Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup Mahasiswa Fakultas Ekonomi USU terhadap Minat Pembelian Ulang ke SOGO Department Store Sun Plaza Medan
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STRATA 1 MEDAN
PENGARUH HARGA, LOKASI, PROMOSI, DAN GAYA HIDUP
MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU TERHADAP
MINAT PEMBELIAN ULANG PADA SOGO
DEPARTMENT STORE SUN PLAZA
MEDAN
SKRIPSI
OLEH:
MELISSA SILVIA DAMANIK
080502098
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Universitas Sumatera Utara
Medan
2013
ABSTRAK
PENGARUH HARGA, LOKASI, PROMOSI, DAN GAYA HIDUP MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG PADA SOGO DEPARTMENT
STORE SUN PLAZA MEDAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, lokasi promosi, dan gaya hidup mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara terhadap minat pembelian ulang pada SOGO Department Store Sun Plaza Medan.
Penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang diambil dengan menggunakan teknik
Purposive Sampling . Pengumpulan data primer menggunakan kuisioner dan
pengunpulan data sekunder menggunakan studi pustaka. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi logistik dengan nilai signifikansi α = 5% (0,05).
Harga, lokasi, secara serentak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat pembelian ulang, promosi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat pembelian ulang, dan gaya hidup berpengaruh secara positif dan signifikan pada SOGO Department Store Sun Plaza Medan. Dilihat dari hasil output pengolahan data nilai Nagelerke R Square adalah sebesar 0.583 yang berarti variabilitas dari variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu harga, lokasi, promosi dan gaya hidup adalah sebesar 58,3 %, sisanya sebesar 41,7% dijelaskan oleh variabel-variabel lain diluar model.
Kata Kunci : Harga, Lokasi, Promosi, Gaya Hidup, dan Minat Pembelian Ulang
ABSTRACT
THE EFFECT OF PRICE, PLACE, PROMOTION, AND LIFESTYLE FOR THE
STUDENT OF ECONOMIC FACULTY UNIVERSITY OF NORTH SUMATERA
MEDAN FOR INTEREST IN RE-BUYING AT SUN PLAZA SOGO
DEPARTMENT STORE MEDAN
The purpose of this research was to determine the effect of price, place,promotion, and lifestyle on student of Economy Faculty Uniersity of North
Sumatera Medan for interest in re-buying at Sun Plaza SOGO Department Store
Medan.The research is assosiatif research. The population of this research was
student of Economy Faculty Uniersity of North Sumatera Medan, uses 96
respondents as the sample taken using purposive sampling technique. The
collecting of the primary data using questionnaire, and the collecting of the
secondary using literature. The trial of hypothesis in this research using logistic
regre ssion analysis, with the value of significant is α = 5% (0,05).The price and the place simultaneously positive and not significant impact
on interest in re-buying, the promotion has a negative and not significant impact
on interest in re-buying, and the lifestyle has a positive and significant impacton
interest in re-buying at Sun Plaza SOGO Department Store Medan. Judging from
the results of data processing output value Nagelerke R Square is at 0.583, which
means that the variability of the dependent variable that can be explained by the
independent variables are price, place, promotion, and lifestyle is at 58.3%, the
remaining 41.7% is explained by the other variables outside the models.Keywords : Price, Place, Promotion, Lifestyle, and Interest in Re-Buying
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan yang Maha Esa yag selalu melimpahkan anugrah sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup
Mahasiswa Fakultas Ekonomi USU terhadap Minat Pembelian Ulang ke
SOGO Department Store Sun Plaza Medan”.Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan di Fakultas konomi Universitas Sumatera Utara dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Skripsi ini saya persembahkan teristimewa kepada Bapak (Alm. Pdt. J.H. Damanik) dan Mama (drg. R. Sipayung) yang selalu mendoakan, dan memberikan dukungan terbaiknya kepada penulis. Dan juga kepada ketiga saudara penulis, Mona Sartika Damanik, Minoviolga Susanta Damanik, dan Joel Manase Damanik yang kukasihi. Kalian keluarga terbaik yang ku punya.
Pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. Azhar Maksum, SE., MSc.Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., M.E. selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si. selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Liasta Ginting, SE., M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sekaligus Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak memberikan saran dan kritik demi kesempurnaan skripsi ini.
6. Segenap Dosen dan Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah meberikan bekal dan ilmu pengetahuan yang bermanfaat
7. Buat kawan-kawan seperjuanganku (Wina, Grace, Kezia, Dyan, Okta, Sry Culiq) yang telah banyak membantu penulis selama masa perkuliahan dan proses pembuatan skripsi ini. Saudara-saudara gbhcb-ku (Dian, Isty, Friska, Dhora), dan kawan kesayangan Intan, yang telah banyak memberi semangat dan dukungan. Terimakasih untuk waktu dan kebersamaan kita.
8. Kepada Bapak Manajer SOGO Department Store Sun Plaza Medan, Tengku Rajid Anhar, atas bantuannya kepada penulis dalam pencarian data serta memberi izin kepada penulis untuk melakukan penelitian di SOGO Department Store Sun Plaza Medan.
9. Buat seluruh Mahasiswa Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah bersedia menjadi responden dalam penelitian ini.
