Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Strategi Bersaing Sekolah Swasta Dalam Meningkatkan Jumlah Peserta Didik Baru Studi Kasus SMK NU 01 Kendal
STRATEGI BERSAING SEKOLAH SWASTA
DALAM MENINGKATKAN JUMLAH
PESERTA DIDIK BARU
STUDI KASUS SMK NU 01 KENDAL
Tesis
Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan
Oleh :
AKHMAD SUPARI
NPM : 942013064
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
i
2015
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Tesis
: STRATEGI BERSAING SEKOLAH
SWASTA DALAM MENINGKATKAN
JUMLAH PESERTA DIDIK BARU
STUDI KASUS SMK NU 01 KENDAL
Nama Mahasiswa : Akhmad Supari
NPM
: 942013064
Program Studi
: Magister Manajemen Pendidikan
Menyetujui,
Dr. Bambang Ismanto,M.Si.
Pembimbing
Mengesahkan,
Ketua Program Studi Magister Manajemen Pendidikan
Dr. Bambang Ismanto,M.Si.
Dinyatakan Lulus Ujian tanggal : 26 Maret 2015
ii
PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini saya,
Nama
: Akhmad Supari
NIM
: 942013064
Program Studi
:
Magister
Pasca
Manajemen
Sarjana
Pendidikan
Universitas
Kristen
Satya Wacana Salatiga
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis
berjudul
“Strategi
Bersaing
Sekolah
Swasta
dalam
Meningkatkan Jumlah Peserta Didik Baru Studi Kasus
SMK NU 01 Kendal” adalah benar-benar karya saya
sendiri dan bukan jiplakan dari karya orang lain, baik
sebagian atau seluruhnya. Pendapat atau temuan orang
lain yang terdapat dalam tesis ini dikutip berdasarkan
kode etik ilmiah.
Demikian pernyataan ini saya buat dan apabila
dikemudian hari terbukti pernyataan saya ini tidak benar,
maka saya bersedia menerima sanksi akademik.
Salatiga, 6 April 2015
Yang membuat pernyataan
Akhmad Supari
iii
STRATEGI BERSAING SEKOLAH SWASTA
DALAM MENINGKATKAN JUMLAH
PESERTA DIDIK BARU
STUDI KASUS SMK NU 01 KENDAL
ABSTRAK
Dalam 5 tahun terahir jumlah peserta didik baru
SMK NU 01 Kendal masih sangat fluktuatif. Penelitian ini
bertujuan untuk menyusun strategi bersaing melalui
program pemasaran jasa pendidikan SMK NU 01 Kendal.
Penelitian ini merupakan penelitian pengembangan
(research and development) yang akan menghasilkan
produk pengembangan berupa panduan pemasaran jasa
pendidikan SMK NU 01 Kendal. Strategi dan program
pemasaran ditentukan berdasarkan hasil analisis SWOT.
Hasil analisis SWOT menunjukan posisi SMK NU 01
Kendal berada di kwadran SO, maka dibuat strategi
agresif yaitu menggunakan kekuatan dari lingkungan
internal sekolah dan meraih peluang yang ada pada
lingkuangan eksternal untuk meningkatkan jumlah
peserta didik baru. Untuk itu, saran bagi SMK NU 01
Kendal perlu menguatkan strategi deferensiasi dan
keunggulan biaya. Sedangkan program yang perlu
dilaksanakan antara lain mengadakan seminar, pelatihan
dan lomba-lomba yang melibatkan siswa SMP/MTs,
presentasi ke SMP/MTs, melaksanakan bakti sosial,
memanfaatkan pertemanan siswa, jaringan alumni, orang
tua/wali murid dan jaringan organisasi NU serta
melakukan kegiatan pengiklanan seperti menggunakan
pamflet, brosur, kalender, spanduk, baliho atau iklan di
media masa.
