Analisis dan Usulan Perbaikan Kualitas Dengan Menggunakan Metode DMAIC (Studi Kasus : Produk Sepatu Pantofel Pria PDH Di PT."X" Bandung).
!
"##$%
"$#
'
(%%) *
(%%) +
,
-'./ 0
1
2 2 3
,
3 3
(
3 3
3 3
"
3 3
3 3
3 3
3
(
,
# 4#5
6 '0
1
6-7' 0
3
1
8
2
9/8
8
2 8
8
8
3
2
3
8
2
3
/
2
8
8
9/8
8
Universitas Kristen Maranatha
!
% &
(
'
)*
,
"
"
$
"
#
$%
"
#
$+
"
#
$.
"
-)-"
#
+ -/-
$.
.
'
$.
0
" )
$0
%
1
%
2 " 3 %
'
"" 4
"
-
-)-)
%$
"
%
%
%
(
%
,
%
+
2 $'
2 5 ! ) )3 ! -#
%
.
!
3 ! &
%
0
2 $'
2 5 ! ) )3 ! -# 3 ! &
%
6
'
%
7 - !
%% 9
! 5
%$
) "
"
-
"
%$(
-
"
%$(
' -
"
%$,
&
-/-
-
" 3 2" " 3 2&- "
"
%$+
"
3 ! &
! -3 3 ! &
-
%$0
-
"
"
-
"
%$0
%$7
%$ 8
%$
Universitas Kristen Maranatha
%(
*
-
%(
! &
)*
%(%
-
;
%$ (
"
%$ ,
%((
"
! )
%(,
"
-"
4
%$ ,
2
%$ ,
&
%$ +
%(,
&
%(,%
%,
%$ (
" :
'
%((
"
%$ 0
"
!!-
"
&
(
%$ 7
2 " 3
%,
!
%$ 7
'
%$%8
%,%
%,(
!
%,,
/ )
2&
%+
# - !
%.
:
&
*
1
8(%(87.
>
<
"-" >
2"
2"
2&- " 3 - 3
)* )* ! > -& /
!-/ > 9 4 2
2
- "=
-# & =
# "
A
$ 2)
2"
"'
" 4 4 / !
%
" )3-
& *-
(
* D ! )*
&
?
&- !;
=
=
C =
-&5 A C2 -) / =
2)
2' 3
: -&
4=
!
!-/ >
* & "
3- "
2 "-)
* # )-& # & ) !
&3 /
"
Universitas Kristen Maranatha
)
>
#-
> 8(%(87.
)
2
)
>1
! "# 2
. =
&3#2
> 86 % ,760+6
)
>
E5 #22 42 &
>
*-
&&
&- !
=
&- !
*- =
%
1- -"
!!
#
*- =
&- !
*- =
&- !
=
# =
-! "
&- !
"
"
"
&- !
>
>
3
%880
Universitas Kristen Maranatha
#
#
"
$
$
'
$
$
%&
"
#
!
!
!
$
"# # #
$# %
&
$
#
"
$"
(' $ #
&)*&+*,++-
" '
" #
( "#
" " # ,
&/
*1
&/
*&1
*0
( "#
#
" 3
$
" #
#
#
#
" " # &
&/
*4
&/
*&4
*5
# $#
&/
*22
#
" 3
#
( "#
"
$
" #
#
#
#$#
&/
*0
#
" 3
&/
*&0
*2
# $#
# '#
# '#
( "#
#
&/
*2&
$
" #
#
#
#
"
&/
*2
&/
*&2
*,
# $#
###
# ##
#
&/
*,2
( "#
#
" 3
#
$
" #
#
#
"
.
