Perancangan Promosi dan Branding Jasa Jabar Tour.

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN………...………... ii

KATA PENGANTAR ……….…….……..………... iii

PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN……….... v

PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN……….…..….... vi

DAFTAR ISI ...………... vii

DAFTARGAMBAR ...…...……….……...…... xii

DAFTARTABEL ....…...………....………... xiv

DAFTARDIAGRAM ... xv

DAFTARLAMPIRAN……….…………...… xvi

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah...……….………....… 1

1.2 Permasalahan dan Ruang Lingkup………..………... 2

1.2.1 Rumusan Masalah... 2

1.2.2 Ruang Lingkup Kajian... 2

1.3 Tujuan Perancangan ………...………...….. 3

1.4 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data………... 3

1.5 Skema Perancangan...………... 3

BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Ruang Lingkup Desain Komunikasi Visual…………... 5

2.1.2 Komunikasi Visual... 6

2.2 Promosi... 6

2.2.1 Pengertian Promosi... 6

2.2.2 Tujuan Promosi... 7

2.2.3 Bauran Promosi... 7

2.2.4 Sifat Dasar Promosi... 8

2.2.5 Motif Pembelian... 9

2.3 Brand... 9

2.3.1 Pengertian Brand... 9

2.3.2 Fungsi Brand... 10

2.3.3 Logo ... 11

2.4 Pemasaran... 12

2.4.1 Pengertian Pemasaran... 12

2.4.2 Strategi Pemasaran... 12

2.5 SWOT... 13

2.6 Segmentasi Targeting Positioning... 15

2.6.1 Segmentasi... 15

2.6.2 Targeting... 15

2.6.3 Positioning... 16

2.7 Pariwisata... 16

2.7.1 Pengertian Wisata... 16

2.7.2 Penggolongan Wisata... 17

BAB III DATA DAN ANALISIS DATA

3.1 Data dan Fakta... 18

3.1.1 Jabar Tour... 18

3.1.2 Promosi Jabar Tour... 20

3.1.3 Artikel Jasa Perjalanan Wisata Sangat Diperlukan... 21

3.1.4 Hasil Observasi... 22

3.1.5 Hasil Kuisioner I... 22

3.1.6 Hasil Kuisioner II... 27

3.1.7 Hasil Wawancara... 31

3.1.8 Tinjauan Terhadap Proyek/Persoalan Sejenis... 32

3.2 Analisis Terhadap Permasalahan Berdasarkan Data dan Fakta... 35

3.2.1 Analisis Promosi... 35

3.2.2 Analisis Tujuan Promosi... 36

3.2.3 Analisis Bauran Promosi... 36

3.2.4 Analisis Motif Pembelian... 36

3.2.5 Analisis Brand... 36

3.2.6 Analisis Strategi Pemasaran... 36

3.2.7 Analisis SWOT... 37

3.2.8 Analisis STP... 38

3.2.9 Analisis Jenis Wisata... 39

4.2 Konsep Kreatif... 41

4.2.1 Warna... 41

4.2.2 Layout... 41

4.2.3 Tipografi... 41

4.2.4 Tagline... ... 41

4.3 Konsep Media... 42

4.4 Hasil Karya... 43

4.4.1 Logo... 43

4.4.2 Business Suite... 45

4.4.2.1 Kartu Nama... 45

4.4.2.2 Kertas Surat... 46

4.4.2.3 Amplop... 47

4.4.3 Stand Event... 47

4.4.4 Brosur... 48

4.4.5 Poster... 49

4.4.6 X-Banner... 51

4.4.7 Seragam... 52

4.4.8 Gimmic... 52

4.4.9 Iklan Majalah... 55

4.4.10 Website... 55

4.4.11 Media Sosial... 57

4.5 Timeline... 58

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan... 61

5.2 Saran... 61

5.2.1 Saran bagi Masyarakat... 61

5.2.2 Saran bagi Pemilik Jabar Tour... 62

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

DATA PENULIS

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Logo Jabar Tour...18

Gambar 3.2 Kartu nama Jabar Tour...20

Gambar 3.3 Kartu memberJabar Tour...20

Gambar 3.4 Brosur Jabar Tour...21

Gambar 3.5 Logo Tudung Group...34

Gambar 3.6 Logo Garuda Food...34

Gambar 3.7 Produk Makanan Garuda Food...35

Gambar 3.8 Produk Minuman Garuda Food...35

Gambar 4.9 Logo Bloom ...44

Gambar 4.10 Logo grid ...44

Gambar 4.11 Warna logo ...45

Gambar 4.12 Do and Dont’s...45

Gambar 4.13 Kartu Nama...45

Gambar 4.14 Kertas Surat ...46

Gambar 4.15 Amplop...47

Gambar 4.16 Stand Event...48

Gambar 4.17 Brosur ...49

