Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Work-Life Balance (The Influence of Perceived Organizational Support toward Work-Life Balance)
PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP
WORK-LIFE BALANCE
(The Influence of Perceived Organizational Support toward Work-Life Balance)
SKRIPSI
Digunakan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Psikologi dalam Program Pendidikan Sarjana Psikologi
Universitas Sumatera Utara
Oleh:
ELISABET DAMAYANTI SIANTURI
121301107
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2017
Universitas Sumatera Utara
ii
Universitas Sumatera Utara
iii
Universitas Sumatera Utara
Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Work-Life Balance
Elisabet Damayanti Sianturi dan Zulkarnain
ABSTRAK
Work-life balance merupakan suatu keadaan dimana individu merasa terikat
dan puas terhadap kehidupan pekerjaan dan kehidupan keluarganya. Salah satu faktor
yang mempengaruhi work-life balance adalah organizational support (dukungan
organisasi). Dalam hal ini, dukungan organisasi sangat penting karena ketersediaan
dukungan terhadap karyawan dalam menjalankan perannya di tempat kerja dan
keluarga akan membuat karyawan merasa bahwa organisasi memperhatikan
kesejahteraan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi
dukungan organisasi terhadap work-life balance. Ada dua skala yang digunakan,
yaitu skala work-life balance dan skala persepsi dukungan organisasi yang
melibatkan 262 orang karyawan PT. Perkebunan Nusantara III Medan (Kantor
Direksi) sebagai subjek penelitian. Data yang telah terkumpul diolah dengan
menggunakan metode analisis regresi. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa
persepsi dukungan organisasi berpengaruh terhadap work-life balance. Dari tiga
aspek persepsi dukungan organisasi, diketahui bahwa keadilan memberikan pengaruh
yang lebih kuat terhadap work-life balance. Implikasi dari penelitian ini memberikan
pemahaman kepada organisasi agar memberikan dukungan yang sesuai terhadap
karyawan sehingga dapat meningkatkan work-life balance.
Kata kunci: Work-Life Balance, Persepsi Dukungan Organisasi, Perusahaan
Perkebunan.
iv
Universitas Sumatera Utara
The Influence of Perceived Organizational Support toward Work-Life Balance
Elisabet Damayanti Sianturi and Zulkarnain
ABSTRACT
Work-life balance is the extent to which an individual feels bound and satisfied
with the work and family life. One of the factors that affect work-life balance is
organizational support. In this case, organization that is supportive of its employees
means that the organization firms value the contribution of their employees and cares
for their employee’s wellbeing. This research aims to determine the influence of
perceived organizational support toward work-life balance. There were two scales,
namely work-life balance scale and perceived organizational support scale and
involved 262 employees of PT. Perkebunan Nusantara III Medan (Directors Office).
Collected data were examined by using regression analysis. Statistical analysis
showed that perceived organizational support indicated to predict work-life balance.
Three aspects of perceived organizational support showed that justice has a higher
contribution to increase work-life balance. Implication of the study for organizations
would be providing customized support in increasing work-life balance.
Keyword: Work-Life Balance, Perceived Organizational Support, Plantation
Company.
v
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan kasih,
berkat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul
“Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Work-Life Balance”. Segala puji,
hormat dan kemuliaan hanya bagi Yesus Kristus Isa Al-Masih dan Bunda Maria
Bunda pertolongan abadi.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya untuk Ayah,
Ir. Parulian Sianturi dan Mami, Ferry Mangunsong, B.A, atas segala doa, perhatian,
pengertian dan dukungan baik secara moril maupun materil dan kasih sayang yang
begitu besar untuk selalu menyemangatiku. You two are irreplaceable. Kepada
kakakku yang tersayang, Maria Mayasari Sianturi, S.Psi, M.Si, terima kasih banyak
atas segala bimbingan, arahan, semangat, dukungan dan doa yang tidak pernah hentihentinya diberikan padaku. Terima kasih telah menjadi saudara, sahabat dan pribadi
yang termanis untukku. You are the best thing that ever happened in my life, Kak.
