SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN PRODUKSI REKAMAN CD DAN KASET Studi Kasus di Vidyasena
SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN PRODUKSI REKAMAN CD DAN KASET Studi Kasus di Vidyasena
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memproleh Gelar Sarjana Sains Program Studi Ilmu Komputer
Oleh:
S u g i a r t o M u l i a w a n
S u g i a r t o M u l i a w a n
S u g i a r t o M u l i a w a n N
I M :
3
3
1
2
4
4
7 N
I M :
3
3
1
2
4
4
7 N
I M :
3
3
1
2
4
4
7 PROGRAM STUDI ILMU KOMPUER
JURUSAN MATEMATIKA FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2008
DECISION SUPPORT SYSTEM FOR
CD AND CASSETTE RECORDING PRODUCTION
Case Study in Vidyasena
3
n
N N
N
I I
I M
M
M
: :
:
3
3
3
3
3
a
1
1
1
2
2
2
4
4
4
4
4
4
7
7
n n
a a
A Final Thesis Presented As Partial Fulfillment Of The Requirements
r
To Obtain Sarjana Sains ( S.Si ) Degree Computer Science Study Program
By:
S S
S
u u
u
g g
g
i i
i
a a
a
r r
t t
w
t
o o
o
M
M
M
u u
u
l l
l
i i
i
a a
a
w w
7 COMPUTER SCIENCE STUDY PROGRAM MATHEMATICS DEPARTMENT SCIENCE AND TECHNOLOGY FACULTY SANATA DHARMA UNIVERSITY YOGYAKARTA 2008
Halaman Persembaan Sebarapa besar anda menghargai waktu Maka
Sebesar itu juga waktu akan menghargai hidup anda
“Oh.. Tuhan, Jauhkanlah aku dari masalah-masalah yang ada”
Namun
Orang besar selalu berkata:
“ Oh.. Tuhan, kuatkanlah aku dalam menghadapi masalah-masalah ada”
Kupersembahkan karya kecilku ini untuk : Papa & mama, sebagai tanda bakti dan cintaku Kakak Almamaterku Vidyasena Pembaca yang budimanABSTRAK
Vidyasena merupakan salah satu organisasi yang memiliki sub Bidang Usaha Rekaman. Salah satu kinerja dari Bidang Usaha Rekaman Vidyasena ini adalah memproduksi rekaman. Saat ini pengambilan keputusan untuk memproduksi rekaman di Vidyasena dinilai masih kurang efektif. Hal ini disebabkan karena proses pengambilan keputusan produksi rekaman masih dilakukan secara manual.
Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan (SPPK) Produksi Rekaman Vidyasena dibuat untuk mempermudah Manajer Bidang Usaha Rekaman Vidyasena dalam mengambil keputusan untuk memproduksi rekaman. Sistem ini dibuat dengan menggunakan langkah-langkah pengembangan SPPK yang meliputi wawancara, observasi, analisis, perancangan, implementasi, pengujian program dan perawatan.
Sistem ini menerapkan model simulasi untuk menghasilkan alternatif keputusan produksi rekaman. Keputusan simulasi ini diambil berdasarkan Status master, jumlah stok produk, umur master, frekuensi produksi terbanyak per-item, jenis permintaan, dan besarnya keuntungan. Hasil dari simulasi ini dapat digunakan oleh Manajer Bidang Usaha Rekaman Vidyasena sebagai bahan pertimbangan dalam memproduksi rekaman.
ABSTRACT
Vidyasena is one of the organizations that own the Recording Sub-division in their business. One of the activities performed by this sub-division is produce the recording. At present, the decision making for recording production in Vidyasena is not considered as effective. This is due to the process of decision making on recording production that is still performed manually.
Decision support system for Vidyasena’s Recording Production was built to facilitate the Recording Sub-division manager in Vidyasena to make decision on recording production. This system was built using decision making support system steps that include interview, observation, analysis, design, implementation, program testing and maintenance.
The system applied simulation model to generate the alternative decisions for recording production. This decision simulation created based on the master status, total product stock, master life time, the highest frequency of product per item, demand type, and profit. The result of this simulation can be used by the Vidyasena’s Recording Subdivision manager as supporting information in his decision making on recording production.
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatnya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi ini merupakan salah satu ungkapan terima kasih kepada keluarga yang tercinta.
Penulisan ini berdasarkan studi di organisasi Vidyasena untuk memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Sains, Program Studi Ilmu Komputer, Jurusan Matematika, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta.
Dengan segala kemampuan yang dimiliki, penulis telah berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan skripsi ini. Namun penulis menyadari keterbatasan pengetahuan dan pengalaman penulis sehingga masih terdapat kekurangan dalam penulisan ini.
Penulis juga menyadari bahwa tanpa bantuan banyak pihak yang telah memberikan sumbangan waktu, tenaga, dan pikiran kepada penulis, skripsi ini tidak akan tersusun dengan baik. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada :
1. P.H Prima Rosa, S.Si, M.Sc., selaku kaprodi Ilmu Komputer dan Dosen pembimbing yang telah dengan sabar membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyusun skripsi ini.
