Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera Utara
HUBUNGAN KECERDASAN EMOSI DENGAN STRES KERJA
PERAWAT DI RUMAH SAKIT JIWA PROF. DR.
MUHAMMAD ILDREM PROVINSI
SUMATERA UTARA
SKRIPSI
Oleh
JOHANA SAORIA
141121002
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS KEPERAWATAN
Universitas Sumatera Utara
2015
HALAMAN PERNYATAAN
Saya yang bertandatangan dibawah ini :
Nama
: Johana Saoria
NIM
: 141121002
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang berjudul
Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja di Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr.
Muhammad Ildrem Sumatera Utara adalah benar-benar hasil karya sendiri,
kecuali jika dalam pengutipan substansi disebutkan sembernya, dan belum pernah
diajukan kepada institusi manapun, serta bukan karya jiblakan. Saya bertanggung
jawab atas keabsahan dan kebenaran isinya sesuai dengan kaidah ilmiah yang
harus di junjung tinggi.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya, tanpa adanya
tekanandan paksaan dari pihak manapun serta bersedia mendapat sanksi akademik
jika ternyata dikemudian hari pernyataan ini tidak benar.
Medan, Februari 2016
Yang Menyatakan,
Universitas Sumatera Utara
Johana Saoria
NIM. 141121002
Universitas Sumatera Utara
PRAKATA
Puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas berkah, rahmat, dan
karunia-Nya yang telah menyertai penulis sehingga dapat menyelesaikan
penulisan skripsi dengan judul “Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja
Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera
Utara”.
Ucapan terima kasih saya sampaikan kepada pihak-pihak yang telah
memberikan bantuan, bimbingan dan dukungan (support) dalam proses
penyelesaian skripsi ini, sebagai berikut :
1. dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan sekaligus
dosen pembimbing akademik yang telah memberikan motivasi kepada
penulis.
2. Bapak Ikhsanuddin Ahmad Harahap, S.Kp., MNS selaku Pembantu Dekan I
dan Pembantu Dekan III Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Evi Karota Bukit, S.Kp., MNS selaku Pembantu Dekan II Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Wardiyah Daulay., S.Kep., Ns., M.Kep selaku dosen pembimbing yang
menyediakan waktu dan memberikan masukan-masukan yang sangat
berharga dalam penyusunan skripsi ini.
5. Ibu Mahnum Lailan Nst, S.Kep., Ns., M.Kep selaku dosen penguji I dan ibu
Ellyta, S.Kp., M. Biomed selaku penguji II telah benyak memberi saran dan
masukkan.
Universitas Sumatera Utara
6. Direktur dan Staff Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi
Sumatera Utara yang telah memberikan ijin untuk melakukan penelitian.
7. Ayahanda dan Ibunda tercinta yang selalu berdo’a dan menyayangi penulis,
serta memberi dukungan baik moril maupun materil selama ini, juga adik
yang selalu mendukung dalam doa, memberikan motivasi dan perhatiannya
dalam penulisan skripsi ini.
8. Rekan satu bimbingan yang saling mendukung dalam penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh
karena itu, penulis mengharapkan kritikan dan saran yang bersifat membangun
demi kesempurnaan. Semoga segenap bantuan, bimbingan, dan arahan yang telah
diberikan kepada penulis mendapat imbalan yang setimpal dari Allah SWT.
Harapan penulis, skripsi ini dapat bermanfaat bagi peningkatan
pengetahuan dan pengembangan Profesi Keperawatan.
Medan,
Januari 2016
Penulis,
Johana Saoria
Nim: 141121002
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman Pernyataan..........................................................................................
ii
Lembar Persetujuan ...........................................................................................
iii
Prakata ...............................................................................................................
iv
Daftar Isi............................................................................................................
vi
Daftar Tabel ...................................................................................................... viii
Daftar Gambar ...................................................................................................
ix
Daftar Lampiran ................................................................................................
x
Abstrak ..............................................................................................................
xi
Abstarct .............................................................................................................
xii
BAB 1
PENDAHULUAN ..............................................................................