Semoga Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria selalu menyertai dan mengiringi
langkah Ayah, Mami dan Kak Maya dalam setiap waktu dan keadaan. Terima kasih
juga untuk adik-adikku, Shella Mareli Sianturi dan Golden Eve Bitsy yang selalu
setia menemaniku dan memberikan sukacita yang baru setiap harinya. Tuhan Yesus
memberkati.
Penulis menyadari bahwa selama proses penyusunan skripsi ini, penulis
banyak mendapatkan bantuan, dukungan, arahan dan bimbingan dari berbagai pihak.
Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Zulkarnain, Ph.D, Psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara dan selaku dosen pembimbing skripsi. Terima kasih atas segala
kebaikan, bimbingan, arahan, dorongan, waktu dan tenaga yang telah Bapak
berikan selama proses pengerjaan seminar hingga penyelesaian skripsi. Terima
vi
Universitas Sumatera Utara
kasih atas kebaikan Bapak, sekarang saya mengerti mengapa banyak sekali
mahasiswa yang mengagumi personality Bapak sebagai seorang dosen. Sukses
selalu untuk Bapak. Terima kasih, Pak.
2. Ibu Dr. Emmy Mariatin, Ph.D, Psikolog, Bapak Ferry Novliadi, M.Si dan Bapak
Fahmi Ananda, M.Psi, Psikolog selaku dosen penguji yang bersedia memberikan
waktu, masukan dan arahan dalam penyelesaian skripsi ini.
3. Bapak Ekadanta Jaya Ginting, M. A, Psikolog selaku Wakil Dekan I yang telah
membantu saya dan seluruh mahasiswa lainnya saat mengalami kendala dan
membutuhkan bantuan selama di kampus. Terima kasih, Pak.
4. Ibu Rika Eliana Barus, M.Psi, Psikolog selaku Wakil Dekan III yang telah
membantu saya dan seluruh mahasiswa lainnya saat mengalami kendala dan
membutuhkan bantuan selama di kampus. Terima kasi, Bu.
5. Seluruh Dosen dan Staf di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
Terima kasih atas ilmu pengetahuan dan bantuan yang diberikan selama masa
perkuliahan.
6. Keluarga besar Sianturi dan Mangunsong tanpa terkecuali, sepupu-sepupu
khususnya Dr. Ika Pratiwi Simbolon, S.E, M.M, Ignasia Tinambunan, S.H, dr.
Paulus Rio Tinambunan, Medison Simbolon, S.T, M.T, Simon Hendrikson
Simbolon, S.T, M.T. Terima kasih atas doa dan dukungannya.
7. Abangku satu-satunya yang selalu rendah hati dan selalu berusaha menjadi yang
terbaik untuk Kakakku, Ferry Steaventinus Tarigan, S.Kom, M.M. Terima kasih
atas doa dan dukungannya. Tuhan Yesus memberkatimu selalu. Green light
anyway?
8. Sahabat-sahabat PANTONIUS, Sigit Eko Prayogo, Carolin, Octavianus Putera
Wardanna, Indry Dwi Pratiwi, Novitalia Indi Cassandra, Niken Trianjati
vii
Universitas Sumatera Utara
Pravitasari, terima kasih atas doa dan kebersamaan kita sebagai pelayan Tuhan,
semoga kita selalu menjadi anak-anak terang dan garam bagi dunia.
9. Sahabat-sahabat ku yang diizinkan Tuhan boleh bertemu di Psikologi USU,
Claudia Cindry Dorotea dan Evasari Putri Matahari Ginting, terima kasih atas
doa, dukungan, kebersamaan, sukacita dan kesedihan yang pernah kita lewati
bersama. We finally made it! God’s perfect timing, girls! Semoga Tuhan Yesus
selalu menyertai persahabatan kita sampai selama-lamanya dan sukses untuk
masa depan kita, AMIN.
10. Adik-adikku yang menjadi teman sekaligus sahabat, Karin Rugun Jessefina
Napitupulu, Ribka Lidwina Sebayang dan Nadela Truly Marbun, terima kasih
atas doa, dukungan dan kebersamaan kita selama melewati masa perkuliahan ini.
