Pengaruh Kompensasi terhadap Motivasi Karyawan dalam Pencapaian Target Penjualan pada PT Citra Jaya Putra Utama.

(1)

vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

Perubahan lingkungan yang terjadi saat ini menuntut PT.Citra Jaya Putra Utama untuk selalu meningkatkan efesiensi dan efektivitas usahanya, salah satunya melalui peningkatan target penjualan. Oleh karena itu perlu dilakukan pembenahan berbagai aspek yang memungkinkan tercapainya target penjualan. Salah satu hal yang perlu dilakukan adalah melalui kompensasi yang diberikan oleh perusahaan. Akhir – akhir ini pihak manajemen perusahaan mengindikasikan adanya penurunan kinerja pada karyawan yang pada akhirnya berdampak pada perusahaan secara umum. Sehubungan dengan hal itu, perlu dilakukan pengukuran dan pengujian atas sinyalemen tersebut. Dan apabila sinyalemen tersebut benar, maka perlu diadakan perbaikan dan langkah – langkah agar kinerja karyawan meningkat. Dari hasil penelitian dapat terungkap bahwa tingkat kontribusi total dari pemberian kompensasi terhadap motivasi karyawan dalam mencapai target penjualan sebesar 25.6% dan sisanya sebesar 74.4% faktor lain. Agar kontribusi dari pemberian kompensasi terhadap motivasi karyawan di masa mendatang, maka sebaiknya perusahaan meninjau kembali kebijakan – kebijakan yang telah ditetapkan terutama menyangkut pemberian gaji, bonus, kebijakan promosi, jaminan hari tua, dan insentif sesuai dengan harapan karyawan.

(2)

viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT

Environmental changes that occur at this time demanding PT.Citra Jaya Putra Utama to always improve the efficiency and effectiveness of its business, one of them through increased sales targets. It is therefore necessary to reform various aspects that enable the achievement of sales targets. One of the things that needs to be done is through the compensation provided by the company. End - the end is the management company's performance indicates a decline in employees that ultimately impact the company in general. In this connection, measurements were taken and the testing of such indication. And if the indication is correct, then the necessary repairs and steps - steps for improved employee performance. From the research results can be revealed that the total contribution rate of compensation on the motivation of employees in achieving the sales target of 25.6% and the remainder of 74,4% of other factors. In order contributions from compensation to employee motivation in the future, then the company should review the policies - policies that have been established especially regarding salaries, bonuses, promotion policies, pension, and employee incentives in line with expectations.

(3)

ix Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL………... i

LEMBAR PENGESAHAN………... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI……… iii

PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN………..iv

KATA PENGANTAR………....v

ABSTRAK………...vii

ABSTRACT………..viii

DAFTAR ISI……….ix

DAFTAR TABEL………...xiii

DAFTAR GAMBAR………..xiv

DAFTAR LAMPIRAN………xv

BAB I PENDAHULUAN………...1

1.1 Latar Belakang………....1

1.2 Identifikasi Masalah……….. 4

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian………...4

1.4 Kegunaan Penelitian………...5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA……….6

2.1 Sistem Pengendalian Manajemen………...6

2.1.1 Pengertian Pengendalian………7

(4)

x Universitas Kristen Maranatha

2.1.3 Struktur Sistem Pengendalian Manajemen………...17

2.1.4 Proses Sistem Pengendalian Manajemen……….20

2.2 Penganggaran………...23

2.3 Manajemen Anggaran………..24

2.3.1 Perencanaan Anggaran……….24

2.3.2 Pelaksanaan Anggaran………..27

2.3.3 Evaluasi Anggaran………28

2.3.4 Pelaporan Anggaran……….29

2.4 Anggaran………..29

2.4.1. Fungsi Anggaran………..30

2.4.2 Anggaran Penjualan……….31

2.5 Motivasi………32

2.5.1. Teori Motivasi dari Moskow………35

2.5.2 Proses Motivasi………36

2.5.3 Faktor – faktor yang Mempengaruhi Motivasi……….38

2.6. Kompensasi………..39

2.6.1. Komponen Kompensasi………40

2.6.2 Tujuan Kompensasi………..43

2.6.3 Kriteria Kompensasi……….45

2.6.4.Pengaruh Kompensasi terhadap Motivasi………...46

2.7 Kerangka Penelitian………..47

(5)

