Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Akibat Perbedaan Harga Antara di Rak Dengan di Kasir Ditinjau dari UU Perlindungan Konsumen No.8 Tahun 1999 (Studi pada PT. Inti Cakrawala Citra, Medan)
115
DAFTAR PUSTAKA
A. BUKU
Ali, Zainudin. 2009. Metode Penelitian Hukum. Sinar Grafika: Jakarta.
Amir, M. Taufiq. 2005. Dinamika Pemasaran. PT.RAJAGRAFINDO
PERSADA: Jakarta.
Angipora, Marius P. 2000. Dasar-Dasar Pemasaran. Rajawali Pers:
Yogyakarta.
Barkatullah, Abdul Halim. 2005. Hukum Perlindungan Konsumen. Nusa
Media: Bandung.
Dhammesta, Basu Swastha dan T. Hani Handoko. 1982. MANAJEMEN
PEMASARAN
Analisa
Perilaku
Konsumen.
BPFE-Yogyakarta:
Yogyakarta.
Harahap, Yahya. 1997. Beberapa Tinjauan Mengenai Sistem Peradilan dan
Penyelesaian Sengketa. PT.Citra Aditya Bakti: Jakarta.
Kismono, Gugup. 2003. Bisnis Pengantar. BPFE-Yogyakarta: Yogyakarta.
Kristyanti, Celina Tri Siwi. 2008. Hukum Perlindungan Konsumen. Sinar
Grafika: Jakarta.
Lowe, R. 1983. Commercial Law 6th ed. Sweet & Maxwell: London.
Marwan, M. dan Jimmy P. 2009. Kamus Hukum. Reality Publisher: Surabaya.
Mertokusumo, Sudikno. 1996. Penemuan Hukum: Suatu Pengantar. Liberty:
Jakarta.
Miru, Ahmadi. 2011. Prinsip-Prinsip Perlindungan Hukum Bagi Konsumen
di Indonesia. Rajawali Pers: Jakarta.
115
Universitas Sumatera Utara
116
Miru, Ahmadi dan Sutarman Yodo. 2014. Hukum Perlindungan Konsumen.
Rajawali Pers: Jakarta.
Nasution, Az. 1995. Konsumen dan Hukum. Pustaka Sinar Harapan: Jakarta.
___________. 1999. Hukum Perlindungan Konsumen Suatu Pengantar. Daya
Widya: Jakarta.
Philip, Kotler. 1983. Dasar-Dasar Pemasaran. CV.Intermedia: Jakarta.
Rahmawanti, Intan Nur. 2014. Win-Win Solution Sengketa Konsumen.
Pustaka Yustisia: Yogyakarta.
Setiyaningrum, Ari, dkk. 2015. Prinsip-Prinsip Pemasaran. ANDI:
Yogyakarta.
Shidarta. 2000. Hukum Perlindungan Konsumen. Grasindo: Jakarta.
Siahaan, N.H.T. 2005. Hukum Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab
Produk. Grafika Mordi Yuana: Bogor.
Sidabalok, Janus. 2014. Hukum Perlindungan Konsumen Di Indonesia.
PT.Citra Aditya Bakti: Jakarta.
Sofie, Yusuf. 2003. Penyelesaian Sengketa Konsumen Menurut UndangUndang Perlindungan Konsumen (UUPK) Teori dan Praktek
Penegakan Hukum. PT.Citra Aditya Bakti: Jakarta.
Soekanto, Soerjono. 2007. Pengantar Penelitian Hukum. Universitas
Indonesia: Jakarta.
Sudaryatmo. 1999. Hukum & Advokasi Konsumen. PT.Citra Aditya Bakti:
Bandung.
Universitas Sumatera Utara
117
Sunggono, Bambang. 2007. Metodologi Penelitian Hukum. Raja Grafindo
Persada: Jakarta.
Susanto, Happy. 2008. Hak-Hak Konsumen Jika Diragukan. Transmedia
Pustaka: Jakarta.
Sutedi, Adrian. 2006. Tanggung Jawab Produk Dalam Hukum Perlindungan
Konsumen. Ghalia Indonesia: Jakarta.
Syawali, Husni dan Neni Sri Imaniyati. 2000. Hukum Perlindungan
Konsumen. Mandar Maju: Bandung.
