Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Strategi Peningkatan Mutu Layanan Perpustakaan Sekolah Di SMA Negeri 1 Boja

  L A M P

  I R A N Lampiran 1

PEDOMAN WAWANCARA PENELITIAN

  Pedoman wawancara ini disusun dengan maksud sebagai pedoman atau tuntunan bagi penulis, sekaligus untuk memudahkan pada saat melakukan penelitian tentang” Strategi Peningkatan Mutu Layanan Perpustakaan Sekolah di wawancara ini menurut pokok-pokok pertanyaan penelitian yang menyangkut:

  1. Program-program atau upaya yang dilakukan Perpustakaan SMA N 1 Boja ( berkaitan dengan sarana dan prasarana, koleksi, sumber daya manusia, kegiatan layanan dll)

  2. Kebijakan kebijakan yang diberlakukan di Perpustakaan SMA N1 Boja

  3. Bagaimana peran warga sekolah dalam pengembangan perpustakaan SMA N 1 Boja

  4. Berkaitan dengan keterbatasan anggaran, bagaimana upaya yang dilakukan perpustakaan SMA N1 Boja dalam menanggulangi masalah tersebut

  5. Bagaimana pola manajemen yang diterapkan di perpustakaan SMA N 1 Boja

  6. Bagaimana sekolah dalam meningkatkan kinerja pegawai dan layanan perpustakaan kepada pengguna.

  Lampiran 2

INSTRUMEN OBSERVASI PERPUSTAKAAN

  NAMA SEKOLAH :……………… HARI/TANGGAL :………………

  NO KOMPONEN SKOR A B C D

  1. Struktur Organisasi

  2. Ruang perpustakaan

  3. Daftar inventaris Perpustakaan

  4. Daftar keuangan

  5. Daftar Induk

  6. Daftar Peminjaman

  7. Daftar penghapusan

  8. Ruang Baca

  9. Kartu Buku

  10. Katalog

  11. Kartu Anggota

  12. Jadual Kunjungan

  13. Buku Tamu

  Catatan: ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………… Keterangan A= Ada, lengkap dan teratur B= Ada, lengkap, tidak teratur C= Ada kurang lengkap D= Tidak ada Lampiran 3 Kuesioner Pengguna Perpustakaan SMA 1 Boja Kab Kendal

A. Identitas responden

  1. Nama :

  2. Usia :

  3. Pekerjaan :

  4. Pendidikan :

B. Kuesioner

  1. Menurut anda, bagaimana letak perpustakaan SMA 1 Boja?

  a. tidak strategis

  b. cukup strategis

  c. strategis sangat strategis d.

  2. Berapa kali anda berkunjung keperpustakaan dalam satu minggu? a. Sekali

  b. Sering

  c. Jarang

  d. sangat jarang

  3. Bagaimana koleksi yang ada di Perpustakaan SMA 1 Boja?

  a. tidak lengkap

  b. cukup lengkap lengkap c. sangat lengkap d. Bagaimana kondisi Perpustakaan SMA 1 Boja? 4.

  a. tidak nyaman

  b. cukup nyaman

  c. nyaman

  d. sangat nyaman

  5. Bagaimana pelayanan diperpustakaan SMA 1 Boja?

  a. baik

  b. cukup baik

  c. sangat baik

  d. kurang Bagaimana sarana dan prasarana (teknologi 6. informasi) yang disediakan perpustakaan?

  a. cukup lengkap

  b. sangat lengkap c. kurang

  d. sangat kurang 7. Bagaimana sikap petugas perpustakaan? a. tidak ramah

  a. baik

  c. puas

  b. cukup puas

  d. sangat Puas 13. kemudahan dan kelancaran dalam melakukan transaksi peminjaman dan pengembalian buku a. tidak puas

  c. puas

  b. cukup puas

  d. sangat Puas 12. petugas perpustakaan dalam memberikan pelayanan bagi sisea dan guru a. tidak puas