Sukses buat kita semua.
11. Sahabat-sahabatku yang luar biasa, dr. Mikha Yolanda Sidabutar, Jane Vanya
Hutagaol, S.E, drg. Grace Asima Siahaan, Deea Silvia Simbolon, S.H, terima
kasih atas segala doa dan dukungannya. I miss you all. Sukses selalu buat kita.
12. Kakak yang baik, sahabat yang jauh di mata namun dekat di hati, Sophia Christie
Manurung, S.Si, terima kasih atas doa, dukungan dan semangat yang diberikan
untukku selama ini. I hope to see you soon, Kak!
13. My worship team from high school, Jane Vanya Hutagaol, Joshua Sebastian, Bill
Harry Hubertus dan Jona Adhitya terima kasih atas doa, dukungan dan bully-an
nya selama ini. I finally made it, guys. Praise Him!
14. Sahabat-sahabatku semasa sekolah, Debby Anastasya, Debora Lucyana, Andri
Manalu, Eka Johanes dan Winner Pasaribu terima kasih atas doa dan
semangatnya.
viii
Universitas Sumatera Utara
15. Teman-teman mahasiswa Fakultas Psikologi khususnya angkatan 2012, terima
kasih atas kebersamaan dan kenangan selama masa perkuliahan. Sukses buat kita
semua. Salam Psikompak!
16. Seluruh responden penelitian yang telah bersedia mengisi skala penelitian.
Terima kasih atas kesediaan dan waktunya.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki banyak kekurangan. Oleh
karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan
yang baik di masa mendatang. Semoga penulisan skripsi ini memberikan manfaat
bagi banyak pihak.
Medan, Januari 2017
Penulis,
Elisabet Damayanti Sianturi
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ..............................................................................ii
LEMBAR PERNYATAAN .............................................................................iii
ABSTRAK........................................................................................................iv
ABSTRACT .....................................................................................................v
KATA PENGANTAR ......................................................................................vi
DAFTAR ISI ....................................................................................................x
DAFTAR TABEL ............................................................................................xiv
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................xvi
BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG ....................................................................1
B. RUMUSAN MASALAH ................................................................6
C. TUJUAN PENELITIAN .................................................................7
D. MANFAAT PENELITIAN .............................................................7
E. SISTEMATIKA PENELITIAN ......................................................8
BAB II LANDASAN TEORI
A. WORK-LIFE BALANCE .................................................................10
1. Definisi Work-Life Balance........................................................10
2. Aspek-aspek Work-Life Balance ................................................12
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Work-Life Balance ...............13
x
Universitas Sumatera Utara
B. PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI .......................................16
1. Definisi Persepsi Dukungan Organisasi ......................................16
2. Aspek-aspek Persepsi Dukungan Organisasi ..............................17
3. Dampak Persepsi Dukungan Organisasi .....................................19
C. PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP
WORK-LIFE BALANCE ..........................................................20
D. HIPOTESIS PENELITIAN ............................................................23
BAB III METODE PENELITIAN
A. IDENTIFIKASI VARIABEL PENELITIAN ..................................24
B. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN ................24
1. Work-Life Balance .....................................................................24
2. Persepsi Dukungan Organisasi ...................................................25
C. POPULASI DAN METODE PENGAMBILAN SAMPEL..............26
1. Populasi dan Sampel Penelitian..................................................26
2. Metode Pengambilan Sampel .....................................................26
D. METODE PENGUMPULAN DATA .............................................27
1. Skala Work-Life Balance ...........................................................28
2. Skala Persepsi Dukungan Organisasi .........................................29
E. VALIDITAS DAN RELIABILITAS ALAT UKUR........................27
1. Validitas Alat Ukur ....................................................................30
2. Reliabilitas Alat Ukur ................................................................32
F. HASIL UJI COBA ALAT UKUR ...................................................33
xi
Universitas Sumatera Utara
1. Skala Work-Life Balance ...........................................................33
2. Skala Persepsi Dukungan Organisasi .........................................35
G. METODE ANALISIS DATA .........................................................36
1. Uji Normalitas ...........................................................................37
2. Uji Linearitas .............................................................................37
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. ANALISIS DATA ..........................................................................38
1. Gambaran Umum Subjek Penelitian...........................................38
2. Hasil Uji Asumsi .......................................................................43
a. Hasil Uji Normalitas.............................................................43
b. Hasil Uji Linearitas ..............................................................44
3. Hasil Utama Penelitian ..............................................................44
a. Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Work-Life
Balance ................................................................................44
4. Hasil Tambahan Penelitian.........................................................46
a. Pengaruh Aspek Persepsi Dukungan Organisasi terhadap WorkLife Balance .........................................................................46
5. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik ..............................................49
a. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Work-Life Balance............49
b. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Persepsi Dukungan Organisasi
.............................................................................................50
6. Kategorisasi Skor Work-Life Balance dan Persepsi Dukungan
Organisasi .................................................................................51
xii
Universitas Sumatera Utara
a. Kategorisasi Skor Work-Life Balance ....................................51
b. Kategorisasi Skor Persepsi Dukungan Organisasi ...................52
B. PEMBAHASAN .............................................................................53
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ....................................................................................57
B. Saran...............................................................................................58
1. Saran Metodologis .....................................................................58
2. Saran Praktis ..............................................................................58
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................60
xiii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Distribusi Aitem-aitem Skala Work-Life Balance Sebelum Uji Coba . 29
Tabel 3.2. Distribusi Aitem-aitem Skala Persepsi Dukungan Organisasi Sebelum Uji
Coba.......................................................................................................30
Tabel 3.3. Skala Work-Life Balance ..................................................................35
Tabel 3.4. Skala Persepsi Dukungan Organisasi ................................................36
Tabel 4.1. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia .................................39
Tabel 4.2. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ..................39
Tabel 4.3. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Tingkat Pendidikan ..........40
Tabel 4.4. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Msa Kerja ........................41
Tabel 4.5. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jumlah Anak ....................42
Tabel 4.6. Hasil Uji Normalitas .........................................................................43
Tabel 4.7. Hasil Uji Linearitas ...........................................................................44
Tabel 4.8. Hasil Analisis Regresi antara Persepsi Dukungan Organisasi dengan
Work-Life Balance..................................................................................45
Tabel 4.9. Hasil Analisis Regresi antara Persepsi Dukungan Organisasi dengan
Work-Life Balance..................................................................................45
Tabel 4.10. Hasil Analisis Korelasi antara Aspek Persepsi Dukungan Organisasi
terhadap Work-Life Balance ...................................................................46
Tabel 4.11. Hasil Analisis Regresi Berganda antara Aspek Persepsi Dukungan
Organisasi dengan Work-Life Balance ....................................................48
Tabel 4.12. Hasil Analisis Regresi Berganda antara Aspek Persepsi Dukungan
Organisasi dengan Work-Life Balance ....................................................49
xiv
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13. Mean Empirik dan Mean Hipotetik Work-Life Balance ...................50
Tabel 4.14. Mean Empirik dan Mean Hipotetik Persepsi Dukungan Organisasi
...............................................................................................................51
Tabel 4.15. Kategorisasi Skor Work-Life Balance..............................................52
Tabel 4.16. Kategorisasi Skor Persepsi Dukungan Organisasi ............................52
xv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 Uji Coba dan Hasil Uji Coba
1. Tabulasi skor uji coba skala work-life balance dan persepsi dukungan
organisasi.