Theodore, Levitt. 2001. Imajinasi Pemasaran. Erlangga: Jakarta.
Walker, Boyd dan Larrenche. 2000. MANAJEMEN PEMASARAN Suatu
Pendekatan Strategis Dengan Orientasi Global. Erlangga: Jakarta.
Widjaja, Gunawan dan Ahmadi Yani. 2003. Hukum Tentang Perlindungan
Konsumen. Gramedia: Jakarta.
B. PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945.
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 Tentang Larangan Praktek Monopoli
dan Persaingan Usaha-Usaha Tidak Sehat.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.
Undang-Undang Nomor 30 Tahun 1999 Tentang Arbitrase dan Alternatif
Penyelesaian Sengketa.
Universitas Sumatera Utara
118
Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2013
Tentang
Pencantuman
Harga
Barang
Dan
Tarif
Jasa
Yang
Diperdagangkan
Surat
Edaran
Dirjen
Perdagangan
Dalam
Negeri
Nomor:
235/DJPDN/VII/2001 Tentang Penanganan Pengaduan Konsumen
Yang Ditujukan Kepada Seluruh Dinas Indag Prov./Kab./Kota, dan
sebagainya.
C. MAKALAH
Ading Suryana, Upaya Pemerintah dalam Meningkatkan Perhatian Terhadap
Kepentingan Konsumen Produk Pangan,
Makalah pada Seminar
Nasional Upaya Peningkatan Perlindungan Konsumen Produk Pangan,
UGM, 10 Januari 1989, Yogyakarta.
D. JURNAL
Dedi Harianto, (Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Periklanan
yang Menyesatkan), Disertasi, (Medan: Universitas Sumatera Utara,
2007).
E. WAWANCARA
Wawancara dengan Narasumber Bapak Matius Akinop Panjaitan selaku
Manajer Administrasi Toko (Store Administration Manager) dari
Universitas Sumatera Utara
119
PT. Inti Cakrawala Citra Medan [Pada tanggal 10 Agustus 2016,
Pukul 10.00 WIB].
F. WEBSITE
http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/36041/4/Chapter%20II.pdf,
Perlindungan Konsumen di Indonesia, [Diakses Pada 27 Juli 2016
Pukul 19.31 WIB].
https://id.wikipedia.org/wiki/Pasar, Pengertian Pasar, [Diakses Pada 27 Juli 2016
Pukul 20.31 WIB].
https://dewo.wordpress.com/2005/11/17/marketing-gimmick-yamaha/, Pengertian
marketing gimmick, [Diakses Pada 28 Juli 2016 Pukul 05.00 WIB].
http://www.tribunnews.com/bisnis/2016/02/11/barang-beda-harga-di-rak-dankasir-indomaret-dilaporkan-ke-polisi, Barang Beda Harga di Rak dan
di Kasir, [Diakses Pada 28 Juli 2016 Pukul 07.15 WIB].
http://datariau.com/legislatif/harga-di-alfamart-menipu-warga-diimbau-lebihteliti, , Harga menipu Alfamart, warga dihimbau lebih teliti lagi,
[Diakses pada 28 Juli 2016, Pukul 10.00 WIB].
http://www.kaskus.co.id/thread/5254fb0718cb17db0f000002/waspadai-trikkecurangan-di-alfamart/, Contoh kasus perbedaan harga di rak dengan
di kasir, [Diakses pada 28 Juli 2016, pukul 10.00 WIB].
https://mkiradewi.wordpress.com/hukum-perlindungan-konsumen/peranpemerintah/, Pihak dalam Perlindungan Konsumen, [Diakses Pada 29
Juli 2016 Pukul 19.00 WIB].
Universitas Sumatera Utara
120
http://pkditjenpktn.kemendag.go.id, Pengaduan Konsumen, [Diakses Pada 30 Juli
2016, Pukul 07.15 WIB].
http://ekonomiana.wordpress.com/tag/penetapan-harga/, Pengertian Penetapan
Harga, [Diakses Pada 20 Agustus 2016, Pukul 11.36 WIB].
http://www.hukumonline.com/klinik/detail/lt54ae3fd1da280/harga-barang-dilabel-dan-di-kasir-berbeda,-mana-yang-dipakai, Perbedaan Harga di
rak dengan di kasir, [Diakses pada 29 Agustus 2016, pukul 09.00
WIB].
http://www.indogrosir.co.id/, Indogrosir, [Diakses pada 30 Agustus 2016, pukul
08.00 WIB].
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA
A. BUKU
Ali, Zainudin. 2009. Metode Penelitian Hukum. Sinar Grafika: Jakarta.
