1. Home
  2. Lainnya

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Anata Salon Jalan Surya Sumantri No 32 Bandung.

!

"# $

%

&
&
'
(
'
)* +,
-

Universitas Kristen Maranatha

! "

#

$


#

% "

&

'

(

$
$
%
)

*

!


)

$ "
%

+

(+
"

&
+

, (+

%

Universitas Kristen Maranatha

-


,(

%

.-

*

/

!&
.,

(

0

-


!

'

,

!%

(,
"

'
(

-

)

'


,
'

!%
,

!%

,

!%

,

/

!*

1


!
1 0

!
1 0

1 2

-

$
1 2

!

!

(

"


-

$!

/

$$

2 ,(

$*

!

"

2 ,(

)


!

"

2 ,(

1

!

"

2 ,(

!

! "
3


!

!#

2 ,(

"

$*
$
$#

-

)

' (

%&


,(

%&

Universitas Kristen Maranatha

!
!

,(
-

%
%

*&
$

'


$

'

,

*&
*

Universitas Kristen Maranatha

! "

"

#

! "

"

)&

$
#

%

&

'

(

*

$

+,)

-

.

+

"

%

/// (

+,)

-

.

+

"

%

$ +,)

-

.

+

"

( +,)

-

.

+

"

%

//

0 +,)

-

.

+

"

%

///

1 +,)

-

.

+

"

%

///

%

23
$

+

#

$

+

#

$

+

#

($
#
#

$0

&

#

5)* % '
3

#
#

#

$$ +
$(

&

(1

2

&
&

+

#
#

(
#

#

(4
0
0

////////////////////// 0

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha

!

Universitas Kristen Maranatha

!

!

"

!
#
"
$
%

%
'(('

&

)*

+
&

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#

%

$

&

"

'

'

%
'

'

'

(

(
%

"

Universitas Kristen Maranatha

)
*

+
&

*
3
!
!
*
*

)
*

./&

,

.

0
.
4
4
4
4 1
4 5
4

12.
1 2
1.2
11
155
12
12.
12.

%

*

. /

.
-

6,

'
1

'

20

,

7

Universitas Kristen Maranatha

4

)
7

8

+

9

& '

*

-

+ "
: ;

9

&

!

$,

)

)
<

-

3

, '

)
+

,
+

'

)
3

&

-

6<

1

0 %

Universitas Kristen Maranatha

1

)
<

7

*

-

8
9

'

.
5
0
1

&
=
-

4
$
$
$4
4

9
&
%
!

$,

0

$2
41

3

>
9
?

3
3
&
, '
<
7
&

$1
.

$ 1
$ 1
$

;$
.
1
1
5
51
2

@

1
41
21
1
11
1
2

*
*
*
*

: ;
&
&

$

$ 5
$
$ 4
$21
$
$ 1
$.1
$ 1
$

'
4

$
$1

?
+

A
+ "

&
-

)

"

1

) '
11
51

*
)

'

1

Universitas Kristen Maranatha

2

6

-

-

-

&

%

"

$"
( B

!

,

1

"

0.

,
6
$

'
%

) '
'

"

6

>

C

*
9

C %

1 C

;$9 -

"

'

2

Universitas Kristen Maranatha

5

6

"

!

!

!
,

B

( B

!

'
&

<
2 C

B

'

.

#

D ,?>8 +(<

,?7 E > > )?+< % , 7#E 7@) - ,?7 >88 > %@
* 7 > -(+E -(! >)+@ >#

> )

( 7@) - 7#>

& >%(>8 D

Universitas Kristen Maranatha

.

%

"
&

-

-

&

F

&

&

-

F

&
-

%

-

&

F

"
(
-

-

&

(
-

&

(
-

-

&

Universitas Kristen Maranatha

0

&

' '

&

&

$

' G@
"

,

"
%

-

&

( B

!

-

Universitas Kristen Maranatha

!

"
!

:

"

7 B

!

00.

22

"
*

#
*

$
"
%

"
&

-

@
%
B

"
#

B

$

%
*

"

B

&

B

Universitas Kristen Maranatha

,

B

4
*

<

&

"

'

!

H

&

,

002

4

'
!

"

"

'

(
!

)

4 )

Universitas Kristen Maranatha

"

1
!

"
"
7

$

,

'

'
!

8 ""
H

2

002

@
"

)

*

!

8 ""
)
) +
,

4

.

,
/

Universitas Kristen Maranatha

8
,

7
,

,

#0

#$%

! 1223

41$

"

-

&

' ()*& +,+&)
&

&

"

' ,&)*&%&) (&

*&) ().(

&).&)

- (% %

B

/

Universitas Kristen Maranatha

4

&

'-

(

*&)

( -*( ()(,

&)

&

B
&

' &)&, % % *&) (

& &%&)

&
'

&

'

(%

+,&) *&) %& &)

&
$

Universitas Kristen Maranatha

!

"

! #"

$
'

+

%
(

&
)*

,
*

'

Universitas Kristen Maranatha

!

"

!

#

Universitas Kristen Maranatha

!
" #$

%%%

$

&
'

#'

%%(
# )*
")

'

#

1 "

# 2
$ %

+,

%%/

*.

!

& *

*

%%(

0

'
+,

#
*.

-

& *

#7

,

,

#
6

,

# )*

# *""

+

, -

#

8 9
#)
; 8 *
$ 90

#
*

$
) $

* !

#5
&

#

#
(

334

6

* !

"
&

")
&

-

: 33(

"

%%

#.

%%5

.

#

.

#

#

%

#

*

*
#
*

,

#' 8
0
#

"

%%

%%/

+

"/"

*

"

$

*

.

*

0
2 "&#
*
2 <

)

7#
9 1
"& 0"

*#

#2
:

8

#

.

#7

%%
1

%%

"

Universitas Kristen Maranatha

2 8
: < )

# = "&
9 *
@

8 #
; 8 *
)
)

%%% 0
:.6
"

#.

"# ; < " # C "
6 *

)

#)

)

#7
8

"

F

"#G

1

33/

<

23

*

0 E

"

8 33B

"/"
8

$

2

, 8

33D

, "

#
$

#

) "& 0"
2 8
? @3A &@
A"

$

333
#9

@

%%

%%

-

*

" "

.

#.

$

)

%%
*
8

"
A
@ %%BA

$
"0
%%/

4

*

0

&
;

8 *
:

; *

:.6
'

1

Universitas Kristen Maranatha

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Salon Anata Suria Sumantri Bandung.

0 0 30

Analisis Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Word of Mouth pada Salon Anata Jalan Surya Sumantri Bandung.

0 3 21

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen pada Salon Anata Surya Sumantri Bandung.

0 1 23

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Auto Bridal Surya Sumantri Bandung.

0 2 17

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Salon Hettie di Bandung.

0 1 27

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Salon Johnny Andrean Bandung.

0 1 17

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Warnet Kubus Cabang Surya Sumantri Bandung.

0 1 58

Pengaruh Kualitas Jasa Salon Anata terhadap Loyalitas Pelanggan.

11 32 21

Pengaruh Kualitas Jasa Salon Anata terhadap Loyalitas Pelanggan - MCUrepository

0 0 7

BAB I PENDAHULUAN - Pengaruh Kualitas Jasa Salon Anata terhadap Loyalitas Pelanggan - MCUrepository

0 0 10