Pengaruh Promosi dan Mutasi Pegawai Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan)
PENGARUH PROMOSI DAN MUTASI PEGAWAI TERHADAP
PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN
(Studi Pada PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan)
SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Strata 1 (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi
Ilmu Administrasi Negara
Oleh :
MARIA D L NDRAHA
NIM: 130903124
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh:
Nama
:
Maria D L Ndraha
NIM
:
130903124
Departemen
:
Ilmu Administrasi Negara
Judul
:
Pengaruh Promosi Dan Mutasi Pegawai Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan
(Studi Pada PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan)
Medan, Maret 2017
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen
Ilmu Administrasi Negara
Drs. Rasudyn Ginting, M.Si
Drs. Rasudyn Ginting, M.Si
NIP. 195908141986011002
NIP. 195908141986011002
Wakil Dekan I
FISIP USU MEDAN
Husni Thamrin, S.Sos, MSP
NIP. 197203082005011001
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur Penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
segala rahmat dan berkatNya yang telah memberikan hikmat dan kesehatan
kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik sesuai dengan
waktu yang direncanakan. Adapun skripsi ini berjudul “Pengaruh Promosi Dan
Mutasi Pegawai Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Pada PT.
Surya Madistrindo Regional Office Medan)”. Penulisan skripsi ini bertujuan
untuk mengetahui bagaimana pengaruh Promosi dan Mutasi Pegawai terhadap
Peningkatan Kinerja Karyawan di PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan
sebagai syarat mendapatkan gelar sarjana (S1) pada program studi Ilmu
Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
Utara.
Skripsi ini terkhusus saya persembahkan kepada kedua orang tua saya
Marianus Ndraha dan Libertini Harefa yang senantiasa mendoakan dan
memberikan semangat kepada Penulis dalam penyelesaian skripsi dan kuliah
dengan baik.
Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Rasudyn Ginting, M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
i
Universitas Sumatera Utara
Utara sekaligus Dosen Pembimbing penulis yang telah membimbing penulis
hingga terselesaikannya skripsi ini.
3. Ibu Dra. Elita Dewi, MSP, selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Administrasi
Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Arlina, SH., M.Humselaku Dosen Pembimbing Akademik dan Dosen
Pembimbing Magang penulis yang telah banyak membantu selama perkuliahan.
5. Seluruh Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara FISIP USU. Terima
kasih atas pengajaran, ilmu, serta nasihat yang telah diberikan kepada saya selama
saya menimba ilmu di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
6. Pegawai administrasi Program Studi Ilmu Administrasi Negara, kak Dian dan
kak Mega yang selama ini telah banyak membantu penulis selama perkuliahan
dalam menyelesaikan keperluan surat menyurat serta memberikan motivasi
selama perkuliahan.
7. Bapak Welly Hartono selaku Regional Manager PT. Surya Madistrindo
Regional Office Medan yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk
mengadakan penelitian di PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan.
ii
Universitas Sumatera Utara
8. Bapak Arfiansah Buhari selaku PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan
mendukung penelitian baik langsung maupun tidak langsung selama penelitian
dan penyusunan skripsi ini berlangsung sehingga dapat diselesaikan dengan baik.
9. Seluruh karyawan PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan telah
berpartisipasi memberikan pernyataan dan tanggapan yang dibutuhkan penulis.
10. Ketiga adik penulis, Albert Atanasius Ndraha, Martha Cindi Lestari Ndraha,
dan Kristin Magdalena Trisna Ndraha yang senantiasa memberikan dukungan doa
maupun motivasi kepada penulis.
11. Seseorang yang sangat spesial di hati penulis, Presman Tuheni Gori. Terima
kasih atas dukungan dan motivasi serta doa yang tulus tiada henti kepada penulis.
Terima kasih karena telah menjadi penyemangat hari-hari penulis selama ini. Dan
juga terimakasih telah menjadi sasaran kegalauan kak Des selama masa
penyusunan skripsi ini.
12. Abang penulis Paskalis Syukurman Ndraha dan adik-adik penulis Reni Ayu
Lestari Zendrato, Derisman Hura, Roni Martin Gori, dan Lilis Risna Waruwu
yang sama-sama sedang berada di tanah perantauan yang selama masa
penyusunan skripsi ini terus memberikan bantuan, semangat, dukungan dan doa
kepada penulis. Terimakasih karena terus mau mendengar curhat kegalauan Kak
Des.
iii
Universitas Sumatera Utara
13. Sahabat penulis Debora Indah Permatasari Panjaitan yang merupakan saudara
kembar beda ibu dan beda pulau penulis yang terus menemani selama masa
perkuliahan hingga selesai. Terimakasih untuk setiap kebersamaan kita hingga
dapat berjuang bersama hingga akhir masa perkuliahan tanpa ada kemunafikan
walaupun tentu tetap disertai dengan keributan-keributan kecil.
14. Sahabat penulis segrup “CEWEK MANDIRI”, Debora Indah Permatasari
Panjaitan, Santa Monica Situmorang, dan Glori Simbolon. Terimakasih untuk
setiap keributan di dalam grup kita dan untuk semua kehangatan dan kebersamaan
hingga akhir masa perkuliahan.
Penulis telah berupaya dengan semaksimal mungkin dalam penyelesaian
skripsi ini, namun penulis menyadari masih banyak kelemahan baik dari segi isi
maupun tata bahasa. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang
bersifat membangun dari pembaca demi kesempurnaan skripsi ini. Kiranya skripsi
ini bermanfaat untuk memperkaya khasanah dan ilmu pengetahuan.
