PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA SOLO TAHUN 2013.
PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA
SOLO TAHUN 2013
SKRIPSI
Oleh:
Novita Tri Kurniasari
K7408239
BIDANG KEAHLIAN KHUSUS PENDIDIKAN TATA NIAGA
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
Oktober 2013
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA
SOLO TAHUN 2013
Oleh:
NOVITA TRI KURNIASARI
K7408239
Skripsi
diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar
Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi
Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
Oktober 2013
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
Novita Tri Kurniasari. K7408239. PENGARUH BRAND EQUITY
TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL
DAIHATSU XENIA DI KOTA SOLO TAHUN 2013, Skripsi. Surakarta :
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret. September
2013.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Ada tidaknya pengaruh
brand equity yang terdiri dari empat sub variabel yaitu brand awareness, brand
assosiation, perceived quality, dan brand loyality secara simultan terhadap
keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di kota Solo tahun 2013, (2) Ada
tidaknya pengaruh brand equity yang terdiri dari empat sub variabel yaitu brand
awareness, brand assosiation, perceived quality, dan brand loyality secara
parsial terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di kota Solo tahun
2013.
Jenis penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah penelitian deskriptif
kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner. Populasi penelitian
ini adalah seluruh masyarakat kota Solo yang membeli dan menggunakan mobil
Daihatsu Xenia. Pada penelitian ini besarnya jumlah sampel ditentukan sebanyak
100 responden. Try out yang dilakukan terhadap 30 responden di dalam populasi,
dengan hasil valid dan reliabel. Adapun teknis analisis data yang digunakan
adalah teknik analisis regresi linier berganda.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa (1) adanya
pengaruh brand equity terhadap keputusan pembelian. Hal ini tercermin dari hasil
uji F diperoleh nilai F hitung > F tabel (13,103 > 6,94) maka Ho ditolak, sehingga
dapat disimpulkan bahwa variabel brand equity yang terdiri dari: brand
awareness, brand assosiation, perceived quality, dan brand loyality berpengaruh
secara simultan terhadap keputusan pembelian. (2) hasil analisis penelitian secara
parsial variabel brand awareness, brand assosiation, perceived quality, dan
brand loyality memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari
keempat variabel bebas tersebut, brand awareness merupakan variabel yang
mempunyai pengaruh paling signifikan terhadap keputusan pembelian mobil
Daihatsu Xenia. Variabel ini mempunyai nilai koefisien paling besar
dibandingkan dengan variabel yang lainnya, yaitu sebesar 0,377.
Kata kunci: Brand Equity, Keputusan Pembelian
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Novita Tri Kurniasari. K7408239. THE EFFECT OF BRAND EQUITY ON
DECISION MAKING OF DAIHATSU XENIA CAR PURCHASING IN
SOLO CITY IN 2013, Thesis. Surakarta: Teacher Training and Education
Faculty of Sebelas Maret University. September, 2013.
The objectives of research were to find out (1) whether or not there is an
effect of brand equity consisting of four sub variables: brand awareness, brand
association, perceived quality, and brand loyalty simultaneously on the Daihatsu
Xenia car purchasing decision in Solo city in 2013, and (2) whether or not there is
an effect of brand equity consisting of four sub variables: brand awareness, brand
association, perceived quality, and brand loyalty partially on the Daihatsu Xenia
car purchasing decision in Solo city in 2013.
This study was a descriptive quantitative research with questionnaire as
technique of collecting data. The population of research was all Solonese people
purchasing and using Daihatsu Xenia car. In this research the sample consisted of
100 respondents. The tryout was conducted with 30 respondents in the population,
with valid and reliable results. The technique of analyzing data used was a
multiple-linear regression analysis one.
Considering the result of research, the following conclusion could be
drawn. (1) There was an effect of brand equity on purchasing decision. It was
reflected on the result of F test done shows that the value of F count > F table
(13.103 > 6.94), therefore Ho was not supported; thus it could be concluded that
brand equity variable consisting of brand awareness, brand association, perceived
quality, and brand loyalty affected simultaneously the purchasing decision. (2)
The analysis of study in partial brand awareness, brand assosiation, perceived
quality, and brand loyality has a significant influence on purchasing decision. Of
the four independent variables, brand awareness is the variable with the most
significant effect on the Daihatsu Xenia car purchasing decision. This variable has
the largest coefficient value compare other variable, of 0.377.
Keywords: Brand Equity, Purchasing Decision.
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Jika aku bersedia menerima sinar matahari dan kehangatannya, maka akupun harus bersedia
menerima petir dan halilintar
(Kahlil Gibran)
Keberhasilan adalah kemampuan untuk melewati dan mengatasi dari satu kegagalan ke
kegagalan berikutnya tanpa kehilangan semangat
(Winston Chucill)
Pendidikan mempunyai akar yang pahit tapi buahnya manis
(Aristoteles)
Orang yang tidak pernah jatuh itu biasa. Tapi orang yang telah jatuh berkali-kali dan tetap
bangkit adalah luar biasa
(Penulis)
Hidup adala 10% yang terjadi padamu. Dan 90% sisanya adalah bagaimana kamu
menghadapinya
(Penulis)
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Dengan penuh ketulusan dan kerendahan hati
kupersembahkan karya ini untuk :
Bapak dan Ibu tercinta yang selalu menjadi penerang dalam setiap jalan kehidupan
yang kutempuh dengan segala cinta, kasih sayang, dan doanya
Kedua kakakku tersayang Erlina dan Ermawati serta Mas Irwan yang selalu
memberi semangat dan dukungan dalam segala hal
Keponakanku yang selalu kurindukan Sheva dan Chelsea
Mas Endar yang tidak pernah berhenti untuk selalu menyayangi. Terimakasih untuk
semua waktu yang pernah terlewati, untuk semua rasa yang pernah tercipta, dan
segala hal hebat yang pernah dia lakukan
Sahabat terhebat yang pernah ada Nurul, Paramita, Ima, Santi, Sari, Rinda, dan
PPC, terimakasih untuk kalian yang hingga saat ini masih berada di sampingku
dan tidak pernah meninggalkan aku sendirian
Semua teman-teman PTN 2008 untuk semua kisah yang pernah tercipta dan untuk 4
tahun penuh pelajaran hidup yang sangat berharga
Almamater tercinta Universitas Sebelas Maret Surakarta
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat
dan karunia-Nya serta dengan usaha keras, akhirnya penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Pendidikan
Program Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
tulus dan penghargaan yang tinggi kepada semua pihak yang telah membantu,
baik secara langsung maupun tidak langsung hingga selesainya skripsi ini. Ucapan
terima kasih dan penghargaan penulis haturkan kepada:
1. Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd., selaku Dekan Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang
telah memberikan ijin dalam rangka mengadakan penelitian guna
penyusunan skripsi ini.
2. Drs. Saiful Bachri, M.Pd., selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu
Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas
Sebelas Maret Surakarta yang telah menyetujui atas permohonan ijin
penyusunan skripsi ini.
3. Dr. Wiedy Murtini, M.Pd., selaku Ketua Program Studi Pendidikan
Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas
Maret Surakarta yang telah memberikan pengarahan dan ijin dalam
penyusunan skripsi ini.
4. Dra. Sri Wahyuni, M.M., selaku Ketua BKK Pendidikan Tata Niaga
Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta dan selaku Pembimbing I
yang dengan arif dan bijak dalam memberikan masukan, dorongan,
bimbingan dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.yang
telah memberikan pengarahan dan ijin dalam penyusunan skripsi ini.
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Aniek Hindrayani, S.E, M.Si selaku Pembimbing II yang dengan arif dan
bijak dalam memberikan masukan, dorongan, bimbingan dan pengarahan
sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
6. Dosen Prodi Ekonomi BKK PTN yang telah memberi bekal ilmu
pengetahuan sehingga dapat menunjang terselesainya skripsi ini.
7. Tim penguji skripsi yang telah menyediakan waktu dan tenaga untuk
menguji penulis, sehingga penulis dapat melaksanakan ujian skripsi guna
menyelesaikan studi di bangku kuliah.
8. Seluruh masyarakat kota Solo yang membeli dan menggunakan mobil
Daihatsu Xenia, terima kasih atas kerjasamanya.
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini
Segala kritik dan saran sangat penulis harapkan dari pembaca guna dapat
memperbaiki penulisan yang akan datang. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi
perkembangan ilmu pengetahuan dan dunia pendidikan.