2. Reliabilitas uji coba skala work-life balance dan persepsi dukungan organisasi.
3. Analisa faktor skala work-life balance dan persepsi dukungan organisasi.
LAMPIRAN 2 Penelitian dan Hasil Penelitian
1. Skala work-life balance dan persepsi dukungan organisasi.
2. Tabulasi skor work-life balance dan persepsi dukungan organisasi.
3. Hasil pengolahan data
a. Uji asumsi
b. Hasil utama penelitian
c. Hasil tambahan penelitian
LAMPIRAN 3 Keterangan Subjek Penelitian
xvi
Universitas Sumatera Utara
WORK-LIFE BALANCE
(The Influence of Perceived Organizational Support toward Work-Life Balance)
SKRIPSI
Digunakan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Psikologi dalam Program Pendidikan Sarjana Psikologi
Universitas Sumatera Utara
Oleh:
ELISABET DAMAYANTI SIANTURI
121301107
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2017
Universitas Sumatera Utara
ii
Universitas Sumatera Utara
iii
Universitas Sumatera Utara
Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Work-Life Balance
Elisabet Damayanti Sianturi dan Zulkarnain
ABSTRAK
Work-life balance merupakan suatu keadaan dimana individu merasa terikat
dan puas terhadap kehidupan pekerjaan dan kehidupan keluarganya. Salah satu faktor
yang mempengaruhi work-life balance adalah organizational support (dukungan
organisasi). Dalam hal ini, dukungan organisasi sangat penting karena ketersediaan
dukungan terhadap karyawan dalam menjalankan perannya di tempat kerja dan
keluarga akan membuat karyawan merasa bahwa organisasi memperhatikan
kesejahteraan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi
dukungan organisasi terhadap work-life balance. Ada dua skala yang digunakan,
yaitu skala work-life balance dan skala persepsi dukungan organisasi yang
melibatkan 262 orang karyawan PT. Perkebunan Nusantara III Medan (Kantor
Direksi) sebagai subjek penelitian. Data yang telah terkumpul diolah dengan
menggunakan metode analisis regresi. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa
persepsi dukungan organisasi berpengaruh terhadap work-life balance. Dari tiga
aspek persepsi dukungan organisasi, diketahui bahwa keadilan memberikan pengaruh
yang lebih kuat terhadap work-life balance. Implikasi dari penelitian ini memberikan
pemahaman kepada organisasi agar memberikan dukungan yang sesuai terhadap
karyawan sehingga dapat meningkatkan work-life balance.
Kata kunci: Work-Life Balance, Persepsi Dukungan Organisasi, Perusahaan
Perkebunan.
iv
Universitas Sumatera Utara
The Influence of Perceived Organizational Support toward Work-Life Balance
Elisabet Damayanti Sianturi and Zulkarnain
ABSTRACT
Work-life balance is the extent to which an individual feels bound and satisfied
with the work and family life. One of the factors that affect work-life balance is
organizational support. In this case, organization that is supportive of its employees
means that the organization firms value the contribution of their employees and cares
for their employee’s wellbeing. This research aims to determine the influence of
perceived organizational support toward work-life balance. There were two scales,
namely work-life balance scale and perceived organizational support scale and
involved 262 employees of PT. Perkebunan Nusantara III Medan (Directors Office).
Collected data were examined by using regression analysis. Statistical analysis
showed that perceived organizational support indicated to predict work-life balance.
Three aspects of perceived organizational support showed that justice has a higher
contribution to increase work-life balance. Implication of the study for organizations
would be providing customized support in increasing work-life balance.
Keyword: Work-Life Balance, Perceived Organizational Support, Plantation
Company.
v
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan kasih,
berkat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul
“Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Work-Life Balance”. Segala puji,
hormat dan kemuliaan hanya bagi Yesus Kristus Isa Al-Masih dan Bunda Maria
Bunda pertolongan abadi.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya untuk Ayah,
Ir. Parulian Sianturi dan Mami, Ferry Mangunsong, B.A, atas segala doa, perhatian,
pengertian dan dukungan baik secara moril maupun materil dan kasih sayang yang
begitu besar untuk selalu menyemangatiku. You two are irreplaceable. Kepada
kakakku yang tersayang, Maria Mayasari Sianturi, S.Psi, M.Si, terima kasih banyak
atas segala bimbingan, arahan, semangat, dukungan dan doa yang tidak pernah hentihentinya diberikan padaku. Terima kasih telah menjadi saudara, sahabat dan pribadi
yang termanis untukku. You are the best thing that ever happened in my life, Kak.