2. Ir. Greg. Heliarko S. J.,S.S.,B.S.T.,M.A.,M.Sc , selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi.
3. St. Eko Hari Parmadi, S.Si, M.kom, selaku Dosen Penguji.
4. A. Rita widiarti, S.Si, M.Kom, selaku Dosen Penguji.
5. Seluruh jajaran pengurus di Sekretariat Fakultas Sains dan Teknologi.
6. Seluruh jajaran pengurus di Laboratorium Komputer.
7. Seluruh jajaran pengurus organisasi Vidyasena masa jabatan 2007-2008.
8. Mama, Alm.Papa, dan keluarga tersayang yang banyak memberikan dukungan baik secara moril, materiil, maupun spirituil.
9. Teman-teman seperjuangan di kampus.
10. Temen seperjuangan di Organisasi Vidyasena.
11. Temen seperjuangan Kamadhis Satya Dhamma USD.
12. Penghuni kos Patria yang lama dan yang baru.
13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan dan dukungan.
Akhir kata, penulis berharap agar laporan ini dapat memberikan masukan bagi para pembaca.
Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL......................................................................................................i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ...........................................................ii HALAMAN PENGESAHAN......................................................................................iii HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................................iv HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ................................................................. v ABSTRAK ...................................................................................................................vi ABSTRACT................................................................................................................vii LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ...................................viii KATA PENGANTAR .................................................................................................ix DAFTAR ISI................................................................................................................xi DAFTAR TABEL......................................................................................................xiv DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. xv
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang .......... .................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................... 2
1.3 Tujuan ............... ............................................................................................ 2
1.4 Manfaat............ .............................................................................................. 3
1.5 Batasan Masalah ............................................................................................ 3
1.6 Metodologi.. ................................................................................................... 4
1.7 Sistematika Penulisan .................................................................................... 5
BAB II LANDASAN TEORI ....................................................................................... 7
2.1 Konsep Dasar Sistem ..................................................................................... 7
2.1.1 Definisi Sistem ................................................................................ 7
2.1.2 Bentuk Dasar Sistem ....................................................................... 7
2.1.3 Sistem Informasi ............................................................................. 8
2.2 Keputusan....................................................................................................... 8
2.2.1 Pengertian Keputusan....................................................................... 8
2.2.2 Langkah-langkah Pengambilan Keputusan.................................... 13
2.3 Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan................................................ 15
2.3.1 Pengertian SPPK .......................................................................... 15
3.2.4 Subsistem Manajemen Dialog.......................................................... 56
4.2.9 Proses Informasi Data Master .......................................................... 86
4.2.8 Proses Update Data Bobot SPPK..................................................... 85
4.2.7 Proses Update Data Dugaan SPPK ……………………………… .85
4.2.6 Proses Update Data Pemakai ........................................................... 84
4.2.5 Proses Update Data Tempat Produksi.............................................. 82
4.2.4 Proses Update Data Produksi ........................................................... 78
4.2.3 Proses Update Data Pembicara ........................................................ 76
4.2.2 Proses Update Data Produk.............................................................. 75
4.2.1 Proses Update Data Master .............................................................. 73
4.2 Implementasi Subsistem Manajemen Proses ............................................... 73
4.1 Implementasi Subsistem Manajemen Data .................................................. 71
BAB IV KONSTRUKSI DAN IMPLEMENTASI .................................................... 71
3.2.5 Subsistem Manajemen Pengetahuan ................................................ 70
3.2.3 Subsistem Manajemen Model .......................................................... 46
2.3.2 Karakteristik dan Kemampuan SPPK ............................................ 16
3.2.2.2 Kamus Data........................................................................ 41
3.2.2.2 Relasi Ternormalisasi......................................................... 40
3.2.2.1 Diagram Relasi Entitas....................................................... 39
3.2.2 Subsistem Manajemen Data............................................................. 39
3.2.1 Deskripsi Sistem yang diusulkan ..................................................... 29
3.2 Perancangan ................................................................................................. 29
3.1.3 Analisis permasalahan...................................................................... 28
3.1.2 Kondisi sistem yang berlaku saat ini................................................ 28
3.1.1 Sejarah dan Latar Belakang Organisasi ........................................... 26
3.1 Analisis……................................................................................................. 26
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM ............................................ 26
2.3.4 Proses Pengembangan SPPK ......................................................... 23
2.3.3 Komponen SPPK .. ....................................................................... 20
4.2.10 Proses Informasi Data Produk.......................................................... 88
4.2.11 Proses Informasi Data Pembicara .................................................... 90
4.2.12 Proses Informasi Data Produksi ....................................................... 91
4.2.13 Proses Informasi Tempat Produksi .................................................. 94
4.2.14 Proses Simulasi SPPK...................................................................... 95
4.3 Implementasi Subsistem Manajemen Dialog............................................. 105
4.4 Pengujian dan Analisis............................................................................... 134
4.4.1 Pengujian........................................................................................ 134
4.4.2 Analisis........................................................................................... 145
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.................................................................... 147
5.1 Kesimpulan ................................................................................................ 147
5.2 Saran........................................................................................................... 149 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 150 LAMPIRAN....................................................................................................................
DAFTAR TABEL
TABEL KETERANGAN HALAMAN
54
52
3.12 Tabel Contoh Jumlah Bayangan Stok Produk
52
3.13 Tabel Contoh Umur Master Per-item
53
3.14 Tabel Contoh Keuntungan
53
3.15 Tabel Contoh Hasil Penentuan Point SPPK
3.16 Tabel Contoh Hasil Simulasi
51
55
4.1 Tabel Data Bobot SPPK 134
4.2 Tabel Data Pembicara 134
4.3 Tabel Data Tempat Produksi 134
4.4 Tabel Data Master 135
4.5 Tabel Data Produksi 136
4.6 Tabel Data Produk 137
4.7 Tabel Data yang Ingin Diproduksi 138
3.11 Tabel Contoh Input Data SPPK
3.10 Tabel Contoh Data Total Produksi
2.1 Tabel Matriks G o r r y & Scott Morton
50
11
3.1 Tabel Input dan Output Pemakai
30
3.2 Tabel Proses SPPK Produksi Rekaman Vidyasena
35
3.3 Tabel Keputusan
48
3.4 Tabel Contoh Data Pembicara
3.5 Tabel Contoh Data Tempat Produksi
51
50
3.6 Tabel Contoh Data Master
50
3.7 Tabel Contoh Data Bobot SPPK
50
3.8 Tabel Contoh Data Produk
51
3.9 Tabel Contoh Data Prduksi
4.8 Tabel Hasil Kuesioner 145
DAFTAR GAMBAR
3.12 Gambar Form Update Produksi Barang
57
3.9 Gambar Form Menu Utama
57
3.10 Gambar Form Update Master
59
3.11 Gambar Form Update Produk
59
60
56
3.13 Gambar Form Data Produksi Hasil Simulasi
60
3.14 Gambar Form Update Tempat Produksi
61
3.15 Gambar Form Update Pembicara
61
3.16 Gambar Form Update Bobot SPPK
3.8 Gambar Form Login
3.7 Gambar Rancangan Subsistem Manajemen Dialog
GAMBAR KETERANGAN HALAMAN
27
2.1 Gambar Langkah-langkah Pengambilan Keputusan
15
2.2 Gambar Karakteristik dan Kemampuan SPPK
19
2.3 Gambar Skematis SPPK
22
3.1 Gambar Bagan Organisasi Vidyasena
3.2 Gambar Diagram Konteks
39
31
3.3 Gambar DFD Level 1
32
3.4 Gambar DFD Level 2 (Update data)
33
3.5 Gambar DFD Level 2 (Pencarian)
34
3.6 Gambar Diagram Relasi Entitas
62
3.17 Gambar Form Update Bobot SPPK
62
3.18 Gambar Form Update Data Pemakai
63
3.19 Gambar Form Informasi Data Master
64
3.20 Gambar Form Informasi Data Produksi
64
3.21 Gambar Form Informasi Data Produk
65
3.22 Gambar Form Informasi Data Tempat Produksi
65
3.23 Gambar Form Informasi Data Pembicara
66
3.24 Gambar Form Input Data SPPK
67
3.25 Gambar Form Informasi Hasil Simulasi
68
3.26 Gambar Form Informasi Hasil Simulasi (Terperinci)
68
3.27 Gambar Form Help (Contoh)
69
3.28 Gambar Konfirmasi sistem pada saat akan keluar
69
4.1 Gambar Tabel Master
71
4.2 Gambar Tabel Produk
71
4.3 Gambar Tabel Pembicara
72
4.4 Gambar Tabel Produksi
71
4.5 Gambar Tabel Tempat Produksi
72
4.6 Gambar Tabel Pemakai
72
4.7 Gambar Tabel Bobot SPPK
72
4.8 Gambar Form Login 103 Gambar Konfirmasi Proses 4.9.
105 (User_Name dan Password salah)
4.10 Gambar Form Menu Utama 106
4.11 Gambar Konfirmasi Proses ( Exit ) 106
4.12 Gambar Form Update Data Master 107 Gambar Konfirmasi Proses
4.13 107
(Data belum lengkap dimasukkan) Gambar Konfirmasi Proses
4.14 108
(Terdapat data yang sama)
4.15 Gambar Konfirmasi Proses (Cek judul) 108
4.16 Gambar Form Update Data Produk 109 Gambar Konfirmasi Proses
4.17 109
(Cek harga jual lebih kecil dari harga produksi)
4.18 Gambar Konfirmasi Proses (Hapus data) 110
4.19 Gambar Form Update Data Produksi Barang 110 Gambar Konfirmasi Proses
4.20 111
(Penambahan produk karena ada produksi baru) Gambar Konfirmasi Proses
4.21 111
(Input data Tempat simpan produk dari form update data produksi) Gambar Konfirmasi Proses
4.22 111
(Input data Harga jual dari form update data produksi)
4.23 Gambar Form Update Data Tempat Produksi Barang 112
4.24 Gambar Konfirmasi Proses (Kode belum dimasukkan) 112 Gambar Konfirmasi Proses
4.25 113
(Nama Tempat Produksi belum dimasukkan) Gambar Konfirmasi Proses
4.26 113
(Memasukkan kode tempat produksi yang sama) Gambar Konfirmasi Proses
4.27 113
(Cek nama tempat produksi yang sama)
4.28 Gambar Form Update Data Pembicara 114 Gambar Konfirmasi Proses
4.29 114
(ID Pembicara belum dimasukkan) Gambar Konfirmasi Proses
4.30 115
(Nama Pembicara belum dimasukkan) Gambar Konfirmasi Proses
4.31 115
(Sebelum masuk pada form update data pemakai, dugaan dan bobot SPPK)
4.32 Gambar Form Update Data Dugaan SPPK 116
4.33 Gambar Form Update Data Pemakai 116
4.34 Gambar Form Update Data Bobot SPPK 117
4.35 Gambar Konfirmasi Proses (Data akan dihapus) 117
4.36 Gambar Konfirmasi Proses (Setting bobot awal) 117
4.37 Gambar Form Informasi Data Master 118
4.38 Gambar Form Informasi Data Produk 119
4.39 Gambar Form Informasi Data Produksi 119
4.40 Gambar Form Informasi Data Tempat Produksi 120
4.41 Gambar Form Informasi Data Pembicara 120 Gambar Konfirmasi Proses
4.42 121
(Salah memasukkan kriteria)
4.43 Gambar Konfirmasi Proses (Data tidak ditemukan) 121 Gambar Konfirmasi Proses
4.44 121
(Data master yang sama telah dimasukkan )
4.45 Gambar Form Input SPPK 122 Gambar Konfirmasi Proses
4.46 122
(Ada atau tidak permintaan)
4.47 Gambar Konfirmasi Proses (Jenis permintaan) 122
4.56 Gambar Laporan Data Produksi 127
4.65 Gambar Form Help (Data Update Pemakai) 132
4.64 Gambar Form Help (Data Update Bobot SPPK) 132
4.63 Gambar Form Help (Data Update Pembicara) 131
4.62 Gambar Form Help (Data Update Tempat Produksi) 131
4.61 Gambar Form Help (Data Update Produksi) 130
4.60 Gambar Form Help (Data Update Produk) 130
4.59 Gambar Form Help (Data Update Master) 129
4.58 Gambar Laporan Data Produk 128
4.57 Gambar Laporan Data Tempat Produksi 127
4.55 Gambar Laporan Data Produk 126
4.48 Gambar Konfirmasi Proses (Perkiraan jumlah barang yang di-return)
4.54 Gambar Laporan Data Master 126
4.53 Gambar Laporan hasil Simulasi 125
125
4.52 Gambar Form Rincian Keputusan Per-item (Contoh Pertimbangan Keputusan Produksi)
4.51 Gambar Konfirmasi Proses (Data tidak ada) 124
124
4.50 Gambar Form Hasil Simulasi (Contoh data hasil simulasi)
4.49 Gambar Konfirmasi Proses (Finish) 123
123
4.66 Gambar Form Help (Informasi) 133
4.67 Gambar Form Help (Proses SPPK) 133
4.68. Gambar Hasil Pengujian Simulasi SPPK 139
4.69 Gambar Pertimbangan Keputusan Data28 140
4.70 Gambar Pertimbangan Keputusan Data29 140
4.71 Gambar Pertimbangan Keputusan Khusus1 141 4. 72 Gambar Pertimbangan Keputusan Data32 141 4. 73 Gambar Pertimbangan Keputusan Data7 142 4. 74 Gambar Pertimbangan Keputusan Data1 142 4. 75 Gambar Pertimbangan Keputusan Data31 143 4. 76 Gambar Pertimbangan Keputusan Data3 143 4. 77 Gambar Pertimbangan Keputusan Data34 144 4. 78 Gambar Pertimbangan Keputusan Rusak2 144
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Vidyasena adalah salah satu organisasai sosial yang berdiri pada tahun 1987. Vidyasena memiliki salah satu sub bidang usaha yaitu bidang usaha rekaman. Sejak berdirinya Vidyasena sampai saat ini, bidang usaha rekaman masih menjalankan usahanya dengan sistem manual dan kini bidang usaha rekaman akan mencoba menjalankan usahanya dengan menggunakan sistem komputerisasi pada beberapa unit kegiatannya.
Sebelumnya keputusan untuk memproduksi CD atau kaset diambil secara manual, ditentukan oleh Manajer rekaman berdasarkan pertimbangan data yang ada dan permintaan pasar. Namun saat ini, sistem pengambilan keputusan produksi kaset dan CD secara manual pada bidang usaha rekaman di Vidyasena dianggap kurang efektif lagi. Hal ini dinilai dari :
¾ Sering terjadi produksi yang tidak sesuai dengan kebutuhan, seperti produksi yang berlebihan ataupun kehabisan stok produk saat ada permintaan sehingga dapat melakukan pemborosan dana produksi dan menurunkan omset pemasaran.