xi Universitas Kristen Maranatha

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN………57

3.1 Objek Penelitian………...57

3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan………..57

3.2 Struktur Organisasi Perusahaan dan Uraian Tugas………..58

3.2.1 Struktur Organisasi………...58

3.2.2 Uraian Tugas………59

3.3 Metode Penelitian……….62

3.3.1 Operasional Variabel………63

3.3.2 Penjabaran Variabel Independen (X)………...64

3.3.3 Penjabaran Variabel Dependen………65

3.4 Metode Pengumpulan Data……….67

3.4.1 Populasi Penelitian………..69

3.5 Pengujian Data………...…..69

3.5.1 Uji Validitas………70

3.5.2 Uji Reablitias……….………..71

3.5.3 Uji Normalitas……….73

3.5.4 Uji Heteroskedastisitas………74

3.5.5 Nanalisis Dara dan Pengujian Hipotesis……….75

3.5.6 Analisis Data atas Tanggapan Responden………..75

3.5.7 Pemilihan Uji Statistik………76

3.5.8 Analisis Refresi Linear Sederhana………..76

3.5.9 Uji Hipotesis………78

3.6 Simpulan………..………80

(6)

xii Universitas Kristen Maranatha

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN………...81

4.1 Hasil Penelitian……….81

4.1.1 Dasar Analisis Penelitian……….……….81

4.1.2 Deskriptif Frekuensi Tanggap.………..82

4.1.2.1 Pemebrian Kompensasi Karyawan (X)…...……….……82

4.1.2.2 Motivasi Karyawan Pencapai Target Penjualan………....82

4.2 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian………105

4.2.1 Uji Validitas………106

4.2.2 Uji Reliabilitas………107

4.2.3 Uji Asumsi Klasik………..109

4.2.3.1 Uji Normalitas………109

4.2.3.2 Uji Normalitas Menggunakan Grafik……….111

4.2.3.3 Pengujian Koefesien Determinasi………..112

4.3 Pembahasan………114

BAB IV SIMPULAN DAN SARAN……….115

5.1 SIMPULAN………115

5.2 SARAN……….………...116

DAFTAR PUSTAKA……….117

LAMPIRAN………...120

(7)

xiii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Halaman

TABEL I Operasionalisasi Variabel……….66

TABEL II Kriteria Standar Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian……….73

TABEL III Tanggapan Responden………..75

TABEL IV Pedoman Penafsiran Koefesien Korelasi………..79

TABEL V Persentase Jawaban Responden Terhadap Pemberian Kompensasi Karyawan………..82

TABEL VI Persentase Jawaban Responden Terhadap Motivasi Dalam Pencapaian Target Penjualan………...98

TABEL VII Hasil Uji Validitas………...106

TABEL VIII Hasil Uji Reliabilitas Kompensasi Terhadap Motivasi Karyawan (X)………..……….107

TABEL IX Hasil Uji Reliabilitas Target Penjualan (Y)………108

TABEL X Hasil Uji Normalitas………...110

TABEL XI Koefesien Determinasi………...112

TABEL XII Koefesien Regresi……...………113

(8)

xiv Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 1 Uji Normalitas Menggunakan Grafik……….111

(9)

xv Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman Lampiran A Kuesioner & Hasil Tabulasi Data………...121

(10)

1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang

Perkembangan teknologi mempunyai peranan yang signifikan sebagai sarana penunjang pembangunan. Kemajuan dalam bidang teknologi tersebut telah membuat membuat dunia memasuki era baru yang disebut dengan era globalisasi, dimana setiap negara yang perusahaannya harus siap untuk dapat bersaing dengan perusahaan lain. Oleh karena itu, perusahaan dapat bergerak dan melakukan aktivitasnya secara dinamis dan efesien untuk menyesuaikan dengan keadaan tersebut.

