Pengaruh Sikap dan Kepribadian Pegawai Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Tingkat perkembangan dunia usaha yang semakin maju dan berdampak
global membawa perubahan yang kompleks pada dunia usaha. Kemajuan
teknologi dan informasi mendorong kemampuan perusahaan untuk bersaing
secara ketat dalam mempertahankan eksistensinya. Keadaan ini menyebabkan
terjadinya perubahan strategi perusahaan dalam mengembangkan usaha dan
peningkatan daya saingnya. Dalam menghadapi situasi persaingan tersebut,
perusahaan secara terus-menerus harus disiapkan untuk menghadapi sasaran dan
target yang lebih mengarah pada perbaikan setiap tahunnya, dan segala upaya
untuk merealisasikan misi perusahaan.
Kondisi ini dalam jangka panjang merupakan tekanan pada seluruh jajaran
pegawai di seluruh perusahaan. Kemampuan pegawai bukan lagi hanya terletak
pada pengetahuan dan keterampilan, tetapi juga kehandalannya dalam melakukan
pekerjaan tersebut secara cepat dan tepat bersama orang lain dan tim. Mengingat
pentingnya peranan manusia dalam organisasi dan makin ketatnya persaingan
yang dihadapi, manusia perlu meningkatkan kompetensi Sumber Daya Manusia
melalui program peningkatan mutu pendidikan dalam suatu perusahaan. Satu
diantara penilaian yang cukup menarik di suatu perusahaan adalah mengenai sikap
dan kepribadian para pegawai, khususnya yang bergabung dalam kerjasama tim.
Kerjasama tim atau tim kerja merupakan gabungan kinerja dari beberapa
karyawan yang memiliki karakteristik yang berbeda, baik sikap, kepribadian,
1
Universitas Sumatera Utara
2
keterampilan dan ilmu pengetahuan. Dalam kaitannya dengan perbedaan sikap
dan kepribadian antar karyawan dalam satu perusahaan, mengharuskan
perusahaan menyelaraskan dan memberdayakan aset dan Sumber Daya Manusia
dalam rangka membangun keunggulan perusahaan, menjaga keberlangsungan
perusahaan, agar mampu bersaing dan tumbuh berkembang, dalam mencapai visi
dan misi perusahaan.
Divisi Keuangan merupakan salah satu Divisi yang ada di PDAM
Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, terdapat beberapa bidang didalamnya, dan
merupakan satu kesatuan tim kerja dalam melaksanakan aktivitas kerja.
Kerjasama Tim yang dilakukan oleh para pegawaiDivisi Keuangan PDAM
Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara sangat berperan penting dalam mewujudkan
kemajuan perusahaan tersebut. Pegawai-pegawai tersebut memiliki sikap dan
kepribadian yang berbeda-beda. Sikap dan kepribadian seorang pegawai sangat
erat kaitannya dengan kerjasama yang dilakukan antar pegawai, karena
berdampak pada tindakan mereka dalam bekerja. Sikap dan kepribadian seseorang
sangat berpengaruh dalam produktivitas kerja. Memiliki pegawai atau karyawan
yang produktif bukanlah hanya impian divisi ini saja tetapi juga merupakan
impian manajemen perusahaan yang lain. Namun untuk mendorong pegawai agar
produktif tidaklah mudah. Dimana produktivitas merupakan salah satu ukuran
perusahaan dalam kegiatan kerja untuk mencapai tujuannya.
Universitas Sumatera Utara
3
Untuk lebih mengetahui bagaimana pengaruh sikap dan kepribadian
pegawai Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara terhadap
kerjasama tim, maka Penulis mencoba mengambil judul “PENGARUH SIKAP
DAN
KEPRIBADIAN
PEGAWAI
DIVISI
KEUANGAN
PDAM
TIRTANADI PROVINSI SUMATERA UTARA”.
1.2 Perumusan Masalah
Dari pemikiran-pemikiran yang telah diuraikan di atas, maka penulis
tertarik dan ingin mengetahui “Bagaimana Pengaruh Sikap dan Kepribadian
Pegawai Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara
terhadap Kerjasama Tim”.
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sikap dan
kepribadian pegawai Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara
terhadap kerjasama tim.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penulisan Tugas Akhir dari penelitian yang penulis lakukan adalah :
1. Bagi Penulis
Dapat menambah pengetahuan penulis tentang sikap dan kepribadian pegawai
terhadap kerjasama tim sehingga bisa membandingkan antara praktek dengan
teori yang didapat selama mengikuti perkuliahan. Juga memperkaya wawasan
Universitas Sumatera Utara
4
ilmiah non ilmiah penulis dalam disiplin ilmu yang penulis tekuni dan dapat
menerapkannya.
2. Bagi Perusahaan
Untuk memberikan masukan serta menyampaikan saran yang mungkin
bermanfaat bagi PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara khususnya pada
Divisi Keuangan, mengenai masalah yang dihadapi berkaitan tentang sikap
dan kepribadian pegawai.