Kata Kunci : Strategi Bersaing, program pemasaran,
Analisis SWOT
iv
ABSTRACT
In the last five year, the number of students at SMK
NU 01 Kendal are still very volatile. This research aim to
arrange
competitive
strategy
by
marketing
program
educational service SMK NU 01 Kendal. This research is a
research and development (R&D) that will product result a
guidence marketing of educational service SMK NU 01
Kendal. Strategy and marketing program determined
based result of SWOT analysis. The SWOT analysis
indicate the position of SMK NU 01 Kendal is in quadran
SO, then made an aggresive strategic that leverages the
power of the internal environment of the school to be able
to exploit the opportunities of the external environment
school to increse the number of new students. So
suggestion for school management is be done differential
product strategy and good finance
Keyword : competitive strategy, marketing program, SWOT
analysis
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis haturkan kepada Allah
SWT
yang
telah
memberikan
kemampuan
dan
kesempatan sehingga penulis dapat menyelesaikan
penulisan tesis ini. Tesis ini merupakan salah satu syarat
untuk menyelesaikan studi pada Program Pascasarjana
Magister Manajemen Pendidikan Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga, guna memperoleh gelar Magister
Manajemen Pendidikan.
Penelitian ini bertujuan untuk menyusun program
pemasaran dalam peningkatan jumlah siswa pada PPDB
di SMK NU 01 Kendal. Penelitian ini merupakan
penelitian pengembangan (research and development) yang
akan menghasilkan produk pengembangan berupa
panduan pemasaran jasa pendidikan SMK NU 01 Kendal.
Sumber informasi penelitian ini adalah kepala sekolah,
ketua panitia PPDB, guru, siswa dan perwakilan yayasan.
Disamping itu penulis juga memperoleh informasi dari
data dokumen sekolah.
Pada penelitian ini disimpulkan : (1) Hasil analisis
SWOT menunjukan posisi SMK NU 01 Kendal berada di
kwadran SO (Strenght Opportunity) maka perlu strategi
agresif; (2) Strategi pemasaran yang dirumuskan meliputi
strategi deferensiasi dan keunggulan biaya; (3) Program
pemasaran dan implementasinya dibuat dalam sebuah
panduan pemasaran.
Penulisan tesis ini disusun dengan sistematika
sebagai berikut :
Bab I PENDAHULUAN. Pada bagian ini akan
mendiskripsikan latar belakang, tujuan, manfaat dan
spesifikasi produk penelitian.
vi
Bab II TELAAH PUSTAKA. Pada bagian ini akan
didiskripsikan konsep, teori dan prinsip tentang
pemasaran jasa pendidikan. Juga akan dijabarkan
tentang temuan penelitian yang relevan dengan fokus
penelitian ini.
Bab III METODE PENELITIAN. Pada bagian ini akan
dijelaskan jenis dan prosedur penelitian, teknik
pengumpulan dan analisis data, langkah menentuakan
strategi dan instrumen penelitian.
Bab IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Pada bagian ini akan
didiskripsikan temuan (hasil) penelitian dan dilakukan
pembahasan sesuai teori dan penelitian terdahulu yang
relevan.
Bab V PENUTUP. Pada bagian ini dirumuskan kesimpulan
tentang strategi bersaing sekolah swasta dalam
meningkatkan jumlah peserta didik baru studi kasus
SMK NU 01 Kendal.
Pada akhirnya penulis menyerahkan sepenuhnya
penelitian ini kepada sidang yang terhormat untuk
memperoleh tanggapan, saran, kritik dan masukan yang
membangun guna menghasilkan karya yang lebih baik
untuk penyempurnaan tesis ini.
Salatiga, Maret 2015
Penulis
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis
menyadari
bahwa
tesis
ini
dapat
diselesaikan karena bantuan dari banyak pihak, oleh
karenanya penulis ingin menyampaikan terima kasih
kepada :
1. Dr. Bambang Ismanto,M.Si. selaku Ketua Program
Studi Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
Universitas Satya Wacana Salatiga sekaligus selaku
pembimbing yang telah memberikan arahan dan
bimbingan yang sangat berharga dalam penulisan
tesis ini
2. Prof.
Dr.