¾ Keputusan yang diambil lamban karena kurangnya ketersediaan informasi mengenai data yang bergunakan sebagai bahan pertimbangan pengambilan keputusan.
¾ Dengan adanya proses regenerasi setiap tahun maka pengurus lama mengalami kesulitan dalam berbagi pengetahuan seputar bidang usaha rekaman Vidyasena kepada pengurus baru dikarenakan pengurus lama telah selesai study dan segera meninggalkan kota Yogyakarta.
Berdasarkan hal-hal diatas maka diperlukan sistem terkomputerisasi untuk membantu pengambilan keputusan produksi bidang rekaman di Vidyasena dengan cepat dan tepat.
Adanya Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan (SPPK) Produksi Rekaman Vidyasena ini, dapat membantu kinerja bidang rekaman Vidyasena.
Sistem dapat membantu memberikan pertimbangan produksi dengan cepat kepada Manajer rekaman, sehingga produksi yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan.
1.2. Rumusan Masalah
Bagaimana membangun SPPK Produksi Rekaman Vidyasena yang dapat membantu dalam pengambilan keputusan dengan cepat dan tepat.
1.3. Tujuan
Membangun SPPK Produksi Rekaman Vidyasena yang dapat membantu bidang usaha rekaman Vidyasena dalam menangani masalah pengambilan keputusan memproduksi kaset dan CD sesuai dengan situasi dan kebutuhannya.
1.4. Manfaat .
Ada pun manfaat SPPK Produksi Rekaman Vidyasena ini antara lain:
Membantu proses pengambilan keputusan produksi CD atau kaset pada bidang usaha rekaman Vidyasena dengan cepat.
Membantu produksi kaset dan CD yang sesuai dengan kebutuhan.
Membantu memberikan informasi yang dibutuhkan mengenai bidang rekaman Vidyasena.
Membantu meningkatkan mutu produksi karena adanya pertimbangan dari sistem apabila master CD atau kaset yang akan diproduksi sudah lama atau ada kerusakan.
Membantu pengawasan stok produk agar dapat selalu memenuhi permintaan pasar.
1.5. Batasan Masalah
SPPK Produksi Rekaman Vidyasena akan dibuat dengan menggunakan bahasa pemograman visual yaitu Visual Basic, hal ini dilakukan agar pengguna mendapatkan kemudahan dalam menggunakan sistem.
Input output
yang akan diterima oleh sistem ini antara lain:
Input : 1.
Data produk barang.
2. Data master.
3. Data pembicara.
4. Data produksi.
5. Data tempat produksi.
6. Data pengguna.
7. Data bobot SPPK.
8. Data SPPK.
Output: Laporan hasil simulasi SPPK produksi rekaman Vidyasena yang dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan pengambilan keputusan.
1.6. Metodologi
Untuk membuat sistem ini digunakan metodologi sebagai berikut : 1.
Metode Wawancara Penelitian dilakukan dengan wawancara langsung kepada objek pengguna sistem untuk mengumpulkan data-data yang akan digunakan dalam pengembangan sistem.
2. Metode Observasi Pengamatan secara langsung kepada objek yang menjadi sasaran perancangan sistem. Pengamatan juga dilakukan terhadap cara kerja sistem manual yang dipakai selama ini.
3. Analisis Pada tahap ini membahas tentang analisa yang dilakukan untuk menemukan model dan komponen sistem lainnya.
4. Perancangan Membahas tentang bagaimana sebuah sistem akan dikembangkan, dan bagaimana pengujian serta validasi model dilakukan sebelum implementasi. Selain itu juga akan dilakukan perancangan input dan
output dari sistem 5.
Implementasi Membuat desain yang telah dirancang ke dalam program sesungguhnya. Hasil implementasi program tersebut akan berupa tampilan input, tampilan output atau laporan-laporan yang dibutuhkan.
6. Pengujian program
Testing program digunakan untuk mengetahui apakah program hasil implementasi tersebut sudah valid atau tidak.
7. Perawatan Perawatan sistem dapat dilakukan terhadap software maupun hardware . Cara yang dilakukan misalnya dengan backup data.
1.7. Sistematika Penulisan
Penulisan Tugas Akhir ini terdiri dari lima bab dengan sistematika penulisan sebagai berikut :
BAB I Pendahuluan Bab ini membahas tentang latar belakang pemilihan topik penulisan, rumusan masalah, tujuan, manfaat, batasan masalah, metodologi dan sistematika penulisan.
BAB II Dasar Teori Bab ini berisi tentang dasar teori yang digunakan untuk pembahasan dalam penulisan tugas akhir ini. BAB III Analisis Dan Perancangan Sistem Bab ini merupakan bab yang membahas tentang tahapan analisa yang dilakukan untuk menemukan metode dan komponen sistem lainnya. Selain itu, pada bab ini juga dibahas tentang bagaimana sistem akan dikembangkan. Pada bab ini juga akan dilakukan perancangan input dan output.