&/
*&
&/
*&&
#
" 3
#
# ##
# ##
#
#
*&
# $#
$
" #
# $#
*,&
# ##
# ##
*,0
'# . "
# '#
&/
*,4
#" 3 .#
( 3 "
&/
*,1
'# " $
# '#
&/
*20
'# . "
# '#
&/
*24
#" 3 .#
( 3 "
&/
*21
&/
&/
"
"
&/
'# " $
# '#
# '#
# '#
*5&
"
&/
6 "
*52 #"
(
3 .#
3 "
6 "
&/
*50
#
"
*-
3 8'
#3 .#
# 3 "
# $#
#8 " '
&/
*54
' " 3 # "3
#. " 3 8 "# #
&/
7'
#8 " '
(
' "
3 # "3
"# #
#
"
#
"
*51
# $#
#
*0&
" 3 8 #$
&/
*0,
&/
*05
8
#
( "# .# $#
.
3 #
#$
# " # 3
" 3
( "# .# $#
"
3 .#
"
# " # 3
"
7
&/
*0-
*0)
&/
#
# $#
#
#
" 3
#
*01
*-&
" 3 .#8 8#
$# . 3
#
$ .#"
".#
#
#
" 3
&/
*-,
*-5
*4
&/
3
"
#
#.#
#
$
#
.#
#"#
*-4
#
# $#
# 8
' "
' "
3
&/
7 #$
*-0
#
"
(
3
"#
&/
"#
*4&
*)
# $#
.
*42
( #
$ #
$#
"
#
" '
42
)
9
. "
.
#$
$
&
,
2
5
0
4
)
1
&+
&&
&,
&2
&5
&0
&&4
&)
&1
,+
,&
,,
,2
,5
,0
,,4
,)
,1
2+
2&
2,
22
25
20
224
2)
21
5+
∑
" '
! %
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
&,++
.
;
$
7
:
&
&
+
+
+
&
+
+
+
&
+
&
&
,
&
&
+
+
&
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
&
+
+
&
&
+
+
&
+
&
+
&)
8
2
,
+
+
+
2
+
+
+
2
+
,
2
5
,
2
+
+
2
+
+
,
+
+
+
+
2
+
+
&
+
+
,
,
+
+
2
+
&
+
5,
:
+
&
+
+
&
+
+
&
+
+
&
+
&
+
&
+
&
+
+
+
,
+
&
+
&
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
&5
8
+
&
+
+
,
+
+
&
+
+
&
+
&
+
&
+
&
+
+
+
,
+
,
+
&
+
+
,
+
+
+
+
,
+
+
+
+
0
+
+
,,
&
&
+
+
&
&
+
&
+
&
&
&
&
,
,
&
&
+
&
+
,
&
&
+
&
+
&
&
+
&
+
+
&
&
+
+
&
&
&
+
,1
" '
! %
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
&,++
. ;
7(
:
8
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
+
+
5
5
2
" '8 8
"
.
:
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
5
8
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
5
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
&
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
4
" '
! %
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
&,++
7
:
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
&
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
&
1
8
+
+
+
+
+
+
,
+
+
+
+
+
,
+
+
+
+
,
+
,
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
,
+
+
+
+
+
+
,
,
&-
:
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
&
+
5
8
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
&
+
5
#
;
7 &
:
8
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
&
,
+
+
&
&
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
&,
&2
# 8 8
"
$
7
:
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
0
8
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
0
:
+
+
+
&
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
0
8
+
+
+
&
+
+
+
,
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
-
:
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
4
8
&
+
+
+
+
+
+
,
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
)
&
&
+
&
,
+
,
&
&
+
,
+
&
&
&
&
,
&
+
,
,
&
+
&
,
&
&
&
&
+
,
&
+
&
&
&
+
&
2
&
5&
7
" '
! %
:
2+
+
2+
+
2+
,
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
+
2+
&
2+
&
2+
+
2+
+
2+
+
2+
,
2+
&
2+
+
2+
+
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
&,++ &0
8
+
+
,
+
+
,
+
,
+
+
&
+
+
+
&
+
+
,
+
+
,
+
+
+
&
&
+
+
+
,
&
+
+
+
+
&
+
+
&
+
&1
.#
:
+
&
+
&
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
&
+
+
+
+
)
8
+
&
+
&
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
&
+
+
+
+
)
:
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
&
)
8
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
&
)
+
&
,
,
+
&
&
&
+
&
&
&
+
+
&
&
+
&
&
+
,
+
&
+
&
,
+
+
+
,
&
&
&
+
+
,
&
&
&
&
2,
>
>
1
8(%(87.