Sulasmono,
Slameto,M.Pd
M.Si
dan
selaku
Dr.
validator
Bambang
yang
S.
telah
memberikan masukan dan penyempurnaan produk
pengembangan dari penelitian ini
3. Prof.
Sutriyono,M.Sc.
Ph.D
dan
Dr.
Gatot
Sasongko,M.Si. selaku penguji yang telah memberikan
masukan dan penyempurnaan tesis ini
4. Seluruh dosen dan staf PPs Magister Manajemen
Pendidikan yang telah mengajar dan bersedia berbagi
ilmu dan pengetahuan, juga memberikan motivasi
selama penulis kuliah di PPS MMP.
5. H Ibnu Darmawan,S.Pd,M.Pd. selaku ketua LP Ma’arif
Kabupaten Kendal sekaligus selaku pengawas SMK
Dinas Pendidikan Kabupaten Kendal yang juga telah
viii
memberikan validasi terhadap produk pengembangan
dari penelitian ini
6. Moh Izzudin,S.Pd,M.Pd selaku Kepala SMK NU 01
Kendal yang telah memberikan ijin bagi penulis untuk
melakukan penelitian dan telah berkenan berbagi
pengalaman
dalam
pengelolaan
sekolah
serta
memberikan dukungan penuh dalam penulisan tesis
ini.
7. Bapak/Ibu Guru dan Staf SMK NU 01 Kendal atas
kerja sama dan bantuannya dalam penelitian ini.
8. Keluarga besar H Hasbi dan H Mahmud, teristimewa
kepada
istri
saya
Retno
DP
Lestari
yang
setia
menemani dan selalu memberi motivasi serta Binar,
Mutia dan Anisa, anak-anak hebat yang selalu
menambah semangat penulis setiap melihatnya
9. Teman-teman PPs MMP UKSW angkatan XXIX yang
kompak
dalam
kebersamaan
dan
selalu
saling
mendukung selama perkuliahan.
10. Rekan
seperjuangan
penulis
di
SMP
NU
06
Kedungsuren, SMK NU 05 Kaliwungu Selatan dan
Pondok Pesantren Al Ulya Kedungsuren
ix
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK …………………………….……........................
iv
KATA PENGANTAR…………………………………………… vi
UCAPAN TERIMA KASIH ..........................................
viii
DAFTAR ISI …………….......………………………………... x
DAFTAR TABEL …………….......…………………………… xii
DAFTAR GAMBAR ..……………….......…………………… xiii
DAFTAR LAMPIRAN …………………….......……………… xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ……...............…………..……………… 1
1.2 Rumusan Masalah ……………………….…................ 7
1.3 Tujuan Penelitian ……………………….….................
7
1.4 Manfaat Penelitian ……………………….................... 7
1.5 Spesifikasi Produk ................................................
8
BAB 2 TELAAH PUSTAKA
2.1 Manajemen Sekolah ……………………………...........
9
2.2 Strategi Bersaing ................................................. 11
2.3 Strategi Pemasaran Sekolah ................................ 13
2.4 Tinjauan Penelitian yang Relevan ......................... 21
2.5 Kerangka Berfikir ................................................. 23
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian dan Model Pengembangan ........... 25
3.2 Lokasi Penelitian ................................................. 29
3.3 Jenis dan Teknik Pengumpulan Data ................... 29
x
3.4 Teknis Analisis Data ............................................ 31
3.6 Langkah Menentukan Strategi Bersaing .............
32
3.7 Instrumen Penelitian ..........................................
33
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian ..................................................
35
4.1.1 Gambaran SMK NU 01 Kendal ……...........…….
35
4.1.2 SMK NU 01 Kendal dalam lingkungan SMK di
Kendal………………………………........................