BAB IV Konstruksi dan Implementasi Sistem Membuat desain yang telah dirancang ke dalam program sesungguhnya. Hasil implementasi program tersebut akan berupa tampilan input, tampilan output atau laporan-laporan yang dibutuhkan. Pengujian dan analisis program yang telah dibuat juga dilakukan pada bab ini.
BAB V Kesimpulan dan Saran Bab ini berisi tentang kesimpulan dari pembahasan dan implementasi yang telah dilakukan serta saran pengembangan.
7 BAB II
DASAR TEORI
2.1. Konsep Dasar Sistem
2.1.1. Definisi Sistem
Pengertian sistem menurut Efraim Turban (1995:38) adalah ”Kumpulan
objek seperti manusia, Sumber daya, konsep dan prosedur dengan tujuan
melakukan identifikasi fungsi untuk mencapai tujuan tertentu”.Sedangakan definisi lain menurut Jogiyanto, Sistem adalah ”Jaringan-
jaringan prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk
mencapai suatu tujuan tertentu”.2.1.2 Bentuk Dasar Sistem
Sistem mempunyai bentuk dasar yaitu :
Input Elemen yang masuk ke dalam sistem.
Proses
Semua elemen yang diperlukan untuk mengonversi atau mentransformasi input menjadi output.
Output Produk finish atau konsekuensi yang ada pada sistem.
Suatu sistem harus memiliki input yang akan diproses menjadi output. Tanpa adanya input, maka tidak ada hal yang diolah dan pengelolahan akan tetap mentah karena tidak akan dihasilkan suatu output. Oleh karena itu, jika salah satu tidak terpenuhi maka tidak dapat dikatakan suatu sistem.
Setiap sistem terdiri dari subsistem, masing-masing subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem dan mempunyai proses sistem secara keseluruhan.
Sebaliknya, setiap sistem dapat merupakan suatu subsistem dari sistem yang lebih besar.
2.1.3 Sistem Informasi
Definisi sistem informasi adalah suatu kegiatan dari prosedur-prosedur yang diorganisasikan dan jika dieksekusi maka akan menyediakan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan di dalam suatu organisasi.
Pada sistem informasi data akan diproses melalui suatu model yang kemudian akan menghasilkan suatu informasi. Berdasarkan informasi tersebut penerima informasi akan melakukan pengambilan keputusan. Hal ini menyebabkan adanya suatu tindakan untuk menghasilkan data kembali dan data yang telah dikumpulkan akan digunakan sebagai input yang akan diproses kembali. Siklus ini akan berlangsung terus menerus dan sering disebut sebagai siklus informasi.
2.2. Keputusan
2.2.1 Pengertian Keputusan
Pengambilan keputusan adalah sebuah proses memilih tindakkan (di antara berbagai alternatif) untuk mencapai suatu tujuan atau beberapa tujuan. Menurut Simon (1997), pengambilan keputusan manajerial sama halnya dengan proses
keseluruhan dari manajemen . Hal ini dipandang dari persamaan fungsi-fungsi
pengambilan keputusan manajerial dan proses keseluruhan manajemen.Berdasarkan sudut pandangnya ada beberapa tipologi keputusan. Secara garis besar dapat dibagai menjadi tiga, yaitu :
a) Keputusan berdasarkan tingkat kepentingan Pada suatu organisasai umumnya memiliki hierarki manajemen.
Secara umum hierarki ini terdiri dari tiga tingkatan, yaitu : 1.
Manajemen tingkat atas Pada tingkat ini berkaitan dengan masalah perencanaan yang bersifat strategic .
2. Manajemen tingkat menengah Pada tingkat manajemen menengah berkaitan dengan masalah pengawasan kontrol atau pengawasan yang sifat kerjanya lebih banyak pada masalah administrasi.
3. Manajemen tingkat bawah.
Pada tingkat bawah berkaitan dengan masalah operasional sehari- hari.
Berdasarkan hierarki ini maka keputusan dapat dibagi dalam tiga kategori.
1. Keputusan strategic Keputusan strategic adalah keputusan-keputusan yang berguna untuk menjawab tantangan dan perubahan lingkungan. Biasanya bersifat jangka panjang.
2. Keputusan taktis Keputusan taktis adalah keputusan-keputusan yang berkaitan dengan pengelolaan sumber daya (keuangan, teknik, maupun personalia).
3. Keputusan operasional.
Keputusan operasional adalah keputusan-keputusan yang berkaitan dengan kegiatan operasional sehari-hari.
b) Keputusan berdasarkan tingkat regularitas
Tipologi ini diusulkan oleh H. Simon, seorang ahli manajemen pemenang Nobel Ekonomi. Menurunya keputusan berada pada suatu rangkaian kesatuan (continuum), dengan keputusan terstruktur pada satu ujungnya dan keputusan tidak terstruktur pada ujung lainnya.