Gambar 4.19 Poster Seri 2...50

Gambar 4.20 Poster Seri 3 ...51

Gambar 4.21 X-Banner...51

Gambar 4.22 Seragam SPG ...52

Gambar 4.23 Seragam SPB...52

Gambar 4.24 Jam Dinding...53

Gambar 4.25 Pin...53

Gambar 4.26 Mug...54

Gambar 4.27 Tumbler...54

Gambar 4.28 Binder...54

Gambar 4.29 Iklan Malajah...55

Gambar 4.30 Website 1...56

Gambar 4.31 Website 2...56

Gambar 4.32 Website 3...56

Gambar 4.33 Twitter...57

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Skema Perancangan...4

Tabel 3.2 Perbandingan Jabar Tour dengan jasa lain...34

Tabel 4.3 Timeline...58

DAFTAR DIAGRAM

Diagram 3.1 Wisata menjadi kebutuhan penting...23

Diagram 3.2 Jenis wisata yang dipilih...23

Diagram 3.3 Wisata yang disukai...24

Diagram 3.4 Kendaraan untuk berwisata di Bandung...24

Diagram 3.5 Jasa tour diperlukan bagi yang belum pernah ke Bandung...25

Diagram 3.6 Alasan untuk menggunakan jasa tour...25

Diagram 3.7 Menggunakan jasa tour lebih murah...26

Diagram 3.8 Wisata murah yang diinginkan...26

Diagram 3.9 Pernahkan melakukan wisata di kota Bandung...27

Diagram 3.10 Alat transportasi untuk berwisata di Bandung...28

Diagram 3.11 Bersama siapa berwisata...28

Diagram 3.12 Kemampuan mengendarai mobil...29

Diagram 3.13 Kemauan menggunakan jasa tour yang menyediakan paket wisata...29

Diagram 3.14 Alasan menggunakan jasa tour yang menyediakan paket wisata...30

Diagram 3.15 Pengetahuan mengenai Jabar Tour...30

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A Artikel “Bisnis Rental Mobil di Bandung Sangat Prospektif LAMPIRAN B Pertanyaan Kuisioner I

LAMPIRAN C Pertanyaan Kuisioner II LAMPIRAN D Perbandingan Karya Sejenis LAMPIRAN E Sketsa

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Pariwisata merupakan suatu kegiatan perjalanan yang dilakukan untuk sementara waktu dengan mengunjungi suatu daerah untuk rekreasi. Manusia modern menjadikan pariwisata sebagai kebutuhan pokok setelah disibukkan oleh pekerjaan dan rutinitas sehari-hari. Kegiatan ini dapat meningkatkan komunikasi dan sosialisasi serta membuat pikiran menjadi segar kembali.

Salah satu tempat favorit untuk melakukan kegiatan pariwisata ini adalah kota Bandung. Kota Bandung merupakan kota metropolitan terbesar di Jawa Barat. Kota ini terletak 140 km sebelah tenggara Jakarta, dan merupakan kota terbesar ketiga di Indonesia setelah Jakarta dan Surabaya menurut jumlah penduduk. Bandung tercatat sebagai daerah terpadat di Jawa Barat. Tingkat kepadatan penduduknya mencapai 14.228 orang per kilometer persegi. Hal tersebut terungkap dalam konferensi pers Badan Pusat Statistik (BPS) Jabar, pada tahun 2010. Kepala BPS Jabar, Lukman Ismail mengatakan jumlah penduduk Kota Bandung mencapai 2.393.633 orang.

Kota Bandung merupakan kota tujuan wisata karena memiliki banyak objek wisata yang menarik untuk dikunjungi baik wisata alam, wisata kuliner, wisata sejarah maupun wisata belanja. Selain menjadi tujuan kota wisata, Bandung juga menjadi salah satu kota tujuan untuk menuntut ilmu. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya mahasiswa-mahasiswi yang berasal dari luar kota Bandung yang menuntut ilmu di universitas-universitas ternama kota Bandung.

Banyaknya wisatawan maupun mahasiswa-mahasiswi dapat menjadi peluang besar bagi penyedia jasa tour and travel maupun rental mobil karena usaha ini sangat menjanjikan dan memiliki prospek baik yang diiringi dengan perkembangan kota. Keinginan mahasiswa-mahasiswi untuk menjelajah dan mengenal kota Bandung lebih mendalam menjadikan salah satu fakta yang mendukung usaha ini.