41
4.1.3 Analisis SWOT SMK NU 01 Kendal ................... 46
4.1.4 Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan SMK NU 01
Kendal .............................................................. 61
4.1.5 Program Pemasaran Jasa Pendidikan SMK NU 01
Kendal............................................................... 62
4.1.6 Implementasi Program Pemasaran Jasa
Pendidikan SMK NU 01 Kendal ......................... 64
4.1.7 Tindak Lanjut Program Pemasaran ................... 71
4.2 Pembahasan ....................................................... 71
4.2.1 Pentingnya pemasaran sekolah ......................... 71
4.2.2 Strategi dan Program Pemasaran ...................... 74
4.2.3 Panduan Pemasaran dan Implementasinya ....... 77
BAB V PENUTUP
5.1 Simpulan ............................................................ 87
5.2 Saran ................................................................. 92
DAFTAR PUSTAKA .................................................... 95
LAMPIRAN ................................................................
97
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Sekolah/Madrasah jenjang SLTA
Kabupaten Kendal tahun 2015 .................... 4
Tabel 1.2 Jumlah PPDB SMK NU 01 Kendal Tahun
Pelajaran 2010/2011 – 2014/2015 .............
6
Tabel 3.1 Metode Pengumpulan Data dan Instrumen
penelitian .................................................... 33
Tabel 4.1 Daftar Kompetensi Keahlian dan Jenjang
Akreditasi ................................................... 38
Tabel 4.2 Daftar Pendidik dan Tenaga Kependidikan.. 39
Tabel 4.3 Data Wilayah Asal Siswa ............................. 40
Tabel 4.4 Matrik IFAS ................................................. 48
Tabel 4.5 Matrik EFAS ................................................ 56
Tabel 4.7 Hasil Validasi Ahli Produk Panduan
Pemasaran SMK NU 01 Kendal .................... 83
Tabel 4.8 Revisi dari Validator tentang Panduan
Pemasaran Jasa Pendidikan SMK NU 01
Kendal ......................................................... 85
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Kerangka Berfikir Peningkatan Peserta
Didik........................................................... 23
Gambar 2 Matrik Langkah Pengembangan ................. 25
Gambar 3 Matrik SWOT ............................................. 61
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Panduan Wawancara ................................ 97
Lampiran 2 Pedoman Observasi .................................. 99
Lampiran 3 Panduan FGD Analisis SWOT ..................101
Lampiran 4 Panduan FGD Hasil Penelitian .................103
Lampiran 5 Buku Panduan Pemasaran Jasa Pendidikan
SMK NU 01 Kendal ...................................104
xiv
DALAM MENINGKATKAN JUMLAH
PESERTA DIDIK BARU
STUDI KASUS SMK NU 01 KENDAL
Tesis
Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan
Oleh :
AKHMAD SUPARI
NPM : 942013064
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
i
2015
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Tesis
: STRATEGI BERSAING SEKOLAH
SWASTA DALAM MENINGKATKAN
JUMLAH PESERTA DIDIK BARU
STUDI KASUS SMK NU 01 KENDAL
Nama Mahasiswa : Akhmad Supari
NPM
: 942013064
Program Studi
: Magister Manajemen Pendidikan
Menyetujui,
Dr. Bambang Ismanto,M.Si.
Pembimbing
Mengesahkan,
Ketua Program Studi Magister Manajemen Pendidikan
Dr. Bambang Ismanto,M.Si.
Dinyatakan Lulus Ujian tanggal : 26 Maret 2015
ii
PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini saya,
Nama
: Akhmad Supari
NIM
: 942013064
Program Studi
:
Magister
Pasca
Manajemen
Sarjana
Pendidikan
Universitas
Kristen
Satya Wacana Salatiga
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis
berjudul
“Strategi
Bersaing
Sekolah
Swasta
dalam
Meningkatkan Jumlah Peserta Didik Baru Studi Kasus
SMK NU 01 Kendal” adalah benar-benar karya saya
sendiri dan bukan jiplakan dari karya orang lain, baik
sebagian atau seluruhnya. Pendapat atau temuan orang
lain yang terdapat dalam tesis ini dikutip berdasarkan
kode etik ilmiah.
Demikian pernyataan ini saya buat dan apabila
dikemudian hari terbukti pernyataan saya ini tidak benar,
maka saya bersedia menerima sanksi akademik.