1
1.1 Latar Belakang .............................................................................
1
1.2 Perumusan Masalah .....................................................................
5
1.3 Pertanyaan Penelitian ...................................................................
6
1.4 Hipotesis Penelitian ......................................................................
6
1.5 Tujuan Penelitian .........................................................................
6
1.5.1 Tujuan Umum ....................................................................
6
1.5.2 Tujuan Khusus ...................................................................
7
1.6 Manfaat Penelitian .......................................................................
7
1.6.1 Bagi Pendidikan Keperawatan ...........................................
7
1.6.2 Bagi Pelayanan Kesehatan .................................................
7
Universitas Sumatera Utara
1.6.3 Bagi Penelitian Keperawatan ............................................
7
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................
8
2.1 Kecerdasan Emosi .......................................................................
8
2.1.1 Pengertian Emosi ..............................................................
8
2.1.2 Pengertian Kecerdasan emosi ...........................................
10
2.1.3 Aspek-Aspe Kecerdasan Emosi ........................................
11
2.1.4 Faktor-Faktor Kecerdasan Emosi ......................................
15
2.2 Stres Kerja ...................................................................................
17
2.2.1 Pengertian Stres ................................................................
17
2.2.2 Pengertian Stres Kerja .......................................................
19
2.2.3 Dampak Stres Kerja ..........................................................
20
2.2.4 Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja .................................
21
2.2.5 Sumber-Sumber Stres Dalam Keperawatan ......................
23
2.2.6 Tahapan Stres Kerja ..........................................................
24
2.2.7 Mengelola Stres Kerja .......................................................
25
2.3 Keperawatan ................................................................................
29
2.3.1 Keperawatan Jiwa .............................................................
29
2.3.2 Tugas-Tugas Perawat Jiwa ................................................
29
2.4 Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja Perawat ........
30
BAB 3 KERANGKA PENELITIAN .............................................................
33
3.1 Kerangka Konseptual ..................................................................
33
3.2 Definisi Operasional....................................................................
34
BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN .........................................................
36
4.1 Desain Penelitian .........................................................................
36
4.2 Populasi dan Sampel ...................................................................
36
Universitas Sumatera Utara
4.2.1 Populasi .............................................................................
36
4.2.2 Sampel ...............................................................................
36
43 Lokasi dan Waktu Penelitian .......................................................
38
4.4 Pertimbangan Etik .......................................................................
38
4.5 Instrument Penelitian ..................................................................
39
4.5.1 Kuesioner Demografi ........................................................
39
4.5.2 Kuesioner Kecerdasan Emosi ...........................................
40
4.5.3 Kuesioner Stres Kerja .......................................................
4.6 Uji Validitas Instrumen ...............................................................
41
42
4.7 Uji Reliabilitas Instrumen ...........................................................
43
4.8 Pengumpulan Data ......................................................................
44
4.9 Analisa Data ................................................................................
45
4.9.1 Pengolahan Data ...............................................................
45
4.9.2 Teknik Analisa Data ..........................................................
46
BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................
48
5.1 Hasil Penelitian ...........................................................................
48
5.1.1 Karakteristik Responden ...................................................
48
5.1.2 Analisa Univariat ..............................................................
49
5.1.3 Analisa Bivariat .................................................................
50
5.1.4 Analisa Aspek Kecerdasan Emosi ....................................
51
5.2 Pembahasan .................................................................................
55
5.2.1 Gambaran Tingkat Kecerdasan Emosi ..............................
55
5.2.2 Gambaran Tingkat Stres Kerja ..........................................
55
5.2.3 Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja ............
57
5.3 Keterbatasan Penelitian ...............................................................
60
Universitas Sumatera Utara
BAB 6 PENUTUP ..........................................................................................
62
6.1 Kesimpulan .................................................................................
61
6.2 Saran ............................................................................................
63
6.2.1 Bagi Pelayanan Kesehatan ................................................
63
6.2.2 Bagi Pendidikan Keperawatan ..........................................
63
6.2.3 Bagi Penelitian Keperawatan ............................................
64
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
\
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
Tabel 3.1
Definisi Operasional .....................................................................
34
Tabel 4.1
Aitem-Aitem Pernyataan Skala Kecerdasan Emosi ......................
40
Tabel 4.2
Aitem-Aitem Pernyataan Skala Stres Kerja ..................................
42
Tabel 5.1
Distribusi Freskuensi dan Persentase Responden Berdasarkan
Karakteristik Responden di RSJ Prof. Dr. Muhammad Ildrem .....