2

yang tinggal di sekitar daerah wisata serta pemerintah kota Bandung karena dapat menambah pendapatan khususnya dalam hal pariwisata.

Persaingan jasa tour and travel semakin ketat dan sengit dikarenakan banyaknya pesaing dalam usaha ini. Penyedia jasa dituntut untuk kreatif dan inovatif dalam mengembangkan usahanya agar dapat tetap bertahan dalam persaingan dunia bisnis. Menurut data potensi usaha perjalanan wisata di kota Bandung, terdapat sejumlah 305 agen wisata yang terdaftar ke Dinas Kebudayaan dan Pariwisata.

Jabar Tour adalah salah satu penyedia jasa tour yang berada di wilayah Bandung Utara yang cukup berkembang, namun jasa ini masih kurang dikenal. Jasa ini bermula dengan layanan rental mobil dan berkembang menjadi penyedia jasa tour di kota Bandung. Seiring perkembangan jaman, Jabar Tour ingin mengembangkan usahanya lebih ke arah tour terutama untuk mahasiswi. Berdasarkan pemikiran dan fakta tersebut, penulis merancang sebuah promosi untuk jasa Jabar Tour sebagai topik tugas akhir.

1.2 Permasalahan dan Ruang Lingkup 1.2.1 Rumusan masalah

Berdasarkan permasalahan yang telah diuraikan di atas, berikut ini akan dirumuskan, pokok persoalan yang akan dibahas, diteliti dan dipecahkan yaitu: Bagaimana merancang strategi promosi Jabar Tour sebagai jasa tour yang aman, nyaman, dan ekonomis bagi mahasiswi kota Bandung?

1.2.2 Ruang lingkup kajian

Perancangan hasil karya akan meliputi promosi dan branding. Promosi dilakukan untuk memberitahukan citra baru jasa Jabar Tour yang dikhususkan untuk mahasiswi berusia 17 – 20 tahun kalangan ekonomi menengah hingga menengah ke atas yang baru saja memasuki bangku perkuliahan dan untuk menarik minat mereka serta diharapkan menggunakan jasa ini. Branding yang akan dirancang merupakan sub-brand dari jasa Jabar Tour. Promosi akan dilakukan di bulan Juli sampai dengan

3

Desember yang bertepatan dengan masuknya mahasiswi baru. Promosi akan dilaksanakan dengan membuat event di kampus-kampus terkenal di kota Bandung.

1.3 Tujuan Perancangan

Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan perancangan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

Menghasilkan suatu strategi promosi yang komunikatif dan efektif untuk mensosialisasikan Jabar Tour sebagai jasa tour yang nyaman, aman, dan ekonomis bagi mahasiswi kota Bandung.

1.4 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data

Perancangan serta penelitian ini akan menggunakan sumber dan teknik pengumpulan data sebagai berikut.

 Wawancara secara terstruktur dan mendalam agar mendapatkan hasil jawaban yang akurat sesuai dengan yang dibutuhkan. Sebelumnya penulis telah menyiapkan daftar pertanyaan yang akan ditanyakan kepada narasumber, namun pedoman ini dapat berkembang sesuai dengan jawaban narasumber sehingga tidak menutup kemungkinan timbul pertanyaan baru.

 Studi pustaka untuk memperoleh data dengan menggunakan buku, koran, dan majalah sebagai referensi dan media elektronik seperti internet.

 Observasi yaitu dengan melihat dan mengamati karakteristik serta perilaku individu atau kelompok secara langsung di lapangan.

 Kuisioner dilakukan dengan menyebarkan daftar pertanyaan kepada responden. Hasil yang didapatkan penulis dapat menentukan target market, perilaku target market, dan output media dari permasalahan.

1.5 Skema Perancangan

Dalam penelitian ini tahap-tahap yang dilakukan mulai dari awal penelitian sampai ditemukan temuan ilmiah berupa hasil karya perancangan yang sistematis,

4

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan dan penganalisisan permasalahan serta perancangan dan pembahasan karya berikut ini akan dikemukakan hal-hal yang ditemukan dalam penelitian, yaitu untuk merancang sebuah sistem promosi jasa jabar Tour sebagai jasa tour yang aman, nyaman, dan ekonomis bagi mahasiswi kota Bandung diperlukan citra baru mengenai produk supaya lebih mudah diingat dan dikenal. Sistem promosi ini akan berhasil jika didasari oleh pemikiran, perencanaan, perancangan konsep baik konsep komunikasi dan kreatif yang diwujudkan dalam suatu media yang tepat dan desain yang berbeda dengan yang lain. Tentu saja dengan pemilihan target market wanita, diharapkan akan banyak yang mementingkan kenyamanan dalam berwisata.