3. Bagi Pihak Lain
Sebagai referensi atau sumbangan pemikiran bagi penulis-penulis lain yang
berminat mendalami judul yang penulis teliti.
1.5 Jadwal Kegiatan
Penilitian ini dilakukan di PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara Jalan
Sisingamangaraja No. 1 Medan. Untuk lebih jelasnya, jadwal kegiatan ini dapat
dilihat pada Tabel 1.1 dibawah ini.
Tabel 1.1Jadwal Kegiatan
NO.
KEGIATAN
1.
Persiapan
2.
Pengumpulan Data
3.
Penulis Laporan
MINGGU KE
1
2
3
Setelah melakukan observasi, penulis akan memulai penulisan laporan
yang akan dikemas dalam bentuk Tugas Akhir. Dimana dalam penulisannya
Universitas Sumatera Utara
5
Penulis akan dibimbing oleh Dosen Pembimbing agar penulisan laporan sesuai
dengan judul dan materi pembahasan.
1.6 Sistematika Penulisan
Agar pembahasan Tugas Akhir ini dilaksanakan secara sistematis dan
terarah, maka penulis membagi luas pembahasan Tugas Akhir ini dalam empat
bab, yang dianggap cukup memadai untuk mengemukakan hal yang dianggap
penting dan relevan dengan judul Tugas Akhir yang dimaksud, dengan tujuan agar
penulisan Tugas Akhir ini dapat lebih terarah dan sistematis. Adapun uraiannya
adalah sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini penulis akan menguraikan Latar Belakang, Perumusan
Masalah, Tujuan Penelitian, Manfaat Penelitian dan rencana yang terdiri dari
Jadwal Observasi dan Sistematika Penulisan.
BAB II : PROFIL INSTANSI
Dalam bab ini penulis akan menguraikan tentang sejarah singkat instansi,
struktur organisasi dan personalia, uraian tugas (Job Description), kinerja usaha
terkini dan rencana kegiatan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara.
BAB III : PEMBAHASAN
Dalam bab ini, penulis menjelaskan tentang bagaimana pengaruh sikap
dan kepribadian pegawai Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera
Utara terhadap kerjasama tim.
Universitas Sumatera Utara
6
BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini penulis akan memberikan kesimpulan berdasarkan uraian
terdahulu dan memberikan saran-saran yang bertitik tolak dari pengumpulan data
dan pembahasan yang dilakukan dimana diharapkan dapat memberi masukan
yang bermanfaat bagi Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara
dimasa mendatang.
Universitas Sumatera Utara
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Tingkat perkembangan dunia usaha yang semakin maju dan berdampak
global membawa perubahan yang kompleks pada dunia usaha. Kemajuan
teknologi dan informasi mendorong kemampuan perusahaan untuk bersaing
secara ketat dalam mempertahankan eksistensinya. Keadaan ini menyebabkan
terjadinya perubahan strategi perusahaan dalam mengembangkan usaha dan
peningkatan daya saingnya. Dalam menghadapi situasi persaingan tersebut,
perusahaan secara terus-menerus harus disiapkan untuk menghadapi sasaran dan
target yang lebih mengarah pada perbaikan setiap tahunnya, dan segala upaya
untuk merealisasikan misi perusahaan.
Kondisi ini dalam jangka panjang merupakan tekanan pada seluruh jajaran
pegawai di seluruh perusahaan. Kemampuan pegawai bukan lagi hanya terletak
pada pengetahuan dan keterampilan, tetapi juga kehandalannya dalam melakukan
pekerjaan tersebut secara cepat dan tepat bersama orang lain dan tim. Mengingat
pentingnya peranan manusia dalam organisasi dan makin ketatnya persaingan
yang dihadapi, manusia perlu meningkatkan kompetensi Sumber Daya Manusia
melalui program peningkatan mutu pendidikan dalam suatu perusahaan. Satu
diantara penilaian yang cukup menarik di suatu perusahaan adalah mengenai sikap
dan kepribadian para pegawai, khususnya yang bergabung dalam kerjasama tim.
Kerjasama tim atau tim kerja merupakan gabungan kinerja dari beberapa
karyawan yang memiliki karakteristik yang berbeda, baik sikap, kepribadian,
1
Universitas Sumatera Utara
2
keterampilan dan ilmu pengetahuan. Dalam kaitannya dengan perbedaan sikap
dan kepribadian antar karyawan dalam satu perusahaan, mengharuskan
perusahaan menyelaraskan dan memberdayakan aset dan Sumber Daya Manusia
dalam rangka membangun keunggulan perusahaan, menjaga keberlangsungan
perusahaan, agar mampu bersaing dan tumbuh berkembang, dalam mencapai visi
dan misi perusahaan.
Divisi Keuangan merupakan salah satu Divisi yang ada di PDAM
Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, terdapat beberapa bidang didalamnya, dan
merupakan satu kesatuan tim kerja dalam melaksanakan aktivitas kerja.
