Pengaruh Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Terhadap Citra Perusahaan Pada PT.Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan

  SKRIPSI PENGARUH PERILAKU TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (Persero) MEDAN

  OLEH

CLARA PINEM

  100521106

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

  

ABSTRAK

PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP

CITRA PERUSAHAAN PADA

PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (Persero) MEDAN

  PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Perkebunan. PTPN III menyadari pentingnya program Corporate Social Responsibility (CSR) yang bukan dianggap sebagai biaya, melainkan investasi. Penerapan program CSR menjadi salah satu cara perusahaan untuk menaikkan citra perusahaan dan akan menjadi nilai tambah atau suatu keunggulan perusahaan dalam menghadapi persaingan dalam dunia industry. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh

  

tanggung jawab sosial perusahaan terhadap citra perusahaan pada PT.Perkebunan

Nusantara III (Persero) Medan.

  Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan data primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah bagian humas CSR dan mitra PTPN III yang terdiri dari UKM (Usaha Kecil Menengah) dan pihak- pihak yang menerima bantuan dari PT.Perkebunan Nusantara (Persero) III Medan sebanyak 128 orang. Sampel penelitian ditentukan dengan menggunakan metode

  

simple random sampling dan pengambilan ukuran sampel menggunakan rumus

  Slovin, sehingga diperoleh sampel sebanyak 57 orang. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan metode regresi linear sederhana.

  Hasil penelitian dengan menggunakan uji signifikansi parsial (uji t) menunjukkan bahwa tanggung jawab sosial perusahaan berpengaruh signifikan terhadap citra perusahaan pada PT.Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan.

  2

  ) sebesar 55,3 % faktor-faktor yang mempengaruhi citra Koefisien determinasi (R perusahaan dapat dijelaskan oleh variabel bebas yaitu tanggung jawab sosial perusahaan,sedangkan sisanya 44,7 % dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

  Kata Kunci: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Citra Perusahaan.

  ABSTRACT

  

INFLUENCE OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TOWARD

CORPORATE IMAGE AT

PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (Persero ) MEDAN

  The purpose of this study is to investigate and analyze the influence of Corporate Social Responsibility toward Corporate Image at PT.Perkebunan Nusantara III(Persero) Medan. Expectedly the information obtained from this research can be used by companies to increase CSR activities and quality of CSR programs so that more can enhance the company image in the future..

  This study uses quantitative descriptive methods with primary and secondary data. The population in this study were public relation CSR and partnership of PT.Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan 128 people. The research sample was determined by using simple random sampling method and sample size using a formula taking Slovin, in order to obtain a sample size of 57 people. Primary data was collected using a questionnaire, in which questionnaire distributed before first tested the validity and reliability of the 30 employees of PT.Perkebunan Nusantara III(Persero) Medan beyond the study sample. Secondary data were also collected to support the analysis in this study is descriptive and analytical methods, namely quantitative analysis with simple linear regression analysis.

  The result using partial significance test show corporate social responsibility variable significant influence toward corporate image. Next coefficient of determination obtained for 55,3% means the factors that influence the corporate image can be explained by the corporate social responsibility variable while the remaining 44,7% can be explained by other variables not examined in this study.

  .

  Keywords: Corporate Social Responsibility, Corporate Image

KATA PENGANTAR

  

Puji syukur yang tak pernah habis saya ucapkan kepada Tuhan, atas semua

cobaannya yang beranugerah, perlindungan yang selalu baru dan tak pernah

terlambat, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Terhadap Citra Perusahaan Pada

PT.Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan”.

Penulisan skripsi ini dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan tahun akademik 2012/2013. Pada

kesempatan ini dengan hati yang tulus penulis juga ingin mengucapkan terima

kasih yang tak terkira kepada : 1. Bapak Prof. Dr. H. Azhar Maksum, M.Ec., Ak. selaku Pelaksana Tugas Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

  2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

  3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si Selaku sekretaris Depertemen Manajemen Fakultas Ekonomi Unversitas Sumatera Utara.

  4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE. M.Si selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

  5. Ibu Dr. Elisabeth Siahaan, SE.M.Ec selaku dosen pembimbing yang telah

bersedia memberikan waktu, saran, tenaga dan pemikirannya untuk membantu

penulis dalam penyempurnaan skripsi ini.

  6. Ibu Dra.Setri Hiyanti Siregar,M.Si selaku pembaca penilai yang telah

memberikan waktu, saran, tenaga, dan pikirannya untuk membantu penulis dalam

penyempurnaan skripsi ini.

  7. Seluruh staff pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

  8. Kedua orang tua dan keluarga tercinta atas motivasinya, baik materil maupun non materil, doa dan kasih sayang yang tiada henti.

  9. Teman-teman yang selalu mendukung dan semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini.

  Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, masih banyak kekurangan baik dari isi maupun penyajiannya. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih.

  Medan, Mei 2013 Penulis Clara Pinem

  DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK .................................................................................................. i ABSTRACT

  2.5 Hipotesis Penelitian .............................................................. 27 BAB III METODE PENELITIAN ...........................................................

  3.10.1 Metode Analisis Deskriptif ................................................. 36

  3.10 Teknik Analisis Data ............................................................ 36

  3.9.2 Uji Reliabilitas ..................................................................... 35

  3.9.1Uji Validitas .......................................................................... 34

  3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................................... 34

  3.8 Metode Pengumpulan Data ............................................................ 33

  3.7 Jenis Data ....................................................................................... 32

  3.6 Populasi dan Sampel ...................................................................... 31

  3.5 Skala Pengukuran Variabel ............................................................ 31

  3.4 Defenisi Operasional ..................................................................... 29

  3.3 Batasan operasional ....................................................................... .28

  3.2 Tempat dan Waktu penelitian ........................................................ 28

  3.1 Jenis Penelitian ............................................................................... 28

  2.4 Kerangka Konseptual ........................................................... 25

  ................................................................................................. ii

  2.3 Penelitian Terdahulu ............................................................. 24

  2.2 Citra Perusahaan ........................................................................... 19

  2.1.5 Manfaat Tanggung Jawab Sosial Perusahaan ................... 15

  2.1.4 Implementasi Tanggung Jawab Sosial Perusahaan ........... 12

  2.1.3 Model Tanggung Jawab Sosial Perusahaan .............................. 11

  2.1.2 Perkembangan dan motif Tanggung Jawab Sosial Perusahaan .... 10

  2.1.1 Pengertian Tanggung Jawab Sosial Perusahaan ......................... 8

  2.1 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan ............................................... 8

  1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................ 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...............................................................

  1.3 Tujuan penelitian .............................................................................. 6

  1.2 Perumusan Masalah .......................................................................... 6

  1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................... 1

  KATA PENGANTAR ............................................................................... iii DAFTAR ISI .............................................................................................. v DAFTAR TABEL ...................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................. viii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. ix BAB I PENDAHULUAN .........................................................................

  3.10.2 Uji Asumsi Klasik .............................................................. 37

  3.10.3 Metode Analisis Statisitik .................................................. 38 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ...................................................

  4.1 Deskripsi Objek Penelitian ............................................................ 40

  4.1.1 Sejarah Ringkas PT.Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan ................................................................................... 40

  4.1.2 Uraian Tugas ........................................................................ 45

  4.1.3 Struktur Organisasi ............................................................... 50

  4.1.4 Jaringan Usaha Terkini ......................................................... 51

  4.1.5 Kinerja Usaha Terkini .......................................................... 51

  4.2 Analisis Deskriptif ......................................................................... 52

  4.3 Analisis Regresi Linier Sederhana ................................................. 62

  4.4 Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 64

  4.4.1 Uji Normalitas ...................................................................... 64

  4.4.2 Uji Autokorelasi ................................................................... 66

  4.4.3 Uji Heterokedastisitas ........................................................... 66

  4.4.4 Pengujian Hipotesis .............................................................. 68

  4.5 Pembahasan .................................................................................... 71

  4.5.1Hubungan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Citra Perusahasan ................................................................. 71 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................

  5.1 Kesimpulan .................................................................................... 73

  5.2 Saran .............................................................................................. 73

  

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 76

LAMPIRAN ............................................................................................... 78

  DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel ......................................................... 30Tabel 3.2 Hasil Uji Validitas Variabel X ................................................. 34Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Variabel Y ................................................. 35Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................ 36Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................. 51Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja .............. 53Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............. 54Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .... 54Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel X ............... 55Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Y ............... 56Tabel 4.7 Hasil Regresi Linear Sederhana ............................................... 60Tabel 4.8 Hasil Pengujian Autokorelasi .................................................. 63

  2 Tabel 4.9 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R ) ............................. 70

  DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman