bentuk kritik
dan saran yang membangun dari para pembaca untuk semakin menambah
wawasan dan ilmu Penulis.
Sepanjang penulisan skripsi ini penulis banyak mendapatkan dukungan
semangat, bantuan, serta doa. Yang teristimewa kedua orang tua, Ayahanda
Effendi Musa dan Ibunda Herlina. Terima kasih banyak untuk cinta, kasih sayang,
didikan dan dukungan berupa doa, nasehat dan materi yang diberikan kepada
penulis. Penulis berharap semoga menjadi kebanggan bagi keluarga. Penulis
menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, sangat sulit
bagi Penulis untuk dapat menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, Penulis
mengucapkan terima kasih dan penghormatan serta penghargaan yang setinggitingginya kepada :
iii
Universitas Sumatera Utara
1.
Bapak Prof. Dr. Ramli, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung,
M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5.
Ibu Frida Ramadini, S.E., M.M. selaku Dosen Pembimbing penulis.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak
meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran
dan pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai
dengan terselesaikan.
6.
Ibu Inneke Qamariah S.E M,Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
7.
Ibu Yasmin Chairunnisa Muchtar, S.P., M.B.A. selaku dosen penilai
pengganti yang banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan
skripsi ini
8.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
9.
Adik-adik penulis yang sangat penulis cintai, Naufal Effendi, Nada Effendi, dan
Nayyara Eflianda, Tante penulis Cek Liza, Cek Lia dan Putri yang telah
membantu dan mendengarkan keluh kesah selama pembuatan skripsi ini.
10.
Rekan kerja party planner Diamonds Project sekaligus sahabat penulis ,
Vriancha Admira Putri, Aidilla Maghfirah, Kamilia Dewi, Siti Dwi Khoirunnisa,
Nurul Husna Azria dan Sri Rizki Sari yang selama ini telah mau direpotkan dan
banyak membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
11.
Sahabat Penulis, Annisa Bakri, Nadya Navira, Febrina Mahyar Lubis, Faizah,
Putri Niken, Ulla Athiyah, Nazla Adila, Dara Maulidya Putri, Addina Islami,
Rahmawati Putri, Hafiz Siregar dan M. Fadli Miraza yang telah banyak
membantu dan selalu memotivasi penulis.
12.
Sahabat Seperjuangan penulis, Riza Fanny Meutia, Syarifah Atiqah, Nadia
Elsarach, Chyntia Helsi Putri, Ayuna Melani, Anggreni Halimatusa’diah, Gita
Aisyah dan Ririn Fajrina, terima kasih sudah membantu dan menemani penulis
selama proses penulisan skripsi ini. See you on top!
13.
Seluruh Pihak yang membantu Penulis dalam menyelesaikan skripsi ini yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca
pada umumnya dan pada penulis khususnya.
Medan, Juni 2016
Nabila Eflianda
120502235
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .................................................................................................
ABTRACT .................................................................................................
KATA PENGANTAR ...............................................................................
DAFTAR ISI ..............................................................................................
DAFTAR TABEL .....................................................................................
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................
i
ii
iii
vi
viii
ix
x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ..........................................................................
1.2 Rumusan Masalah .....................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .....................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................
1
8
8
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Teoritis ....................................................................... 9
2.1.1 Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM( ....................... 9
2.1.2 Jasa ............................................................................... 10
2.1.3 Kreativitas ..................................................................... 13
2.1.4 Promosi ........................................................................ 17
2.1.5 Keputusan Pembelian Konsumen ................................. 23
2.1.6 Pengertian Party Planner .............................................. 27
2.2 Penelitian Terdahulu .............................................................. 29
2.3 Kerangka Konseptual ............................................................. 30
2.4 Hipotesis................................................................................. 32
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ....................................................................... ...
3.2 Waktu dan Lokasi Penelitian ....................................................
3.3 Batasan Operasional .................................................................
3.4 Definisi Operasional Variabel ...................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel .......................................................
3.6 Populasi dan Sampel .................................................................
3.6.1 Populasi ...........................................................................
3.6.2 Sampel .............................................................................
3.7 Jenis Data ..................................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .......................................................
3.9 Validitas dan Reliabilitas ..........................................................
3.9.1 Uji Validitas ....................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas.................................................................