Tabel 5.2
Kategori Tingkat Kecerdasan Emosi Perawat Kerja di Rumah Sakit
Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera Utara .......
Tabel 5.3
Tabel 5.5
49
Kategori Tingkat Stres Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr.
Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera Utara ...............................
Tabel 5.4
48
50
Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja Perawat di Rumah
Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera Utara
51
Korelasi Aspek Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja Perawat .
52
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Gambar 3.1
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual ................................................................
33
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Formulir Persetujuan Menjadi Responden Penelitian ..............
67
Lampiran 2.
Lembar Data Demografi ...........................................................
68
Lampiran 3.
Surat Izin Survey Awal.............................................................
78
Lampiran 4.
Surat Selesai Survey Pendahuluan ...........................................
79
Lampiran 5.
Komisi Etik ...............................................................................
80
Lampiran 6.
Surat Ijin Uji Reliabilitas ..........................................................
81
Lampiran 7.
Surat Balasan Uji Reliabilitas ...................................................
82
Lampiran 8.
Surat Ijin Penelitian ..................................................................
83
Lampiran 9.
Surat Selesai Penelitian ............................................................
84
Lampiran 10. Hasil Uji Reliabilitas Kecerdasan Emosi .................................
85
Lampiran 11. Hasil Uji Reliabilitas Stres Kerja .............................................
87
Lampiran 12. Data Demografi ........................................................................
89
Lampiran 13. Uji Normalitas, Uji Lenearitas, dan Uji Hipotesis Skala Kecerdasan
Emosi dan Skala Stres Kerja ....................................................
92
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 14. Hasil Analisis Aspek Variabel Skala Kecerdasan Emosi dan Skala
Stres Kerja ................................................................................
93
Lampiran 15. Master Tabel Kecerdasan Emosi ..............................................
94
Lampiran 16. Master Tabel Stres Kerja ..........................................................
96
Lampiran 17. Jadwal Tentatif Penelitian ........................................................
98
Lampiran 18. Taksasi Biaya Penelitian ............................................................
99
Lampiran 19. Daftar Riwayat Hidup ............................................................... 100
Universitas Sumatera Utara
Judul
Nama Mahasiswa
NIM
Jurusan
Tahun
: Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja Perawat
di Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Propinsi
Sumatera Utara
: Johana Saoria
: 141121002
: Sarjana Keperawatan Ekstensi
: 2016
Abstrak
Perawat merupakan tenaga kesehatan yang paling lama berhubungan dengan
pasien, berhadapan dengan pasien yang penyakitnya beragam dan tuntutan
pekerjaan dapat menjadi salah satu sumber stres yang kuat pada perawat dalam
bekerja sehingga dibutuhkan kecerdasan emosi. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara kecerdasan emosi dengan stres kerja perawat di
Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera Utara. Subjek
penelitian adalah 56 perawat yang terlibat langsung dalam memberikan langsung
asuhan keperawatan jiwa pada pasien. Tehnik pengambilan sampel menggunakan
non probability sampling dengan purposive sampling. Metode pengumpulan data
menggunakan kuesioner kecerdasan emosi sebanyak 26 aitem dan skala stres
kerja 33 item. Analisa data menggunakan tehnik korelasi Pearson dari statistik
parametrik dengan koefisioen korelasi r = -0.598 dan p = 0.00 (p < 0.01). Hasil
penelitian menunjukkan terdapat korelasi negatif signifikan antara kecerdasan
emosi dengan stres kerja pada perawat yang berarti semakin tinggi kecerdasan
emosi maka semakin rendah stres kerja, begitu pula sebaliknya semakin rendah
kecerdasan emosi maka semakin tinggi stres kerja yang dialami oleh perawat
tersebut. Dengan adanya penelitian ini diharapkan Rumah sakit Jiwa Prof. Dr.
Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera utara perlu mengalokasikan dana untuk
kegiatan merancang program penelitian kecerdasan emosi yang difokuskan pada
bidang self awareness, self management, self motivation dan anger management
bagi perawat yang memiliki kecerdasan emosi rendah yang bertujuan untuk
membantu perawat dalam melatih kemampuan mengontrol emosi sehingga dapat
menyelesaikan masalahnya tanpa harus menimbulkan stres yang nantinya akan
menghambat kinerja perawat dalam memberikan asuhan keperawatan yang
optimal.