Keputusan terstruktur bersifat berulang dan rutin, sehingga memiliki parameter-parameter persoalan yang telah diketahui dan terdefinisi dengan baik. Proses pengambilan keputusan ini biasanya didasarkan pada teknik- teknik tertentu dan sudah dibuat standar. Salah satu contoh keputusan terstruktur pada organisasi industri adalah pembelian bahan baku. Pada organisasi usaha seperti ini biasanya telah disusun suatu model atau pola penentuan jumlah bahan baku yang dibutuhkan. Dengan demikian apabila jumlah yang dimiliki telah mencapai batas tertentu, maka pembelian bahan baku akan langsung diputuskan.
Keputusan tidak terstruktur yaitu keputusan-keputusan yang berkaitan dengan berbagai persoalan baru. Keputusan tidak terstruktur biasanya berkaitan dengan masalah yang cukup pelik, karena banyak parameter yang belum atau tidak diketahui. Oleh karena itu untuk mengambil keputusan ini biasanya intuisi serta pengalaman akan sangat membantu. Contohnya dalam hal pengembangan jenis usaha baru, karena proses ini bukan hal yang rutin, maka pengambilan keputusan tidak dapat diprogram sebelumnya.
Dari dua tipologi ini, G. Anthony Gory dan Michael S. Scott Mortton mengembangkan matrik masalah yang merepresentasikan contoh-contoh permasalahan sesuai dengan tipe keputusan yang dibutuhkan dan pada tingkat manajemen tertentu, matrik tersebut kemudian dikenal sebagai matrik G o r r y & S c o t t M o r t o n
Tabel 2.1. Matriks G o r r y & Scott Morton T i p e P e n g e n d a l i a n P e n g e n d a l i a n P e n g e n d a l i a nK e p u t u s a n O p e r a s i o a n a l M a n a j e r i a l S t r a t e g i T e r s t r u k t u r P i u t a n g A n a l i s a M a n a j e m e n
d a g a n g a n g g a r a n f i n a n s i a l P e m a s u k a n B i a y a r e k a y a s a P e n g a t u r a n l o k a s i p e s a n a n g u d a n g P e n g e n d a l i a n L a p o r a n S i s t e m d i s t r i b u s i p e r s e d i a a n p e r b a g i a n
S e m i P e n j a d w a l a n E v a l u a s i k r e d i t M e m b u a t p a b r i k
t e r s t r u k t u r p r o d u k s i b a r u
P e n g e n d a l i a n P e r s i a p a n R e n c a n a m e m b u a t p r o d u k s i a n g g a r a n p r o d a k b a r u P e n j a d w a l a n P e r e n c a n a a n p r o y e k k o n t r o l k u a l i t a s M e m b u a t R e n c a n a d e s i g n s i s t e m m e l a k u k a n m e r g e r y a n g m e n g u n t u n g k a n
T i d a k M e m i l i h N e g o s i a s i P e n g e m b a n g a n t e r s t r u k t u r k o v e r t e k n o l o g i b a r u
m a j a l a h P e m b e l i a n P e r e k r u t a n R e n c a n a
s o f t w a r e p e g a w a i p e r t a n g g u n g
e k s e k u t i f j a w a b a n s o s i a l P e m b e l i a n
h a d w a r e
c) Keputusan berdasarkan tingkat persoalan
Berdasarkan sudut pandangnya, pemasalahan dalam suatu organisasi dapat dibagi menjadi dua kelompok yaitu internal dan ekstenal yang memiliki masing-masing dua dimensi waktu yaitu jangka panjang dan jangka pendek. Dari hal ini maka dapat dibuat pengelompokan keputusan yaitu : 1.
Keputusan internal jangka pendek
Biasanya keputusan ini berkaitan dengan operasional, seperti pembelian bahan baku dan penentuan jadwal produksi.
2. Keputusan internal jangka panjang
Keputusan ini berkaitan dengan masalah organisasional, seperti perombakan struktur organisasi.
3. Keputusan eksternal jangka pendek
Keputusan ini berkaitan dengan semua persoalan yang berhubungan dengan lingkungan dalam waktu yang relatif pendek, seperti mencari subkontrak untuk permintaan khusus.
4. Keputusan eksternal jangka panjang
Berkaitan dengan semua persoalan yang berhubungan dengan lingkungan dalam waktu yang relatif panjang, seperti merger dengan perusahaan lain.
2.2.2 Langkah-langkah pengambilan keputusan
Pengambilan keputusan selalu terkait dengan proses pemecahan masalah karena itu dari pola keputusan yang dikembangkannya, Herbert A. Simon mengembangkan tahapan proses pengambilan keputusan untuk memecahkan masalah sebagai berikut :
a) Tahap Pemikiran
Merupakan tahap pendefinisian masalah serta identifikasi informasi yang dibutuhkan, berkaitan dengan persoalan yang dihadapi serta keputusan yang akan diambil.
b) Tahap Perancangan
Tahap perancangan meliputi pembuatan, pengembangan, dan analisa tindakan penyelesaian yang mungkin.
c) Tahap pemilihan
Tahap pemilihan meliputi pencarian alternatif solusi, evaluasi alternatif solusi, dan rekomendasi solusi dari masalah yang dihadapi.
d) Tahap implementasi
Merupakan tahap pelaksanaan dari keputusan yang telah diambil. Pada tahap ini perlu serangkaian tindakan yang terencana, sehingga hasil keputusan dapat dipantau dan disesuaikan apabila diperlukan perbaikan.