Medan, Maret 2017
Penulis
Maria D L Ndraha
130903124
iv
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Pengaruh Promosi dan Mutasi Pegawai Terhadap Peningkatan Kinerja
Karyawan (Studi Pada PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan)
Skripsi ini disusun oleh:
Nama
NIM
Departemen
Fakultas
Dosen Pembimbing
: Maria D L Ndraha
: 130903124
: Ilmu Administrasi Negara
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
: Drs. Rasudyn Ginting, M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
promosi dan mutasi pegawai pada PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan.
Metode penelitian yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode
korelasional dengan pendekatan kuantitatif dan menggunakan rumus statistik
dengan membantu menganalisa data dan fakta yang diperoleh yang sesuai dengan
penjelasan. Adapun variabel yang dihubungkan dalam penelitian ini adalah
variabel Promosi (X1), variabel Mutasi (X2), dan variabel Peningkatan Kinerja
(Y).
Jenis data yang digunakan teridir dari data primer yaitu data yang
diperoleh langsung dari responden penelitian melalui kuesioner, wawancara,
observasi dan data sekunder yaitu data yang diperoleh dalam bentuk yang sudah
jadi, sudah dikumpulkan da diolah pihak lain, seperti data yang diperoleh dari
studi kepustakaan dan studi dokumentasi yang berhubungan langsung dengan
objek yang diteliti. Penelitian ini menggunakan sampel karyawan PT. Surya
Madistrindo Regional Office Medan.
Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan
Promosi dan Mutasi Pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap
peningkatan kinerja karyawan pada PT. Surya Madistrindo Regional Office
Medan. Pada hasil analisis koefisien determinasi didapat nilai Adjusted R Square
sebesar 0,562 atau 56,2% yang berarti variabel Peningkatan Kinerja (Y) dapat
dijelaskan oleh variabel Promosi (X1) dan variabel Mutasi (X2). Sedangkan
sisanya 43,8% dapat dijelaskan dalam variabel-variabel lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Promosi Pegawai, Mutasi Pegawai, Peningkatan Kinerja.
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................................. i
ABSTRAK .................................................................................................... v
DAFTAR ISI ............................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ...................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................ xvii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ............................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................ 7
C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 8
D. Manfaat Penelitian........................................................................ 8
E. Kerangka Teori ............................................................................. 9
1. Promosi ..................................................................................... 9
a. Pengertian Promosi............................................................... 9
b. Syarat-Syarat Promosi Jabatan........................................... 12
c. Jenis-Jenis Promosi Jabatan ............................................... 15
d. Dasar-Dasar dan Prosedur Promosi ................................... 15
2. Mutasi Pegawai....................................................................... 18
a. Pengertian Mutasi ............................................................... 18
b. Manfaat dan Tujuan Mutasi ............................................... 19
c. Dasar Pelaksanaan Mutasi .................................................. 21
d. Faktor-Faktor yang Harus Diperhatikan Dalam Mutasi .... 22
vi
Universitas Sumatera Utara
e. Sebab dan Alasan Mutasi ................................................... 23
f. Kendala Pelaksanaan Mutasi .............................................. 24
g. Macam-Macam Mutasi ...................................................... 24
3. Kinerja .................................................................................... 26
a. Pengertian Kinerja .............................................................. 26
b. Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ................................. 28
c. Penilaian Kinerja ................................................................ 30
d. Manfaat Penilaian Kinerja.................................................. 31
e. Metode Penilaian Kinerja ................................................... 33
F. Hipotesis ..................................................................................... 34
G. Defenisi Konsep ......................................................................... 35
H. Defenisi Operasional .................................................................. 36
I. Sistematika Penulisan .................................................................. 38
BAB II METODE PENELITIAN
A. Bentuk Penelitian ....................................................................... 40
B. Lokasi Penelitian ........................................................................ 40
C. Populasi dan Sampel .................................................................. 40
1. Populasi .................................................................................. 40
2. Sampel .................................................................................... 41
D. Teknik Pengumpulan Data ......................................................... 42
1. Teknik Pengumpulan Data Primer ......................................... 42
2. Teknik Pengumpulan Data Sekunder ..................................... 43
E. Teknik Penentuan Skor ............................................................... 44
vii
Universitas Sumatera Utara
F. Teknik Analisis Data................................................................... 45
1. Uji Validitas ............................................................................ 45
2. Uji Realibilitas ........................................................................ 46
3. Analisis Regresi Linier Berganda ........................................... 47
4. Koefisien Korelasi Product Moment ...................................... 47
5. Uji Koefisien Korelasi (t) ....................................................... 49
6. Koefisien Determinasi ............................................................ 50
BAB III GAMBARAN UMUM DAN LOKASI PENELITIAN
A. Deskripsi Lokasi Penelitian........................................................ 51
B. Gambaran Umum ....................................................................... 51
1. Sejarah dan Perkembangan PT. Surya Madistrindo ............... 51
2. Visi dan Misi .......................................................................... 53
3. Logo Perusahaan..................................................................... 54
4. Struktur Organisasi ................................................................. 55
5. Tugas Pokok Masing-Masing Divisi ...................................... 56
BAB IV PENYAJIAN DATA
A. Analisis Data Tunggal ................................................................ 64