Akhir kata, penulis memohon maaf atas segala kekurangan yang ada selama
penulisan skripsi ini. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi
pembaca dan peneliti selanjutnya.Medan, April 2013 Penulis Melissa Silvia Damanik
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK ...................................................................................................... . i ABSTRACT ...................................................................................................... . ii KATA PENGANTAR ..................................................................................... . iii DAFTAR ISI .................................................................................................... . v DAFTAR TABEL ............................................................................................ . vii DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... . viii DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... . ix
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... . 1
1.1 Latar Belakang ............................................................................ . 1
1.2 Perumusan Masalah .................................................................... . 7
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................ . 7
1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................... . 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. . 9
2.1 Uraian Teoritis ........................................................................... . 9
2.1.1 Pemasaran .......................................................................... . 9
2.1.2 Bauran Pemasaran ............................................................ . 9
2.1.3 Bisnis Ritel ........................................................................ . 12
2.1.4 Harga (Price) ..................................................................... . 14
2.1.4.1. Pengertian Harga.................................................. . 14
2.1.4.2. Tujuan Penetapan Harga...................................... . 14
2.1.4.3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penetapan Harga .................................................................... . 15
2.1.5. Lokasi / Tempat ................................................................ . 18
2.1.6. Promosi ............................................................................ . 19
2.1.6.1. Pengertian Promosi .............................................. . 19
2.1.6.2. Tujuan Promosi .................................................... . 20
2.1.6.3. Bauran Promosi .................................................... . 21
2.1.7. Perilaku Konsumen .......................................................... . 24
2.1.8. Gaya Hidup ...................................................................... . 24
2.1.9. Proses Pengambilan KeputusanKonsumen..................... . 26
2.1.10. Minat Pembelian Ulang ................................................ . 27
2.2 Peneliti Terdahulu ...................................................................... . 28
2.3 Kerangka Konseptual ................................................................. . 29
2.4 Hipotesis...................................................................................... . 31
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. . 33
3.1 Jenis Penelitian .......................................................................... . 33
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................... 33
3.3 Batasan Operasional ................................................................... . 33
3.4 Definisi Operasional Variabel.................................................... . 34
3.5 Skala Pengukuran Variabel ....................................................... . 36
4.2 Hasil dan Pembahasan................................................................ . 50
5.2 Saran ........................................................................................... . 75
5.1 Kesimpulan ................................................................................ . 74
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................... . 74
4.2.3 Pembahasan ....................................................................... . 70
4.2.2.3 Hasil Pengujian Hipotesis ........................................ . 64
4.2.2.2 Menguji Kelayakan Model Regresi........................... . 62
4.2.2.1 Menguji Model Fit (Overall Model Fit Test) ........... . 60
4.2.2 Analisis Regresi Logistik.................................................. . 60
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel ...................................... . 52
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden .................................. . 51
4.2.1 Analisis Deskriptif ........................................................... . 50
4.1.2 Visi dan Misi SOGO Department Store .......................... . 47 4.1.3 struktur Organisasi ............................................................ . 49
3.6 Populasi dan Sampel .................................................................. . 37
4.1 Hasil Penelitian ........................................................................... . 46 4.1.1 sejarah Singkat SOGO Department Store ....................... . 46
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................... . 46
3.10.2. Analisis Regresi Logistik ............................................... . 44
3.10.1. Metode Analisis Deskriptif ............................................ . 43
3.10 Teknik Analisis Data ............................................................... . 43
3.9.2. Uji Realibilitas .................................................................. . 42
3.9.1. Uji Validitas ...................................................................... . 39
3.9 Uji Validitas dan Realibilitas .................................................... . 39
3.8 Metode Pengumpulan Data ....................................................... . 38
3.7 Jenis Data Penelitian ................................................................. . 38
3.6.2 Sampel ................................................................................ . 37
3.6.1 Populasi .............................................................................. . 37
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... . 76 LAMPIRAN ................................................................................................... . 78
DAFTAR TABEL
No Nama Tabel Halaman
Tabel 1.1 Jumlah Konsumen Yang melakukan Kunjungan ke SOGO DepartmentStore Sun Plaza Medan 2011 ......................................................... . 5
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel........................................................ . 35Tabel 3.2 Instrumen Skala likert untuk Variabel X ....................................... . 36Tabel 3.3 Instrumen Skala likert untuk Variabel Y ....................................... . 36Tabel 3.4 Pengujian Validitas dan Reliabilitas I ............................................ . 47Tabel 3.5 Pengujian Validitas dan Reliabilitas II ........................................... . 48Tabel 3.6 Uji Realibilitas ................................................................................. . 49Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................. . 50Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia................................... . 51Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Departemen/Jurusan ........ . 51Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah FrekuensiKunjungan Perbulan ......................................................................... . 52
Tabel 4.5 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Harga .......... . 53Tabel 4.6 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Lokasi......... . 54Tabel 4.7 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Promosi ........ . 56Tabel 4.8 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Gaya Hidup .. . 58Tabel 4.9 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel MinatPembelian Ulang ............................................................................ . 59
Tabel 4.10 Nilai -2Log Likehood (-2 LL awal) ............................................. . 60Tabel 4.11 Nilai -2Log Likehood (-2 LL akhir) ............................................. . 61Tabel 4.12 Hosmer and Lemeshow Test) ....................................................... . 62Tabel 4.13 Contingency Table for Hosmer and Lemeshow Test .................. . 63Tabel 4.14 Ikhtisar Pengolahan Data ............................................................... . 64Tabel 4.15 Model Summary ............................................................................. . 65a,b
Tabel 4.16 Classification Table ..................................................................... . 66Tabel 4.17 Hasil Uji Koefisien Regresi ........................................................... . 67Tabel 4.18 nilai signifikansi berdasarkan Wald .............................................. . 69
DAFTAR GAMBAR
No Judul Halaman