Semoga Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria selalu menyertai dan mengiringi
langkah Ayah, Mami dan Kak Maya dalam setiap waktu dan keadaan. Terima kasih
juga untuk adik-adikku, Shella Mareli Sianturi dan Golden Eve Bitsy yang selalu
setia menemaniku dan memberikan sukacita yang baru setiap harinya. Tuhan Yesus
memberkati.
Penulis menyadari bahwa selama proses penyusunan skripsi ini, penulis
banyak mendapatkan bantuan, dukungan, arahan dan bimbingan dari berbagai pihak.
Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Zulkarnain, Ph.D, Psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara dan selaku dosen pembimbing skripsi. Terima kasih atas segala
kebaikan, bimbingan, arahan, dorongan, waktu dan tenaga yang telah Bapak
berikan selama proses pengerjaan seminar hingga penyelesaian skripsi. Terima
vi
Universitas Sumatera Utara
kasih atas kebaikan Bapak, sekarang saya mengerti mengapa banyak sekali
mahasiswa yang mengagumi personality Bapak sebagai seorang dosen. Sukses
selalu untuk Bapak. Terima kasih, Pak.
2. Ibu Dr. Emmy Mariatin, Ph.D, Psikolog, Bapak Ferry Novliadi, M.Si dan Bapak
Fahmi Ananda, M.Psi, Psikolog selaku dosen penguji yang bersedia memberikan
waktu, masukan dan arahan dalam penyelesaian skripsi ini.
3. Bapak Ekadanta Jaya Ginting, M. A, Psikolog selaku Wakil Dekan I yang telah
membantu saya dan seluruh mahasiswa lainnya saat mengalami kendala dan
membutuhkan bantuan selama di kampus. Terima kasih, Pak.
4. Ibu Rika Eliana Barus, M.Psi, Psikolog selaku Wakil Dekan III yang telah
membantu saya dan seluruh mahasiswa lainnya saat mengalami kendala dan
membutuhkan bantuan selama di kampus. Terima kasi, Bu.
5. Seluruh Dosen dan Staf di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
Terima kasih atas ilmu pengetahuan dan bantuan yang diberikan selama masa
perkuliahan.
6. Keluarga besar Sianturi dan Mangunsong tanpa terkecuali, sepupu-sepupu
khususnya Dr. Ika Pratiwi Simbolon, S.E, M.M, Ignasia Tinambunan, S.H, dr.
Paulus Rio Tinambunan, Medison Simbolon, S.T, M.T, Simon Hendrikson
Simbolon, S.T, M.T. Terima kasih atas doa dan dukungannya.
7. Abangku satu-satunya yang selalu rendah hati dan selalu berusaha menjadi yang
terbaik untuk Kakakku, Ferry Steaventinus Tarigan, S.Kom, M.M. Terima kasih
atas doa dan dukungannya. Tuhan Yesus memberkatimu selalu. Green light
anyway?
8. Sahabat-sahabat PANTONIUS, Sigit Eko Prayogo, Carolin, Octavianus Putera
Wardanna, Indry Dwi Pratiwi, Novitalia Indi Cassandra, Niken Trianjati
vii
Universitas Sumatera Utara
Pravitasari, terima kasih atas doa dan kebersamaan kita sebagai pelayan Tuhan,
semoga kita selalu menjadi anak-anak terang dan garam bagi dunia.
9. Sahabat-sahabat ku yang diizinkan Tuhan boleh bertemu di Psikologi USU,
Claudia Cindry Dorotea dan Evasari Putri Matahari Ginting, terima kasih atas
doa, dukungan, kebersamaan, sukacita dan kesedihan yang pernah kita lewati
bersama. We finally made it! God’s perfect timing, girls! Semoga Tuhan Yesus
selalu menyertai persahabatan kita sampai selama-lamanya dan sukses untuk
masa depan kita, AMIN.
10. Adik-adikku yang menjadi teman sekaligus sahabat, Karin Rugun Jessefina
Napitupulu, Ribka Lidwina Sebayang dan Nadela Truly Marbun, terima kasih
atas doa, dukungan dan kebersamaan kita selama melewati masa perkuliahan ini.