B. Karakteristik Responden ............................................................. 64
1. Jenis Kelamin .......................................................................... 64
2. Umur ....................................................................................... 65
3. Pendidikan ............................................................................... 66
4. Masa Kerja .............................................................................. 66
viii
Universitas Sumatera Utara
C. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Promosi Jabatan (Variabel
X1) ............................................................................................... 67
1. Peningkatan Pangkat/Jabatan .................................................. 67
2. Kenaikan Gaji ......................................................................... 75
3. Tanggung Jawab Yang Lebih Besar ....................................... 80
D. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Mutasi (Variabel X2) 84
1. Frekuensi Mutasi .................................................................... 84
2. Alasan Mutasi ........................................................................ 88
3. Ketepatan Pelaksanaan Mutasi ............................................... 92
E. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Peningkatan Kinerja (Variabel
Y) ................................................................................................. 97
1. Kualitas Kerja ......................................................................... 97
2. Kuantitas Kerja ....................................................................... 99
3. Kerja Sama ........................................................................... 101
4. Pemanfaatan Waktu .............................................................. 103
5. Tanggung Jawab ................................................................... 105
BAB V ANALISA DATA
A. Uji Instrumen Penelitian........................................................... 107
1. Uji Validitas ........................................................................... 107
2. Uji Reliabilitas ...................................................................... 111
3. Analisis Regresi Linier Berganda ......................................... 113
4. Koefisien Korelasi Product Moment .................................... 114
5. Uji Koefisien Korelasi (t) ..................................................... 116
ix
Universitas Sumatera Utara
6. Uji Koefisien Determinasi (R2) ............................................ 118
B. Pembahasan .............................................................................. 119
BAB VI PENUTUP
A. Kesimpulan .............................................................................. 122
B. Saran .......................................................................................... 124
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................. 125
LAMPIRAN ............................................................................................. 127
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel II.1. Tabel Interprestasi Koefisien Korelasi Product Moment ........... 49
Tabel III.1. Struktur Organisasi PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan
...................................................................................................................... 55
Tabel IV.1. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................. 64
Tabel IV.2. Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Umur .................. 65
Tabel IV.3. Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ......... 66
Tabel IV.4. Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Masa Kerja .......... 66
Tabel IV.5. Distribusi Responden Tentang Kesesuaian Jabatan Responden
Dengan Latar Belakang Pendidikan ............................................................ 67
Tabel IV.6. Distribusi Responden Tentang Keinginan Untuk Naik ke Posisi Yang
Lebih Tinggi ................................................................................................ 68
Tabel IV.7. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Pernah Mengalami
Promosi Jabatan ........................................................................................... 69
Tabel IV.8. Distribusi Responden Tentang Responden Setuju Apabila Pegawai
yang Inisiatif dan Kreatif Dalam Pekerjaannya Menjadi Prioritas Pertama
Perusahaan Dalam Memberikan Kesempatan Promosi Jabatan .................. 70
Tabel IV.9. Distribusi Responden Tentang Apakah Perusahaan Melaksanakan
Promosi Dengan Teratur dan Sesuai Dengan Ketentuan Yang Berlaku ...... 71
Tabel IV.10. Distribusi Responden Tentang Apakah Penilaian Prestasi Kerja
Yang Ada Selama Ini Sesuai Dengan Yang Responden Harapkan ............. 72
xi
Universitas Sumatera Utara
Tabel IV.11. Distribusi Responden Tentang Apakah Dasar Yang Digunakan
Perusahaan Untuk Promosi Sangat Baik ..................................................... 73
Tabel IV.12. Distribusi Responden Tentang Apakah Selama Ini Perusahaan Selalu
Adil Dalam Melaksanakan Promosi............................................................. 74
Tabel IV.13. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Pernah
Mengalami Kenaikan Gaji ........................................................................... 75
Tabel IV.14. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Diberi
Kesempatan Oleh Perusahaan Untuk Memperoleh Kenaikan Gaji ............ 76
Tabel IV.15. Distribusi Responden Tentang Apakah Perusahaan Memberikan Gaji
Karyawan Sesuai Dengan Standart Yang Berlaku ....................................... 77
Tabel IV.16. Distribusi Responden Tentang Apakah Gaji Yang Diterima Oleh
Responden Cukup dan Sesuai Berdasarkan Tanggung Jawab Yang Diberikan
Kepada Responden ....................................................................................... 78
Tabel IV.17. Distribusi Responden Tentang Apakah Penghasilan Responden Dari
Pekerjaan Saat Ini Telah Dapat Mencukupi Kebutuhan Hidup Sehari-hari
Responden ................................................................................................... 79
Tabel IV.18. Distribusi Responden Tentang Apakah Tanggung Jawab Yang
Diberikan Perusahaan Kepada Responden Sesuai Dengan Kemampuan Yang
Responden Miliki ........................................................................................ 80
Tabel IV.19. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Selalu Berusaha
Menyelesaikan Tugas Dengan Rasa Penuh Tanggung Jawab Untuk Mencapai
Hasil Yang Maksimal .................................................................................. 81
xii
Universitas Sumatera Utara
Tabel IV.20. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Mampu
Bertanggung Jawab Terhadap Tugas Yang Diberikan Kepada Responden. 82
Tabel IV.21. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Selalu Berusaha
Menyelesaikan Tugas-tugas Yang Diberikan Sesuai dengan Target Waktu Yang
Ditetapkan ................................................................................................... 83