  11. Kondisi ruangan dan kondisi perpustakaan mendukung kenyamanan membaca a. tidak puas b. cukup puas c. puas

  d. sangat kurang

  c. kurang

  b. cukup baik

  10. Bagaimana kinerja petugas perpustakaan?

  b. kurang ramah

  d. sangat cepat

  c. cekatan

  b. sedang

  9. Bagaimana kesigapan petugas perpustakaan dalam memberi pelayanan? a. lambat

  d. sangat mampu

  c. mampu

  b. kurang mampu

  a. tidak mampu

  8. Bagaimana kemampuan petugas perpustakaan?

  d. sangat ramah

  c. ramah

  d. sangat Puas

  14. kemudahan memperoleh informasi koleksi perpustakaan tidak puas a. cukup puas b.

  c. puas

  d. sangat Puas 15. ketersedian sumber pustaka untuk mendukung proses belajar mengajar a. tidak puas

  b. cukup puas

  c. puas

  d. sangat Puas 16. ketersedian jumlah koleksi pustaka dengan jumlah siswa tidak puas a.

  b. cukup puas

  c. puas

  d. sangat Puas 17. ketersediaan sarana pendukung (internet) sebagai sumber informasi a. tidak puas

  b. cukup puas

  c. puas

  d. sangat Puas 18. perpustakaan sebagai saran educative, informasi dan rekreasi tidak puas a. cukup puas b.

  c. puas

  d. sangat Puas Lampiran 4

  

IFAS ASPEK SUMBER DAYA MANUSIA

NO KEKUATAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Pengelola 0,5 2 1,0 perpustakaan berlatar belakang pendidikan ilmu perpustakaan kedisiplinan yang tinggi

  3. Pengelola memiliki 0,2 4 0,8 kesabaran untuk membimbing pengguna perpustakaan TOTAL SKOR

  1 2,7

NO KELEMAHAN BOBOT SKOR TOTAL

SKOR

  1. Kurangnya tenaga 0,4 3 1,2 yang mengelola perpustakaan

  2. Pengelola masih 0,3 3 0,9 enggan mengerjakan administrasi perpustakaan

  3. Pengelola 0,3 3 0,9 perpustakaan dalam melaksanakan layanan tanpa panduan perpustakaan TOTAL SKOR

  1 3,0 TOTAL SKOR -0,3 AKHIR (kekuatan kelemahan) Lampiran 5

  

EFAS ASPEK SUMBER DAYA MANUSIA

NO PELUANG BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Terdapat pelatihan 0,3 3 0,9 khusus untuk pengelola perpustakaan guna pengembangan keahlian mengelola perpustakaan perpustakaan memanfaatkan pelatihan yang diselenggarakan Pemerintah Daerah

  3. Kegiatan pelatihan 0,3 4 1,2 yang dapat meningkatkan mutu layanan perpustakaan di SMA 1 Boja TOTAL SKOR 1 3,7 NO ANCAMAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Banyak pustakawan 0,4 4 1,6 ditempatkan di sekolah lain setelah diterima jadi PNS

  2. Banyak 0,2 4 0,8 perpustakaan sekolah tidak punya pustakawan

  3. Banyak koleksi di 0,4 3 1,2 perpustakaan yang rusak TOTAL SKOR

  1 3,6 Total skor 0,1 (Peluang-Ancaman) Lampiran 6

  IFAS ASPEK SARANA PRASARANA NO KEKUATAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Memiliki fasilitas 0,5 3 1,5 perpustakaan dalam keadaan baik, indah, menarik dan berfungsi

  2. Siswa/pengguna 0,2 3 0,6 perpustakaan senang menggunakan fasilitas yang memadai

  3. Siswa memiliki 0,3 2 0,6 prestasi yang baik karena sarana sudah tersedia di perpustakaan TOTAL SKOR 1 2,7

  NO KELEMAHAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Ruang perpustakaan 0,3 3 0,9 dekat dengan WC

  2. Belum ada upaya 0,3 4 1,2 rehab gedung perpustakaan

  3. Siswa enggan datang 0,4 3 1,2 keperpustakaan karena ruang perpustakaan kurang luas TOTAL SKOR 1 3,3 Total skor Akhir -0,6 (kekuatan kelemahan) Lampiran 7 EFAS ASPEK SARANA PRASARANA NO PELUANG BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Bantuan dari 0,3 3 0,9 pemerintah