Amir, M. Taufiq. 2005. Dinamika Pemasaran. PT.RAJAGRAFINDO
PERSADA: Jakarta.
Angipora, Marius P. 2000. Dasar-Dasar Pemasaran. Rajawali Pers:
Yogyakarta.
Barkatullah, Abdul Halim. 2005. Hukum Perlindungan Konsumen. Nusa
Media: Bandung.
Dhammesta, Basu Swastha dan T. Hani Handoko. 1982. MANAJEMEN
PEMASARAN
Analisa
Perilaku
Konsumen.
BPFE-Yogyakarta:
Yogyakarta.
Harahap, Yahya. 1997. Beberapa Tinjauan Mengenai Sistem Peradilan dan
Penyelesaian Sengketa. PT.Citra Aditya Bakti: Jakarta.
Kismono, Gugup. 2003. Bisnis Pengantar. BPFE-Yogyakarta: Yogyakarta.
Kristyanti, Celina Tri Siwi. 2008. Hukum Perlindungan Konsumen. Sinar
Grafika: Jakarta.
Lowe, R. 1983. Commercial Law 6th ed. Sweet & Maxwell: London.
Marwan, M. dan Jimmy P. 2009. Kamus Hukum. Reality Publisher: Surabaya.
Mertokusumo, Sudikno. 1996. Penemuan Hukum: Suatu Pengantar. Liberty:
Jakarta.
Miru, Ahmadi. 2011. Prinsip-Prinsip Perlindungan Hukum Bagi Konsumen
di Indonesia. Rajawali Pers: Jakarta.
115
Universitas Sumatera Utara
116
Miru, Ahmadi dan Sutarman Yodo. 2014. Hukum Perlindungan Konsumen.
Rajawali Pers: Jakarta.
Nasution, Az. 1995. Konsumen dan Hukum. Pustaka Sinar Harapan: Jakarta.
___________. 1999. Hukum Perlindungan Konsumen Suatu Pengantar. Daya
Widya: Jakarta.
Philip, Kotler. 1983. Dasar-Dasar Pemasaran. CV.Intermedia: Jakarta.
Rahmawanti, Intan Nur. 2014. Win-Win Solution Sengketa Konsumen.
Pustaka Yustisia: Yogyakarta.
Setiyaningrum, Ari, dkk. 2015. Prinsip-Prinsip Pemasaran. ANDI:
Yogyakarta.
Shidarta. 2000. Hukum Perlindungan Konsumen. Grasindo: Jakarta.
Siahaan, N.H.T. 2005. Hukum Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab
Produk. Grafika Mordi Yuana: Bogor.
Sidabalok, Janus. 2014. Hukum Perlindungan Konsumen Di Indonesia.
PT.Citra Aditya Bakti: Jakarta.
Sofie, Yusuf. 2003. Penyelesaian Sengketa Konsumen Menurut UndangUndang Perlindungan Konsumen (UUPK) Teori dan Praktek
Penegakan Hukum. PT.Citra Aditya Bakti: Jakarta.
Soekanto, Soerjono. 2007. Pengantar Penelitian Hukum. Universitas
Indonesia: Jakarta.
Sudaryatmo. 1999. Hukum & Advokasi Konsumen. PT.Citra Aditya Bakti:
Bandung.
Universitas Sumatera Utara
117
Sunggono, Bambang. 2007. Metodologi Penelitian Hukum. Raja Grafindo
Persada: Jakarta.
Susanto, Happy. 2008. Hak-Hak Konsumen Jika Diragukan. Transmedia
Pustaka: Jakarta.
Sutedi, Adrian. 2006. Tanggung Jawab Produk Dalam Hukum Perlindungan
Konsumen. Ghalia Indonesia: Jakarta.
Syawali, Husni dan Neni Sri Imaniyati. 2000. Hukum Perlindungan
Konsumen. Mandar Maju: Bandung.
Theodore, Levitt. 2001. Imajinasi Pemasaran. Erlangga: Jakarta.