Salatiga, 6 April 2015
Yang membuat pernyataan
Akhmad Supari
iii
STRATEGI BERSAING SEKOLAH SWASTA
DALAM MENINGKATKAN JUMLAH
PESERTA DIDIK BARU
STUDI KASUS SMK NU 01 KENDAL
ABSTRAK
Dalam 5 tahun terahir jumlah peserta didik baru
SMK NU 01 Kendal masih sangat fluktuatif. Penelitian ini
bertujuan untuk menyusun strategi bersaing melalui
program pemasaran jasa pendidikan SMK NU 01 Kendal.
Penelitian ini merupakan penelitian pengembangan
(research and development) yang akan menghasilkan
produk pengembangan berupa panduan pemasaran jasa
pendidikan SMK NU 01 Kendal. Strategi dan program
pemasaran ditentukan berdasarkan hasil analisis SWOT.
Hasil analisis SWOT menunjukan posisi SMK NU 01
Kendal berada di kwadran SO, maka dibuat strategi
agresif yaitu menggunakan kekuatan dari lingkungan
internal sekolah dan meraih peluang yang ada pada
lingkuangan eksternal untuk meningkatkan jumlah
peserta didik baru. Untuk itu, saran bagi SMK NU 01
Kendal perlu menguatkan strategi deferensiasi dan
keunggulan biaya. Sedangkan program yang perlu
dilaksanakan antara lain mengadakan seminar, pelatihan
dan lomba-lomba yang melibatkan siswa SMP/MTs,
presentasi ke SMP/MTs, melaksanakan bakti sosial,
memanfaatkan pertemanan siswa, jaringan alumni, orang
tua/wali murid dan jaringan organisasi NU serta
melakukan kegiatan pengiklanan seperti menggunakan
pamflet, brosur, kalender, spanduk, baliho atau iklan di
media masa.
Kata Kunci : Strategi Bersaing, program pemasaran,
Analisis SWOT
iv
ABSTRACT
In the last five year, the number of students at SMK
NU 01 Kendal are still very volatile. This research aim to
arrange
competitive
strategy
by
marketing
program
educational service SMK NU 01 Kendal. This research is a
research and development (R&D) that will product result a
guidence marketing of educational service SMK NU 01
Kendal. Strategy and marketing program determined
based result of SWOT analysis. The SWOT analysis
indicate the position of SMK NU 01 Kendal is in quadran
SO, then made an aggresive strategic that leverages the
power of the internal environment of the school to be able
to exploit the opportunities of the external environment
school to increse the number of new students. So
suggestion for school management is be done differential
product strategy and good finance
Keyword : competitive strategy, marketing program, SWOT
analysis
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis haturkan kepada Allah
SWT
yang
telah
memberikan
kemampuan
dan
kesempatan sehingga penulis dapat menyelesaikan
penulisan tesis ini. Tesis ini merupakan salah satu syarat
untuk menyelesaikan studi pada Program Pascasarjana
Magister Manajemen Pendidikan Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga, guna memperoleh gelar Magister
Manajemen Pendidikan.
Penelitian ini bertujuan untuk menyusun program
pemasaran dalam peningkatan jumlah siswa pada PPDB
di SMK NU 01 Kendal. Penelitian ini merupakan
penelitian pengembangan (research and development) yang
akan menghasilkan produk pengembangan berupa
panduan pemasaran jasa pendidikan SMK NU 01 Kendal.
Sumber informasi penelitian ini adalah kepala sekolah,
ketua panitia PPDB, guru, siswa dan perwakilan yayasan.
Disamping itu penulis juga memperoleh informasi dari
data dokumen sekolah.
Pada penelitian ini disimpulkan : (1) Hasil analisis
SWOT menunjukan posisi SMK NU 01 Kendal berada di
kwadran SO (Strenght Opportunity) maka perlu strategi
agresif; (2) Strategi pemasaran yang dirumuskan meliputi
strategi deferensiasi dan keunggulan biaya; (3) Program
pemasaran dan implementasinya dibuat dalam sebuah
panduan pemasaran.