Surakarta, Oktober 2013
Penulis
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN PERNYATAAN .........................................................................
ii
HALAMAN PENGAJUAN.............................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN.........................................................................
iv
HALAMAN PENGESAHAN..........................................................................
v
HALAMAN ABSTRAK..................................................................................
vi
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN.......................................................................
ix
KATA PENGANTAR......................................................................................
x
DAFTAR ISI ....................................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
xiv
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xv
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................
xvi
BAB I PENDAHULUAN ...............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah...............................................................
1
B. Perumusan Masalah .....................................................................
6
C. Tujuan Penelitian .........................................................................
6
D. Manfaat Penelitian .......................................................................
6
BAB II LANDASAN TEORI ..........................................................................
8
A. Kajian Teori .................................................................................
8
1.
Kajian Teori Tentang Pemasaran .....................................
8
2.
Kajian Teori Tentang Merek............................................
12
3.
Kajian Teori Tentang Brand Equity.................................
16
4.
Kajian Teori Tentang Keputusan Pembelian ...................
31
5.
Hubungan Brand Equity dengan Keputusan Pembelian
43
B. Penelitian yang Relevan...............................................................
44
C. Kerangka Pemikiran.....................................................................
commit to user
D. Hipotesis.......................................................................................
46
xii
49
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB III METODE PENELITIAN...................................................................
50
A. Tempat dan Waktu Penelitian ......................................................
50
B. Rancangan Penelitian ...................................................................
51
C. Populasi dan Sampel ....................................................................
51
D. Teknik Pengambilan Sampel........................................................
53
E. Pengumpulan Data .......................................................................
56
F. Difinisi Operasional Variabel ......................................................
61
G. Validasi Instrumen Penelitian ......................................................
66
H. Analisis Data ................................................................................
68
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................
74
A. Deskripsi Data..............................................................................
74
B. Pengujian Persyaratan Analisis ....................................................
75
1. Uji Normalitas ........................................................................
75
2. Uji Multikolineritas ................................................................
76
3. Uji Heteroskedastisitas...........................................................
77
4. Uji Autokorelasi .....................................................................
79
5. Uji Linieritas ..........................................................................
80
C. Pengujian Hipotesis .....................................................................
81
D. Permbahasan Hasil Analisis Data ................................................
87
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN .......................................
93
A. Simpulan ....................................................................................
93
B. Implikasi ....................................................................................
93
C. Saran ...........................................................................................
95
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
96
LAMPIRAN ....................................................................................................
98
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1
Penjualan Top 10 Merek pada kuartal pertama 2012 ..................... 3
2.1
Dimensi Ekuitas Merek................................................................... 17
2.2
Piramida Kesadaran Merek. ............................................................ 19
2.3
Piramida Loyalitas Merek................................................................ 29
2.4
Model Perilaku Konsumen.............................................................. 32
2.5
Proses Keputusan Pembelian .......................................................... 41
2.6
Kerangka berpikir ........................................................................... 48
4.1
Grafik Normal P-Plot of Regression Standardized Residual.......... 76
4.2
Scatterplot Regression Studentised Residual.................................. 78
4.3
Scatterplot Regression Studentised Residual.................................. 80
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1
Penjualan mobil di kota Solo tahun 2012 ............................................. 5
3
Perencanaan waktu penelitian............................................................... 50
4.1
Deskripsi Data Statistik ........................................................................ 74
4.2
Hasil Uji Multikolinieritas.................................................................... 77
4.3
Hasil Uji Autokorelasi .......................................................................... 79
4.4
Koefisien Regresi.................................................................................. 81
4.5
ANOVA ................................................................................................ 84
4.6
Coefficients ........................................................................................... 85
4.7
Model Summary .................................................................................... 86
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Halaman
1
Difinisi Operasional................................................................
98
2
Kisi-kisi Angket......................................................................
116
3
Angket.....................................................................................
118
4
Tabulasi Data Try Out ............................................................
123
5
Data Output Reliable Try Out.................................................
129
6
Tabulasi Data Penelitian .........................................................
133
7
Output Hasil Analisis Regresi Berganda ................................
147
8
Surat Permohonan Ijin Penyusunan Skripsi ...........................
150
9
Surat Keputusan Dekan FKIP.................................................
151
10
Surat Permohonan Ijin Research / Try Out.............................
152
11
Surat Permohonan Ijin Research / Try Out.............................
153
12
Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian ......................