Tabel IV.22. Distribusi Responden Tentang Frekuensi Mutasi Yang Dilaksanakan
di Perusahaan .............................................................................................. 84
Tabel IV.23. Distribusi Responden Tentang Jangka Yang Baik Bagi Seseorang
Yang Sudah Pernah Dimutasikan Untuk Kembali Dimutasikan Lagi ........ 85
Tabel IV.24. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Pernah
Mendapatkan Mutasi ................................................................................... 86
Tabel IV.26. Distribusi Responden Tentang Apakah Sebelum Mutasi Dilakukan
Selalu Dikonsultasikan Terlebih Dahulu Dengan Pegawai Yang Bersangkutan
...................................................................................................................... 88
Tabel IV.27. Distribusi Responden Tentang Apakah Mutasi Yang Terjadi Di
Perusahaan Dikarenakan Tindakan Pendisplinan ........................................ 89
Tabel IV.28. Distribusi Responden Tentang Responden Setuju Mutasi Di
Perusahaan Dalam Rangka Menambah Pengalaman Dan Pengetahuan Pegawai
...................................................................................................................... 90
Tabel IV.29. Distribusi Responden Tentang Responden Setuju Mutasi Di
Perusahaan Dilaksanakan Untuk Menghilangkan Kejenuhan dan Kebosanan
Dalam Bekerja............................................................................................. 91
xiii
Universitas Sumatera Utara
Tabel IV.30. Distribusi Responden Tentang Apakah Mutasi di Perusahaan Ini
Dilaksanakan Dengan Memperhatikan Keinginan Atau Kesenangan Pegawai
Yang Bersangkutan Sehingga Dapat Meningkatkan Semangat Kerja ......... 92
Tabel IV.31. Distribusi Responden Tentang Apakah Beban Kerja yang Diberikan
Disesuaikan Dengan Tanggung Jawab yang Dimiliki ................................ 93
Tabel IV.32. Distribusi Responden Tentang Apakah Mutasi yang Dilaksanakan di
Perusahaan Selalu Didasarkan Pada Peraturan yang Berlaku ..................... 94
Tabel IV.33. Distribusi Responden Tentang Apakah Sebelum Mutasi
Dilaksanakan Selalu Memperhitungkan Kesesuaian Antara Jabatan Lama Dengan
Jabatan Baru ................................................................................................. 95
Tabel IV.34. Distribusi Responden Tentang Apakah Pelaksanaan Tugas-Tugas di
Perusahaan Sesuai Dengan Rencana Kerja dan Tujuan yang Ditetapkan... 96
Tabel IV.35. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Mampu
Menyelesaikan Tugas Dengan Ketrampilan Pemahaman Penugasan yang Dimiliki
...................................................................................................................... 97
Tabel IV.36. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Selalu Bekerja
Sesuai Prosedur Yang Ditetapkan Perusahaan ............................................ 98
Tabel IV.37. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Mempunyai
Target Kerja yang Harus Dicapai Dalam Satu Periode ............................... 99
Tabel IV.38. Distribusi Responden Tentang Apakah Target Kerja Responden
Sesuai Dengan Standar Kerja Perusahaan................................................. 100
Tabel IV.39. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Dapat
Bekerjasama Dengan Karyawan Lain/Team .............................................. 101
xiv
Universitas Sumatera Utara
Tabel IV.40. Distribusi Responden Tentang Apakah Komunikasi di Lingkungan
Kerja Responden Sudah Cukup Baik Sehingga Membantu Meningkatkan
Produktifitas .............................................................................................. 102
Tabel IV.41. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Mampu
Menyelesaikan Pekerjaan Tepat Waktu Sesuai Standar Kerja Perusahaan 103
Tabel IV.42. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Selalu Hadir
Tepat Waktu .............................................................................................. 104
Tabel IV.43. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden
Bertanggungjawab Sepenuhnya Dengan Pekerjaan yang Telah Ditetapkan 105
Tabel IV.44. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden
Bertanggungjawab Atas Tugas dan Wewenang yang Telah Diberikan .... 106
Tabel V.1. Case Processing Summary Output Variabel X1 (Promosi) .... 107
Tabel V.2. Hasil Uji Validitas Angket Promosi........................................ 108
Tabel V.3. Case Processing Summary Output Variabel X2 (Mutasi)........ 109
Tabel V.4 Hasil Uji Validitas Angket Mutasi ........................................... 109
Tabel V.3. Case Processing Summary Output Variabel Y (Peningkatan Kinerja)
.................................................................................................................... 110
Tabel V.4. Hasil Uji Validitas Angket Peningkatan Kinerja .................... 110
Tabel V.5. Reliability Statistic Output Variabel X1 (Promosi) ................ 111
Tabel V.6. Reliability Statistic Output Variabel X2 (Mutasi) ................... 112
Tabel V.7. Reliability Statictic Output Variabel Y (Peningkatan Kinerja) 112
Tabel V.8. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................................. 113
Tabel V.9. Hasil Koefisien Korelasi Product Moment........................................... 114
xv
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.10. Hasil Uji Koefisien Korelasi (t) ........................................................... 117
Tabel V.11. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ................................... 118
xvi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar III.1. Contoh Produk Gudang Garam ............................................. 53
Gambar III.2. Logo PT. Surya Madistrindo ................................................ 54
xvii
Universitas Sumatera Utara
PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN
(Studi Pada PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan)
SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Strata 1 (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi
Ilmu Administrasi Negara
Oleh :
MARIA D L NDRAHA
NIM: 130903124
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh:
Nama
:
Maria D L Ndraha
NIM
:
130903124
Departemen
:
Ilmu Administrasi Negara
Judul
:
Pengaruh Promosi Dan Mutasi Pegawai Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan
(Studi Pada PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan)
Medan, Maret 2017
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen
Ilmu Administrasi Negara
Drs. Rasudyn Ginting, M.Si
Drs. Rasudyn Ginting, M.Si
NIP. 195908141986011002
NIP. 195908141986011002
Wakil Dekan I
FISIP USU MEDAN
Husni Thamrin, S.Sos, MSP
NIP. 197203082005011001
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur Penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
segala rahmat dan berkatNya yang telah memberikan hikmat dan kesehatan
kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik sesuai dengan
waktu yang direncanakan. Adapun skripsi ini berjudul “Pengaruh Promosi Dan
Mutasi Pegawai Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Pada PT.