Penulisan tesis ini disusun dengan sistematika
sebagai berikut :
Bab I PENDAHULUAN. Pada bagian ini akan
mendiskripsikan latar belakang, tujuan, manfaat dan
spesifikasi produk penelitian.
vi
Bab II TELAAH PUSTAKA. Pada bagian ini akan
didiskripsikan konsep, teori dan prinsip tentang
pemasaran jasa pendidikan. Juga akan dijabarkan
tentang temuan penelitian yang relevan dengan fokus
penelitian ini.
Bab III METODE PENELITIAN. Pada bagian ini akan
dijelaskan jenis dan prosedur penelitian, teknik
pengumpulan dan analisis data, langkah menentuakan
strategi dan instrumen penelitian.
Bab IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Pada bagian ini akan
didiskripsikan temuan (hasil) penelitian dan dilakukan
pembahasan sesuai teori dan penelitian terdahulu yang
relevan.
Bab V PENUTUP. Pada bagian ini dirumuskan kesimpulan
tentang strategi bersaing sekolah swasta dalam
meningkatkan jumlah peserta didik baru studi kasus
SMK NU 01 Kendal.
Pada akhirnya penulis menyerahkan sepenuhnya
penelitian ini kepada sidang yang terhormat untuk
memperoleh tanggapan, saran, kritik dan masukan yang
membangun guna menghasilkan karya yang lebih baik
untuk penyempurnaan tesis ini.
Salatiga, Maret 2015
Penulis
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis
menyadari
bahwa
tesis
ini
dapat
diselesaikan karena bantuan dari banyak pihak, oleh
karenanya penulis ingin menyampaikan terima kasih
kepada :
1. Dr. Bambang Ismanto,M.Si. selaku Ketua Program
Studi Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
Universitas Satya Wacana Salatiga sekaligus selaku
pembimbing yang telah memberikan arahan dan
bimbingan yang sangat berharga dalam penulisan
tesis ini
2. Prof.
Dr.
Sulasmono,
Slameto,M.Pd
M.Si
dan
selaku
Dr.
validator
Bambang
yang
S.
telah
memberikan masukan dan penyempurnaan produk
pengembangan dari penelitian ini
3. Prof.
Sutriyono,M.Sc.
Ph.D
dan
Dr.
Gatot
Sasongko,M.Si. selaku penguji yang telah memberikan
masukan dan penyempurnaan tesis ini
4. Seluruh dosen dan staf PPs Magister Manajemen
Pendidikan yang telah mengajar dan bersedia berbagi
ilmu dan pengetahuan, juga memberikan motivasi
selama penulis kuliah di PPS MMP.
5. H Ibnu Darmawan,S.Pd,M.Pd. selaku ketua LP Ma’arif
Kabupaten Kendal sekaligus selaku pengawas SMK
Dinas Pendidikan Kabupaten Kendal yang juga telah
viii
memberikan validasi terhadap produk pengembangan
dari penelitian ini
6. Moh Izzudin,S.Pd,M.Pd selaku Kepala SMK NU 01
Kendal yang telah memberikan ijin bagi penulis untuk
melakukan penelitian dan telah berkenan berbagi
pengalaman
dalam
pengelolaan
sekolah
serta
memberikan dukungan penuh dalam penulisan tesis
ini.
7. Bapak/Ibu Guru dan Staf SMK NU 01 Kendal atas
kerja sama dan bantuannya dalam penelitian ini.
8. Keluarga besar H Hasbi dan H Mahmud, teristimewa
kepada
istri
saya
Retno
DP
Lestari
yang
setia
menemani dan selalu memberi motivasi serta Binar,
Mutia dan Anisa, anak-anak hebat yang selalu
menambah semangat penulis setiap melihatnya
9. Teman-teman PPs MMP UKSW angkatan XXIX yang
kompak
dalam
kebersamaan
dan
selalu
saling
mendukung selama perkuliahan.