154
commit to user
xvi
KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA
SOLO TAHUN 2013
SKRIPSI
Oleh:
Novita Tri Kurniasari
K7408239
BIDANG KEAHLIAN KHUSUS PENDIDIKAN TATA NIAGA
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
Oktober 2013
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA
SOLO TAHUN 2013
Oleh:
NOVITA TRI KURNIASARI
K7408239
Skripsi
diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar
Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi
Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
Oktober 2013
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
Novita Tri Kurniasari. K7408239. PENGARUH BRAND EQUITY
TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL
DAIHATSU XENIA DI KOTA SOLO TAHUN 2013, Skripsi. Surakarta :
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret. September
2013.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Ada tidaknya pengaruh
brand equity yang terdiri dari empat sub variabel yaitu brand awareness, brand
assosiation, perceived quality, dan brand loyality secara simultan terhadap
keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di kota Solo tahun 2013, (2) Ada
tidaknya pengaruh brand equity yang terdiri dari empat sub variabel yaitu brand
awareness, brand assosiation, perceived quality, dan brand loyality secara
parsial terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di kota Solo tahun
2013.
Jenis penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah penelitian deskriptif
kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner. Populasi penelitian
ini adalah seluruh masyarakat kota Solo yang membeli dan menggunakan mobil
Daihatsu Xenia. Pada penelitian ini besarnya jumlah sampel ditentukan sebanyak
100 responden. Try out yang dilakukan terhadap 30 responden di dalam populasi,
dengan hasil valid dan reliabel. Adapun teknis analisis data yang digunakan
adalah teknik analisis regresi linier berganda.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa (1) adanya
pengaruh brand equity terhadap keputusan pembelian. Hal ini tercermin dari hasil
uji F diperoleh nilai F hitung > F tabel (13,103 > 6,94) maka Ho ditolak, sehingga
dapat disimpulkan bahwa variabel brand equity yang terdiri dari: brand
awareness, brand assosiation, perceived quality, dan brand loyality berpengaruh
secara simultan terhadap keputusan pembelian. (2) hasil analisis penelitian secara
parsial variabel brand awareness, brand assosiation, perceived quality, dan
brand loyality memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari
keempat variabel bebas tersebut, brand awareness merupakan variabel yang
mempunyai pengaruh paling signifikan terhadap keputusan pembelian mobil
Daihatsu Xenia. Variabel ini mempunyai nilai koefisien paling besar
dibandingkan dengan variabel yang lainnya, yaitu sebesar 0,377.
Kata kunci: Brand Equity, Keputusan Pembelian
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Novita Tri Kurniasari. K7408239. THE EFFECT OF BRAND EQUITY ON
DECISION MAKING OF DAIHATSU XENIA CAR PURCHASING IN
SOLO CITY IN 2013, Thesis. Surakarta: Teacher Training and Education
Faculty of Sebelas Maret University. September, 2013.
The objectives of research were to find out (1) whether or not there is an
effect of brand equity consisting of four sub variables: brand awareness, brand
association, perceived quality, and brand loyalty simultaneously on the Daihatsu
Xenia car purchasing decision in Solo city in 2013, and (2) whether or not there is
an effect of brand equity consisting of four sub variables: brand awareness, brand
association, perceived quality, and brand loyalty partially on the Daihatsu Xenia
car purchasing decision in Solo city in 2013.
This study was a descriptive quantitative research with questionnaire as
technique of collecting data. The population of research was all Solonese people
purchasing and using Daihatsu Xenia car. In this research the sample consisted of
100 respondents. The tryout was conducted with 30 respondents in the population,
with valid and reliable results. The technique of analyzing data used was a
multiple-linear regression analysis one.
Considering the result of research, the following conclusion could be
drawn. (1) There was an effect of brand equity on purchasing decision. It was
reflected on the result of F test done shows that the value of F count > F table
(13.103 > 6.94), therefore Ho was not supported; thus it could be concluded that
brand equity variable consisting of brand awareness, brand association, perceived
quality, and brand loyalty affected simultaneously the purchasing decision. (2)
The analysis of study in partial brand awareness, brand assosiation, perceived
quality, and brand loyality has a significant influence on purchasing decision. Of
the four independent variables, brand awareness is the variable with the most
significant effect on the Daihatsu Xenia car purchasing decision. This variable has
the largest coefficient value compare other variable, of 0.377.