Sukses buat kita semua.
11. Sahabat-sahabatku yang luar biasa, dr. Mikha Yolanda Sidabutar, Jane Vanya
Hutagaol, S.E, drg. Grace Asima Siahaan, Deea Silvia Simbolon, S.H, terima
kasih atas segala doa dan dukungannya. I miss you all. Sukses selalu buat kita.
12. Kakak yang baik, sahabat yang jauh di mata namun dekat di hati, Sophia Christie
Manurung, S.Si, terima kasih atas doa, dukungan dan semangat yang diberikan
untukku selama ini. I hope to see you soon, Kak!
13. My worship team from high school, Jane Vanya Hutagaol, Joshua Sebastian, Bill
Harry Hubertus dan Jona Adhitya terima kasih atas doa, dukungan dan bully-an
nya selama ini. I finally made it, guys. Praise Him!
14. Sahabat-sahabatku semasa sekolah, Debby Anastasya, Debora Lucyana, Andri
Manalu, Eka Johanes dan Winner Pasaribu terima kasih atas doa dan
semangatnya.
viii
Universitas Sumatera Utara
15. Teman-teman mahasiswa Fakultas Psikologi khususnya angkatan 2012, terima
kasih atas kebersamaan dan kenangan selama masa perkuliahan. Sukses buat kita
semua. Salam Psikompak!
16. Seluruh responden penelitian yang telah bersedia mengisi skala penelitian.
Terima kasih atas kesediaan dan waktunya.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki banyak kekurangan. Oleh
karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan
yang baik di masa mendatang. Semoga penulisan skripsi ini memberikan manfaat
bagi banyak pihak.
Medan, Januari 2017
Penulis,
Elisabet Damayanti Sianturi
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ..............................................................................ii
LEMBAR PERNYATAAN .............................................................................iii
ABSTRAK........................................................................................................iv
ABSTRACT .....................................................................................................v
KATA PENGANTAR ......................................................................................vi
DAFTAR ISI ....................................................................................................x
DAFTAR TABEL ............................................................................................xiv
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................xvi
BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG ....................................................................1
B. RUMUSAN MASALAH ................................................................6
C. TUJUAN PENELITIAN .................................................................7
D. MANFAAT PENELITIAN .............................................................7
E. SISTEMATIKA PENELITIAN ......................................................8
BAB II LANDASAN TEORI
A. WORK-LIFE BALANCE .................................................................10
1. Definisi Work-Life Balance........................................................10
2. Aspek-aspek Work-Life Balance ................................................12
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Work-Life Balance ...............13
x
Universitas Sumatera Utara
B. PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI .......................................16
1. Definisi Persepsi Dukungan Organisasi ......................................16
2. Aspek-aspek Persepsi Dukungan Organisasi ..............................17
3. Dampak Persepsi Dukungan Organisasi .....................................19
C. PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP
WORK-LIFE BALANCE ..........................................................20
D. HIPOTESIS PENELITIAN ............................................................23
BAB III METODE PENELITIAN
A. IDENTIFIKASI VARIABEL PENELITIAN ..................................24
B. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN ................24
1. Work-Life Balance .....................................................................24
2. Persepsi Dukungan Organisasi ...................................................25
C. POPULASI DAN METODE PENGAMBILAN SAMPEL..............26
1. Populasi dan Sampel Penelitian..................................................26
2. Metode Pengambilan Sampel .....................................................26
D. METODE PENGUMPULAN DATA .............................................27
1. Skala Work-Life Balance ...........................................................28
2. Skala Persepsi Dukungan Organisasi .........................................29
E. VALIDITAS DAN RELIABILITAS ALAT UKUR........................27
1. Validitas Alat Ukur ....................................................................30
2. Reliabilitas Alat Ukur ................................................................32
F. HASIL UJI COBA ALAT UKUR ...................................................33
xi
Universitas Sumatera Utara
1. Skala Work-Life Balance ...........................................................33
2. Skala Persepsi Dukungan Organisasi .........................................35
G. METODE ANALISIS DATA .........................................................36
1. Uji Normalitas ...........................................................................37
2. Uji Linearitas .............................................................................37
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. ANALISIS DATA ..........................................................................38