  2. Bekerja sama dengan 0,3 3 0,9 mitra perpustakaan/penerbit

  3. Pengguna tidak 0,4 4 1,6 mempunyai banyak koleksi buku TOTAL SKOR 1 3,4

  NO ANCAMAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Fasilitas gedung 0,3 4 1,2 perpustakaan kurang memadai

  2. Belum bisa menjadi 0,4 3 1,2 satu satunya pusat meminjam buku

  3. siswa lebih suka 0,3 3 0,9 bermain dari pada masuk keperpustakaan

  1 3,3

TOTAL SKOR

  Total Skor 0,1 (Peluang-Ancaman) Lampiran 8

  IFAS ASPEK PERENCANAAN NO KEKUATAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Kegiatan di 0,2 3 0,6 Perpustakaan direncanakan dengan optimal

  2. Merencanakan 0,4 3 1,2 peningkatan profesional pengelola perpustakaan

  3. Mengundang tenaga 0,2 3 0,6 ahli perpustakaan untuk pengembangan perpustakaan

  1 2,4 TOTAL SKOR NO KELEMAHAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Pengelola 0,3 3 0,9 perpustakaan sibuk dengan pelayanan sehingga rencana sering tidak berjalan lancar

  2. Peningkatan mutu 0,2 4 0,8 layanan perpustakaan terhambat dengan sarpras yang belum memadai

  3. Jam berkunjung ke 0,5 3 1,5 perpustakaan hanya waktu istirahat 1 3,2

TOTAL SKOR

  Total Skor -0,8 (kekuatan- kelemahan) Lampiran 9 EFAS ASPEK PERENCANAAN NO PELUANG BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Banyak perpustakaan 0,2 4 0,8 yang bersedia sebagai partner untuk perencanaan pengembangan program layanan

  2. Terdapat tim pembinaan 0,4 3 1,2 perpustakaan dari kabupaten

  3. Banyak 0,4 3 1,2 pelatihan/pengembangan untuk pengelola perpustakaan TOTAL SKOR 1 3,2

  NO ANCAMAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Pengelola perpustakaan 0,4 3 1,2 enggan berkreatifitas untuk peningkatan mutu layanan

  2. Perencanaan di 0,3 3 0,9 perpustakaan tidak sejalan dengan sekolah kerjasama 0,3

  3 0,9

  3. Kurangnya dengan guru TOTAL SKOR 1 3,0 Total skor akhir 0,2 (peluang-ancaman) Lampiran 10

  IFAS ASPEK PENDANAAN NO KEKUATAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Sumber dananya 0,4 4 1,6 pasti

  2. Pendanaan 0,4 3 1,2 dilaksanakan secara terperinci

  3. penggunaan dana 0,2 4 0,8 sesuai dengan perencanaan TOTAL SKOR 1 3,6

  NO KELEMAHAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Anggaran tidak 0,4 3 1,2 mencukupi untuk kebutuhan perpustakaan

  2. Tidak semua dana 0,3 2 0,6 diadministrasikan

  3. Penyusunan kurang 0,3 2 0,6 rapi TOTAL SKOR 1 2,4 Total skor 1,2 (kekuatan- kelemahan) Lampiran 11 EFAS ASPEK PENDANAAN NO PELUANG BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Dana bantuan 0,4 4 1,6 dari pemerintah

  2. Kerjasama 0,3 4 1,2 dengan penerbit

  3. Pengumpulan 0,3 3 0,9 dana dari siswa ketik siswa lulus TOTAL SKOR 1 3,7

  NO ANCAMAN BOBOT SKOR TOTAL SKOR

  1. Anggaran dana 0,5 3 1,5 tidak sesuai kebutuhan

  2. Kerjasama 0,2 3 0,6 dengan penerbit tidak berjalan lancar

  3. Keperluan 0,3 3 0,9 mendesak ketika anggaran terbatas TOTAL SKOR 1 3,0

  0,7 Total Skor (peluang- ancaman) Lampiran 12 DOCUMEN