Pengaruh Konflik Peran Ganda, Kompensasi, Motivasi, Terhadap Kinerja Karyawan Wanita Pada Hotel Niagara Parapat
ABSTRAK
PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA, KOMPENSASI,
MOTIVASI,TERHADAP KINERJA KARYAWAN WANITAPADA HOTEL
NIAGARAPARAPAT
Keberadaan sumber daya manusia di dalam suatu Hotel memegang
peranan sangat penting.Dunia bisnis sekarang dituntut menciptakan kinerja
karyawan yang tinggi untuk pengembangan bisnis perhotelan dan mampu
bersaing.Hotel harus mampu membangun dan meningkatkan kinerja di dalam
lingkungannya. Dalam meningkatkan kinerja karyawannya perusahaan menempuh
beberapa cara misalnya melalui pemberian kompensasi yang layak,
pengembangan motivasi, dan memperhatikan konflik peran ganda yang dialami
karyawan wanita. Dewasa ini, semakin ketatnya tingkat persaingan bisnis
mengakibatkan perusahaan dihadapkan pada tantangan untuk dapat
mempertahankan kelangsungan hidup.Konflik peran ganda, kompensasi dan
motivasi sangat berkaitan langsung dengan kinerja karyawan wanita.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh konflik peran ganda, kompensasi dan motivasi terhadap kinerja
karyawan wanita pada Hotel Niagara Parapat . Jenis penelitian yang digunakan
adalah analisis deskriptif kuantitatif.Data yang digunakan adalah data primer dan
sekunder.Pengumpulan data primer dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan
kepada karyawan wanita Hotel Niagara Parapat. Sedangkan data sekunder
diperoleh dari observasi yang didapat dari berbagai informasi yang dimiliki Hotel
Niagara Parapat . Populasi penelitian ini 41 karyawan wanita tetap di Hotel
Niagara Parapat , teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling yakni
karyawan wanita yang sudah menikah 33 orang karyawan.
Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier
berganda.Hasil penelitian berdasarkan analisis regresi linier berganda
menunjukkan bahwa konflik peran ganda , kompensasi , dan motivasi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan wanita pada Hotel
Niagara Parapat . HasilUji Signifikansi Parsial (Uji-t)bahwa konflik peran ganda ,
kompensasi , dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
karyawan wanita pada Hotel Niagara Parapat, dengan konflik peran ganda yang
lebih berpengaruh besar dari variabel lainnya disebabkan karena penelitian ini
mengambil sampel khusus karyawan wanita Hotel Niagara Parapat , hanya untuk
wanita menikah dan kinerja wanita sangat dipengaruhi oleh konflik peran ganda
yang dialami di Hotel Niagara Parapat.
Kata Kunci :Konflik peran ganda, kompensasi , motivasi , kinerja
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
EFFECT OF MULTIPLE ROLE CONFLICT, COMPENSATION, MOTIVATION,
THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES AT THE HOTEL NIAGARA WOMEN
PARAPAT
The existence of human resources inside a hotel holds a very important role. The
business world is now required creating high employee performance for the hospitality
business development and ability to compete. The hotel should be able to build and improve
performance in their environment. In improving the performance of employees of companies
employ several ways, for example through the provision of adequate compensation,
development of motivation, and attention to the dual role conflict experienced by female
employees. Today, increasingly intense business competition resulted in the company faced
with the challenge to maintain viability. Conflicts of multiple roles, compensation and
motivation is directly related to the performance of female employees.
The purpose of this study was to determine and analyze the impacts of the conflict of
roles, compensation and motivation on the performance of female employees at the Niagara
Hotel Parapat. This type of research is quantitative descriptive analysis. The data used are
primary and secondary data. Primary data were collected through questionnaires distributed
to a female employee Niagara Hotel Parapat. While secondary data obtained from
observations obtained from a variety of information held by Niagara Hotel Parapat. The
population of this study 41 female employees remain at the Niagara Hotel Parapat, with
purposive sampling technique sampling the employee a married woman 33 employees.
The analytical method used is multiple linear regression analysis. The results based on
multiple linear regression analysis showed that the dual role conflict, compensation, and
motivation positive and significant impact on the performance of female employees at the
Niagara Hotel Parapat. Test Results Significance Partial (t-test) that a conflict of roles,
compensation, and motivation positive and significant impact on the performance of female
employees at the Hotel Niagara Parapat, with conflict of dual role that is more influential than
any other variable is because this study takes special sample of employees Niagara Hotel
Parapat woman, only for married women and women's performance is strongly influenced by
the dual role conflict experienced at Niagara Hotel Parapat.
Keywords: Conflict of roles, compensation, motivation , performance
3
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA, KOMPENSASI,
MOTIVASI,TERHADAP KINERJA KARYAWAN WANITAPADA HOTEL
NIAGARAPARAPAT
Keberadaan sumber daya manusia di dalam suatu Hotel memegang
peranan sangat penting.Dunia bisnis sekarang dituntut menciptakan kinerja
karyawan yang tinggi untuk pengembangan bisnis perhotelan dan mampu
bersaing.Hotel harus mampu membangun dan meningkatkan kinerja di dalam
lingkungannya. Dalam meningkatkan kinerja karyawannya perusahaan menempuh
beberapa cara misalnya melalui pemberian kompensasi yang layak,
pengembangan motivasi, dan memperhatikan konflik peran ganda yang dialami
karyawan wanita. Dewasa ini, semakin ketatnya tingkat persaingan bisnis
mengakibatkan perusahaan dihadapkan pada tantangan untuk dapat
mempertahankan kelangsungan hidup.Konflik peran ganda, kompensasi dan
motivasi sangat berkaitan langsung dengan kinerja karyawan wanita.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh konflik peran ganda, kompensasi dan motivasi terhadap kinerja
karyawan wanita pada Hotel Niagara Parapat . Jenis penelitian yang digunakan
adalah analisis deskriptif kuantitatif.Data yang digunakan adalah data primer dan
sekunder.Pengumpulan data primer dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan
kepada karyawan wanita Hotel Niagara Parapat. Sedangkan data sekunder
diperoleh dari observasi yang didapat dari berbagai informasi yang dimiliki Hotel
Niagara Parapat . Populasi penelitian ini 41 karyawan wanita tetap di Hotel
Niagara Parapat , teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling yakni
karyawan wanita yang sudah menikah 33 orang karyawan.
Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier
berganda.Hasil penelitian berdasarkan analisis regresi linier berganda
menunjukkan bahwa konflik peran ganda , kompensasi , dan motivasi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan wanita pada Hotel
Niagara Parapat . HasilUji Signifikansi Parsial (Uji-t)bahwa konflik peran ganda ,
kompensasi , dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
karyawan wanita pada Hotel Niagara Parapat, dengan konflik peran ganda yang
lebih berpengaruh besar dari variabel lainnya disebabkan karena penelitian ini
mengambil sampel khusus karyawan wanita Hotel Niagara Parapat , hanya untuk
wanita menikah dan kinerja wanita sangat dipengaruhi oleh konflik peran ganda
yang dialami di Hotel Niagara Parapat.
Kata Kunci :Konflik peran ganda, kompensasi , motivasi , kinerja
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
EFFECT OF MULTIPLE ROLE CONFLICT, COMPENSATION, MOTIVATION,
THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES AT THE HOTEL NIAGARA WOMEN
PARAPAT
The existence of human resources inside a hotel holds a very important role. The
business world is now required creating high employee performance for the hospitality
business development and ability to compete. The hotel should be able to build and improve
performance in their environment. In improving the performance of employees of companies
employ several ways, for example through the provision of adequate compensation,
development of motivation, and attention to the dual role conflict experienced by female
employees. Today, increasingly intense business competition resulted in the company faced
with the challenge to maintain viability. Conflicts of multiple roles, compensation and
motivation is directly related to the performance of female employees.
The purpose of this study was to determine and analyze the impacts of the conflict of
roles, compensation and motivation on the performance of female employees at the Niagara
Hotel Parapat. This type of research is quantitative descriptive analysis. The data used are
primary and secondary data. Primary data were collected through questionnaires distributed
to a female employee Niagara Hotel Parapat. While secondary data obtained from
observations obtained from a variety of information held by Niagara Hotel Parapat. The
population of this study 41 female employees remain at the Niagara Hotel Parapat, with
purposive sampling technique sampling the employee a married woman 33 employees.
The analytical method used is multiple linear regression analysis. The results based on
multiple linear regression analysis showed that the dual role conflict, compensation, and
motivation positive and significant impact on the performance of female employees at the
Niagara Hotel Parapat. Test Results Significance Partial (t-test) that a conflict of roles,
compensation, and motivation positive and significant impact on the performance of female
employees at the Hotel Niagara Parapat, with conflict of dual role that is more influential than
any other variable is because this study takes special sample of employees Niagara Hotel
Parapat woman, only for married women and women's performance is strongly influenced by
the dual role conflict experienced at Niagara Hotel Parapat.
Keywords: Conflict of roles, compensation, motivation , performance
3
Universitas Sumatera Utara