Realisasi
Fase inteligensi Sasaran organisasi Prosedur pemindaian dan penelitian Pengumpulan data Identifikasi masalah Kepemilikan masalah Klasifikasi masalah Pernyataan permasalahan
Fase Desain Formulasi sebuah model Menentukan kriteria untuk dipilih Mencari alternatif Memprediksi dan mengukur hasil akhir
Fase Desain Solusi untuk model Analisis sensitivitas Memilih alternatif terbaik Rencana Implementasi
Implementasi solusi
Kegagalan
Simplifikasi Asumsi
Validasi Modal Verifikasi, menguji solusi yang diusulkan.
Pernyataan masalah Alternatif solusi
Sukses
Gambar 2.1. Langkah-langkah Pengambilan Keputusan 2.3. Sistem pendukung pengambilan keputusan.2.3.1 Pengertian SPPK
Little (1970) mendefinisikan SPPK sebagai sekumpulan prosedur berbasis model untuk data pemrosesan dan penilaian guna membantu para Manajer mengambil keputusan. Dan dia menyatakan bahwa untuk sukses sistem tersebut harus sederhana, cepat, mudah dikontrol, adaftif, lengkap dengan isu-isu penting dan mudah berkomunikasi.
Dari pernyataan little (1970) tersebut maka dapat disimpulkan bahwa SPPK adalah suatu sistem informasi berbasis komputer yang interaktif, flaksibel, yang dirancang khusus untuk mendukung pemecahan masalah yang semi terstruktur sehingga dihasilkan keputusan yang lebih baik.
Interaktif berarti adanya komunikasi dua arah antara sistem dengan pemakai, fleksibel berarti sistem dapat diatur sesuai dengan situasi dan mampu beradaptasi (sistem dapat menyesuaikan diri dengan sistem yang sudah ada).
2.3.2 Karakteristik dan kemampuan SPPK
Karakteristik dan kemampuan SPPK adalah : 1. Dukungan untuk pengambilan keputusan, terutama pada situasi semiterstruktur dan tak terstruktur, dengan menyertakan penilaian manusia dan informasi terkomputerisasi. Masalah-masalah tersebut tidak dapat dipecahkan (Tidak dapat dipecahkan dengan konvensional) oleh sistem komputer lain atau oleh metode atau alat kuantitatif standar.
2. Dukungan untuk semua level manajerial, dari eksekutif puncak sampai Manajer lini.
3. Dukungan untuk individu dan kelompok. Masalah yang kurang terstruktur sering memerlukan keterlibatan individu dari departemen dan tingkat organisasi yang berbeda atau bahkan dari organisasi lain.
SPPK mendukung tim virtual melalui alat-alat Web kolaboratif.
4. Dukungan untuk keputusan independen dan sekuensial. Keputusan dapat dibuat satu kali, beberapa kali, atau berulang (dalam interval yang sama).
5. Dukungan di semua fase proses pengambilan keputusan : inteligensi, desain, pilihan, dan implementasi.
6. Dukungan diberbagai proses dan gaya pengambilan keputusan.
7. Adaptivitas sepanjang waktu. Pengambilan keputusan seharusnya reaktif, dapat menghadapi perubahan kondisi secara cepat, dan dapat mengadaptasikan SPPK untuk memenuhi perubahan tersebut. SPPK bersifat fleksibel oleh karena itu pengguna dapat menambahkan, menghapus, menggabungkan, mengubah, atau menyusun kembali elemen-elemen dasar. SPPK juga fleksibel dalam hal ini dapat dimodifikasi untuk memecahkan masalah lain yang sejenis.
8. Pengguna merasa seperti di rumah. Ramah-pengguna, kapabilitas grafis yang sangat kuat, dan antarmuka manusia-mesin interaktif dengan satu bahasa alami dapat sangat meningkatkan keefektifan SPPK. Kebanyakkan aplikasi SPPK yang baru menggunakan antarmuka berbasis-Web.
9. Peningkatan terhadap keefektifan pengambilan keputusan (akurasi,
timeliness , kualitas) ketimbang pada efisiensinya (biaya pengambilan
keputusan). Ketika SPPK disebarkan, pengambilan keputusan sering membutuhkan waktu lebih lama, namun keputusan lebih baik.
10. Kontrol penuh oleh pengambil keputusan terhadap semua langkah proses pengambilan keputusan dalam memecahkan suatu masalah.
SPPK secara khusus menekankan untuk mendukung pengambilan keputusan, bukannya menggantikan.
11. Pengguna akhirnya dapat mengembangkan dan memodifikasi sendiri sistem sederhana. Sistem yang lebih besar dapat dibangun dengan bantuan ahli sistem informasi. Perangkat lunak OLAP dalam kaitannya dengan data warehouse membolehkan pengguna untuk membangun SPPK yang cukup besar dan kompleks.