Keywords: Brand Equity, Purchasing Decision.
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Jika aku bersedia menerima sinar matahari dan kehangatannya, maka akupun harus bersedia
menerima petir dan halilintar
(Kahlil Gibran)
Keberhasilan adalah kemampuan untuk melewati dan mengatasi dari satu kegagalan ke
kegagalan berikutnya tanpa kehilangan semangat
(Winston Chucill)
Pendidikan mempunyai akar yang pahit tapi buahnya manis
(Aristoteles)
Orang yang tidak pernah jatuh itu biasa. Tapi orang yang telah jatuh berkali-kali dan tetap
bangkit adalah luar biasa
(Penulis)
Hidup adala 10% yang terjadi padamu. Dan 90% sisanya adalah bagaimana kamu
menghadapinya
(Penulis)
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Dengan penuh ketulusan dan kerendahan hati
kupersembahkan karya ini untuk :
Bapak dan Ibu tercinta yang selalu menjadi penerang dalam setiap jalan kehidupan
yang kutempuh dengan segala cinta, kasih sayang, dan doanya
Kedua kakakku tersayang Erlina dan Ermawati serta Mas Irwan yang selalu
memberi semangat dan dukungan dalam segala hal
Keponakanku yang selalu kurindukan Sheva dan Chelsea
Mas Endar yang tidak pernah berhenti untuk selalu menyayangi. Terimakasih untuk
semua waktu yang pernah terlewati, untuk semua rasa yang pernah tercipta, dan
segala hal hebat yang pernah dia lakukan
Sahabat terhebat yang pernah ada Nurul, Paramita, Ima, Santi, Sari, Rinda, dan
PPC, terimakasih untuk kalian yang hingga saat ini masih berada di sampingku
dan tidak pernah meninggalkan aku sendirian
Semua teman-teman PTN 2008 untuk semua kisah yang pernah tercipta dan untuk 4
tahun penuh pelajaran hidup yang sangat berharga
Almamater tercinta Universitas Sebelas Maret Surakarta
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat
dan karunia-Nya serta dengan usaha keras, akhirnya penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Pendidikan
Program Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
tulus dan penghargaan yang tinggi kepada semua pihak yang telah membantu,
baik secara langsung maupun tidak langsung hingga selesainya skripsi ini. Ucapan
terima kasih dan penghargaan penulis haturkan kepada:
1. Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd., selaku Dekan Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang
telah memberikan ijin dalam rangka mengadakan penelitian guna
penyusunan skripsi ini.
2. Drs. Saiful Bachri, M.Pd., selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu
Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas
Sebelas Maret Surakarta yang telah menyetujui atas permohonan ijin
penyusunan skripsi ini.
3. Dr. Wiedy Murtini, M.Pd., selaku Ketua Program Studi Pendidikan
Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas
Maret Surakarta yang telah memberikan pengarahan dan ijin dalam
penyusunan skripsi ini.
4. Dra. Sri Wahyuni, M.M., selaku Ketua BKK Pendidikan Tata Niaga
Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta dan selaku Pembimbing I
yang dengan arif dan bijak dalam memberikan masukan, dorongan,
bimbingan dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.yang
telah memberikan pengarahan dan ijin dalam penyusunan skripsi ini.
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Aniek Hindrayani, S.E, M.Si selaku Pembimbing II yang dengan arif dan
bijak dalam memberikan masukan, dorongan, bimbingan dan pengarahan
sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
6. Dosen Prodi Ekonomi BKK PTN yang telah memberi bekal ilmu
pengetahuan sehingga dapat menunjang terselesainya skripsi ini.
7. Tim penguji skripsi yang telah menyediakan waktu dan tenaga untuk
menguji penulis, sehingga penulis dapat melaksanakan ujian skripsi guna
menyelesaikan studi di bangku kuliah.
8. Seluruh masyarakat kota Solo yang membeli dan menggunakan mobil
Daihatsu Xenia, terima kasih atas kerjasamanya.
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini
Segala kritik dan saran sangat penulis harapkan dari pembaca guna dapat
memperbaiki penulisan yang akan datang. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi
perkembangan ilmu pengetahuan dan dunia pendidikan.
Surakarta, Oktober 2013
Penulis
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN PERNYATAAN .........................................................................
ii
HALAMAN PENGAJUAN.............................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN.........................................................................
iv
HALAMAN PENGESAHAN..........................................................................
v
HALAMAN ABSTRAK..................................................................................
vi
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN.......................................................................
ix
KATA PENGANTAR......................................................................................
x
DAFTAR ISI ....................................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
xiv
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xv
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................
xvi
BAB I PENDAHULUAN ...............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah...............................................................
1
B. Perumusan Masalah .....................................................................
6
C. Tujuan Penelitian .........................................................................
6
D. Manfaat Penelitian .......................................................................
6
BAB II LANDASAN TEORI ..........................................................................
8
A. Kajian Teori .................................................................................
8
1.
Kajian Teori Tentang Pemasaran .....................................
8
2.
Kajian Teori Tentang Merek............................................
12
3.
Kajian Teori Tentang Brand Equity.................................
16
4.
Kajian Teori Tentang Keputusan Pembelian ...................
31
5.
Hubungan Brand Equity dengan Keputusan Pembelian
43
B. Penelitian yang Relevan...............................................................
44
C. Kerangka Pemikiran.....................................................................
commit to user
D. Hipotesis.......................................................................................
46
xii
49
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB III METODE PENELITIAN...................................................................
50
A. Tempat dan Waktu Penelitian ......................................................
50
B. Rancangan Penelitian ...................................................................
51
C. Populasi dan Sampel ....................................................................
51
D. Teknik Pengambilan Sampel........................................................
53
E. Pengumpulan Data .......................................................................
56
F. Difinisi Operasional Variabel ......................................................
61
G. Validasi Instrumen Penelitian ......................................................
66
H. Analisis Data ................................................................................
68
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................
74
A. Deskripsi Data..............................................................................
74
B. Pengujian Persyaratan Analisis ....................................................
75
1. Uji Normalitas ........................................................................
75
2. Uji Multikolineritas ................................................................
76
3. Uji Heteroskedastisitas...........................................................
77
4. Uji Autokorelasi .....................................................................
79
5. Uji Linieritas ..........................................................................
80
C. Pengujian Hipotesis .....................................................................
81
D. Permbahasan Hasil Analisis Data ................................................
87
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN .......................................
93
A. Simpulan ....................................................................................
93
B. Implikasi ....................................................................................
93
C. Saran ...........................................................................................
95
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
96
LAMPIRAN ....................................................................................................
98
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1
Penjualan Top 10 Merek pada kuartal pertama 2012 ..................... 3
2.1
Dimensi Ekuitas Merek................................................................... 17
2.2
Piramida Kesadaran Merek. ............................................................ 19
2.3
Piramida Loyalitas Merek................................................................ 29
2.4
Model Perilaku Konsumen.............................................................. 32
2.5
Proses Keputusan Pembelian .......................................................... 41
2.6
Kerangka berpikir ........................................................................... 48
4.1
Grafik Normal P-Plot of Regression Standardized Residual.......... 76
4.2
Scatterplot Regression Studentised Residual.................................. 78
4.3
Scatterplot Regression Studentised Residual.................................. 80
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1
Penjualan mobil di kota Solo tahun 2012 ............................................. 5
3
Perencanaan waktu penelitian............................................................... 50
4.1
Deskripsi Data Statistik ........................................................................ 74
4.2
Hasil Uji Multikolinieritas.................................................................... 77
4.3
Hasil Uji Autokorelasi .......................................................................... 79
4.4
Koefisien Regresi.................................................................................. 81
4.5
ANOVA ................................................................................................ 84
4.6
Coefficients ........................................................................................... 85
4.7
Model Summary .................................................................................... 86
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Halaman
1
Difinisi Operasional................................................................
98
2
Kisi-kisi Angket......................................................................
116
3
Angket.....................................................................................
118
4
Tabulasi Data Try Out ............................................................
123
5
Data Output Reliable Try Out.................................................
129
6
Tabulasi Data Penelitian .........................................................
133
7
Output Hasil Analisis Regresi Berganda ................................
147
8
Surat Permohonan Ijin Penyusunan Skripsi ...........................
150
9
Surat Keputusan Dekan FKIP.................................................
151
10
Surat Permohonan Ijin Research / Try Out.............................
152
11
Surat Permohonan Ijin Research / Try Out.............................
153
12
Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian ......................
154
commit to user
xvi