Untuk mencapai suatu tujuan organisasi, maka orang – orang yang bertanggung jawab terhadap organisasi tersebut itu harus menerapakan ilmu manajemen. Menurut Stephen P.Robbins organisasi adalah Unit sosial yang dengan sengaja diatur, terdiri atas dua orang atau lebih, yang berfungsi secara relatif terus menerus untuk mencapai sasaran atau serangkaian sasaran atau serangkaian sasaran bersama (2005,4). Perusahaan merupakan bentuk implementasi dari suatu organisasi, maka dari itu keputusan yang mendasari pembuatan rencana tersebut adalah pernyataan dari tujuan yang menyeluruh, strategi dasar, sasaran khusus dan alasan perencanaan.

Suatu perusahaan perlu mengetahui adanya motivasi karyawan, tidak adanya motivasi baik dari manajer maupun dari karyawan maka tidak adanya keberhasilan

(11)

2 Universitas Kristen Maranatha mengerjakan sesuatu, seperti mengelola karyawan, meningkatkan tingkat penjualan dan sebagainya. Untuk dapat memotivasi, manager membutuhkan keterampilan untuk memahami dan menciptakan kondisi dimana semua anggota tim kerja dapat termotivasi. Menurut Vijay Govindarajan pengendalian adalah memantau kegiatan – kegiatan untuk menjamin kegiatan – kegiatan itu dicapai sesuai rencana dan memperbaiki setiap penyimpangan yang signifikan (2005,5). Dengan maksud untuk mendeteksi potensi adanya deviasi atau kelemahan yang terjadi sebagai umpan balik bagi managemen dari suatu kegiatan dari tahap perencanaan sampai tahap pelaksanaan.

Hal ini memberikan pengaruh positif pada perkembangan dan kemajuan dunia usaha termasuk PT. Citra jaya putra utama yang bergerak di bidang usaha farmasi untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas produk yang akan di pasarkan khususnya pasar domsetik (Indonesia), agar dapat bersaing dan menjaga kelangsungan hidup perusahaannya.

Salah satu kegiatan perusahaan yang penting yaitu penjualan. Dengan penjualan perusahaan dapat menjaga perkembangan kehidupannya, pendapatan atas penjualannya dapat digunakan untuk membiayai kegiatan operasi perusahaan, juga untuk meningkatkan laba perusahaan. Maka dari itu agar memperoleh laba maka cara yang dilakukan adalah dengan meminimalkan beban atau dengan memperbesar selisih antara jumlah pendapatan yang di dapat dengan beban tersebut, yaitu dengan menggunakan laba yang di dapatkan seminimal mungkin untuk hasil yang maksimal.

(12)

3 Universitas Kristen Maranatha Dalam menetapkan target penjualan perlu memperhatikan langkah – langkah dalam penyusunannya. Unsur terpenting adalah dengan mengkaji realilasi penjualan pada masa lalu dan melihat setiap perubahan – perubahan yang terjadi dilingkungan luar yang akan terjadi di masa yang akan datang. Analisis ini sangat penting uyntuk mengetahui kesempatan, kelemahan, kekuatan dan ancaman yang dimiliki oleh perusahaan, sehingga memberikan sebuah peluang bagi perusahaan untuk dapat mencapai target penjualan yang diinginakan secara realistis

Target penjualan paling sulit untuk diperkirakan secara tepat. Beberapa faktor yang tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan (uncontrollable variables), misalnya permintaan konsumen yang berubah – ubah, keadaan pasar, era globaliasi, situasi ekonomi baik itu nasional maupun internasional dan persaiangan antar perusahaan. Untuk itu diperlukan kecermatan dan pertimbangan yang matang dalam menentukan, menerapkan dan menetapkan pengendalian anggaran penjualan yang tepat dan efektif, agar perusahaan mencapai target penjualan dan tujuannya secara efektif sesuai apa yang diinginkan dan diharapkan.

Dalam Penelitian terdahulu Ike Permatasari, Kompensasi berpengaruh positif terhadap motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan sebagiamana ditunjukkan oleh hasil koefesien regresi dari model pengaruh kompensasi terhadap motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan adalah sebesar 72,1% yang menunjukkan pengaruh yang sangat kuat atau sangat tinggi dari kompensasi terhadap motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan (2010). Kompensasi merupakan

(13)

4 Universitas Kristen Maranatha penentu dari tinggi rendahnya motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan. Semakin baik kompensasi yang diberikan, maka semakin tinggi motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan dalam perusahaan.

Berdasarkan uraian latar belakang di atas, peneliti untuk melakukan penelitian dengan judul: “ Pengaruh Kompensasi terhadap Motivasi Karyawan dalam Pencapaian Target Penjaualan (Studi Kasus pada PT,Citra Jaya Putra Utama di Kota Bandung)”.

1.2Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang penelitian di atas, penulisan mengidentifikasikan masalah sebagai berikut:

1. Apakah kompensasi manajemen mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan pada PT. Citra Jaya Putra Utama?

2. Berapa besar pengaruh kompensasi manajemen terhadap motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan pada PT. Citra Jaya Putra Utama?

1.3Maksud dan Tujuan Penelitian

Maksud dari penelitian ini dilakukan adalah untuk mengetahui Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Karayawan Dalam Pencapaian Target Penjualan Pada PT. Citra Jaya Putra Utama. Sedangkan yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah:

(14)

5 Universitas Kristen Maranatha 1. Untuk mengetahui pengaruh yang signifikan dari kompensasi manajemen terhadap motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan pada PT. Citra Jaya Putra Utama.

2. Untuk mengetahui besarnya pengaruh kompensasi manajemen terhadap motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan pada PT. Citra Jaya Putra Utama.

1.4Kegunaan Penelitian

1. Bagi Perusahaan

Diharapkan bermanfaat bagi pihak – pihak manajemen yang berhubungan dengan pelaksanaan sistem pengendalian manajemen dan pengelolaan penjualan.

2. Bagi Pembaca

Untuk memberikan wawasan tentang analisis perencanaan dan pengendalian terhadap penjualan produk

3. Bagi Penulis

Untuk menambah pengetahuan dan keilmuan akan sistem pengendalian manajemen, pengelolaan penjualan, dan kegiatan yang terkait di dalamnya.

(15)

115 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Dari hasil pembahasan yang telah diutarakan penulis dalam bab IV dengan menggunakan bantuan dari program SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) versi 17.0 dengan metode regresi sederhana, maka diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:

1. Berdasarkan hasil penelitian dan hasil perhitungan dengan menggunakan uji validitas dapat disimpulkan bahwa semua variabel yaitu Kompensasi Terhadap Motivasi Karyawan (X) dan Target Penjualan (Y) adalah valid karena Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy menunjukkan 0.658 > 0.5 maka penulis dapat melakukan analisis data selanjutnya.

2. Berdasarkan hasil penelitian dan hasil perhitungan dengan menggunakan uji reliabilitas dapat terlihat bahwa semua variabel yaitu Kompensasi Terhadap Motivasi Karyawan (X) dan Target Penjualan (Y) mempunyai nilai Alpha lebih besar dari nilai minimum 0,6. Maka kedua variabel tersebut adalah reliabel dan dapat dilakukan analisis data tahap selanjutnya.

3. _{Pengujian atas pengaruh kompensasi terhadap motivasi karyawan dalam} mencapai target penjualan yang diperoleh dari hasil perhitungan statistik uji t, hasil uji menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan positif dari kompensasi

(16)

116 Universitas Kristen Maranatha terhadap motivasi karyawan dalam mencapai target penjualan. Kemampuan model regresi dengan variabel kompensasi terhadap motivasi karyawan menjelaskan (mempegaruhi) dalam mencapai target penjualan (koefisien determinasi) sebesar 25.6%, sisanya sebesar 74.4% merupakan pengaruh lain di luar variabel kompensasi terhadap motivasi karyawan dalam pencapaian target penjualan yang merupakan pengaruh faktor-faktor lain yang tidak diamati oleh peneliti.

5.2 Saran

Untuk mencapai target penjualan yang di inginkan oleh perusahaan, perusahaan harus melakukan tindakan sebagai berikut :

1. Meningkatkan gaji pokok karyawan

2. Memberikan bonus kepada karyawan atas hasil kinerja yang telah dicapai sesuai keinginan perusahaan.

3. Memberikan pesangon kepada karyawan sesuai dengan masa kerja dan kinerjanya selama bekerja di dalam perusahaan.

(17)

117 Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Anthony, Robert N., dab V, Govindrajan, 2005. Sistem Pengendalian Manajemen, Buku Satu, Edisi Sebelas, Terjemahan F, X, Kurniawan Tjakrandi, Selemba Empat, Jakarta.

