Asuransi Syariah PT Takaful keluarga

Laporan Hasil Wawancara PT. Asuransi Takaful Keluarga
(Khalifah Agency Malang)
Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Lembaga Keuangan Islam

Disusunoleh :
Shabrinaifah BH

135020500111012

Sofwatillah Pratiwi

135020501111009

Khilla Isnanabila

135020501111011

Jurusan Ilmu Ekonomi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Brawijaya
2015

BAB I

LATAR BELAKANG

LAPORAN HASIL WAWANCARA PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA ( KHALIFAH
AGENCY MALANG)
JL. SOEKARNO-HATTA KAV.82D
A. IDENTITAS NARASUMBER
Nama
: Imama Zuchroh
Jabatan
: Takaful Sales Manager
Nama
Jabatan

: Edi Subagio
:Takaful Sales Development

B. TUJUAN DILAKUKANNYA WAWANCARA
Tujuan Khusus: Untuk mengetahui latar belakang dan Operasional dalam pembiayaan

PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA ( KHALIFAH AGENCY MALANG) dalam
rangka untuk memenuhi tugas perkuliahan.
TujuanUmum: Hasil wawancara ini , nantinya akan digunakan sebagai dasar dalam
mengetahui operasi pembiayaan dan konsep pada PT. ASURANSI TAKAFUL
KELUARGA ( KHALIFAH AGENCY MALANG) yang bertujuan baik dari segi system
operational, jenis produk, ketentuan yang berlaku dan latar belakang terbentukya PT.
ASURANSI TAKAFUL KELUARGA ( KHALIFAH AGENCY MALANG) yang
merupakan asuransi pertama dengan system syariah dan memiliki enam puluh kantor
cabang Asuransi di Indonesia. Sehingga hasil wawancara ini akan dapat digunakan
sebagai penambahan pengetahuan untuk pola konsep maupun operasional asuransi
syariah.
C. Topik Wawancara
Pengetahuan mendalam tentang Asuransi syariah khususnya pada PT. ASURANSI
TAKAFUL KELUARGA ( KHALIFAH AGENCY MALANG)

D. Waktu dan Tempat Kegiatan

Acara ini dilaksanakan pada :
Hari / Tanggal


: Senin dan selasa/ 11 dan 12 Mei 2015

Pukul

: 09.00 WIB - selesai.

Tempat

: Jln. SoekarnoHatta kav.82D Malang

E. Laporan Hasil Wawancara
Narasumber

: Imama Zuchroh dan Edi Subagio

Pewawancara

: Khilla Isnanabila
: Sofwatillah Pratiwi


JuruFoto

: Shabrinaifah BH

JuruRekam

: Shabrinaifah BH

JuruTulis

: Khilla Isnanabila
: Sofwatillah Pratiwi

Hasil Wawancara
Pada hari senin 11 Mei 2015, pukul 09.00 WIB kami datang kesalah satu Asuransi syariah yang
berada di Malang, tepatnya PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA ( KHALIFAH AGENCY
MALANG) yang terletak di Jln. Soekarno Hatta kav.82D, Malang. Sebelumnya pada hari jum’at
kami sudah mencari lokasi asuransi takaful ,namun dikarenakan waktu yang mendekati jam
istirahat, kami putuskan untuk membuat janji dan memulai wawancara pada hari Senin. Dengan
informasi dan pengetahuan yang kita dapat seperti ini.

1. Bagaimana latar belakang berdirinya takaful sebagai asuransi syariah pertama diIndonesia?
Takaful dibentuk Tim Pembentukan Asuransi Takaful Indonesia (TEPATI) pada 16 tahun silam.
Atas prakarsa Ikatan Cendekiawan Muslim Indonesia (ICMI) melalui Yayasan Abdi Bangsa,
bersama Bank Muamalat Indonesia Tbk., PT Asuransi

Jiwa Tugu Mandiri, Departemen

Keuangan RI, dan beberapa pengusaha Muslim Indonesia, serta bantuan teknis dari Syarikat
Takaful Malaysia, Bhd. (STMB), TEPATI mendirikan PT Syarikat Takaful Indonesia (Takaful
Indonesia) pada 24 Februari 1994, sebagai pendiri asuransi syariah pertama di Indonesia.

Selanjutnya, pada 5 Mei 1994 Takaful Indonesia mendirikan PT Asuransi Takaful Keluarga
(Takaful Keluarga) yang bergerak di bidang asuransi jiwa syariah dan PT Asuransi Takaful
Umum (Takaful Umum) yang bergerak di bidang asuransi umums yariah. Takaful Keluarga
kemudian diresmika noleh Menteri Keuangan saat itu, Mar’ie Muhammad dan mulai beroperas
isejak 25 Agustus 1994. Sedangkan Takaful Umum diresmikan oleh Menristek/Ketua BPPT Prof.
Dr. B.J. Habibie selaku ketua sekaligus pendiri ICMI dan mulai beroperasi pada 2 Juni 1995.
Sejak saat itu, Takaful Keluarga dan Takaful Umum berkembang menjadi salah satu perusahaan
asuransi syariah terkemuka di Indonesia.
2.


Penghargaan apa saja yang sudah didapat oleh PT Asuransi Takaful Keluarga?
1) PT Asuransi Takaful Keluarga sebagai Asuransi Syariah Terbaik tahun 2003 versi MUI
2) Penghargaan sebagai Asuransi Umum berpredikat Sangat Bagus Kategori Kinerja
Keuangan tahun 2002 versi majalah InfoBank
3) Sertifikasi ISO 9001:2008, sebagai standar internasional terbaru untuk sistem manajemen
mutu dari Det Norske Veritas (DNV), Norwegia.
4) PT Asuransi Takaful Keluarga sebagai Asuransi Umum berpredikat Terbaik Kategori
Manajemen Resiko versi Karim Business Consulting
5) PT Asuransi Takaful Umum sebagai Asuransi Umum berpredikat Terbaik ke 2 Kategori
Manajemen Resiko versi Karim Business Consulting
6) PT Syarikat Takaful Indonesia sebagai Top Of Mind Asuransi Syariah Kategori
Perusahaan Asuransi versi Karim Business Consulting
7) PT Asuransi Takaful Umum memperoleh Penghargaan Khusus Sebagai Pioner Asuransi
Umum Syariah versi majalah Investor.
Kemudian karena ada keperluan pihak asuransi takaful memiliki beberapa agenda, sehingga
wawancara ditunda dan dilanjutkan pada hariselasa 12 Mei 2015. Dengan hasil sebagai
berikut

3.


Produk asuransi apa saja yang erdapat dalam Asuransi syariah Takaful?

Asuransi takaful memiliki beberap aproduk, diantaranya ialah
1. Al Khairat (Asuransi Jiwa Murni – Non Saving)
2. Takafulink Salam Cendekia (Asuransi Pendidikan)
3. Takafulink Salam (Asuransi Jiwa + Investasi dengan fasilitas tambahan yang dapat
dipilih: Proteksi 49 Penyakit Kritis, Kecelakaan, Cacat, dan Kartu Rawat Inap).
4. Takafulink Salam Community (Asuransi Jiwa + Investasi dengan fasilitas tambahan yang
dapat dipilih: Proteksi 49 Penyakit Kritis, Kecelakaan dan Cacat).
Namun pada saat ini hanya takafulink salam yang sedang banyak diminati oleh para nasabah.
dimana rincian produknya sebagai berikut. Asuransi takafulink merupakan gabungan dari
investasi dan asuransi. Takafulink salam memberikan manfaat perlindungan jiwa maximal
hingga 70 tahun dengan manfaat santunan yang bisa disesuaikan untuk mendapatkan yang
terbaik bagi keluarga tercinta. Premi yang sudah disepakati oleh nasabah kemudian dibagi
dengan dana kontribusi dana tabaru’ dan dana investasi. Dimana dana investasi tersebut akan
diinvestasikan oleh pihak penanggung sebagai mudharib menggunakan macam investasi yang
dapat dipilih oleh nasabah seperti saham syariah, obligasi syariah maupun pasar uang syariah
dengan menggunakan produk investasi sebagai berikut sebagai berikut :
1) Istiqomah

Model investasi Istiqomah disediakan bagi Anda yang menginginkan hasi linvestasi
optimal dengan tingkat risiko minimum. Sesuai untuk Anda dengan profil investasi
moderat. Alokas iinvestasi pada model investasi Istiqomah meliputi: Efek Pendapatan
Tetap Syariah (min. 80%) dan Instrumen Pasar Uang Syariah (maks. 20%).
2) Mizan
Model investasi Mizan disediakan bagi Anda yang menginginkan hasil investasi
optimal dengan tingkat risiko medium. Sesuai untuk Anda yang menginginkan hasil
investasi setingkat di atas model Istiqomah. Alokasi investasi pada model investasi
Mizan meliputi: Efek Pendapatan Tetap Syariah (50% - 70%), Saham Syariah (20% 40%) dan Instrumen Pasar Uang Syariah (maks. 20%)
3) Ahsan

Model investasi Ahsan disediakan bagi Anda yang menginginkan hasil investasi
maksimum dengan tingkat risiko sebanding. Sesuai untuk Anda dengan profil investasi
balanced-aggressive. Alokasi investasi pada model investasi Ahsan meliputi: Efek
Pendapatan Tetap Syariah (20% - 40%), Saham Syariah (50% - 70%) dan Instrumen
Pasar Uang Syariah (maks. 20%)
4) Alia
Model investasi Alia disediakan bagiAnda yang menginginkan hasil investasi
maksimum dengan tingkat risiko relative tinggi. Sesuai untuk Anda dengan profi
linvestasi agresif yang berani mengambil risiko untuk memperoleh hasil yang lebih

tinggi. Alokasi investasi pada model investasi Alia meliputi: Saham Syariah (min. 80%)
dan Instrumen Pasar Uang Syariah (maks. 20%)

4. Apa kelebihan yang dimiliki oleh produk takafulink salam?


Produk ini dapat dimiliki oleh nasabah dengan umur 30hari hingga 65 tahun dengan usia
pemegang polis diatas 17tahun



Dapat memilih masa pembayaran kontribusi sesuai dengan tingkat ekonomi dan
kemampuan, dimana kontribusi dasar dapat dibayarkan secara tahunan, semesteran,
triwulanan, bulanan dan sekaligus.



Gratis biaya administrasi selama 12 bulan pertama atau setelah dana terkumpul lebih dari
2juta




Dapat melakukan penarikan dan pengalihan dana



Dapat melakukan cuti premi setelah tahun ke5



Nasabah akan mendapatkan hasil laporan transaksi atas investasi minimal satu kali dalam
setahun

5. Bagaimana mekanisme pengelolaan takafulink salam?
Kontribusi yang nasabah setorkan akan dialokasikan untuk tujuan investasi selain untuk dana
asuransu dan dana tabarru’. Ujroh atau biaya akuisisi akan dikenakan dari kontribusi yang
nasabah setorkan diawal tahun kepesertaan. Tabarru’ atau biaya asuransi dan biaya
administrasi dikenakan setiap bulan dengan memotong saldo unit. Dimana biaya administrasi
ini akan dipotong sebesar Rp. 25.000,- per bulan dan akan dipotong dari hasil investasi mulai
tahun ke-2. Sedangkan biaya tabarru’ akan didasarkan pada usia, jenis kelamin, dan besarnya

manfaat takaful yang diambil. Dana kontribusi tabbaru’ bersifat hibah yang dapat digunakan
nasabah ketika resiko yang tidak terduga sepert ikecelakaan, kematian ataupun cacat total
dan sakitdiperlukan.

BAB II
PENUTUP
Pada asuransi Syariah takaful keluarga ini memiliki salah satu produk yang banyak diminati oleh
nasabah. Produk ini ialah takafulink salam. Dengan keunggulan sebagai berikut :
1. Perlindungan Maksimum
Memberikan manfaat perlindungan jiwa hingga usia 70 tahun. Menyediakan asuransi tambahan
(rider) yang bebas dipilih berupa: perlindungan terhadap 49 jenis penyakit kritis; kecelakaan diri;
cacat tetap total akibat penyakit atau kecelakaan; serta manfaat tunai harian untuk rawat inap.
2. Keleluasaan Berinvestasi
Dapat memilih model investasi sesuai dengan profil nasabah. Takafulink Salam menawarkan 4
jenis investasi yang dapat dikombinasikan sesuai dengan kebutuhan nasabah.
3. Kemudahan Berasuransi
Berbagai kemudahan dalam berasuransi yang akan didapat seperti cutipremi (premium holiday)
setelah tahun ke-5, laporan berkala terkait hasil investasi, serta penarikan dan pengalihan dana
kapan saja.

BAB III
LAMPIRAN