Kerjasama Tim yang dilakukan oleh para pegawaiDivisi Keuangan PDAM
Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara sangat berperan penting dalam mewujudkan
kemajuan perusahaan tersebut. Pegawai-pegawai tersebut memiliki sikap dan
kepribadian yang berbeda-beda. Sikap dan kepribadian seorang pegawai sangat
erat kaitannya dengan kerjasama yang dilakukan antar pegawai, karena
berdampak pada tindakan mereka dalam bekerja. Sikap dan kepribadian seseorang
sangat berpengaruh dalam produktivitas kerja. Memiliki pegawai atau karyawan
yang produktif bukanlah hanya impian divisi ini saja tetapi juga merupakan
impian manajemen perusahaan yang lain. Namun untuk mendorong pegawai agar
produktif tidaklah mudah. Dimana produktivitas merupakan salah satu ukuran
perusahaan dalam kegiatan kerja untuk mencapai tujuannya.
Universitas Sumatera Utara
3
Untuk lebih mengetahui bagaimana pengaruh sikap dan kepribadian
pegawai Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara terhadap
kerjasama tim, maka Penulis mencoba mengambil judul “PENGARUH SIKAP
DAN
KEPRIBADIAN
PEGAWAI
DIVISI
KEUANGAN
PDAM
TIRTANADI PROVINSI SUMATERA UTARA”.
1.2 Perumusan Masalah
Dari pemikiran-pemikiran yang telah diuraikan di atas, maka penulis
tertarik dan ingin mengetahui “Bagaimana Pengaruh Sikap dan Kepribadian
Pegawai Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara
terhadap Kerjasama Tim”.
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sikap dan
kepribadian pegawai Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara
terhadap kerjasama tim.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penulisan Tugas Akhir dari penelitian yang penulis lakukan adalah :
1. Bagi Penulis
Dapat menambah pengetahuan penulis tentang sikap dan kepribadian pegawai
terhadap kerjasama tim sehingga bisa membandingkan antara praktek dengan
teori yang didapat selama mengikuti perkuliahan. Juga memperkaya wawasan
Universitas Sumatera Utara
4
ilmiah non ilmiah penulis dalam disiplin ilmu yang penulis tekuni dan dapat
menerapkannya.
2. Bagi Perusahaan
Untuk memberikan masukan serta menyampaikan saran yang mungkin
bermanfaat bagi PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara khususnya pada
Divisi Keuangan, mengenai masalah yang dihadapi berkaitan tentang sikap
dan kepribadian pegawai.
3. Bagi Pihak Lain
Sebagai referensi atau sumbangan pemikiran bagi penulis-penulis lain yang
berminat mendalami judul yang penulis teliti.
1.5 Jadwal Kegiatan
Penilitian ini dilakukan di PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara Jalan
Sisingamangaraja No. 1 Medan. Untuk lebih jelasnya, jadwal kegiatan ini dapat
dilihat pada Tabel 1.1 dibawah ini.
Tabel 1.1Jadwal Kegiatan
NO.
KEGIATAN
1.
Persiapan
2.
Pengumpulan Data
3.
Penulis Laporan
MINGGU KE
1
2
3
Setelah melakukan observasi, penulis akan memulai penulisan laporan
yang akan dikemas dalam bentuk Tugas Akhir. Dimana dalam penulisannya
Universitas Sumatera Utara
5
Penulis akan dibimbing oleh Dosen Pembimbing agar penulisan laporan sesuai
dengan judul dan materi pembahasan.
1.6 Sistematika Penulisan
Agar pembahasan Tugas Akhir ini dilaksanakan secara sistematis dan
terarah, maka penulis membagi luas pembahasan Tugas Akhir ini dalam empat
bab, yang dianggap cukup memadai untuk mengemukakan hal yang dianggap
penting dan relevan dengan judul Tugas Akhir yang dimaksud, dengan tujuan agar
penulisan Tugas Akhir ini dapat lebih terarah dan sistematis. Adapun uraiannya
adalah sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini penulis akan menguraikan Latar Belakang, Perumusan
Masalah, Tujuan Penelitian, Manfaat Penelitian dan rencana yang terdiri dari
Jadwal Observasi dan Sistematika Penulisan.
BAB II : PROFIL INSTANSI
Dalam bab ini penulis akan menguraikan tentang sejarah singkat instansi,
struktur organisasi dan personalia, uraian tugas (Job Description), kinerja usaha
terkini dan rencana kegiatan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara.
BAB III : PEMBAHASAN
Dalam bab ini, penulis menjelaskan tentang bagaimana pengaruh sikap
dan kepribadian pegawai Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera
Utara terhadap kerjasama tim.
Universitas Sumatera Utara
6
BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini penulis akan memberikan kesimpulan berdasarkan uraian
terdahulu dan memberikan saran-saran yang bertitik tolak dari pengumpulan data
dan pembahasan yang dilakukan dimana diharapkan dapat memberi masukan
yang bermanfaat bagi Divisi Keuangan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara
dimasa mendatang.
Universitas Sumatera Utara