>
<
"-" >
2"
2"
2&- " 3 - 3
)* )* ! > -& /
!-/ > 9 4 2
2
- "=
-# & =
# "
A
$ 2)
2"
"'
" 4 4 / !
%
" )3-
& *-
(
* D ! )*
&
?
=
=
C =
-&5 A C2 -) / =
2)
2' 3
: -&
4=
!
!-/ >
* & "
* # )-& # & ) !
&3 /
"
3- "
2 "-)
&- !;
)
>
#-
> 8(%(87.
)
2
)
>1
! "# 2
. =
&3#2
> 86 % ,760+6
)
>
E5 #22 42 &
>
*-
&&
=
*- =
%
1- -"
=
&- !
-! "
!!
#
>
>
3
%880
&- !
&- !
&- !
*- =
&- !
*- =
&- !
"
"
"
# =
!
"
#" $
%
&
'
#
Universitas Kristen Maranatha
()
*
#
#
%
#
#
#
(++,(,+.+
)--0 1
/
)--0
#
#
*
#
.0.)
#" $
%
!
2
! "#$
#"
" %
' "'
&(
' $
#$
)
*+
, #
$($
$
#" $
(
"
%
3
#
#
((
Universitas Kristen Maranatha
(+
"
%
((
#
#
#
4
'
/
2
%
%
/
-0
-0
-0
-0
-0
-0
)-5(
)50,
(,0,
)70+0+7
5.7)
(,+.+
%
(0-+
(6+6
(+76
))5,
)7.6
(,..
((,6)
3
0
#
()
"
%
#
()
#
'
/ -0
2 -0
% -0
% -0
/ -0
-0
%
#
#
4
#
#
#
(+)(55(+.(77+(.5)+(++,-
,670.
7(65()067,
.0.)
3
)
%
#
#
#
8 +, 9
0
#
#
(+
Universitas Kristen Maranatha
(5
"
#
+7
*
+6
5-
(+
:
#
5(
5)
#
5+
55
5.
50
5,
57
"
'
"
#
#
/
-0
0
-
,)
+
(5)
.
+,- (5
570 (7
()-
5
6-
+
),
(
5
-
+
-
-
-
(+)-
57
+ 0..
2
-0
,
-
7-
+
(..
0
5-) (5
.+- (6
(+-
.
(--
5
+-
(
5
-
+
-
-
-
(55(
.)
+ 0)0
%
-0
,
-
,.
+
(50
.
+,, (5
567 (7
())
5
6)
5
),
(
5
-
+
-
-
-
(+.(
56
+ 050
%
-0
(-
-
(-+
5
)-5
7
.). )-
06) ).
(,-
0
()7
.
+7
(
0
-
5
-
-
-
(77-
06
+ 06-
/
-0
(.
(
(,+
,
+5- (+
77- +5 ((0- 5)
)7. ((
)(.
,
05
)
(-
-
,
-
(
-
+(.-
((,
+ ,+.
-0
)(
(
)+)
6
50- (7
((7- 50 (..7 0)
+7) (0
)77
((
7.
+
(5
(
(-
(
(
-
5)+(
(0,
+ 6,)
00
)
,+.
)6
(55, ..
+,+5 (5) 56)5 (75 ()-6 50
6(+
+5
),(
6
5)
(
+-
(
)
-
(++,+
.-+
+ ,0(
%
#
+ -+
+ 6.
+ 7-
+ 7-
+ ,5
+ 7-
+ ,)
+ +)
) +7
+ ++
- --
3
(6.