Surya Madistrindo Regional Office Medan)”. Penulisan skripsi ini bertujuan
untuk mengetahui bagaimana pengaruh Promosi dan Mutasi Pegawai terhadap
Peningkatan Kinerja Karyawan di PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan
sebagai syarat mendapatkan gelar sarjana (S1) pada program studi Ilmu
Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
Utara.
Skripsi ini terkhusus saya persembahkan kepada kedua orang tua saya
Marianus Ndraha dan Libertini Harefa yang senantiasa mendoakan dan
memberikan semangat kepada Penulis dalam penyelesaian skripsi dan kuliah
dengan baik.
Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Rasudyn Ginting, M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
i
Universitas Sumatera Utara
Utara sekaligus Dosen Pembimbing penulis yang telah membimbing penulis
hingga terselesaikannya skripsi ini.
3. Ibu Dra. Elita Dewi, MSP, selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Administrasi
Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Arlina, SH., M.Humselaku Dosen Pembimbing Akademik dan Dosen
Pembimbing Magang penulis yang telah banyak membantu selama perkuliahan.
5. Seluruh Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara FISIP USU. Terima
kasih atas pengajaran, ilmu, serta nasihat yang telah diberikan kepada saya selama
saya menimba ilmu di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
6. Pegawai administrasi Program Studi Ilmu Administrasi Negara, kak Dian dan
kak Mega yang selama ini telah banyak membantu penulis selama perkuliahan
dalam menyelesaikan keperluan surat menyurat serta memberikan motivasi
selama perkuliahan.
7. Bapak Welly Hartono selaku Regional Manager PT. Surya Madistrindo
Regional Office Medan yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk
mengadakan penelitian di PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan.
ii
Universitas Sumatera Utara
8. Bapak Arfiansah Buhari selaku PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan
mendukung penelitian baik langsung maupun tidak langsung selama penelitian
dan penyusunan skripsi ini berlangsung sehingga dapat diselesaikan dengan baik.
9. Seluruh karyawan PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan telah
berpartisipasi memberikan pernyataan dan tanggapan yang dibutuhkan penulis.
10. Ketiga adik penulis, Albert Atanasius Ndraha, Martha Cindi Lestari Ndraha,
dan Kristin Magdalena Trisna Ndraha yang senantiasa memberikan dukungan doa
maupun motivasi kepada penulis.
11. Seseorang yang sangat spesial di hati penulis, Presman Tuheni Gori. Terima
kasih atas dukungan dan motivasi serta doa yang tulus tiada henti kepada penulis.
Terima kasih karena telah menjadi penyemangat hari-hari penulis selama ini. Dan
juga terimakasih telah menjadi sasaran kegalauan kak Des selama masa
penyusunan skripsi ini.
12. Abang penulis Paskalis Syukurman Ndraha dan adik-adik penulis Reni Ayu
Lestari Zendrato, Derisman Hura, Roni Martin Gori, dan Lilis Risna Waruwu
yang sama-sama sedang berada di tanah perantauan yang selama masa
penyusunan skripsi ini terus memberikan bantuan, semangat, dukungan dan doa
kepada penulis. Terimakasih karena terus mau mendengar curhat kegalauan Kak
Des.
iii
Universitas Sumatera Utara
13. Sahabat penulis Debora Indah Permatasari Panjaitan yang merupakan saudara
kembar beda ibu dan beda pulau penulis yang terus menemani selama masa
perkuliahan hingga selesai. Terimakasih untuk setiap kebersamaan kita hingga
dapat berjuang bersama hingga akhir masa perkuliahan tanpa ada kemunafikan
walaupun tentu tetap disertai dengan keributan-keributan kecil.
14. Sahabat penulis segrup “CEWEK MANDIRI”, Debora Indah Permatasari
Panjaitan, Santa Monica Situmorang, dan Glori Simbolon. Terimakasih untuk
setiap keributan di dalam grup kita dan untuk semua kehangatan dan kebersamaan
hingga akhir masa perkuliahan.
Penulis telah berupaya dengan semaksimal mungkin dalam penyelesaian
skripsi ini, namun penulis menyadari masih banyak kelemahan baik dari segi isi
maupun tata bahasa. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang
bersifat membangun dari pembaca demi kesempurnaan skripsi ini. Kiranya skripsi
ini bermanfaat untuk memperkaya khasanah dan ilmu pengetahuan.
Medan, Maret 2017
Penulis
Maria D L Ndraha
130903124
iv
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Pengaruh Promosi dan Mutasi Pegawai Terhadap Peningkatan Kinerja
Karyawan (Studi Pada PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan)
Skripsi ini disusun oleh:
Nama
NIM
Departemen
Fakultas
Dosen Pembimbing
: Maria D L Ndraha
: 130903124
: Ilmu Administrasi Negara
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
: Drs. Rasudyn Ginting, M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
promosi dan mutasi pegawai pada PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan.
Metode penelitian yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode
korelasional dengan pendekatan kuantitatif dan menggunakan rumus statistik
dengan membantu menganalisa data dan fakta yang diperoleh yang sesuai dengan
penjelasan. Adapun variabel yang dihubungkan dalam penelitian ini adalah
variabel Promosi (X1), variabel Mutasi (X2), dan variabel Peningkatan Kinerja
(Y).
Jenis data yang digunakan teridir dari data primer yaitu data yang
diperoleh langsung dari responden penelitian melalui kuesioner, wawancara,
observasi dan data sekunder yaitu data yang diperoleh dalam bentuk yang sudah
jadi, sudah dikumpulkan da diolah pihak lain, seperti data yang diperoleh dari
studi kepustakaan dan studi dokumentasi yang berhubungan langsung dengan
objek yang diteliti. Penelitian ini menggunakan sampel karyawan PT. Surya
Madistrindo Regional Office Medan.
Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan
Promosi dan Mutasi Pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap
peningkatan kinerja karyawan pada PT. Surya Madistrindo Regional Office
Medan. Pada hasil analisis koefisien determinasi didapat nilai Adjusted R Square
sebesar 0,562 atau 56,2% yang berarti variabel Peningkatan Kinerja (Y) dapat
dijelaskan oleh variabel Promosi (X1) dan variabel Mutasi (X2). Sedangkan
sisanya 43,8% dapat dijelaskan dalam variabel-variabel lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Promosi Pegawai, Mutasi Pegawai, Peningkatan Kinerja.
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................................. i
ABSTRAK .................................................................................................... v
DAFTAR ISI ............................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ...................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................ xvii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ............................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................ 7
C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 8
D. Manfaat Penelitian........................................................................ 8
E. Kerangka Teori ............................................................................. 9
1. Promosi ..................................................................................... 9
a. Pengertian Promosi............................................................... 9
b. Syarat-Syarat Promosi Jabatan........................................... 12
c. Jenis-Jenis Promosi Jabatan ............................................... 15
d. Dasar-Dasar dan Prosedur Promosi ................................... 15
2. Mutasi Pegawai....................................................................... 18
a. Pengertian Mutasi ............................................................... 18
b. Manfaat dan Tujuan Mutasi ............................................... 19
c. Dasar Pelaksanaan Mutasi .................................................. 21
d. Faktor-Faktor yang Harus Diperhatikan Dalam Mutasi .... 22
vi
Universitas Sumatera Utara
e. Sebab dan Alasan Mutasi ................................................... 23
f. Kendala Pelaksanaan Mutasi .............................................. 24
g. Macam-Macam Mutasi ...................................................... 24
3. Kinerja .................................................................................... 26
a. Pengertian Kinerja .............................................................. 26
b. Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ................................. 28
c. Penilaian Kinerja ................................................................ 30
d. Manfaat Penilaian Kinerja.................................................. 31
e. Metode Penilaian Kinerja ................................................... 33
F. Hipotesis ..................................................................................... 34
G. Defenisi Konsep ......................................................................... 35
H. Defenisi Operasional .................................................................. 36
I. Sistematika Penulisan .................................................................. 38
BAB II METODE PENELITIAN
A. Bentuk Penelitian ....................................................................... 40
B. Lokasi Penelitian ........................................................................ 40
C. Populasi dan Sampel .................................................................. 40
1. Populasi .................................................................................. 40
2. Sampel .................................................................................... 41
D. Teknik Pengumpulan Data ......................................................... 42
1. Teknik Pengumpulan Data Primer ......................................... 42
2. Teknik Pengumpulan Data Sekunder ..................................... 43
E. Teknik Penentuan Skor ............................................................... 44
vii
Universitas Sumatera Utara
F. Teknik Analisis Data................................................................... 45
1. Uji Validitas ............................................................................ 45
2. Uji Realibilitas ........................................................................ 46
3. Analisis Regresi Linier Berganda ........................................... 47
4. Koefisien Korelasi Product Moment ...................................... 47
5. Uji Koefisien Korelasi (t) ....................................................... 49
6. Koefisien Determinasi ............................................................ 50
BAB III GAMBARAN UMUM DAN LOKASI PENELITIAN
A. Deskripsi Lokasi Penelitian........................................................ 51
B. Gambaran Umum ....................................................................... 51
1. Sejarah dan Perkembangan PT. Surya Madistrindo ............... 51