Kata kunci : Kecerdasan Emosi, Stres Kerja, Perawat
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
PERAWAT DI RUMAH SAKIT JIWA PROF. DR.
MUHAMMAD ILDREM PROVINSI
SUMATERA UTARA
SKRIPSI
Oleh
JOHANA SAORIA
141121002
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS KEPERAWATAN
Universitas Sumatera Utara
2015
HALAMAN PERNYATAAN
Saya yang bertandatangan dibawah ini :
Nama
: Johana Saoria
NIM
: 141121002
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang berjudul
Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja di Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr.
Muhammad Ildrem Sumatera Utara adalah benar-benar hasil karya sendiri,
kecuali jika dalam pengutipan substansi disebutkan sembernya, dan belum pernah
diajukan kepada institusi manapun, serta bukan karya jiblakan. Saya bertanggung
jawab atas keabsahan dan kebenaran isinya sesuai dengan kaidah ilmiah yang
harus di junjung tinggi.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya, tanpa adanya
tekanandan paksaan dari pihak manapun serta bersedia mendapat sanksi akademik
jika ternyata dikemudian hari pernyataan ini tidak benar.
Medan, Februari 2016
Yang Menyatakan,
Universitas Sumatera Utara
Johana Saoria
NIM. 141121002
Universitas Sumatera Utara
PRAKATA
Puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas berkah, rahmat, dan
karunia-Nya yang telah menyertai penulis sehingga dapat menyelesaikan
penulisan skripsi dengan judul “Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja
Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera
Utara”.
Ucapan terima kasih saya sampaikan kepada pihak-pihak yang telah
memberikan bantuan, bimbingan dan dukungan (support) dalam proses
penyelesaian skripsi ini, sebagai berikut :
1. dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan sekaligus
dosen pembimbing akademik yang telah memberikan motivasi kepada
penulis.
2. Bapak Ikhsanuddin Ahmad Harahap, S.Kp., MNS selaku Pembantu Dekan I
dan Pembantu Dekan III Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Evi Karota Bukit, S.Kp., MNS selaku Pembantu Dekan II Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Wardiyah Daulay., S.Kep., Ns., M.Kep selaku dosen pembimbing yang
menyediakan waktu dan memberikan masukan-masukan yang sangat
berharga dalam penyusunan skripsi ini.
5. Ibu Mahnum Lailan Nst, S.Kep., Ns., M.Kep selaku dosen penguji I dan ibu
Ellyta, S.Kp., M. Biomed selaku penguji II telah benyak memberi saran dan
masukkan.
Universitas Sumatera Utara
6. Direktur dan Staff Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi
Sumatera Utara yang telah memberikan ijin untuk melakukan penelitian.
7. Ayahanda dan Ibunda tercinta yang selalu berdo’a dan menyayangi penulis,
serta memberi dukungan baik moril maupun materil selama ini, juga adik
yang selalu mendukung dalam doa, memberikan motivasi dan perhatiannya
dalam penulisan skripsi ini.
8. Rekan satu bimbingan yang saling mendukung dalam penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh
karena itu, penulis mengharapkan kritikan dan saran yang bersifat membangun
demi kesempurnaan. Semoga segenap bantuan, bimbingan, dan arahan yang telah
diberikan kepada penulis mendapat imbalan yang setimpal dari Allah SWT.
Harapan penulis, skripsi ini dapat bermanfaat bagi peningkatan
pengetahuan dan pengembangan Profesi Keperawatan.
Medan,
Januari 2016
Penulis,
Johana Saoria
Nim: 141121002
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman Pernyataan..........................................................................................
ii
Lembar Persetujuan ...........................................................................................
iii
Prakata ...............................................................................................................
iv
Daftar Isi............................................................................................................
vi
Daftar Tabel ...................................................................................................... viii
Daftar Gambar ...................................................................................................
ix
Daftar Lampiran ................................................................................................
x
Abstrak ..............................................................................................................
xi
Abstarct .............................................................................................................
xii
BAB 1
PENDAHULUAN ..............................................................................
1
1.1 Latar Belakang .............................................................................
1
1.2 Perumusan Masalah .....................................................................
5
1.3 Pertanyaan Penelitian ...................................................................
6
1.4 Hipotesis Penelitian ......................................................................
6
1.5 Tujuan Penelitian .........................................................................
6
1.5.1 Tujuan Umum ....................................................................
6
1.5.2 Tujuan Khusus ...................................................................
7
1.6 Manfaat Penelitian .......................................................................
7
1.6.1 Bagi Pendidikan Keperawatan ...........................................
7
1.6.2 Bagi Pelayanan Kesehatan .................................................
7
Universitas Sumatera Utara
1.6.3 Bagi Penelitian Keperawatan ............................................
7
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................
8
2.1 Kecerdasan Emosi .......................................................................
8
2.1.1 Pengertian Emosi ..............................................................
8
2.1.2 Pengertian Kecerdasan emosi ...........................................
10
2.1.3 Aspek-Aspe Kecerdasan Emosi ........................................
11
2.1.4 Faktor-Faktor Kecerdasan Emosi ......................................
15
2.2 Stres Kerja ...................................................................................
17
2.2.1 Pengertian Stres ................................................................
17
2.2.2 Pengertian Stres Kerja .......................................................
19
2.2.3 Dampak Stres Kerja ..........................................................
20
2.2.4 Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja .................................
21
2.2.5 Sumber-Sumber Stres Dalam Keperawatan ......................
23
2.2.6 Tahapan Stres Kerja ..........................................................
24
2.2.7 Mengelola Stres Kerja .......................................................
25
2.3 Keperawatan ................................................................................
29
2.3.1 Keperawatan Jiwa .............................................................
29
2.3.2 Tugas-Tugas Perawat Jiwa ................................................
29
2.4 Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja Perawat ........
30
BAB 3 KERANGKA PENELITIAN .............................................................
33
3.1 Kerangka Konseptual ..................................................................
33
3.2 Definisi Operasional....................................................................
34
BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN .........................................................
36
4.1 Desain Penelitian .........................................................................
36
4.2 Populasi dan Sampel ...................................................................
36
Universitas Sumatera Utara
4.2.1 Populasi .............................................................................
36
4.2.2 Sampel ...............................................................................
36
43 Lokasi dan Waktu Penelitian .......................................................
38
4.4 Pertimbangan Etik .......................................................................
38
4.5 Instrument Penelitian ..................................................................
39
4.5.1 Kuesioner Demografi ........................................................
39
4.5.2 Kuesioner Kecerdasan Emosi ...........................................
40
4.5.3 Kuesioner Stres Kerja .......................................................
4.6 Uji Validitas Instrumen ...............................................................
41
42
4.7 Uji Reliabilitas Instrumen ...........................................................
43
4.8 Pengumpulan Data ......................................................................
44
4.9 Analisa Data ................................................................................
45
4.9.1 Pengolahan Data ...............................................................
45
4.9.2 Teknik Analisa Data ..........................................................
46
BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................
48
5.1 Hasil Penelitian ...........................................................................
48
5.1.1 Karakteristik Responden ...................................................
48
5.1.2 Analisa Univariat ..............................................................
49
5.1.3 Analisa Bivariat .................................................................
50
5.1.4 Analisa Aspek Kecerdasan Emosi ....................................
51
5.2 Pembahasan .................................................................................
55
5.2.1 Gambaran Tingkat Kecerdasan Emosi ..............................
55
5.2.2 Gambaran Tingkat Stres Kerja ..........................................
55
5.2.3 Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja ............
57
5.3 Keterbatasan Penelitian ...............................................................
60
Universitas Sumatera Utara
BAB 6 PENUTUP ..........................................................................................
62
6.1 Kesimpulan .................................................................................
61
6.2 Saran ............................................................................................
63
6.2.1 Bagi Pelayanan Kesehatan ................................................
63
6.2.2 Bagi Pendidikan Keperawatan ..........................................
63
6.2.3 Bagi Penelitian Keperawatan ............................................
64
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
\
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
Tabel 3.1
Definisi Operasional .....................................................................
34
Tabel 4.1
Aitem-Aitem Pernyataan Skala Kecerdasan Emosi ......................
40
Tabel 4.2
Aitem-Aitem Pernyataan Skala Stres Kerja ..................................
42
Tabel 5.1
Distribusi Freskuensi dan Persentase Responden Berdasarkan
Karakteristik Responden di RSJ Prof. Dr. Muhammad Ildrem .....
Tabel 5.2
Kategori Tingkat Kecerdasan Emosi Perawat Kerja di Rumah Sakit
Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera Utara .......