1. Gambaran Umum Subjek Penelitian...........................................38
2. Hasil Uji Asumsi .......................................................................43
a. Hasil Uji Normalitas.............................................................43
b. Hasil Uji Linearitas ..............................................................44
3. Hasil Utama Penelitian ..............................................................44
a. Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Work-Life
Balance ................................................................................44
4. Hasil Tambahan Penelitian.........................................................46
a. Pengaruh Aspek Persepsi Dukungan Organisasi terhadap WorkLife Balance .........................................................................46
5. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik ..............................................49
a. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Work-Life Balance............49
b. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Persepsi Dukungan Organisasi
.............................................................................................50
6. Kategorisasi Skor Work-Life Balance dan Persepsi Dukungan
Organisasi .................................................................................51
xii
Universitas Sumatera Utara
a. Kategorisasi Skor Work-Life Balance ....................................51
b. Kategorisasi Skor Persepsi Dukungan Organisasi ...................52
B. PEMBAHASAN .............................................................................53
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ....................................................................................57
B. Saran...............................................................................................58
1. Saran Metodologis .....................................................................58
2. Saran Praktis ..............................................................................58
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................60
xiii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Distribusi Aitem-aitem Skala Work-Life Balance Sebelum Uji Coba . 29
Tabel 3.2. Distribusi Aitem-aitem Skala Persepsi Dukungan Organisasi Sebelum Uji
Coba.......................................................................................................30
Tabel 3.3. Skala Work-Life Balance ..................................................................35
Tabel 3.4. Skala Persepsi Dukungan Organisasi ................................................36
Tabel 4.1. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia .................................39
Tabel 4.2. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ..................39
Tabel 4.3. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Tingkat Pendidikan ..........40
Tabel 4.4. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Msa Kerja ........................41
Tabel 4.5. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jumlah Anak ....................42
Tabel 4.6. Hasil Uji Normalitas .........................................................................43
Tabel 4.7. Hasil Uji Linearitas ...........................................................................44
Tabel 4.8. Hasil Analisis Regresi antara Persepsi Dukungan Organisasi dengan
Work-Life Balance..................................................................................45
Tabel 4.9. Hasil Analisis Regresi antara Persepsi Dukungan Organisasi dengan
Work-Life Balance..................................................................................45
Tabel 4.10. Hasil Analisis Korelasi antara Aspek Persepsi Dukungan Organisasi
terhadap Work-Life Balance ...................................................................46
Tabel 4.11. Hasil Analisis Regresi Berganda antara Aspek Persepsi Dukungan
Organisasi dengan Work-Life Balance ....................................................48
Tabel 4.12. Hasil Analisis Regresi Berganda antara Aspek Persepsi Dukungan
Organisasi dengan Work-Life Balance ....................................................49
xiv
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13. Mean Empirik dan Mean Hipotetik Work-Life Balance ...................50
Tabel 4.14. Mean Empirik dan Mean Hipotetik Persepsi Dukungan Organisasi
...............................................................................................................51
Tabel 4.15. Kategorisasi Skor Work-Life Balance..............................................52
Tabel 4.16. Kategorisasi Skor Persepsi Dukungan Organisasi ............................52
xv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 Uji Coba dan Hasil Uji Coba
1. Tabulasi skor uji coba skala work-life balance dan persepsi dukungan
organisasi.
2. Reliabilitas uji coba skala work-life balance dan persepsi dukungan organisasi.
3. Analisa faktor skala work-life balance dan persepsi dukungan organisasi.
LAMPIRAN 2 Penelitian dan Hasil Penelitian
1. Skala work-life balance dan persepsi dukungan organisasi.
2. Tabulasi skor work-life balance dan persepsi dukungan organisasi.
3. Hasil pengolahan data
a. Uji asumsi
b. Hasil utama penelitian
c. Hasil tambahan penelitian
LAMPIRAN 3 Keterangan Subjek Penelitian
xvi
Universitas Sumatera Utara