Walker, Boyd dan Larrenche. 2000. MANAJEMEN PEMASARAN Suatu
Pendekatan Strategis Dengan Orientasi Global. Erlangga: Jakarta.
Widjaja, Gunawan dan Ahmadi Yani. 2003. Hukum Tentang Perlindungan
Konsumen. Gramedia: Jakarta.
B. PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945.
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 Tentang Larangan Praktek Monopoli
dan Persaingan Usaha-Usaha Tidak Sehat.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.
Undang-Undang Nomor 30 Tahun 1999 Tentang Arbitrase dan Alternatif
Penyelesaian Sengketa.
Universitas Sumatera Utara
118
Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2013
Tentang
Pencantuman
Harga
Barang
Dan
Tarif
Jasa
Yang
Diperdagangkan
Surat
Edaran
Dirjen
Perdagangan
Dalam
Negeri
Nomor:
235/DJPDN/VII/2001 Tentang Penanganan Pengaduan Konsumen
Yang Ditujukan Kepada Seluruh Dinas Indag Prov./Kab./Kota, dan
sebagainya.
C. MAKALAH
Ading Suryana, Upaya Pemerintah dalam Meningkatkan Perhatian Terhadap
Kepentingan Konsumen Produk Pangan,
Makalah pada Seminar
Nasional Upaya Peningkatan Perlindungan Konsumen Produk Pangan,
UGM, 10 Januari 1989, Yogyakarta.
D. JURNAL
Dedi Harianto, (Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Periklanan
yang Menyesatkan), Disertasi, (Medan: Universitas Sumatera Utara,
2007).
E. WAWANCARA
Wawancara dengan Narasumber Bapak Matius Akinop Panjaitan selaku
Manajer Administrasi Toko (Store Administration Manager) dari
Universitas Sumatera Utara
119
PT. Inti Cakrawala Citra Medan [Pada tanggal 10 Agustus 2016,
Pukul 10.00 WIB].
F. WEBSITE
http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/36041/4/Chapter%20II.pdf,
Perlindungan Konsumen di Indonesia, [Diakses Pada 27 Juli 2016
Pukul 19.31 WIB].
https://id.wikipedia.org/wiki/Pasar, Pengertian Pasar, [Diakses Pada 27 Juli 2016
Pukul 20.31 WIB].
https://dewo.wordpress.com/2005/11/17/marketing-gimmick-yamaha/, Pengertian
marketing gimmick, [Diakses Pada 28 Juli 2016 Pukul 05.00 WIB].
http://www.tribunnews.com/bisnis/2016/02/11/barang-beda-harga-di-rak-dankasir-indomaret-dilaporkan-ke-polisi, Barang Beda Harga di Rak dan
di Kasir, [Diakses Pada 28 Juli 2016 Pukul 07.15 WIB].
http://datariau.com/legislatif/harga-di-alfamart-menipu-warga-diimbau-lebihteliti, , Harga menipu Alfamart, warga dihimbau lebih teliti lagi,
[Diakses pada 28 Juli 2016, Pukul 10.00 WIB].
http://www.kaskus.co.id/thread/5254fb0718cb17db0f000002/waspadai-trikkecurangan-di-alfamart/, Contoh kasus perbedaan harga di rak dengan
di kasir, [Diakses pada 28 Juli 2016, pukul 10.00 WIB].
https://mkiradewi.wordpress.com/hukum-perlindungan-konsumen/peranpemerintah/, Pihak dalam Perlindungan Konsumen, [Diakses Pada 29
Juli 2016 Pukul 19.00 WIB].
Universitas Sumatera Utara
120
http://pkditjenpktn.kemendag.go.id, Pengaduan Konsumen, [Diakses Pada 30 Juli
2016, Pukul 07.15 WIB].
http://ekonomiana.wordpress.com/tag/penetapan-harga/, Pengertian Penetapan
Harga, [Diakses Pada 20 Agustus 2016, Pukul 11.36 WIB].
http://www.hukumonline.com/klinik/detail/lt54ae3fd1da280/harga-barang-dilabel-dan-di-kasir-berbeda,-mana-yang-dipakai, Perbedaan Harga di
rak dengan di kasir, [Diakses pada 29 Agustus 2016, pukul 09.00
WIB].
http://www.indogrosir.co.id/, Indogrosir, [Diakses pada 30 Agustus 2016, pukul
08.00 WIB].
Universitas Sumatera Utara