2. Visi dan Misi .......................................................................... 53
3. Logo Perusahaan..................................................................... 54
4. Struktur Organisasi ................................................................. 55
5. Tugas Pokok Masing-Masing Divisi ...................................... 56
BAB IV PENYAJIAN DATA
A. Analisis Data Tunggal ................................................................ 64
B. Karakteristik Responden ............................................................. 64
1. Jenis Kelamin .......................................................................... 64
2. Umur ....................................................................................... 65
3. Pendidikan ............................................................................... 66
4. Masa Kerja .............................................................................. 66
viii
Universitas Sumatera Utara
C. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Promosi Jabatan (Variabel
X1) ............................................................................................... 67
1. Peningkatan Pangkat/Jabatan .................................................. 67
2. Kenaikan Gaji ......................................................................... 75
3. Tanggung Jawab Yang Lebih Besar ....................................... 80
D. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Mutasi (Variabel X2) 84
1. Frekuensi Mutasi .................................................................... 84
2. Alasan Mutasi ........................................................................ 88
3. Ketepatan Pelaksanaan Mutasi ............................................... 92
E. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Peningkatan Kinerja (Variabel
Y) ................................................................................................. 97
1. Kualitas Kerja ......................................................................... 97
2. Kuantitas Kerja ....................................................................... 99
3. Kerja Sama ........................................................................... 101
4. Pemanfaatan Waktu .............................................................. 103
5. Tanggung Jawab ................................................................... 105
BAB V ANALISA DATA
A. Uji Instrumen Penelitian........................................................... 107
1. Uji Validitas ........................................................................... 107
2. Uji Reliabilitas ...................................................................... 111
3. Analisis Regresi Linier Berganda ......................................... 113
4. Koefisien Korelasi Product Moment .................................... 114
5. Uji Koefisien Korelasi (t) ..................................................... 116
ix
Universitas Sumatera Utara
6. Uji Koefisien Determinasi (R2) ............................................ 118
B. Pembahasan .............................................................................. 119
BAB VI PENUTUP
A. Kesimpulan .............................................................................. 122
B. Saran .......................................................................................... 124
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................. 125
LAMPIRAN ............................................................................................. 127
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel II.1. Tabel Interprestasi Koefisien Korelasi Product Moment ........... 49
Tabel III.1. Struktur Organisasi PT. Surya Madistrindo Regional Office Medan
...................................................................................................................... 55
Tabel IV.1. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................. 64
Tabel IV.2. Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Umur .................. 65
Tabel IV.3. Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ......... 66
Tabel IV.4. Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Masa Kerja .......... 66
Tabel IV.5. Distribusi Responden Tentang Kesesuaian Jabatan Responden
Dengan Latar Belakang Pendidikan ............................................................ 67
Tabel IV.6. Distribusi Responden Tentang Keinginan Untuk Naik ke Posisi Yang
Lebih Tinggi ................................................................................................ 68
Tabel IV.7. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Pernah Mengalami
Promosi Jabatan ........................................................................................... 69
Tabel IV.8. Distribusi Responden Tentang Responden Setuju Apabila Pegawai
yang Inisiatif dan Kreatif Dalam Pekerjaannya Menjadi Prioritas Pertama
Perusahaan Dalam Memberikan Kesempatan Promosi Jabatan .................. 70
Tabel IV.9. Distribusi Responden Tentang Apakah Perusahaan Melaksanakan
Promosi Dengan Teratur dan Sesuai Dengan Ketentuan Yang Berlaku ...... 71
Tabel IV.10. Distribusi Responden Tentang Apakah Penilaian Prestasi Kerja
Yang Ada Selama Ini Sesuai Dengan Yang Responden Harapkan ............. 72
xi
Universitas Sumatera Utara
Tabel IV.11. Distribusi Responden Tentang Apakah Dasar Yang Digunakan
Perusahaan Untuk Promosi Sangat Baik ..................................................... 73
Tabel IV.12. Distribusi Responden Tentang Apakah Selama Ini Perusahaan Selalu
Adil Dalam Melaksanakan Promosi............................................................. 74
Tabel IV.13. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Pernah
Mengalami Kenaikan Gaji ........................................................................... 75
Tabel IV.14. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Diberi
Kesempatan Oleh Perusahaan Untuk Memperoleh Kenaikan Gaji ............ 76
Tabel IV.15. Distribusi Responden Tentang Apakah Perusahaan Memberikan Gaji
Karyawan Sesuai Dengan Standart Yang Berlaku ....................................... 77
Tabel IV.16. Distribusi Responden Tentang Apakah Gaji Yang Diterima Oleh
Responden Cukup dan Sesuai Berdasarkan Tanggung Jawab Yang Diberikan
Kepada Responden ....................................................................................... 78
Tabel IV.17. Distribusi Responden Tentang Apakah Penghasilan Responden Dari
Pekerjaan Saat Ini Telah Dapat Mencukupi Kebutuhan Hidup Sehari-hari
Responden ................................................................................................... 79
Tabel IV.18. Distribusi Responden Tentang Apakah Tanggung Jawab Yang