10. Rekan
seperjuangan
penulis
di
SMP
NU
06
Kedungsuren, SMK NU 05 Kaliwungu Selatan dan
Pondok Pesantren Al Ulya Kedungsuren
ix
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK …………………………….……........................
iv
KATA PENGANTAR…………………………………………… vi
UCAPAN TERIMA KASIH ..........................................
viii
DAFTAR ISI …………….......………………………………... x
DAFTAR TABEL …………….......…………………………… xii
DAFTAR GAMBAR ..……………….......…………………… xiii
DAFTAR LAMPIRAN …………………….......……………… xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ……...............…………..……………… 1
1.2 Rumusan Masalah ……………………….…................ 7
1.3 Tujuan Penelitian ……………………….….................
7
1.4 Manfaat Penelitian ……………………….................... 7
1.5 Spesifikasi Produk ................................................
8
BAB 2 TELAAH PUSTAKA
2.1 Manajemen Sekolah ……………………………...........
9
2.2 Strategi Bersaing ................................................. 11
2.3 Strategi Pemasaran Sekolah ................................ 13
2.4 Tinjauan Penelitian yang Relevan ......................... 21
2.5 Kerangka Berfikir ................................................. 23
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian dan Model Pengembangan ........... 25
3.2 Lokasi Penelitian ................................................. 29
3.3 Jenis dan Teknik Pengumpulan Data ................... 29
x
3.4 Teknis Analisis Data ............................................ 31
3.6 Langkah Menentukan Strategi Bersaing .............
32
3.7 Instrumen Penelitian ..........................................
33
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian ..................................................
35
4.1.1 Gambaran SMK NU 01 Kendal ……...........…….
35
4.1.2 SMK NU 01 Kendal dalam lingkungan SMK di
Kendal………………………………........................
41
4.1.3 Analisis SWOT SMK NU 01 Kendal ................... 46
4.1.4 Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan SMK NU 01
Kendal .............................................................. 61
4.1.5 Program Pemasaran Jasa Pendidikan SMK NU 01
Kendal............................................................... 62
4.1.6 Implementasi Program Pemasaran Jasa
Pendidikan SMK NU 01 Kendal ......................... 64
4.1.7 Tindak Lanjut Program Pemasaran ................... 71
4.2 Pembahasan ....................................................... 71
4.2.1 Pentingnya pemasaran sekolah ......................... 71
4.2.2 Strategi dan Program Pemasaran ...................... 74
4.2.3 Panduan Pemasaran dan Implementasinya ....... 77
BAB V PENUTUP
5.1 Simpulan ............................................................ 87
5.2 Saran ................................................................. 92
DAFTAR PUSTAKA .................................................... 95
LAMPIRAN ................................................................
97
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Sekolah/Madrasah jenjang SLTA
Kabupaten Kendal tahun 2015 .................... 4
Tabel 1.2 Jumlah PPDB SMK NU 01 Kendal Tahun
Pelajaran 2010/2011 – 2014/2015 .............
6
Tabel 3.1 Metode Pengumpulan Data dan Instrumen
penelitian .................................................... 33
Tabel 4.1 Daftar Kompetensi Keahlian dan Jenjang
Akreditasi ................................................... 38
Tabel 4.2 Daftar Pendidik dan Tenaga Kependidikan.. 39
Tabel 4.3 Data Wilayah Asal Siswa ............................. 40
Tabel 4.4 Matrik IFAS ................................................. 48
Tabel 4.5 Matrik EFAS ................................................ 56
Tabel 4.7 Hasil Validasi Ahli Produk Panduan
Pemasaran SMK NU 01 Kendal .................... 83
Tabel 4.8 Revisi dari Validator tentang Panduan
Pemasaran Jasa Pendidikan SMK NU 01
Kendal ......................................................... 85
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Kerangka Berfikir Peningkatan Peserta
Didik........................................................... 23
Gambar 2 Matrik Langkah Pengembangan ................. 25
Gambar 3 Matrik SWOT ............................................. 61
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Panduan Wawancara ................................ 97
Lampiran 2 Pedoman Observasi .................................. 99
Lampiran 3 Panduan FGD Analisis SWOT ..................101
Lampiran 4 Panduan FGD Hasil Penelitian .................103
Lampiran 5 Buku Panduan Pemasaran Jasa Pendidikan
SMK NU 01 Kendal ...................................104
xiv