5.2 Saran

5.2.1 Saran bagi Masyarakat

Diharapkan masyarakat khususnya masyarakat yang tinggal di sekitar objek wisata dapat turut menjaga kebersihan, keindahan, dan kenyamanan tempat wisata. Bagi wisatawan yang akan melakukan kegiatan wisata sebaiknya lebih berhati-hati dalam memilih agen atau jasa karena sekarang ini banyak jasa yang memberikan harga yang murah namun fasilitas sangat buruk.

62

5.2.2 Saran bagi Pemilik Jabar Tour

Kepada pemilik jasa Jabar Tour diharapkan dapat lebih mengembangkan usahanya dan tambah sukses. Semoga dengan adanya promosi jasa ini akan meningkatkan pendapatan bagi perusahaan serta menguntungkan bagi pemerintah kota Bandung.

DAFTAR PUSTAKA

Kusrianto, Adi. 2007. Pengantar Desain Komunikasi Visual. Jogjakarta : Andi.

Rangkuti, Ferdi. 2009. Strategi Promosi yang Kreatif. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama

Winardi. 1992. Promosi dan Reklame. Bandung : Mandar Maju.

Spillane, James J. 1994. Pariwisata Indonesia. Yogyakarta : Kanisius.

Sihite, Richard. 1996. Tourism Industry. Surabaya : SIC.

Rustan, Surianto. 2009. Mendesain Logo. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/05/membangun-brand-image-produk.html, diunduh pada tanggal 3 Maret 2012 pukul 23.13

http://organisasi.org/arti-definisi-pengertian-pemasaran-menurut-para-ahli-ilmu-manajemen-pemasaran-marketing-dasar, diunduh pada tanggal 4 Maret 2012 pukul 00.05

http://id.wikipedia.org/wiki/Pariwisata, diunduh pada tanggal 5 Maret 2012 pukul 09.03

http://www.mediaindonesia.com/mediatravelista/index.php/read/2012/03/28/3752/1/J asa-Perjalanan-Wisata-sangat-Diperlukan, diunduh pada Kamis, 29 Maret 2012 pukul 13.30

2

yang tinggal di sekitar daerah wisata serta pemerintah kota Bandung karena dapat menambah pendapatan khususnya dalam hal pariwisata.

Persaingan jasa tour and travel semakin ketat dan sengit dikarenakan banyaknya pesaing dalam usaha ini. Penyedia jasa dituntut untuk kreatif dan inovatif dalam mengembangkan usahanya agar dapat tetap bertahan dalam persaingan dunia bisnis. Menurut data potensi usaha perjalanan wisata di kota Bandung, terdapat sejumlah 305 agen wisata yang terdaftar ke Dinas Kebudayaan dan Pariwisata.

Jabar Tour adalah salah satu penyedia jasa tour yang berada di wilayah Bandung Utara yang cukup berkembang, namun jasa ini masih kurang dikenal. Jasa ini bermula dengan layanan rental mobil dan berkembang menjadi penyedia jasa tour di kota Bandung. Seiring perkembangan jaman, Jabar Tour ingin mengembangkan usahanya lebih ke arah tour terutama untuk mahasiswi. Berdasarkan pemikiran dan fakta tersebut, penulis merancang sebuah promosi untuk jasa Jabar Tour sebagai topik tugas akhir.

1.2 Permasalahan dan Ruang Lingkup 1.2.1 Rumusan masalah

Berdasarkan permasalahan yang telah diuraikan di atas, berikut ini akan dirumuskan, pokok persoalan yang akan dibahas, diteliti dan dipecahkan yaitu: Bagaimana merancang strategi promosi Jabar Tour sebagai jasa tour yang aman, nyaman, dan ekonomis bagi mahasiswi kota Bandung?

1.2.2 Ruang lingkup kajian

Perancangan hasil karya akan meliputi promosi dan branding. Promosi dilakukan untuk memberitahukan citra baru jasa Jabar Tour yang dikhususkan untuk mahasiswi berusia 17 – 20 tahun kalangan ekonomi menengah hingga menengah ke atas yang baru saja memasuki bangku perkuliahan dan untuk menarik minat mereka serta diharapkan menggunakan jasa ini. Branding yang akan dirancang merupakan sub-brand dari jasa Jabar Tour. Promosi akan dilakukan di bulan Juli sampai dengan

Desember yang bertepatan dengan masuknya mahasiswi baru. Promosi akan dilaksanakan dengan membuat event di kampus-kampus terkenal di kota Bandung.

