Analisis Pengaruh Konflik Peran Ganda, Pengembangan Karir dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Wanita di. PT. TELKOM Regional 1 Sumatera
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA PENGEMBANGAN
KARIR DAN KECERDASAN EMOSIONALKINERJA KARYAWAN
YANG SUDAH BERUMAH TANGGA PADA PT. TELKOM
REGIONAL 1 SUMATERA
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Analisis Pengaruh Konflik
Peran Ganda, Pengembangan Karir dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja
Karyawan Yang Sudah Berumah Tangga pada PT. Telkom Regional 1 Sumatera..
Populasi penelitian ini berjumlah 54 orang karyawan pada PT. Telkom Regional 1
Sumatera.. Sampel dalam penelitian ini menggunakan nonprobability sampling
atau metode sampling jenuh yang terdiri dari 54 orang PT. Telkom Regional 1
Sumatera. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif
dan teknik analisis statistik. Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar
pertanyan, dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini
dikarenakan adanya fenomena di PT. Telkom Regional 1 Sumateradimanaada nya
penurunan kinerja dari karyawan, terjadinya masalah kesulitan untuk
menyeimbangkan waktu antara urusan keluarga dan urusan pekerjaan sehingga
timbulah konflik pada karyawan, lalu karyawan yang merasa kurangnya arahan dan
bimbingan terhadap pekerjaan yang dilakukan, dan masalah mayoritas karyawan yang
tiak memiliki inisatif dalam bekerja atau mengambil keputusan.
Menunjukkan bahwa variabel bebas (konflik peran ganda, pengembangan
karir, dan kecerdasan emosional) secara serempak adalah signifikan terhadap
variabel terikat (kinerja karyawan). pada PT. Telkom Regional 1 Sumatera. Uji
parsial menunjukkan bahwa bahwa variabel konflik peran ganda berpengaruh
negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Telkom Regional 1
Sumatera, dan variabel pengembangan karir dan Kecerdasan Emosional masingmasing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerjakaryawan pada PT.
Telkom Regional 1 Sumatera. Pengembangan karir adalah variabel yang paling
dominan mempengaruhi variabel kinerja karyawan PT. Telkom Regional 1
Sumatera
Kata Kunci : Konflik Peran Ganda, Pengembangan Karir, Kecerdasan
Emosional, Kinerja
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
ANALYSIS OF EFFECT DUAL ROLE CONFLICT CAREER
DEVELOPMENT
AND EMOTIONAL INTELLIGENCE PERFORMANCE OF EMPLOYEES
IN. TELKOMREGIONAL 1 SUMATRA
The purpose of this study was to determine the Dual Role Conflict Impact
Analysis, Career Development and Emotional Intelligence on Employee
Performance who are already married at. Telkom Sumatra Regional 1 ..
population of this research are 54 employees at PT.Telkom Sumatra Regional 1 ..
The sample in this study using nonprobability sampling or saturated sampling
method that consists of 54 PT. Telkom Regional 1 Sumatra. Data analysis
technique used is descriptive analysis techniques and statistical analysis
techniques. Data were collected through interviews, the question, and
documentation study. The reason researchers conducted this study because of the
phenomenon in PT. Telkom Regional 1 Sumatra, where there is his decline in
performance of the employee, the problem difficult to balance time between
family affairs and employment matters so conflict on employees, then employees
feel a lack of direction and guidance to the work performed, and the problem of
the majority of employees who armpits have initiative in the work or making
decisions.
Indicate that the independent variables (dual role conflict, career
development, and emotional intelligence) simultaneously is significant on the
dependent variable (performance of employees). PT. Telkom Regional 1 Sumatra.
Partial test showed that the dual role that the conflict variable and no significant
negative effect on the performance of employees of PT. Telkom Regional 1
Sumatra, and variable career development and Emotional Intelligence respective
positive and significant effect on the performance of employees at PT. Telkom
Regional 1 Sumatra. Career development is the most dominant variable affecting
the variable performance of employees of PT. Telkom Regional 1 Sumatera.