3.10 Teknik Analisis Data ...............................................................
33
33
33
34
35
35
36
36
37
37
38
38
40
41
vi
Universitas Sumatera Utara
3.10.1 Analisis Deskriptif.........................................................
3.10.2 Analisis Linear Berganda .............................................
3.11 Uji Asumsi Klasik ...................................................................
3.11.1 Uji Normalitas ...............................................................
3.11.2 Uji Multikolinearitas .....................................................
3.11.3 Uji Heteroskedastisitas ..................................................
3.12 Uji Hipotesis ...........................................................................
3.12.1 Uji F...............................................................................
3.12.2 Uji t ...............................................................................
3.12.3 Koefisien Determinasi (R2) ...........................................
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...................................................
4.2 Analisis Deskriptif ..................................................................
4.2.1 Karakteristik Responden .................................................
4.2.1.1 Berdasarkan Jenis Kelamin.................................
4.2.1.2 Berdasarkan Usia ................................................
4.2.1.3 Berdasarkan Pekerjaan ........................................
4.2.1.4 Berdasarkan Tingkat Pendidikan ........................
4.3 Deskriptif Variabel ....................................................................
4.3.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kreativitas. .......................................................
4.3.2 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Promosi. ............................................................
4.3.3 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Keputusan Konsumen .....................................................
4.4 Uji Asumsi Klasik .....................................................................
4.4.1 Uji Normalitas .................................................................
4.4.2 Uji Multikolineritas .........................................................
4.4.3 Uji Heteroskedastisitas ....................................................
4.5 Analisis Regresi Linear Berganda ............................................
4.6 Pengujian Hipotesis ..................................................................
4.6.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ....................................
4.6.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ........................................
4.6.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ............................
4.7 Pembahasan ...............................................................................
4.7.1 Pengaruh Kreativitas Terhadap Keputusan
Konsumen .......................................................................
4.7.2 Pengaruh Promosi Terhadap Minat Keputusan ...............
Konsumen .......................................................................
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ..............................................................................
5.2 Saran .........................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................
LAMPIRAN ...............................................................................................
41
41
42
42
42
42
43
43
43
44
45
46
47
47
47
48
48
49
49
51
54
56
56
59
60
62
64
64
65
66
68
68
69
71
71
73
76
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
Judul
Halaman
Penelitian Terdahulu ............................................................
Operasionalisasi Variabel Penelitian ...................................
Instrumen Skala Likert .........................................................
Validasi Tiap Pernyataan .....................................................
Validasi Tiap Pernyataan .....................................................
Reliability Statistic ...............................................................
Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...........
Karateristik Responden Berdasarkan Usia ..........................
Karateristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ..................
Karateristik Responden Berdasarkan Tingkat .....................
Pendidikan ...........................................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel .............
Variabel Kreativitas .............................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabl
Promosi ...............................................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel ............
Keputusan Konsumen ..........................................................
One Sample Kolmogorov-Smirnov Test ...............................
Uji Nilai Tolerance dan VIF ................................................
Hasil Uji Glesjer ..................................................................
Hasil Regresi Linier Berganda .............................................
Hasil Uji F ............................................................................
Uji Signifikansi Parsial (Uji t) .............................................
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R2)........................
29
34
36
38
39
40
47
47
48
48
49
51
54
59
60
62
63
65
66
67
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.Gambar
1.1
2.1
4.1
4.2
4.3
Judul
Halaman
Diagram Diamonds Project .................................................
Kerangka Konseptual ..........................................................
Histogram Uji Normalitas ....................................................
Plot Uji Normalitas ..............................................................
Scatterplot Heteroskedastisitas ............................................
7
29
57
58
61
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian………………………
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas……….
Hasil Regresi Analisis Linear Berganda….
Grafik Histogram Uji Normalitas…………
Normal P-Plot.…………………………….
Uji Normalitas Pendekatan………………..
Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas……….
Uji Glesjer Heteroskedastisitas……………
Uji Nilai Tolerance dan VIF………………
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F)…
Uji Signifikansi Parsial (Uji t)……………..
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi……
Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel
Kreativitas (X1) …………………..............
Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel
Promosi (X2)…............…............……..
Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel
Keputusan Konsumen (Y) ………………..
76
80
82
83
84
84
85
85
86
86
86
87
87
90
93
x
Universitas Sumatera Utara