Tabel 5.3
Tabel 5.5
49
Kategori Tingkat Stres Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr.
Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera Utara ...............................
Tabel 5.4
48
50
Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja Perawat di Rumah
Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera Utara
51
Korelasi Aspek Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja Perawat .
52
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Gambar 3.1
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual ................................................................
33
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Formulir Persetujuan Menjadi Responden Penelitian ..............
67
Lampiran 2.
Lembar Data Demografi ...........................................................
68
Lampiran 3.
Surat Izin Survey Awal.............................................................
78
Lampiran 4.
Surat Selesai Survey Pendahuluan ...........................................
79
Lampiran 5.
Komisi Etik ...............................................................................
80
Lampiran 6.
Surat Ijin Uji Reliabilitas ..........................................................
81
Lampiran 7.
Surat Balasan Uji Reliabilitas ...................................................
82
Lampiran 8.
Surat Ijin Penelitian ..................................................................
83
Lampiran 9.
Surat Selesai Penelitian ............................................................
84
Lampiran 10. Hasil Uji Reliabilitas Kecerdasan Emosi .................................
85
Lampiran 11. Hasil Uji Reliabilitas Stres Kerja .............................................
87
Lampiran 12. Data Demografi ........................................................................
89
Lampiran 13. Uji Normalitas, Uji Lenearitas, dan Uji Hipotesis Skala Kecerdasan
Emosi dan Skala Stres Kerja ....................................................
92
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 14. Hasil Analisis Aspek Variabel Skala Kecerdasan Emosi dan Skala
Stres Kerja ................................................................................
93
Lampiran 15. Master Tabel Kecerdasan Emosi ..............................................
94
Lampiran 16. Master Tabel Stres Kerja ..........................................................
96
Lampiran 17. Jadwal Tentatif Penelitian ........................................................
98
Lampiran 18. Taksasi Biaya Penelitian ............................................................
99
Lampiran 19. Daftar Riwayat Hidup ............................................................... 100
Universitas Sumatera Utara
Judul
Nama Mahasiswa
NIM
Jurusan
Tahun
: Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja Perawat
di Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Propinsi
Sumatera Utara
: Johana Saoria
: 141121002
: Sarjana Keperawatan Ekstensi
: 2016
Abstrak
Perawat merupakan tenaga kesehatan yang paling lama berhubungan dengan
pasien, berhadapan dengan pasien yang penyakitnya beragam dan tuntutan
pekerjaan dapat menjadi salah satu sumber stres yang kuat pada perawat dalam
bekerja sehingga dibutuhkan kecerdasan emosi. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara kecerdasan emosi dengan stres kerja perawat di
Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera Utara. Subjek
penelitian adalah 56 perawat yang terlibat langsung dalam memberikan langsung
asuhan keperawatan jiwa pada pasien. Tehnik pengambilan sampel menggunakan
non probability sampling dengan purposive sampling. Metode pengumpulan data
menggunakan kuesioner kecerdasan emosi sebanyak 26 aitem dan skala stres
kerja 33 item. Analisa data menggunakan tehnik korelasi Pearson dari statistik
parametrik dengan koefisioen korelasi r = -0.598 dan p = 0.00 (p < 0.01). Hasil
penelitian menunjukkan terdapat korelasi negatif signifikan antara kecerdasan
emosi dengan stres kerja pada perawat yang berarti semakin tinggi kecerdasan
emosi maka semakin rendah stres kerja, begitu pula sebaliknya semakin rendah
kecerdasan emosi maka semakin tinggi stres kerja yang dialami oleh perawat
tersebut. Dengan adanya penelitian ini diharapkan Rumah sakit Jiwa Prof. Dr.
Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera utara perlu mengalokasikan dana untuk
kegiatan merancang program penelitian kecerdasan emosi yang difokuskan pada
bidang self awareness, self management, self motivation dan anger management
bagi perawat yang memiliki kecerdasan emosi rendah yang bertujuan untuk
membantu perawat dalam melatih kemampuan mengontrol emosi sehingga dapat
menyelesaikan masalahnya tanpa harus menimbulkan stres yang nantinya akan
menghambat kinerja perawat dalam memberikan asuhan keperawatan yang
optimal.
Kata kunci : Kecerdasan Emosi, Stres Kerja, Perawat
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara