Kuesioner Penelitian SEKOLAH TINGGI ILMU

Kuesioner Penelitian
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE)PANCA BHAKTI PALU
_______PROGRAM STUDI STRATA-1 (S1) JURUSAN MANAJEMEN______
Lampiran
Hal

: 1 (satu) set kuesioner
: Permohonan menjadi responden penelitian

Kepada Yth.
Saudara/i Mahasiswa
STIE Panca Bhakti Palu
Dengan hormat,
Sehubungan dengan penyelesaian tugas akhir atau skripsi yang sedang saya lakukan
di STIE Panca Bhakti Palu maka saya melakukan penelitian berjudul “Pengaruh
Kesadaran Merek, Asosiasi Merek dan Persepsi Kualitas Terhadap Minat Mereferensi
Sepeda Motor Yamaha”.
Adapun salah satu cara untuk mendapatkan data yang diperlukan adalah
dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Untuk itu saya mengharapkan
kesediaan saudara/i mahasiswa sekalian untuk mengisi kuesioner ini dengan sejujurjujurnya sebagai data yang akan digunakan dalam penelitian. Atas kerjasama dan
kesediaannya saya ucapkan terima kasih.

Penulis

Moh. Wahyu Mulia Akbar

Identitas Responden
Jurusan :
Manajemen

Akuntansi

Jenis Kelamin :
Laki-laki

Perempuan

Sudah Berapa Lama Menggunakan Sepeda Motor Merek Yamaha :
>1 Tahun

>3 Tahun

>5 Tahun

Petunjuk Pengisian
Berilah tanda centang (√) atau silang (X) pada kolom yang telah disediakan untuk
pilihan jawaban yang menurut anda paling tepat.
Keterangan :
SS

: Sangat Setuju

S

: Setuju

R

: Ragu-ragu

TS

: Tidak Setuju

STS

: Sangat Tidak Setuju

No

Pernyataan Responden

SS

S

R

TS

ST

S

A
1

Kesadaran Merek (brand awareness) ( X 1 )
Ketika anda mendengarYamaha, anda langsung
mengetahui bahwa Yamaha adalah merek sepeda

2

motor.
Sepeda motor merek Yamaha adalah merek yang

3

sudah terkenal di masyarakat.
Sepeda motor Yamaha memiliki ciri khas yang
bisa anda kenali dengan baik walaupun hanya

4

melihat secara sekilas.
Anda bisa dengan mudah mengingat beberapa

B
5

tipe produk sepeda motor merek Yamaha.
Asosiasi Merek (brand association) ( X 2 )
Beberapa inovasi sepeda motor (memiliki tipe
bervariasi dan desain menarik) merupakan

6

kekuatan merek Yamaha.
Merek Yamaha sudah

maksimal

dalam

mengiklankan produk sepeda motor sehingga
7

dapat diingat dengan baik.
Anda tidak mengalami

kesulitan

dalam

membayangkan sepeda motor Yamaha karena
C
8

merek Yamaha sudah terkenal.
Persepsi Kualitas (perceived quality) ( X 3 )
Kualitas sepeda motor Yamaha sangat tinggi

9

sesuai dengan harapan anda.
Sepeda motor Yamaha memiliki kualitas sesuai
dengan fungsi penggunaanya.

No

Pernyataan Responden

10

Sepeda motor merek Yamaha sudah memiliki

SS

S

R

TS

ST
S

tingkat keandalankualitas (variasi tipe,desain

menarik dan kualitas mesin) sesuai dengan
D
11

harapan anda.
Minat Mereferensi (word of mouth) (Y)
Andamelakukan komunikasi yang baik sesuai
pengetahuan

tentang

sepeda

motor

merek

12

Yamaha kepada orang lain.
Anda menceritakan pengalaman menggunakan

13

sepeda motor merek Yamaha kepada orang lain.
Anda sudah meyakinkan orang lain mengenai

14

sepeda motor merek Yamaha.
Anda sudah merekomendasikan kepada orang
lain sepeda motor merek Yamaha.