(7(0.
(.(+.
()(-.
6,.
05.
+(.
+7
+6
5-
5(
5)
5+
55
5. 50
5,
57
Universitas Kristen Maranatha
(.
;:
;:
3
3:
;:
:
#
3%
;:
:% '
3:
!
/
:
:!(
<
'
"
!
:# #
:/ #
;:
#
&
&
:
#<
3 :
:!)
2
2
"'
;:
3
;:
=
3
;:
3
=
#
(--9
'
+
#
%
-
./
#
(
#
#
#
#
)
#
!
+
#
"
#
$
5(
5)
Universitas Kristen Maranatha
(0
5
"
;:
;:
.
"
0
"
0
"."
/
(
3
#
#
#
>
)
'
#
#
>
+
?
#
5
#
>
!
>
1 "2"
$$
"
(
2
)
2
+
2
3
#
%
#
5
3
#
#
#
#
#
2
(
$$
3
Universitas Kristen Maranatha
(,
4 $
'
#
'
#
'
#
. $
#
"$
""
'
&
#
#
"
. 2
,
#
#
& $
'
2/@:
Universitas Kristen Maranatha
(7
- $
. $
$$
'
"
/
0
".'"
'
/1
#
&
#
$
'
/3
$.'"
#
'
Universitas Kristen Maranatha
!" #
$
%
$
%
&
$
%
%
'
$
%
(
&
%
%
) '
*
+*,( -
$
&
. /
. /
. /
&
. /
&
0"
12
$
&
. /
)3"
&
. /
Universitas Kristen Maranatha
)
0"
$
&
. /
. /
)2)
. /
. /
. /
)3"
) "
) "
$
. / !)
&
&
. /
)
. /
. /
)
&
&
) "
) "
4
. /
5
$6 -
$
6
7
8
$
3 "9!
$
9 209
$
3 30
$
&
9 !"9
/
-
5
$
6
7
+
$6
9 09! :
-
9
) "
7
;5
&
=
&
<
<
<
%
!"
Universitas Kristen Maranatha
9
3
>
?%
*
)
*
9
*
$
*
)
*
9
*
&
<
#
3
5
&
<
2
*
<
*
<
1
$
<
)
*
<
#
9
3
&
<
*
<
$
*
=
)
*
$
9
3
#"
*
2
<
!"
Universitas Kristen Maranatha
3
&
&
1
*
0
*
$
$
<
#
!
<
$
"
&
$
<
) *
9 *
3 *
2 *
&
<
#
<
1
0
<
! @
?%
)" @
?%
$
&
*
)
*
&
<
&
#
9
<
3
"
5
$
"
2
&
$
A
*
&
)
9
#"
!"
Universitas Kristen Maranatha
2
>
*
?%
)
*
9
*
<
?%
&
7
<
& &
& <
<
&
3
2
*
4
<
&
1
*
@
?%
>
4
$*(B%
&
)
*
&
&
&
&
&
9
*
&
3
*
&
*. -
% &
'
7
<
!"
Universitas Kristen Maranatha
!" ## $
'
(
&
) *+
2
%
. /
,
+ )
)0
)
.
1
3 )
$
!
/
!
0)
7
4
$
"
#
5 .6
11
%
!
$
&
+ )
9
: 4
=
<
$
3
-.
,4
#
$
&
88
%
1
4 +
!" ## ,
2
>
?
# *
0
8
1
4;
+"
0
$
09 /
" ##
- #
(
4 # ,
3-4+
1
(
* ?
4
,
'
)) # .
!
" /
>
3 )
@ ##
" ##
.
%
'
A
$
88
,
.
$
%
0 :
$
%)
88
!
:4
!
17
: #
&
'
:
/
(
)4 !
)
0 #
'
+
'
+ <
88
Universitas Kristen Maranatha
2
<
6
@
"
" # $%%& '%%%(
=
)* +
, --
88
Universitas Kristen Maranatha
"##$%
"$#
'
(%%) *
(%%) +
,
-'./ 0
1
2 2 3
,
3 3
(
3 3
3 3
"
3 3
3 3
3 3
3
(
,
# 4#5
6 '0
1
6-7' 0
3
1
8
2
9/8
8
2 8
8
8
3
2
3
8
2
3
/
2
8
8
9/8
8
Universitas Kristen Maranatha
!
% &
(
'
)*
,
"
"
$
"
#
$%
"
#
$+
"
#
$.
"
-)-"
#
+ -/-
$.
.
'
$.
0
" )
$0
%
1
%
2 " 3 %
'
"" 4
"
-
-)-)
%$
"
%
%
%
(
%
,
%
+
2 $'
2 5 ! ) )3 ! -#
%
.
!
3 ! &
%
0
2 $'
2 5 ! ) )3 ! -# 3 ! &
%
6
'
%
7 - !
%% 9
! 5
%$
) "
"
-
"
%$(
-
"
%$(
' -
"
%$,
&
-/-
-
" 3 2" " 3 2&- "
"
%$+
"
3 ! &
! -3 3 ! &
-
%$0
-
"
"
-
"
%$0
%$7
%$ 8
%$
Universitas Kristen Maranatha
%(
*
-
%(
! &
)*
%(%
-
;
%$ (
"
%$ ,
%((
"
! )
%(,
"
-"
4
%$ ,
2
%$ ,
&
%$ +
%(,
&
%(,%
%,
%$ (
" :
'
%((
"
%$ 0
"
!!-
"
&
(
%$ 7
2 " 3
%,
!
%$ 7
'
%$%8
%,%
%,(
!
%,,
/ )
2&
%+
# - !
%.
:
&
*
1
8(%(87.
>
<
"-" >
2"
2"
2&- " 3 - 3
)* )* ! > -& /
!-/ > 9 4 2
2
- "=
-# & =
# "
A
$ 2)
2"
"'
" 4 4 / !
%
" )3-
& *-
(
* D ! )*
&
?
&- !;
=
=
C =
-&5 A C2 -) / =
2)
2' 3
: -&
4=
!
!-/ >
* & "
3- "
2 "-)
* # )-& # & ) !
&3 /
"
Universitas Kristen Maranatha
)
>
#-
> 8(%(87.
)
2
)
>1
! "# 2
. =
&3#2
> 86 % ,760+6
)
>
E5 #22 42 &
>
*-
&&
&- !
=
&- !
*- =
%
1- -"
!!
#
*- =
&- !
*- =
&- !
=
# =
-! "
&- !
"
"
"
&- !
>
>
3
%880
Universitas Kristen Maranatha
#
#
"
$
$
'
$
$
%&
"
#
!
!
!
$
"# # #
$# %
&
$
#
"
$"
(' $ #
&)*&+*,++-
" '
" #
( "#
" " # ,
&/
*1
&/
*&1
*0
( "#
#
" 3
$
" #
#
#
#
" " # &
&/
*4
&/
*&4
*5
# $#
&/
*22
#
" 3
#
( "#
"
$
" #
#
#
#$#
&/
*0
#
" 3
&/
*&0
*2
# $#
# '#
# '#
( "#
#
&/
*2&
$
" #
#
#
#
"
&/
*2
&/
*&2
*,
# $#
###
# ##
#
&/
*,2
( "#
#
" 3
#
$
" #
#
#
"
.
&/
*&
&/
*&&
#
" 3
#
# ##
# ##
#
#
*&
# $#
$
" #
# $#
*,&
# ##
# ##
*,0
'# . "
# '#
&/
*,4
#" 3 .#
( 3 "
&/
*,1
'# " $
# '#
&/
*20
'# . "
# '#
&/
*24
#" 3 .#
( 3 "
&/
*21
&/
&/
"
"
&/
'# " $
# '#
# '#
# '#
*5&
"
&/
6 "
*52 #"
(
3 .#
3 "
6 "
&/
*50
#
"
*-
3 8'
#3 .#
# 3 "
# $#
#8 " '
&/
*54
' " 3 # "3
#. " 3 8 "# #
&/
7'
#8 " '
(
' "
3 # "3
"# #
#
"
#
"
*51
# $#
#
*0&
" 3 8 #$
&/
*0,
&/
*05
8
#
( "# .# $#
.
3 #
#$
# " # 3
" 3
( "# .# $#
"
3 .#
"
# " # 3
"
7
&/
*0-
*0)
&/
#
# $#
#
#
" 3
#
*01
*-&
" 3 .#8 8#
$# . 3
#
$ .#"
".#
#
#
" 3
&/
*-,
*-5
*4
&/
3
"
#
#.#
#
$
#
.#
#"#
*-4
#
# $#
# 8
' "
' "
3
&/
7 #$
*-0
#
"
(
3
"#
&/
"#
*4&
*)
# $#
.
*42
( #
$ #
$#
"
#
" '
42
)
9
. "
.
#$
$
&
,
2
5
0
4
)
1
&+
&&
&,
&2
&5
&0
&&4
&)
&1
,+
,&
,,
,2
,5
,0
,,4
,)
,1
2+
2&
2,
22
25
20
224
2)
21
5+
∑
" '
! %
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
&,++
.
;
$
7
:
&
&
+
+
+
&
+
+
+
&
+
&
&
,
&
&
+
+
&
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
&
+
+
&
&
+
+
&
+
&
+
&)
8
2
,
+
+
+
2
+
+
+
2
+
,
2
5
,
2
+
+
2
+
+
,
+
+
+
+
2
+
+
&
+
+
,
,
+
+
2
+
&
+
5,
:
+
&
+
+
&
+
+
&
+
+
&
+
&
+
&
+
&
+
+
+
,
+
&
+
&
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
&5
8
+
&
+
+
,
+
+
&
+
+
&
+
&
+
&
+
&
+
+
+
,
+
,
+
&
+
+
,
+
+
+
+
,
+
+
+
+
0
+
+
,,
&
&
+
+
&
&
+
&
+
&
&
&
&
,
,
&
&
+
&
+
,
&
&
+
&
+
&
&
+
&
+
+
&
&
+
+
&
&
&
+
,1
" '
! %
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
&,++
. ;
7(
:
8
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
+
+
5
5
2
" '8 8
"
.
:
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
5
8
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
5
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
&
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
4
" '
! %
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
2+
&,++
7
:
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
&
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
&
1
8
+
+
+
+
+
+
,
+
+
+
+
+
,
+
+
+
+
,
+
,
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
,
+
+
+
+
+
+
,
,
&-
:
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
&
+
5
8
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
&
+
5
#
;
7 &
:
8
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
&
,
+
+
&
&
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
+
+
&,
&2
# 8 8
"
$
7
:
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
0
8
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
0
:
+
+
+
&
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
0
8
+
+
+
&
+
+
+
,
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
-
:
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
4
8
&
+
+
+
+
+
+
,
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
&
&
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
)
&
&
+
&
,
+
,
&
&
+
,
+
&
&
&
&
,
&
+
,
,
&
+
&
,
&
&
&
&
+
,
&
+
&
&
&
+
&
2
&
5&
7
" '
! %
:
2+
+
2+
+
2+
,
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
+
2+
&
2+
&
2+
+
2+
+
2+
+
2+
,
2+
&
2+
+
2+
+
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
2+
+
2+
&
2+
+
&,++ &0
8
+
+
,
+
+
,
+
,
+
+
&
+
+
+
&
+
+
,
+
+
,
+
+
+
&
&
+
+
+
,
&
+
+
+
+
&
+
+
&
+
&1
.#
:
+
&
+
&
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
&
+
+
+
+
)
8
+
&
+
&
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
&
+
+
+
+
)
:
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
&
)
8
+
+
+
&
+
+
+
+
+
&
+
&
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
&
+
+
+
+
+
+
+
+
&
+
+
+
+
&
+
+
&
)
+
&
,
,
+
&
&
&
+
&
&
&
+
+
&
&
+
&
&
+
,
+
&
+
&
,
+
+
+
,
&
&
&
+
+
,
&
&
&
&
2,
>
>
1
8(%(87.
>
<
"-" >
2"
2"
2&- " 3 - 3
)* )* ! > -& /
!-/ > 9 4 2
2
- "=
-# & =
# "
A
$ 2)
2"
"'
" 4 4 / !
%
" )3-
& *-
(
* D ! )*
&
?
=
=
C =
-&5 A C2 -) / =
2)
2' 3
: -&
4=
!
!-/ >
* & "
* # )-& # & ) !
&3 /
"
3- "
2 "-)
&- !;
)
>
#-
> 8(%(87.
)
2
)
>1
! "# 2
. =
&3#2
> 86 % ,760+6
)
>
E5 #22 42 &
>
*-
&&
=
*- =
%
1- -"
=
&- !
-! "
!!
#
>
>
3
%880
&- !
&- !
&- !
*- =
&- !
*- =
&- !
"
"
"
# =
!
"
#" $
%
&
'
#
Universitas Kristen Maranatha
()
*
#
#
%
#
#
#
(++,(,+.+
)--0 1
/
)--0
#
#
*
#
.0.)
#" $
%
!
2
! "#$
#"
" %
' "'
&(
' $
#$
)
*+
, #
$($
$
#" $
(
"
%
3
#
#
((
Universitas Kristen Maranatha
(+
"
%
((
#
#
#
4
'
/
2
%
%
/
-0
-0
-0
-0
-0
-0
)-5(
)50,
(,0,
)70+0+7
5.7)
(,+.+
%
(0-+
(6+6
(+76
))5,
)7.6
(,..
((,6)
3
0
#
()
"
%
#
()
#
'
/ -0
2 -0
% -0
% -0
/ -0
-0
%
#
#
4
#
#
#
(+)(55(+.(77+(.5)+(++,-
,670.
7(65()067,
.0.)
3
)
%
#
#
#
8 +, 9
0
#
#
(+
Universitas Kristen Maranatha
(5
"
#
+7
*
+6
5-
(+
:
#
5(
5)
#
5+
55
5.
50
5,
57
"
'
"
#
#
/
-0
0
-
,)
+
(5)
.
+,- (5
570 (7
()-
5
6-
+
),
(
5
-
+
-
-
-
(+)-
57
+ 0..
2
-0
,
-
7-
+
(..
0
5-) (5
.+- (6
(+-
.
(--
5
+-
(
5
-
+
-
-
-
(55(
.)
+ 0)0
%
-0
,
-
,.
+
(50
.
+,, (5
567 (7
())
5
6)
5
),
(
5
-
+
-
-
-
(+.(
56
+ 050
%
-0
(-
-
(-+
5
)-5
7
.). )-
06) ).
(,-
0
()7
.
+7
(
0
-
5
-
-
-
(77-
06
+ 06-
/
-0
(.
(
(,+
,
+5- (+
77- +5 ((0- 5)
)7. ((
)(.
,
05
)
(-
-
,
-
(
-
+(.-
((,
+ ,+.
-0
)(
(
)+)
6
50- (7
((7- 50 (..7 0)
+7) (0
)77
((
7.
+
(5
(
(-
(
(
-
5)+(
(0,
+ 6,)
00
)
,+.
)6
(55, ..
+,+5 (5) 56)5 (75 ()-6 50
6(+
+5
),(
6
5)
(
+-
(
)
-
(++,+
.-+
+ ,0(
%
#
+ -+
+ 6.
+ 7-
+ 7-
+ ,5
+ 7-
+ ,)
+ +)
) +7
+ ++
- --
3
(6.
(7(0.
(.(+.
()(-.
6,.
05.
+(.
+7
+6
5-
5(
5)
5+
55
5. 50
5,
57
Universitas Kristen Maranatha
(.
;:
;:
3
3:
;:
:
#
3%
;:
:% '
3:
!
/
:
:!(
<
'
"
!
:# #
:/ #
;:
#
&
&
:
#<
3 :
:!)
2
2
"'
;:
3
;:
=
3
;:
3
=
#
(--9
'
+
#
%
-
./
#
(
#
#
#
#
)
#
!
+
#
"
#
$
5(
5)
Universitas Kristen Maranatha
(0
5
"
;:
;:
.
"
0
"
0
"."
/
(
3
#
#
#
>
)
'
#
#
>
+
?
#
5
#
>
!
>
1 "2"
$$
"
(
2
)
2
+
2
3
#
%
#
5
3
#
#
#
#
#
2
(
$$
3
Universitas Kristen Maranatha
(,
4 $
'
#
'
#
'
#
. $
#
"$
""
'
&
#
#
"
. 2
,
#
#
& $
'
2/@:
Universitas Kristen Maranatha
(7
- $
. $
$$
'
"
/
0
".'"
'
/1
#
&
#
$
'
/3
$.'"
#
'
Universitas Kristen Maranatha
!" #
$
%
$
%
&
$
%
%
'
$
%
(
&
%
%
) '
*
+*,( -
$
&
. /
. /
. /
&
. /
&
0"
12
$
&
. /
)3"
&
. /
Universitas Kristen Maranatha
)
0"
$
&
. /
. /
)2)
. /
. /
. /
)3"
) "
) "
$
. / !)
&
&
. /
)
. /
. /
)
&
&
) "
) "
4
. /
5
$6 -
$
6
7
8
$
3 "9!
$
9 209
$
3 30
$
&
9 !"9
/
-
5
$
6
7
+
$6
9 09! :
-
9
) "
7
;5
&
=
&
<
<
<
%
!"
Universitas Kristen Maranatha
9
3
>
?%
*
)
*
9
*
$
*
)
*
9
*
&
<
#
3
5
&
<
2
*
<
*
<
1
$
<
)
*
<
#
9
3
&
<
*
<
$
*
=
)
*
$
9
3
#"
*
2
<
!"
Universitas Kristen Maranatha
3
&
&
1
*
0
*
$
$
<
#
!
<
$
"
&
$
<
) *
9 *
3 *
2 *
&
<
#
<
1
0
<
! @
?%
)" @
?%
$
&
*
)
*
&
<
&
#
9
<
3
"
5
$
"
2
&
$
A
*
&
)
9
#"
!"
Universitas Kristen Maranatha
2
>
*
?%
)
*
9
*
<
?%
&
7
<
& &
& <
<
&
3
2
*
4
<
&
1
*
@
?%
>
4
$*(B%
&
)
*
&
&
&
&
&
9
*
&
3
*
&
*. -
% &
'
7
<
!"
Universitas Kristen Maranatha
!" ## $
'
(
&
) *+
2
%
. /
,
+ )
)0
)
.
1
3 )
$
!
/
!
0)
7
4
$
"
#
5 .6
11
%
!
$
&
+ )
9
: 4
=
<
$
3
-.
,4
#
$
&
88
%
1
4 +
!" ## ,
2
>
?
# *
0
8
1
4;
+"
0
$
09 /
" ##
- #
(
4 # ,
3-4+
1
(
* ?
4
,
'
)) # .
!
" /
>
3 )
@ ##
" ##
.
%
'
A
$
88
,
.
$
%
0 :
$
%)
88
!
:4
!
17
: #
&
'
:
/
(
)4 !
)
0 #
'
+
'
+ <
88
Universitas Kristen Maranatha
2
<
6
@
"
" # $%%& '%%%(
=
)* +
, --
88
Universitas Kristen Maranatha