Any Agua Kana, 2000, Anggaran Perusahaam, Pembahasan Teori Disertai Soal – Jawaban, Yogyakarta : Ak Group.

Arikunto, Suharsimi, 2004. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Edisi Revisi VI. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Bernadin, H. John & Russel. 1998. Human Resourse Management. New York:McGraw-Hill.

Christina Ellen, Faud M, Sugiarto, Sukarno Edy. 2001. Anggaran Perusahaan: Suatu Pendekatan Praktis, Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.

Dessler, Gary. 1993. Improving Productivity at Work : Motivating Todays Employees. Reston Virginia: Restoran Publishing Company Inc.

____________. 2000. Human Resources Management 8�ℎ_{ed. London: Prentice Hall} International, Inc.

(18)

118 Universitas Kristen Maranatha Glenn A. Welsch, 2002, Budgeting, Profit Planning and Control.

Harahap, Sofyan Syafri, 2001. Budgeting Penganggaran: Perencanaan Lengkap Untuk Membantu Manajemen. Edisi Pertama, Cetakan Kedua, Penerbit PT Indah Karya (Persero) Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Hasibuan, Malayu S.P., 2003, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Bumi Aksara.

___________, 2003, Organisasi dan Motivasi, Jakarta: Bumi Aksara.

Henry Simamora, 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: STIE-YKPN.

Hong Jon Chao; Sung De Yang & Li Jung Wang. 1995.”Impact of Employee Benefits on Work Motivation and Productivity”. The International Journal of Career Management Vol. 7

Igalens, Jaques & Patrice Roussel. 1999.”A Study of the Relationship between Compensation Package Work Motivation and Job Satisfaction”. Journal of Organization Behavior Vol. 24.

Leete, Laura. 2000.”Wage Equity and Employee Motivation in Nonprofit and for Profit Organization”. Journal of Economic Behavior and Organization Vol. 43. Manullang, M., 2001, M., Manajemen Personalia, Cetakan Keenam, Ghalia Indonesia,

(19)

119 Universitas Kristen Maranatha Merchant, Kenneth A. 1998. Modern Management Control Systems (Text & Cases).

New Jersey: Prentice Hall.

M. Munandar, 1994, Budgeting: Perencanaan, Pengkoordinasian dan Pengawasan Kerja, Yogyakarta: BPFE.

___________, 2000, Budgeting, Edisi ke Tiga belas, Yogyakarta: BPFE.

Moh, Nazir. 1999. Metode Penelitian, Bogor: Ghalia Indonesia.

Nazir, M., 2007, Metode Penelitian, Edisi I, Ghalia Indonesia, Jakarta.

Maslow, A., 1984, Motivasi dan Kepribadian, Pustaka Binangan Prestindo, Jakarta.

Robbins. S. P., 2006 Perilaku Organisasi, Jilid2, Prehallindo, Jakarta.

Ruky. 1999. Kebijakan dan Sistem Penggajian & Pengupahan yang Adil dan Prestatif. Jakarta: Ruky & Rekan Consultan.

Sarwoto, 2000, Dasar – dasar Manajemen Organisasi, Ghalia, Jakarta.

Schuller, Jackson and Randall. 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia: Menghadapi Abad ke 21. Edisi Bahasa Indonesia, Jilid II. Jakarta: Erlangga.

Sugiyono, 2000, Statistika utuk Penelitian, Bandung: Alfabeta.

_______, 2004. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

(20)

120 Universitas Kristen Maranatha ______, 2006. Statistika Nonparametris untuk Penelitian. Alfabeta: Bandung.

______, 2007, Metode Penelitian Binis, Cetakan Kesepuluh, CV Alfabeta, Bandung.

Wherther, Jr. and Keith Davis. 1996. Human Resource and Personel Manajemen. International Edition. Singapore: McGraw-Hill Book Co.