Diberikan Perusahaan Kepada Responden Sesuai Dengan Kemampuan Yang
Responden Miliki ........................................................................................ 80
Tabel IV.19. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Selalu Berusaha
Menyelesaikan Tugas Dengan Rasa Penuh Tanggung Jawab Untuk Mencapai
Hasil Yang Maksimal .................................................................................. 81
xii
Universitas Sumatera Utara
Tabel IV.20. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Mampu
Bertanggung Jawab Terhadap Tugas Yang Diberikan Kepada Responden. 82
Tabel IV.21. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Selalu Berusaha
Menyelesaikan Tugas-tugas Yang Diberikan Sesuai dengan Target Waktu Yang
Ditetapkan ................................................................................................... 83
Tabel IV.22. Distribusi Responden Tentang Frekuensi Mutasi Yang Dilaksanakan
di Perusahaan .............................................................................................. 84
Tabel IV.23. Distribusi Responden Tentang Jangka Yang Baik Bagi Seseorang
Yang Sudah Pernah Dimutasikan Untuk Kembali Dimutasikan Lagi ........ 85
Tabel IV.24. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Pernah
Mendapatkan Mutasi ................................................................................... 86
Tabel IV.26. Distribusi Responden Tentang Apakah Sebelum Mutasi Dilakukan
Selalu Dikonsultasikan Terlebih Dahulu Dengan Pegawai Yang Bersangkutan
...................................................................................................................... 88
Tabel IV.27. Distribusi Responden Tentang Apakah Mutasi Yang Terjadi Di
Perusahaan Dikarenakan Tindakan Pendisplinan ........................................ 89
Tabel IV.28. Distribusi Responden Tentang Responden Setuju Mutasi Di
Perusahaan Dalam Rangka Menambah Pengalaman Dan Pengetahuan Pegawai
...................................................................................................................... 90
Tabel IV.29. Distribusi Responden Tentang Responden Setuju Mutasi Di
Perusahaan Dilaksanakan Untuk Menghilangkan Kejenuhan dan Kebosanan
Dalam Bekerja............................................................................................. 91
xiii
Universitas Sumatera Utara
Tabel IV.30. Distribusi Responden Tentang Apakah Mutasi di Perusahaan Ini
Dilaksanakan Dengan Memperhatikan Keinginan Atau Kesenangan Pegawai
Yang Bersangkutan Sehingga Dapat Meningkatkan Semangat Kerja ......... 92
Tabel IV.31. Distribusi Responden Tentang Apakah Beban Kerja yang Diberikan
Disesuaikan Dengan Tanggung Jawab yang Dimiliki ................................ 93
Tabel IV.32. Distribusi Responden Tentang Apakah Mutasi yang Dilaksanakan di
Perusahaan Selalu Didasarkan Pada Peraturan yang Berlaku ..................... 94
Tabel IV.33. Distribusi Responden Tentang Apakah Sebelum Mutasi
Dilaksanakan Selalu Memperhitungkan Kesesuaian Antara Jabatan Lama Dengan
Jabatan Baru ................................................................................................. 95
Tabel IV.34. Distribusi Responden Tentang Apakah Pelaksanaan Tugas-Tugas di
Perusahaan Sesuai Dengan Rencana Kerja dan Tujuan yang Ditetapkan... 96
Tabel IV.35. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Mampu
Menyelesaikan Tugas Dengan Ketrampilan Pemahaman Penugasan yang Dimiliki
...................................................................................................................... 97
Tabel IV.36. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Selalu Bekerja
Sesuai Prosedur Yang Ditetapkan Perusahaan ............................................ 98
Tabel IV.37. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Mempunyai
Target Kerja yang Harus Dicapai Dalam Satu Periode ............................... 99
Tabel IV.38. Distribusi Responden Tentang Apakah Target Kerja Responden
Sesuai Dengan Standar Kerja Perusahaan................................................. 100
Tabel IV.39. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Dapat
Bekerjasama Dengan Karyawan Lain/Team .............................................. 101
xiv
Universitas Sumatera Utara
Tabel IV.40. Distribusi Responden Tentang Apakah Komunikasi di Lingkungan
Kerja Responden Sudah Cukup Baik Sehingga Membantu Meningkatkan
Produktifitas .............................................................................................. 102
Tabel IV.41. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Mampu
Menyelesaikan Pekerjaan Tepat Waktu Sesuai Standar Kerja Perusahaan 103
Tabel IV.42. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden Selalu Hadir
Tepat Waktu .............................................................................................. 104
Tabel IV.43. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden
Bertanggungjawab Sepenuhnya Dengan Pekerjaan yang Telah Ditetapkan 105
Tabel IV.44. Distribusi Responden Tentang Apakah Responden
Bertanggungjawab Atas Tugas dan Wewenang yang Telah Diberikan .... 106
Tabel V.1. Case Processing Summary Output Variabel X1 (Promosi) .... 107
Tabel V.2. Hasil Uji Validitas Angket Promosi........................................ 108
Tabel V.3. Case Processing Summary Output Variabel X2 (Mutasi)........ 109
Tabel V.4 Hasil Uji Validitas Angket Mutasi ........................................... 109
Tabel V.3. Case Processing Summary Output Variabel Y (Peningkatan Kinerja)
.................................................................................................................... 110
Tabel V.4. Hasil Uji Validitas Angket Peningkatan Kinerja .................... 110
Tabel V.5. Reliability Statistic Output Variabel X1 (Promosi) ................ 111
Tabel V.6. Reliability Statistic Output Variabel X2 (Mutasi) ................... 112
Tabel V.7. Reliability Statictic Output Variabel Y (Peningkatan Kinerja) 112
Tabel V.8. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................................. 113
Tabel V.9. Hasil Koefisien Korelasi Product Moment........................................... 114
xv
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.10. Hasil Uji Koefisien Korelasi (t) ........................................................... 117
Tabel V.11. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ................................... 118
xvi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar III.1. Contoh Produk Gudang Garam ............................................. 53
Gambar III.2. Logo PT. Surya Madistrindo ................................................ 54
xvii
Universitas Sumatera Utara