Keyword: Dual Role Conflic, Career Development, Emotional Intellegence,
Performance
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA PENGEMBANGAN
KARIR DAN KECERDASAN EMOSIONALKINERJA KARYAWAN
YANG SUDAH BERUMAH TANGGA PADA PT. TELKOM
REGIONAL 1 SUMATERA
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Analisis Pengaruh Konflik
Peran Ganda, Pengembangan Karir dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja
Karyawan Yang Sudah Berumah Tangga pada PT. Telkom Regional 1 Sumatera..
Populasi penelitian ini berjumlah 54 orang karyawan pada PT. Telkom Regional 1
Sumatera.. Sampel dalam penelitian ini menggunakan nonprobability sampling
atau metode sampling jenuh yang terdiri dari 54 orang PT. Telkom Regional 1
Sumatera. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif
dan teknik analisis statistik. Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar
pertanyan, dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini
dikarenakan adanya fenomena di PT. Telkom Regional 1 Sumateradimanaada nya
penurunan kinerja dari karyawan, terjadinya masalah kesulitan untuk
menyeimbangkan waktu antara urusan keluarga dan urusan pekerjaan sehingga
timbulah konflik pada karyawan, lalu karyawan yang merasa kurangnya arahan dan
bimbingan terhadap pekerjaan yang dilakukan, dan masalah mayoritas karyawan yang
tiak memiliki inisatif dalam bekerja atau mengambil keputusan.
Menunjukkan bahwa variabel bebas (konflik peran ganda, pengembangan
karir, dan kecerdasan emosional) secara serempak adalah signifikan terhadap
variabel terikat (kinerja karyawan). pada PT. Telkom Regional 1 Sumatera. Uji
parsial menunjukkan bahwa bahwa variabel konflik peran ganda berpengaruh
negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Telkom Regional 1
Sumatera, dan variabel pengembangan karir dan Kecerdasan Emosional masingmasing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerjakaryawan pada PT.
Telkom Regional 1 Sumatera. Pengembangan karir adalah variabel yang paling
dominan mempengaruhi variabel kinerja karyawan PT. Telkom Regional 1
Sumatera
Kata Kunci : Konflik Peran Ganda, Pengembangan Karir, Kecerdasan
Emosional, Kinerja
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
ANALYSIS OF EFFECT DUAL ROLE CONFLICT CAREER
DEVELOPMENT
AND EMOTIONAL INTELLIGENCE PERFORMANCE OF EMPLOYEES
IN. TELKOMREGIONAL 1 SUMATRA
The purpose of this study was to determine the Dual Role Conflict Impact
Analysis, Career Development and Emotional Intelligence on Employee
Performance who are already married at. Telkom Sumatra Regional 1 ..
population of this research are 54 employees at PT.Telkom Sumatra Regional 1 ..
The sample in this study using nonprobability sampling or saturated sampling
method that consists of 54 PT. Telkom Regional 1 Sumatra. Data analysis
technique used is descriptive analysis techniques and statistical analysis
techniques. Data were collected through interviews, the question, and
documentation study. The reason researchers conducted this study because of the
phenomenon in PT. Telkom Regional 1 Sumatra, where there is his decline in
performance of the employee, the problem difficult to balance time between
family affairs and employment matters so conflict on employees, then employees
feel a lack of direction and guidance to the work performed, and the problem of
the majority of employees who armpits have initiative in the work or making
decisions.
Indicate that the independent variables (dual role conflict, career
development, and emotional intelligence) simultaneously is significant on the
dependent variable (performance of employees). PT. Telkom Regional 1 Sumatra.
Partial test showed that the dual role that the conflict variable and no significant
negative effect on the performance of employees of PT. Telkom Regional 1
Sumatra, and variable career development and Emotional Intelligence respective
positive and significant effect on the performance of employees at PT. Telkom
Regional 1 Sumatra. Career development is the most dominant variable affecting
the variable performance of employees of PT. Telkom Regional 1 Sumatera.
Keyword: Dual Role Conflic, Career Development, Emotional Intellegence,
Performance
Universitas Sumatera Utara