Analisis Pengaruh Pendapatan Konsumen, Harga, Brand smartphone, Dan Kualitas Smartphone Terhadap Keputusan Masyarakat Kota Medan Dalam Memilih Smartphon
Lampiran 1
KUISIONER PENELITIAN
“Analisis Pengaruh Pendapatan Konsumen, Harga, Brand smartphone, dan Kualitas
Smartphone terhadap Keputusan Masyarakat Kota Medan dalam Memilih Smartphone” PENGANTAR
Kuisioner ini ditujukan sebagai media untuk mendapatkan data dan informasi dalam rangka penulisan skripsi (Bartholomeus Sitepu), yang merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan sarjana di EP-USU Medan. Untuk itu, besar harapan saya kepada Bapak/Ibu/Saudara/Saudari untuk dapat mengisi kuisioner ini dengan baik dan benar.
I. Identitas Responden
Nama : Umur : Jenis kelamin : ( Laki-laki / Perempuan ) Pekerjaan/Pelajar : Tipe Smartphone yang digunakan : Lama menggunakan : Pendapatan :
II. Petunjuk Penilaian a. Pada lembaran ini terdapat beberapa pernyataan ini yang harus saudara/i isi.
Kepada sdr/i untuk menjawab seluruh pernyataan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.
b. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang salah. Oleh karena itu, usahakanlah agar tidak ada jawaban yang dikosongkan.
c. Pilihlah jawaban dengan memberi tanda ( √) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut anda. Penelitian dilakukan dengan skala berikut: a. Jawaban sangat setuju : 5
b. Jawaban setuju : 4
c. Jawaban kurang setuju : 3
d. Jawaban tidak setuju : 2
e. Jawaban sangat tidak setuju : 1
III. Pernyataan
III. 1 Pernyataan yang berkaitan dengan Pendapatan Konsumen (X1) No. Pernyataan SS S KS TS STS Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena memiliki uang 1. saku ataupun penghasilan yang sedikit berlebih.
Saya menggunakan Smartphone 2. merek tersebut karena jumlah penghasilan/uang saku saya terbatas.
III. 2 Pernyataan yang berkaitan dengan Harga Smartphone (X2) No. Pernyataan SS S KS TS STS Saya menggunakan Smartphone merek tersebut, karena harga 1.
Smartphone tersebut terjangkau bagi saya.
Saat menggunakan Smartphone merek tersebut dengan harga yang cukup mahal,
2.
saya merasa menjadi bagian dari kaum sosialita.
III. 3 Pernyataan yang berkaitan dengan Brand smartphone (X3) No. Pernyataan SS S KS TS STS Saya membeli produk Smartphone
1. merek tersebut karena memiliki Brand smartphone yang terkenal.
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena pilihan jenis yang
2. ditawarkan Smartphone tersebut lengkap dan beragam.
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut dikarenakan menggunakan
3. Smartphone merek tersebut di lingkungan sekitar saya sudah menjadi tren masa kini.
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena orang tua atau salah satu
4. dari anggota keluarga saya menggunakanya.
III. 4 Pernyataan yang berkaitan dengan Kualitas Smartphone (X4)
No. Pernyataan SS S KS TS STS Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena fitur dan aplikasi yang di
1. sediakan oleh Smartphone tersebut sesuai dengan kebutuhan saya dan membuat saya merasa puas. Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena tampilan desainnya lebih
2. menarik perhatian saya dibandingkan Smartphone merek lain.
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena Smartphone merek tersebut memberikan pengalaman baru dalam menggunakan perangkat telepon
3. seluer melalui fitur dan aplikasinya (didasari oleh Pengetahuan menggunakan produk Smartphone merek lain sebelumnya).
III. 5 Pernyataan yang berkaitan dengan Keputusan Konsumen (Y)
No. Pernyataan SS S KS TS STS Saya telah menjatuhkan pilihan pada produk Brand smartphone
1. terbaik dengan membeli produk Smartphone merek tersebut.
Saya membeli produk
Smartphone merek tersebut 2.
secara sadar atas kemauan saya sendiri. Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena
3. rekomendasi dari kelompok- kelompok dimana saya sering berinteraksi
Setiap kali saya menggunakan
Smartphone merek milik saya,
saya memiliki keingingan untuk 4. kembali membeli Smartphone merek lain dengan tipe yang lebih tinggi dan aplikasi yang lebih lengkap.
Saya menggunakan Smartphone karena kebutuhan informasi
5. sudah menjadi hal yang harus di penuhi di era globalisasi saat ini.
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena pengaruh
6. gaya hidup yang modern dan up to date .
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena memberikan kemudahan bagi 7. saya sebagai pelajar/mahasiswa untuk mengakses materi perkuliahan secara online.
TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI ANDA
Lampiran 2 Statistics Umur N Valid 100
Missing Umur
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid
17
4
4.0
4.0
4.0
18
2
2.0
2.0
6.0
19
6
6.0
6.0
12.0
20
15
15.0
15.0
27.0
21
11
11.0
11.0
38.0
22
8
8.0
8.0
46.0
23
19
19.0
19.0
65.0
24
4
4.0
4.0
69.0
25
7
7.0
7.0
76.0
26
8
8.0
8.0
84.0
27
2
2.0
2.0
86.0
28
2
2.0
2.0
88.0
30
3
3.0
3.0
91.0
31
2
2.0
2.0
93.0
32
1
1.0
1.0
94.0
33
1
1.0
1.0
95.0
34
2
2.0
2.0
97.0
35
1
1.0
1.0
98.0
40
2
2.0 2.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
Statistics Jenis Kelamin N Valid 100
Missing Jenis Kelamin
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Laki-laki
40
40.0
40.0
40.0 Perempuan
60
60.0 60.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Statistics
Pekerjaan N Valid 100 Missing
Pekerjaan Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Belum Bekerja
4
4.0
4.0
4.0 Guru
22
22.0
22.0
26.0 Mahasiswa
33
33.0
33.0
59.0 Pegawai Swasta
32
32.0
32.0
91.0 Pelajar
2
2.0
2.0
93.0 PNS
2
2.0
2.0
95.0 Wiraswasta
5
5.0 5.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
Statistics Jenis Smartphone N Valid 100
8.0
8.0
25.0
2.0
2.0
2
7.0
23.0
8.0
8
4.0
6.0
15.0
2.0
2.0
2
5.0
13.0
1.0
4
4.0
1
15.0
2.0
2.0
2
17.0
59.0
1.0
1.0
1
58.0
29.0
28.0
28.0
28
12.0
30.0
1.0
1.0
1
9.0
1.0
4.0
Missing Jenis
30.0 Lenovo
87.0 Sony
48.0
48.0
48
39.0 Samsung
9.0
9.0
9
6.0
13.0 13.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Statistics
6.0
6
24.0 Iphone
24.0
24.0
24
Percent Valid Blackberry
Smartphone Frequency Percent Valid Percent Cumulative
13
Lama menggunakan (Bulan) N Valid 100 Missing
12.0
2.0
4.0
4.0
4
3.0
8.0
2.0
2.0
2
6.0
Lama menggunakan (Bulan) Frequency Percent Valid Percent Cumulative
5.0
5.0
5
1.0
1.0
1.0
1.0
1
Percent Valid .5
61.0
18.0
2
2.0
2.0
63.0
20.0
1
1.0
1.0
64.0
24.0
15
15.0
15.0
79.0
36.0
12
12.0
12.0
91.0
38.0
1
1.0
1.0
92.0
42.0
1
1.0
1.0
93.0
48.0
5
5.0
5.0
98.0
60.0
2
2.0 2.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Statistics
Pendapatan (Juta) N Valid 100 Missing
Pendapatan (Juta) Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid .40
1
1.0
1.0
1.0 .45
1
1.0
1.0
2.0 .50
4
4.0
4.0
6.0 .60
2
2.0
2.0
8.0 .65
2
2.0
2.0
10.0 .70
11
11.0
11.0
21.0 .75
1
1.0
1.0
22.0 .80
5
5.0
5.0
27.0 .90
2
2.0
2.0
29.0
1.00
9
9.0
9.0
38.0
1.10
1
1.0
1.0
39.0
1.20
3
3.0
3.0
42.0
1.30
4
4.0
4.0
46.0
1.50
11
11.0
11.0
57.0
1.80
4
4.0
4.0
61.0
1.85
1
1.0
1.0
62.0
2.00
17
17.0
17.0
79.0
2.10
1.0
88.0
3.00
7
7.0
7.0
95.0
4.50
1
1.0
5.0
96.0
5.00
3
3.0
3.0
99.0
10.00
1
5.0
5
1
2.30
1.0
1.0
80.0
2.20
1
1.0
1.0
81.0
1
2.50
1.0
1.0
82.0
2.40
1
1.0
1.0
83.0
1.0 1.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
Lampiran 3
Hasil Validitas dan Reabilitas
Validitas Variabel XPendapatan Konsumen Correlations Pendapatan Berlebih
Pendapatan Terbatas Pendapatan Konsumen
- Sig. (2-tailed) .467 .000 N 100 100 100 Pendapatan Terbatas Pearson Correlation .074
Pendapatan Berlebih Pearson Correlation 1 .074 .687
- Sig. (2-tailed) .467 .000 N 100 100 100 Pendapatan Konsumen Pearson Correlation .687
1 .775
- .775
- 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 N 100 100 100 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Validitas Variabel X Harga Correlations Harga Terjangkau Kaum Sosialita Harga
- Sig. (2-tailed) .819 .000 N 100 100 100 Kaum Sosialita Pearson Correlation .023
Harga Terjangkau Pearson Correlation 1 .023 .577
- Sig. (2-tailed) .819 .000 N 100 100 100 Harga Pearson Correlation .577
1 .830
- .830
- 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 N 100 100 100 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Validitas Variabel X Brand smartphone
Correlations
Brand Lengkap Keluarga Brand Terkenal Beragam Tren Menggunakan smartphoneBrand Terkenal Pearson Correlation 1 .263 .500 .199 .733 Sig. (2-tailed) .008 .000 .048 .000 N 100 100 100 100 100
Lengkap Beragam Pearson Correlation .263 1 -.032 -.068 .351 Sig. (2-tailed) .008 .749 .499 .000 N 100 100 100 100 100
Tren Pearson Correlation .500 -.032 1 .357 .748 Sig. (2-tailed) .000 .749 .000 .000 N 100 100 100 100 100
Keluarga Pearson Correlation .199 -.068 .357 1 .679 Menggunakan Sig. (2-tailed) .048 .499 .000 .000 N 100 100 100 100 100
Brand smartphone Pearson Correlation .733 .351 .748 .679
1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100
- . Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
- . Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Validitas Variabel X Kualitas Smartphone
Correlations
Sesuai Pengalaman Kualitas Kebutuhan Desain Menarik Baru Smartphone
Sesuai Kebutuhan Pearson Correlation 1 .298 .299 .687 Sig. (2-tailed) .003 .002 .000 N 100 100 100 100
Desain Menarik Pearson Correlation .298 1 .361 .761 Sig. (2-tailed) .003 .000 .000 N 100 100 100 100
- Pengalaman Baru Pearson Correlation .299 .361
1 .768 Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 N 100 100 100 100
Kualitas Smartphone Pearson Correlation .687 .761 .768
1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 100 100 100 100
- . Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Validitas Variabel Y Keputusan Masyarakat
Correlations
Kemud Brand ahan smartphone Kemauan Saya Rekomendasi Membeli Kebutuhan Gaya Inform Keputusan
Terbaik Sendiri Kelompok yang Lain Informasi Hidup asi Masyarakat
- B Pearson
1 .202 .152 -.232 .079 .169 .080 .337 S Correlation T Sig. (2- .044 .131 .020 .434 .092 .429 .001 tailed) N 100 100 100 100 100 100 100 100
Kemauan Pearson .202 1 .018 -.072 .375 .058 -.021 .303 Saya Correlation Sendiri Sig. (2- .044 .856 .476 .000 .569 .833 .002 tailed) N 100 100 100 100 100 100 100 100
Rekomendasi Pearson .152 .018 1 .218 .012 .234 .026 .560 Kelompok Correlation Sig. (2- .131 .856 .029 .903 .019 .801 .000 tailed) N 100 100 100 100 100 100 100 100
Membeli Pearson -.232 -.072 .218 1 .120 .384 .031 .565 yang Lain Correlation Sig. (2- .020 .476 .029 .236 .000 .763 .000 tailed) N 100 100 100 100 100 100 100 100
- Kebutuhan Pearson .079 .375 .012 .120
1 .242 .245 .506 Informasi Correlation Sig. (2- .434 .000 .903 .236 .015 .014 .000 tailed) N 100 100 100 100 100 100 100 100
Gaya Hidup Pearson .169 .058 .234 .384 .242 1 -.007 .702 Correlation Sig. (2- .092 .569 .019 .000 .015 .946 .000 tailed) N 100 100 100 100 100 100 100 100
Kemudahan Pearson .080 -.021 .026 .031 .245 -.007 1 .342 Informasi Correlation Sig. (2- .429 .833 .801 .763 .014 .946 .001 tailed) N 100 100 100 100 100 100 100 100
Keputusan Pearson .337 .303 .560 .565 .506 .702 .342
1 Masyarakat Correlation Sig. (2- .001 .002 .000 .000 .000 .000 .001 tailed) N 100 100 100 100 100 100 100 100
- . Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
- . Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Reability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0
Excluded a
.0 Total 100 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.733
18 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-
Total Correlation Cronbach's Alpha if Item
Deleted Pendapatan Berlebih 62.99 40.454 .314 .721 Pendapatan Terbatas 63.51 41.990 .138 .741 Harga Terjangkau 62.42 42.711 .195 .731 Kaum Sosialita 63.65 37.301 .514 .700 Brand Terkenal 62.65 39.967 .451 .710 Lengkap Beragam 62.46 43.685 .103 .737 Tren 63.11 38.463 .510 .703 Keluarga Menggunakan 63.63 39.044 .359 .717 Sesuai Kebutuhan 62.10 42.838 .242 .727 Desain Menarik 62.49 41.848 .310 .723 Pengalaman Baru 62.36 40.617 .442 .713
Brand smartphone Terbaik 62.67 41.698 .303 .723 Kemauan Saya Sendiri 62.17 43.072 .233 .728 Rekomendasi Kelompok
63.29 38.430 .423 .710 Membeli yang Lain 62.92 39.953 .252 .731 Kebutuhan Informasi 62.04 42.382 .258 .726 Gaya Hidup 63.07 36.268 .533 .696
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item DeletedScale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total
Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted
Pendapatan Berlebih 62.99 40.454 .314 .721 Pendapatan Terbatas 63.51 41.990 .138 .741 Harga Terjangkau 62.42 42.711 .195 .731 Kaum Sosialita 63.65 37.301 .514 .700 Brand Terkenal 62.65 39.967 .451 .710 Lengkap Beragam 62.46 43.685 .103 .737 Tren 63.11 38.463 .510 .703 Keluarga Menggunakan 63.63 39.044 .359 .717 Sesuai Kebutuhan 62.10 42.838 .242 .727 Desain Menarik 62.49 41.848 .310 .723 Pengalaman Baru 62.36 40.617 .442 .713
Brand smartphone Terbaik 62.67 41.698 .303 .723 Kemauan Saya Sendiri 62.17 43.072 .233 .728 Rekomendasi Kelompok
63.29 38.430 .423 .710 Membeli yang Lain 62.92 39.953 .252 .731 Kebutuhan Informasi 62.04 42.382 .258 .726 Gaya Hidup 63.07 36.268 .533 .696 Kemudahan Informasi 62.29 44.410 .004 .746
Lampiran 4 Rekapitulasi Jawaban Responden
1. Total Skor Variabel Pendapatan Konsumen Jumlah Resonden
1
2
4
25
2
2
4
26
4
2
6
27
2
4
6
28
4
2
24
7
4
20
5
4
9
21
4
8
6
22
4
3
7
23
4
2
3
29
4
8
4
3
7
35
4
4
36
6
4
3
7
37
4
1
5
34
4
4
31
4
8
30
3
4
7
3
2
4
7
32
3
3
6
33
9
5
2
5
7
6
4
3
7
7
5
4
10
8
4
4
8
9
3
3
5
7
1
1
4
3
7
2
4
5
8
3
4
4
8
4
4
4
4
10
Jumlah Pertanyaan
Total8
4
3
7
16
4
4
17
5
2
2
4
18
4
3
7
15
2
3
12
4
7
11
4
2
6
5
3
4
9
13
5
2
7
14
19
38
8
6
68
2
2
4
69
4
4
70
3
4
3
7
71
4
1
5
72
3
67
2
64
62
3
4
7
63
2
2
4
3
5
3
6
65
4
5
9
66
2
3
4
6
3
81
79
4
1
5
80
4
1
5
3
2
3
6
82
4
2
6
83
4
4
6
4
73
4
2
2
4
74
4
4
8
75
1
78
5
76
4
1
5
77
2
2
4
7
4
4
47
45
2
3
5
46
2
4
6
3
1
4
7
48
4
4
8
49
3
5
4
6
4
4
8
39
40
4
4
8
41
4
44
8
42
4
2
6
43
3
2
5
3
50
61
5
4
3
7
57
3
4
7
58
2
2
7
59
4
2
6
60
2
3
5
56
1
3
5
4
7
51
4
4
8
52
3
8
1
53
2
4
6
54
4
3
7
55
8
84
8
3
6
94
5
3
8
95
4
5
9
96
4
4
97
93
2
3
5
98
4
2
6
99
3
3
6
100
5
1
3
6
4
3
3
7
85
86
1
1
2
87
4
2
6
88
3
6
3
89
4
2
6
90
4
3
7
91
3
2
5
92
3
6
2. Total Varaiabel Harga Jumlah Responden
1
5
4
2
2
17
7
3
4
16
9
4
4
15
5
4
1
14
7
3
4
13
18
4
3
3
6
2
4
23
8
3
5
22
7
4
8
21
9
4
5
20
8
3
5
19
8
5
2
3
6
2
4
5
10
5
5
Jumlah Pertanyaan
Total8
5
5
3
7
4
3
2
8
3
5
1
6
2
12
4
8
3
5
11
7
3
4
10
8
4
7
9
6
2
4
8
7
3
4
7
4
24
4
6
54
5
2
7
55
3
1
56
4
4
4
8
57
4
2
6
58
2
53
1
50
48
5
3
8
49
4
3
7
5
5
2
7
51
4
2
6
52
4
1
5
6
3
67
65
5
4
9
66
4
3
7
4
3
1
5
68
4
2
6
69
4
4
7
4
59
4
3
3
6
60
3
2
5
61
3
64
7
62
4
2
6
63
4
4
8
7
4
4
33
31
4
4
8
32
4
2
6
4
2
4
8
34
5
3
8
35
4
6
4
7
3
1
5
25
26
4
2
6
27
4
30
7
28
4
3
7
29
5
4
9
3
36
47
4
5
5
10
43
3
4
7
44
4
7
8
45
4
1
5
46
4
1
5
42
3
4
4
4
8
37
5
2
7
38
5
9
4
39
4
3
7
40
4
4
8
41
8
70
7
7
4
3
92
5
2
3
91
8
3
5
90
2
4
5
89
7
3
4
88
5
1
4
87
5
1
93
1
86
2
3
3
100
6
2
4
99
8
4
4
98
6
4
5
97
7
3
4
96
7
3
4
95
7
3
4
94
4
8
4
1
3
2
77
5
1
4
76
6
2
4
75
4
3
78
74
5
2
3
73
6
2
4
72
71
8
4
5
4
4
4
4
85
7
3
4
84
8
4
4
83
6
2
82
2
8
4
4
81
8
3
5
80
8
3
5
79
6
6
3. Total Varaiabel Brand smartphone Jumlah Responden Jumlah Pertanyaan Total
2
4
4
16
28
4
4
3
2
13
29
4
4
3
13
5
30
4
4
3
1
12
31
4
4
3
3
14
32
3
27
5
4
3
4
4
3
14
23
4
4
3
4
15
24
3
3
14
2
12
25
5
5
4
4
18
26
4
4
4
2
5
3
14
4
5
4
4
17
39
3
4
4
4
15
40
4
3
5
38
16
41
3
4
3
3
13
42
4
3
5
5
17
4
14
3
35
16
33
3
3
3
3
12
34
4
3
4
5
16
4
3
4
4
3
15
36
5
4
4
3
16
37
4
4
3
22
1
2
4
6
4
3
4
2
13
7
3
5
3
2
13
8
4
3
2
2
12
9
4
4
4
4
16
10
3
4
4
14
3
14
15
3
4
1
3
4
3
2
12
2
4
3
4
4
3
4
4
4
3
3
14
4
5
4
4
2
15
5
4
3
11
4
19
14
17
4
4
4
2
14
18
3
3
2
5
13
4
4
4
4
3
15
20
5
4
4
4
17
21
4
4
2
4
5
3
3
5
2
15
12
5
5
4
3
17
13
3
4
2
4
12
14
5
5
3
4
17
15
5
4
5
3
17
16
2
43
13
2
2
10
73
3
4
4
2
13
74
4
3
4
2
75
3
4
5
4
3
16
76
4
4
3
5
16
77
4
4
3
72
3
4
12
67
4
5
4
2
15
68
3
4
4
2
13
69
4
19
4
4
16
70
4
4
4
3
15
71
5
5
5
4
4
15
2
5
16
84
3
5
3
4
15
85
4
4
4
2
14
86
5
4
1
1
12
87
2
4
2
4
12
88
4
4
3
5
4
4
78
3
4
4
2
2
12
79
4
4
3
2
13
80
4
4
2
4
13
81
4
3
3
2
12
82
2
2
4
3
11
83
2
4
4
4
14
50
3
4
3
5
15
51
4
5
2