Dasar SIM dalam manjatuhkan Bisnis (1)

Sistem Informasi dalam
Bisnis
Lecture Note:
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

1

Sistem Informasi
Sistem informasi merupakan
kombinasi teratur dari orangorang, hardware, software,
jaringan komunikasi, dan
sumber daya data yang
mengumpulkan, mengubah,
dan menyebarkan informasi
dalam sebuah organisasi.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

2

Teknologi Informasi
Teknologi hardware komputer
Teknologi software komputer
Teknologi jaringan
telekomunikasi
Teknologi manajemen sumber
daya data.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

3

Area Pengetahuan Sistem
Informasi
Konsep-konsep dasar

Teknologi informasi
Aplikasi bisnis
Proses pengembangan
Tantangan manajemen.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

4

Peran SI dalam Bisnis
Mendukung proses dan
operasi bisnis
Mendukung pengambilan
keputusan para pegawai dan
manajernya
Mendukung berbagai strategi
untuk keunggulan kompetitif.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

5

Peran SI dalam Bisnis

Mendukung
Berbagai strategi
Untuk keunggulan
kompetitif

Mendukung Pengambilan
Keputusan dalam Bisnis
Mendukung Proses dan
Operasi bisnis

Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

6

Peran SI dalam Bisnis
Contoh:
Dalam sebuah toko ritel :
SI digunakan untuk membantu mencatat
pembelian pelanggan, menelusuri
persediaan, membayar pegawai,
membeli barang dagangan baru, dll.
 Membantu manajer mengambil
keputusan barnag dagangan yang perlu
ditambah atau dihentikan.
 Membuat mekanisme belanja online.


Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

7

Peran SI dalam Bisnis
Mendukung pengambilan keputusan
para pegawai dan manajernya
Contoh :
Keputusan mengenai lini barang
dagangan apa yang perlu ditambah atau
dihentikan atau mengenai jenis investasi
apa yang dibutuhkan (biasanya dibuat
setelah ada sebuah analisis dari sistem
informasi berbasis komputer).
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

8

Peran SI dalam Bisnis
Mendukung berbagai strategi untuk
keunggulan kompetitif

Contoh :
• Manajemen toko membuat keputusan
untuk memasang kios dengan layar
sentuh yang terhubung ke situs ecommerce mereka untuk belanja
online.
• Hal ini dapat menarik pelanggan baru
dan membangun loyalitas pelanggan
karena kemudahan belanja.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

9

Peran e-business dalam
Bisnis
Merekayasa ulang proses bisnis
internal
Mengimplementasikan sistem ecommerce dengan para
pelanggan dan pemasok

Meningkatkan kerja sama
perusahaan antaranggota tim
bisnis dan kelompok kerja.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

10

Tren dalam Sistem
Informasi
Pemrosesan transaksi (1950-1960)
Pelaporan manajemen (19601970)
Decision support (1970-1980)
Dukungan strategis dan pemakai
akhir (1980-1990)
E-business dan e-commerce
(1990-2000)
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

11

Tren dalam SI
Keterlibatan yang makin luas para pemakai akhir dan
Manajer dalam SI

Peran SI dalam bisnis dan manajemen yang meluas

Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

E-Business dan E-commerce : era tahun 1990-2000
- Perusahaan yang dijalankan melalui web dan operasi
e-business global serta e-commerce melalui internet, intranet,
Ekstranet, dan jaringan lainnya
Dukungan Strategis dan Pemakai Akhir : era tahun 1980-1990
Sistem End-User Computing, Executive Information System,
Expert System, Sistem Informasi Strategis
Decision Support : era tahun 1970-1980

Decision Support System
- Dukungan interaktif khusus untuk proses pengambilan
keputusan manajerial

Pelaporan Manajemen : era tahun 1960-1970
Sistem Informasi Manajemen
- Laporan manajemen untuk informasi yang telah ditentukan
Terlebih dulu dalam rangka mendukung pengambilan keputusan
Pemrosesan Data : era tahun 1950-1960
Sistem Electronic Data Processing (EDP)
- Pemrosesan transaksi, pencatatan, dan aplikasi akuntansi
tradisional
Pengantar SI

12

Jenis-Jenis SI
Sistem
Informasi

Dukun
gan
Untuk
Operas
i Bisnis

Sistem
Pendukung
Operasi

Sistem
Pemrosesan
Transaksi

Sistem
Pengendalian
Proses

Sistem
Kerjasama

Perusahaan

Sistem
Informasi
Manajemen

Sistem
Pendukung
Keputusan

Pemroses
an
Transaksi
Bisnis

Pengenda
lian
Proses
Industrial

Kerjasam
a Tim dan
Kelompok
Kerja

Pelaporan
yang
Telah
Ditentuka
n untuk
Manajer

Pendukun
g
Keputusa
n yang
Interaktif

Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Sistem
Pendukung
Manajemen

Pengantar SI

Dukungan
Untuk
Pengambi
lan
Keputusa
n
Manajeria
l
Sistem
Informasi
Eksekutif
Informasi
yang
Dibentuk
untuk
Para
Eksekutif
13

Sistem Pendukung Operasi
Sistem pemrosesan transaksi
Mencatat serta memproses data yang
dihasilkan dari transaksi bisnis.

Sistem pengendalian proses
Mengawasi dan mengendalikan proses
fisik.

Sistem kerjasama perusahaan
Meningkatkan komunikasi dan
produktivitas tim serta kelompok kerja.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

14

Sistem Pendukung
Manajemen
Sistem informasi manajemen
Memberikan informasi dalam bentuk laporan dan
tampilan pada para manajer dan banyak praktisi
bisnis.

Sistem pendukung keputusan
Memberikan dukungan komputer langsung pad
para manajer selama proses pengambilan
keputusan.

Sistem informasi eksekutif
Memberikan informasi penting dari berbagai
sumber internal dan eksternal dalam tampilan
yang mudah digunakan bagi para eksekutif dan
manajer.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

15

Klasifikasi Sistem Lainnya
Sistem pakar
Sistem manajemen
pengetahuan
Sistem bisnis fungsional
Sistem informasi strategis
Sistem informasi lintas fungsi.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

16

Fungsi Sistem Informasi
Area fungsional utama dari bisnis
Kontributor penting dalam efisiensi operasional,
produktivitas, dan moral pegawai serta layanan
dan kepuasan pelanggan
Sumber utama informasi dan dukungan yang
dibutuhkan untuk menyebarluaskan pengambilan
keputusan yang efektif
Bahan yang sangat penting dalam
mengembangkan produk dan jasa yang kompetitif
Peluang berkarir yang dinamis, memuaskan, serta
menantang
Komponen penting dari sumber daya, infrastuktur,
dan kemampuan perusahaan bisnis yang
membentuk jaringan.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

17

Sumber Daya Informasi
Sumber
Sumber
Sumber
Sumber
Sumber

Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

daya
daya
daya
daya
daya

manusia
hardware
software
data
jaringan.

Pengantar SI

18

Aktivitas Sistem Informasi
Input sumber daya data
Pemrosesan data menjadi
informasi
Output produk informasi
Penyimpanan sumber daya
data
Pengendalian kinerja sistem
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Pengantar SI

19