1.3 Tujuan Perancangan

Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan perancangan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

Menghasilkan suatu strategi promosi yang komunikatif dan efektif untuk mensosialisasikan Jabar Tour sebagai jasa tour yang nyaman, aman, dan ekonomis bagi mahasiswi kota Bandung.

1.4 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data

Perancangan serta penelitian ini akan menggunakan sumber dan teknik pengumpulan data sebagai berikut.

 Wawancara secara terstruktur dan mendalam agar mendapatkan hasil jawaban yang akurat sesuai dengan yang dibutuhkan. Sebelumnya penulis telah menyiapkan daftar pertanyaan yang akan ditanyakan kepada narasumber, namun pedoman ini dapat berkembang sesuai dengan jawaban narasumber sehingga tidak menutup kemungkinan timbul pertanyaan baru.

 Studi pustaka untuk memperoleh data dengan menggunakan buku, koran, dan majalah sebagai referensi dan media elektronik seperti internet.

 Observasi yaitu dengan melihat dan mengamati karakteristik serta perilaku individu atau kelompok secara langsung di lapangan.

 Kuisioner dilakukan dengan menyebarkan daftar pertanyaan kepada responden. Hasil yang didapatkan penulis dapat menentukan target market, perilaku target market, dan output media dari permasalahan.

1.5 Skema Perancangan

Dalam penelitian ini tahap-tahap yang dilakukan mulai dari awal penelitian sampai ditemukan temuan ilmiah berupa hasil karya perancangan yang sistematis, akan dikemukakan dalam skema di bawah ini.

4

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan dan penganalisisan permasalahan serta perancangan dan pembahasan karya berikut ini akan dikemukakan hal-hal yang ditemukan dalam penelitian, yaitu untuk merancang sebuah sistem promosi jasa jabar Tour sebagai jasa tour yang aman, nyaman, dan ekonomis bagi mahasiswi kota Bandung diperlukan citra baru mengenai produk supaya lebih mudah diingat dan dikenal. Sistem promosi ini akan berhasil jika didasari oleh pemikiran, perencanaan, perancangan konsep baik konsep komunikasi dan kreatif yang diwujudkan dalam suatu media yang tepat dan desain yang berbeda dengan yang lain. Tentu saja dengan pemilihan target market wanita, diharapkan akan banyak yang mementingkan kenyamanan dalam berwisata.

5.2 Saran

5.2.1 Saran bagi Masyarakat

Diharapkan masyarakat khususnya masyarakat yang tinggal di sekitar objek wisata dapat turut menjaga kebersihan, keindahan, dan kenyamanan tempat wisata. Bagi wisatawan yang akan melakukan kegiatan wisata sebaiknya lebih berhati-hati dalam memilih agen atau jasa karena sekarang ini banyak jasa yang memberikan harga yang murah namun fasilitas sangat buruk.

62

5.2.2 Saran bagi Pemilik Jabar Tour

Kepada pemilik jasa Jabar Tour diharapkan dapat lebih mengembangkan usahanya dan tambah sukses. Semoga dengan adanya promosi jasa ini akan meningkatkan pendapatan bagi perusahaan serta menguntungkan bagi pemerintah kota Bandung.

Kusrianto, Adi. 2007. Pengantar Desain Komunikasi Visual. Jogjakarta : Andi. Rangkuti, Ferdi. 2009. Strategi Promosi yang Kreatif. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama

Winardi. 1992. Promosi dan Reklame. Bandung : Mandar Maju. Spillane, James J. 1994. Pariwisata Indonesia. Yogyakarta : Kanisius. Sihite, Richard. 1996. Tourism Industry. Surabaya : SIC.

Rustan, Surianto. 2009. Mendesain Logo. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/05/membangun-brand-image-produk.html, diunduh pada tanggal 3 Maret 2012 pukul 23.13

http://organisasi.org/arti-definisi-pengertian-pemasaran-menurut-para-ahli-ilmu-manajemen-pemasaran-marketing-dasar, diunduh pada tanggal 4 Maret 2012 pukul 00.05

http://id.wikipedia.org/wiki/Pariwisata, diunduh pada tanggal 5 Maret 2012 pukul 09.03

http://www.mediaindonesia.com/mediatravelista/index.php/read/2012/03/28/3752/1/J asa-Perjalanan-Wisata-sangat-Diperlukan, diunduh pada Kamis, 29 Maret 2012 pukul 13.30